成交阶段的策略共20页文档
商务谈判成交阶段策略
3.折中态度策略
• 折中态度策略又称为折中进退策略，是指将双方 的交易条件存在的差距之和取中间条件作为双方 共同前进或妥协的策略。例如，谈判双方经过多 次磋商互有让步，但还存在余留问题，而此时已 经消耗了太多的谈判时间。为了尽快达成一致的 意见，一方提出一个比较简单易行的方案，即双 方都以同样的幅度作出让步，如果对方接受此建 议，即可判定谈判结束。
2.1 最后让步的时机和幅度 2.2 最后让步技巧
2.1最后让步的时机和幅度
• 1.最后让步的时机 • 2.最后让步的幅度
1.最后让步的时机
• 在最终报价时，谈判者应该更加小心谨慎，因为 这次报价将直接决定着最后的成交价格。最终报 价首先要掌握时间，让步的时间过早会被认为是 前一阶段讨价还价的结果，会被认为是另一种让 步，而不是为达成协议所作的最后让步，对方还 会提出新的条件。让步的时间过晚会削弱对对方 的影响和刺激，对局面起不了作用或影响微弱。 所以，最终报价一定要选好时机。需要注意的是 最后报价一定要判断谈判是否进入成交阶段，在 最后期限之前提出最后的报价。
2.最后让步的幅度
• 最后让步的幅度需要考虑对方在企业中的 级别和地位。一般最后关头会由双方高级 管理人员出面参与，所以让步的幅度既要 满足对方主要谈判人员维持地位和自尊的 需要，又要不至于由于让步幅度过大使对 方主管认为谈判人员没有尽力争取最佳交 易条件。
2.2最后让步技巧
• 1.严格把握最后让步的幅度 • 2.最后让步幅度大小必须足以成为预示最后
商务谈判成交阶段策略
项目目标
知识目标
◆明确成交的基本原则； ◆熟识成交的有利时机； ◆掌握成交的基本方法和主要策略； ◆明确成交的后续跟进工作。
技能目标
◆能够辨识谈判成交时机； ◆能够根据谈判场景和对手情况灵活运用成交
成交阶段的策略
关注利益 ——
一家百货公司，计划在市郊建立一个购物中 心，而选中的土地使用权归张桥村所有。百货公 司愿意出价100万元买下使用权，而张桥村却坚持 要200万元。经过几轮谈判，百货公司的出价上升 到120万元，张桥村的还价降到180万元，双方再 也不肯让步了，谈判陷入了僵局。看起来，张桥 村坚持的是维护村民利益的立场，因为农民以土 地为本，失去了这片耕地的使用权，他们就没有 很多选择，只是想多要一些钱开办一家机械厂， 另谋出路，而百货公司站在维护国家利益的立场 上，因为百货公司是国有企业，让步到120万已经 多次请示上级后才定下的，他们想在购买土地使 用权上省下一些钱，用于扩大商场规模。
处理僵局的策略
谈判进入实质的磋商阶段以后，各方往往由于某种 原因相持不下，陷入进退两难的境地。这种使谈判搁浅 的状况为“谈判的僵局”。 僵局之所以经常产生，原因就在于来自国内不同的 企业和不同国家或地区的谈判者，都各有自己的利益。 当谈判进展到一定时期时，这种对各自利益的期限或对 某一问题的立场和观点确实使谈判者很难达成共识，甚 至相去甚远，而各方又不愿进一步做出让步，就会形成 僵局。 当僵局形成以后，必须迅速进行处理，否则就会对产生的原因等问题进行透彻的分析，及时采取 相应的策略和技巧，从而使谈判重新开始。
（一）谈判中僵局的种类 1、从狭义的角度划分 （1）初期僵局：开局后即产生了误解。 （2）中期僵局：核心阶段由于双方客观上 的利益差异所致，是谈判的关键时期。 （3）后期僵局：在枝节问题上出现差异， 不可小视。 2、从广义的角度划分： （1）协议期僵局 （2）执行期僵局
3、从谈判内容的角度划分：价格、 履约地、验收标准等。在所有可能导致谈 判僵局的谈判主题中，价格是最为敏感的 一种，是产生僵局频率最高的一种。不论 是在国内贸易还是国际贸易中，价格僵局 都是普遍存在的。 （二）谈判中形成僵局的原因：一言 堂；反应迟钝；偏激的感情色彩；人员的 素质低下；信息沟通的障碍；软磨硬泡式 的拖延；外部环境发生变化
