团队建设ppt ppt课件
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《团队建设课件》PPT课件
三、团队的建设
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三、团队的建设
团队成熟度
形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段 凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段 激化期∶团队成员可以公开表达不同意见的阶段 收割期∶品尝甜美果实的阶段
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三、团队的建设
形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段
特征 “乱”
目标 “控制”
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三、团队的建设
凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段
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二、团队的目标
第三，必须发展一套目标运行的程序来随时纠偏或修 正目标。目标定下来以后不见得就一定准确，还 需要根据监督、检查的情形随时往正确的路上引 导。
第四，实施有效目标的分解。目标来自于愿景，愿景 又来源于组织的大目标，而个人的目标来自于团 队的目标，它对团队目标起支持性的作用。
第五，必须有效的把目标传达给所有的成员和相关的 人。
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团队目标 的作用
二、团队的目标
➢ 建立高绩效团队首要的任务就是确立目标，目标 是团队存在的理由，也是团队运作的核心动力
➢ 目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程 ，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只 会走一步看一步，处于投机和侥幸的不确定状态 中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅 会迷失方向，也难免触礁。
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分析
➢ 故事:三只老鼠偷油
二、团队的目标
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二、团队的目标
目标评定标准
第一,了解是谁确定团队的目标。团队目标的确定需要 几个方面的成员：首先领导者必须参加；团队的 核心成员，也可能团队的全体成员参与。
第二,团队的目标必须跟公司的愿景相连接。目标是与 愿景的方向一致的，它是达成愿景的一部分，所 以目标必须跟公司的远景，也可能就是公司的发 展相连接。
团队建设ppt_图文
2. 激荡期
各种观念，激烈碰撞
团队定义 TEAM TO DEFINE
项目团队 项目成员 项目领导
获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。
面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。 对于团队目标、期望、角色 以及责任的不满和挫折感被表露出来。
指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导， 接受团队成员的差异，相互 包容
04
团队冲突
TEAM COMMUNICATION
团队冲突 TEAM COMMUNICATION
团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相 排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
冲突完全有 害吗？
过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使 组织缺乏生机和活力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组 织的健康发展。
1. 组建期
项目小组启蒙阶段
团队定义 TEAM TO DEFINE
项目团队 项目成员 项目领导
刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关 系，以及各项团队标准等。
行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团队成 员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。
在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。
项目团队 项目成员 项目领导
