电子商务期末大作业文档

陕西国防工业职业技术学院题目薛小攀淘宝店建设以及推广策划书专业市场营销班级营销3111班姓名薛攀学号 3#指导教师黄志宏目录一、网上商店创业项目简介 (3)（一）网店的定位与经营主体 (3)（二）网店的赢利模式 (3)（三）网店运营的团队架构 (3)（四）网店的管理思想 (3)二、网店经营产品概述 (4)（一）产品所属行业介绍 (4)（二）货源供应商介绍 (4)（三）与供应商的合作模式 (4)三、网店经营产品市场分析 (4)（一）产品市场环境分析 (4)（二）产品市场机会分析 (5)（三）目标市场定位分析 (5)（四）目标市场渗透量分析 (5)四、经营产品行业竞争分析 (5)（一）竞争对手分析 (5)（二）网店竞争策略介绍 (5)五、市场与销售管理 (6)（一）市场开发计划 (6)（二）定价策略 (6)（三）销售策略 (6)六、财务预测分析 (6)（一）资金流的运转分析 (6)（二）成本、费用与收益分析 (7)七、经营风险分析与规避 (7)（一）市场风险 (7)（二）政策风险 (7)（三）财务风险 (7)（四）质量风险 (7)八、经营战略 (8)（一）产品与服务战略 (8)（二）组织管理战略 (8)九、网店经营目标 (8)策划摘要一、宗旨“薛小攀”店铺的宗旨是满足当下日益增长的年轻人喜欢网购，物美价廉，潮流服饰的需求，同时为薛小攀”店铺推广做出贡献。

提供一个平台，将有着共同爱好的同学聚集起来，一起分享淘宝的乐趣，同时也培养这个新兴产业的生力军与潜在的消费群。

二、产品服务薛小攀”店铺是一个处于创业初期的合伙制项目。

本店经营主要包括精品女装、女士包包、时尚裤子。

三、市场定位我们把主要的市场定位在学生群，主推中低价位的产品，本店产品在学生群中相当受欢迎，相对应的衍生产品在学生中的销售也相当火爆，而且随着网店物美价廉的商品的不断推出，也不断会有新的产品出现，在老的消费群的基础上也会带来新的消费群。

四、竞争我们相信小店的产品与服务是值得肯定的。

因为我们严把质量关，保证引进的货物的质量，在后续的产品自主创新中也是如此。

并且时刻关注市场信息，保证产品更新。

同时，我们的确具有竞争优势，这是因为我们的产品与同类竞争者更新更快，而且更齐全，由于学习专业的原因，我们更具有敏锐的市场观察力，能很好的把握进货方向，保证了产品的市场竞争力。

一、网上商店创业项目简介（一）.网店的定位与经营主体网店定位:在其他同类店铺同类产品的比较之下.卖出特色.形成专属的品牌服饰文化.以上是一份网购在不同年龄段之间的受欢迎程度的调查表，由表格我们不难看出网购受欢迎程度在青少年中是最高，同时我们也可以看到在18～40岁这个年龄段受欢迎的比例也是比较高的。

由此我们的市场定位与销售对象主要定在这两个年龄段的人群。

主要销售对象分类：一.学生群25岁以下年龄段的消费者绝大多数是学生，这是我们主要的消费者，而动漫产品也是在学生中最受欢迎的，消费需求很大。

我校在校生一万多人，其中有绝大一部分是衣着潮流爱好者，市场潜力巨大。

二.教职员工及蓝白领等主要是指25岁以上的消费群，这些热爱潮流产品以及喜爱特色女装的人群，满足他们对特色特色服饰（节日/生日礼物，送情人的礼物）的需要。

小店的经营模式：淘宝大学生创业团队零售商小店的主要经营：本店经营主要包括精品女装、女士包包、时尚裤子产品，商品齐全，货源充足。

本店一切商品均是店主实物拍摄保证质量，如有颜色偏差纯属拍照时光线问题！每周都会有新品上架。

期待您的光临（二）.网店的赢利模式本店的主要赢利模式：专业为主模式通过这种模式我们对市场，对网站所满足的产品服务领域进行准确定位，制定切实可行的战略规划，并在具体实施过程中，坚决执行，不断调整控制，避免偏差和失败,直至把该细分市场做到最精最深。

