数字电视常见的几种节目黑屏故障
数字电视常见操作故障及处理
电视频道只有画面没有声音也是 很常见的问题，大都是因为用户按键 造 成 的， 误 按“ 声 道” 键 就 会 出 现 这 样的问题，如出现声音和节目不匹配， 或者节目没声音，至于解决方法就是 需要用户自己使用遥控器，选择“声道” 这 个 按 键， 连 续 按 键， 直 到 声 音 和 节 目匹配为止。
大都差不多，大都默认 16:9 的比例， 所以有些电视就会出现节目两边是黑 边， 节 目 居 中 的 现 象， 这 就 是 因 为 将 屏幕的比例调式为“3:4”模式，而且 会出现屏幕中会有两个不同的节目等 现象，这是因为操作者对电视画面的 调 试 不 合 适。 还 有 些 时 候， 是 因 为 电 视自动调整，如调试为“16:9”看电视 节目时，它会自动调整为“4:3”比例， 这是因为电视节目很多都是高清的， 这些成像在制作时比例是不同的，所 以就会出现在观看电视节目时，自动 调 节 比 例 的 现 象。 所 以， 总 得 来 说， 屏幕比例显示不对也是操作者常见的 错误之一 [2]。
1.1.3 选择 3D 时，没有 3D 效果 随 着 时 代 的 发 展，“3D” 已 经 非 常普遍，电视机也大都支持这个效果 接 入， 在 未 来 也 会 往“4D”“5D” 等 方向发展，所以，随着各种科技的进入， 当然就衍生出来很多问题，最突出的 就是在选择“3D”类电视剧时，没有 “3D”效果。对于这个问题我们首先 需要对“3D”进行一个简单阐述，“3D” 成像是靠人两眼的视觉差产生的。人 的两眼之间一般会有 8 cm 左右的距离， 要让人看到“3D”影像，就必须让左 眼和右眼看到不同的影像，使两副画 面产生一定差距，也就是模拟实际人 眼观看时的情况。“3D”的立体感觉 就 是 如 此 由 来 的。 那 么， 对 于 电 视 机 来说没有“3D”效果的原因通常见于， 大部分电视首先默认的都是“2D”模 式，如果不同过 2D/3D 的按键进行转化， 播放的节目就不会显示“3D”效果。 1.1.4 在观看节目时，屏幕的比 例显示不对 目前，我国的液晶电视屏幕比例
有线数字电视整转后的常见故障排除
有线数字电视整转后的常见故障排除随着科技的不断发展，有线数字电视已成为现代家庭娱乐的重要组成部分。
然而，在日常使用中，有时会遇到一些常见的故障，这就需要我们学会一些基本的排除方法。
本文将介绍有线数字电视整转后的常见故障和排除方法。
一、无信号若电视显示无信号，检查接线是否松动或锈蚀。
试着拔下线头重新插上，以确保电缆连接正确。
若还是无信号，可能需要更换线缆。
二、信号质量过差如果信号质量过差，会导致图像花屏或无法看清画面。
首先，检查信号强度是否足够。
如果信号强度不足，尝试更换天线或调整其位置以获得更好的信号接收。
三、控制器无法使用如果遥控器无法使用，通常是由于电池已耗尽。
更换电池后，检查是否有其他设备干扰，例如其他遥控器或电磁设备。
如果有干扰，将其移动至较远的距离。
四、重复拨打麻烦有时候，您的有线数字电视可能会一遍又一遍地重复拨打。
这通常是由于电视上的遥控器问题引起的。
这种情况下，您可以先更换新的遥控器或尝试在短暂时间内断开电视的电源，然后再次启动电视，以清除它的内存并恢复它的正常操作。
五、画面有色彩问题如果您的电视画面出现色彩问题，例如黑白或偏色等，您可能需要检查电视连接线是否松动或老化。
电缆连接的一侧可能已磨损或损坏，导致信号失真。
此时，尝试更换电缆以看看是否可以解决问题。
六、声音问题有线数字电视的声音可能会消失或声音变得嘶哑。
这通常是由于线路连接问题造成的。
确保音频线缆与电视和媒体播放器正确连接。
如果问题仍然存在，则尝试更换电视的音频端口。
总结在日常使用中，有线数字电视不可避免地会遇到一些问题。
以上列出的故障排除方法是最常见的问题解决方法。
如果问题无法解决，您可以尝试联系有线数字电视供应商或专业修理人员寻求更进一步的帮助。
智能电视屏幕出现无法显示的问题怎么办
智能电视屏幕出现无法显示的问题怎么办智能电视作为现代家庭中的重要娱乐设备，扮演着连接外部世界和家庭生活的桥梁。
然而，有时候我们可能会遇到智能电视屏幕无法显示的问题，给我们带来不便和困扰。