谈判各阶段策略
• 一次让步的幅度不要太大，节奏不宜过快， 做到步步为营。
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（三）让步方式
让步 方式
1 2 3 4 5 6 7 8
预计 让步 60 60 60 60 60 60 60 60
第一次 让步
0 15 13 22 26 46 50 60
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第二节 报价阶段的策 略10一Fra bibliotek报价的先后顺序
报价，不仅指产品在价格方面的要价， 而且泛指谈判的一方对另一方提出的所有要 求，包括数量、质量、包装、价格、装运、 保险、支付、商检、索赔、仲裁等交易条件， 其中价格是谈判的中心。
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• 通过先报价来规定谈判的起点，并由此影 响后续的谈判过程，从一开始占据主动
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1、调查并设想谈判对手的性格和类型。 2、注意仪容仪表仪态，塑造符合自己身
份的形象 3、适当谈论一些轻松的、非业务性话题
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二、交换意见
1、谈判目标 （探测型、创造型、论证型、达成原则协 定型、达成具体协定型、批准草签的协定 型、回顾与展望型、处理纠纷型等） 2、谈判计划 3、谈判进度 4、谈判人员
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三、做开场陈述
开场陈述，即双方分别阐明自己对有关问题 的看法与原则，开场陈述的重点是己方的利 益，但它不是具体的，而是原则性的。
主要包括：己方对问题的理解，己方希望在 谈判中期望的利益点，哪些方面对己方是至 关重要的；己方可向对方做出的让步和商谈 事项；己方可以采取何种方式为共同利益做 出贡献；己方的原则，今后合作的机会和障 碍等。
• 如果己方的谈判实力强于对方，或者在谈 判中处于有利地位，那么己方可以先报价。 特别是对方对本次交易的市场行情不太熟 悉的情况下，先报价更占优势
简述成交的基本策略
简述成交的基本策略在金融交易领域，成交是指买卖双方达成交易，完成资产的转移。
成交是交易的核心环节，对于投资者来说，选择合适的成交策略是取得成功的关键之一。
本文将从不同角度探讨成交的基本策略，帮助投资者提高交易的效果。
1. 选择合适的交易时机成交的时机是决定交易成败的关键因素之一。
投资者需要根据市场的趋势和资产的基本面情况，选择合适的时机进行交易。
一般来说，市场处于相对平静的时候，成交更容易顺利进行。
此外，投资者还可以结合技术分析和基本分析，找到更准确的交易时机。
2. 设置合理的交易目标在进行交易时，投资者需要设定合理的交易目标。
交易目标应该具体、可量化，并与投资者的风险承受能力相匹配。
设定交易目标有助于投资者在交易中保持冷静，避免盲目的决策和过度交易。
3. 控制风险风险控制是投资者在交易过程中非常重要的一环。
投资者可以通过合理的仓位控制、设置止损点和止盈点等方式来降低交易风险。
此外，投资者还可以利用多样化的投资组合来分散风险，避免过于依赖单一的资产。
4. 保持冷静在交易中，投资者需要保持冷静，不受情绪的影响。
市场行情波动是正常的，投资者需要学会接受和应对不同的市场情况。
当市场出现剧烈波动时，投资者应该冷静分析，不要盲目跟风或恐慌出局。
5. 学习交易技巧交易是一门技术活，投资者需要不断学习和提升自己的交易技巧。
投资者可以通过参加相关的培训课程、阅读专业书籍和交流经验等方式，提高自己的交易水平。
