小型超市员工管理制度3篇_小超市员工管理制度
超市员工管理规章制度规定(7篇)
超市员工管理规章制度规定(7篇)超市员工管理规章制度规定(7篇)超市即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自己挑选,出售的都是有合理包装的规格化商品,以下是小编准备的超市员工管理规章制度规定范文,欢迎借鉴参考。
超市员工管理规章制度规定(篇1)一、超市日常工作制度1.做好本职工作,积极主动、热情周到为宾服务2.严格执行物价政策,明码标价3.诚实守信,保质保量,不得出售有害产品4.遵守纪律,做到不旷工、不早退、不迟到、不擅离职守5.及时对商品进行整理,保证产品陈列美观6.接受监督,虚心听取经验7.交接班时,做好物品盘点工作8.落实例会制度,对工作进行评价二、超市商品保管制度1.根据商品的储存条件,分类进行保管。
2.统一货物编码,标明商品存放的精确位置,并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。
绘制库房商品储存位置平面图,以便全面反映库存情况。
3.保持库房的清洁卫生,消除导致商品腐烂、变质等隐患4.控制库房温湿度,在库房内设置温湿度计,利用密封、吸潮、通气等方法加以调节,以适应保管商品的需要。
5.经常检查库存商品,及时发现在存储过程中数量、质量的变化情况,采取措施加以预防。
三、卫生管理制度1.保持营业场所环境卫生。
2.根据商品的性质,清理商品上的灰尘3.清洁卫生后,必须把商品迅速整理、摆设、陈列好。
4.服务人员按要求做好个人卫生,避免吃生葱、生姜等异味实物上岗。
超市员工管理规章制度规定(篇2)一、考勤超市员工每月积分预定为100分,有违反规定的扣除相应分数,月末时积分在90分以上的给予优秀员工奖__元,积分在80-90分的给予良好员工奖__元。
1、员工提前__分钟上岗,迟到__分钟以内,扣1分。
__分钟扣2分。
__分钟4分。
2、有事应提前给领班或组长请假,并办理请假手续,经过允许方可请假。
没有经过同意的,按旷工处理。
(旷工一天不享受一个月的效益工资)二、人事1、员工聘用本着择优录取的原则,试用期七天,是否录用由双方共同决定。
超市规章制度与员工管理条例(精选10篇)
超市规章制度与员工管理条例超市规章制度与员工管理条例一、目的为规范超市内员工行为,维护超市内部秩序,加强员工管理,确保客户购物体验,并合法合规经营。
二、范围本规章制度适用于超市内所有员工。
三、制度制定程序1. 搜集、整理相关法律法规及公司内部政策规定。
2. 制定草案,并报公司领导审批。
3. 通知全员并进行培训。
4. 修订后重新通知全员并培训。
四、超市规章制度1.上下班制度(1)员工应在规定时间到达,不得迟到,每20分钟算一次迟到,1个月内连续3次迟到者扣除200元工资。
(2)员工下班前需经过领导指派工作,之后才能离开工作岗位。
(3)迟到超过3次者,公司有权解除与该员工的劳动合同。
2.员工打扮规范员工应穿着干净整洁的工作服、工装、工作鞋,严禁穿拖鞋、衣着暴露、头发松散等不良打扮。
3.员工操行规范(1)员工应守规矩、不骂客人、不扰乱市容市貌。
(2)员工应当诚信、勤奋、尊重客户,不得私自吃喝、抽烟、打电话、聊天、玩手机等行为。
4.社保、福利制度员工应按时缴纳社保,享有国家规定的所有福利待遇。
公司为员工购买意外险,万一出现事故,员工需及时报告并接受公司安排的医疗救治。
五、员工管理条例1.用工管理制度(1)公司为每位员工签订劳动合同,并按要求交纳社保。
(2)新员工需进行试用期,试用期为1个月,试用期绩效不达标者,公司有权解除与该员工的劳动合同。
2.奖惩制度(1)员工表现优秀者,公司予以奖励,500元以内由直接上级决定,超过500元需经公司领导审批。
(2)员工出现失误,公司将进行一次批评教育;累计2次警告者,扣除500元工资;连续2个月绩效不达标者,公司有权解除与该员工的劳动合同。
3.员工培训制度(1)公司为员工提供拓展技能的培训课程,鼓励员工自我学习、自我提升。
(2)每年公司将组织一次全员培训,培训内容包括公司政策规定、产品业务知识、职业道德、员工安全等。
4.员工考核制度(1)员工表现情况将根据年度绩效考核进行评定,分为优秀、较好、普通、差等级。
小型超市员工管理制度(4篇)
小型超市员工管理制度第一章总则第一条为规范小型超市员工的工作行为,提高管理效率,制定本制度。
第二条本制度适用于小型超市的所有员工。
第三条员工应遵守本制度的规定,服从上级的管理指引,提升工作效率,保障超市的正常运转。
第四条员工在工作期间,不得从事与工作任务无关的私人活动,不得泄露超市的商业秘密。
第五条员工应尊重顾客和同事,维护超市的良好形象,不得有任何形式的歧视行为。
第六条员工应遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪活动。
第二章员工招聘与培训第七条小型超市根据业务需要,招聘适合的员工。
第八条招聘员工应当符合以下条件:(一)具备相关工作经验或相关专业知识;(二)具备良好的沟通与合作能力;(三)具备较强的服务意识与责任心。
第九条小型超市应为新员工提供必要的岗位培训,包括但不限于职业操作技能、产品知识、服务礼仪等。
第十条新员工入职后,应经过一定的培训期和考核期,表现良好者方可正式上岗。
第三章员工权益与义务第十一条小型超市保障员工的合法权益,为员工提供良好的学习与工作环境。
第十二条员工享有法定的劳动保护权益,包括但不限于工资、休假、社会保险等。
第十三条员工有权申诉工作中的问题或不公平待遇,超市应积极予以处理和解决。
第十四条员工应维护超市的商业利益,保护超市的财产安全,妥善使用和保管超市设备与工具。
第十五条员工应当积极完成交办的工作任务,保证工作质量,不得敷衍塞责。
第四章员工考核与晋升第十六条小型超市应建立员工考核机制,根据员工的工作表现和发展潜力,合理评估员工的绩效。
第十七条员工的考核包括综合素质、工作态度、工作业绩等方面的评价。
第十八条考核结果将作为晋升、加薪、奖惩等决策的重要依据。
第十九条员工表现优秀者,超市将提供晋升的机会,并根据员工的能力和意愿,给予适当的职位提升和薪资调整。
第五章纪律与处罚第二十条员工应遵守超市的规章制度,服从上级的指挥和管理。
第二十一条员工应准时上班,不得迟到早退,如因特殊情况不能按时到岗应提前请假。
小超市员工管理规章制度
小超市员工管理规章制度小超市员工管理规章制度篇11、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。