专业聚焦或专业为主的核心思想是：抓住一些大企业触角伸不到的经营缝隙，凭借自己规模小，机动灵活，适应性强的特点，选定一个很小的产品或服务领域，集中我们所拥有的人、才、物、信息、人脉等全部资源，向既定的市场缝隙发动总攻，直至成为领先者。

（三）.网店运营的团队架构团队协作：作为创业团队，发挥优势互补，旨在建立一个有理想，重沟通，成员间紧密配合，工作积极主动，善于思考“做有创意的人、做有创意的事”，不断学习进步，有责任心的的团队。

关于网店的定位、营销等具体策划，讨论协商决定。

针对成员间特长特点分工合作，大致分工。

团队组成人员：本店经营主要包括精品女装、女士包包、时尚裤子的成员主要有6个人组成有张玮、马兆伟、杨光昊、薛攀、汤倩倩、葛元元。

我们这个团体每个人都有自己的特点，都有自己的特长。

以下为各成员的工作安排：1.负责人:薛攀这位学生的统筹能力较强，能合理的安排好人员的分配与管理，能强化团队的凝聚力，催化整个团队的作战力。

而且是善于交际，能让团队更加有默契，纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

负责人会严格按照规章制度来办事情。

2.财务：葛元元该同学性格比较细心、谨慎，较有经济头脑，比较有益于财物方面的管理，也积累了很多的经验，因此让其负责这方面的管理。

3.规划：张玮因为这位成员的创意比较丰富，构思比较新颖，非常适合负责店面板块更新，与商品流行的走势，据此让其负责这个方面，定期进行市场调查，调整商品种类，使本店铺能与服饰潮流相一致。

4.货源渠道：汤倩这位成员对周边地区的进货渠道比较了解，而且对新产品敏感度强，时常关注着产品各更新。

5.技术：马兆伟在技术者方面我们的背后还有老师，这两位老师都会在我们越到困难时站出来帮助我们，所以我们对技术这方面也是比较有信心的。

6.销售及客服：杨光昊该位同学比较耐心，性格都比较温和，交流表达能力强，比较适合负责这个板块的管理，能够为小店提够较好的宣传渠道。

（四）.网店的管理思想优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。

我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。

重视个人的发展，尊重个人价值，各职能成员相互协调合作，求得小店的整体发展，实现1＋1＞2的效果。

二、网店经营产品概述（一）．产品所属行业介绍小店经营产品属于服饰类产品开发与推广行业。

由于本店各成员大学期间攻读专业为市场营销，也便聚集一起创立大学生创业团队。

（二）．货源供应商介绍”丽奇詹＂品牌的问世倍受业内人士的瞩目和关注。

她集设计、生产及销售为一体，采用现代化的企业管理模式，凭着优秀的队伍和经验丰富的营销团队，迅速而稳健地成长起来，并成为了市场的宠儿。

理念：以时尚简约、休闲脱俗、品味超前但不失大众消费为宗旨。

产品风格：采用天然、环保、舒适的弹力面料、悬垂的新型混纺纤维面料为主，配搭时尚柔和的色彩，柔美的线条，精益求精的修身版型。

糅合着精湛的订珠、撞色、镶嵌等传统手工工艺以及当季最流行的时尚元素。

以诠释着现代时尚的都市白领风情！产品特点：互搭性强、系列化程度高，上班。

商务、社交、聚会、旅行等都市生活的各个层面需求。

产品类别：针织衫、衬衫、外套、毛衣、棉褛、大衣、裤、裙、羽绒、类等。

发展规划：通过多年的文化理念的建设，“丽奇詹”沉淀了忠诚、务实、敏锐创新的优秀企业文化，继往开来，我们将一如既往的传承和发扬我们的优秀品格，打造我们和谐、美丽的“丽奇詹”家园。