有些学者将第五阶段描述为“哀痛期”，反映了团队成员的一种失落感。 动机水平下降，关于团队未来的不确定性开始回升。 为了形成新的发展阶段，有必要介绍关于新项目的好点子。 分离式领导。
02
团队激励
TEAM INCENTIVES
团队激励 TEAM INCENTIVES
团队建设PPT模板(2024)
2024/1/29
4
团队定义与特点
特点
目标一致性
成员互补性
2024/1/29
5
团队定义与特点
相互依赖性 共同承担责任
2024/1/29
6
优秀团队具备素质
明确的目标
团队成员都清楚地知 道团队要达成的目标 ，以及各自在目标实 现过程中的角色。
信任与沟通
团队成员之间建立信 任，能够坦诚沟通， 及时解决问题。
队认同感。
2024/1/29
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05 团队创新能力培养途径
2024/1/29
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鼓励创新思维，激发创新意识
提倡多角度思考
鼓励团队成员从不同角度审视问 题，打破思维定势，发现新的解
决方案。
2024/1/29
激发好奇心
鼓励团队成员保持对新事物、新想 法的好奇心和探索精神，培养创新 思维。
鼓励质疑精神
2024/1/29
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下一步工作计划安排部署
2024/1/29
明确下一阶段目标
阐述下一阶段项目的主要目标和关键任务，确保团队成员对项目 的后续发展有清晰的认识。
制定详细的工作计划
根据项目目标和任务，制定具体的工作计划，包括时间表、责任人 、所需资源等。
团队协作与分工
根据团队成员的特长和优势，进行合理的分工和协作安排，确保项 目的顺利进行。
增强团队凝聚力
强化团队成员之间的信任和归属感，提高 团队凝聚力，形成积极向上的工作氛围。
B
C
促进个人成长
团队建设活动为团队成员提供了学习和发展 的机会，有助于个人能力的提升和职业发展 。
推动组织变革与发展
团队建设有助于组织文化的形成和发展，为 组织的变革和发展提供动力。
团队建设PPT课件
谢谢
• 一个观点:指出谁是团队里最差的成员并不 残忍,真正残忍的是对成员存在的问题视而 不见,文过饰非,一味充当老好人。
四戒：“牺牲‘小我’,才能换取‘大我’”
•
很多企业认为,培育团队精神,就是要求团队的每个成
员都要牺牲小我,换取大我,放弃个性,追求趋同,否则就有违
团队精神,就是个人主义在作祟。
•
团队精神的核心在于协同合作,强调团队合力,注重整
团队（Team）是由员工和管理层组成 的一个共同体，它合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作，解决问题，达到共 同的目标。
团队与群体的区别
实例
• 下面四个类型，哪些是群体，那些是团队？
• ∆ 龙舟队 • ∆ 足球队
∆ 旅行团 ∆ 候机旅客
• 实际上，龙舟队和足球队是实际意义上的团队； 而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是 一个群体；候机室的旅客也只能是一个群体。
团队建设
团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大 化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优 化行为，EMBA、MBA等常见经管教育均对团队建 设有所关注。
团队建设主要是通过自我管理的小组形式进 行，每个小组由一组员工组成，负责一个完整工 作过程或其中一部分工作。工作小组成员在一起 工作以改进他们的操作或产品，计划和控制他们 的工作并处理日常问题。他们甚至可以参与公司 更广范围内的问题。
体优势,远离个人英雄主义,但追求趋同的结果必然导致团
队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性,
就意味着没有创造,这样的团队只有简单复制功能,而不具
备持续创新能力。
•
因此,团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理
配置。只有营造一种适宜的氛围:不断地鼓励和刺激团队成
优选团队建设PPT优秀方案ppt(共40张PPT)
提高团队执行力 如何提升团队执行力
积极选用执行力强的人员，并通过树立标杆发挥影响作用，促进提升企业 员工的执行力。根据岗位需要，积极选用执行力强的人员，使之带领或带动局 部执行力的提升，同时根据实际需要，树立执行力强的员工作为标杆，进而促 进和影响其他员工。
提高团队执行力 如何提升团队执行力
建立具有适度压力的工作氛围，使得员工具有适度危机感，进而有助于提高员 工的执行力。因为员工在适度压力的工作氛围中工作会建立危机意识并形成危机感， 进而转换为工作动力，有效促使提升员工的执行力。