对待每位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。
2、上班时必须穿公司统一规定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。
3、遵守并执行公司的考勤制度,上班时不迟到、不早退。
每月迟到10分钟以内且不超过3次,将不做任何处罚。
超出后每分钟扣1元,以此类推,同时扣除当月全勤奖,半小时以上按旷工处理。
4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用,不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐,不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。
5、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑,不准在上班时间内打接私人电话。
6、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
7、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。
8、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
9、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。
10、当顾客买不到商品时,应向顾客道歉,并给予建议,其用语为“对不起现在刚好缺货,让您白跑一趟,您要不要先买别的品牌试一试”?或“您要不要留下您的电话和姓名,等新货到时立刻通知您”等。
11、不知如何回答顾客询问时,不能说“不知道”,应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。
12、顾客询问商品是否新鲜时,应以肯定并确切的态度告诉顾客:“一定新鲜”,如果您买回去不满意,欢迎您拿来退钱或换货。
13、员工应经常使用如下文明礼貌用语:“您好,早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临!请拿好,请慢走,祝您购物愉快!欢迎再次光临!”等服务用语14、及时清理、检查柜台、货架上的商品是否整齐、丰满,检查商品标签是否与商品相符。
超市管理规章制度(三篇)
超市管理规章制度尊敬的员工:为了管理好超市的运营,提高服务质量和效率,制定了以下超市管理规章制度,请遵守执行。
1. 工作时间- 员工需按照排班表规定的时间参加工作,不得迟到早退。
- 离岗前需将交接工作完成,确保无差错。
2. 着装要求- 员工需穿着整洁的工作服,不得穿着太过暴露或不符合超市形象的服装。
- 不得穿着拖鞋、人字拖等不安全的鞋子。
3. 服务态度- 员工需以礼貌、热情的态度对待顾客,主动为顾客提供帮助和服务。
- 不得以任何形式对顾客进行歧视、侮辱或伤害。
- 不得在工作时间内玩手机、与同事交流无关工作内容。
4. 商品管理- 员工需熟悉所售商品的种类、价格和特点,能够为顾客提供咨询和推荐。
- 严禁私自调整商品标价,如发现价格不符情况,需及时向上级报告。
5. 收银规范- 员工需掌握收银系统的操作规程和相关业务知识,确保准确无误地进行结账。
- 不得私自在收银过程中给顾客减免或返还金额。
6. 库存管理- 员工需定期检查商品库存,及时补充并调整陈列位置,确保货架整洁有序。
- 不得擅自调整库存记录,如有差异需及时上报。
7. 安全管理- 员工需严格遵守超市的安全操作规程,掌握应急处理方法。
- 不得私自使用或泄露超市的安全设备和密码等相关信息。
8. 资产保护- 员工需爱护超市的设备、货物和财物,不得私自占用或损坏。
- 不得私自泄露超市的商业机密和经营计划等重要信息。
任何违反以上规章制度的行为,都将依照超市的内部规定进行处理,包括警告、扣薪、停职甚至解雇等。
希望各位员工能够认真遵守以上规章制度,共同努力,为超市的发展做出积极贡献。
感谢大家的支持和合作!超市管理办公室日期:XXX超市管理规章制度(二)是指超市为了规范人员行为、营业流程以及保障超市运营安全等方面的一系列规定和制度。
下面是一些可能包含在超市管理规章制度中的内容:1. 超市开放时间:规定超市的营业时间,包括上班时间、下班时间以及午休时间等。
2. 人员行为规范:定义员工的工作职责和行为规范,包括服装要求、工作时间的纪律、不得带入私人物品等。
小型超市员工管理制度范文(3篇)
小型超市员工管理制度范文【企业是始于人而只于人的事业】此说明企业非但由人所组成,由人所运作,而且其目标之有效达成,端赖全体人员之团结合作,全力以赴,否则必难期有功,而组成或集合全体员工在一起共同行动,视需有一定秩序与纪律,作为规范全体组成人员之行为准则,方能避免团体变成一盘散沙的____。
为保证公司各项生产与工作正常进行,提高公司生产、工作效率和管理水平,建立有序的工作、生活环境,特制订本制度。
望全体员工自觉遵循。
2.新进人员报到:经采用之员工于报到时,需缴交以下数据:2.1____影印本____份及相片____张。
2.2办公室人员需学历证件影印本____份。
2.3经历证件影印本____份(如证照或技术检定证明)。
2.4其他应缴交之体检报告数据或证明文件或保证书。
3.超市操作规范:3.1员工行为规范(1)不准挪用和赊销店内财物。
(2)上班时间不允许抽烟、喝酒、吃零食。
(3)不脱岗、串岗、不聊天、不上班睡觉,不准迟到、早退、随便请假。
(4)不打架骂人、不说笑、打闹。
(5)不准乱蹲乱坐,不准衣冠不整。
(6)不准怠慢顾客,更不允许与顾客争吵。
(7)不准倚靠柜台和货架、手插进衣袋、脚踏货架,不准趴、伏、坐于柜台和卖场内。
(8)不准放个人物品在收银台和卖场(如手提包、钱包、用餐饭盒、水杯等)。
(9)不准无理取闹,顶撞领导,不服从安排。
(10)不准上班接、打私人电话不准上班会客。
(特殊情况需经当班责任人同意)(11)不准透露门店任何商业信息,如遇问题,须报备课长、处长处理。
(12)提倡互相监督,相互提醒。
3.2仪表规范(1)头发干净,梳理整齐。
(2)女士不披散头发长发应扎整齐。
(5)面部整洁,女士不描眉纹眉。
(6)上班时间女士应化淡妆不得浓妆艳抹。
(11)不得留长指甲。
(12)女士不得涂有色指甲油或染指。
(14)衣服常换洗,不得有异味。
(15)衣服干净整齐,上班要穿工作服。
(16)当班时间,不得穿短裤、裙子、超短裙等奇装异服。
超市员工管理规章制度(3篇)
