订单管理系统需求设计

订单管理系统需求设计

一、需求分析

1.程序应用背景

订单管理是客户关系管理的有效延伸 ,主要是订单执行的管理,即对订单的情况的记录、跟踪和控制,包括针对销售合同的执行；随时对订单完成情况的跟踪、控制订单的实际执行；根据实际补货情况实现追加执行订单；进行比较并显示订单执行差异,并通过业务和分析报表进行订单执行情况的反映; 如果企业有集团内部的购销业务,还要包括集团内部销货或调拨的订单的执行情况;

2.程序构成说明

该系统主要由四个实体部分构成：

1用户：是指可登录程序的人员

2商品：是指可供销售的各种商品

3客户：是指可对商品进行采购的人员

4订单：这是程序的核心部分,是指由客户和商品等信息形成的订货记录二、概念结构设计

根据客户的需要,分析后得到具体的系统功能如下所述：

1用户订购系统的主要功能要求

a、用户可以随时登录或注册,购物车中的商品不会丢失;

b、用户可以随时找回密码,密码将发送到其注册时候填写的信箱;

c、用户申诉功能,如果用户定单未被处理,可以随时提出申诉需要提供订单号和用户帐号;

d、用户可以随时查看站务公告站务公告将公布最新信息;

e, 对订单可以进行跟踪

2管理员管理系统的主要功能要求

a、用户管理查询／编辑／修改帐号;

b、订单管理批量查看所有订单,根据订单号查询,查看用户投诉;

c、邮件管理发送邮件,设置邮件默认标题／内容;

d、商品管理批量查看所有商品,添加商品,查看／修改／删除商品;

三、程序功能简介

这个程序方便查询了销售人员对订单进行的管理,改变了人工记录的

缺点;管理人员可以随时对各价格的物品库存量进行查询、分析、记录,达到更好地对销售现状的了解;并且也可以对每天进出销售的物品数量,和客户进行查询,根据这些信息决定销售的情况,从而更好地管理各项事务;

系统主要功能

商品报价维护

对销售物品的报价记录进行增加或修改;记录物品代码、货币代码、销售计量单位、价格类型、价格等信息,报价序号由系统自动生成;

订单录入

按客户录入销售订单,首先填写订单总括信息包括订单号、付款期限、货币和每个订单行的信息包括物品、订货数量、订货单位、单价、需求日期、发货日期、交货地点、发货仓库及物品批号等;在确认不再改动后,系统自动计算订单的原币及本币总额,需收金额等;

订单维护

对尚未终止及尚未结清订单可以进行维护;对选定订单的总括信息和明细信息可进行加、删、改操作;

订单结清

完成对销售订单的结清操作;用户可以结清一张订单,也可以只结清订单中的某一订单行;结清后程序根据订单完成情况自动计算佣金,并累计入销售统计文件中;

生成出货单

根据客户订单生成出货单;参照销售订单的发货日期、未开出货单数量,填入本次出货单的数量,如库存量能满足则生成出货单并更新库存文件;

出货单发放

对尚未执行的出货单进行执行操作;将选定出货单置为发放状态并打印出货单;

销售出货出库

根据出货单上的出货信息填入本次的出货情况;销售订单情况进行检验,不满足条件者不能出货;

出货单结清

对已执行的出货单进行结清或暂停操作;