调适自己的行为，以使得团队发展更加自然、流畅， 有意识地解决问题，实现组织和谐，动机水平增加。 Implementation 如何提升团队执行力 刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关系，以及各项团队标准等。 规则、价值、行为、方法、工具均已建立 COMMUNICATE 因为在文化假设中蕴含执行力文化，会对员工在执行力方面的改变有着重要和长期作用，起到非常重要的积极作用。 即借助或利用组织的力量，或是利用领导地位的权力，或是利用来自联合阵线的力量，强制解决冲突。 建立具有适度压力的工作氛围，使得员工具有适度危机感，进而有助于提高员工的执行力。 WHAT IS A TEAM ? 建立具有适度压力的工作氛围，使得员工具有适度危机感，进而有助于提高员工的执行力。 执行的过程过于繁琐——困于条款，不知变通； 管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾；
COMMUNICATE
调适自己的行为，以使得团队发展更加自然、流畅， 有意识地解决提问供题，工实作现方组织式和方谐，法动。机因水平为增如加果。 缺乏合理的工作流程，容易让员工工作起来
如何提升团队执行力 通过执行力文化的塑造与建立，逐步影响员工，进而提升员工执行力。
团队建设培训教材ppt课件
中高层管理者之-----
目录
1 团队建设的内容及意义
2 团队成长的轨迹
3 团队领导与激励
4 团队规划与控制
5 团队沟通与冲突管理
6 团队用人与部属培养
7 团队执行力
8 团队建设目标
2
1 团队建设的内容及意义
3
团队建设内容
※ 团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个 成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
※ 团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和 群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目 的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型:问题解决型团队、自我管理型团 队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。
※ 团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作， 反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
4
团队建设的作用
作用：
1、目标导向功能 2、团结凝聚功能 3、促进激励功能 4、实现控制功能
重要性：
1、团队精神能推动团队运作和发展 2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。 3、团队精神有利于提高组织整体效能。
5
2 团队成长的轨迹
6
钢铁是怎样炼成的？
蒋介石、岗村宁茨、麦克阿瑟、赫鲁晓夫，为什么都打不过毛泽东？
。。
品质 协作 培训 流程 控制
。。 。。 。。 。。
。
集中讨论对矩阵中每一要素打分，两两对应比较。如果 A比B重要2分，A和B同样重要1分， A没有B重要0分。所有格子内完成后，横向加总，以此进行权重分析； 权重分数低的因素就是团队的关键成功因素的控制方向。
目录
1 团队建设的内容及意义
2 团队成长的轨迹
3 团队领导与激励
4 团队规划与控制
5 团队沟通与冲突管理
6 团队用人与部属培养
7 团队执行力
8 团队建设目标
2
1 团队建设的内容及意义
3
团队建设内容
※ 团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个 成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
※ 团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和 群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目 的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型:问题解决型团队、自我管理型团 队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。
※ 团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作， 反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
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团队建设的作用
作用：
1、目标导向功能 2、团结凝聚功能 3、促进激励功能 4、实现控制功能
重要性：
1、团队精神能推动团队运作和发展 2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。 3、团队精神有利于提高组织整体效能。
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2 团队成长的轨迹
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钢铁是怎样炼成的？