掌握交易技巧可以帮助投资者更好地把握市场机会，提高交易效果。
6. 注意交易成本交易成本是投资者进行交易时需要考虑的因素之一。
交易成本包括佣金、印花税、交易滑点等费用。
投资者需要在交易时注意选择低成本的交易方式，以降低交易成本对收益的影响。
7. 坚持纪律在交易中，投资者需要坚持纪律，遵循交易计划和策略。
投资者不应该盲目跟风或随意修改交易计划，而是应该按照既定的策略执行交易。
坚持纪律可以帮助投资者避免盲目决策和情绪化交易，保持交易的稳定性和可持续性。
常用的六个成交策略：
常用的六个成交策略：常用的六个成交策略：常用的成交策略一、识别成交信号，及时成交我们已经在前面介绍过成交的各种信号，这对销售人员准确识别成交信号，及时成交，具有重要的作用。
一个成功的销售人员不仅需要理解客户的有声语言，更重要的是要能够观察到客户的无声语言信号。
当客户的语言信号和非语言信号不相同时，销售人员更应当相信他的非语言信号，如表情、眼神、语音语调、体态等，都会使其内心深处的活动暴露出来，如实反映人的大脑正在进行的思维活动。
因此，销售人员在实际推销活动中，必须学会细心观察与体会，识别、判断客户发出的成交信号，及时促成交易。
常用的成交策略二、简化合同、促成交易成交阶段，为了明确买卖双方相互之间的权力与义务关系，实现各自的经济目标，销售人员与客户需要签订一份协议，也就是推销合同，这是推销活动互相信任的基础。
销售人员在成交时应与客户签订有关协议，篇幅不宜过长，只要把成交的基本因素如品种、规格、数量、单价、交货日期、付款方式及当事双方代表人列入即可。
合同书越是简明，对购销双方的约束力越小，也就越容易被对方所接受。
在成交时双方签订合同，推销一方若发现对方对某些合同条文产生疑问，应尽量加以解释;若合同中有关于产品质量、使用年限、服务保证等有利于客户的条款规定，销售人员应向客户特别强调，以打造无敌销售高手则引起对方的注意;对以往成交的合同书最好装订成册，妥善保管，以供后来者参观学习，增强对客户的吸引力。
常用的成交策略三、选择成交环境，排除干扰一般地，优美的环境可以减轻客户的心理压力，熟悉的环境能增强客户的自信心，安静的气氛能促进销售人员和客户的情感交流;而嘈杂、烦乱的环境会妨碍成交的顺利进行，甚至有时会导致成交的失败。
因此，在成交的关键时刻，销售人员应把客户请到一个适宜的环境，进行最后的成交工作，以避免各种干扰影响成交。
常用的成交策略四、单独洽谈、促成交易在成交阶段，销售人员还应注意周围的环境变化。
周围环境对本次交易的成功与否关系极大，如果第三方贸然介入洽谈，就会改变或打乱磋商的程序，分散双方的注意力，破坏客户的购买兴趣，甚至改变客户的购买决心。
24种绝对成交策略
24种绝对成交策略1.驳船策略：每次用一点力气,就可以达到最不可思议的结果。
即便是他在昨天或者1小时甚至1分钟之前曾拒绝过你，也未必说明他一定会拒绝你下次的请求。
2.马场策略：有些客户像纯种马，拒绝你的理由跟纯种马拒绝改变完全相同，遇到这种情况时，千万不要直接迫使对方改变主意。
不妨给客户先讲个小故事，让他们的思绪暂时脱离自己先前的决定。
告诉自己“现在时机不对”。
当对方对你说“不”时，千万不要把这当成拒绝，不妨把它看成是一个信号，然后告诉自己：“该带着他绕马场转一转了。
”3.你并不会因为这点就放弃吧策略：优秀销售高手的一个特点就在于，他知道自己并不一定要满足对方的所有要求，因为他非常清楚，一旦自己做出一次让步，对方就会接连不断的提出更多新的要求。
4.你可以承受策略：在应对那些非常富有的客户时，不妨使用“你可以承受”的成交策略。
5.听之任之策略：在演示即将结束时给对方留出几分钟独自思考的时间，生意的成交率就会大大提高。
千万不要让客户提出要花时间考虑一下，一定要你主动提出来。
可以找个借口暂时离开一会儿，比如说去冲咖啡或者找份文件。