本文将介绍几种常见的智能电视无显示问题，并提供相应的解决方法，以帮助您迅速解决这些问题。
一、无画面但有声音有时候我们开机后会发现智能电视的屏幕没有显示内容，但是能听到电视节目的声音。
这种情况通常是由以下原因导致的：1. HDMI连接问题：检查HDMI线缆是否插入正确且稳固。
可以尝试重新插拔HDMI 线缆，并确保连接口没有松动。
2. 输入源选择问题：智能电视一般有多种输入源，如HDMI、电视节目或者其他外接设备。
请确保正确选择输入源。
多数情况下，可以通过遥控器上的“输入源”或者“Source”按钮进行选择。
3. 电源问题：有些智能电视屏幕需要单独供电，检查电源线是否插入，电源是否打开。
如果以上几种情况都没有解决问题，您可以尝试以下方法来解决智能电视无画面但有声音的问题：1. 重启电视：关闭电视并拔掉电源线，等待几分钟后重新插上电源线并开启电视。
这种方式有时候可以使电视画面恢复正常。
2. 工厂重置：如果重启电视后问题仍然存在，可以尝试进行工厂重置。
具体的操作步骤可以在电视的设置菜单中找到，不同品牌的电视可能有所不同，请参考电视的用户手册。
二、电视屏幕完全黑屏有时候智能电视屏幕会变成完全黑屏，没有任何显示。
这种情况可能出现在以下几种情况下：1. 电视背光故障：智能电视的屏幕背后具有背光源，如果背光源故障，屏幕就会完全黑屏。
这种情况一般需要专业技术人员进行修复，请及时联系维修服务中心。
2. 电源故障：智能电视的电源故障也有可能导致屏幕黑屏。
检查电源线是否插紧且没有损坏，确保电视接收到稳定的电源供应。
如果您无法解决智能电视完全黑屏的问题，建议您咨询专业的维修人员或者联系品牌售后服务中心。
三、屏幕显示异常或有图像故障有时候智能电视屏幕可能会出现图像异常的情况，例如无法正常显示图像、花屏、闪屏等。
如何解决智能电视的面出现黑屏问题
如何解决智能电视的面出现黑屏问题智能电视黑屏问题的解决方法智能电视作为现代家庭娱乐的重要组成部分，给我们带来了更加便利和丰富多彩的观影体验。
然而，有时我们可能会遇到智能电视出现黑屏的问题，这给我们的观影乐趣带来了一定的干扰。
本文将探讨智能电视黑屏问题的原因，并提供一些解决方法，以帮助读者解决这一问题。
一、智能电视黑屏问题的可能原因智能电视出现黑屏问题的原因可能有很多，以下是一些常见的原因：1. 电源问题：如果电视的电源线或插头出现故障，或者电视的电源开关没有打开，都可能导致电视出现黑屏。
此外，电源输入不稳定或供电不足也是造成黑屏问题的原因之一。
2. HDMI连接问题：智能电视通常通过HDMI接口与其他设备连接，如有线电视盒、游戏机等。
如果HDMI连接线松动或接触不良，或者选择错误的HDMI输入源，都可能导致电视出现黑屏。
3. 信号源问题：如果你选择的信号源没有输出信号或信号质量较差，智能电视屏幕可能会出现黑屏。
这种情况下，电视可能会显示一条提示信息，表明当前信号源无法正常工作。
4. 系统软件问题：智能电视的操作系统可能会出现错误或冲突，导致电视出现黑屏。
这种情况下，重启电视或恢复出厂设置可能有助于解决问题。
二、解决智能电视黑屏问题的方法1. 检查电源连接：首先要确保电视的电源线和插头连接稳固无误，并确保电源开关已打开。
如果电源线或插头有问题，可以尝试更换或修复。
另外，要确保电视所在的插座供电正常，电压稳定。
2. 确认HDMI连接：检查HDMI连接线是否插好，并确保连接稳固。
如果有多个HDMI输入源，要确保选择了正确的信号源。
你可以尝试重新插拔HDMI连接线，或者更换一条新的连接线。
3. 检查信号源：确认你选择的信号源正常工作，并且有稳定的信号输出。
可以尝试切换至其他信号源，如有线电视、蓝光播放器等，看是否仍然出现黑屏问题。
如果是选择的信号源出现故障，与供应商或厂家联系以进行修理或更换。
4. 重启电视或恢复出厂设置：如果出现黑屏问题，可以尝试通过重启电视或恢复出厂设置来解决。
浅析数字电视机顶盒的常见故障及维修方法
浅析数字电视机顶盒的常见故障及维修方法
数字电视机顶盒现在在我们生活中越来越常见了，但使用过程中也会遇到一些常见故障。
这篇文章会对数字电视机顶盒的常见故障及维修方法进行浅析。
1. 机顶盒无法开机