超市员工管理规章制度为了更好地经营本超市,方便管理,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本规章制度将超市的员工规范、奖惩办法集于一册,希望超市全体员工认真学习,自觉遵守。
第一章、总则一、工作态度1、热情--以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。
2、勤勉--对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚信--讲求诚信,反对虚假作风。
4、服从--各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
5、整洁--各位员工应注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁。
二、工作要求1、开门营业前,当值的员工,应保证:(1)工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。
(2)设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。
(3)存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。
(4)办公区的书面凭证的完整和条理性。
2、营业结束后,当值的员工,应保证:(1)向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录,便于及时准确的维修。
(2)补充购物袋。
(3)确保收款机有足够小票打印用的纸卷。
(4)整理收银台和销售区。
三、行为准则1、工作时间必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。
2、定位定岗,上班时不扎堆闲聊,不说笑打闹,上班时不允许睡觉。
4、待客必须有礼貌,说敬语,帮助挑选,当好顾客参谋,尽量做到顾客满意。
5、个人卫生:干净,整洁,保持头发清洁。
6、员工只可在非工作时间购物。
7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。
8、上班时间不允许吃零食,上班时不许偷吃货物。
9、上班时不能随便离开工作岗位。
四、卫生要求1、每天负责值日的人员,应按时清理卫生。
2、保证卫生间,超市区域等顾客能到的地方的整洁。
第二章、分则一、售货员的职责1、负责商品的缺货登记,摆货,查日期。
2、随时向经理汇报缺货情况,调查市场变化。
3、及时向经理反映快过期产品。
4、熟识产品,标志,以及自己管理区商品的基本知识。
超市员工管理制度模版(3篇)
超市员工管理制度模版作为一名超市员工,必须要以超市的形象、利益为出发点,以方便顾客为宗旨,本着对超市兢兢业业工作,全心全意为顾客服务的态度,凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度:1.服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。
不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作牌,下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。
2.员工与员工之间互相监督,举报各种违纪行为,根据事情的严重性给予____元奖励。
员工不得私自带包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
3.爱惜本超市的所有物品,发现损坏根据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂,尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画,听从管理人员的统一安排。
4.要勤俭节约。
不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。
5.不迟到,不早退,按时上下班,高高兴兴上班来,平平安安回家去。
6.临期产品提前下架问题:保质期____年的产品提前____个月下架;保质期____个月的产品提前____个月下架;保质期____个月的产品提前____个月下架;保质期____个月的产品提前____天下架,不按规定下架临期产品,发现过期导致货物不能及时退换出去,该区域服务员承担全部责任,自己将过期产品买走。
7.货物的摆设要整齐,产品要干净,日期要新鲜,摆货规则:新日期在里,老日期在外;同等价位,同等类别摆在一起,纵向摆货,新货破损或包装漏气,日期临近不新鲜等问题,应及时报告店长,产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。
8.称散货时要认真查看PLU号,不能出错,员工对自己区域的物品价格、位置要清楚,顾客询问物价时要如实回答,无标价签应及时补上。
9.爱护公共卫生和公共财产,去卫生间必须登记,保持卫生间里面整洁。
10.上班时间不得玩、打手机,不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂志等,不得剪指甲。
小型超市管理制度
随着社会一步步向前发展,制度对人们来说越来越重要,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的小型超市管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
小型超市管理制度【篇1】第一条;为维护本超市的整体形象,保持良好的购物环境,保证员工与顾客的身体健康,提高工作质量和服务质量,使卫生工作制度化、规范化、经常化、标准化,特制定卫生管理制度。
第二条;管理方式1、超市外道路的卫生工作由街道清洁工负责。
2、超市外“门前三包”范围内及超市内的柜台货架、操作间、商品卫生等工作由本超市组织落实。
第三条;食品卫生1、干鲜果品类卫生:2、水果局部腐烂不得出售。
3、干果发霉、变质、生虫不得出售。
第四条;熟食制品卫生:1.出售熟食制品做到“五专”,即专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏。
2.经营时要求勤进快销,坚持食品卫生索证制。
3.销售、储藏做到生熟分开,冰柜备有消毒毛巾,专用工具。
刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必须清洗消毒。
4.熟食制品出现变质、发霉、异味等现象,应立即停止出售并及时处理销毁。
第五条;糕点食品卫生1.糕点不得直接码在地面上,要有防鼠、防蝇、防虫设施,要盖有苫布,苫布外要有明显标志,使用时不得里外颠倒。
2.直接接触食品的纸张、塑料等包装材料,必须符合卫生标准。
3.售货工具要每日消毒、清洗、不留残迹,实行双夹法。
第六条;罐头、酒类食品卫生1.锈盖、锈桶、胖听及透气的玻璃瓶、铁桶、软包装罐头一律不得出售。
2.混有杂质、过期、损伤的罐头、酒类一律不得出售。
小型超市管理制度【篇2】1、建立健全的卫生管理组织和卫生档案管理制度。
1、1施工单位负责人为工地食堂的卫生责任人,全面负责工地食堂的食品卫生工作。
每个工地食堂还要设立专职或兼职的卫生管理人,负责工地食堂的日常食品卫生管理工作和卫生档案的管理工作。
1、2档案应每年进行一次整理。
档案内容包括申请卫生许可的基础资料、卫生管理组织机构、各项制度、各种卫生检查记录、个人健康证明、卫生知识培训证明、食品原料和有关用品索证资料、餐具消毒自检记录、检验报告等。
超市员工管理规章制度范本(3篇)
超市员工管理规章制度范本第一章员工入职与离职1.1 招聘与录用1.1.1 招聘岗位和条件需根据超市业务需要进行规定,不得违反相关法律法规。
1.1.2 具备相应资质证书的员工应优先考虑,如有特殊情况需进行合理说明和解释。
1.1.3 招聘程序应合理、公正、透明,并做好记录。
1.1.4 初次入职员工需提供身份证件、学历证书等相关材料,并进行履历核查。
1.1.5 不得以任何形式进行性别、年龄、婚姻状况等歧视员工的招聘行为。
1.2 员工入职1.2.1 入职员工需参加超市组织的入职培训,了解超市的经营理念、制度规定和岗位职责。
1.2.2 入职员工需签订劳动合同,并在入职前与用人单位明确各方权责。
1.2.3 入职员工需提供完整的个人信息,如个人手机号、紧急联系人等,并保持信息的及时更新。
1.2.4 入职员工需熟悉超市的安全设备和应急预案,并按规定履行相应安全责任。
1.3 员工离职1.3.1 员工提出离职申请时,应提前30天书面通知用人单位,并按照工作安排履行离职手续。
1.3.2 用人单位同意员工离职后,应办理相关离职手续,并与离职员工解除劳动合同。
1.3.3 员工离职前需将工作交接清楚,并归还超市财产。
1.3.4 离职员工应积极配合超市的离职审查和离职调查,遵守相关保密约定。
第二章工作时间与休假制度2.1 工作时间2.1.1 员工应按时到岗上班,不得迟到、早退或旷工。
2.1.2 工作时间应根据超市的营业时间进行规定,并按照工作安排执行。
2.1.3 员工必须配合超市进行调班安排,不得随意更改工作时间。
2.1.4 在特殊情况下需要调整工作时间的,员工应提前向上级汇报,并经得到批准后方可进行调整。
2.2 休假制度2.2.1 员工享有带薪年假、法定休假以及其他特殊休假。
2.2.2 员工需提前向上级申请休假,经批准后才能享受休假。
2.2.3 在特殊情况下,员工需提前15天向上级提出特殊休假申请,并提供合理的理由和证明材料。
超市员工管理条例3篇
超市员工管理条例3篇超市员工管理条例的目的是为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,下面是超市员工管理制度内容,欢迎参阅。
超市员工管理条例1为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:1. 按时上班,不迟到、不早退、不旷工。
有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或处长批准同意。
(请假时间达3天者需店长批准方可。
)否则,将以早退或旷工论处。
2. 上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表,衣着是否整齐规范,工作证是否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。
3. 员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。
员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。
4. 上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
5. 员工购物必须主动配合当班值班经理检查,且上班时间不准购物。
6. 认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
7. 认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。
提供优质服务,提高工作质量,增强团队凝聚力,提高销售营业额。
8. 严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。
收银员不能携带现金上岗,员工的水杯统一放在指定的位置。
9. 员工用品必须贴有商场相关标记签字等方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
10. 严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
11. 严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
12. 员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
13. 不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。
14. 员工有权利和义务对商场员工和顾客窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励(小偷罚款的50%奖励给员工)。
超市员工的管理规章制度
超市员工的管理规章制度超市员工的管理规章制度【篇1】一、每天早晨超市工作人员上班后,由超市负责人对每位工作人员进行身体健康状况检查,检查内容如下:1、观察超市工作人员精神状态是否有过度疲劳和病态;2、观察超市工作人员眼球、面色是否特别黄(有患肝炎的可能);3、观察超市工作人员有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);4、观察超市工作人员双手有否化脓性或渗出性皮肤病;5、询问超市工作人员有否痢疾和其他有碍食品卫生的疾病;6、观察超市工作人员有否带戒指、项链等违规饰品,指甲是否剪短,个人卫生是否符合要求。
