三星韩国总部介绍与战略定位
企业战略分析书+战略规划+计划书(以三星为例)
企业战略分析组长:组员：一．集团简介三星集团成立于1938年，创办人为李秉喆，是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业。
下面我们就三星电子作进一步分析。
二．战略分析(一)企业内部条件分析1.资源分析三星成立较早,在资本积累方面具有相对优势,2007年总资产已高达2808亿美元，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元；在实物资源方面较有保障，已在多个国家投资建厂；在人力资源方面，其高层管理人员能力很强，同时建立研修院,有众多科技人员，被社会赋予“三星人才宝库”之美誉；在技术资源方面，三星坚持技术积累，重视核心技术研究开发和自主创新;在全球范围内享有广泛知名度和较高美誉度。
2.企业核心能力分析①主营业务分析消费型电子、DRAM与NAND FLASH，单片机和微处理器、无线通信芯片与晶圆代工。
②核心产品分析LCD电视、液晶皮肤，半导体、移动电话,数字相机，摄像机，液晶显示器，打印机,硬盘，白色家电,家庭影院等.③核心能力分析三星培育核心能力的方法主要是坚持技术积累,主要表现在:自主研发,模仿改进，外部购买,人才聘请，组建技术同盟。
其次,不盲目多元化，坚守核心领域。
三星电子的核心产品是手机，而其核心产品的核心技术是手机CPU 技术研发，具有难以模仿性，并为其创造了很大的价值.3.内部文化环境分析①三星新进职员必须接受一个为期四周的集团人文教育训练，这项训练能使三星职员在裁员后仍维持一定的忠诚度。
②三星的经营理念是“以人才和技巧为基本，发明出最高品德的产品和服务，为人类的社会发展作出贡献。
"它代表了三星为全世界的繁华直接做贡献的坚定决心。
（二）企业外部条件分析1.PEST模型分析①政治—法律环境：近年来，亚洲政局稳定，有利于电子制造商连续稳定的经营；三星作为韩国第一大企业,受到政府大力支持。
三星企业文化
三星企业文化三星集团是一家全球知名的跨国科技企业，总部位于韩国首尔。
作为全球领先的电子产品制造商之一，三星以其创新的技术和高品质的产品而闻名于世。
然而，除了技术和产品，三星还以其独特的企业文化而受到广泛赞誉。
一、使命和愿景三星的使命是通过创新和卓越的产品与服务，为全球人们带来更好的生活体验。
他们的愿景是成为全球最受尊敬的企业之一，通过持续的创新和社会责任来推动社会发展。
二、价值观1. 人本主义：三星致力于以人为本，关注员工的福祉和发展。
他们相信员工是公司最宝贵的资产，通过提供良好的工作环境和培训机会，激励员工发挥潜力，并实现个人与公司的共同成长。
2. 卓越：三星追求卓越的工作标准和业绩。
他们鼓励员工不断挑战自我，追求卓越，以满足客户的需求，并超越他们的期望。
3. 创新：作为科技企业，创新是三星的核心价值观。
他们鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动技术的进步，并为客户提供更好的产品和服务。
4. 诚信：三星坚持诚信和道德原则，以公正、透明和负责任的方式行事。
他们要求员工遵守道德规范和法律法规，建立信任和合作的关系。
三、企业文化建设1. 员工培训和发展：三星重视员工的培训和发展，为员工提供广泛的学习机会和职业发展路径。
他们通过内部培训、外部研讨会和全球交流项目等方式，帮助员工不断提升技能和知识。
2. 奖励与激励：三星鼓励员工的创新和卓越表现，并通过各种奖励和激励措施来认可和鼓励他们的贡献。
这包括奖金、晋升机会、股权激励计划等。
3. 团队合作：三星鼓励员工之间的合作和团队精神。
他们鼓励员工分享知识和经验，互相支持和帮助，以实现共同的目标。
4. 社会责任：作为一家全球企业，三星积极履行社会责任，关注环境保护、教育支持和社区发展等领域。
他们通过捐款、志愿者活动和可持续发展项目等方式，回馈社会，推动社会进步。
四、企业文化的影响三星的企业文化对于公司的成功和持续发展起到了重要的作用。
它塑造了员工的价值观和行为准则，激励员工追求卓越，推动创新，并提高客户满意度。
管理学 作业之 三星集团
三星集团国际化一：案例概要三星集团是一家韩国跨国企业,成立于1938年.它的跨国经营经历了出口贸易,低价扩张和高端品牌三个发展阶段.在出口贸易阶段(上个世纪30年代至70年代末)采取了零星出口,独立代理出口和建立海外销售机构三种模式,并通过为日本企业生产,学习国际化经营和管理经验.尤其是通过OEM方式贴牌使用三洋电气的商标生产黑白电视机,早在1978年,三星电子生产的黑白电视机的数量超过日本松下,成为世界第一.为了打进美国市场,他们选择低档产品市场,依靠大的零售商建立起来的营销网络来实际规模售.在低价扩张阶段(即80年代至90年代中期),定位于生产和销售低价,低技术含量的产品参与国际竞争.为了加快海外投资设厂的步伐,先后在美国,欧洲和亚洲建设了自己的生产基地.韩国政府通过财政,金融等手段鼓励本国企业向外扩张,在信贷税收和保险制度等方面给予优惠.据有关资料显示,80年代韩国企业对外直接投资的40%是靠政府支持筹措资金发展起来的.到1995年三星集团拥有6个海外生产基地,包括墨西哥,匈牙利,英国,土耳其,泰国,和中国.在墨西哥的产品主要销往美国.在高端品牌阶段(即指1997年以后),实现了从单纯模仿他人技术的低端产品制造商逐步向一个拥有自己核心技术的创新领导者转变.尤其是1997年亚洲金融危机,促成进了三星的根本转变.这次转变主要体现在营销,技术和竞争理念等几个层面上.首先,在美国市场上,三星电子决定摒弃以往的低价策略.采用了高价位政策.