职业倦怠检测量表
MBI-GS职业倦怠量表
工作倦怠量表MBI-GS解释说明
评分方法：将得分相加除以15，求出平均分，平均分乘以20（换算成100标准分），则得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，职业倦怠比较严重，建议离开工作岗位一段时间进行调整，或与员工进行谈话，调整状态；得分在100分以上，职业倦怠非常严重，建议咨询心理医生或辞职，停止工作，或换个工作岗位或环境也许对人生更积极。
纬度说明：（职业倦怠共分为3个纬度，情绪衰竭、情绪衰竭、成就感低落：）
1情绪衰竭：
员工认为自己的情绪资源都已经耗尽，感觉特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。
感觉丧失生活意义，不知道自己为什么而忙碌，失去生活和工作的兴趣。
2情绪衰竭：
是指会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己分内的工作，对其意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献。
3成就感低落：
是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会、对组织、对他人并没有什么贡献。
这种情绪主要出现在部分公务员、老师以及公司普通职员身上。
职业倦怠评估量表
职业倦怠评估量表测评须知本测验共15道题，完成时间大约3分钟。
题目：1、工作让我感觉身心疲惫。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现2、一天的工作结束后，我会感觉筋疲力尽。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现3、想到要开始新的一天的工作，我就会有一种疲惫感。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现4、工作真的是一件非常累的事情。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现5、工作让我有快崩溃的感觉。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现6、自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现7、我对工作不像以前那么热心了。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现8、我怀疑自己所做的工作的意义。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现9、我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现10、我能有效地解决我工作中出现的问题。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现11、我觉得我在为单位作贡献。
你职业倦怠吗——教师职业倦怠检测量表
你职业倦怠吗——教师职业倦怠检测量表1.对工作感觉到有挫折感（ 1 ）2.觉得自己不被理解（ 1 ）3.我的工作让我身心疲惫（ 1 ）4.我觉得我过度努力工作（ 1 ）5.面对工作时，有力不从心的感觉（ 1 ）6.工作时感到心灰意冷（ 4 ）7.觉得自己推行工作的方式不恰当（ 2 ）8.想暂时休息一阵子或另调其他职务（ 2 ）9.认为自己只要努力就能得到好的结果（ 5 ）10.我能肯定这份工作的价值（ 5 ）11.认为这是一份相当有意义的工作（ 5 ）12.我可以从工作中获得心理的满足（ 4 ）13.我有自己的工作目标和理想（ 5 ）14.我在工作时精力充沛（ 5 ）15.我乐于学习工作上的新知（ 5 ）16.我能冷静地处理情绪上的问题（ 4 ）17.从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了（4 ）18.对某些同事发生的事情我并不关心（ 4 ）19.同事将他们的遭遇的问题归咎于我（ 4 ）20.我担心这份工作会使我逐渐失去耐性（ 4 ）21.面对众人时，我压力很大（ 4）22.常盼望有假期，可以不上班（ 4 ）计分方法：这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭（1-8）、低个人成就（9-16）、人格解体（17-22）。
其中,9-16题为反向题，需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选3时计3分，选2时计4分，选1时计5分。
其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。
1分代表没有职业倦怠，5分代表职业倦怠问题很严重。
得分越高表明职业倦怠的程度越重。
