常见问题解答手册
大麦路由器常见问题处理手册
大麦路由器常见问题处理手册目录1.设备硬件...........................................................................................1.1.报装清单.................................................................................................. ........ ....1.2.设备灯光介绍................................................................................................... ..2.常见问题解答..................................................................................3.其他问题.........................................................................................1. 设备硬件本文档目前只适用于DM201、DM2021.1. 包装清单1、 Q：大麦路由器包装清单包括什么？A：大麦无线路由器一台，大麦路由器电源适配器一个，快速指南一张。
2、 Q：大麦路由器里是否赠送网线？A：不赠送网线的。
1.2. 设备灯光介绍1、 Q：电源指示灯（SYS 灯）不亮为什么？A：建议尝试以下操作1) 请检查电源线是否连接正确。
2) 请检查电源线插头是否插紧，无松动现象。
2、 Q：NET 灯显示为红色，无法上网为什么？A：建议尝试以下操作1) 请检查路由器上的网线插头是否插紧，有无松动现象。
2) 查看互联网连接是否正常；3) IP 地址是否分配成功。
常见问题逐一解答
常见问题逐一解答1. 什么是常见问题解答？常见问题解答是指针对某一主题或问题，对可能遇到的困惑或疑问进行详细解答，以帮助人们更好地理解和应对这些问题。
2. 为什么需要常见问题解答？常见问题解答的目的是为了帮助人们解决困惑和疑问，提供具体的解决方案和建议，让人们更快地解决问题，提高工作和生活效率。
3. 常见问题解答的作用是什么？常见问题解答可以帮助人们克服疑惑和困扰，提高工作和生活的效率和质量。
通过解答常见问题，可以避免一些问题的反复出现，减少人们的困惑和焦虑。
4. 常见问题解答的分类常见问题解答可以根据主题或问题的不同进行分类，主要包括工作、生活、学习等方面的问题解答。
针对不同类别的问题，提供相应的解答和建议。
5. 常见问题解答的流程常见问题解答的流程主要包括问题识别、问题分析、解答建议和问题解决四个步骤。
在识别问题之后，需要进行分析和研究，然后提出具体的解答和建议，最终解决问题。
6. 常见问题解答的例子常见问题解答的例子有很多，比如工作中常见的沟通问题、时间管理问题、决策问题等；生活中常见的健康问题、情感问题、人际关系问题等；学习中常见的学习方法问题、考试备考问题、专业选择问题等。
7. 如何提高常见问题解答的效果？提高常见问题解答的效果需要做到以下几点：准确识别问题、深入分析问题、提出具体解答建议、及时解决问题。
同时还要注意与他人的良好沟通和协作，共同解决问题。
综上所述，常见问题解答是为了帮助人们更好地解决工作、生活、学习中可能遇到的困惑和疑问，提供具体的解答和建议，以提高人们的生活质量和工作效率。
通过不断总结、整理和分享经验，可以更好地应对各种问题，更好地实现个人发展和成长。
消防器材维修常见问题解答
消防器材维修常见问题解答消防器材的维修是保障火灾防控工作安全有效进行的重要环节。
本文将针对消防器材维修中常见的问题进行解答，以帮助读者更好地了解和处理相关问题。
一、消防器材维修前的常规检查在进行消防器材维修前，应对所需维修的器材进行常规检查。
这些常规检查包括但不限于以下内容：1. 外观检查：检查器材外表是否有明显的裂纹、变形、生锈等情况。
若有问题，应及时报修或更换。
2. 标志检查：确认器材上的标志是否完整清晰，如使用说明、警示标识、生产日期等。
3. 阀门检查：查看器材的阀门是否正常开启和关闭，是否存在漏水或松动等问题。
4. 配件检查：检查器材的配件是否完好，并确认其是否正常固定和连接。
5. 通讯设备检查：对需要维修的通讯设备进行测试，确保其功能正常。
二、常见问题解答1. 什么是消防器材的日常维护保养？答：消防器材的日常维护保养是指对器材进行定期检查、清洁、润滑等措施，以确保其正常运行和延长使用寿命。
常见的维护保养内容包括清洁器材表面、检查电池电量、定期更换损坏的零部件等。
2. 消防器材经过一段时间的使用后，发生了故障，我应该如何处理？答：如果消防器材在使用中发生了故障，首先应立即停止使用该器材，并在特定区域设立警戒标志，避免安全事故的发生。
然后，可以联系专业的维修单位进行检修或更换故障的器材部件。
3. 消防器材的灭火剂是否需要定期更换？答：消防器材的灭火剂通常需要定期更换，这是为了保证灭火剂的有效性。
定期更换时间一般根据灭火剂的类型、性能和使用频率来确定。
用户应仔细阅读使用说明书，按照要求进行更换。
4. 如何判断消防器材的压力是否合适？答：判断消防器材的压力是否合适可以通过压力表进行检测。
压力表一般会显示器材内的压力数值，用户可以根据使用说明书上的参考数值来判断是否正常。
若压力异常高或异常低，应及时报修或更换。
5. 消防器材维修需要具备哪些资质？答：消防器材维修需要具备相应的资质和证书。
维修人员应该具备相关的消防器材维修经验和专业技能，并且需要持有相关单位颁发的维修证书。
新中大软件常见问题解答(操作手册)
新中大软件常见问题解答一、每个月日常操作。
财务软件里面的流程是录凭证——>审核——>记账——>月结。
这个流程是必须的！一个都不能少。
值得关注的软件功能1、录入环节中在凭证录入界面中有一个“置快速凭证”功能，可以把每个月重复操作的凭证设置成快速凭证模板（如计提折旧等）。