三星认识到,由于美国在全球市场的领导地位,美国市场对于品牌塑造具有强大的示范效应,只有在美国获得成功,三星才能成为世界顶级品牌.为此,他们走了三步棋:第一,与55家广告代理商合作,发起统一的广告战;第二,为了和品牌形象一致,三星把DVD,电视机等产品从沃尔玛等超市撤出,摆上有品牌特色商店的货架;第三,加入奥运会行动计划,成为奥运会全球合作伙伴,和柯达等知名企业同台表演.2002年,三星品牌价值增长度居全球第一,增长30%.其次,下大力投入数字技术研发,创造了一系列包括液晶显示屏,超薄笔记本电脑在内的尖端技术产品.2001年,三星的专利数在全球排名第五,仅次于IBM,NEC,佳能等公司.领先索尼,日立公司.而且,三星总是力争将最先进的产品在竞争爆发之前究摆上零售架.三星推出第一个珍珠白色的手机,第一个挂在脖子上的手机,第一个增加人体节能几率的手机.与其他公司不同的是,三星一直自主化生产,没有采用外包,这使得三星可以及时调整产品线,满足消费者需要.三星逐渐从标准化产品的规模制造商转向以研发和自主化生产为基础的潮流制造者.随着全球竞争局势的改变,三星国际化的战略重点也发生了转移.三星注意到,在新一轮经济全球化的过程中,整个东亚地区正在形成一个超国家的经济体.三星对中国这一个特殊市场尤其关注.2000年以来,由于中国加入世贸组织和市场开放孕育的巨大商机.三星开始在中国加大投资和市场开拓力度.三星电子推出完整的生产线,仔细选择商品,然后通过强大的营销体系来推动市场.三星集中精力攻克中国十大重点城市,而不是平均用力.2001年,三星电子在中国实现2.28亿美元利润.而到2003年,三星中国总部属下生产企业近30家,总投资额近24亿美元,三星电子在中国销售额达到97亿美元,占三星电子在全球大约370亿美元销售额的18%左右,其中在中国市场上内销的部分占到65亿美元,达到了中国销售额的67%.三星计划到2010年,在中国的销售额增加到250亿美元.二：案例分析三星国际化是一个渐进的学习过程.从零星出口到海外销售公司到海外投资设厂,三星国际化程度一步步加深,三星国际化经验也随之提高.中国企业对外直接投资除了要有宽广的世界眼光,面临的首要问题就是缺乏国际经验,大多数企业缺乏在陌生国家有针对性地开展经营活动的能力和抗风险能力.对于这些企业,三星公司历程值得参考.尤其值得学习的是三星敢于超越,勇于变革的精神,较快地从低价扩张模式转变为自主创新能力.在管理和技术创新方面,三星博采索尼,惠普和IBM等众家之长,用了不到10年的时间就实现了追赶甚至超越.中国企业应该从这一点获得信息,看到自己的前途.三星的追赶和超越历程告诉我们,要想真正超越,必须首先超越自己的观念.我们必须打破路径依赖,转换视角,果决地进行组织和战略扬弃,才可能像三星那样在国际竞争的大舞台上从幕后走到台前,从配角变成主角,从一般演员变成明星.三星的成功不是偶然，而是必然，是它多年来积累下来的经验铸就了今日的辉煌。
三星公司简介
三星公司和南储仓储仓储合同
合同编号：0020111218 保管人：南储仓储 签订地点：南储公司会议室 人：三星公司 签订时间：2011年12月18日 第一条仓储物 品名：三星I8150 品种规格：115.5x59.8x11.4mm 性质：电子产品 数量：100000 质量：优 包装：纸质包装 件数：1000件 标记：Samsung
3．存货人交付仓储物的，保管人应当给付仓单。 4．保管人根据存货人或者仓单持有人的要求，应当 同意其检查仓储物或者提取样品。 5．保管人对入库仓储物发现有变质或者其他损坏， 危及其他仓储物的安全和正常保管的，应当催告存货人或 者仓单持有人作出必要的处置。因情况紧急，保管人可以 作出必要的处置，但事后应当将该情况及时通知存货人或 者仓单持有人。 6．储存期间届满，存货人或者仓单持有人不提取仓 储物的，保管人可以催告其在合理期限内提取，逾期不提 取的，保管人可以提存该物。 7．储存期间，因保管人保管不善造成仓储物毁损、 灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。因仓储物的性质、 包装不符合约定或者超过有效储存期造成仓储物变质、损 坏的，保管人不承担损害赔偿责任。
二、保管场所 1．南储仓储仓库。 2．保管场所由当事人约定；没有约定的，依保管物 的种类、价格，有偿还是无偿等情况确定适当的保管场所 三、保管方法 1．妥善保管。 2．当事人约定的保管方法，保管人不得擅自变动。 如果遇到了紧急情况，并且可以推定存货人如果知道此种 危机发生也同意改变其约定的保管方法时，保管人可改变 保管方法。 3．当事人没有就保管方法进行约定的，保管人应根 据保管物的种类、价格，有偿还是无偿，采用适当的方法 进行保管。 4．保管方法有特殊约定的，应以特殊约定的方法进 行保管。 5．保管易燃、易爆、易渗漏、有毒等危险物品以及 易腐、超限等特殊货物时，应当有专门的仓库、设备并配 备有专业技术知识的人员负责管理。必要的时候，还应向 保管人提供储存、保管、运输等方面的技术资料。
三星公司战略分析与战略规划
三星的企业宗旨 狭隘的宗旨：我们生产电子产品 合适的宗旨：我们促进科学创新与方便人类
战略方向：成为“数码电子公 司”。
三星具体战略分三步走：
其一：数码方面
数码
市场导向
三星市场
提供者 领导者
其二：电子方面
电子
销售 市场营销
通讯
研究、制造、 快捷
配售
简易
互联网 服务顾客为主
其三：公司方面
公司
提供技术
50,980.66 36,943.56 0.31 4.78
6.46
13.09%
169,858.01
49,427.67 36,895.28 0.45 6.76
6.85