二、落实专人填写好晨检表,并在晨检表上签字,晨检表要求真实、准确。
三、如检查中发现个别超市工作人员不符合卫生要求或患有传染性疾病,按以下方法处理:1、超市工作人员带戒指、项链等违规饰品,要求在工作前脱下;2、指甲过长,个人卫生不符合要求的,责令其搞好个人卫生后上班。
3、患有凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。
4、超市工作人员及管理负责人在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的疾病时,应立即脱离工作岗位,待查明病因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。
超市员工的管理规章制度【篇2】一、超市食品安全管理人员必须持有效健康证明、有效培训合格证。
二、超市从业人员(包括新参加和临时参加工作的人员)在上岗前应取得健康证明。
每年进行一次健康检查,必要时进行临时健康检查。
三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病;活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病,不得从事接触直接入口食品的工作。
四、从事接触直接入口食品工作的人员患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的,食品生产经营者应当将其调整到其他不影响食品安全的工作岗位。
小型超市员工管理制度2篇
小型超市员工管理制度2篇小型超市员工管理制度(一)第一条熟悉超市规章制度,合理运用超市各种设施、设备和各类信息资源,做好各项销售工作,尽职尽责,确保超市销售业绩的稳步提高。
第二条正确处理顾客的投诉和意见,遇到消费者的合理要求,应积极配合完成工作。
第三条超市员工应具备良好的职业素养,形象得体,着装整洁大方,做到谦虚、礼貌、热情、细致、认真负责的工作态度。
第四条超市员工应当严格遵守各项安全规程,保证顾客和自己的人身安全,及时报告和消除安全隐患,落实超市各项应急预案,保障超市经营和工作的安全。
第五条超市员工应尊重顾客,尽力满足顾客要求,不得有侮辱、威胁、欺骗、诋毁消费者利益和超市名誉的行为。
第六条超市员工应严格遵守超市各种规章制度,认真履行各项工作职责,不得有迟到、早退、旷工、私自离岗等违规现象。
第七条超市员工应当遵守国家法律规定,不得从事与超市经营活动无关的兼职和经商活动,必须保证工作时间和工作质量。
第八条超市员工应该有悉心服务顾客的态度,尽量为顾客解决问题和难题,不得有对待顾客冷漠、漠视工作、无视顾客请求等不妥行为。
第九条超市员工应该认识、理解和信任顾客,不因个人价值观和利益关系冲突而侵害顾客利益和利益所属门店的品牌形象。
第十条超市员工应在工作中提高自身能力和技术水平,关注超市与行业动态,积极创新并督促各项工作做出更好的贡献。
小型超市员工管理制度(二)第一条超市店员应按规定穿着工作服,不得带外来物品进入超市,工作时不得戴眼镜、手表等饰品,不得在工作区域内吃东西、喝水等行为。
第二条超市店员应认真完成工作计划和销售任务,工作中不得打瞌睡、顾神游思、无正当理由留下工作等现象,如有违规行为将进行警告、扣工资等惩罚。
第三条超市店员应遵守超市规章制度,不得参与盗窃、贿赂等违法犯罪行为,不得泄露顾客个人信息等重要资料,如违规将受到严厉处罚。
第四条超市店员应保持工作区域清洁,按时完成超市巡视等任务,注意保持超市门口整洁卫生,维持超市良好的营业环境。
超市员工管理规章制度(3篇)
超市员工管理规章制度一、目的为做好服务工作,进一步提升员工的素质,调动广大员工的积极性和主动性,更好地为顾客服务,特制定本制度。
二、范围适用于____超市全体员工。
三、员工管理制度第一条日常工作管理制度(1)员工上班前,应认真检查仪表仪容是否规范,工牌是否佩戴规范。
(2)在指定区域排队,准备参加班前会。
(3)班前会时,认真听讲,服从安排。
(4)班前会完毕后,根据开会内容,进行补货、清洁及开店前的准备工作,迎接顾客到来。
(5)整理陈列商品,及时补充商品,做到库有柜有。
商品陈列要达到整齐、清洁、丰满、美观,要按照先进先出原则进行陈列,既要方便顾客挑选,又要摆放安全。
(6)整理检查商品,如发现有质量问题的商品和“三无”商品(无品名、厂名、厂址)一律不准上柜。
(7)检查标签和广告标识,做到标识准确,一货一签(散装除外),货签对位,字迹清楚,POP悬挂规范。
(8)备好零用钱和包装用品,售货工具(扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔)。
(9)在超市通道遇见顾客时,应主动给顾客让道。
(10)员工应严格按照公司规定的时间就餐,并保证正常工作进行。
(11)出入员工通道时须佩带工牌,不许携带私人物品进入超市。
(12)员工下班时,不得在超市长时间逗留、闲聊。
(13)防损、防火安全①每位员工应具备较强的防损、防火意识,杜绝一切不安全因素发生。
②在营业现场发现盗窃行为及现象时,应立即制止,并迅速通知管理人员。
③用水、用电严格遵守安全操作程序,下班认真检查水源、电源的关闭情况。
④见到顾客遗失的财物应立即上交服务台。
⑤防火卷帘门下不允许放置任何物品。
(15)班前会①员工每天列队召开班前会,管理员按排当日工作,并检查员工仪表、仪容情况。
(16)交接班①交接班前,早班员工应将交接班内容(如班前会内容;商场布置的工作;上午销售中的问题;商品情况等)记录下来,确保交接内容全面、准确。
②下午班员工换好工装,戴好工牌,自查仪表仪容符合要求后,提前____分钟方可进入专柜交接。
超市员工管理制度范文(4篇)
超市员工管理制度范文第一章总则第一条为规范超市员工的行为,保证超市的正常运营和员工的权益,制定本管理制度。
第二条本制度适用于超市的所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条超市员工应遵守本制度的规定,任何单位和个人不得违反本制度。
第四条超市应对员工进行必要的培训和教育,使员工能够理解和遵守本制度。
第二章入职管理第五条超市对入职员工进行面试和考核,确保员工的能力和素质符合职位要求。
第六条入职员工在签订劳动合同前,应提供真实、有效的个人身份证明、学历证明等相关材料。