说明：前八题，按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以8是最后得分。
中间八题，按a、b、c、d、e五档分值依次为5、4、3、2、1，分数总和除以8是最后得分。
后六题，按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以6是最后得分。
按照情绪衰竭、低成就感、人格解体三项得分，其中一项得分2.5即视为中度职业倦怠。
中文版职业倦怠量表(MBI)
中文版职业倦怠量表（MBI）
一、问卷简介
该量表由Malsach和Jackson编制，共包括三个维度情感耗竭、去人格化和个人成就感降低，22个条目。
李小妹等［46］翻译修订的Maslach工作倦怠量表（MBI）,其Cronbach'sa 系数为:总量表0.93、情感耗竭0.91、个人成就感降低0.84、去人格化0.81。
该量表采用五点计分，是目前评估职业倦怠感最常用的测量工具。
情感耗竭包括9个条目（1、2、3、6、8、13、14、16、20）,评估工作压力引起个体的情绪反应，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重；
个人成就感降低维度包括8个条目（4、7、9、12、17、18、19、21）,评估工作压力所导致个体对工作的看法，所有条目采用反向计分法，即得分越低工作倦怠越严重；
去人格化包括5个条目（5、10、11、15、22）,评估工作压力引起个体的感觉及态度方面的改变，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
二、问卷题目
指导语:倦怠感是在从事服务性工作的人群中普遍出现的一种综合征，主要以身心疲惫及低自我成就感为特征。
请仔细阅读每一项目，您过去一个月的感受和体会请选择最合适您本人情况，在相应的空格处打“ V ”。
职业倦怠量表
工作倦怠正式调查问卷
一、一般情况（如果您方便的话请如实填写）（请在□下划√）
1、年龄：□A20-30岁□B31-40岁□C 41岁以上
2、性别□A男□B女
3、婚姻状况□A已婚□B未婚□C离异
4-文化程度：□A中专□B专科□C本科□D 研究生
5、您的职务：□A普通员工□B基层管理□C中层管理者□D高层管理者
6、工作年限：□A五年以下□B6-10年□C11-20年□D21年以上
7、月收入：□A800以下□B、800-1200 □C、1200-2000 □D、2000-3000
□E、3000-5000 □F、5000-20000
8、单位性质：□A国企□B民企□C外企
9、工作岗位：□A管理□B技术□C生产□D销售
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨
感谢您的参与！。
MBI职业倦怠测量表
MBI职业倦怠测量表MBI职业倦怠测量表MBI职业倦怠测量你和你的教师朋友感到职业倦怠存在吗?不妨测一测你的职业倦怠?认真阅读下列问题，请根据自己的情况，选择符合自己的分数。
0代表从未如此，2代表很少如此，3代表说不清楚，4代表有时如此，5代表总是如此。
例如，第一题：“对工作感觉到有挫折感”，如果您从未如此，请在后面的括号里写上“1”。
(1)对工作感觉到有挫折感。
( )(2)觉得自己不被理解。
( )(3)我的工作让我情绪疲惫。
( )(4)我觉得我高度努力工作。
( )(5)面对工作时，有力不从心的感觉。
( )(6)工作时感到心灰意冷。
( )(7)觉得自己推行工作的方式不恰当。
(8)想暂时休息一阵子或另调其他职务。
( )(9)只要努力就能得到好的结果。
( )(10)我能肯定这份工作的价值。
( )(11)认为这是一份相当有意义的工作。
( )(12)我可以由工作中获得心理上的满足。
( )(13)我有自已的工作目标和理想。
( )(14)我在工作时精力充沛。
( )(15)我乐于学习工作上的新知。
( )(16)我能够冷静地处理情绪上的问题。
( )(17)从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了。
( )(18)对某些同事所发生的事我并不关心。
(19)同事将他们遭遇到的.问题归咎于我。
( )(20)我担心这份工作会使我逐渐失去耐性。
(21)面对民众时，会带给我很大的压力。
( )(22)常盼望有假期，可以不用上班。
( )计分方法：这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭f(1)。
(8)题]、低个人成就感[(9)一(16)题]、人格解体『(17，。
(22)题]。
A,B,C,D,E分别记1，2，3，4，5分。
其中(9)～(16)题为反向题，反向题需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选2时计4分，选l时计5分。
其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。