20.85%
实施整体营销策略，取代单一市场计划，加强市场营销能 力，以高质量的产品提升品牌价值一直是三星电子的营销 战略。
具体策略: 1、准确的市场定位 2、优秀的工业设计 3、“时尚”推广 4、 TOP赞助商计划 6、不断推出前沿产品 7、改良销售场所 8、全球统一的产品形象 9、符合市场定位的价格
高度纵向一体化
纵向一体化程度
装配
窄
长远 目标
跨入世界500强公司的行例，使海尔成为世界品牌
现行 战略
以名牌战略为核心，制定实施质量战略、服务战略、管理战略、拓 宽战略、营销战略、多元化发展扩张及其“吃休克鱼”战略
三星电子简介
公司简介简介：三星电子(Samsung Electronics)作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。
该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157,000人，其中LCD TV、LED TV和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。
目前在国际市场上，三星电子生产的LED TV及各种电视产品、Galaxy S手机等受到消费者的青睐。
不仅如此，三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。
据业界人士分析，三星电子之所以能够长期捍卫榜首的地位，正是得益于产品的性能、设计以及尺寸等要素，企业不断追求创新，推出引导时代潮流的新产品。
三星集团第二任总裁-会长李健熙始终强调‘危机’二字，他于2010年3月重归企业经营舞台时曾表示，三星电子的未来无法预测，在未来十年内，企业的大部分代表性产品将成为过去，因此需要从零做起。
股东概况：经营理念：三星以人才和技术为基础，创造简单经营理念。
强有力的价值定位和较高伦理标准指导下，为人类社会的发展做出贡献。
价值观：尊重人才非常简单，我们尊重我们的人才，秉承“人才是公司的全部”的哲学。
在三星，我们一直努力为我们的员工提供尽可能多的机会，让他们充分施展自己的才华。
追求卓越尽我们最大的努力，力争通过不屈不挠追求卓越的激情，以及坚决开发出市场上最优秀的产品及服务的承诺，在我们所从事的每一个方面做到世界最好。
主导变革在今天这个快速发展的全球经济环境下，变革是永恒的，没有不断的创新，企业就无法继续生存。
就如同我们在过去的 70 年时间里所做的那样，我们着眼于未来，积极预测市场需求和需要，这样，我们就可以使我们的企业走向长期的成功和繁荣。
正当经营以符合伦理道德的方式经营是我们事业的基础。
我们在任何方面都会保证公平、尊敬所有股东，以及完全透明的道德规范。
共同繁荣一个企业，如果不能为其他人带来繁荣和机会，那么这个企业就无法取得成功。
三星韩国科技巨头的全球化策略
三星韩国科技巨头的全球化策略在全球科技行业中，三星作为韩国的科技巨头，在全球化战略方面一直扮演着重要的角色。
本文将探讨三星公司在全球化的过程中所采取的策略，并分析其成功的原因。
一、全球化的背景与意义随着全球经济的发展和信息时代的到来，科技行业的全球化已成为不可逆转的趋势。
全球市场的开放为企业提供了更广阔的发展空间，全球化战略有助于企业拓展市场，降低生产成本，提高竞争力。
二、三星的全球化战略1. 建立全球供应链为了满足全球市场需求，三星积极加强全球供应链的建设，将生产基地分布到全球各地。
通过在不同国家建立工厂和研发中心，三星能够更好地理解和适应当地市场的需求，并提供更快速、高效的产品交付。
2. 多元化产品线三星以电子产品为主导，涵盖了电视、手机、电脑、家电等多个领域。
通过多元化的产品线，三星能够在全球范围内满足不同市场和消费者的需求，提高品牌的影响力和市场竞争力。
3. 积极的品牌推广三星注重品牌建设和推广，通过赞助体育赛事、签约名人等方式，提高品牌的知名度和认可度。
同时，三星还注重与当地文化的融合，通过本土化的推广策略，更好地满足当地市场的需求。
4. 建立全球化人才队伍三星重视培养和吸引全球化的人才，为其全球化战略提供支持。
通过建立全球性的人才选拔和培养机制，三星能够吸引到全球各地的优秀人才，不仅提高了企业的全球化运营能力，也促进了全球各地分公司的协同发展。
三、全球化战略的成功原因1. 敏锐的市场洞察力三星能够准确捕捉到全球市场的发展趋势和消费者需求变化，并迅速调整战略定位和产品研发，以满足市场需求。
2. 强大的研发实力三星拥有强大的研发实力和技术创新能力，持续推出具有竞争力的产品和技术创新，赢得了全球消费者的认可。
3. 全球化的管理能力三星在全球范围内建立了完善的管理体系，能够灵活应对不同市场和文化环境的挑战，保持高效的运营和协同发展。
4. 本土化战略的实施三星通过本土化战略，能够更好地满足不同国家和地区市场的需求，提高产品的适应性和竞争力。
三星企业战略管理分析
三星企业战略管理分析目录一、企业简介二、企业文化三、宏观环境分析四、公司所在行业分析五、战略环节分析六、评估公司的资源和环境七、那些促使三星成功的策略八、未来五年的战略规划三星logo一、企业简介1、公司总体状况三星集团（简称：三星）是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列，三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第一大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。
三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代。
