高效团队建设 ppt课件
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充当合适的角色 平等
团队角色
实干型
自律型
社交型
客观型
独立型
挑战型 冷静型 协作型
团队角色的启示
• 每一种角色都很重要 • 一个人不可能完美，但团
队可以 • 每一个角色都有优缺点，
要用人之长，容人之短 • 尊重团队角色差异 • 合作能弥补能力不足
自律型-实施者
• 与集体高度一致——忠诚 • 将想法和计划转化为行动 • 系统和高效地执行计划 • 需要在一个具体的工作框架内工作 • 自我控制、现实的、并有一般常识 • 缺乏创造力 ——怀疑新事物 • 以任务为导向 ——能完成乏味的任务 • 承受压力的能力很强
内容
团队概念 高效团队的特征 团队角色 团队精神 团队协作与沟通 团队领导
团队角色与组织角色的差异
组织角色
职位说明书 任命、聘任 组织强制 表扬、奖励、晋级
惩戒 履行职位职责 存在明显的地位差异
角色描述 产生方式
强制性 做的好时 做的不好时 管理方式
地位
团队角色
互相认知 自觉、自愿、自然
自觉约束和规范 绩效提高，奖励个人 绩效下降，惩戒个人
集体的工作产品
鼓励不限人员大讨论 通过评价集体的工作
产品直接评定业绩 共同讨论、决策、做事
团队要素的相互关系
业绩成果
集体工作产品
解决问题 相互的 技术/功能 少数人 人际关系 个人
具体目标 共同方法 有意义的目的
责任感
个人的成长
团队的作用
➢减少无效竞争 ➢知识共享 ➢促进交流 ➢实现共同目标
团队发展的阶段
的辩论 • 能辩论——但不记仇 • 容易失落和傲慢 • 以结果为导向和缺乏耐心
独立型-播种者
• 创造新见解和解决办法— —基本的和原始的
• 关注全局——而不是细节 • 独立——有才智 • “好高骛远”——不切实
际的 • 不善于表达自己的见解 • 傲慢、自我为中心---性
格内向 • 缺乏自省和接受批评的能
执行
规范
第一步：形成阶段 第二步：动荡阶段 第三步：规范阶段 第四步：执行阶段
动荡
形成
团队发展的各个阶段
形成 高
动荡
规范 团队精神
执行（绩效）
工作绩效
工作绩效和团队精神
低
团队发展各个阶段的功能水平示意图
时间
内容
团队概念 高效团队的特征 团队角色 团队精神 团队协作与沟通 团队管理
讨论1：
联想总裁柳传志说：中国有很多优秀的人才，这些人 才好比一颗颗珍珠，需要一根线把它们连接起来，组成一串 美丽的珍珠项链。我们现在缺乏的就是这根线，所以我们的 珍珠都散落着。
客观型-协调者
• 确保团队目标——组织创办团体 和利用资源
• 能够在合作中鉴别出强弱 • 确保合理使用每个人 • 性格外向——善于交际 • 领导人——能激发他人潜能 • 具有个人魅力，树立其信心 • 稳定——自律 • 即使在重压下也能保持领导地位 • 一个好的倾听者——信任同事
挑战型-塑造者
• 持续前进——精力充沛 • 性格外向——自信 • 能够吸引或摆脱他人 • 以任务为导向——不适合团队工作 • 好辩论、挑剔、好斗——痛恨无力
团队的定义
团队是由具有能力与技能能够相互补充的两个或更多个 人,愿意为共同的目标而相互承担责任所组成的群体。
团队不等于工作组
工作组
强有力的目标领导人 个人负责制
个人的工作产品
通过有效的会议运行 通过工作组对他人的间
接影响来评定其效率 讨论、决策和代表作用
领导人 责任 产品 会议 业绩 分工
团队
成员分担领导作用 个人负责与相互负责
适合快节奏 • 对做事敷衍了事的人感到不耐烦
注意事项
• 自我比较，也许自已的弱项比 别人的强项还强；
• 避免角色冲突； • 个人适应能力有差异，有的人
可能适应几种角色，有的人可 能只适应一种； • 各种类型组合在一起最好； • 最好的团队是6人组合。
挑选团队成员的做法
力 • 对团队目标没有特殊贡献 • 需要关心和赞赏
社交型-倡导者
• 性格外向、放纵、洒脱 • 识别外部的发展和资源 • 好奇——发掘潜在的机会 • 善于合作和谈判——尤其在项
目前期阶段 • 繁忙——参加很多会议 • 单独作业能力差、容易厌倦—