6.文斯·隆巴尔迪（Vince Lombardi）策略:人们在做出购买决定后，他们的大脑会不遗余力地强调自己刚刚做出决定的正确性。
在这时，你可以让他们做出更多的决定，甚至说服他们购买一些更加昂贵的产品。
当其他所有人都在说“放弃吧，你已经够努力了”的时候，请再努力一次。
7.沉默策略：沉默成交是一种非常有趣的策略。
在使用这一策略时，你只需在做完演示之后闭嘴就行了！从这时起，第一个开口的人就会输掉谈判。
记住：一定要假设客户会表示同意。
在确定对方是否会接受你的报价之前，千万不要开口说话。
8.取决于策略：当客户感觉你要求他们所做的决定比较重大时，“取决于”策略就会是一种非常有效的应对方法。
通过为对方的决定制造条件，你实际上是在把一个非常重大的决定变得似乎不那么重要。
9.附带条件策略：当客户内心的欲望变得越来越强烈时，就更容易接触内心的抵触情绪。
销售人员应该掌握哪些成交策略
销售人员应该掌握哪些成交策略成交策略一、识别成交信号，及时成交销售人员准确识别成交信号，及时成交，具有重要的作用。
一个成功的销售人员不仅需要理解客户的有声语言，更重要的是要能够观察到客户的无声语言信号。
当客户的语言信号和非语言信号不相同时，销售人员更应当相信他的非语言信号，如表情、眼神、语音语调、体态等，都会使其内心深处的活动暴露出来，如实反映人的大脑正在进行的思维活动。
因此，销售人员在实际推销活动中，必须学会细心观察与体会，识别、判断客户发出的成交信号，及时促成交易。
成交策略二、简化合同、促成交易成交阶段，为了明确买卖双方相互之间的权力与义务关系，实现各自的经济目标，销售人员与客户需要签订一份协议，也就是推销合同，这是推销活动互相信任的基础。
销售人员在成交时应与客户签订有关协议，篇幅不宜过长，只要把成交的基本因素如品种、规格、数量、单价、交货日期、付款方式及当事双方代表人列入即可。
合同书越是简明，对购销双方的约束力越小，也就越容易被对方所接受。
在成交时双方签订合同，推销一方若发现对方对某些合同条文产生疑问，应尽量加以解释;若合同中有关于产品质量、使用年限、服务保证等有利于客户的条款规定，销售人员应向客户特别强调，以打造无敌销售高手则引起对方的注意;对以往成交的合同书最好装订成册，妥善保管，以供后来者参观学习，增强对客户的吸引力。
成交策略三、选择成交环境，排除干扰一般地，优美的环境可以减轻客户的心理压力，熟悉的环境能增强客户的自信心，安静的气氛能促进销售人员和客户的情感交流;而嘈杂、烦乱的环境会妨碍成交的顺利进行，甚至有时会导致成交的失败。
因此，在成交的关键时刻，销售人员应把客户请到一个适宜的环境，进行最后的成交工作，以避免各种干扰影响成交。
成交策略四、单独洽谈、促成交易在成交阶段，销售人员还应注意周围的环境变化。
周围环境对本次交易的成功与否关系极大，如果第三方贸然介入洽谈，就会改变或打乱磋商的程序，分散双方的注意力，破坏客户的购买兴趣，甚至改变客户的购买决心。
简述成交的基本策略
简述成交的基本策略成交是商业活动中至关重要的一环，对于企业的发展和利润增长起着决定性的作用。
在市场竞争激烈的环境下，制定合理的成交策略对企业的成功至关重要。
本文将介绍几种常见的成交策略，并分析它们的优缺点，帮助企业在市场中取得优势。
一、低价成交策略低价成交策略是指企业以低于市场平均价格出售产品或提供服务，以吸引更多的顾客。
这种策略的优点是能够迅速增加销量和市场份额，提高企业知名度。
然而，低价成交策略也面临一些挑战，比如可能导致利润率下降，难以维持长期竞争力等。
二、差异化成交策略差异化成交策略是指企业通过产品或服务的独特特点与竞争对手区分开来，以增加顾客的购买欲望。
这种策略的优点是能够创造高附加值，提高产品或服务的价格弹性，增加利润。
然而，差异化成交策略也需要企业具备独特的技术或创新能力，并且需要进行良好的市场定位和宣传，否则可能无法获得顾客的认可和接受。