三星集团成立于1938年，创办人为李秉喆，最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果。
1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。
1969年成立三星电子。
1980年代三星电子以卖冰箱为主，1986年时李秉喆成立三星经济研究所。
旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三[1]星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等，并由家族内的李氏成员管理，其中三星电子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业，三星在中国主要经营产品包括：三星手机、电视、数码影音、电脑办公及BSV液晶拼接屏等产品。
三星电子为世界500强企业。
二、企业文化1、使命：为人类社会做出贡献2、愿景：正如它新的座右铭所展示的那样，三星电子未来10年的目标是"Inspire the World，Create the Future"。
这个新的目标反映了三星电子的承诺，利用三星的三个主要优势："新技术"、"创新产品"和"创造性的解决方案"来激励其团队——并推动三星核心网络新价值——行业，合作伙伴和员工。
三星企业文化
三星企业文化一、概述三星是一家全球知名的跨国科技公司，总部位于韩国首尔。
三星致力于创新技术和创造卓越产品，以提供给全球消费者更美好的生活体验。
作为一家具有雄心壮志的企业，三星注重企业文化的建设，以激励员工潜力的发展和推动企业的可持续发展。
二、核心价值观1. 顾客至上：三星始终将顾客需求置于首位，努力为顾客提供高品质的产品和服务。
通过深入了解顾客需求，不断创新和改进，以满足顾客的期望并超越其预期。
2. 创新驱动：三星坚信创新是推动企业持续发展的关键。
公司鼓励员工不断追求卓越，提倡创新思维和实践，以推动科技进步和产品创新。
3. 诚信正直：三星注重诚信和道德原则，以建立可信赖的企业形象。
公司要求员工遵守法律法规和道德规范，以诚实守信的态度对待顾客、合作伙伴和社会。
4. 协同合作：三星鼓励员工之间的合作和团队精神，以实现共同目标。
公司倡导开放的沟通和分享，鼓励员工互相学习和支持，以促进创新和协同效应。
三、企业文化实践1. 人才培养与发展：三星重视人才的培养和发展，通过内部培训、外部合作和跨国交流等方式，提供丰富的学习和发展机会。
公司鼓励员工不断学习和成长，以适应快速变化的市场环境。
2. 创新创造：三星鼓励员工积极参与创新活动，提供良好的创新环境和资源支持。
公司设立研发中心和创新实验室，鼓励员工提出新的想法和解决方案，以推动产品和技术的创新。
3. 社会责任：三星积极履行企业社会责任，关注环境保护、教育支持和社会公益等领域。
公司通过设立基金会、开展公益项目和参与社区活动等方式，回馈社会并推动可持续发展。
4. 多元文化：三星鼓励多元文化的融合和共享，尊重不同国家和地区的文化差异。
公司致力于建立一个开放、包容和多元的工作环境，以激发员工的创造力和活力。
四、企业文化成果1. 国际声誉：三星凭借出色的产品质量和创新能力，赢得了全球消费者的认可和信赖。
公司多次荣获国际奖项，成为业界的领导者和榜样。
2. 员工满意度：三星致力于提供良好的工作环境和员工福利，关注员工的职业发展和个人成长。
三星国际化战略
三星集团采取了零星出口、通过独立代理商出口和建立海 外销售机构三种模式，并通过为日本企业生产来学习国际 化经营和管理经验。
1969年，三星以OEM的方式使用三洋电气的商标 生产12英寸黑白电视机，向三洋公司学习半导体 等技术。
70年代初期三星开始生产电视、录像机等家用电 器并开始进入国际市场。三星在低档市场的优势 由于劳动力成本相对较低和日本公司的逐步退出 而加强。
三星国际化经营战略
第一阶段：出口贸易阶段 第二阶段：低价扩张阶段 第三阶段：高端品牌阶段 对三星国际化经营战略的建议
பைடு நூலகம்
第一阶段（20世纪30年代到70年代末）
背景
20世纪60年代，随着技术水平的提高和劳动力成本的上升， 劳动密集型产业在发达国家渐渐变得无利可图。韩国美国 等发达国家进行产业调整的机遇，针对国内市场狭小、资 源短缺和劳动力相对丰富的情况，实施了出口主导战略。 顺应韩国政府的出口导向战略，三星公司千方百计地开辟 国际市场，并先后在东京、纽约设立办事处，后来又扩展 到加拿大、南美洲、澳大利亚和非洲。
2012年世界500强企业排行榜 美国《财富》杂志评选 衡量全球大型公司的最著名、最权威的榜单
三星的企业文化——核心理念
价值与经营理念
三星的国际化脚步
80年代以后，三星先后进入美国和欧洲市 场，并把亚洲作为其生产基地。1993年， 三星发起以变革为核心的“新经营”运动， 强调质量重于数量，进行了事业结构、人 才培养、产品设计和生产、流程控制等各 个方面的变革，并确立了国际化和复合化 的方针。
第二阶段（20世纪80年代至90年代中期）
背景
在韩国政府的政策引导下，从20世纪80年代开始， 三星加快了在海外投资设厂的步伐，先后在美国、 欧洲、和亚洲建立了自己的生产基地。
三星的企业形象战略
三星的企业形象战略三星是世界知名的跨国电子公司，成立于1938年，总部位于韩国首尔。
三星的产品领域涉及手机、电视、电脑、家电等多个领域，并且在这些领域都拥有着广泛的市场份额。
在不断变化和竞争激烈的商业环境中，三星如何巩固和提升其企业形象成为了一个具有挑战性的问题。
