税务局创建文明单位
2024年税务所文明创建工作总结范文
2024年税务所文明创建工作总结范文一、背景介绍税务所是国家税务系统的基层单位，承担着税收征管和服务纳税人的重要职责，税务所的工作水平和服务质量直接影响着纳税人对税务部门的认可和满意度。
为了进一步提高税务所的文明水平和服务质量，我所于2024年积极开展了文明创建工作。
二、工作内容1. 加强组织领导，明确目标任务。
成立了文明创建领导小组，制定了文明创建实施方案，明确了各项工作任务和要求。
2. 加强宣传引导，营造浓厚氛围。
开展了宣传活动，组织了文明宣传周，宣传了税收法律法规和纳税知识，增加纳税人对税收政策的了解和支持。
3. 强化规范管理，提升服务质量。
加强了对税务所内部管理的规范，优化了办税服务流程，提高了服务效率和质量。
4. 加强队伍建设，提高素质能力。
组织了培训班和讲座，提升了工作人员的业务水平和服务能力，增强了团队凝聚力和执行力。
5. 深化场所建设，改善办税环境。
对税务所的办公场所进行了改造和装修，提升了办税环境的舒适度和效果，增加了纳税人的满意度。
三、工作成效1. 纳税人满意度提升。
通过加强宣传和规范管理，纳税人对税收政策有了更清晰的了解，办税流程更加简化和便捷，纳税人满意度从80%提高到90%。
2. 服务质量提升。
通过加强队伍建设和规范管理，工作人员的业务水平和服务能力得到了提升，服务质量得到了显著改善，服务满意度从75%提高到85%。
3. 工作效率提高。
通过优化办税服务流程和提升工作人员素质，办税效率得到了明显提高，纳税人办税时间缩短了30%，办税效率提高了40%。
4. 税收入增加。
通过加强宣传和提升服务质量，纳税人的主动性得到了增强，纳税意愿和纳税积极性提高，税收收入从去年的1亿元增加到1.2亿元。
5. 文明风尚形成。
通过加强宣传引导和文明行为的倡导，税务所员工的文明意识得到了增强，纳税人之间的互动更加和谐，形成了文明办税的良好风尚。
四、存在问题1. 人员流动率较高。
由于税务所是基层单位，工作压力较大，一些员工流动性较高，对税务所的文明创建工作造成了一定的影响。
国税局文明单位创建工作总结
国税局文明单位创建工作总结一、背景与意义近年来，国税局积极推进文明单位创建工作，目的在于倡导文明行为，构建和谐办公环境，提高工作效率和员工满意度。
文明单位创建工作是落实党风廉政建设和社会主义核心价值观的重要举措，对于推动税务系统的发展具有重要意义。
二、工作内容与措施国税局在文明单位创建工作中，采取了以下几项举措：1.制定相关制度与规定：国税局制定了《文明单位创建办法》，明确了单位内部行为规范，建立了相关评价体系和奖惩机制。
2.开展文明激励活动：组织开展了“文明行为月”、“文明礼仪培训”等活动，鼓励员工遵守公共秩序和道德规范。
3.加强党风廉政建设：落实党风廉政建设责任制，推动廉政文化建设，加强纪律教育和监督。
4.引进先进单位经验：参观学习了一些先进单位的经验，如建设银行、中国航天科技集团等，借鉴其成功经验，提升文明单位评价水平。
三、取得成果与效果通过一系列的工作措施，国税局在文明单位创建工作中取得了显著的成果和效果：1.员工文明行为明显改善：员工遵守行为规范的情况明显增加，文明礼仪意识得到提高，集体荣誉感和责任感明显增强。
2.单位办公环境优化：单位内部卫生环境得到改善，工作场所变得整洁、舒适，减少了噪音扰民和劳动安全隐患。
3.工作效率提高：文明单位创建工作使员工更加团结协作，减少了纷争和摩擦，提高了工作效率和效果。
四、存在的问题与不足虽然国税局在文明单位创建工作中取得了明显的成果，但仍然存在一些问题和不足之处：1.宣传力度不够：虽然开展了一些文明激励活动，但宣传力度还不够大，很多员工对文明单位创建的意义和要求并不清楚。
2.管理落实不到位：一些领导干部对文明单位创建工作的重要性认识不足，对人员行为规范执法不严格，导致一些不良行为得不到及时纠正。
3.激励机制建设不完善：目前奖惩机制尚不够完善，无法形成有效激励机制，对于员工的文明行为不能够得到充分肯定和激励。
五、改进措施与展望为进一步推进文明单位创建工作，国税局应采取以下改进措施：1.加大宣传力度：通过多种渠道，加大对文明单位创建工作意义和要求的宣传，提高员工的参与度和认同感。
2024年国税部门建立文明单位自查总结(2篇)
2024年国税部门建立文明单位自查总结在____年，国税部门积极响应党中央号召，全面建设文明单位。
为了确保国税部门的工作更加规范、高效，我部门积极开展自查工作，总结出以下内容：一、树立文明理念，提高素质和修养国税部门作为税务管理机构，培养干部职工崇德向善、修身养性的文明意识至关重要。
我们组织广大干部职工参加各类文明礼仪培训，提高他们的文明素质和修养，从而更好地服务纳税人。
二、加强队伍建设，提高服务水平国税部门一直注重队伍建设，通过人才引进、培训以及内部选拔等多种方式，提高干部职工的专业水平和服务能力。
我们还建立了绩效考核机制，激励干部职工提高工作效率和服务质量。