三、捆绑销售成交策略捆绑销售成交策略是指企业将多个产品或服务打包销售，以提高销售额和利润。
这种策略的优点是能够增加顾客的购买意愿和购买数量，提高销售额和利润率。
然而，捆绑销售也需要企业考虑产品组合的合理性和顾客的需求，否则可能导致产品过剩和库存积压。
四、促销活动成交策略促销活动成交策略是指企业通过促销手段，如折扣、满减、赠品等，吸引顾客购买产品或服务。
这种策略的优点是能够迅速刺激市场需求，提高销售额和知名度。
然而，促销活动成交策略也需要企业合理控制成本和促销力度，避免过度依赖促销活动导致顾客价值观念的扭曲和品牌形象的削弱。
五、个性化成交策略个性化成交策略是指企业根据顾客的个性化需求和偏好，提供定制化的产品或服务，以满足顾客的个性化需求。
这种策略的优点是能够提高顾客的满意度和忠诚度，增加重复购买率和口碑传播。
然而，个性化成交策略也需要企业具备灵活的生产和供应链能力，以及高效的客户关系管理系统，否则可能无法满足顾客的个性化需求。
不同的成交策略有着各自的优点和挑战，企业需要根据自身的实际情况和市场需求，选择合适的策略。
《国际商务谈判》(第四版)第七章 成交技巧
国际商务谈判
第四节 促使对方签约的策略
（五）采取行动表明谈判结束 ➢可以是给对手一张明信片或是和他握手祝贺谈判成功 ➢在采取具体行动时,要注意不要过分地恭维对方
（六）争取由己方制定合同 ➢掌握主动权,尽量选择对己方有利的措词,巧妙地运用语言 对有关条款做出有利于己方的解释,明确对方的责任与义务, 尽可能地减少己方的责任和义务。 ➢己方要尽量避免出现由对方单方面撰写合同文本的情况
的让步于己方没有什么损失,于对方也未必有什么收益,只不过是 为了照顾对方的面子。
国际商务谈判
第一节 表达成交意愿的策略
（五）假定成交策略——心理暗示 ➢ 假定成交策略是指谈判人员以成交的有关事宜进行心理暗示，
让对方感觉己方已经购买。 ➢ 假定成交策略的有点是可以节约时间，提高谈判效率。 ➢ 这是一种最基本的成交策略，应用很广泛，但也有明显的局限
力,从而在谈判中掌握话语权，提高谈判成功的概率。
国际商务谈判
第三节 促进成交的策略
（四）为谈判造势 造势应有明确的目标,充分利用谈判各方所关心的事件、环
境、人物等,形成声势浩大的局面,使己方居于主导地位 （五）让对方参与到己方的工作中
让对方参与到我方的工作中,使其进一步了解我方的工作并 认为这项工作中有他的贡献,从而做出让步,接受己方的建议,最 终促进交易达成。 （六）引导对方走向肯定
国际商务谈判
第二节 接收成交信号的策略
（三）探测成交信号 ➢ 探测成交信号：即做出试探 ➢ 目的在于通过己方的诱导,使对方完全表达出自己的成交意愿 ➢ 探测成交信号有多种不同的方式 （四）倾听语言信号 ➢ 语言是对方传递成交信号最直接的方式
成交的策略
成交的策略文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）没有成交，就没有销售。
销售过程中，最重要的一步就是成交；以前的工作都是为了这一步，所以在成交这一步中，应该尤其注意。
需注意哪些不应该说，而应该换成哪种说法，一是注意不要说签单，而应该说确认；有些客户一听签单，会觉得自己主动权受到了侵犯，如说让他确认签字会比较让他有主人翁感；二是注意不要说客户购买，而应该说他拥有，让客户觉得是相当的划算。
三是注意不要说花钱，而应该说客户投资，会让客户有虚荣感。
四是如果客户问到自己的工资之类的提成，注意不要说提成佣金，而应该说是服务费。
五是客户说到问题，应该说成挑战，焦点。
六是避免说谢谢，而改成“恭喜你做了明智的决定”，通常会让客户笑逐颜开。
一、创造有利的成交的环境促成交易是完成销售全过程的最后阶段。
引起注意、诱发兴趣、激发欲望的一系列销售手段是为了促成交易，因而成为销售工作的最后一道难关。