一、企业形象的定义和意义企业形象是企业在公众心目中的总体印象和感受，它是企业各种元素之间的综合体现，包括品牌、产品、服务、领导人、员工等多种因素。
企业形象管理是一项全面、长期、策略性的活动，旨在通过各种手段和方式在公众心目中树立起积极、稳健和诚信的企业形象，为企业发展创造良好的商业环境和市场口碑。
一个企业的良好形象能够为其带来很多益处：增强消费者认可度，提高品牌价值，提升员工士气，优化投资和合作关系等等。
二、三星的企业形象现状三星是一家全球知名的跨国公司，其品牌影响力和市场份额都非常巨大。
在产品领域方面，三星的手机、电视、电脑等产品都广受消费者喜欢，领先于其它竞争对手。
此外，三星也拥有着一流的品牌形象和产品质量，为消费者和市场信任所推崇。
但是，在近年来的一些负面事件中，三星的企业形象也受到了一些影响。
例如，2016年三星Galaxy Note 7爆炸事件，给三星的形象带来了很大的损害。
此外，三星在一些公司管理和商业行为上也存在一些问题，这些问题不仅会造成公司的信任问题，还会对消费者和市场产生负面影响，进而影响企业形象和品牌价值。
三、三星的企业形象战略为了提升企业形象，三星需要采取一系列的企业形象战略，战略的目标是塑造一种积极、创新和值得信赖的企业形象，进而提高公司的品牌价值和市场竞争力。
以下是三星可以采取的几项企业形象战略：1、加强品牌的视觉及延伸品牌形象是企业的核心资产之一，随着竞争的加剧，品牌形象的重要性越来越凸显。
三星需要通过不断地投入和优化品牌视觉，进一步提高品牌的认知度和忠诚度。
另外，延伸品牌形象的范围也是提高品牌价值的一个方法。
三星简介
简介咨询，以及网络服务的信息技术服务的领导者。
三星越来越重视技术，并导致了在八十年代中期另外一个重要的发展，也就是公司的经济研究院与开发研究院的诞生。
重叠项目的综合节约了成本，并有效地运用资金与人力。
到八十年代后半叶，三星在创建稳固电子与重工业的努力终于有了回报，公司获得了与高技术产品相匹配的声誉。
4、迈上世界舞台（1990年～1993年）二十世纪九十年代初期，高技术产业面临着前所未有的巨大挑战。
兼并、联合以及收购等商业行为非常普遍，竞争与合并风起云涌。
各个公司都不得不重新思考自己的技术与服务的定位。
业务开始跨出国家与国家、公司与公司之间的界限。
为了把握这些机会，1993年李健熙发动了三星历史上前所未有的变革运动---新经营。
他接连推出了系列措施推进这一变革:1.在变革思想观念方面，倡导建立健全的危机意识。
2.在变革目标方面，明确三星的目标是全球超一流企业。
3.在变革的口号方面，李健熙提出“除了老婆孩子，其他都要换掉！”这句口号后来成为了三星变革的标志和世界性名言。
4.在变革的信号方面，三星改变了上下班时间。
5.在变革步骤方面，李健熙首先要求所有高层要“从现在开始从我开始变化!”6.在变革组织结构方面，重组了最高权力结构。
7.提出建立符合时代精神的企业文化。
5、“新经营”时代（1994～1996）“新经营”不仅仅是三星业务结构的重新设计，而是一场旨在制造世界一流产品、提供全体客户满意，以及成为一个优秀的企业公民的全面革新运动。
回顾过去，“新经营”是三星发展过程中决定性的转折点，是整个公司以“质量第一”为基础重新进行定位的阶段。
由于实行“一站停线（Line Stop）”系统, 任何员工只要在生产流程中发现不合格产品，都可以立即关闭组装生产线。
整个生产线会被停下来，直到问题得以解决。
在总体质量管理过程中，三星还坚持采用“六西格玛（Six Sigma）”方法。
当然,“新经营”不仅仅是为了获得优质产品，同时也是为了获得优秀的人才。
三星行业环境分析
三星行业环境分析三星是一家总部位于韩国的跨国电子公司，业务涉及手机、电视、家电、半导体等多个领域。
以下是对三星行业环境的分析。
一、宏观环境1. 经济环境：随着全球经济的不断发展，人们对高科技产品的需求也在增加。
此外，新兴市场的崛起也为三星的业务提供了广阔的发展机会。
2. 技术环境：在科技领域，创新是竞争的核心。
三星一直致力于技术研发，投资巨额资金用于新技术的开发，以保持竞争优势。
3. 政治环境：三星在全球范围内拥有广泛的业务，需要与各国政府保持良好关系。
政治不稳定和贸易争端可能对公司的业务造成不利影响。
二、行业竞争环境1. 竞争对手：手机市场上，苹果是三星的主要竞争对手。
在半导体领域，三星与美国的英特尔以及台湾的台积电等公司展开竞争。
2. 产品同质化：电子行业竞争激烈，产品同质化严重。
为了区分自己的产品，三星需要不断创新，并提供更好的用户体验。
3. 供应链：三星拥有完整的供应链系统，能够自主研发和生产核心器件，从而提高产品质量和降低成本。
与供应商的合作关系也对公司的发展至关重要。
三、市场环境1. 智能手机市场饱和：智能手机市场已经进入饱和阶段，增长率相对较低。
为了保持市场份额，三星需要开发新的产品和服务，满足消费者的需求。
2. 中国市场：中国是全球最大的智能手机市场之一，竞争激烈。
三星需要制定针对中国市场的策略，与本地竞争对手竞争。
3. 5G技术：5G技术的商用化将带来新的机遇和挑战。
三星在5G领域有一定的技术实力，需要加强研发和市场推广，以抢占先机。
总结起来，三星作为一家全球知名的电子公司，面临着市场饱和、竞争激烈等诸多挑战。
为了保持竞争优势，三星需要不断创新，投资研发，提高产品质量和用户体验。
同时，公司还需要密切关注全球经济情况、技术趋势以及政治环境的变化，制定相应的战略，以应对行业环境的变化。
三星企业管理分析
三星的企业管理理念前言三星后来者居上，于数十年间将电子行业领军者逐一击倒，并成为电子业巨人.韩国三星迅速崛起的因素有很多，既有商业环境中的战略性应用、超前的技术优势等。