三、优化工作流程，提高工作效率为了提高工作效率，我们通过优化工作流程，减少不必要的程序和繁琐的手续，使纳税人在办理税务事项时更加方便快捷。
同时，我们不断引入信息化技术，实现办税服务的在线化，提高工作效率和服务质量。
四、加强内部管理，提高监督力度为了保持国税部门的良好形象和规范运行，我们加强了内部管理，建立了严格的制度和规范，明确了各项工作的责任分工和流程要求。
同时，我们加强对干部职工的监督和管理力度，确保工作的公平、公正、透明。
五、推进党风廉政建设，营造良好政治生态国税部门一直高度重视党风廉政建设工作，始终坚持反腐倡廉的原则。
我们开展了廉政教育和警示教育，加强对干部职工的廉政约束和监督。
同时，我们加强了对权力运行的监督和制约，建立了健全的内部审计机制，保障权力的正当行使。
六、加强宣传教育，形成文明风尚为了积极营造文明单位的良好氛围，国税部门加强了宣传教育工作。
我们利用各种媒体平台开展宣传活动，推广先进文化，倡导文明行为。
同时，我们注重宣传表彰模范典型，树立榜样，引导干部职工向优秀文明员工看齐。
总之，通过____年国税部门的文明单位自查工作，我们进一步提高了干部职工的文明素质和修养，提高了服务水平和工作效率，加强了内部管理和监督，推进了党风廉政建设，营造了良好的政治生态。
2024年税务所文明创建工作总结
2024年税务所文明创建工作总结为进一步推动税务所文明创建工作，提高行政效率，优化纳税人服务，我税务所在2024年全面展开了文明创建活动，取得了显著成绩。
现将2024年税务所文明创建工作总结如下：一、目标确定本年度我们税务所的目标是：进一步提高税务所工作人员素质，加强法律意识和职业道德建设；优化服务流程，提高纳税人满意度；加强社会责任意识，积极参与公益活动。
通过以上几个方面的努力，我们税务所已经取得了不错的成绩。
二、工作内容1. 加强员工培训为了提高税务所工作人员的素质和业务能力，我们税务所组织了一系列的培训活动。
其中包括税法知识培训、纳税人服务技巧培训、沟通与协调能力培训等。
通过这些培训，我们税务所的工作人员积极主动，能够更好地服务纳税人，提高了纳税人的满意度。
2. 优化服务流程我们税务所注重提高纳税人的体验感。
通过优化服务流程，减少了办税时间，提高了工作效率。
同时，我们开设了网上办税平台，方便纳税人随时随地进行办税操作。
纳税人可以通过网络查询税务信息，提交纳税申报等，大大降低了纳税人的办税成本。
3. 加强社会责任意识税务所是社会组织，肩负着维护社会稳定、促进经济发展的重要责任。
我们税务所积极参与社区公益活动，组织员工参与志愿者活动，关爱弱势群体，积极传递正能量。
通过这些活动，税务所与纳税人建立了更加紧密的联系，增强了税务所的社会形象。
三、取得成绩通过2024年税务所文明创建工作的努力，我们取得了以下成绩：1. 税务所工作人员的业务能力得到了明显提升，纳税人的满意度得到了极大的提高。
纳税人对我们税务所的评价非常高，给予了我们更多的信任和支持。
2. 通过优化服务流程，办税时间得到了大幅度的缩减，办税效率大大提高，为纳税人提供了更便捷、高效的服务。
3. 我们税务所积极参与社区公益活动，关爱弱势群体。
税务所成为了社区的一份子，获得了社会的认可和赞誉。
四、存在问题与改进在税务所文明创建工作中，我们也存在一些问题，下面是我认为需要改进的地方：1. 服务流程还有待进一步优化，需要进一步简化办税手续，提高服务效率。
税务局创建省级文明和谐单位汇报材料
税务局创建省级文明和谐单位汇报
材料
尊敬的领导：
我司一直以来高度重视企业文明和谐建设，以创新驱动引领企业发展，积极履行社会责任，为创建省级文明和谐单位而不懈努力。
一、文明单位建设
我们秉持“以人为本、追求卓越”的宗旨，坚持“厚德载物、创新发展”的价值观，推行“利民、普惠、开放”的企业文化，
始终把客户创造价值和员工成长发展作为核心任务，坚持诚信经营，服务社会。
二、和谐单位建设
我们注重员工健康发展，关注员工权益和人文关怀，不断提高员工福利待遇，加强员工培训和绩效管理，鼓励员工自主创新和自我提升，充分发挥员工积极性、创造性、主动性，全面提升企业核心竞争力。
三、社会责任履行
我们积极参与公益事业，关注社会民生，担负起应尽的社会责任。
企业先后在灾害救援、赈灾捐赠、扶贫助学等方面取
得了较好的业绩，为推动公益活动发展和社会和谐建设做出了积极贡献。
四、创新驱动发展
我们高度重视科技创新，倡导“创新、协同、开放、分享”的科技发展理念，大力推进新产品、新技术、新工艺的研发和应用，不断提升企业创新能力和市场竞争力，为企业持续发展奠定了坚实基础。
五、总结经验展望未来
在创建省级文明和谐单位的过程中，我们始终坚持“自主创新、追求卓越、与时俱进、质量第一”的企业发展理念，这些成果的取得离不开每一位员工的不懈努力和支持，让我们倍感欣慰和自豪。
未来，我们将继续以文明和谐建设为契机，不断强化企业文化建设，不断提高员工素质和福利待遇，不断扩大社会责任履行范围，不断深化改革创新和市场开拓，全面提高企业竞争力和综合效益，努力成为省级文明和谐单位典范。