【调研问卷模板】职业倦怠与离职倾向测量表
【调研问卷模板】职业倦怠与离职倾向测量表1. 第一部分2. 我感觉自己的感情在工作中消耗殆尽。
从未如此有时如此经常如此持续如此3. 我对自己工作的意义感到怀疑。
从未如此有时如此经常如此持续如此4. 清晨起床不得不去面对一天工作，我感到十分疲惫。
从未如此有时如此经常如此持续如此5. 我对酒店的工作做出了积极的贡献。
从未如此有时如此经常如此持续如此6. 我对工作的热情不及从前。
从未如此经常如此持续如此7. 一天的工作之后，我感到疲惫不堪。
从未如此有时如此经常如此持续如此8. 我不关心服务对象的心理感受。
从未如此有时如此经常如此持续如此9. 我自信自己能有效的完成工作。
从未如此有时如此经常如此持续如此10. 我在工作岗位上完成了许多有价值的工作。
从未如此有时如此经常如此持续如此11. 从我工作开始，我对自己的工作越来越不感兴趣。
从未如此经常如此持续如此12. 我对自己所做是否有贡献越来越不关心。
从未如此有时如此经常如此持续如此13. 我感觉我的工作太辛苦了。
从未如此有时如此经常如此持续如此14. 我能非常有效地解决工作中的问题。
从未如此有时如此经常如此持续如此15. 我擅长于自己的工作。
从未如此有时如此经常如此持续如此16. 工作让我有种快要崩溃的感觉。
从未如此经常如此持续如此17. 我通过自己的工作积极地影响他人的生活。
从未如此有时如此经常如此持续如此18. 第二部分19. 我想辞去目前的工作。
从未如此有时如此经常如此持续如此20. 在未来的一两年，我感觉可能会离开这家酒店。
从未如此有时如此经常如此持续如此21. 我会寻找其他的工作机会。
从未如此有时如此经常如此持续如此22. 如果有合适的新工作，我将接受。
有时如此经常如此持续如此23. 条件一成熟，我将马上辞去目前的工作。
从未如此有时如此经常如此持续如此24. 第三部分25. 您的年龄.20岁以下20-25岁25-30岁30岁以上26. 您的性别.男女27. 您的学历.专科本科研究生28. 您工作的年限.1年以下1-2年2-3年3-5年5年以上29. 您了解职业倦怠吗？闻所未闻听说过但不了解了解30. 您认为自身存在职业倦怠的问题吗？不存在存在，但不清楚该如何是好存在，有较为明确的干预措施不清楚。
MBI-GS职业倦怠量表
4
5
6
3
我怀疑自己所做工作的意义
0
1
2
3
4
5
6
4
我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心
0
1
2
3
4
5
6
成就感
（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）
1
我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6
2
我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6
3
在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分）
工作倦怠量表MBI-GS
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨
项目
从不
极少一年几次或更少
偶尔一个月一次或者更少
经常一个月几次
频繁每星期一次
非常频繁一星期几次
每天
情绪衰竭
（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）
1
工作让我感觉身心俱惫
0
1
2
3
4
5
6
2
下班的时候我感觉精疲力竭
0
1
2
3
4
5
6
3
早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累
0
1
2
3
4
5
6
4
整天工作对我来说确实压力很大
0
1
2
3
4
5
6
5
工作让我有快要崩溃的感觉
0
1
234ຫໍສະໝຸດ 56工作态度
MBI职业倦怠量表表
0
1
2
3
45Βιβλιοθήκη 2、下班的时候我感觉筋疲力
尽
0
1
2
3
4
5
3、早晨起床不得不去面对一
天的工作时，我感觉非常累
0
1
2
3
4
5
4、整天工作对我来说确实压
力很大
0
1
2
3
4
5
5、工作让我有快要崩溃的感 0
1
2
3
4
5
工作态度
（该维度得分=所有得分相加/4）
1、自从开始干这份工作，我
对工作越来越不感兴趣
0
1
2
3
4
5
2、我对工作不像以前那样热
0
1
2
3
4
5
4、当完成工作上的一些事情
时，我感到非常高兴（反向计
分）
0
1
2
3
4
5
5、我完成了很多有价值的工
作（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6、我自信能有效地完成各项
工作（反向计分）
0
1
2
3
4
5
每天
6 6
6 6 6
6 6 6 6
6 6 6
6 6 6