一、韩国三星简介从19３8年创立至今，三星的成长有目共睹．在过去的十年间，三星在消费类电子市场的超强竞争环境下所取得的业绩被认为是卓尔不群的。
三星品牌价值在2０05年达到了一个新的高度,在Intｅrbraｎd和《商业周刊》共同评选的全球百强品牌中,三星超过了同业竞争对手索尼、摩托罗拉和LG电子,以150亿美元名列第20位，成为品牌价值上升最快的公司。
而与2０00年相比更是飞速前进了1８6％,创造了全球百强品牌之最.早在20世纪６0年代中期，韩国的半导体产业还仅仅停留在单纯的劳动密集型组装生产阶段，以这样的状态去实现韩国半导体技术的发展是遥不可及的。
于是,三星果断地收购了面临经营困境的名为“韩国半导体"的企业,并于1９74年正式步入半导体产业，立志为半导体领域的发展作出贡献。
经过几年的艰苦奋斗，三星终于在1９8３年创造了半导体领域的奇迹：成为世界上第三个生产64Ｋ动态随机存储器的厂商.接着,三星不断发力,到20世纪９0年代中期，又先后开发出了６4M、256Ｍ和1G动态随机存储器,又一次创下了半导体世界的神话。
198８年三星集团开始“二次创业"，并将三星的发展目标定位于成为21世纪世界超一流企业.在“二次创业"中,三星产业结构调整，进军新领域的新计划。
为进军世界五大电子企业，三星在1988年将三星电子、半导体及通讯公司合并为三星电子。
80年代后期三星开始致力于电子和重工业，同时建立了它在世界高科技领域的声誉.三星在1９93年进入液晶领域后连续七年占据市场领先地位．三星重工的钻探船是海洋石油领域的先锋。
并且占领6０％的世界市场。
自１990年,三星开始更多参与到社会福利,环境保护，文化活动中,建立其优秀企业公民的形象。
韩国三星企业的组织结构
韩国三星企业的组织结构韩国三星企业是全球知名的跨国电子公司，总部位于韩国首尔。
其公司组织结构相当庞大，由多个子公司和部门组成，以满足不同业务领域的需求。
三星集团是韩国三星企业的母公司，下设许多子公司，如三星电子、三星生命科学、三星重型工业等。
三星电子是三星集团最知名、最重要的子公司之一。
在三星电子内部，由于其庞大规模和多元化产品，组织结构相当复杂。
在三星电子内部，组织结构主要分为三个层次：高层管理层、中层管理层和基层员工。
高层管理层包括公司的董事长和各个部门的高级副总裁。
他们拥有决策权和重要的管理职责，负责制定公司发展战略和业务计划。
中层管理层则负责具体的业务执行和管理，包括各个业务部门的部门经理和高级经理。
基层员工则是公司的执行力量，他们根据公司制定的规章制度和工作指示，从事具体的生产和运营工作。
三星电子的组织结构中，不同的部门负责不同的业务领域。
例如，三星电子的移动通信部门负责研发和生产智能手机、平板电脑和其他移动设备。
三星电子的消费电子部门负责电视、冰箱、洗衣机等家电产品的研发和生产。
三星电子还设有专门的研究与开发部门，负责技术创新和产品研发。
此外，公司还拥有营销、销售、财务、人力资源等职能部门，以支持业务运营和公司发展。
三星电子的组织结构中还存在一种灵活性较高的矩阵式管理结构。
在该管理结构下，除了按照业务领域划分的部门外，还设有跨部门的项目小组和专门的研究所。
这些项目小组和研究所由不同部门的员工组成，共同进行特定的项目或研究工作。
这种矩阵式管理结构可以促进跨部门的合作和知识共享，提高创新能力和响应速度。
除了在韩国设有总部，三星集团还在全球范围内设有多个分公司和研发中心。
这些分公司和研发中心的组织结构与韩国总部类似，但具有一定的独立性和自主权。
他们负责研究和开发当地市场的需求，提供定制化的产品和服务。
总之，韩国三星企业的组织结构是一个庞大而复杂的体系，由高层管理层、中层管理层和基层员工组成。
三星电子的组织结构和战略发展
历年公司业绩
三星电子的组织结构
三星电子董事会共有13名董事，其中董事会主席1名， 副主席3名，首席财务官1名，首席运营官1名，独立董事7 名。三星电子在世界近70个国家和地区建立了法人及办事 处，拥有员工12万8千人，其组织结构如下图。
董事会
CEO
TET-LCD
数
技技码
术 研 究
术 运 营
多 媒 体 事
优势
通过多年努力，三星电子在半导体、LCD、数码多 媒体、手机等多个领域中均掌握有核心技术，并成为行业 规范的制订者之一。“动态随机存取存储器(DRAM)"项 目成功后，三星电子又把握住88年首尔奥运会的历史性机 遇，通过“奥运会主赞助商”的宣传效应，树立起良好的 国际品牌形象。并且，三星提倡不拘一格吸纳人才，注重 培养人才、运用人才，使三星电子员工的积极性、创造性 得到充分发挥，成为企业前进的重要推动力。更重要的 是，三星进行严格的质亮管理，彻底摆脱了发展初期以低 价位吸引客户的方式，也使三星电子的收益率得到大幅提 高。由于三星专业化的营销队伍，三星电子拥有了众多的 忠实用户。
tetlcd术术多导和理内他电体海研运媒器电支营究营体事事讯事援销外院部事业业事业部部结业业部部部部部构三星电子战略在这个部分里我们先会对三星不同时期所面临的内外环境进行swot分析继而对它的不同战略进行分析
三星电子的组织结构与战略
组员：康春实 20101516 栾 鑫 20101533 王 丹 20101567 张宇旺 20101586
“孤注一掷”策略，前提条件是必须拥有足够上得台面的 筹码。从企业角度讲，筹码就意味着资金、技术和人才储 备，而这都需要一个相当的积累过程。
成熟期
从20世纪80年代末，随着“动态随机存取存储器 (DRAM)”项目的成功，三星电子进入了全面发展的成熟 期。
电子行业研究之：三星电子 (Samsung Electronics Co.)