这是数字电视机顶盒常见的故障之一，原因有多种，比如电源供应不足，电源板损坏及里面元件烧坏等，需要进行磁力吸盘细节处的盘机顶盒维修。
2. 信号接收不良
如果开机后，由于室内天线或信号缆线有故障，或信号源不稳定或受干扰等原因导致机顶盒无法接收信号，甚至不断打断播放等，此时需要检查调整天线、替换信号缆线或更换信号源。
3. 遥控器无反应
很多时候，遥控器使用时间过长或者摔过一次就会导致遥控器故障，而且有时是遥控器电池的问题，检查电池是否老化或者接触不良。
另外，如果是机顶盒的接收器板损坏也会导致遥控器无法操控机顶盒，此时需要进行接收器板更换维修。
4. 开机启动缓慢
有时会出现开机启动缓慢的情况，这通常由于机顶盒内存容量不足，导致软件反应缓慢，因此需要清理机顶盒内存及缓存，或者更换内存扩容等措施，以提高开机启动速度。
5. 画面失真或黑屏
有时候会出现画面失真或者黑屏的问题，这可能是由于HDMI 接口无法正常传输影像信号，或者另一端接口无法充分插入等原因，需要检查HDMI 数据线及接口是否损坏、连接是否松动。
总之，数字电视机顶盒作为我们生活中重要的娱乐设备，平时需要小心维护，及时处理机器故障，保证机器的使用寿命和稳定性。
如果遇到维修问题，可以寻求专业技术人员的支持。
数字电视常见操作故障及处理
数字电视常见操作故障及处理作者：邓健来源：《电子世界》2012年第11期【摘要】本文简要介绍了用户在使用数字电视过程中操作不当所造成的故障，并针对每个故障进行了分析，给出了相应的解决办法。
【关键词】数字电视；故障；处理方法用户对操作不当引起的数字电视收看故障，在日常维修中占到一定的比例，这些故障很常见也易于解决，一般可以通过电话指导用户来完成，这样既能够提高工作效率，又可以缩短用户的故障修复时间。
现列举一些由于操作不当引起的故障案例如下：1.案例一1.1 故障现象电视屏幕出现蓝屏、雪花或电视机品牌字样。
1.2 原因分析(1)电视开机后默认视频为“TV”模式，用户未进行视频转换。
(2)电视机有AV1、AV2、S-Video、YPbPr、HDMI等多路视频输入，用户在视频菜单中选择不正确。
(3)用户未将AV线按照正确顺序插入电视机与机顶盒的接口。
1.3 处理方法(1)检查AV线是否已按照正确的顺序插入对应的电视机输入与机顶盒输出接口，并连接良好。
(2)通过电视机遥控上的视频转换按钮，将电视视频调至连接机顶盒所的对应的视频模式即可。
2.案例二2.1 故障现象节目播放正常，但画面无色彩。
2.2 原因分析此故障一般由于电视机制式选择错误引起。
彩色电视机制式菜单中主要有四种选择，即AUTO、NTSC、PAL、SECAM，而我国彩色电视机制式应为PAL，如果电视机调至非PAL 制式，则有可能出现画面黑白等现象。
2.3 处理方法通过遥控器将电视机的制式选择到PAL上，节目即会出现彩色，画面正常。
3.案例三3.1 故障现象播放3D频道时无3D效果3.2 原因分析3D节目就是利用人眼左右分别接收不同画面，然后大脑经过对图像信息进行叠加重生，构成一个具有前后、上下、左右、远近等立体方向效果的影像。
然而，当前传输的大部分电视节目都是2D画面，当收看3D电视节目时需将电视机设置为3D模式，否则，屏幕会一分为二，出现左右或上下各一半且显示相同节目内容的现象，无3D效果。
电视黑屏的解决方法
电视黑屏的解决方法
电视黑屏是常见的问题，它可能由于多种原因导致，例如信号问题、电源故障、连接问题等。
以下是一些可能的解决方法：
1. 检查信号源：首先检查电视信号源，例如电视天线、有线电视或卫星电视信号源是否正常。
如果信号源有问题，可能需要重新调整或更换信号源。
2. 检查电源：如果电视没有反应或发出警报声音，可能是电源故障。
检查电视电源线是否松动或损坏，是否插在正确的插座上。
如果一切都正常，可能需要修理电视或更换电源。
3. 检查连接：检查电视和其他设备之间的连接，例如HDMI、AV等。
确保连接线插好并紧固，没有松动或损坏。
如果连接线有问题，可能需要更换。
4. 重置电视：有时电视黑屏问题可以通过重置电视来解决。
具体步骤可能因电视品牌和型号而异，但通常包括按下电视的电源按钮，然后按下重置按钮或将电视断电一段时间。
5. 联系制造商：如果以上方法都没有解决电视黑屏问题，建议联系电视制造商寻求技术支持或维修服务。