设置步骤，先把凭证录完，在点存入之前，点上面置快速凭证按钮，提示快速凭证已经保存，设置就完成了。
下个月录入相同的凭证，只需点快速凭证按钮，选择相应的凭证点确定即可。
2、凭证查询功能，在凭证查询中可以选择复合条件查询。
该界面中有多种筛选功能，如科目，金额范围，摘要中包含的字段。
3、审核。
注意审核人与制单人不能是同一人。
如果已经审核，要取消审核，在审核-检索条件窗口中，把已审计勾上。
4、记账。
5、月结。
二、反结账反记账（倒账）流程：（具体流程和记账月结流程相反）1、财务主管身份进入----8系统管理---数据安全维护----数据修复--如有密码12345---取消月结2、重复上述步骤1，取消记账3、取消审核---谁签字审核谁就取消审核（注意：一个月要数据修复两次，一次是取消月结，一次是取消记账，如果不能取消审核，那就是记账还没有取消）4、修改、删除、增加凭证。
三、凭证号插入调整。
新中大财务软件手工插入凭证如何操作如10月份做凭证到20号，发现要把20号凭证放到11号后：日常帐务——基础设置——凭证处理设置——凭证处理方式选项——4.允许按凭证日期重排凭证号打勾——存入。
日常帐务——凭证处理——7.重新排列凭证号——手工指定凭证号重排——选择月份——请输入凭证号（20）——插入几号凭证前（12）——确认，即可。
注意：做这个动作后，12号后的凭证号码都会自动重新排列一次。
四、账本查询打印及导出所有相关的账本均在日账账务中账簿查询与打印菜单下。
导出步骤点打印，选择相应格式，确定，报表样式就显示出来了，选择所有单元格（和EXCEL 操作差不多），右键复制，打空白EXCEL文件中点击粘贴。
常见问题解答手册范本
常见问题解答手册一、硬件配置1、安装收购系统服务器有什么要求？1）硬件配置要求：8G存、1T硬盘2）操作系统要求：64位Win7（旗舰版）3）服务器的IP地址要固定2、操作岗电脑有什么要求？1）建议使用联想、同方等品牌电脑，不要使用组装电脑；2）硬件配置要求：4G存、500G硬盘；3）操作系统要求：Win7 32位专业版或XP专业版；4）浏览器要求：IE浏览器，版本为IE8 32位；5）要从收购软件登陆界面下载安装java、flash插件,注意java插件需要右键以管理员身份运行安装，且安装之后不要进行升级，始终保持在1.5的版本，以免出错；6）用作收购数据导出的电脑不要安装其他下载工具，使用浏览器自带的下载保存收购数据。
3、地磅调试过程中测试出的日志文件没有效数据怎么排查？1）确定是否已执行onekey；2）检查电脑的com口是否损坏；3）排查地磅表头与电脑之间的连接线是否正常，是否损坏；4）检查地磅表头数据输出是否正常，如不正常联系地磅厂家解决。
二、设备应用1、连接地磅后，鼠标失灵，怎么办。
右键【计算机】，选择【设备管理器】，点击【鼠标】会看到两种鼠标，禁用其中一个1、识别设备不读取信息怎么处理?1）右键‘我的电脑’—管理—设备管理器看看该设备是否已识别，未识别需安装驱动。
2）重新执行onekey。
2、读卡器无法使用，插上电脑后操作系统右下角提示无确安装设备。
通常只有个别主板型号有这个问题：1）开机按Delete进入BIOS设置，设置好这个之后，重启。
2）进入系统，安装读卡器驱动。
3）选择对应的读卡器（如下图）。
然后再试一次。
5、提醒Java过时需要更新，怎么办？添加可信站点三、软件升级1．升级补丁没反应怎么处理？1）请确认补丁文件名是否正确，通常补丁文件名为：日期版本号+SDG.zip，部分补丁可能会在标题中提出要求，“03收购补丁包”、“101501补丁包-解压后升级”，该名称解压后可以得到正常命名的zip压缩包，再将该文件打到服务器上即可。
faq服务手册
faq服务手册
FAQ服务手册是一种提供常见问题和答案的文档，旨在帮助用户更好地了
解和使用服务。
以下是创建有效的常见问题解答（FAQ）服务手册的步骤：
1. 确定目标：明确手册的目标，例如帮助用户解决问题、提供产品/服务的
详细信息等。
2. 收集问题：通过调查、反馈、用户研究和实际经验，收集常见问题和用户关心的问题。
3. 组织问题：将收集到的问题按照主题或类别进行分类，并确保问题和答案的逻辑清晰。
4. 编写答案：为每个问题编写简洁、准确的答案，并提供相关的背景信息和详细信息。
5. 设计手册：选择适合的手册格式，例如电子文档、印刷手册或在线网页。
设计简洁、易于阅读的格式，包括适当的标题、段落和列表。
6. 发布手册：将手册发布在适当的位置，例如公司网站、社交媒体平台或印刷品上。
确保用户可以轻松地访问和下载手册。
7. 更新手册：定期更新手册以反映新的问题和答案，确保其与当前的产品/
服务保持一致。
8. 评估效果：定期评估手册的效果，收集用户反馈，了解是否有改进的地方。
通过遵循这些步骤，您可以创建一份有效的常见问题解答（FAQ）服务手册，帮助用户更好地了解和使用您的服务。
服务企业答疑手册
服务企业答疑手册欢迎使用我们的服务企业答疑手册。
本手册旨在为企业解答一些常见问题，帮助企业更好地理解和使用我们的服务。
下面是一些常见问题和解答。
问题1：我们的服务是如何工作的？回答：我们的服务基于云计算和先进的技术平台，为企业提供一系列的解决方案和工具，以提高效率和降低成本。
我们的服务可以帮助您管理和优化业务流程，跟踪销售和库存情况，并提供数据分析和报告。
我们的系统是安全可靠的，并且可以根据企业的需求进行定制化。
问题2：我们如何与您的团队进行沟通？回答：我们提供多种沟通渠道，包括电话、电子邮件和在线聊天。
如果您有任何问题或需要协助，您可以随时联系我们的客服团队，我们将尽快回复您的问题并提供支持。
问题3：我们的数据会被保护吗？回答：保护客户的数据是我们的首要任务。
我们采用严格的数据保护措施，确保客户数据的安全性和完整性。
我们将不会将您的数据与任何第三方共享，除非获得了您的明确授权或法律要求。
问题4：我们的系统出现故障时，您的团队可以提供技术支持吗？回答：是的，我们的团队提供全天候的技术支持。
如果您的系统出现故障或遇到其他技术问题，您可以随时联系我们的技术支持团队。