得分在50分以下，工作状态良好；在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需要进行自我心理调 节；得分在75-100，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建议咨询 心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更好。
MBI_GS职业倦怠量表
请根据自己的感受和体会,判 断它们在您所在单位或者您身 上发生的频率,并在合适的数 字上打√
工作倦怠量表
工作倦怠量表
填表说明：请您根据您自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，请在符合您情况合适的数字下面画“√”。
0=从不；1=极少，1年几次或更少；2=偶尔，1个月1次或者更少；3=经常，1个月几次；4=频繁，每星期1次；5=非常频繁，1星期几次；6=每天。
情绪衰竭
1、工作让我感觉身心俱疲0 1 2 3 4 5 6
2、下班的时候我感觉筋疲力尽0 1 2 3 4 5 6
3、早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累0 1 2 3 4 5 6
4、整天工作对我来说确实压力很大0 1 2 3 4 5 6
5、工作让我快要崩溃的感觉0 1 2 3 4 5 6
玩世不恭
1、自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣0 1 2 3 4 5 6
2、我对工作不像以前那样热心了0 1 2 3 4 5 6
3、我怀疑自己所做的工作的意义0 1 2 3 4 5 6
4、我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心0 1 2 3 4 5 6
成就感低落
1、我能有效地解决工作中出现的问题0 1 2 3 4 5 6
2、我觉得我在为单位作有用的贡献0 1 2 3 4 5 6
3、在我看来，我擅长于自己的工作0 1 2 3 4 5 6
4、当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴0 1 2 3 4 5 6
5、我完成了很多有价值的工作0 1 2 3 4 5 6
6、我自信自己能有效地完成各项工作0 1 2 3 4 5 6。
我的职业倦怠检测量表
我的职业倦怠检测量表你职业倦怠吗——教师职业倦怠检测量表我的计算结果：（22+12+12）/22=46/22=2﹒0911.对工作感觉到有挫折感（ 2 ）2.觉得自己不被理解（ 3 ）3.我的工作让我身心疲惫（ 4 ）4.我觉得我过度努力工作（ 5 ）5.面对工作时，有力不从心的感觉（ 2 ）6.工作时感到心灰意冷（ 2 ）7.觉得自己推行工作的方式不恰当（ 2 ）8.想暂时休息一阵子或另调其他职务（ 2 ）9.认为自己只要努力就能得到好的结果（3 ）3 10.我能肯定这份工作的价值（4 ）211.认为这是一份相当有意义的工作（ 5 ）112.我可以从工作中获得心理的满足（5 ）113.我有自己的工作目标和理想（5 ）114.我在工作时精力充沛（ 4 ）215.我乐于学习工作上的新知（ 5 ）116.我能冷静地处理情绪上的问题（ 5 ）117.从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了（ 2 ）18.对某些同事发生的事情我并不关心（ 2 ）19.同事将他们的遭遇的问题归咎于我（ 2 ）20.我担心这份工作会使我逐渐失去耐性（ 2 ）21.面对众人时，我压力很大（ 2 ）22.常盼望有假期，可以不上班（ 2 ）计分方法：这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭（1-8）、低个人成就（9-16）、人格解体（17-22）。
其中,9-16题为反向题，需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选3时计3分，选2时计4分，选1时计5分。
其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。
1分代表没有职业倦怠，5分代表职业倦怠问题很严重。
得分越高表明职业倦怠的程度越重。
说明：前八题，按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以8是最后得分。
中间八题，按a、b、c、d、e五档分值依次为5、4、3、2、1，分数总和除以8是最后得分。
后六题，按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以6是最后得分。
职业倦怠检测量表