蒋介石、岗村宁茨、麦克阿瑟、赫鲁晓夫，为什么都打不过毛泽东？
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品质 协作 培训 流程 控制
。。 。。 。。 。。
。
集中讨论对矩阵中每一要素打分，两两对应比较。如果 A比B重要2分，A和B同样重要1分， A没有B重要0分。所有格子内完成后，横向加总，以此进行权重分析； 权重分数低的因素就是团队的关键成功因素的控制方向。
团队建设优秀方案课件
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•团队建设优秀方案
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•团队建设优秀方案
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•团队建设优秀方案
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•团队建设优秀方案
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•团队建设优秀方案
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•团队建设优秀方案
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•团队建设优秀方案
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•团队建设优秀方案
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•团队建设优秀方案
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•团队建设优秀方案
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团队建设(完整版)ppt课件
团队建设可以促进团队成员之间的相 互了解和信任，增强团队的凝聚力和 向心力，使团队成员更加紧密地团结 在一起。
推动个人成长
团队建设不仅关注团队整体的发展， 也注重团队成员个人的成长和发展。 通过参与团队建设活动，个人可以不 断提升自己的能力和素质。
团队建设的基本原则
目标一致原则
团队成员应共同明确团队的目标和使命， 确保个人目标与团队目标保持一致，形成 共同的价值观和信念。
率和方式提出了新的挑战。
协作方式的调整
远程办公需要团队成员掌握新的协 作工具和技能，如在线文档编辑、 项目管理软件等，以便更好地进行 跨地域、跨时区的协作。
团队文化的重塑
远程办公使得团队成员之间的面对 面交流减少，需要通过线上活动、 虚拟团队建设等方式来塑造和维护 团队文化。
AI技术在团队建设中的应用
制定团队章程与规范
1 2
明确团队使命、愿景和价值观
确立团队共同的目标和信仰，激发成员的使命感 和归属感。
制定团队行为准则
规范团队成员的行为，促进团队内部的和谐与稳 定。
3
建立团队沟通机制
制定有效的沟通方式和频率，确保团队成员之间 的信息交流畅通无阻。
选拔与培养团队领导者
选拔具有领导潜质的成员
01
尊重差异
在团队中倡导尊重个性 差异的文化，鼓励成员
相互理解、包容。
合理配置
根据团队成员的个性特 点和能力，合理安排工 作任务和角色，使其能
够发挥优势。
沟通协调
定期组织团队沟通会议 ，让成员分享工作心得 和感受，促进相互了解
和信任。
团队冲突的解决与预防
01
02
03
04
分析冲突原因
深入了解冲突产生的原因，包 括资源争夺、目标不一致、沟
推动个人成长
团队建设不仅关注团队整体的发展， 也注重团队成员个人的成长和发展。 通过参与团队建设活动，个人可以不 断提升自己的能力和素质。
团队建设的基本原则
目标一致原则
团队成员应共同明确团队的目标和使命， 确保个人目标与团队目标保持一致，形成 共同的价值观和信念。
率和方式提出了新的挑战。
协作方式的调整
远程办公需要团队成员掌握新的协 作工具和技能，如在线文档编辑、 项目管理软件等，以便更好地进行 跨地域、跨时区的协作。
团队文化的重塑
远程办公使得团队成员之间的面对 面交流减少，需要通过线上活动、 虚拟团队建设等方式来塑造和维护 团队文化。
AI技术在团队建设中的应用
制定团队章程与规范
1 2
明确团队使命、愿景和价值观
确立团队共同的目标和信仰，激发成员的使命感 和归属感。
制定团队行为准则
规范团队成员的行为，促进团队内部的和谐与稳 定。
3
建立团队沟通机制
制定有效的沟通方式和频率，确保团队成员之间 的信息交流畅通无阻。
选拔与培养团队领导者
选拔具有领导潜质的成员
01
尊重差异
在团队中倡导尊重个性 差异的文化，鼓励成员
相互理解、包容。
合理配置
根据团队成员的个性特 点和能力，合理安排工 作任务和角色，使其能
够发挥优势。
沟通协调
定期组织团队沟通会议 ，让成员分享工作心得 和感受，促进相互了解
和信任。
团队冲突的解决与预防
01
02
03
04
分析冲突原因
深入了解冲突产生的原因，包 括资源争夺、目标不一致、沟
团队建设(完整版)ppt课件
完整版ppt课件