我们将尽快解决您的问题并提供相应的支持。
问题5：我们的团队需要培训来使用您的系统吗？回答：我们的系统非常直观和易于使用，大部分功能都可以通过简单的操作完成。
但是，如果您的团队需要进一步培训或了解更高级的功能，我们可以提供培训课程，帮助您的员工更好地使用我们的系统。
问题6：我们可以根据自己的需求来定制您的系统吗？回答：是的，我们的系统可以根据企业的需求进行定制化。
我们的团队可以与您合作，根据您的要求进行系统的定制，并为您提供相应的解决方案。
问题7：我们可以试用您的服务吗？回答：是的，我们提供试用期，让您可以免费尝试我们的服务，并评估其是否符合您的需求和期望。
试用期结束后，您可以选择是否继续使用我们的服务。
问题8：我们可以根据实际情况调整我们的服务计划吗？回答：是的，我们理解企业的需求可能会随着时间的推移而变化。
常见问题与解答手册范本
全国典当监督管理信息系统企业版常见问题及解答手册目录一、程序安装及登陆类问题 (1)二、码段管理类问题 (2)三、信息录入类问题 (3)四、业务受理类问题 (4)五、票据打印类问题 (4)五、信息查询类问题 (6)六、数据备份类问题 (7)七、费用计算类问题 (8)八、版本问题 (9)九、数据上传类问题 (10)十、其他类问题 (11)一、程序安装及登陆类问题Q1：程序安装成功后，点击快捷方式没有反应？A1：程序安装成功后，双击快捷方式后需要稍等片刻才会显示登陆框，请耐心等待；若长时间没有反应，加QQ远程协助测试。
Q2：联网登陆后，程序右下角网络状态显示脱网运行？A2：程序会在登陆时自动检测网络状态，登陆后显示脱网运行可能是因为网络状态不稳定，请退出程序，检查网络状态是否联通，确定网络通畅的状态下重新登陆。
Q3：使用培训时上机操作练习的培训版回到企业后为什么登陆不了？A3：培训时使用的培训版是在培训时的局域网环境下使用的，回到企业后网络环境不一样了所以不能再使用该培训版。
若需要进行软件的熟悉及练习，请访问/pawn_monitor/，在首页左侧的资料下载中下载培训版，下载完成后，请先将原培训版卸载、删除：卸载、删除方法：在C盘下找到名为“pawnsys”的文件夹，双击，选择“是”，等待卸载完成后将pawnsys用shift+delete删除即可安装新的培训版进行使用。
Q4：登陆时提示“需要同步OTP”？A4：这是因为本地时间与服务器时间不一致导致，询问用户令牌号（令牌背面条形码下方数字），登陆OTP管理中心，在“用户—令牌”菜单下录入令牌号，点击获取口令，与用户核对目前显示的动态密码，若相同则请用户再次尝试联网登陆，若不一致则复制令牌号，到“令牌管理”菜单下通过同步令牌功能，询问用户目前显示的动态口令及下一次动态口令，点击“同步”，完成令牌同步。
Q5：监管系统企业版登陆密码是多少？A5：监管系统企业版登陆密码与登陆全国典当行业管理信息系统(即每个月报送月报的系统)密码保持一致。
电子口岸常见问题手册
中国电子口岸简介中国电子口岸是海关总署等国务院十二个部委共同开发建设的公众数据交换平台，它依托国家电信公网，实现了工商、税务、海关、外汇、外贸、质检、银行等部门和进出口、企业加工贸易企业的联网，将进出口管理流信息、资金流信息、货物流信息集中存放在一个数据库中，供国家各行政管理部门进行跨部门、跨行业、跨地区的数据交换和联网核查，并向企业提供网上办理报关、结付汇核销、出口退税、网上支付等实时在线服务。
中国电子口岸是由网络体系、安全和交换系统、网上支付平台以及相配套的应用系统组成，日前入网企业数量已达到18万家，一大批国家经济运行管理重点应用项目已在全国范围得到推广应用。
中国电子口岸的建立，一方面增强了国家行政管理部门的管理综合效能，通过采用"电子底帐+联网核查"的管理模式，从根本上杜绝了不法分子造假的机会，有效防止了国家税款流失,同时促进了国家政务公开和电子政务的发展；另一方面也为入网企业办理相关业务提供了充分的便利，极大地提高了贸易效率，降低了贸易成本。
入网企业目前只要通过互联网登录中国电子口岸，就可以在网上向海关、质检、外贸、外汇、工商、税务、银行等国家行政管理部门办理报关、出口退税、结付汇、进口增值税确认、加工贸易备案以及网上支付、电子数据查询等相关业务。
减少了企业直接到政府部门办理业务的次数，节省了办事时间，提高了贸易效率，从而真正实现了政府对企业的"一站式"服务。
许多以往需要企业在各部委间来回奔波往复的手续，现在通过网络登录中国电子口岸就可以完成。
电子口岸数据中心南宁分中心中国电子口岸数据中心在全国各省市自治区共设有41个分支单位，南宁分中心（以下简称分中心）作为中国电子口岸在广西的分支机构，系经中编办批复、海关总署批准成立的，实行南宁海关、中国电子口岸数据中心双重领导，以南宁海关领导为主的体制，是南宁海关新设直属事业单位，具有独立法人资格，经费独立核算。
GATEMAN盖特曼电子锁常见问题手册解答2
GATEMAN盖特曼电子锁常见问题解答（二）Q:虚位密码是什么？A:为了防止密码泄露，该品牌电子锁开发了虚位密码功能，即在已登记的密码前面或后面，可以输入任意数字作为虚位密码，亦可开启门锁。
Q:虚位密码可以输入多少个数字？A:虚位密码没有数量限制。
Q:安全把手是什么功能？A:安全把手可以有效防止他人从外部打孔旋转把手开启门锁。
因为门内把手上持有安全按钮，仅当按下按钮并转动把手时，房门开启。
Q:锁什么时候会报警？A:一般该品牌电子锁在2种状态下会报警：1. 破损报警: 外壳及内壳连接线断开时会报警。
2. 侵入报警：门锁在关闭状态下被割断锁舌开启时会报警。
或者请直接拨打热线咨询。
Q:怎么样可以解除报警的声音？A:重新输入已登记的密码，卡，指纹或接触式钥匙，均可以解除。
Q:管理者密码是什么，和普通密码有什么区别？A:管理者密码是一个指纹登记时身份识别码。
在登记指纹时必须要先输入管理者密码才可以进行指纹登记。
这是中华人民共和国公共安全行业标准内的指纹防盗锁通用技术条件。
Q:管理者密码忘记了，会影响锁的使用吗？A:管理者密码控制指纹登记，若管理者密码忘记，则不能再登记指纹。
一般需要更换主电路板。
或者请直接拨打热线咨询。