你职业倦怠吗——教师职业倦怠检测量表1.对工作感觉到有挫折感（ 4 ）2.觉得自己不被理解（ 4 ）3.我的工作让我身心疲惫（ 4 ）4.我觉得我过度努力工作（ 3 ）5.面对工作时，有力不从心的感觉（ 5 ）6.工作时感到心灰意冷（ 4 ）7.觉得自己推行工作的方式不恰当（ 4 ）8.想暂时休息一阵子或另调其他职务（ 2 ）9.认为自己只要努力就能得到好的结果（ 3 ）10.我能肯定这份工作的价值（ 1 ）11.认为这是一份相当有意义的工作（ 1 ）12.我可以从工作中获得心理的满足（ 2 ）13.我有自己的工作目标和理想（ 1 ）14.我在工作时精力充沛（ 5 ）15.我乐于学习工作上的新知（ 5 ）16.我能冷静地处理情绪上的问题（ 4 ）17.从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了（ 4 ）18.对某些同事发生的事情我并不关心（ 5 ）19.同事将他们的遭遇的问题归咎于我（ 1 ）20.我担心这份工作会使我逐渐失去耐性（ 4 ）21.面对众人时，我压力很大（ 1 ）22.常盼望有假期，可以不上班（ 5 ）计分方法：这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭（1-8）、低个人成就（9-16）、人格解体（17-22）。
其中,9-16题为反向题，需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选3时计3分，选2时计4分，选1时计5分。
其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。
1分代表没有职业倦怠，5分代表职业倦怠问题很严重。
得分越高表明职业倦怠的程度越重。
说明：前八题，按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以8是最后得分。
中间八题，按a、b、c、d、e五档分值依次为5、4、3、2、1，分数总和除以8是最后得分。
后六题，按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以6是最后得分。
按照情绪衰竭、低成就感、人格解体三项得分，其中一项得分2.5即视为中度职业倦怠。
教师职业倦怠测试表
教师职业倦怠检测量表1.对工作感觉到有挫折感（ 4 ）2.觉得自己不被理解（ 2 ）3.我的工作让我身心疲惫（ 4 ）4.我觉得我过度努力工作（ 4 ）5.面对工作时，有力不从心的感觉（ 4 ）6.工作时感到心灰意冷（ 3 ）7.觉得自己推行工作的方式不恰当（ 4 ）8.想暂时休息一阵子或另调其他职务（ 4 ）9.认为自己只要努力就能得到好的结果（ 5 ）10.我能肯定这份工作的价值（ 5 ）11.认为这是一份相当有意义的工作（ 5 ）12.我可以从工作中获得心理的满足（ 5 ）13.我有自己的工作目标和理想（ 5 ）14.我在工作时精力充沛（ 5 ）15.我乐于学习工作上的新知（ 5 ）16.我能冷静地处理情绪上的问题（ 5 ）17.从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了（ 4 ）18.对某些同事发生的事情我并不关心（ 4 ）19.同事将他们的遭遇的问题归咎于我（ 1 ）20.我担心这份工作会使我逐渐失去耐性（ 3 ）21.面对众人时，我压力很大（ 4 ）22.常盼望有假期，可以不上班（ 2 ）计分方法：这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭（1-8）、低个人成就（9-16）、人格解体（17-22）。
其中,9-16题为反向题，需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选3时计3分，选2时计4分，选1时计5分。
其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。
1分代表没有职业倦怠，5分代表职业倦怠问题很严重。
得分越高表明职业倦怠的程度越重。
说明：前八题，按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以8是最后得分。
中间八题，按a、b、c、d、e五档分值依次为5、4、3、2、1，分数总和除以8是最后得分。
后六题，按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以6是最后得分。
按照情绪衰竭、低成就感、人格解体三项得分，其中一项得分2.5即视为中度职业倦怠。
MBI_GS职业倦怠量表(修改版)
请根据自己的感受和体会,判断它们在您所在单位或者您身上发生的频率,并在合适的 数字上打√
极少 项目 从不 偶尔
(一年几 （一个月 （一个月 （每星期 频繁 次或更 一次或更 几次） 几次） （一星期 少该维度得分=所有得分相加/5）
成就感（该维度得分=所有得分反向计分后相加/6）