一旦在此失力，所有销售努力都将前功尽弃。
因此，成功地运用销售技巧，解除客户的犹豫和顾虑，抓住当前时机促成交易，是销售过程中的关键环节。
在销售成交阶段，周围环境对成交与否有重要影响。
它会影响成交的气氛，并在无形中影响顾客的心情，甚至改变交易的结果。
一般来说，对于成交环境主要有以下几项要求：（一）安静舒适的成交环境安静舒适的环境可以使人心情舒适，精神愉快、心平气和，有利于顾客接受销售人员的劝说和要求。
安静的环境可因地制宜，乱中求静。
在办公地点洽谈时，可选择接待室或会议室等不易受到干扰的地方。
在商谈成交时，应尽量远离电话、门口和其他人员，以免被外界干扰，分散双方的注意。
（二）保证单独洽谈在协商成交的重大事宜时，最好只有销售员和顾客两人参与。
应避免第三者介入，以防第三者中途进入而重复已完成的某些销售环节，打断销售的正常的程序；或两人之间意见不一致，导致重新做出决策，改变本来的购买结果。
当环境不利时，销售人员可以共进午餐等为由易地约见顾客商谈。
成交策略及方法
第一章成交策略及方法一、点石成金：成交的22种方法01、富兰克林成交法这种主法适用于善于思考的人，如：“李锐先生，在症状国人们把富兰克林看成是最聪明的人。
他遇到问题举棋不定时，会拿出一张纸，从中间划一道，将‘利好’和‘坏因素’全都列出来，分析得失……。
现在看来，出除了你觉得欧陆团体略远一点外，其余的都是国内顶级社区所具有的，您还忧郁什么？”02、非此即彼成交法这是常用的、非常受欢迎的方法。
“不是A，就是B”。
记住！给顾客选择时一定不能超过两个，否则他会迷惑不解。
可以这样问：“您是首付20%呢还是首付30%”。
03、“人质”策略成交法我的车出了点小毛病，空调声音不对劲，送到车场一说，车场老板说：“看看吧，可能是小毛病”。
第二天，我去车场，老板大声说：“禹先生，你看你的车”。
我的车被高架在空，地下有空调一组排档复速系统的零件。
最后，车场老板说：“‘全修好得8000元啊’。
无奈，我认了”。
在销售中，尽量说服客户交定金，先交500元房号保留金也行。
这样，客户反悔的机会就没有了。
04、单刀直入法当您和客户僵持一段时间，就价格、付款、户型和其他方面不能达成一致情况下，你或者可以选择将自己的底牌一下子抖给对方。
“价格和档次是一样的，买房和买菜不一样，你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务，你别让我为难，我们主管也来了，最多96折。
实在你不满意，咱们就交个朋友吧”。
这是一种冒险的谈判方式，但这使交易能继续下去，因为压力是双方的。
05、决不退让一寸成交法房地产业不同其它行业，它的定价，规则和内涵丰富得多，都说“一生幸福与一次选择”，没有听说过客户上来就要求5折的。
因此，在价格上要一口价，决不退让，要退让，也得假装去请示，因为只有这样，客户才觉得你珍惜。
否则让价太顺得，客户反而觉得有水分，反而不客易成功。
06、家庭策略成交法有人说，大家子一起来买房时最难对付，七嘴八舌，不知所云。
这是业务员没有用心。
成交阶段
成交阶段：成交是与客户谈判的最终目标，这一阶段的谈判目标主要有三方面的内容：一是尽快签订成交协议；二是尽量保证己方已获得的利益不受损失；三是争取获得最后的利益。
为了保证上述三个谈判目标的实现，在这一阶段可采取如下策略：(1)最后通牒(1)在谈判过程中，对于某些双方一时难以达成妥协的棘手问题，不要操之过急地强求解决，而要善于运用最后期限的力量，规定出谈判的截止日期，向对方开展心理攻势。
必要时，己方还可以做出一些小的让步，给对方造成机不可失，时不再来的感觉，以此来说服对方，达到己方的目的。
可用下面几种说法作为借口：．“我们提供的优惠条件在5天之内有效。
”．“X月X日起调高价格。
”．“如果你现在还不与我们签订合同，我们就无法按规定的期限交货。