Q:电子产品一般都会被电压冲击从而受到影响，盖特曼电子锁没问题吗?A:该品牌电子锁在研发过程时，考虑到高电压冲击问题，产品设计中已经增加抗高电压设计，而且测试过程中此设计已通过30,000V高压测试。
Q:用卡的电子锁有几款？A:目前该品牌电子锁使用卡钥匙的有A200、WX100。
Q:用指纹的电子锁有哪些？A:目前该品牌电子锁使用指纹的有A330Q:指纹锁登记指纹，要用哪个手指？有限制吗？A:没有具体限制，但是普遍用食指。
Q:该品牌电子锁，出门会自动上锁有什么方法不自动上锁。
A:该品牌电子锁有自动锁定和手动锁定功能，可直接设定为手动功能时不会每次自动上锁。
操作方法：打开电池后壳,按下自动/手动旋钮进行转换自动锁定/手动锁定状态。
常见问题解答手册
常见问题解答手册
1. 计算机出现蓝屏是什么原因？
蓝屏通常是因为系统出现了严重问题，例如硬件故障、驱动程序问题、病毒感染、过热等。
建议重启计算机并进行系统维护，如清理注册表、卸载无用软件等。
2. 如何清理计算机中的垃圾文件？
可以使用系统自带的磁盘清理工具或第三方清理工具来清理计算机中的垃圾文件。
建议定期清理，以释放磁盘空间并提高计算机性能。
3. 计算机病毒如何防范？
建议安装杀毒软件并及时更新病毒库，定期扫描硬盘，不要随意插入未知来源的移动存储设备，不要打开不明来历的邮件附件等。
4. 什么是网络攻击？
网络攻击是指利用计算机网络对他人进行攻击，如入侵他人计算机、窃取他人信息、病毒感染等。
5. 如何保障个人信息安全？
建议使用强密码、定期更换密码、不在公共网络上泄露个人信
息、不相信可疑邮件、不下载不明来源的软件等。
此外，使用防盗保险箱、定期备份数据也是保障个人信息安全的重要措施。
6. 如何维护计算机硬件？
建议定期清洁机箱内部、更换风扇、定期检查硬件是否有损坏、不随意拆卸计算机等。
7. 如何提高计算机性能？
可以升级硬件配置、清理计算机中的垃圾文件、优化系统设置、关闭不必要的程序等来提高计算机的性能。
8. 如何备份重要数据？
可以使用云存储、外接硬盘、U盘等设备来备份重要数据，建议定期备份并妥善保存。
常见问题解答手册
常见问题解答手册一、问题：什么是常见问题解答手册？概述：常见问题解答手册是一种整理和总结常见问题及其解答的工具，旨在提供帮助和指导，方便用户解决相似问题。
二、问题：为什么需要常见问题解答手册？解答：常见问题解答手册有以下几点好处：1. 提供便利：用户在遇到问题时，可以通过手册快速找到解答，节省时间和精力；2. 统一回答：手册提供了对常见问题的统一解答，保证了解答的准确性和一致性；3. 效率提升：手册节省了重复解答同一问题的时间，提高了工作效率；4. 便于培训和传承：手册可以作为培训资料使用，并且易于传承和更新。
三、问题：如何编写常见问题解答手册？指导：编写常见问题解答手册需要以下步骤：1. 收集问题：根据过去的经验和用户反馈，收集常见问题；2. 归类问题：将收集到的问题按照相关主题进行分类，便于查找；3. 提供解答：对每个问题提供简洁明了的解答，并尽量避免使用专业术语；4. 优化表达：重点解答部分可以加粗或者使用其他方式突出；5. 补充说明：对于某些问题，可能需要提供相关的附加说明或者案例；6. 格式规范：统一采用清晰易读的字体和排版风格，使阅读更加舒适。
四、问题：如何使用常见问题解答手册？建议：使用常见问题解答手册时，请按照以下步骤操作：1. 查找主题：根据遇到的问题，找到对应的问题主题；2. 阅读解答：仔细阅读解答，确保理解内容；3. 不满意解答：如果对解答存在疑问或不满意，可以尝试联系相关部门或人员进行沟通；4. 反馈意见：如果手册中没有相关问题的解答，可以向编辑部门提供反馈意见，帮助完善手册。
五、问题：如何维护和更新常见问题解答手册？解答：保持常见问题解答手册的有效性和准确性需要以下工作：1. 定期更新：根据用户反馈和业务变动，定期更新手册内容；2. 添加新问题：收集新问题，并及时添加到手册中；3. 修订解答：如果某些解答不再适用或有新的情况发生，需要及时修订解答。
六、总结常见问题解答手册是一个方便用户查找问题解答的工具，通过合理的编写和使用，能够提高问题的解决效率，并且便于知识的传承和更新。
常见问题解答手册
常见问题解答手册常见问题解答手册1. 如何注册一个账户？在我们的网站上，您可以找到注册按钮并点击它。
然后，根据要求填写您的个人信息，例如用户名、密码和电子邮件地址。
在填写完所有必填字段后，您将收到一封确认邮件，其中包含一个链接，点击该链接即可成功注册账户。
2. 如何找到我需要的信息？我们的网站上提供了一个搜索功能，您可以在搜索框中输入关键字，然后点击搜索按钮。
系统会自动从我们的数据库中检索相关信息，并将其显示在搜索结果页面上。
您还可以浏览网站的不同分类和标签，以便更方便地找到您需要的信息。
3. 如何联系客服支持？您可以通过多种方式联系我们的客服支持团队。
首先，您可以在网站上找到我们的联系页面，其中包含我们的电子邮件地址和电话号码。
您还可以使用网站上的在线聊天功能与我们的客服代表实时交流。
我们的客服团队将竭诚为您提供帮助和解答您的疑问。
4. 如何更改个人信息？在您登录账户后，您可以在个人资料页面中找到修改个人信息的选项。
在该页面上，您可以编辑您的用户名、密码、电子邮件地址和其他相关信息。
请确保在更改完成后点击保存按钮以保存您的修改。
5. 如何重置密码？如果您忘记了密码，您可以在登录页面点击“忘记密码”链接。
然后，您需要输入您的注册电子邮件地址，并按照系统发出的指示进行操作。
您将收到一封包含重置密码链接的电子邮件，点击链接后按照提示重新设置密码。
6. 如何提出反馈或建议？我们非常欢迎您对我们的服务提出反馈或建议。
您可以发送电子邮件到我们指定的反馈邮箱，也可以在网站上的联系页面中填写反馈表格。
我们将认真阅读您的反馈，并根据需要采取相应措施改进我们的服务。
7. 如何取消订阅电子邮件通知？如果您不想继续接收我们的电子邮件通知，您可以在电子邮件底部找到取消订阅链接，点击该链接即可取消订阅。
您也可以登录您的账户，在设置页面中找到电子邮件通知选项，并将其关闭。