“精益求精，不断追求认真做事，诚信做人，合作双赢”是我们“丽奇詹”人的不朽信仰。

展望明天，我们美丽，我们强健，我们挥动我们勤劳的智慧之剑演绎我们绚丽人生！满足更多消费者的需求和需要，将品牌做的更强更大。

（三）．与供应商的合作模式本店与供应商的合作模式：短暂性合作模式由于我们刚加入这种行业，各种风险是难以预料的，暂时与供应商的合作模式是短暂性合作模式。

但凭借我们的团队精神，我们力争做到能与供应商长期合作，早日达成我们能与供应商以长期性合作模式的目标。

三、网店经营产品市场分析（一）．产品市场环境分析近年来, 随着经济全球化不断发展, 必然带来文化全球化的推进, 当前, 经济与文化的结合紧密的程度, 已超过了历史任何一个时期, 文化已成为经济竞争的最高形式。

众所周知，中国是举世公认的动漫消费大国，13亿人口中有，5亿网民。

如果受众人群向中老年人扩展, 我国喜好上网淘宝的人群还会扩大, 随着经济发展和人们生活水平提高,仅国内需求就可以支撑淘宝产业较好地发展，所以整个动漫产品消费市场环境极为可观。

（二）．产品市场机会分析专家指出我国约有5亿人是网络产品的消费群，而超过70%的是淘宝接触人群集中在18岁至39岁的年龄段，大学生则是这些消费群的主力军，而从学历看，网购接触人群中，学历在高中及以上的占59.3%。

陕西国防工业职业技术学院职业技术学院在校人数超过10000。

电子商务业从创建，以初步和许多电子商务公司建立了校企合作，并结合行业需要的制作项目进入课程教学，也促进了学生对电子商务专业的学习和了解。

学校内部市场调查由表格我们就可以很清楚的看到，服饰产品在我们学生当中的受欢迎程度，同样也可以预见淘宝网店在我们学校的市场潜力有多大。

（三）．目标市场定位分析小店的目标市场定位结合时代时尚文化的背景，结合青年和上班族大女性的喜好，以时尚、个性、、、潮流为特点，从设计形象到产品开发都是独树一帜。

其定位特点不只做可爱，美丽。

随着时代的变迁。

自80后开始，人们的价值观已发生改变。

80后的人，看着社会变化长大，一边重新认识传统，一边继承和创新。

以叛离的状态出现。

他们打着“非主流”的旗号，以追求个性、时尚、潮流为生活目标，精神状态积极而迷茫，他们的情感寄托以游戏、网购网络为主。

生活在忙碌和无聊中。

来淘宝获得自己喜欢的服饰。

（四）．目标市场渗透量分析店面开业初期以提升知名度与口碑为首要目标，采用降价折扣促销，网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、举办动漫主题活动等手段渗透市场。

我们坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。

主动出击找客户，为以后进军整个市场预热。

四、经营产品行业竞争分析（一）．竞争对手分析女装店面大多数销售产品类型与小店相同，而且产品质量上大同小异，货品更新等形成鲜明的对比，这便对我们刚上手的网店产生巨大的挑战。

（二）．网店竞争策略介绍针对竞争对手经营同类商品的特点与不足，我们制定了相对应的竞争策略：①更精美：根据竞争对手商品质量良莠不齐的情况，我们在进货时是会严把质量关，严防止劣质产品的流入。

②更齐全：竞争对手的商品很难做到齐全，因此我们引进同类产品的时候尽量做到系列引进，保证商品的齐全③商品更新更快：由于竞争对手的主营项目不是动漫周边产品，相关的商品更新比较被动，有延时性。

以我们充分利用专业知识，争取在第一时间更新产品。