公共厕所管理(保洁)制度

公厕日常维护、运行方案

一、开放与维护时间

1、公厕运行时间实行24小时免费对外开放。

2、每天16小时专人进行保洁与服务，服务时间为6:00-22:

00。"

二、卫生标准：

1、公厕周围环境整洁，墙壁内外无乱写乱画乱贴。

2、厕内空间做到无蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。

3、厕内干净，便槽畅通。无污迹、无尿碱、无便垢。

全日保洁，多次冲洗，做到无臭味。

4、定期药物消杀，做到蚊蝇数不超过3只。

5、内外部照明灯具、标志、洗手器具等无积灰、污物。

6、照明、供水、排污设施完好。如损坏，要及时修复。

7、免费提供的清洁物品要摆放整齐、无缺失。

三、公厕管理员要求

1、公厕设专人进行清扫保洁，并进行岗前培训。管理员统一着装、带证上岗，实时保洁，随脏随保。

2、管理员要热情服务，文明作业、礼貌待人，主动照顾老弱病残孕等人员。

3、公厕开放期间内，保洁人员不得从事与保洁服务无关的工作。

4、对破坏、损坏设施的行为，管理员有劝阻、报告的义务。

四、公厕设施维护要求

1、公共厕所主体建筑、内部设施、给排水、化粪池或贮粪池、无障碍设施等各类硬件设施应保持完好，无破损和缺失问题，各项功能应符合使用要求。

2、在适当的位置设置符合国家标准的男女厕所（中英文标识）、管理制度、投诉电话等各种标识标牌。保证开放时间内市民能正常入厕，不得占用、关闭残疾人蹲位。

3、管理间整洁，清洁物品、工具摆放整齐，无杂物。

4、公厕通风良好，每周1次投放消毒灭菌药剂，及时消毒杀菌，确保无异味。

5、外墙面、屋面、门窗及卫生责任区域内环境整洁，无私搭乱建、无杂物。

6、内部墙面、天花板、通风、冲水、洗手、照明等设施及门窗、隔断、大小便器完好、洁净无破损、无缺失。

五、公厕日常卫生保洁和工具摆放要求

1、清扫保洁时应设置国家规定的提示标志；雨天和地面保洁时应设置国家规定的防滑标志。

2、外墙面、屋面、门窗每周清洗1次，内部墙面、天花板、隔断保持洁净，每天2次。做到无积灰、污迹、蛛网、刻画，内部地面洁净、无积尿、积水、痰迹等不洁物。

3、洗手池及台面、拖把池、搁物台、镜子完好，无积灰、污迹、蛛网、水垢、毛发、杂物、乱涂乱画。卫生用品及时补给。

4、蹲位整洁，大便器内无积存物，纸篓内垃圾不得超过纸篓平口，小便器内投放去味球、无水锈、尿垢、污物。

5、化粪池、贮粪池周围场地应保持整洁，无垃圾、粪迹、污水，不得有恶臭、蝇蛆。化粪池、贮粪池不得满溢。

6、保洁作业时宜在入口处设置提示牌，清洁大小便洁具的拖把、抹布应与清洁其他设施的拖把、抹布区分使用。

7、保洁作业完毕后，应将作业工具统一放置在工具间内，摆放整齐，拖把、扫把、抹布晾晒时应置于拖把架上。