总之，电视黑屏问题可能由多种原因引起，需要根据具体情况采取相应的解决方法。
如果您不确定如何解决问题，请不要试图打开电视或进行其他自行维修尝试，以免造成损害或安全风险。
数字电视常见故障解决汇总ppt课件
改进软件。
3、声像不同步可能 由机顶盒硬件故障引 起。
更换机顶盒。
4、国内部分卫视传 送的节目是单声道的， 为节约资源而在另一 可按遥控器“声道”键切换至单声道，一般 声道传送了广播节目。 切至“左声道”可解决问题。 用户收看时就会同时 听到两套声音。
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故障分析及解决措施
故障分析
解决方法
调台时伴 音忽大忽小
3
常见故障现象
音视频输出及遥控正常，但机顶盒面板键 失效。 图像无色彩。 画面颜色偏暗或偏亮，或有偏色。 节目图像变窄,不满屏。 电视机屏幕上有横杠滚动或交流声。 显示“请插入智能卡”。
4
常见故障现象
无节目并伴有“未配对”提示信息。 除清流节目外，其余频道显示“未授权”提
示 信息或黑屏，遥控能响应。 节目信息条为空或与当前节目不符。 一直停留于初始化状态，进不了系统。 开机初始化时间长，且进入系统后只能看清 流节目。 自动重启。
4、用户室内分配器质 量差。
调整放大器或光机电平；检修接头或集中分配器。 撤卸室内放大器，一般保证入户电平的情况下， 用户家不需要额外安装放大器，有时反而会引起马赛 克问题。
重新调整安装分支（分配）器。
更换分配器。
5、用户盒氧化不良或 用户盒插线孔太大， Cable接头插入时太松。
更换用户盒或用尖嘴钳适当夹紧Cable插孔。
数字电视常见故障解决汇总
1
常见故障现象
开机后屏幕显示黑屏（蓝屏）或雪花状现 象，机顶盒遥控无反应。 电视画面出现马赛克现象。 屏幕显示“无信号”或“信号中断，请检 查信号线”；节目搜索不成功。 频道搜索结果与实际情况不符合（频道数 量少于实际播发）。 电视有声音无图像。
2
常见故障现象
数字电视常见故障及解决方法_图文
常见故障-E16节目未授权
常见故障-E16节目未授权
• 付费节目显示E16节目未授权 （1）确认客户是否开通付费频道，将频道调 到基本包后查看电视屏幕是否显示未授权， 如基本包欠费，客户无法正常收看付费节 目，请客户将基本包费用补齐；
常见故障-E16节目未授权
常见故障-E16节目未授权
• 付费节目显示E16节目未授权 （1）确认客户是否开通付费频道，将频道调到基本 包后查看电视屏幕是否显示未授权，如基本包欠 费，客户无法正常收看付费节目，请客户将基本 包费用补齐； （2）客户基本包可以正常收看，所开通的付费频道 显示未授权，请客户提供智能卡号，将电视频道 调至未授权的付费频道上在线为客户刷新授权， 如刷新授权不成功可通过转接或留言（提示信息、 智能卡号、姓名）的方式转至班长台处理。
常见故障-了解
• 机顶盒开锁
初始密码—0000或8888； 解锁后：进入菜单界面—系统设置—父母锁—将 光标移至加锁选项按“确定”键进行“撤消”。 机顶盒股票的保存 • 如何保存“自选股”： • 长虹机顶盒：按“信息”键保存。 • 九州机顶盒：按“喜爱”键保存。 • 银河机顶盒：按“快退”或“退出”键保存。
常见故障-伴音图像不同步
• 伴音图像不同步 1.个别频道伴音图像不同步（几分钟或短 暂），属于电视台录制传输、信号源问题 。 这种情况不会持续很久。 2.大部分频道音像不同步，应伴有马赛克 （卡台）现象。检查信号线和音视频线是 否连接牢固 3.室内连线正常，下派工单 。
常见故障-个别频道串音
个别频道串音 1、指导客户切换“声道”一般就可以恢复正 常； 2、如果无法恢复可指导客户进行“恢复初厂 设置“进行搜索。
常见故障-E16节目未授权