希望以上解答能帮助到您。
如果您有任何其他问题，请随时与我们联系。
常见问题解答全手册
常见问题解答全手册一、健康问题1、感冒了怎么办？感冒是一种常见的疾病，通常会引起咳嗽、流鼻涕、喉咙疼痛等症状。
如果症状较轻，可以通过多喝水、多休息来缓解。
同时，适当补充维生素 C 也有助于提高免疫力。
如果症状较为严重，如高烧不退、呼吸困难等，应及时就医，并按照医生的建议服用药物。
2、如何预防近视？保持良好的用眼习惯是预防近视的关键。
读书写字时要保持正确的姿势，眼睛与书本的距离应保持在 30 厘米左右。
控制用眼时间，每隔一段时间要让眼睛休息一下，看看远处或者闭目养神。
此外，多参加户外活动，保证充足的睡眠，也有助于预防近视。
3、经常失眠怎么办？失眠可能由多种原因引起，如压力过大、环境嘈杂、不良的生活习惯等。
要改善失眠状况，首先要调整心态，减轻压力。
创建一个安静、舒适的睡眠环境，保持卧室的温度和湿度适宜。
养成规律的作息时间，避免睡前使用电子设备，睡前可以泡个热水澡或者喝一杯热牛奶，有助于放松身心，促进睡眠。
二、教育问题1、孩子学习成绩不好怎么办？孩子学习成绩不好时，家长不要过分焦虑和责备。
要与孩子一起分析原因，是学习方法不当、基础知识薄弱还是学习态度不端正。
根据具体情况，帮助孩子制定合理的学习计划，培养良好的学习习惯。
鼓励孩子多提问、多思考，同时给予适当的奖励和激励。
2、如何选择适合孩子的兴趣班？选择兴趣班时，要尊重孩子的兴趣和意愿。
观察孩子平时的喜好和特长，比如孩子喜欢画画，可以考虑美术班；喜欢音乐，可以选择乐器班。
同时，也要考虑兴趣班的师资力量、教学质量和课程设置。
可以先让孩子试听几节课，感受一下教学氛围和内容，再做决定。
3、高考志愿怎么填报？填报高考志愿是一件非常重要的事情，需要综合考虑多个因素。
首先要了解孩子的兴趣爱好、职业规划和学科优势。
然后研究各个高校的招生政策、专业设置、录取分数线等信息。
可以参考往年的录取数据，但也要注意每年的变化情况。
在填报志愿时，要合理安排志愿的梯度，既要冲一冲心仪的高校，也要有保底的选择。
飞马 API 常见问题 解答手册说明书
飞马API常见问题解答手册2014年7月21日目录0 引言 (1)1 登录类问题 (1)2 环境类问题 (2)3 查询类问题 (4)3.1 查询合约 (4)3.2 查询持仓 (5)3.3 查询合规参数 (6)3.4 查询资金费率 (7)4 下单类问题 (8)4.1 报单操作 (8)4.2 撤单操作 (14)4.3 报价询价 (15)5 行情类问题 (16)6 参数类问题 (17)7 管理端问题（仿真） (19)7.1 文件导入问题 (19)7.2 参数设置问题 (20)0引言本文档主要面向飞马的使用用户，总结归纳了在仿真以及互联网环境中，测试时遇到的API以及管理端的相关问题，问题原因以及解决方法。
本文档主要来源于飞马技术交流群中的问题记录。
如有错漏，欢迎各位指正！1登录类问题1问：飞马是否支持多点登陆？答：飞马的User不可以重复登陆，即一个User只能在一处登陆。
但是飞马可以将多个User对应到同一个Investor上，模拟多点登陆。
2问：输入正确的用户名/密码，系统仍旧提示用户名密码错误?答: 登录时除用户名密码是否正确外，飞马还检查了brokerid是否正确，请与期货公司核对是否填写了正确的brokerid信息。
大仿真环境请核对席位和密码是否正确。
3问：登陆时OnFrontConnected和OnFrontDisonnected重复调用，前置连接上又断开，是什么问题？答：如果仅仅只有这两个回调函数，没有收到OnRspUserLogin，说明没有连接上前置。
这种情况要么是网络问题，IP或者端口配置有误；要么是飞马前置没有打开，请联系系统运维人员解决。
4问：用户刚登录上马上断开，是什么问题？答：飞马的UserID不能多点登录，若在多个地方登陆会出现互踢的现象，表现为刚登陆上就断开。
客户反映行情不动，也可能是该用户在其他地点登录的原因。
5问：登录时报错，用户重复登录，是什么问题？答：用户没有登出，直接关闭程序后马上进行登录，可能会出现该错误。
常见问题解答手册
常见问题解答手册在日常生活和工作中，我们经常会遇到一些疑问和问题。
为了帮助大家更好地理解和解决这些问题，特编写了本《常见问题解答手册》。
此手册将涵盖各个领域的常见问题，并尽力给出详细的解答和解决方案，以便读者能够轻松地找到答案并解决困扰。
问题一：如何安全地保护个人信息？在现代社会，个人信息保护至关重要。
以下是一些保护个人信息的方法：1. 设置强密码：使用字母、数字和特殊字符的组合，并定期更改密码。
2. 不随意分享信息：避免将个人信息随意透露给陌生人，特别是身份证号码、银行账号等敏感信息。
3. 谨慎使用社交媒体：限制对个人信息的公开程度，并注意审查所关注的人和组织。
4. 定期更新软件和安全补丁：保持操作系统和应用程序的更新，以防止可能存在的漏洞。
5. 使用安全网络：确保使用可信赖的网络连接，并避免在公共WIFI上浏览和输入敏感信息。
问题二：如何有效管理时间？时间管理对于提高工作和生活效率至关重要。
以下是一些时间管理的技巧：1. 制定计划：每天开始前，列出当天的任务清单，并根据优先级确定工作重点。
2. 避免拖延：不要将任务推迟，尽早开始，并设定合理的截止日期以增加压力和动力。
3. 分配时间：根据不同任务的复杂性和重要性，预估所需时间，并为其安排适当的时间段。
4. 避免多任务：专注于一项任务，避免同时处理多个任务，以免分散注意力。
5. 休息和放松：定期休息可以提高工作效率，避免疲劳和精神压力。
问题三：怎样有效地沟通？良好的沟通技巧对于工作和人际关系的发展至关重要。
以下是一些有效沟通的方法：1. 倾听：给予对方充分的注意力，尊重对方的观点，并积极倾听。
2. 清晰表达：用简单明了的语言表达自己的意见和需求，避免产生歧义。
3. 非语言沟通：注重身体语言和面部表情，让对方更好地理解自己的态度和情感。
4. 尊重多样性：尊重不同文化和个性的差异，避免歧视和偏见。
5. 及时反馈：在沟通中提供积极的反馈和建议，并尽量解决问题。