第七条入职员工应填写完整的入职登记表,并提供个人所需的劳动合同和保密协议。
第八条入职员工需参加超市组织的培训,并通过考核后方可正式上岗。
第九条入职员工在入职时应接受超市交代的岗位职责和工作要求,遵守超市的规章制度。
第三章工作规范第十条职业道德:超市员工应自觉遵守职业道德,以客户满意为目标,忠诚、守信、敬业、奉献。
第十一条工作纪律:员工应按时上班、按时下班,不得迟到早退。
若有事情无法按时到岗,需提前向上级请假并得到批准。
第十二条工作积极性:员工应积极主动地完成工作任务,不得敷衍塞责。
如有工作上的困难需及时向上级报告。
第十三条工作形象:员工应穿着整洁、干净,遵守超市制定的着装规范。
第十四条工作责任:员工应对自己的工作负责,保证工作的质量和效率,不得搞虚假、违法的行为。
第四章薪酬管理第十五条超市工资进行月薪发放,员工应提供准确的银行卡号和个人身份证明。
第十六条薪酬发放按照超市制定的薪资政策和流程进行,不得随意更改。
第十七条有加班需求的员工应事先向上级提出申请,经批准后方可加班。
加班工资按照超市制度进行结算。
第十八条员工的薪酬将根据员工的绩效评定情况进行调整,以确保员工的工资与工作表现相匹配。
第五章假期休假第十九条员工享有休假权利,在合理的情况下,员工可向上级提出休假申请。
第二十条员工休假需提前向公司提交休假申请表,并得到上级的批准。
第二十一条员工需根据公司的规定安排好自己的休假时间,不得随意请假。
超市员工管理制度
超市员工管理制度超市员工管理制度11、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;2、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;3、随时保持得体的.仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;5、服从主管人员的指示或命令;6、严格遵守安全规定;7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂同事;8、不得在上班时间打磕睡、打堆闲谈,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;10、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;12、不阳奉阴违,不消极怠工;13、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;14、不任意拿取卖场内任何商品和赠品;15、珍惜、珍惜公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;16、诚实牢靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批判;17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;18、保守公司隐秘,不泄露公司任何商业隐秘;19、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的充分;20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
超市员工管理制度2为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁华进展,特此订立如下制度:1.按时上班,不迟到、不早退、不旷工。
有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必需经过店长或处长批准同意。
(请假时间达3天者需店长批准方可。
)否则,将以早退或旷工论处。
2.上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表,衣着是否整齐规范,工作证是否佩戴,长发必需扎起,不准染异色发,上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。
3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。
员工必需保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。
超市员工管理规章制度范文(4篇)
超市员工管理规章制度范文第一章总则第一条为规范超市员工的工作行为,维护超市的正常运营秩序,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市所有员工,包括全职员工、兼职员工以及临时员工。
第三条超市员工应严格遵守本规章制度,遵守超市的各项规定和法律法规,履行岗位职责,维护超市的形象和利益。
第四条超市员工应保持良好的职业道德,尊重客户和同事,恪守职业操守,积极履行工作职责。
第五条超市将依法对员工进行管理,加强对员工的培训和教育,提高员工的业务能力和服务水平。
第二章工作时间第六条超市员工应严格按照规定的工作时间上下班,不得迟到早退。
如有特殊情况需请假,则应提前向上级汇报并经批准。
第七条超市员工应按照规定的工作时间履行工作职责,不得利用工作时间从事与工作无关的其他事务。
第八条超市将根据工作需要制定轮班制度,员工应按照轮班表安排的时间上班。
第九条周末和节假日为超市的客流高峰期,员工应主动配合调整工作时间,提供更好的服务。
第三章行为规范第十条超市员工应保持良好的个人形象,在工作时着装整齐、干净,严禁穿着不规范的服装和佩戴不妥的饰品。
第十一条超市员工应以礼貌、热情的态度对待客户,提供周到、高效的服务。
第十二条超市员工应遵守工作纪律,严禁迟到早退,擅自离岗或脱岗。
第十三条超市员工应遵守收银规则,不得擅自私吞客户钱财,不得为客户提供虚假信息或不正当的优惠。
第十四条超市员工应保护超市的财产和设备,及时报告和处理设备故障和漏洞。
第十五条超市员工应保守超市的商业秘密,不得泄露超市的内部信息和客户信息。
第四章奖惩制度第十六条超市将根据员工的工作表现进行奖励和惩戒,以激励员工的工作积极性和提高责任意识。
第十七条超市将设立优秀员工评选制度,对表现突出的员工进行表彰和奖励,如员工月度之星、优秀服务员等。
第十八条超市将对违反规章制度的员工进行相应处罚,如口头警告、书面警告、降职、辞退等。
第十九条超市将建立员工档案,记录员工的工作表现、奖惩情况和人事变动等信息。
超市员工管理规章制度(3篇)