• 基本包节目显示：E16节目未授权 刷新授权前核实客户智能卡信息与B0SS系统信息是否相符 1、请客户将电视频道调到中央-2台，同时为客户查询账户 余额。客户BOSS系统显示：客户产品状态为“欠费停机”、 通用账户余额为“0”时，请客户携带智能卡到所在地营 业厅缴费。 2、客户BOSS系统通用账户内有余额，请客户将电视调至中 央-2台，由客服代表在线为客户刷新授权，如刷新授权不 成功可通过转接或留言（提示信息、智能卡号、姓名）的 方式转至班长台处理； 3、如有客户表示刚缴纳完费用，但BOSS系统内未查询到客 户缴费信息，电视屏幕仍显示E16节目未授权，请客户携 带缴费发票、智能卡到缴费营业厅进行核实处理。如客户 态度强硬不愿自己行处理，可下派投诉建议单，需在工单 上标注发票号、缴费日期、智能卡号、缴费地址、操作员 工。
液晶电视黑屏八种原因分析
液晶电视黑屏八种原因分析因其他原因引起液晶电视黑屏原因分析，通常液晶电视背光电路与外组件相连的主要是主板和电源灯组件，但有的屏背光电源还与逻辑板有连接，逻辑板工作状态将给背光电路进行反馈，以正常启动背光电路板。
逻辑板没能正常进入工作状态时，会出现伴音正常、黑屏故障。
如长虹3D42A70001C 型液晶彩电（LM381SD 机芯），能听到开机音乐，但背光不亮。
测背光控制信号（BL-ON）3.36V 正常；断开背光升压板到逻辑板的连接线（CN3），背光恢复正常，还是黑屏。
由此推断，主板或TCON 板没工作。
测上屏供电只有 2.1V，不正常。
后发现主板 U21 的①脚和③脚有 12V 输入，而输出端⑤脚～⑧脚电压为 2AV。
通过对 U21组成的电路进行检查，最后替换U21故障排除，连接好逻辑板到高压板的连线，图像恢复正常。
这里提醒同行，此故障如果判定不准确．常误判为逻辑板损坏，因TCON板供电过压故障引起液晶电视黑屏。
原因分析：有的液晶电视TCON 板设置有供电过压检测信号，此路信号将送入主板屏供电控制电路。
当屏供电超出标准值时，TCON 板将送出保护 TCON 板的关闭信号，从而导致屏供电中断出现灰屏、有伴音、背光亮故障。
如长虹LM24机芯液晶彩电上屏供电电路 U31 的G极，除受主芯片输出的屏供电 GPI04 信号控制外，Q4 5的 c 极按有TCON 板送来的 M80LVDS-POWER 信号控制去控制Q41，见下图。
在整机使用 LG 或 AUO 屏时，上屏插座 CON2424 脚送来的信号经电阻 R377 接入 Q41 基极。
此路信号的产生是在上屏电压超过屏规定的电压值时，TCON 板将输出低电平使 Q41 截止，从而迫使 U31 没有输出。
不同的屏TCON 供电保护信号符号标注是有区别的，如此机芯配三星屏时， TCON 送出的屏过压检测信号从 CON25 的⑥脚（标的符号是 PVP-SAMSUNG）送出，经电阻 R1l 接入 Q41 的 c 极，即直接控制 U31 停止输出供电，保护 TCO N。
电视机黑屏不显示画面怎么回事
电视机黑屏不显示画面怎么回事电视机在我们的日常生活中扮演着重要的角色，它是我们获取信息、获取娱乐的主要途径之一。
然而，偶尔会出现电视机黑屏不显示画面的情况，这给我们带来了诸多不便。
那么，为什么电视机会出现黑屏不显示画面的问题呢？该如何解决呢？本文将为您一一解答。
首先，我们来分析一下电视机黑屏不显示画面的可能原因。
其中一种常见原因是电视机未正确连接到电源，或者电源线出现故障。
电视机需要稳定的电源供应才能正常工作，如果电源线松动或断开，就会导致电视机无法正常开机。
另外，电视机的开关问题也可能导致黑屏。
如果电视机的开关出现故障，就会导致电视机无法启动，从而出现黑屏现象。
此外，电视机信号输入的故障也可能是黑屏的原因之一。
如果输入信号源出现问题，比如HDMI线松动、电视天线信号不稳定等，就可能导致电视机无法显示画面。
那么，当电视机黑屏不显示画面时，我们可以采取以下措施来解决问题。
首先，检查电视机的电源连接是否正确，确保电源线插头牢固接触。
其次，可以尝试使用其它的电源线进行测试，以确定是否是电源线出现故障。
如果电源线没有问题，我们可以检查电视机的开关，并尝试使用遥控器或者手动按键来打开电视机。
如果开关正常，我们可以进一步检查电视机的输入信号源。
确保HDMI线或者电视天线连接牢固，信号源正常。
如果上述方法都无法解决问题，我们可以尝试进行重置电视机的操作。
有些电视机具有重置功能，可以通过电视机菜单或者遥控器上的设置按钮进行操作。
当电视机重置完成后，它会恢复到出厂设置，可能可以解决一些软件方面的问题。
除了上述常见原因和解决方法外，黑屏问题还有可能是由于电视机硬件的故障引起的。