”．“X月X日之后我们将不再受理投标案件。
”我们的采购事宜必须得到总经理的批准，但他后天就要出国考察。
我们的买卖合同最好尽快签下来。
．“你先考虑一下，我去接待其他客户。
”一般来说，只有在下述四种情况下才使用最后通牒：己方的谈判实力很强，所有的竞争对手不具备条件，如果交易继续进行，对手乐于找我方；谈判者已试过其他方法均无效果，这是惟一可以改变对方主意的方法；对方现在所持立场已经超过了自己的最低限度；己方的最后价格在对方的接受范围之内。
不然，对手会宁可中止谈判，也不妥协。
(2)最后报价当双方就价格问题不能达成一致时，如果报价一方看出对方有明显的达成协议的倾向，这时提出较适’江。
此时推销谈判人员可以这样说：“在这个问题上双方已耗费了较多的时间，我方在原有出价的基础上，最后一次报价。
这是经过我们充分协商定出的。
”而且在提出最后报价时，尽量让对方感到这是他所能接受的最合适的价格了。
同时，报价的口气一定要委婉、诚恳。
这样，对方才能较容易地接受。
最后报价可与原报价有一定出入，以证明我方的诚意，同时，敦促对方也尽快采取和解姿态，达成协议。
(3)最后让步①最后让步的时间：使让步起到较好的作用，收到较理想的效果，最后让步可分两步进行：主要部分在最后期限之前做出，以便让对方有足够的时间品味；次要部分作为最后的“甜头”，安排在最后时刻做出。
成交订单营销策划方案范文
成交订单营销策划方案范文一、背景分析随着电子商务的快速发展，越来越多的企业将线上销售作为主要的销售渠道。
然而，仅仅有大量的访客流量和浏览量，并不足以保证企业的盈利能力。
相反，如何能够将这些访客转化为实际的成交订单，成为了企业需要解决的重要问题。
因此，本文将围绕如何提高成交订单的数量和质量，设计一套有效的营销策划方案。
二、目标设定1. 增加成交订单数量：通过各种营销手段和策略，将访客转化为实际的成交订单，提升订单数量。
2. 提高成交订单质量：优化产品和服务，提高顾客满意度，从而提高成交订单质量。
3. 增加复购率：通过提供优质的售后服务和延长售后保障期限等措施，增加顾客的复购率，提高订单量和质量。
三、策略和措施1. 优化产品和服务1.1 定期收集顾客的反馈意见和建议，改进产品和服务，以满足顾客的需求。
1.2 加大产品研发力度，推出符合市场需求的新产品，提高产品竞争力。
1.3 加强与供应商的合作，提高供应链的效率和稳定性，确保及时交付产品。
2. 提高品牌影响力2.1 制定品牌传播策略，通过各种营销渠道宣传推广，提高品牌的知名度和影响力。
2.2 加强与媒体合作，提供有价值的行业资讯和相关知识，为顾客提供更多的价值，增加品牌形象和信任度。
2.3 参加行业展览和会议，展示产品和技术优势，与潜在客户建立良好的业务关系。
3. 优化销售流程3.1 设计简洁、易于操作的网站界面，提高用户体验，降低用户购买产品的阻力。
3.2 提供多样化的支付方式，方便顾客选择，提高支付转化率。
3.3 设立快速响应机制，及时回复顾客的咨询和疑问，提供及时的售前支持。
4. 提供专业的售后服务4.1 设立专门的售后服务团队，提供全天候的在线支持，解答顾客的疑问和问题。
4.2 延长售后服务保障期限，提供更长的维修和保养期限，增加顾客的购买信心和满意度。
4.3 提供优质的退换货服务，使顾客在购买产品后感到安心，并积极推荐给其他潜在的客户。
四、推广策略1. 基于精准营销的推广1.1 通过数据分析和顾客画像，找到目标客户群体，提高推广的精准度。
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1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
谢谢！
51、 天 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来