电子行业研究之：三星电子（Samsung Electronics Co.）一、公司简介三星电子公司（KRX: 005930）是一家1969年成立的韩国电子产品制造商，总部坐落于韩国水原。
公司在全球61个国家和地区设有销售网点，拥有员工20万人。
三星的主要生产线包括家电，移动电话，平板电脑等。
其中，三星电视机长期统治全球市场，销量连续八年占据世界首位。
Samsung Galaxy 品牌的诞生将三星2011年的移动电话销量推向全球第一。
三星平板电脑采用Android操作系统，成为苹果公司iPad未来主要竞争对手之一。
2012年6-7月，三星和苹果公司之间一场智能手机（Smartphone) 专利诉讼案轰动了业界。
苹果公司指控三星公司故意复制其设计专利，指出三星的手机产品和iPhone“非常相似”。
苹果公司表示，三星公司通过侵犯专利权使三星Smartphone销量超过苹果本身，损害了苹果公司的盈利。
作为回应，三星公司反过来指控苹果公司抄袭三星智能手机的技术。
三星宣称自己从1991年开始研发智能手机，而且在06年就制定了只能手机方形外壳，圆角和大屏幕的外观，是没有可能抄袭iPhone的。
另外，三星还指出苹果公司的设计是Steve Jobs 从一场和索尼公司设计师的访问中“借鉴”而来。
最后，三星声称，苹果公司内部文件也承认，相比研发本身，苹果公司更擅长于在新技术诞生前进行商业炒作。
这场官司的最终结局将关乎两家公司的命运。
三星公司的手机和平板电脑能否在美国销售将取决于苹果公司申请的禁令是否通过。
虽然三星的股票并不在美国的证券市场上交易，但作为电子行业中具有举足轻重地位的一家公司，三星仍然值得美股投资者了解。
查看原图二、行业分析在《索尼——没落贵族的复兴之路》一文(/1828611024/21967447) 中，我已经简单介绍了电子行业中的一些主要成员，在这里我们从另一个角度谈谈这个行业。
电子产品，和很多其他中高档商品一样，成功的秘诀在于四个字——用户体验(Customer Experience)。
论三星企业的战略管理
论三星企业的战略管理工商1110易蕊目录论三星企业的战略管理....................................................................................错误!未定义书签。
摘要 ...................................................................................................................错误!未定义书签。
前言 ...................................................................................................................错误!未定义书签。
第一章绪论........................................................................................................错误!未定义书签。
选题背景....................................................................................................错误!未定义书签。
研究目的....................................................................................................错误!未定义书签。
研究方法....................................................................................................错误!未定义书签。
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关于三星调研目录一．三星韩国本部介绍二．三星电子会社介绍三．三星本部研发中心（表格）四．三星的投资方向、研发费用、研发人员和设计机构五．三星战略定位六．三星在中国的发展七．三星经营观1）三星企业文化2）市场的重要性3）销售渠道变革4）质量管理5) 三星坚持“科技领先，应用无限”6）三星的未来一．三星韩国本部介绍三星本部的结构：主要是由三星电子、三星重工业、三星化学、三星金融和其他附属公司组成，三星电子又分为七个子公司。
1．三星电子2．三星电机3．三星SDI（真空电子器件）4．三星康宁5．三星SDS6．三星网络7．三星康宁精密玻璃目前的三星集团是韩国第一大企业集团，三星营业额就占韩国GDP的30%左右，其出口商品占当年韩国总出口量的20%。
三星集团集把电子、金融、保险、贸易、服务、化学、机械融为一体，下属40家营利性企业、7家非营利性机构（其中三家企业被美国《财富》杂志评选为2001年世界500强：三星电子居92位；三星物产居105位；三星生命居222位）。
目前拥有员工17．4万余名，分布在世界68个国家。
三星集团2000年的营业额为1195亿美元，纯利为73亿美元。
目前，三星有13种产品，如CDMA手机（26％）、显示器（19．3％）、彩色显像管（22％）、DRAMCHIP（20．9％）等，在其相关领域市场占有率居世界第一位。
三星的事业涉及数字设备、通信、家电及半导体领域，并且在其相关领域掌握了核心技术。
三星电子：是半导体、消费电子行业以及数字集成技术的全球领先厂商。
三星电子还是全球存储芯片、薄膜晶体液晶显示器、CDMA手机和显示器的最大制造商，也是第四大移动电话制造商。
三星电子包括四个主要业务部门：数字媒体、半导体、信息通信和家电。
贸易方面,从它的75个海外的办公室运作，输出半导体、机器、设备、铁、钢、化学药品和纺织品；进口能源、化学药品、机器和仪器。
2002年1月16日，三星电子公布了2001年业绩报告：2001年销售总额达到249．66亿美元，营业利润为17．7亿美元，税后净收入为22．72亿美元。
三星电子成为2001年全球同行业中为数不多的盈利企业之一。
其中，信息和通信部门的收入达到69．65亿美元（利润10．59亿美元），占公司销售总额的27．9％；仅移动电话收入就超过了1万亿韩元（约合7．6亿美元），突破三星单项产品收入1万亿韩元的历史纪录。
三星电子在世界电子领域排名第五位。
二．三星电子会社介绍1)三星电子三星电子职员人数已超过了13000人。
2003年销售额达到$36.4 billion 三星电子产品分五类：1．数字媒体:便携式摄像机、计算机、DVD、家庭影院系统、显示器、MP3播放器、掌上电脑、打印机。
2．无线电通讯网络:家庭网络系统(STB) ，移动电话，麻省理工学院(移动智能的终端设备) ，NGN(下一代网络)结构，办公室网络系统(主要电话,信息移动的系统) 和无线电通讯系统(WCDMA 系统,CDMA2000 1x/1x ev-/1x ev-DV system);3．数字电器空调，微波炉，电冰箱，吸尘器和洗衣机;4．半导体:互补型金属氧化半导体摄像传感器、动态随机存取储存器、闪存、硬盘驱动器、LCD 传动集成电路、MCPs(多芯片包裹) 、光盘、智能卡、SOCs(芯片上的系统) 和SRAM（静态存储器）;5．LCD:使用在电脑显示器，笔记本电脑和电视上的超薄液晶显示器。