维修手册文档
维修手册概览本维修手册旨在为用户提供一份详细的维修指南，帮助解决各种常见的故障和问题。
在使用本手册之前，请确保您已经阅读并理解了相关产品的使用手册。
目录1.常见问题解答1.电源问题2.显示屏问题3.硬件故障4.软件故障5.网络问题2.维修工具和材料1.常用工具2.维修材料3.维修步骤1.维修前的准备工作2.维修流程3.维修后的测试和调整常见问题解答电源问题问题：我的设备无法启动。
解决方案： - 确保电源插头已正确插入设备和电源插座。
- 检查电源线是否损坏或松动。
- 尝试使用其他电源线进行测试。
- 如果以上方法仍无法解决问题，请联系售后服务中心。
问题：设备电池无法充电。
解决方案： - 检查充电线和适配器是否正常工作。
- 尝试使用其他充电线和适配器进行测试。
- 清洁设备充电接口，确保没有灰尘或污垢堵塞。
显示屏问题问题：屏幕无显示或显示异常。
解决方案： - 检查显示屏连接线是否松动或损坏。
- 尝试重新启动设备，检查是否能够解决问题。
- 调整显示屏的亮度和对比度设置。
问题：屏幕有颜色偏差。
解决方案： - 调整显示屏的色温和色彩校准。
- 检查显示屏是否有损坏或老化的情况，必要时更换显示屏。
硬件故障问题：设备无法读取存储设备。
解决方案： - 检查存储设备连接是否稳固。
- 尝试使用其他存储设备进行测试。
- 检查设备是否支持所使用的存储设备。
问题：设备过热或发出异常声音。
解决方案： - 清洁设备的散热口和风扇，并确保它们能正常工作。
- 检查设备是否放置在通风良好的环境中。
- 如果问题仍然存在，请立即停止使用设备，并联系售后服务中心。
软件故障问题：设备频繁死机或运行缓慢。
解决方案： - 关闭不必要的后台应用程序。
- 清除设备上的缓存文件和临时文件。
- 更新设备的操作系统和应用程序。
问题：设备操作系统出现错误或崩溃。
解决方案： - 尝试重新启动设备，看是否能够解决问题。
- 更新设备的操作系统，并重新安装受影响的应用程序。
用户手册问答
用户手册问答
好的，以下是一些用户手册常见问题的解答：
1. 产品如何启动？
答：请按照用户手册的步骤进行操作，通常在手册的开头部分会有详细的启动说明。
2. 产品如何关机？
答：请按照用户手册的步骤进行操作，通常在手册的特定章节会有详细的关机说明。
3. 产品如何进行设置？
答：请在用户手册的特定章节查找设置说明，那里会有详细的设置步骤。
4. 产品如何进行升级？
答：请在用户手册的特定章节查找升级说明，那里会有详细的升级步骤。
5. 产品如何进行故障排查？
答：请在用户手册的特定章节查找故障排查说明，那里会有详细的故障排查步骤。
6. 产品如何进行日常维护？
答：请在用户手册的特定章节查找日常维护说明，那里会有详细的日常维护步骤。
7. 产品如何连接其他设备？
答：请在用户手册的特定章节查找连接其他设备的说明，那里会有详细的连接步骤。
8. 产品有哪些常见问题及解决方案？
答：请在用户手册的特定章节查找常见问题及解决方案，那里会列出一些常见问题和解决方案。
9. 产品的保修政策是什么？
答：请在用户手册的特定章节查找保修政策，那里会详细说明保修期限、保修范围等。
10. 产品的安全注意事项有哪些？
答：请在用户手册的特定章节查找安全注意事项，那里会详细说明使用产品时需要注意的安全事项。
希望这些解答能够帮助您更好地使用产品。
如果您还有其他问题，请随时向我提问。
常见问题解答手册
目录一、用户常见疑问解答 (3)二、环境问题 (4)三、系统问题 (7)EAC系统常见问题解决办法一、用户常见疑问解答1.1电子申请客户端管理系统（简称EAC）软件的两个安装包都需要安装吗？EAC系统有两个组成部分，一个是“EAC server SETUP.exe”文件，是服务器端安装软件包，主要用于安装在一台指定、专用的计算机上，用于向机构其它所有安装客户端软件的计算机提供数据和应用服务；另一个是“EAC client setup.exe”文件，是客户端安装软件包，主要用于安装在每一个系统用户的办公电脑上，供用户访问和操作系统。
1.2 在安装客户端管理软件安装包的过程中，如果没有出现设置服务器IP信任站点的对话框，应该怎么解决？在完全安装完成客户端软件安装包后，点击屏幕左下角“开始”菜单—“程序”-- “长城软件”——“设置EAC服务器地址为信任站点”，会弹出设置信任站点的对话框，然后输入本事务所内的安装本服务器端软件的计算机的IP地址即可。
1.3 用户服务器信任站点的IP地址都是127.0.0.1吗？不是的。
127.0.0.1是专指用户当前操作的计算机自己寻找自己时的固定IP地址。
如果代理机构安装“EAC server SETUP.exe”文件的计算机地址是192.168.1.12，那么其他所有安装有客户端的计算机在设置信任站点时，都必须将IP地址设置成192.168.1.12，而不是127.0.0.1。
1.4 为什么使用Windows vista 和Windows 7的用户无法安装电子申请客户端管理软件？由于考虑操作系统正版使用成本问题，目前EAC系统只在Windows XPProfessional上进行过完全测试，因此只对XP的兼容性和支持最好。
1.5 机构用户管理里面的系统自带的代理机构“中国XX知识产权代理有限公司”能不能删除？不能删除。
系统加了控制，“中国XX知识产权代理有限公司”不能被删除，admin 用户也不能删除；建议直接修改“中国XX知识产权代理有限公司”代理机构的名称，然后可以根据每个代理所的实际情况在公司名称下增加相应的部门；每个部门的用户可以重新增加；角色定义下面的角色可以删除也可以修改。
幼儿园家长必读：入园准备手册及常见问题解答
幼儿园家长必读：入园准备手册及常见问题解答一、入园准备手册1. 参观幼儿园在确定送孩子去哪个幼儿园之前，家长们可以先去幼儿园参观一下。
可以观察一下幼儿园的环境、师资队伍以及教学设施。
同时也可以与老师们进行沟通，了解幼儿园的教育理念和教学方式。
2. 完成入园手续在确定了幼儿园之后，家长们需要按照幼儿园的要求，完成孩子的入园手续。