超市员工管理规章制度1. 上下班时间:员工应按照规定时间准时上班,不得迟到或早退。
上班时间为超市营业时间的前30分钟,下班时间为超市营业时间结束后的30分钟。
2. 着装规范:员工应穿着整洁、干净的工作服或制服,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
身上不得佩戴过多的饰品。
3. 工作纪律:员工应按照工作任务和岗位要求,认真负责地完成各项工作,不得擅自离岗、逃避工作或懒散敷衍。
员工应保持工作区域的整洁和卫生。
4. 服务态度:员工应对顾客提供友好、热情、专业的服务,不得对顾客进行不恰当的言语或行为。
5. 保密义务:员工应保守超市的商业秘密和顾客的个人信息,不得泄露或滥用。
6. 健康管理:员工应保持良好的身体健康,不得在工作期间酗酒、吸烟或使用禁药。
7. 纪律处分:对于违反员工管理规章制度的行为,超市有权采取纪律处分措施,包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。
8. 培训要求:超市会对员工进行相关的职业培训和知识学习,员工应积极参与并合格完成培训任务。
9. 安全责任:员工应遵守超市的安全规定,预防和报告任何可能的安全事故或隐患。
10.参与活动:员工应积极参与超市组织的各类集体活动,展现团队合作和积极向上的精神风貌。
超市员工管理规章制度(2)是指为了保证超市员工的工作秩序和工作效率,制定的一系列管理规章和制度。
具体内容可以根据超市的具体情况和需求来制定,但一般包括以下方面:1. 工作时间和考勤:明确员工的上班时间、休息时间和请假制度,以及考勤管理方式。
2. 岗位职责和要求:明确各个岗位的职责和要求,以及业务流程和工作规范。
3. 入职和离职规定:规定员工入职前需要提供的文件和资料,以及员工离职的手续和资料处理。
4. 服装和形象要求:明确员工的服装要求和形象标准,包括着装规范、仪容仪表等。
5. 行为规范和职业道德:规定员工在工作中应遵守的行为规范和职业道德,包括礼貌待客、服务热情、保守商业秘密等。
6. 奖惩制度:明确员工的工作绩效评估标准和奖惩机制,包括激励措施和惩罚措施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
小型超市员工管理制度3篇_小超市员工管理制度正规化的管理制度就是企业飞速发展的保障之一,正规化的管理制度可以增强员工对企业的归属感、责任感,同时会对员工有一定的约束能力,利于企业内部团结。
本文是店铺整理的小型超市员工管理制度,仅供参考。
小型超市员工管理制度11. 目的:【企业是始于人而只于人的事业】此说明企业非但由人所组成,由人所运作,而且其目标之有效达成,端赖全体人员之团结合作,全力以赴,否则必难期有功,而组成或集合全体员工在一起共同行动,视需有一定秩序与纪律,作为规范全体组成人员之行为准则,方能避免团体变成一盘散沙的乌合之众。
为保证公司各项生产与工作正常进行,提高公司生产、工作效率和管理水平,建立有序的工作、生活环境,特制订本制度。
望全体员工自觉遵循。
2. 新进人员报到:经采用之员工于报到时,需缴交以下数据:2.1身份证影印本1份及相片2张。
2.2办公室人员需学历证件影印本1份。
2.3经历证件影印本1份(如证照或技术检定证明)。
2.4其他应缴交之体检报告数据或证明文件或保证书。
3.超市操作规范:3.1员工行为规范(1)不准挪用和赊销店内财物。
(2)上班时间不允许抽烟、喝酒、吃零食。
(3)不脱岗、串岗、不聊天、不上班睡觉,不准迟到、早退、随便请假。
(4)不打架骂人、不说笑、打闹。
(5)不准乱蹲乱坐,不准衣冠不整。
(6)不准怠慢顾客,更不允许与顾客争吵。
(7)不准倚靠柜台和货架、手插进衣袋、脚踏货架,不准趴、伏、坐于柜台和卖场内。
(8)不准放个人物品在收银台和卖场(如手提包、钱包、用餐饭盒、水杯等)。
(9)不准无理取闹,顶撞领导,不服从安排。
(10)不准上班接、打私人电话不准上班会客。
(特殊情况需经当班责任人同意)(11)不准透露门店任何商业信息,如遇问题,须报备课长、处长处理。
(12)提倡互相监督,相互提醒。
3.2 仪表规范(1)头发干净,梳理整齐。
(2)女士不披散头发长发应扎整齐。
(5)面部整洁,女士不描眉纹眉。
(6)上班时间女士应化淡妆不得浓妆艳抹。
(11)不得留长指甲。
(12)女士不得涂有色指甲油或染指。
(14)衣服常换洗,不得有异味。
(15)衣服干净整齐,上班要穿工作服。
(16)当班时间,不得穿短裤、裙子、超短裙等奇装异服。
3.3门店卫生规范(1)店面整洁干净、明亮、布局合理气氛和谐。
(2)货架柜台和商品干净整洁无积尘蜘蛛网,按规定陈列。
(3)柜台、地面等就每天清洁,不得有污迹。
(6)门口干净、整洁、无烟头、杂物、垃圾、废弃纸皮摆放整齐,垃圾筒定期清洗,地面无积尘、香口胶杂物等。
(8)店内各种设施、设备完好,功能正常。
(10)消防设备完好,能正常使用。
(11)卫生间,长期保持干净、整洁、卫生,并注意防火、防电、防水、防盗。
(12)仓库陈列有序、整洁。
3.4营业员标准化操作规范(1)岗位职责1、严格执行门店服规范,做到仪容瑞正,仪表整洁,礼貌待客,诚实服务,严格遵守门店的各项规章制度,服从上级领导的安排。
2、熟识店内商品和商品包装上应有的标志及自已责任区内商品的基本知识,包括商品的名称、规格、用途、保质期限、消费使用方法和日常销量等。
3、了解相关商业法规,熟识卖场内的作业规范。
4、掌握商品标价知识,正确打贴价格标签。
5、注意查看商品有效期限正确维护商品,防止过期、变质、破损商品上架销售。
6、洞察顾客进场习惯和购买重心,了解商场的整体布局和商品陈列的基本方法和原则,并随时对责任区域内的陈列商品进行整理。
7、随时掌握商品销售的动态,及时按规范作要求完成取货和补货上架作为并及时提出补货建议。
8、要有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏和失窃。
9、了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识,能够排除一些小的故障。
10、负责卖场、商品、货架、通道的卫生,保证门店的清洁度。
11、负责卖场内的顾客接待、导购。
(2)作业要求1、理货时要将不同的商品归回原位保持卫生化陈列。
2、进行加货作业时要做到先进先出原则,发现临近保质期的商品要立即告知上级领导,采取措施。
发现过期变质破损的商品要立即下货架。
并报备上级领导作相应处理。
3、理货时要检查标价牌与实物是否一一对应,严格按照理货作业程序进行。