1 2 3 4 5 6 我能有效解决工作中出现的问题 （反向计分） 我觉得我在为公司作有用的贡献 （反向计分） 在我看来，我擅长自己的工作（反 向计分） 当完成工作上的一些事情时，我感 到非常高兴（反向计分） 我完成了很多有价值的工作（反向 计分） 我自信能有效地完成各项工作（反 向计分） 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6
得分在50分以下，工作状态良好； 在50-75分，存在一定程度的职业倦 怠，需要进行自我心理调节；得分 在75-100，建议休假，离开工作岗 位一段时间进行调整；得分在100分 以上，建议咨询心理医生或辞职， 不工作，或换个工作也许对人生更
6 5 4 5 5 5
4 6 5 4 4
3 4 5 4 4 5 5
1 工作让我感觉身心疲惫 2 下班的时候我感觉筋疲力尽 早晨起床不得不去面对一天的工作 3 时，我感觉非常累 4 整天工作对我来说确实压力很大 5 工作让我有快要崩溃的感觉 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6
工作态度（该维度得分=所有得分相加/4）
自从开始干这份工作，我对工作越 来越不感兴趣 2 我对工作不像以前那样热心了 3 我怀疑自己所做工作的意义 我对自己所做工作是否有贡献越来 4 越不关心 1 0 0 0 0 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6
中文版职业倦怠量表(MBI)
中文版职业倦怠量表(MBI)
一、问卷简介
该量表由Malsach 和Jackson 编制，共包括三个维度情感耗竭、去人格化和个人成就感降低，22 个条目。
李小妹等[46]翻译修订的Maslach 工作倦怠量表(MBI)，其Cronbach'sa 系数为:总量表0.93、情感耗竭0.91、个人成就感降低0.84、去人格化0.81。
该量表采用五点计分，是目前评估职业倦怠感最常用的测量工具。
情感耗竭包括9 个条目(1、2、3、6、8、13、14、16、20)，评估工作压力引起个体的情绪反应，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重;
个人成就感降低维度包括8 个条目(4、7、9、12、17、18、19、21)，评估工作压力所导致个体对工作的看法，所有条目采用反向计分法，即得分越低工作倦怠越严重;
去人格化包括5个条目(5、10、11、15、22)，评估工作压力引起个体的感觉及态度方面的改变，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
二、问卷题目
指导语:倦怠感是在从事服务性工作的人群中普遍出现的一种综合征，主要以身心疲惫及低自我成就感为特征。
请仔细阅读每一项目，您过去一个月的感受和体会请选择最合适您本人情况，在相应的空格处打“√”。
MBI-GS中文版职业倦怠量表
职业倦怠感调查问卷
尊敬的XXX
您好!
感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查！我是XXX，目前正在做一项关于XXX 情况的调查，以期为XXX提供建议，希望您能协助填写这份问卷。
问卷的结果不对外公开，您的答案仅供学术研究之用，并将严格保密，您可以放心填答。
请您在作答前仔细阅读，并按要求回答，答案没有好坏对错之分。
感谢您的支持与配合，能倾听您的意见，我们十分荣幸，祝您心情愉快、工作顺利！
问卷请由此开始作答
第一部分个人基本情况调查
每题均为单选，请根据您的实际情况选择
1. 您的性别[单选题]
○男○女
2. 您的年龄[单选题]
○20 岁及以下○21-30 岁○31-40 岁○41-50 岁○51-60 岁○61 岁及以上
3. 您的学历[单选题]
○高中及以下○专科○本科○硕士及以上
4. 您的婚姻状况[单选题]
○未婚○已婚○其他（再婚、离异、丧偶等）
5. 您的政治面貌[单选题]
○群众○共青团员○中共党员○其他党派
第二部分职业倦怠感调查
6. 职业倦怠感调查表[矩阵单选题]
感谢您的支持，祝您工作、生活一切顺利！。
教师职业倦怠检测量表
你职业倦怠吗——教师职业倦怠检测量表1.对工作感觉到有挫折感（ 4 ）2.觉得自己不被理解（ 2 ）3.我的工作让我身心疲惫（ 2 ）4.我觉得我过度努力工作（ 3 ）5.面对工作时，有力不从心的感觉（ 2 ）6.工作时感到心灰意冷（ 4 ）7.觉得自己推行工作的方式不恰当（ 4 ）8.想暂时休息一阵子或另调其他职务（ 1 ）9.认为自己只要努力就能得到好的结果（ 5 ）10.我能肯定这份工作的价值（ 5 ）11.认为这是一份相当有意义的工作（ 5 ）12.我可以从工作中获得心理的满足（ 4 ）13.我有自己的工作目标和理想（ 5 ）14.我在工作时精力充沛（ 5 ）15.我乐于学习工作上的新知（ 5 ）16.我能冷静地处理情绪上的问题（ 4 ）17.从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了（ 3 ）18.对某些同事发生的事情我并不关心（ 4 ）19.同事将他们的遭遇的问题归咎于我（ 1 ）20.我担心这份工作会使我逐渐失去耐性（ 1 ）21.面对众人时，我压力很大（ 1 ）22.常盼望有假期，可以不上班（2 ）计分方法：这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭（1-8）、低个人成就（9-16）、人格解体（17-22）。