谨此报告。
xx市国家税务局文明单位创建汇报材料
Xx市国家税务局文明单位创建工作总结几年来，我局在上级党政部门的领导下，特别是在省、市文明委的正确指导下，以文明单位创建统揽全局工作，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指针，认真落实党的十七大精神，紧紧围绕“内容再丰富，内涵再外延，工作再创新，全力促创建”的文明单位创建工作思路，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，强化领导，注重细胞建设，不断深化征管改革，努力提高全员的文明执法水平，不断改善软硬环境，强力推进文明单位创建工作扎实开展，确保了三大文明协调、健康发展。
2005年我局被省委、省政府命名为省级文明单位后，经过全体人员的共同努力，我局先后获得了。
一、加强领导，为创建活动提供坚实的组织保障（一）加强领导。
几年来，我局始终将文明单位创建工作作为统揽全局的中心工作紧抓不放，市局成立了以党组书记、局长为组长，其他班子成员为副组长，各科室负责人为成员的文明单位建设工作领导小组，下设办公室，由人事教育科具体负责全局文明单位创建工作的安排部署，明确各基层税务分局长为基层文明单位创建工作第一责任人。
同时认真制定全局文明单位创建规划和工作机制，和税收工作同布置、同检查、同评比、同考核、同奖惩，形成了一把手全面抓，主管局长具体抓，职能科室分工抓，基层各单位精心抓的文明单位创建工作网络，为全局文明单位创建工作提供了坚实的组织保障，确保了文明单位创建工作的扎实推进。
（二）以提高执政能力为核心，着力建设高素质干部队伍1、强化全员政治思想学习，努力建设学习型税务机关。
近几年来，面对市场经济的逐步完善和税收工作快速发展的实际，我局始终把强化学习，提高全员素质，建设学习型税务机关当作重要工作，列入班子议事日程。
一是组织全员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，不断增强全员的政治敏锐性和政治鉴别力，确保全员在思想上和行动上与党中央保持一致，努力使系统全员成为坚定执行党的路线、方针、政策的典范。
2024年税务文明创建工作总结
2024年税务文明创建工作总结
2024年，税务部门在推进税务文明创建工作中取得了明显的成绩。
在全年工作中，我们坚持以人民为中心的发展思想，积极探索和实施一系列举措，全面提升税务服务质量和效率，加强税收宣传教育，强化税收监管力度，推动税务工作向更高水平迈进。
首先，我们深入贯彻执行党中央和国家税务总局的相关决策部署。
紧紧围绕税务文明创建目标，通过加强组织领导、制定工作方案、落实责任，全面推进税务工作各项任务的落地实施。
其次，我们加强税收宣传教育，提高纳税人的税法意识和合规经营水平。
通过开展宣传活动、制作宣传材料、开设在线课程等方式，向广大纳税人普及税收知识，推广税收便民措施，完善纳税人服务体系，增强纳税人的满意度。
第三，我们持续优化税收征管流程，提升税务服务效率。
通过推进信息化建设，加强数据共享和跨部门协作，实现了纳税人的一站式服务，减少了纳税人的办税时间和成本，提升了办税便利性。
第四，我们加强税收监管力度，坚决打击税收违法行为。
通过加大税务稽查力度，加强对重点行业和重点企业的监管，严厉打击偷税漏税等违法行为，维护税收秩序，保护纳税人的合法权益。
2024年，税务部门的工作取得了显著的成绩，税务文明创建工作也取得了阶段性的胜利。
然而，我们也清醒地认识到税务工作中的困难和问题，我们将持续努力，进一步优化税务服务环境，完善税收政策，提高税务工作的透明度和公正性，积极向纳税人提供更加优质、高效的服务，为建设和谐税务环境做出新的贡献。
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海南省国税局2024年度创建文明单位工作实施方案
一、背景与目标在新时代背景下，为践行社会主义核心价值观，加强国税单位的文明建设，提升工作水平和服务质量，为广大纳税人提供更加便捷、高效的税务服务，海南省国税局制定了2024年度创建文明单位的工作实施方案。
从优秀基层单位中挑选出若干家创建文明单位，通过总结经验和典型，向全系统推广党风廉政建设、作风建设和形象提升。
旨在营造风清气正、和谐有序、高效务实的工作氛围，展现国税人良好形象，提升纳税人对国税工作的满意度和信任度。
二、工作内容（一）制定创建文明单位评选标准。
根据国税局行风发展规划和国家相关要求，制定评选标准和层次，并将其公示，确保评选工作公开、公平、公正。
（二）推进单位创建工作纳入绩效考核。
将创建文明单位作为单位绩效考核的一个重要指标，并将其考核结果与干部评议、奖惩等挂钩，形成激励机制，推动创建工作的深入开展。
（三）加强单位形象提升。
通过加强单位文化建设、环境整治、标志标识统一等措施，提升单位形象，营造和谐美好的工作环境。
（四）深化作风建设。
加强党风廉政建设，推动党员干部严格执行中央八项规定和纪律要求，以身作则，树立良好的工作作风和形象。