这可能包括填写入园申请表、提供相关证件和照片等。
3. 交代孩子的习惯和喜好在孩子进入幼儿园之前，家长们需要向老师们交代孩子的日常习惯和喜好，比如饮食习惯、睡眠习惯、玩具偏好等。
这样有利于老师们更好地照顾孩子。
4. 安排孩子的作息时间在幼儿园入园之前，家长们可以根据幼儿园的作息时间，提前调整孩子的作息时间，让孩子适应幼儿园的作息规律。
二、常见问题解答1. 孩子适应幼儿园需要多长时间？孩子适应幼儿园的时间因人而异，一般来说，大约需要一个月左右的时间。
在这段时间内，家长们可以适当地多陪伴孩子，帮助孩子逐渐适应新的环境和老师。
2. 孩子在幼儿园会学到什么？在幼儿园，孩子们会学到简单的语言、数学、美术、音乐等知识，同时也会学习社交技能和独立生活能力。
幼儿园注重培养孩子们的综合素养。
3. 孩子在幼儿园会不会受伤？幼儿园会注意保障孩子们的安全，但是孩子在游戏中受伤是难以避免的，因此在孩子入园后，家长们需要与老师们保持联系，及时了解孩子在幼儿园的情况。
4. 家长需要配合幼儿园的工作吗？家长在孩子入园后需要与幼儿园保持良好的沟通，关注孩子在幼儿园的表现，及时与老师交流，配合幼儿园的工作。
5. 孩子在幼儿园的饮食怎么样？在幼儿园，孩子们的饮食都会有专门的食谱，符合营养需求。
幼儿园也会根据孩子们的饮食习惯，制定相应的饮食方案。
三、总结与回顾在孩子入园前，家长们需要做好充分的准备，包括选择适合的幼儿园、交代孩子的习惯和喜好、调整孩子的作息时间等。
在孩子入园后，家长们需要与幼儿园保持良好的沟通，配合幼儿园的工作，关注孩子在幼儿园的表现，帮助孩子更好地适应新的环境。
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常见问题解答手册一、硬件配置1、安装收购系统服务器有什么要求？1）硬件配置要求：8G内存、1T硬盘2）操作系统要求：64位Win7（旗舰版）3）服务器的IP地址要固定2、操作岗电脑有什么要求？1）建议使用联想、同方等品牌电脑，不要使用组装电脑；2）硬件配置要求：4G内存、500G硬盘；3）操作系统要求：Win7 32位专业版或XP专业版；4）浏览器要求：IE浏览器，版本为IE8 32位；5）要从收购软件登陆界面下载安装java、flash插件,注意java插件需要右键以管理员身份运行安装，且安装之后不要进行升级，始终保持在1.5的版本，以免出错；6）用作收购数据导出的电脑不要安装其他下载工具，使用浏览器自带的下载保存收购数据。
3、地磅调试过程中测试出的日志文件没有效数据怎么排查？1）确定是否已执行onekey；2）检查电脑的com口是否损坏；3）排查地磅表头与电脑之间的连接线是否正常，是否损坏；4）检查地磅表头数据输出是否正常，如不正常联系地磅厂家解决。
二、设备应用1、连接地磅后，鼠标失灵，怎么办。
右键【计算机】，选择【设备管理器】，点击【鼠标】会看到两种鼠标，禁用其中一个1、身份证识别设备不读取信息怎么处理?1）右键‘我的电脑’—管理—设备管理器看看该设备是否已识别，未识别需安装驱动。
2）重新执行onekey。
2、身份证读卡器无法使用，插上电脑后操作系统右下角提示无法正确安装设备。
通常只有个别主板型号有这个问题：1）开机按Delete进入BIOS设置，设置好这个之后，重启。
2）进入系统，安装身份证读卡器驱动。
3）选择对应的读卡器（如下图）。
然后再试一次。
5、提醒Java过时需要更新，怎么办？添加可信站点三、软件升级1．升级补丁没反应怎么处理？1）请确认补丁文件名是否正确，通常补丁文件名为：日期版本号+SDG.zip，部分补丁可能会在标题中提出要求，“03收购补丁包”、“101501补丁包-解压后升级”，该名称解压后可以得到正常命名的zip压缩包，再将该文件打到服务器上即可。
2）将软件在浏览器的兼容模式下运行，即将服务器的IP加入浏览器的兼容模式视图中。
2.升级补丁包会不会被清除数据？带有“清除数据”以及相关字样的补丁会清除数据，不带有该字样的补丁不会清除数据。
四、登录系统1、登陆系统后能看到系统登陆页面，但输入用户名密码后转到一个蓝色页面，提示“对应的资源不存在”，怎么处理？1）重新启动jboss服务器，先对原系统进行停止，双击：停止粮库购销经营管理软件.bat。
停止完毕后，双击启动粮库购销经营管理软件.bat，大约两分钟后可以正常登陆系统；2）如果还不能解决问题，则重启服务器。
2、提示“该账号在系统中不存在”怎么处理？1）重新启动jboss服务器，先对原系统进行停止，双击：停止粮库购销经营管理软件.bat。
停止完毕后，双击启动粮库购销经营管理软件.bat，大约两分钟后可以正常登陆系统；2）如果还不能解决问题，则重启服务器。
3、Java控制台无法启动1）查看浏览器是否为IE8（32位）2）JAVA加载项被禁用了，在IE浏览器--工具--管理加载项--Sun java控制台加载项目启动。
五、软件应用1、仓房货位中保管员姓名帮助带不出数据来怎么处理？在组织架构维护中，添加下级时添加了“岗位”，而非“保管员”，虽然名称最终都是“保管员”，但如果选了“岗位”之后再命名为保管员的“保管员”在仓房货位中是带不出来的。
请删除绑定的帐号信息并删除员工，重新正确添加保管员组织，增加岗位的时候，一定要选择保管员岗位。
2、IC卡丢失、损坏等需要更换IC，如何更换？正在流程中进行出入库业务的IC卡需在【一卡通管理】—【IC 卡更换】查询需更换的IC卡记录，点击“更换卡号”按钮输入新卡号，点击保存完成更换。