4、对责任范围内的货架商品要认真管理做好防窃、防损。
5、营业员在理货过程中由于人为原因造成的商品破损,由个人承担并且马上买单。
6、对顾客要做到热情服务,见到顾客要点头,微笑打招呼。
7、对顾客的问题不能解决,需及时移交给其他同事或告知当班领导,并对相关问题做好记录。
8、推荐商品时,要尊重顾客意愿,不能误导顾客更不能死缠烂打。
3.5商品管理规范(1)商品收货1、点清商品数量规格是否与货单一致。
2、商品包装外观是否完整(标签、日期、厂家)3、保质期限是否合符行业要求。
4、弄清供应商名称,门店内是否有该供应商以前的退货。
5、收货人签字并标注收货日期。
6、如有短货由送货人在单上划掉并签名确认方可生效,不可私自在单上涂改。
7、如有退货须填写返厂单,由供货商签名确认。
(2)商品品质1、无假冒伪劣商品。
2、无过期变质破损商品3、没有“三无”商品(无生产厂家、无生产日期、无商标)。
以上若有,相关责任人则受相关处罚。
(3)商品陈列1、按单品为存要求,畅销商品丰富。
2、利用有效货架空间,商品整齐有序。
3、醒目,让顾客愉悦,有吸引力。
4干净无积尘,外包装或外形完整。
5、易放易拿,标答对应,陈列整齐完整。
6堆头显眼、有量感、POP广告牌醒目干净。
(4)促销商品1、促销价格严格按照活动要求。
2、特价牌有显特价提示、活动时间。
3、简报派发,告之顾客活动内容,打动顾客。
4、促销按要求发放,不得出售或挪用。
(5)库存1、目标库存量及单类商品适量。
2,商品保持期不可超过限期的2/3。
3、商品过期、积压或商品严重缺货,责任人将受到相关处罚。
(6)商品信息1、定期对商圈的了解(竞争对手的动态以及目标顾客的消费变化),并提交书面报告。
2、定期对业态的了解(本行业的发展变化以及流行商品的变化),并提交书面报告。
(7)商品的报损1、失去商品价值和意义的商品(过期、变质、陈旧、破损等)一定要报损。
2、食品类的商品报损由店长签名后方可有防损进行处理。
3、商品报损超出额定范围应由相关责任人承担相应责任。
3.6收银员操作规范(1)岗位职责1、严格尊守门店的各项规章制度,服从领导安排,正确迅速结账,做好对顾客的收银服务工作。
2、保证收银机的清洁卫生及正常使用,学会日常的维护及简单的故障排除。
(2)作业要求1、收银员不得私自查看门店录像资料或电脑中查看当班的销售金额。
2、准确正确识别纸币,收银机操作训练。
3、收银员不得私自将当日销售货款移作他用,收银员每天交班前或营业结束后必须清除挂帐单,交班后立即将销售款上交财务。
4、收银员“三声”服务,唱收唱付,使用礼貌用语,如“您好”﹗欢迎光临﹗共多少钱﹗收您多少﹗找您多少﹗等,亲自提醒点清余款,若有少许顾客换商品交有服务台处理。
5、谨防高档贵重商品被调包,若有大单购物或顾客高峰,加多营业员协助装袋,并加强卖场看管。
6、在上岗期间,收银员不得擅自离开收银台。
7、收银员不得漏收商品款项。
8、如收银员对帐时短款,由收银员写出原因,对短部分进行赔偿,如收银员对帐时多款超过千分之五,要对其进行相应处罚。
如收银员经常出现长短款现象,轻者调换工作岗位,重者予以辞退。
9、收银员每天交班前或营业结束后,必须清除挂账单。
收银员上岗时不允许在收银区域存放私人物品及现金,如发现作偷盗论处。
10.任何收银员不能私自外出换零钱。
3.7安全操作规章(1)消防安全1、门店消防设施必须齐全。
2、买场内平时应保持疏散通道的畅通,不准堆放任何物品于疏散通道上。
3、用电须遵守相关安全规定,不可用大功率电器。
4、正确规范使用生活工作中的工具、用具、掌握水、电、气的使用常识。
5、应急灯必须可以正常使用。
(2)门店安全1、货架顶部不可放置较重的商品或物品。
2、商品、货架的摆放必须严格规定,附合要求。
4、如果发现任何可疑人员,应密切注意,如有情况立即向公安机关汇报。
5、要严格遵守商品管理规范。
4. 出勤及考勤管理:4.1工作时间:1、本公司因业务需求,得依劳动法有关规定调整休息日、上班时间工作班次及加班,从业人员应予配合,不得借口拒绝。
2、本公司从业人员应准时上班,除规定免打卡人员外,均须按时亲自打卡,有关上班迟到、早退、旷工规定如下:(1)从业人员每上下班各打一次卡凡逾规定上下班时间5分钟者视为迟到或早退但偶发事件经主管核准当日补假者视为请假否则依下表处罚之:项次迟到早退处罚方式1超过5分以内由主管口头警告不可超两次,超过者每次罚10元2超过6-15分罚10元由工资中扣款3超过16-29分罚20元由工资中扣款4超过30分钟以上罚30元工资中扣款1.月累计迟到、早退3次或累计超过30分钟,记小过一次并扣10%工资。
2.忘记打卡应在隔日由部门主管签字确认,否则视同旷工。
(1)如因公差等工作原因而未能正常打卡时,依外出申请单或出差证明文件办理。
(2)拖延打卡以谎报加班者,予以记小过处分,再犯者予以记大过处理,第三次予以开除。
(3)凡未经办理请假手续(填写请假单)或假满未经续假或请假未准,而擅不出勤者或其事假未先办理请假手续者均以旷工论处。
(4)委托他人打卡者经查属实,双方处以旷工一日并记大过一次论,再犯者则予以开除。
(5)迟到、早退达1~4小时者,属旷工半天,扣罚1天工资。
(6)迟到、早退达4~8小时者,属旷工一天,扣罚2天工资。
(7)凡有迟到或早退者,当月绩效奖金将不发放。
(8)凡一个月内累计旷工2天或年累计5天者,公司有权开除之。
5. 工资计算方式5.1新进同仁待遇,经试用三个月合格,视表现情况调整之。
5.2薪资之调整需视公司营运及管理状况、外界薪资水平、并斟酌个人所负职责与绩效办理之。
5.3公司实行薪资保密制度,从业人员不得讨论、或泄露自己和他人之薪资情况,否则一律开除。
6. 请假规定:6.1给假之规定如下:6.1.1公假:依法规定应给予公假者,工资照给,其假期视实际需要订之。
6.1.2事假:a.员工有要事必需亲自处理者,得在事前请无薪之事假,薪资以日薪计算之。
b.各部门主管应留意控制请假人数;请假超过7天以上必须经店长核准。
c.全年请事假不可超过15天,事假期间不发工资,超过规定天数不准在请事假。
d.连续请事假30天以上者,应办理退职或留职停薪手续。
6.1.3病假:因普通伤害、疾病或生理原因必需治疗或休养者(应以电话或他人代请假),凡超过1天以上,须附公立人民医院开具之医疗证明,病假期间不发工资。
6.1.4婚假:服务满半年未满一年的员工,如本人结婚给予无薪婚假三天,满一年者给予7天,满二年以上者给予10天。
6.1.5丧假:父母、养(继)父母、配偶、子女给予10天无薪假,外祖父母或亲兄弟姐妹者,给予5天无薪事假,路程担误可另计,须附相关资料,否则以旷工论。