（五）加大制度建设力度。
建立健全相应的制度，从组织、考核、激励等方面规范和引导单位的行为，打造全面规范、严密高效的工作机制。
三、工作步骤（一）制定工作计划。
由海南省国税局成立创建文明单位工作领导小组，制定详细的工作计划和时间表，并明确责任人和分工。
（二）组织开展创建评选工作。
建立评选小组，组织评审，按照评选标准和层次，全面、客观地进行评选工作，确保评选结果公正可信。
（三）宣传推广典型经验。
通过举办座谈会、颁奖典礼、经验交流等形式，宣传推广评选出的创建文明单位的先进经验和做法，帮助其他单位借鉴和学习。
（四）持续跟踪和督促工作。
对评选出的文明单位，进行持续跟踪和考核，确保其不断改进和完善，在一定时间内保持文明单位的标准和形象。
四、工作保障（一）加强组织领导。
成立创建文明单位工作领导小组，明确各级领导的责任和任务，落实工作推进。
戮力同心齐创建 文明之花耀巴山——四川省万源市国家税务局创建全国文明单位纪实
戮力同心齐创建文明之花耀巴山——四川省万源市国家税务局创建全国文明单位纪实万源市国家税务局按照“抓创建、争示范、创精品、促发展”的工作思路，狠抓文明创建工作唱响“人人皆是窗口、个个争当标兵”的口号，促进了国税事业健康发展，赢得了社会各界的普遍赞誉。
保持了省级最佳文明单位、全国巾帼文明岗、省级卫生先进单位、省一级档案规范化管理单位，获得了全省先进基层党组织、达州市学法用法示范机关、全省红旗团委等荣誉称号。
万源市国税局成为了全省国税系统廉政文化、“便民办税春风行动”、本地党建工作、学习型党组织暨思想政治工作、廉政文化建设、依法行政等项工作示范单位。
领导班子连续19年被评为“四好”班子。
行风及满意度测评名列执法部门前茅。
万源市国税局文明建设推动了税收主业发展，年年超额完成税收任务。
综合征管指标在达州市国税系统中位居前列，风险管理、医药税收征管经验在达州市推广。
文明创建工作得到了总局、省局、市局和省文明办创建处、达州市委、市政府、万源市委、市政府等领导的充分肯定和赞扬。
以完善机制为轴心，铺设文明之路领导示范，带头抓。
充分发挥“一把手”火车头的作用，树立“抓创建是本职、不抓创建是失职、抓不好创建不称职”的理念，处理好文明创建与税收发展之间的关系，防止创建工作出现“两张皮”的现象。
一岗双责，牵头抓。
充分发挥领导班子的“团队”作用，坚持 “一岗双责”制，认真落实领导干部分管分局、联系科室的创建工作制度，及时解决创建过程中遇到的困难和问题。
上下联动，齐头抓。
充分发挥各职能科室抓创建的工作合力，做到固基础、强管理、谋发展，层层签订创建工作责任书，落实“定人、定岗、定责、定效”的创建责任制，将创建工作纳入全年重点工作项目，并实行绩效管理，真正实现了上下联动、权责对等。
建机构、定方案。
成立了党组书记局长任组长的创建领导及执行机构，制定了《创建规划》和《实施方案》。
做到了有计划、有制度、有方案、有检查、有总结。
建制度、定规程。
2024年国税部门建立文明单位自查总结
2024年国税部门建立文明单位自查总结自2024年国税部门建立文明单位以来，我们经过一年的自查工作，取得了一定的成绩和进展，现将总结汇报如下：一、目标实现情况我们在建立文明单位的过程中，确立了以下几项主要目标：1. 加强党风廉政建设，纠正不正之风，推进廉洁作风建设。
2. 建立健全的内部管理制度，提高工作效率和质量。
3. 加强与纳税人的沟通和服务，提高纳税人满意度。
4. 全面推进数字化建设，提升信息化水平。
经过一年的努力，我们取得了以下成绩：1. 在党风廉政建设方面，加强了自查和自纠，落实了党风廉政建设的各项要求。
加强了党员干部的教育培训，提高了廉政意识和廉洁自律能力。
2. 在内部管理制度方面，我们建立和完善了一系列制度和规范，包括工作流程、责任制和激励机制等，有效提高了工作效率和质量。
3. 在与纳税人的沟通和服务方面，我们开展了一系列宣传活动，加强了对纳税人的解释和指导工作，提高了纳税人的满意度。
4. 在数字化建设方面，我们加强了信息化平台的建设，推进了税务数据的数字化管理，提升了信息化水平和工作效能。
二、存在的问题和不足在自查过程中，我们也发现了一些问题和不足之处：1. 部分党员干部的廉政意识和纪律观念还不够牢固，还存在一些不正之风的问题。
2. 内部管理制度还需要进一步完善和落实，一些工作流程还不够规范化和标准化。
3. 与纳税人的沟通和服务还有待进一步提升，有些纳税人对我们的工作还存在投诉和不满意的情况。
4. 在数字化建设方面，还存在一些技术和设备的瓶颈，需要进一步加强投入和培训。
三、下一步工作计划为了进一步提升国税部门的文明单位建设水平和质量，我们将采取以下措施：1. 继续加强党风廉政建设，加强党员干部的廉政教育和组织纪律监督，坚决纠正不正之风。
2. 深化内部管理制度改革，进一步规范工作流程，完善责任制和激励机制。
3. 强化与纳税人的沟通和服务，加大宣传力度，加强解释和指导工作，提高纳税人满意度。
XX市国家税务局创建文明单位责任分工表