尽管在商业不景气时，三星电子也取得了很好的业绩，各种产品的销售也很好,包括时尚的移动电话、笔记本、台式电脑、等离子电视机、闪存和液晶显示器。
2004 年公司用了$3 billion（30亿美元）在研究开发方面，在重要的技术改进方面用了$7 billion（70亿美元）（包括更高级的芯片生产线和为电视和显示器在技术方面升级生产较大的LCD 面板等不断地进行技术革新和开发时尚多功能的产品，三星电子的成就给人留下了深刻印象，在闪存、动态随机存取储存器和静态存储器、彩色电视机、显示器和DVD Combos成为世界首位，液晶电视在美国成为第二位，在欧洲成为第一位,移动电话成为全世界第三位，2)三星SDI三星SDI 公司职员数超过8140人，2003年的销售额达到$4.01 billion 为了在显示器领域占领更多份额，正在开发新的高端产品并为了保持高度的科技领先而努力。
由于数字广播、互联网技术、移动通信技术的不断应用，使显示器成为了重要的科技发展领域。
在这样的背景下，三星SDI在过去的三十多年里成为了最主要的显示器制造厂商，Samsung SDI 是世界第一个提出大规模等离子显示器生产线，应用3 个嵌板的技术, 使能够用一个样品玻璃同时生产三个42 个寸的嵌板。
他们开发了世界最大的70 英寸的完整高密度等离子显示器而且生产的42 个寸的高密度等离子显示器图像质量达到–3000:1 对比度。
3)三星电机主要生产电子零部件的制造厂商，正在集中研究力量开发和生产有潜力的新产品，例如：芯片、电路板、RF&网络（数字调节电路、移动无线电频率、网络模块）、数码相机、发光二极、光学模块等。
三星电机的目标是在2010年以前成为世界电子零部件厂商的前三位，年销售额9万亿韩元（630亿人民币）利润要占销售额的15% 开发了世界第一个多样的输出TCXO（温度补偿晶体振荡器）和世界最小的全球定位系统接收器。
公司在菲律宾共和国和中国中获得SONY 绿色的合伙人证明和ISO14001 证明。
公司获得了泰国、墨西哥和韩国颁发的质量优质奖。
4）三星SDS三星SDS 公司职员超过7085 人，2003销售收入: $1.47 billion Samsung SDS' 主要是经营战略咨询，离散的信息技术和网络咨询业务。
公司的目标是在2010 之前要成为世界第十大IT服务公司，它的任务是使工业得到更多的信息并使这些信息为工业所用，为了完成这个目标,三星SDS 比国内其他的IT公司拥有国际认证的员工人数要多。
公司经营范围包括电子学，制造业，化学药品，财政、物流管理和服务行业。
2002年从卡内基美隆大学的软件工程学会获得一个国际的质量标准。
三星SDS的全球网络链接284个子公司、海外办公室,并且在48个国家有数据中心。
为了要加强它的全球组织,公司在史密森天体物理观测台、巴西和欧洲伦敦的数据中心设立了当地办事处。
5）三星网络三星网络公司拥有职员700 人，2003销售额$349 million是最专业的无线电通信专家之一，三星网络的经营范围涉及七个项目，1．网络通讯。
2．光学网络通讯(ONS) 。
3．虚拟企业网络(VPN) 服务、网络咨询、网络解决方安整合。
4．IP 电话服务业务,社团的电话服务( 为本地,、长途和国际电话), 国际呼叫服务(在移动电话上拨00755 )和数字媒体服务。
5．英特网数据中心(IDC)服务。
6．电子数据交换业务。
7．三星移动的服务、IP 连络中心服务和无线电广播业务。
建立IP 连接中心服务，完成一个全国性的光纤网络系统，复盖了韩国64座城市的工程。
三．三星本部研发中心重点研究的项目有：半导体设计、机器人工学&自动化、通信、物质研究、半导体物质及工程、制造及基础技术、机械工学解析及设计、控制测量、计算机技术、半导体设备、信号处理、超大规模集成电路设计、机械工程、机器人控制技术、实用设备技术、计算机系统工程、多媒体信号处理方案、通讯网络和材料科学与处理。
所涉及到的职位：部长、副部长、负责人、首席、专业研究员、高级研究职员(常务助理)、选任、常务助理所属（隶属）部门：网络方案设计、数字煤体网络、三星综合技术院、无线电通讯网络、铯元素研究中心、网络设备解决方案、CTO战略室、三星SDI、数字专用网络研究事项：看（表1-1）四．三星的投资方向、研发费用、研发人员和设计机构三星投资2900亿韩元将建第七代LCD生产线7-2。
2004年12月27日，TFT-LCD技术的领导者三星电子宣布，即将在韩国牙山的工厂开始第七代LCD生产线7-2的建设。
三星将投资2,900亿韩元（27,300万美元）用于这条新的液晶面板生产线的建设。
生产线7-2将位于三星生产线7-1的西边，整个制造工厂占地约300，000平方米，其中模组组装工厂将占地约93，000平方米。
在这之前由三星和索尼共同投资兴建的生产线7-1是全球第一条第七代液晶面板生产线，并预计于2005年上半年开始运行。
随着32英寸LCD被市场的逐步认可，三星被成功定位于40英寸以及46英寸LCD电视面板标准化的引领者，这正是三星之前进行资金投入的领域。
生产线7-2的建设迎合了30英寸以及更大尺寸LCD电视面板迅速上升的市场需求，预计将于2006年上半年开始运行。
三星LCD部门的CEO兼总裁Sang Wan Lee表示：“生产线7-2的建成将确保三星向市场稳定的供应高品质、合理价位的LCD电视面板，从而稳固三星在行业中的领导者地位。
”目前，三星正在研究最适应生产线7-2的最佳面板尺寸和产能。
对研发的巨额投入使得三星的很多产品成为世界第一，三星电子的年研发费用超过40亿美元，三星的专利申请连续多年排在世界前10位，也主导着很多行业标准。
三星的目标是在涉及的业务领域做到最强，起到技术领跑者的作用，所以三星电子的研发投入占销售额的8%，其他产品如CDMA、手机、TFT-LCD的研发投入超过10%。
三星并非从开始起就势力强大，只是认定目标之后就不轻易改变。
有一个事例能很好的说明三星在研发上的“精”：1983年，当三星开发出64K DRAM的时候，比世界先进水平落后5年，当时需要20亿美元的庞大资金，三星仍然决定投入，1992年之后，三星一直是这个领域的龙头。
3月份，三星电子宣布今年将在全球投入33亿美元用于新产品研发。
三星早已明白，技术专利掌握在谁手里已变得更重要，它坚决寻求的更是将企业进入市场发展的这个命门掌握在自己手里。
要想在技术上领先，必须有很高的投资，三星在这方面的投资占销售额的10％，研发人员占员工总数20％的比重，而且比重会越来越高现在三星电子很多的高层经营人员都是搞技术出身的，而且在三星电子的博士生达到1700多名，比韩国最高学府——汉城大学的数量还多。
做技术研发的人数，基本上占总人体人数的35%左右。
当然，研发并非完全是纯技术型的，它还和时尚相结合。
可以说三星今天的成功，离不开它能正确地预测出人们消费模式的变化。
“对我来说，最艰难的事情是开发全新和独创的设计。
我首先必须创造一个独特的概念。
”三星首席研究员和产品设计师金泓杓说。
对于消费者来说，要紧的已不再是商品是如何制造以及在哪里制造，而是被购买和出售的“产品”的定义。