以人为本的和谐学校管理

案例：从最残忍的船主到最仁道的船主
程序公正
正确地做事：制度产生的方式和程序
参与人群 操作程序 科学方法
关注：学校重要制度的决策方式
如何综合两个方面？以某校一项管理制度为例
如何平衡制度的严格规范与人文关怀
确定尺度的标准
合情：国情；区情；校情；人情 合理：
抽象的理与具体的理 不同利益相关者（stakeholder)分析
执行贵在坚持
联想的罚站制度 甩手好学生柏拉图
（七）学校文化建设
从教师工作特点看学校文化意义 学校文化建设的作用 学校文化建设的角度 学校文化的表达方式
一所农村学校 一所香港学校
走进学校看文化
北京十一中 山东高密一中 广渠门中学 北京二中 北京八十中 发生在英国学校的故事
拣垃圾的故事 募捐的故事
校长与学校文化
别去寻找“万灵妙方”
四种适合变革的领导才能
文化型领导才能（Cultural Leadership) 与人合作，共同承担建设学校文化基础的责任的能力 策略型领导才能 （Strategic Leadership) 掌管自己工作计划的能力，关注学校内外环境中的动 向、挑战与机遇，与学校所在社区分享知识，建立使 学校居于优先地位并制定未来发展战略的结构和过程。 教育型领导才能 （Educational Leadership) 培养学习化社区，在校长、教师、家长、学生和其他 社区成员之间建立尽可能密切的相互支持的关系。 回应型领导才能 （Responsive Leadership) 致力于解决绩效责任问题，对学生、社区和社会的需 要作出明确、恰当的回映。
2. 学校发展规划的目的
看到目标 看到任务 看到曙光
3. 学校发展规划的制定与实施
规划制定是学校发展的主观认识、规划实施是学
校发展的客观探索。 从主观到客观、从认识到实践的过程 实施规划的关键：执行力 科学(内容、方法） 有序（横向、纵向、相互关系） 高效（效率、效益） 从规划制定到规划实施的跨越：对规划实施的规划 与设计 无奈：很多事情并不像我们想象地那样 很多事情并不像我们想象地那样
（三）学校发展目标（前面的引导） 学校发展目标（前面的引导）
目标与人的发展 什么是好的目标？ 如何设定目标？
目标与人的发展
人生因目标而不同：哈佛大学的研究 目标决定境界和高度：白龙马和小毛驴的故事 目标指引成功：马拉松冠军的经验
什么是好的目标？ 什么是好的目标？ （SMART)
Specific Measurable Acceptable Realistic Timely 具体的 可测量的 可接受的 可实现的 有时限的
学校与政府 学校与社会
旨在可持续发展的管理
学校的可持续发展 人的可持续发展
二、和谐学校管理的核心
和谐与人
人的发展 人的参与
管理是什么？
管理的核心是人的管理 人的管理的核心是人心的管理 人心的管理
和谐学校管理就是促进人的发展的管理
管理者 教师 学生 人的发展是在组织的管理体系下实现的，和谐学校管理就是提 供促进人发展的“好的”组织管理体系。
三、和谐学校管理的产出
安全 质量 效率与效益 幸福感
《关于在全国中小学开展创建和谐校园的意见》 关于在全国中小学开展创建和谐校园的意见》 注重校园文化建设，提高校园文明水平。 强化安全与健康教育，提高师生安全卫生 防护能力。 完善安全卫生管理制度，建立健全安全卫 生管理机构。 加强安全卫生设施建设，保障学校安全卫 生基本条件。 严防重大事故发生，提高师生安全感。
制定学校发展规划的程序
自上而下的模式 自下而上的模式
制定学校发展规划的误区
眼睛朝上的学校发展规划 高高在上的学校发展规划 跟风追潮的学校发展规划 依葫芦画瓢的学校发展规划 任务书式的学校发展规划
发展规划与工作规划
时间维度
每个阶段做什么？ 不同阶段在整体规划中的定位和地位 工作进程表
内容维度
不同方面的工作具做哪些任务 不同任务之间的关系 任务
领导者的核心素质
高尚+ 破坏今天+ T形知识结构(理性) 执行力
管理寓言“聪明的兔子” 格瑞斯特定理
激情
校长的十条行动准则
别说后悔话，别怨天尤人，也别心存侥幸 大处着眼，小处入手，切勿统筹管得过细过死 狠抓根本，如课程大纲、教学工作、质量评估和职业文化 培养无畏心理，学会承担风险 放手别人工作时，能兼收并蓄，包容百家 形成一个既与目标又与变革过程相关的工作原景 弄清并不打算做的事情 形成联手工作的团体 清楚什么时候须倍加小心