XX市国家税务局创建文明单位责任分工表XX市国家税务局创建文明单位责任分工表测评项目测评内容分值责任部门组织领导有力创建工作扎实（总分21分）1、单位领导班子注重政治理论和业务学习，积极建设学习型党组织和学习型单位。
建立健全学习制度，有计划、有措施、有成效。
每年中心组集中学习研讨累计时间不少于12天。
3 党办2、单位领导班子自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，精神文明创建活动摆上重要议事日程，党委（党组）每年研究精神文明创建工作不少于两次。
成立了精神文明创建工作领导小组，有办事机构、专兼职工作人员，有经费保障。
3 教育科3、单位领导班子认真贯彻落实中央和省委关于加强和改进未成年人思想道德建设的有关精神，高度重视对青年职工、未成年人的思想道德教育，建立了行之有效的工作制度，责任落实到位。
2 党办4、单位领导班子在创建活动中发挥模范带头作用。
创建工作计划周全、目标明确、措施具体，创建目标纳入单位年度工作计划。
单位内部层层落实创建工作责任制，结合业务工作广泛开展文明科室、班组等基层创评活动，制定并落实创建工作奖励措施。
4 教育科5、积极参与单位所在地的文明创建，努力为建设社会主义和谐社会作贡献，社会公众形象好。
3 教育科6、根据单位规模，发挥自身优势，积极承担社会责任，支持社会公益事业（社会慈善、文明帮建、结对帮扶、捐资助学、社区服务等），有方案、措施和效果。
3 稽查局7、注重宣传信息工作，能经常性向《江西精神文明建设》简报、江西文明网报送工作信息。
积极加入“江西文明建设动态监督反馈平台”。
精神文明创建工作档案资料收集整理齐全、规范。
3 教育科单位领导班子获本系统全国表彰的优秀班子加2分，全省表彰的加1分。
此项加分总数不超过3分。
3 办公室测评项目测评内容分值责任部门思想教育深入道德风尚良好（总分30分）1、深入开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育活动，积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，运用单位业余党校、宣传栏等教育阵地，经常性开展思想道德教育活动。
税务所文明创建工作总结
税务所文明创建工作总结一、工作目标与背景税务所文明创建工作是基层单位文明创建工作的重要组成部分，也是税务部门向社会传递积极正能量、树立形象的重要途径。
税务所作为税务局在基层的派出机构，直接面向纳税人，负责纳税人登记、申报、咨询等一系列税务服务工作。
因此，开展税务所文明创建工作，对于提升税务工作质量和效率，树立税务形象，营造良好纳税环境具有重要意义。
二、工作内容与措施1.宣传发动（1）通过会议、通报等形式，向全所干部职工宣传工作目标和意义，凝聚共识，引导大家积极参与创建工作。
（2）组织开展“文明创建主题讲座”、“文明礼仪培训”等活动，加强员工的文明素养和工作态度培养。
（3）在所内制作宣传栏和海报，定期发布文明创建工作的成果和先进事迹，营造浓厚的创建氛围。
2.规范管理（1）落实严格的制度，加强对员工的管理，确保各项工作有序进行，杜绝违规行为的发生。
（2）加强员工的业务培训和专业技能提升，提高员工的工作水平和服务质量。
（3）加强对纳税人的宣传和教育，引导纳税人遵守税收法规，增强纳税意识。
3.服务创新（1）通过数据分析和信息化手段，提高办税服务效率，减少纳税人的办税成本和时间成本。
（2）针对不同类型的纳税人，提供个性化服务，增强纳税人的满意度和获得感。
（3）建立纳税人服务评价机制，及时收集纳税人的意见和建议，优化服务流程，不断提升服务质量。
三、工作成效与评价税务所文明创建工作的开展，取得了以下成效：1.思想观念转变。
全所干部职工对文明创建工作的重要意义有了进一步认识，树立了良好的工作态度和服务意识。
2.纳税人满意度提升。
通过加强纳税人宣传教育和服务创新,纳税人对税务所工作的满意度有了明显提升，纳税人的信任感也得到了增强。
3.税收工作效率提高。
通过规范管理和服务创新，税务所的工作效率得到了提高，减少了纳税人的办税时间和成本。
四、存在问题与对策在开展税务所文明创建工作的过程中，也存在一些问题和不足之处：1.宣传教育力度不够。
某市税务局机关2022年全国文明单位创建工作实施方案
某市税务局机关2022年全国文明单位创建工作实施方案某市税务局机关2022年全国文明单位创建工作实施方案一、背景和目标随着某市税务局机关全面深化改革的推进以及办税环境持续优化，税务机关的服务质量和行风形象得到了明显改善。
为了进一步树立税务机关良好的社会形象，提高广大纳税人和社会公众对税务机关的满意度和信任度，某市税务局机关决定争取2022年成为全国文明单位。
本方案旨在明确创建工作的目标、任务、措施和评估标准，确保创建工作顺利推进。
二、创建工作目标1.创建文明机关：加强税务机关党风廉政建设，营造廉政文化，推动机关各项工作规范有序进行。