在这种情况下，我们建议联系专业的电视维修人员进行检修。
在日常使用电视机时，我们还可以采取一些预防措施来避免黑屏问题的发生。
首先，注意避免电视机与水源接触，以防止电路短路。
其次，定期清洁电视机的散热孔，确保通风良好。
良好的通风可以帮助电视机散热，避免硬件故障的发生。
电视屏幕黑屏处理方案
电视屏幕黑屏处理方案
问题描述
当电视屏幕出现黑屏时，无法显示图像或视频，这可能是由多种原因引起的。
本文档提供了一些处理黑屏问题的常见方案。
解决方案
下面列出了处理电视屏幕黑屏问题的几种常见方法：
1. 检查电源连接：首先，确保电视的电源线连接正确无误。
检查插座和电源线是否松动或断开。
尝试重新插拔电源线，确保连接牢固。
2. 调整亮度和对比度：有时候，屏幕黑屏可能是由于亮度或对比度设置太低造成的。
尝试增加亮度和对比度，看看是否可以恢复正常显示。
3. 检查输入源：如果电视接入了多个输入源（如电缆、DVD 播放器等），确保选择了正确的输入源。
尝试切换输入源，看看是否能够解决问题。
4. 重启电视：有时候，电视可能会出现一些临时的问题，导致屏幕黑屏。
尝试重新启动电视，可以通过按下电源按钮或拔掉电源线一段时间后再重新插上。
5. 联系售后服务：如果以上方法无法解决问题，可能需要联系电视品牌的售后服务中心。
他们可以提供更专业的帮助和支持。
注意事项
在尝试上述解决方案之前，请确保您具备足够的使用知识并且采取适当的预防措施。
如果您不确定如何操作，建议联系专业技术人员进行检修。
总结
电视屏幕黑屏问题可能由多种原因引起，这些常见的解决方案可以帮助您快速处理问题。
如果问题仍然存在，请咨询售后服务中心以获取更专业的支持和指导。
数字电视常见问题解决方案
数字电视常见问题解决方案问题一：电视输出的图象与声音不同步。
解决:出现这种问题，一般情况问题出在机顶盒,只需重启机顶盒即可.问题二：电视有些频道出现无信号输出。
解决：发现无信号输出的频道,先找到对应的机顶盒，看看机顶盒上的信号灯是否亮着，如果没有亮则重启机顶盒。
问题三：电视信号不好,有雪花点出现。
解决:首先检查数视宝调制器的输出线路有没有问题,主要是看连接调制器上的线里面的铜芯有没有绝缘体。
再检查楼层分支分配器与连接到房间的固定干线有没有问题，可以通过段落测试，直到找到信号干扰源在哪段，如果线路有问题不能改动，可以考虑更改调制器的频段来解决部分问题。
问题四:电视有图象没有声音或者有杂音。
解决：A、原来有声音，过几天突然没有声音了却有图象，这种情况一般问题出在机顶盒，把机顶盒重启可以解决问题。
B、还有一种就是，安装完后有图象没声音或者有杂音。
这种情况跟伴音制式有关系，我们的产品调制器分了两种音制《D/K—I》制，一般情况电视机默认的音制为D/K制,而调制器的伴音制式为I制式时,则需要在电视机上把没有声音的频道调为I制即可，不同的电视伴音模式也有不同《6。
5MHz-6。
0MHz》这种电视默认为6.5MHz，跟上面的同样改为6.0MHz即可，又或者我们部分调制器设有外置DK/I伴音切换开关,用户可自由切换。
问题五：很多电视显示的节目都出现了马赛克的问题。
解决：出现马赛克的原因主要来源于广电信号主干，大部分原因都是因为信号太弱造成的，当然，也有太强造成的，因为机顶盒对信号源的强弱处理能力很差,在这种情况下，一般在本地前端增加放大器解决信号源太弱的问题，增加分支分配器或衰减器解决信号太强的原因。
在运行过程中，其相关配件的损坏是很难查出的，如分配器、混合器等配件，根据问题出现的情况，出现问题的节目，找出原因和解决原因。
问题六：电视屏幕无节目图像。
［原因分析］机顶盒与电视机正常启动后出现这种情况时，有三种可能：（1)、机顶盒射频输入信号过低或无信号，（2)、音、视频线没有正确接入或接口损坏,(3）、TV/AV转换设置没有调到正确的位置。
数字电视机顶盒接收节目的黑(静)屏故障
频率基本重合而形成了一个很大 由此而产生的故障只会影 响到某
现黑屏现 象 。
维护数 字电视机顶盒使用时的维 的干扰区域所致 。本例故 障同相 些支路信号 ，而造成某些频段 出
护 经验 ，下面 是 我 们 总 结机 顶 盒 关部 门协商变更其传输路径后干
８１
１ ． ３ 编码 器