4. 学校发展规划的内容
学校发展的环境和现状分析 学校发展的目标 学校发展的任务 学校发展的保障机制（资源/内部管理/外部政策） 学校发展规划的评价系统
学校发展的环境与现状分析
分析的内容 学校历史 学校现状 教育发展形式、政策和理论分析 学校发展环境 机遇与挑战 当前的核心问题 学校发展的特色和优势 特色和优势 分析的方法 SWOT分析法 六顶思考帽法 十字架分析法 头脑风暴法 魔鬼辩护术
阿什法则
美国企业家阿什：承认问题是解决问题的第一 步。
吉尔伯特法则
英国人力培训专家吉尔伯特：工作危机最确凿 的信号，是没有人跟你说你该怎样做。
学校发展的特色与优势
特色
办学特色 特色工作或项目
优势
优势与学校发展 优势与学校品牌
5. 学校发展规划的制定
程序 误区 发展规划与工作规划 学校发展规划与人的发展规划
主要内容
一、和谐学校管理的特点 二、和谐学校管理的核心 三、和谐学校管理的关键 四、和谐学校管理的产出 五、和谐学校管理过程的几个关注点 六、学校校长的和谐管理素质和能力建设
一、和谐学校管理的特点
符合时代特点的管理
社会需求 主流价值观
科学的管理
理念 目标 方法
系统化的管理
学校内部（相关因素） 学校内部与外部（相互关系）
（一）激发自主意识
“谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从 内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不 能替别人开门。” 林肯在总结自己的一生时说：“自然界里喷泉的高度不会 超过它的源头，一个人最终能取得的成就并不会超过他的 信念。 “ 情感和愿望是人类一切努力和创造的动力。” “发展就是唤醒人的自主意识的过程.” 人的发展的洋葱模型
一次失败的老鼠会议：缺乏实现手段的目标是没有 意义的。
如何设定目标？ 如何设定目标？
抽象的目标与具体的目标 确定一个榜样做参照 利益相关者分析 多元视角审视 广阔的视野，深入的思考 要热血沸腾，也要冷静思考 要充满理想，也要面对现实 现实
从终极目标到目标体系
规划中的目标与工作中的目标
马拉松冠军的秘密
五、校长的和谐管理素质和能力建设
（一）校长的素质 （二）校长的能力建设
（一）学校校长的素质
校长的影响力和领导力 校长的核心素质 校长的十条行动准则 四种适合变革的领导才能 校长的胜任素质研究
美国的研究 英国的研究
校Fra Baidu bibliotek标准
校长的影响力和领导力
鲦鱼效应 孔子的三条忠告
先有司 赦小过 举贤才。
领导者应该做什么
部门-人员维度
不同部门做什么？ 部门之间的协调 部门与人员工作责任表 人员安排与培养
值得关注的两个方面
整体性 方法与策略（不同于过去；不同于别人；不同与常规） （
学校发展规划与人的发展规划
学校发展规划实施要促进人的发展 学校发展规划的实施程度取决于人的发展 学校发展规划与人的发展规划
校长（领导层）的专业发展规划 管理层的专业发展规划 教师的专业发展规划
合法：法律法规依据；不违反法律法规 有效：能够体现制度的本质
考虑例外情况并在制度中体现 未执行制度的特例情况的处理程序 案例
教师打卡上下班对不对？ 年轻教师出错该不该请家长？
如何确保制度的执行？ 如何确保制度的执行？
制定制度时充分考虑制度可行性
洛克忠告
执行的基础是分工和责任明确
旁观者效应（责任分摊效应）
发现问题的层次
耳朵听到的问题 眼睛看到的问题 亲身体验到的问题 心里想到的问题 头脑中思考的问题 写在纸上的问题
是什么?(问题本身；表现；影响） 为什么?（产生原因；对原因的分析：自身/外在） 怎么办? （措施；人员；进度；预期效果）
与问题有关的管理定律
吉德林法则
美国通用汽车公司管理顾问查尔斯 吉德林：把 难题清清楚楚地写出来，便已经解决了难题的 一半。
个性/动机 自我形象/态度价值观 知识/能力
（二）干预注意力分配
注意力分配与人的发展 注意力分配与价值判断、价值取向 引导和影响价值判断、价值取向 值得关注的两个方面
管理教师的学习、提高教师的学习力 鼓励教师做教学研究
教师学习的特点