其中,9-16题为反向题，需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选3时计3分，选2时计4分，选1时计5分。
其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。
1分代表没有职业倦怠，5分代表职业倦怠问题很严重。
得分越高表明职业倦怠的程度越重。
说明：前八题，按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以8是最后得分。
中间八题，按a、b、c、d、e五档分值依次为5、4、3、2、1，分数总和除以8是最后得分。
后六题，按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以6是最后得分。
按照情绪衰竭、低成就感、人格解体三项得分，其中一项得分2.5即视为中度职业倦怠。
职业倦怠量表
工作倦怠正式调查问卷般情况（如果您方便的话请如实填写）（请在□下划V）
1、年龄：□ A20-30 岁□ B31-40 岁□ C 41岁以上
2
、
性别□ A男□ B女
3
、
婚姻状况□ A已婚□ B未婚□C离异
4-文化程度：□ A中专□ B专科□C本科□ D研究生
5
、
您的职务: :□ A普通员工□ B基层管理□ C中层管理者□ D高层管理
者
6、工作年限: :□ A五年以下□ B6-10 年□C11-20 年□ D21年以上
7、月收入：□ A800以下□ B、800-1200 □C、1200-2000 □ D、2000-3000
□ E、3000-5000 □ F、5000-20000
8、单位性质: : □ A国企□ B民企□C外企
9、工作岗位: :□ A管理□ B技术□C生产□ D销售
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划V
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划V
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你职业倦怠吗
——教师职业倦怠检测量表
1.对工作感觉到有挫折感（ 1 ）
2.觉得自己不被理解（ 2 ）
3.我的工作让我身心疲惫（ 1 ）
4.我觉得我过度努力工作（ 2 ）
5.面对工作时，有力不从心的感觉（ 1 ）
6.工作时感到心灰意冷（ 1 ）
7.觉得自己推行工作的方式不恰当（ 4 ）
8.想暂时休息一阵子或另调其他职务（ 2 ）
9.认为自己只要努力就能得到好的结果（ 5 ）
10.我能肯定这份工作的价值（ 5 ）
11.认为这是一份相当有意义的工作（ 5 ）
12.我可以从工作中获得心理的满足（ 5 ）
13.我有自己的工作目标和理想（ 5 ）
14.我在工作时精力充沛（ 5）
15.我乐于学习工作上的新知（ 5 ）
16.我能冷静地处理情绪上的问题（ 5 ）
17.从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了（ 1）
18.对某些同事发生的事情我并不关心（ 2 ）
19.同事将他们的遭遇的问题归咎于我（ 1 ）
20.我担心这份工作会使我逐渐失去耐性（ 5）
21.面对众人时，我压力很大（ 2）
22.常盼望有假期，可以不上班（ 2 ）
计分方法：
这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭（1-8）、低个人成就（9-16）、人格解体（17-22）。
其中,9-16题为反向题，需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选3时计3分，选2时计4分，选1时计5分。
其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。
1分代表没有职业倦怠，5分代表职业倦怠问题很严重。
得分越高表明职业倦怠的程度越重。
说明：
前八题，按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以8是最后得分。
中间八题，按a、b、c、d、e五档分值依次为5、4、3、2、1，分数总和除以8是最后得分。
后六题，按a、b、c、d、e五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以6是最后得分。
按照情绪衰竭、低成就感、人格解体三项得分，其中一项得分2.5即视为中度职业倦怠。