3、新领用IC卡，该如何处理，能够正常使用？到“一卡通管理”--“IC卡初始化”功能，输入卡号，格式为“LS+卡上印制卡号后三位”,“例如：LS001”，点击初始化即可；4、IC卡是否每次入库流程结束后，都需要重新初始化，才能再次使用？不需要，只需要初始化一次，出门销卡后，就可以再次发放客户使用；5、打印票据格式，不显示上级单位名称，该如何处理？到“基础数据”--“系统参数管理”功能，翻到第三页，找到参数名称为“委托库点”记录，输入上级单位名称即可；6、入门登记，如果售粮车辆没有车牌号，该如何处理？建议车牌号输入身份证后四位即可；7、入门登记，刷身份证后，承运人身份证图像不显示，该如何处理？1）检查是否安装jre插件，如果未安装，及时安装；2）检查是否执行onekey，如果未执行，及时执行；3）将系统地址加入可信站点，打开浏览器-工具-Internet选项-安全-可信站点，点击站点，添加即可；8、检验环节，录入检验值，发现应该扣量，但是系统没有显示扣量比例，该如何处理？1）到“基础数据”--“价格管理”--“扣量扣价公式维护”，检查是否设置公式、公式是否已经启动，公式设置是否正确（基准值、品种、库存性质是否设置正确）；2）检验管理，库存性质、品种是否录入错误；9、入库称毛环节，发现检验值错误，该如何修改？到“入库管理”--“入库流程”--“检验管理”，选择错误单据卡号，重新输入检验值，保存即可，保存后进入“称毛环节”。
10、入库称皮环节，发现检验值错误，该如何修改？1）到“入库管理”--“入库流程”--“检验管理”，选择错误单据卡号，重新输入检验值，保存；2）修改保存后，进入“检斤管理”，然后继续后续业务。
11、散户结算环节，发现检验值错误，该如何修改？1）到“入库管理”--“入库流程”--“散户结算”，选择错误单据卡号，点击回退到称皮；2）到“入库管理”--“入库流程”--“检验管理”，选择错误单据卡号，重新输入检验值，保存；3）到“入库管理”--“入库流程”--“检斤管理”，找到修改检验值单据卡号，然后继续后续业务。
12、散户结算环节，获取开户行如何使用？针对之前来库点售粮客户，并且持有相同银行卡的场景，再次来售粮时，输入银行卡号后，点击获取开户行，系统可直接提取正确开户行及行号，提高工作效率。
13、结算完毕后，发现银行卡或者身份证号错误，如何处理？1）到“入库管理”--“购销结算”--“收购结算”，作废错误结算单。
2）到“入库管理”--“购销结算”--“收购结算”，点击增加，选择客户，录入结算信息，保存。
3）到“入库管理”--“购销结算”--“收购结算”，对结算单审核；14、在入库流程中，打印系统中单据，发现单据打偏，与纸张对应不上，如何处理？到“基础数据”--“打印管理”--“单据格式维护”功能，选择类别名称及单据名称，点击确定，通过页面属性及调整单元格宽度和高度处理。
15、入库流程已经结束，但是未打印相关单据，如何处理？1）如果是入门登记、检验管理、检斤管理相关单据，到“入库管理”--“业务查询”--“入库单据”，选择需要打印单据，点击高级打印；2）如果是结算相关单据，到“入库管理”--“购销结算”--“收购结算”，选择需要打印单据，点击高级打印。
16、车辆已经出库并且结算，发现登记信息、检验值、结算数量、单价、金额错误，如何处理？1）到“入库管理”--“购销结算”--“收购结算”，作废错误结算单；2）在“入库管理”--“入库单调整”功能，调整相关信息，点击生效；3）到“入库管理”--“购销结算”--“收购结算”，点击增加，选择客户，录入结算信息，保存；4）到“入库管理”--“购销结算”--“收购结算”，对结算单审核；17、入库流程已经完成并且已经结算，想作废单据，该如何处理？1）到“入库管理”--“购销结算”--“收购结算”功能，查询到需要作废结算单，进行作废；2）到“入库管理”--“入库单审核”功能，查询需作废入库单，进行作废。
18、收购数据导出，发现未能导出相关收购单据，如何处理？（直属库不具备数据交换条件的情况下）1）到“系统管理”--“数据交换”--“配置管理”检查是否配置数据交换，如果配置数据交换，“收购数据导出”功能无法导出数据；2）如果未配置数据交换，到“入库管理”--“入库流程”--“入库流程监控”检查单据是否还在流程中，如果在流程中，需要发送出门；3）到“入库管理”--“入库单审核”，查看单据是否审核，如果未审核，需要进行审核；4）到“入库管理”--“购销结算”--“收购结算”，查看结算单是否审核，如果未审核，需要审核，如果入库单据未结算，需要及时结算并审核结算单。
19、“入库管理”--“业务查询”--“稻谷入库日结单明细”，显示单据与实际收购数量不一致，该如何处理？1）到“入库管理”--“入库流程”--“入库流程监控”检查单据是否还在流程中，如果在流程中，需要发送出门；3）到“入库管理”--“入库单审核”，查看单据是否审核，如果未审核，需要进行审核；4）到“入库管理”--“购销结算”--“收购结算”，查看结算单是否审核，如果未审核，需要审核，如果单据未结算，需要及时结算并审核结算单。
20、收购结算情况查询功能只看到空表格，里面没有内容，是什么原因？使用的浏览器不对，360浏览器展示有问题，换32位IE8或IE10。
21、数据库如何手动备份(1)在服务器电脑上D:/lcgx目录下选中db_bak.bat右键管理员身份运行。
(2)电脑上会弹出（如下）运行窗口，开始数据库备份，数据备份完成后此窗口自动关闭。
（3）到D:/Backup目录下查看是否生成以当前日期命名的文件夹，存在并且文件夹里有内容则备份成功。
***各库每天将备份出的日期文件夹复制到U盘，以免电脑故障后数据丢失。
结算环节售粮人拍照摄像头全局设置，每次关闭浏览器后都需要再设置一遍，如何调整？Flash版本太低，跟当前浏览器不兼容，升级一下flash版本。
22、金穗系统对接1）、浏览器高级设置。
取消勾选高级-启用内存保帮助减少联机攻击*。
检查证书口令文件。
在金穗安装目录的bin文件夹下，新建cert.txt的文件，输入证书口令。
注意系统设置是否显示文件类型的后缀名，别建成“cert.txt.txt”。
23、结算环节开发票常见问题及说明1）、证书密码错误，打开金税盘失败：1005，提示证书密码错误。
解决办法：在安装目录的bin文件夹下，新建cert.txt，输入证书口令。
若提示“未知错误”，请确认当前用户的权限，将IE32位的浏览器，以管理员身份打开。
2）、注册失败：1010解决办法：将组件接口的证书文件，拷贝到bin目录下。
3）、发票数据写入失败：40031、检查金税盘中是否还有可用的发票。
2、使用金穗的客户端直接手动开票，看是否仍报错。
若报错，是金穗客户端安装的问题，请联系金穗人员重新安装。