基于案例的情景学习(斯皮罗：初级学习和高级学习) 基于问题的行动学习(雷格·列文：行动学习 ) 霍姆林斯基：“教育科学只有当它去研究和解释那 些最细微、最复杂的教育现象相互依赖和相互制约 的关系的时候，才会成为一门确定性的科学和真正 的科学。” 基于群体的合作学习(山雀和红欧鸽故事) 基于经验的反思学习(瓶子里的蜜蜂和苍蝇和故事) 基于原创的研究学习 （斯藤豪斯：教师即研究者） 乔治·华盛顿大学教授南希·迪克：“再也没有思想家 和实践者之分，所有的实践者都是思想家。”
以人为本的和谐学校管理
北京教育学院 李雯
建设和谐社会背景下的学校
学校组织的特点
广泛的社会联系 与社会公众的利益和情感密切相关
教育提供者的社会责任 社会责任 社会公众的认识:期望、不满、指责
从社会发展的角度正确认识
学校的自我认识：邀功与推辞
全面、客观认识自己
“教育家在数量上不得少于甚而应当比 医学家还要多，如果说我们把我们的健康 信托给医学家，那么我们就把我们子女的 道德和心智，信托给教育者，把我们子女 的灵魂，同时也把我们祖国的未来信托给 他们。”
目标分解
横向（不同方面的工作） 纵向（不同阶段的工作）
目标协调 目标结构图
（四）提供技术支持和发展平台
培训 资源 知识管理 作为知识工作者的教师 教师管理机制 猎人和猎狗的故事
（五）学校发展规划（过程的设计） 学校发展规划（过程的设计）
1. 学校发展规划由来、含义和意义 2. 学校发展规划的目的 3.学校发展规划制定与实施 4. 学校发展规划的内容 5. 学校发展规划的制定
1. 学校发展规划由来、含义和意义 学校发展规划由来、
含义 变革世界中的学校发展
变革的世界：动态性复杂 学校发展的创新 创新与规划
意义：
学校发展规划是寻找确定学校发展之路的过程
学校发展规划的含义
学校发展规划是指学校根据国家及其 所在地区教育发展的目标和战略规划，结 合自身综合情况，对学校未来一段时间 （一般三到五年）内的办学目标和达成目 标的措施、手段、策略和支持条件等的整 体规划过程。
（六）学校管理制度建设
1. 制度的意义与本质 2. 制度类型 3. 制度建设中的三个问题
1. 制度的意义与本质
制度的意义：分汤面的故事
规范个人的行为 调节人们之间的利益 提高管理效率 教育人去恶向善，引导人追求卓越
制度的本质
管理的尺度 管理者的替身 组织的价值契约 管理者自己创造出来的重要的管理资源
一些与人的管理有关的管理规则
黄金定律与白金定律 刺猬原理 苹果和橘子 电梯里的镜子 鱼缸法则 鲶鱼效应 南风法则 一些校长的规则
“发钱不如搞活动” “三不规则” “鸡蛋不要放在一个篮子里”
收揽人心十大原则
真心对人 透彻了解人的心理结构 发现下属的长处，并充分加以利用 无条件聆听对方，允许下属犯上 使下属认识到自己的存在价值 亲切地称呼下属的名字 尊重下属的自尊心 和下属一起流汗，一起尽情欢乐 通过教育培养下属 建立以诚相见的人际关系
关注角度
硬件与软件 显性与隐性 安全管理与安全教育
四、和谐学校管理的几个关注点
（一）激发自主意识(内心的愿望） （二）干预注意力分配（外在的付出） （三）明确发展目标（前面的引导） （四）提供技术支持和发展平台（背后的支持） （五）学校发展规划（过程的设计） （六）学校管理制度（行为的规范） （七）学校文化建设（理念的引领）
制度与文化
高下之分？ 相互关系
3. 制度建设中三个问题
如何体现制度的公正性？ 如何平衡制度的严格规范与人文关怀？ 如何确保制度的执行？
如何体现制度的公正性？ 如何体现制度的公正性？
实体公正
做正确的事：制度指向的事情及其内容
制度的立意：解决什么问题？ 价值取向：追求什么结果？ 技术路线：从问题到结果的逻辑思路和途径
鼓励教师做教学研究
教学研究对于教师的意义
使自己更清楚 使自己更坚定 研究带来创新 创新
教学研究的内容
教学实践中的问题 学生的学习 教学研究的重点：针对学生学习研究教学问题
方法：行动研究 原则：研究和课堂教学实践相结合。 要点：用心：心在那里，智慧就在那里。
迈克·富兰在其著作《变革的力量：透视 教育改革》中这样生动地说道：“当教师 在学校里坐在一起研究学生学习情况的时 候，当他们把学生的学业状况和如何教学 联系起来的时候，当他们从同事和其他外 部优秀经验中获得认识、进一步改进自己 教学实践的时候，他们实际上就是处在一 个绝对必要的知识创新过程中。