2.创建服务示范：提高纳税人和社会公众的满意度和信任度，优化办税服务流程，推动便民、高效、热情的服务理念深入人心。
3.创建制度创新先导：积极适应税收改革发展的需要，加强对政策制定、税收执法、税务科技等方面工作的研究和创新，拓宽税务机关服务领域。
4.创建文明家园：加强税务机关文化建设，提升员工素质和能力，培育和谐的工作氛围和团队合作精神。
三、创建工作任务1.强化组织领导:成立全国文明单位创建工作领导小组，明确各单位的责任和任务，制定具体的工作计划，并加强对工作的监督和考核。
2.加强党风廉政建设:制定细化的廉政工作方案，坚决落实单位廉洁自律规定，加强对重要岗位的廉政风险防控，推进全面从严治党。
3.优化办税服务流程:完善纳税人办税服务大厅的硬件设施和软件服务，提升办税服务能力和水平，推行“无纸化办税”和“一次办妥”等便民措施。
4.加强税收宣传教育:通过各种媒体渠道，广泛开展税收宣传教育活动，提高纳税人和社会公众对税收政策的了解和认同，推进税收法制建设。
5.加强税收执法监督:建立健全税收执法工作机制，加强对税收执法人员的培训和考核，严格执法标准，推进税收执法透明化和规范化。
6.推动税收科技创新:加大对税收科技研发的投入，推动税收信息化建设，优化税收管理系统，提升管理效能和服务水平。
2024年国税部门建立文明单位自查总结
2024年国税部门建立文明单位自查总结自2024年国税部门建立文明单位以来，我们全体员工积极配合，认真履行工作责任，努力营造文明、和谐、高效的工作环境。
为了总结过去一年来的工作成果和存在的问题，以及未来发展的方向，特进行自查总结，以下为总结报告：一、工作成果回顾1. 纳税服务质量大幅提升：我们积极推进“互联网+税收”建设，通过在线申报、在线咨询等合理利用现代科技手段，方便纳税人在网上办理税收业务，减少了纳税人排队等待的时间，提高了纳税服务的效率和便利程度。
2. 防范税务风险能力得到加强：我们重视风险防控工作，加强税务执法人员的培训和专业素养提升，强化对纳税人的风险评估和预警，有效遏制了各类税收违法行为的发生。
3. 党风廉政建设进一步加强：我们全员开展反腐倡廉教育，强化廉政风险防控，推行廉洁文化建设，严肃查处违纪违法行为，确保纳税工作风清气正。
二、存在的问题与不足1. 绩效评价机制不完善：目前的绩效评价机制主要以任务完成情况为主，对于员工的真实工作情况、工作质量和工作态度等方面没有综合考量，导致一些员工工作不积极主动，仅追求任务量而忽略了服务质量。
2. 内部沟通不畅：部门内部各个岗位之间的沟通渠道不畅通，信息传递存在滞后现象，导致工作间的协调不足，影响工作效率和服务水平。
3. 知识更新不及时：税收法规、政策等知识更新较快，但是在培训和学习机制方面存在不足，员工的知识更新速度不及时，影响了工作质量和纳税人服务。
三、未来发展方向1. 完善绩效管理机制：制定科学合理的绩效评价指标，注重员工的工作质量和工作态度等方面的评价，倡导员工的主动性和创造性，激励员工不断提升服务水平和工作质量。
2. 加强内部沟通：建立畅通的沟通渠道，实行定期交流会议，并利用现代化信息技术手段提升沟通效果，确保各个岗位之间的信息传递及时有效，协调工作顺畅。
3. 建立知识更新机制：制定年度培训计划，定期组织员工进行相关税务知识、法规和政策的培训，鼓励员工自主学习和研究，提高员工的专业素质和知识水平。
税务创建全国文明单位特色活动计划
税务创建全国文明单位特色活动计划一、活动背景近年来，我国对纳税人进行动态监控，通过税务行政部门不断加强税收管理，推动全国税务工作的发展与进步。
在充分认识到税务工作者的努力和贡献的基础上，为了进一步推动税务工作的发展并增强纳税人对税收工作的满意度，我国税务部门提出了创建“全国文明单位”的目标。
为此，制定了一系列特色活动计划，旨在引导税务工作者积极参与公益事业，践行社会主义核心价值观，提高税务工作的公信力和社会形象。
二、活动主题本次特色活动计划的主题为“共建文明税务，创造美好未来”。
三、活动内容1.主题宣传活动：(1)在税务机关大门入口处张贴宣传标语和海报，如“共建文明税务，携手创辉煌”等，以引起税务工作者的关注和参与。
(2)召开宣传动员会议，组织税务工作者积极参与活动，提高他们对主题活动的认知和理解。
(3)在税务机关内部和社会媒体上发布宣传资料，通过文字、图像、视频等形式，展示税务工作的重要性和特点，激发纳税人的重视和参与。
(4)在税务部门官方网站上设立专栏，定期发布文明税务的案例和典型事迹，在全社会宣传税务工作者的奉献和贡献。
2.文明执法活动：(1)组织税务工作者参加劝导纳税人遵守税收法规的培训和学习班，提高他们的执法素质和技能。
(2)加强税收法律法规的宣传工作，向纳税人普及税务知识，提高纳税人的纳税意识和纳税合规意识。
(3)开展税务执法主题讲座，邀请专家学者深入解读税务政策和税收新法规，提高税务工作者的专业素养和执法水平。
(4)加强对涉税信息公开的工作，提高纳税人对税收工作的透明度和信任度。
3.社会公益活动：(1)组织税务工作者参与社会公益活动，如捐款、义务服务等，展现税务人员的良好形象和社会责任感。