—要求从团队那里得到激励 • 善于开头——后劲不足（虎头
你认为这根线指的是什么？
讨论2：
为什么拥有了全球最好球员的明星队胜少 负多？
每四年一届的世界杯足球赛后，当届冠军队与 明星队(最佳球员)比赛，统计显示， 明星队历次胜少 负多。
高效团队的特征
• 明确的团队目标
• 共享资源信息，注重回顾总结 • 不同的团队角色 • 良好的沟通、合作 • 共同的价值观和行为规范 • 归属感、团队精神 • 能进行有效指导、支持和有效授权
蛇尾）
冷静型-监测评价者
• 分析问题——有才能 • 性格内向——不善交际 • 评估各方面看法以便团队做
出慎重的决定 • 深思熟虑——做决定很慢 • 冷静、挑剔、客观——不搀
杂感情因素和个人看法—— 一个强硬的战术批评家 • 不具备独特的创造性或灵感， 但是稳定 • 对团体不敏感
协作型-团队工作者
• 一名协调员——承认并会消除个 人冲突，减轻压力
• 谦逊、敏感、通融 • 受欢迎——一个好听众 • 有增强团队精神的能力 • 优柔寡断，害怕竞争和感情对质 • 在团队里很低调，不在团队时，
令人来自百度文库念
实干型-完成者
• 对未完成的任务设定优先权 • 追求细节——完美主义者 • 害怕灾难 • 严格自律——品质坚强 • 工作比成功更重要 • 性格内向——以任务为导向 • 对团队精神贡献不大 • 在平稳的形势下发挥出色——不
培训过程对大家的要求
• 准时参加 • 不得随意走动 • 手机静音 • 积极反馈 • 参加讨论并发表自己的意见
为了更好的学习，我们需要建立学习团队
• 队长 • 队名 • 队呼
• 团队展示： • 我们的队名是：_________________ • 我们的口号是：_________________
精品资料
今日学习主题
高效团队建设
今日学习安排
学习目标
时间
进行内容
理解团队建设基本概念
10:00—12:00
团队的概念 高效团队特征
12:10—13:30 团队角色分析与管理
高效团队建设的要点
15:00—19:00
高效团队精神 高效团队沟通与协作 团队领导
内容
团队的概念 高效团队的特征 团队角色 团队精神 团队协作与沟通 团队领导
团队角色
实干型
自律型
社交型
客观型
独立型
挑战型 冷静型 协作型
团队角色的启示
• 每一种角色都很重要 • 一个人不可能完美，但团
队可以 • 每一个角色都有优缺点，
要用人之长，容人之短 • 尊重团队角色差异 • 合作能弥补能力不足
自律型-实施者
• 与集体高度一致——忠诚 • 将想法和计划转化为行动 • 系统和高效地执行计划 • 需要在一个具体的工作框架内工作 • 自我控制、现实的、并有一般常识 • 缺乏创造力 ——怀疑新事物 • 以任务为导向 ——能完成乏味的任务 • 承受压力的能力很强
内容
团队概念 高效团队的特征 团队角色 团队精神 团队协作与沟通 团队领导
团队角色与组织角色的差异
组织角色
职位说明书 任命、聘任 组织强制 表扬、奖励、晋级
惩戒 履行职位职责 存在明显的地位差异
角色描述 产生方式
强制性 做的好时 做的不好时 管理方式
地位
团队角色
互相认知 自觉、自愿、自然
自觉约束和规范 绩效提高，奖励个人 绩效下降，惩戒个人
集体的工作产品
鼓励不限人员大讨论 通过评价集体的工作
产品直接评定业绩 共同讨论、决策、做事
团队要素的相互关系
业绩成果
集体工作产品
解决问题 相互的 技术/功能 少数人 人际关系 个人
具体目标 共同方法 有意义的目的
责任感
个人的成长
团队的作用
➢减少无效竞争 ➢知识共享 ➢促进交流 ➢实现共同目标
团队发展的阶段
的辩论 • 能辩论——但不记仇 • 容易失落和傲慢 • 以结果为导向和缺乏耐心
独立型-播种者
• 创造新见解和解决办法— —基本的和原始的
• 关注全局——而不是细节 • 独立——有才智 • “好高骛远”——不切实
际的 • 不善于表达自己的见解 • 傲慢、自我为中心---性
格内向 • 缺乏自省和接受批评的能
执行
规范
第一步：形成阶段 第二步：动荡阶段 第三步：规范阶段 第四步：执行阶段
动荡
形成
团队发展的各个阶段
形成 高
动荡
规范 团队精神