常高 的可 靠 性和 安 全 性 ，是 有 线
发生 黑 屏 故 障 的可 能 性 是 比较 低
３ 基 于 传 输 网 络 的 故 障
扰器 会 由于 没有 及 时 更新 音 视 频 电视 网络 运行 的重 要 部 分 ，因此
流 ，从 而导 致 黑 屏现 象 发 生 ；此 的 。 温度 过高 等 出现 死机 故 障 ，也会 ３ ． １故 障产 生机 理
１基 于信号 源的故 障
扰消失 。 ２ ）当 卫 星 信 号 源 的 音 视 频 Ｐ Ｉ Ｄ发生变 化时 ，复 用器会 由于没 有及时更 新音视频 Ｐ Ｉ Ｄ，不能 真正
１ ． １ 卫 星电视信号 源
基于卫星信号源的原因而发 找 到音 视 频数 据流 ，从 而导 致 黑 调 制传 输 、发 射 的 过程 ，用户 终 生 数 字 电视 节 目出现 黑 屏 故 障 的 屏 故 障 出现 。 重新 调 试卫 星 电视 端采用数字机顶盒接 收４ ２ 套数字 几 率是 很 大 的 ，常 见 的有 以下 几 接 收机 的参数即可解 决问题 。 节 目，２ ０ １ ０ 年与新疆广 电网络联 种可能 的情况 ； １ 。 ２ 光缆 传输 网络 网 ，光钎传输新疆广电网络１ ２ ５ 套
顶 盒 有 可 能 出现 黑 屏故 障现 象 ，
如 果 是 编 码 器 出 错 产 生 误 但 这 种 情况 很 少 发 生 ，除 非 由于
数字电视常见的几种节目黑屏故障
数字电视常见的几种节目黑屏故障
钟化先;邹洪
【期刊名称】《中国有线电视》
【年(卷),期】2011(000)001
【摘要】@@ 遵义广电网络自2006年整体平移以来,对维护中常见的几种节目黑屏现象进行总结,大致分为前端、网络、终端机顶盒等原因造成节目黑屏现象.
【总页数】2页(P94-95)
【作者】钟化先;邹洪
【作者单位】贵州省广电网络遵义市分公司,贵州,遵义,563000;贵州省广电网络遵义市分公司,贵州,遵义,563000
【正文语种】中文
【相关文献】
1.云南数字电视携手南数传媒——一批本土化数字电视增值节目将与市民见面 [J],
2.数控机床黑屏故障的不常见诱因探析 [J], 胡伟心
3.数字电视节目制作环境下探讨节目录制质量的掌控与提升 [J], 程梅
4.利用家用卫星接收机实现卫星电视节目和MMDS数字电视节目的接收 [J], 杨
朝林;郭红;王塔娜
5.数字电视信号的几种常见故障 [J], 黄会良
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在的硬盘自动播出) 硬盘自动播出系统是将模拟信号
垫片播出硬盘服务器(设置垫片节目素材是必要
采集到计算机硬盘中&或将 )/)*/$)光碟中的内容 的&当播出硬盘服务器出现故障时可以通过自动播出
直接拷贝到硬盘中&然后用自动播出软件编排节目播 控制工作站控制进行手切或自动切换&确保节目不
出表&最终由播出卡输出音视频信号) 硬盘自动播出 系统主要由视频服务器*节目上载*审片硬盘服务器*
片确认无误的节目素材才可以使用)
#!$安全性能可靠) 它把所有的节目素材录入硬
#!$ 前端 设 备 原 因 也 有 可 能 产 生 节 目 黑 屏 故 障& 如卫星或者其他信号源的音视频 9&)发生改变&由于 改变后复用器没有及时更新音视频 9&)&所以导致解 码时没有真正找到音视频数据流&从而导致黑屏现象 的发生'还有时可能会有复用器内存不足导致溢出*温 度过高等导致死机&也会产生黑屏现象&这两者有所不 同&前者一般只是某一套节目黑屏&而后者就是一个流 的多套节目都发生黑屏)
间断) 硬盘自动播出从根本上改变了电视台传统的播出
播出硬盘服务器*垫片播出硬盘服务器以及预监系统 方式&其特点是(
和数据库服务器等组成)
##$ 提高工作效率) 它采用 ^9.*71 或 ^9.*7! 等压 时的情况&随时修改*删除*增添*替换任何一条节目&计
缩格式对视频数据进行压缩编码&以满足存储和传输 算播出时间&调节节目内容&如重播就可以随时调用&播
! 中国有线电视"!"###"#$ $%&'()&*&+(,$(-,.+/
%维护与维修%
数字电视常见的几种节目黑屏故障
!钟化先邹5洪贵州省广电网络遵义市分公司贵州 遵义 842"""