(2)发起“温馨暖冬”活动，向困难群众捐赠衣物、食品等生活物资，帮助他们度过寒冷冬季。
(3)开展税费知识宣传活动，向年轻学生普及税收知识，培养他们的税收意识和财务管理能力，为社会培养良好的纳税人。
创建全国文明单位工作汇报(税务)
创建全国文明单位工作汇报（税务）尊敬的上级领导：我代表全国税务系统向您汇报我单位创建全国文明单位的情况。
一、创建全国文明单位的初衷税务部门作为国家行政机关的一部分，服务于全国人民的经济建设和社会管理。
为了更好地履行我们的职责，加强自身建设，我们积极响应国家倡导，以优化营商环境、提高纳税人满意度为目标，努力打造文明、优质、高效的税务服务机构，为实现全国经济社会发展贡献力量。
二、创建全国文明单位的工作目标我们的工作目标是创建全国优秀文明单位，通过以下措施实现：1.建立健全行为规范。
倡导员工无私奉献、心怀感恩，坚持服务至上、责任优先的理念，做到奉献、尊重、诚信、廉洁。
2.创建和完善服务标准。
制定并严格执行服务行为规范和服务标准，在服务质量和效率方面达到优秀的水平。
3.加强纳税人沟通互动。
开设便民服务中心，优化服务窗口，增设公共服务站点，为纳税人提供周到、优质的服务。
4.推动文化创新和品牌塑造。
重视培养自己的企业文化，加强新媒体的宣传推广，提升企业品牌形象和影响力。
三、创建全国文明单位的工作成果自创建全国文明单位以来，全国税务系统在以上目标上取得了积极成果：1.制定行为规范。
我们在制定《全国行动规范》的同时，增设纳税人服务评价机制，为税务人员的服务收到更直接的反馈意见。
2.服务品质大幅提升。
通过加强培训，我们的纳税人服务人员的服务质量大幅提升，并成功获得广大纳税人的肯定和赞誉。
3.沟通互动加强。
我们为纳税人提供了更方便、敏捷、有效的在线服务，为进一步推进网上办税和智慧税务奠定了基础。
4.品牌塑造效果明显。
我们先后推出了“纳税立行”，“智慧税务”等品牌项目，通过央视D11频道等媒体渠道大力推广，让更多的纳税人了解和认可我们的服务。
四、全国文明单位创建工作的思考与总结在创建全国文明单位的过程中我们深刻地认识到，作为行政机关，我们义不容辞地肩负着应对各种困难和问题的重任。
面对形形色色的纳税人，我们更需要建立行业-地区联动的工作机制，以建立更加实用、优质、高效又人性化的行业服务体系。
税务分局创建文明单位总结_税务会计转正工作总结
税务分局创建文明单位总结_税务会计转正工作总结一、工作背景以创建文明单位为契机，税务分局积极参与单位文明创建活动，不断加强自身文明建设，推动各项工作向好的方向发展。
二、工作目标1. 提升单位整体文明素质；2. 加强单位的文化建设；3. 增强单位员工的荣誉感和责任感。
三、工作内容1. 加强文明宣传教育通过组织开展税务文明知识宣传活动，提高全体员工对税收法规和纳税义务的认识，增强纳税意识，促进纳税自觉。
在单位内部开展文明礼仪教育，提升员工的礼仪素养。
2. 打造文明风景线按照“美丽税务”工作要求，整理美化单位环境，建设绿化景观，保持单位整洁美观。
加强对单位员工的健康教育，倡导健康的生活方式，组织各类健身活动，提升员工的身体素质。
3. 建设和谐员工关系加强对员工的关心和爱护，建立良好的员工关系。
及时回应员工的合理诉求，为员工创造良好的工作环境。
提升员工的工作积极性和主动性，鼓励员工多提宝贵意见和建议，为单位的发展提供有益的参考和指导。
四、工作成效1. 税收征管水平提高：单位员工对税收法规和纳税义务的认识和理解程度明显提高，税务工作整体水平得到提升，税收工作更加规范和高效。
2. 单位整洁美观：单位环境得到整理美化，营造出温馨和谐的工作氛围，提升员工的工作热情和主动性。
3. 员工关系和谐稳定：单位员工的荣誉感和责任感得到提升，相互之间的关系更加融洽，有效提升了单位的凝聚力和战斗力。
五、存在问题与改进措施1. 税收宣传力度不够：下一步可以通过开展更多形式多样的宣传活动，提高员工参与的积极性。
2. 文明风景线建设仍有不足：加强日常管理，定期对单位环境进行检查和整治，确保单位环境整洁美观。
3. 员工关系建设需加强：加强与员工的沟通和交流，在关键节点上给予员工更多的关心和支持。
六、工作展望税务分局将继续加强单位的文明建设，深入开展税收宣传工作，加强单位文化建设，不断提升单位整体文明素质，推动税务工作朝着更高水平、更好方向迈进。
税务分局创建文明单位总结_税务会计转正工作总结
税务分局创建文明单位总结_税务会计转正工作总结为了营造良好的工作环境，提高工作效率，经过多次的探讨和研究，税务分局经过努力终于成功创建了文明单位。
在创建过程中，我们团结协作，积极向上，克服了各种困难。
下面将就此对创建文明单位的经验和做法进行总结。
一、制定工作计划在开始创建文明单位之前，我们制定了详细的工作计划。
在制定工作计划的过程中，我们充分考虑了现实情况和实际需要，并进行了全员讨论和研究。
通过制定详细的计划，我们使得工作进入了有序的轨道，并且各项任务都能够得到合理安排和分配。