执行（绩效）
工作绩效
工作绩效和团队精神
低
团队发展各个阶段的功能水平示意图
时间
内容
团队概念 高效团队的特征 团队角色 团队精神 团队协作与沟通 团队管理
讨论1：
联想总裁柳传志说：中国有很多优秀的人才，这些人 才好比一颗颗珍珠，需要一根线把它们连接起来，组成一串 美丽的珍珠项链。我们现在缺乏的就是这根线，所以我们的 珍珠都散落着。
客观型-协调者
• 确保团队目标——组织创办团体 和利用资源
• 能够在合作中鉴别出强弱 • 确保合理使用每个人 • 性格外向——善于交际 • 领导人——能激发他人潜能 • 具有个人魅力，树立其信心 • 稳定——自律 • 即使在重压下也能保持领导地位 • 一个好的倾听者——信任同事
挑战型-塑造者
• 持续前进——精力充沛 • 性格外向——自信 • 能够吸引或摆脱他人 • 以任务为导向——不适合团队工作 • 好辩论、挑剔、好斗——痛恨无力
团队的定义
团队是由具有能力与技能能够相互补充的两个或更多个 人,愿意为共同的目标而相互承担责任所组成的群体。
团队不等于工作组
工作组
强有力的目标领导人 个人负责制
个人的工作产品
通过有效的会议运行 通过工作组对他人的间
接影响来评定其效率 讨论、决策和代表作用
领导人 责任 产品 会议 业绩 分工
团队
成员分担领导作用 个人负责与相互负责
适合快节奏 • 对做事敷衍了事的人感到不耐烦
注意事项
• 自我比较，也许自已的弱项比 别人的强项还强；
• 避免角色冲突； • 个人适应能力有差异，有的人
可能适应几种角色，有的人可 能只适应一种； • 各种类型组合在一起最好； • 最好的团队是6人组合。
挑选团队成员的做法
力 • 对团队目标没有特殊贡献 • 需要关心和赞赏
社交型-倡导者
• 性格外向、放纵、洒脱 • 识别外部的发展和资源 • 好奇——发掘潜在的机会 • 善于合作和谈判——尤其在项
目前期阶段 • 繁忙——参加很多会议 • 单独作业能力差、容易厌倦—
—要求从团队那里得到激励 • 善于开头——后劲不足（虎头
你认为这根线指的是什么？
讨论2：
为什么拥有了全球最好球员的明星队胜少 负多？
每四年一届的世界杯足球赛后，当届冠军队与 明星队(最佳球员)比赛，统计显示， 明星队历次胜少 负多。
高效团队的特征
• 明确的团队目标
• 共享资源信息，注重回顾总结 • 不同的团队角色 • 良好的沟通、合作 • 共同的价值观和行为规范 • 归属感、团队精神 • 能进行有效指导、支持和有效授权
蛇尾）
冷静型-监测评价者
• 分析问题——有才能 • 性格内向——不善交际 • 评估各方面看法以便团队做
出慎重的决定 • 深思熟虑——做决定很慢 • 冷静、挑剔、客观——不搀
杂感情因素和个人看法—— 一个强硬的战术批评家 • 不具备独特的创造性或灵感， 但是稳定 • 对团体不敏感
协作型-团队工作者
• 一名协调员——承认并会消除个 人冲突，减轻压力
• 谦逊、敏感、通融 • 受欢迎——一个好听众 • 有增强团队精神的能力 • 优柔寡断，害怕竞争和感情对质 • 在团队里很低调，不在团队时，
令人来自百度文库念
实干型-完成者
• 对未完成的任务设定优先权 • 追求细节——完美主义者 • 害怕灾难 • 严格自律——品质坚强 • 工作比成功更重要 • 性格内向——以任务为导向 • 对团队精神贡献不大 • 在平稳的形势下发挥出色——不
培训过程对大家的要求
• 准时参加 • 不得随意走动 • 手机静音 • 积极反馈 • 参加讨论并发表自己的意见
为了更好的学习，我们需要建立学习团队
• 队长 • 队名 • 队呼
• 团队展示： • 我们的队名是：_________________ • 我们的口号是：_________________
精品资料
今日学习主题
高效团队建设
今日学习安排
学习目标
时间
进行内容
理解团队建设基本概念
10:00—12:00
团队的概念 高效团队特征
12:10—13:30 团队角色分析与管理
高效团队建设的要点
15:00—19:00
高效团队精神 高效团队沟通与协作 团队领导
内容
团队的概念 高效团队的特征 团队角色 团队精神 团队协作与沟通 团队领导