55遵义广电网络自 !""4 年整体平移以来&对维护中 常见的几种节目黑屏现象进行总结&大致分为前端*网 络*终端机顶盒等原因造成节目黑屏现象) ;<前端播出机房原因造成
网络导致的节目黑屏故障在维护中是常见的&绝 大多数节目黑屏故障都是由于网络的原因造成&网络 造成的节目黑屏故障大致有光网络造成和电缆网络造 成&当然气候和其他复杂环境也会使网络信号受到干 扰&误码率过高导致节目黑屏)
##$ 光网络 导 致 节 目 黑 屏 是 常 有 的& 这 种 故 障 的 影响面也比较广&少则一两百户&多者几千户*几万户 甚至几十万户&主要有光缆原因和设备原因以及各设 备的连接头松动等导致&光缆原因导致故障比较常见& 由于工地施工导致光缆被挖断的事常有&光纤接头松 动或光发射机*接收机的尾纤熔接不好导致光指标下 降&从而影响功率电平导致节目黑屏故障'光发射机的 射频输入接头松动和光接收机的射频输出松动都会导 致终端信号电平*$BC*DBC等指标下降&也可能导致
的要求)
出方式有多种类型如定时插入*紧跟定时插入和紧跟定
节目上载和审片硬盘服务器(将每一条节目素材 时播出&并可在线修改节目单里的任何位置所要播出的
进行上载&上载之后对节目素材的质量*完整性进行审 节目) 硬盘自动播出可以在任何情况下&随时插播指定
看&可以通过它对节目素材的内容进行重新编辑&经审 节目&极大地提高了播出的灵活性和重复性)
! 中国有线电视"!"###"#$ $%&'()&*&+(,$(-,.+/
%维护与维修%
硬盘自动播出系统的应用及维护
!崔5红泊头市文广新局河北 泊头 "4!#8"
55随着计算机技术的高速发展&电视播出系统也逐 为确保节目播出的安全性&可以根据频道节目播出量
步得到提升&由以前的手动播出*半自动播出提升到现 和重要性对播出硬盘服务器进行划分)
一般来说&前端播出机房产生节目黑屏故障的可 能性相对较小&但是偶尔还是会有这样的现象发生&这 些故障影响面很大&整个网络中的用户都会受到影响& 因此单位和部门都十分重视&为了防范这些故障&经常 有多套应急预案)
##$卫星*光缆网络信号源本身原因造成) 造成 卫星信号不正常的原因很多&可能是受干扰甚至非法 攻击&一般来说&卫星受到外来不明非法信号的攻击& 前端会停掉该信号使其不再通过网络传输&及时向部 门*单位及其主管单位领导汇报&做好记录&同时监控 该信号&从而使该节目产生黑屏'有时候也有可能是本 地天线受到其他干扰&如在天线附近有人施工&产生高 频噪声&影响节目的正常播出&从而产生黑屏'`)%长 途传输光网络有可能导致节目黑屏的现象&由于光缆 故障或者光网络误码较高都有可能产生马赛克甚至黑 屏现象&光缆产生的故障一般来说可能不仅仅是某一 套节目&而是好几套甚至几十套节目&而误码较高产生 故障的原因可能只是某个支路信号&产生是一套或者 几套&误码的产生点如果只是在某个编码器&那么只有 该编码器的节目受影响&如果是复用器或者传输适配 的原因产生的误码&那可能是几套甚至多套节目)
#2$ $(系统也有可能导致节目黑屏故障&大家都
@B
知道&数字电视对用户收视节目的控制是通过 $(系 统来实现的&当用户订购某个产品# 一套或者多套节 目$ 时&用户终端的智能卡会收到节目授权信息 .^^& 用户需要收看某个节目时&首先判断该节目有没有被 授权&如果没有&就不能通过授权控制信息 .$^ 解出 控制字 $G&终端可能显示节目没有授权*欢迎订购之 类的提示&反之则解出控制字 $G&通过控制字 $G 解 出音视频正常的码流) 但是当授权控制信息 .$^ 因 为其他一些原因发生错误时&终端机顶盒可能出现黑 屏等现象) 但这种授权控制信息几乎不可能发生错 误&也不允许发生这样的错误&除非是调试时给产品打 包错误有可能导致这样的事故&当然 &9网络的原因也 有可能导致&但没有完全中断与加扰机通信&时断时 续&这样导致授权控制信息 .$^ 一会可以正常发出 去&一会不能 正 常 发 出 去& 导 致 终 端 机 顶 盒 解 码 不 正 确&导致黑屏现象) $(系统发生故障的可能性较少& 因为这种核心的系统一般都有非常高的可靠性和安全 性&设计时都是重点考虑到的&但是也不能绝对排除这 样的事情发生) ><网络造成节目黑屏故障现象