二、推进落实工作三、加强督查验收在文明创单位的过程中，我们做到了全程监督，加强了督查与考核。
我们分别从文明创建、环境卫生整治、安全生产、文明办公等四个方面进行了考核工作，督促相关部门制订整改措施，落实责任。
我们定期对各个部门进行检查，并对检查结果进行归纳和总结，让工作成效得到最大发挥。
通过加强督查与考核，切实提升了全局文明单位的整体形象和工作水平。
四、结果取得突破通过创建文明单位，我们取得了明显的成效。
在环境卫生方面，我们建立了全员参与、全面参与的卫生管理制度，营造了整洁、舒适、卫生的办公环境；在文明管理方面，我们率先提出“合规经营、遵纪守法”的理念，建立了良好的工作信念；在安全生产方面，我们秉承“生命至上、安全第一”的原则，建立了完善的安全管理体系，保障了员工的工作安全；在高效能务方面，我们以高效、便民、优质为原则，采取切实有效的措施，提高了税务工作的综合能力和水平，全面实现了文明单位的创建目标。
总之，创建文明单位是一项系统性、持续性的工作，必须全体员工的共同努力，才能够取得实质性成效。
通过创建文明单位，我们具备了更强的团队精神、更高的工作效率和更佳的整体形象，为下一步工作奠定了基础。
我们相信，有全局上下的支持和努力，我们一定能够更进一步，不断提升税务分局的工作水平和实力，创造更加辉煌的业绩！。
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2009年
2010年
2011年
2012年
单位：亿元
税收结构
税源结构以汽车制造、机械设备制造、塑料制品等行业 为主体，汽车制造行业入库税款6.33亿元、塑料制品行业 入库税款6979万元、电器机械器材制造行业入库税款4256 万元、通用设备制造行业入库税款4142万
汽车制造业以上企 业 塑料制品业
6.33亿
精神文明
◆
道 德 讲 堂
全国道德模范徐辉同志报告会
文化建设
◆
图 书 阅 览 室
文化建设
体育 比赛
文化建设
隆重举办税企联欢会
文化建设
◆
廉 政 文 化
扶贫帮困
纳税服务
开展税收风险提醒 开展集中行政审批，提高办税效率
纳税服务
-
受理纳税人咨询投诉
纳税服务
深入企业宣传税法
-
辅导纳税人网上办税
衷心感谢各位领导的支持与厚爱
谢谢！！
肥西县国家税务局
2012年9月20日
三河分局、山南分局被评为市级文明单位；
。。。。。。
人员情况
现有干部职工 88 人
大专以上学历 达到95.8% 其中：45周岁以下的 达100％
党员人数77人
人员平均年龄43岁
机构设置
安徽省肥西县国家税务局 机构设置
局领导
办 公 室
政 策 法 规 和 征 管 科
收 入 核 算 科
纳 税 服 务 科
热烈欢迎 各位领导莅临指导
肥西县国家税务局
聚财为国 执法为民 文明和谐 勇创一流
肥西县国家税务局
创建省级文明单位情况汇报
2012年9月
县局概况
肥西县国家税务局于1994年国地税分 设后正式独立运行，负责主管肥西县范围 内 6423 户纳税户的增值税、消费税、企 业所得税、车辆购置税、银行代扣个人所 得税等相关税种的征收管理。
人 事 教 育 科
监 察 室
税 源 管 理 一 科
税 源 管 理 二 科
税 源 管 理 三 科
税 源 管 理 四 科
机 关 党 办
稽 查 局
信 息 中 心
三 河 分 局
山 南 分 局
小 庙 分 局
收入规模
22.5 20.58 18
10.85
截止8月 底，入 库税款
7.95 6.95
2007年
2008年
电器机械器材制造 业 通用设备制造业 其他
税源分布
桃花工业园有纳税人 374户，入库税款7.77 亿元，占全县国税收 入总量的71.61%，县城 地区有纳税人1933户， 入库税款1.5亿元，占 全县国税收入总量的 13.82%。
桃花工业 园 城关地区 其他地区
队伍建设
◆
学 习 科 学 发 展 观
实践科学发展观动员大会
省委常委、组织部长段敦厚 一行莅临我局视察工作
队伍建设
◆
创 先 争 优
开展义工义农活动
清理道路积雪
ห้องสมุดไป่ตู้
开展主题教育活动
队伍建设
骨干培训
◆
干 部 教 育 培 训
开办会计知识培训班
培训班测试
队伍建设
◆
【 三 比 】 活 动
建言献策交流会 学习心得交流评比会
队伍建设
◆
志 愿 者 在 行 动
获得荣誉
连续获得安徽省第六、七、八、九届省级文明单位称号；
多次获得合肥市文明单位称号；
获得全省政务公开（办事公开）先进单位； 被命名为合肥市廉政文化进机关示范点； 连续6年荣获合肥市卫生先进单位； 政风行风评议名列全县各单位第二；
多次荣获全县系统党建、纪检监察、工会工作等先进单位；
三、创建成效
通过积极开展文明单位建设活动，进一步激发了广
大干部聚财为国、执法为民、文明和谐、勇创一流 的工作激情，增强了领导班子和广大干部的凝聚力 和战斗力，提高了干部队伍政治业务素质，融洽了
税企征纳关系，带动了各项工作的扎实开展，全局
上下呈现规范执法、依法行政、廉洁务实、高效勤
政的精神风貌，在社会上树立了良好的国税形象。