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40
第4节 领导艺术修炼
4.1、领导艺术的内涵：
• 领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异
的；
• 领导艺术是一种技能，需要不断的通过后天的学习进
行完善；
• 领导艺术是一种工作方式，体现在工作的方方面面； • 领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和
有效性。具有突破性和创造性、非模式化和非规范性、 随机性和灵活性 。
2012年3月
完整版ppt课件
1
目录
• 第一章 团队概述 • 第二章 团队建设 • 第三章 团队领导力训练 • 第四章 团队沟通技巧 • 第五章 团队冲突管理 • 第六章 团队激励策略 • 第七章 团队绩效提升
完整版ppt课件
2
第一章 团队概述
• 第1节 团队产生的背景 • 第2节 团队的构成要素 • 第3节 团队与群体 • 第4节 团队的类型
二阶段冲突不断，建议监督的频率还要维持在一定的范 围内，不宜过少。 • 从解决问题方面来看，建议领导者稍稍退出来一点，当 团队成员认为比较困难时，才帮他解决。 • 如果说第一阶段团队的领导者在团队的核心位置，到了 第二个阶段，因为团队成员对于领导权已经产生了怀疑 和不满，建议领导者稍稍退出中心，很多问题可以征求 下属的意见。
完整版ppt课件
4
第2节 团队的构成要素
2.1、团队的定义
• 定义：是指为了实现某一目标而由相互协作的
个体所组成的正式群体。
• 团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，
相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规 则结合在一起的组织。（罗宾斯 ）
完整版ppt课件
5
古老的寓言故事
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同时又对实现愿景有所帮助的描述
成员明确目标
这是与其他成员拥有共同目 标和远景的基础； 并转化目标为要采取的步骤
团队目标
是激发所有参与者的活力、精神、积极性和技能的关键
团队建设ppt
03 团队工作方式
— 事情尽可能简单，不要把情况过于复杂化 — 进行合理计划，但鼓励灵活性以及对新
思想和方法的开放性
— 任务分解，并限定各自的完成期限 — 经常反思是否还有更简便的方法 — 减少规则，提高自由度和责任感
难题二
不能衡量业绩
团队建设ppt
为什么 这会是一个难题？
没有行为榜样
有效的团队需要严格的行为准则 团队需要产生成果 团队需要明确衡量成功的标准
团队建设ppt
难题三
团队泛滥
团队建设ppt
团队建设ppt
难题四
强调个人
团队建设ppt
为什么 这会是一个难题？
强调个人
评估机制总是与个人业绩相联系
团队通常作为一个绩效单位建立起来，但是 组织通常认可个人而非团队
3 展现魅力
领导者素养 学习三部曲
团队建设ppt
2 分析群体
有经验
以往可以复制的成就 以往可以总结的经验 我强项和弱项分析
1 自我分析
无经验
谁是我学习的对象 分析我的性格和能力 思考怎样充分利用资源
团队建设ppt
— 人员性格分析 — 人员参与方式分析（独裁者/和 事佬/不干涉主义者/民主者）
影响 方式
团队建设ppt
07 团队回顾进展
1） 团队运作：人员和思想的开放度 2） 冲突：是建设性的还是有害的 3） 技能和才干：是否最大限度地利用了它们 4） 交流：是否有隔阂 5） 合作：有合作吗/抱怨什么 6） 问题解决：有效还是逃避 7） 会议：高效还是在浪费时间
团队建设ppt
LEADING THE TEAM
团队 合作
团队建设ppt
目录
第一部分
第二部分
第三部分
第四部分
第五部分
关于团队 面临难题 建立团队 领导团队 处理问题
团队建设ppt
WHAT IS A TEAM ?
关于团队
团队建设ppt
— 工作团队 — “顶层”团队 — 商务策略团队 — 项目团队
— 跨职能团队 — 特别任务团队 — 质量周期团队 — 客服团队服建务设p团pt 队
团队建设ppt
团队建设ppt
04 成员相互信任
05 成员技能识别
他们的以往的成就 他们在以往团队中工作的经验
他们喜欢的工作方式 他们认为可尝试的挑战
他们的担忧
有效的团队 是技能和经验的均衡组合
团队建设ppt
06 团队成员角色
1） 每个人都很清楚自己 应该扮演的角色 2） 团队成员的角色可能 会有重叠但是绝不冲突 3） 团队内部不同角色和 技能的组合，足以完成手 头上的任务
奖励/加薪也常常与个人贡献相关
团队中有成员可能担负多功能职责
团队建设ppt
难题五
竞争文化
团队建设ppt
组织架构和体制鼓励内部竞争和冲突 组织不是在信任的基础上建立起来的 组织反对冒险，成员冒险需要付出代价
为什么 这会是一个难题？
团队建设ppt
竞争文化
组织文化不鼓励相互合作
难题五
团队庞大
团队建设ppt
1
≥15人
4 4 4 4 4 4 4 4
团队建设ppt
HOW TO BUILD A TEAM ?
怎样建立团队
团队建设ppt
01 团队领导 02 团队目标 03 团队工作方式 04 成员相互信任 05 成员技能识别 06 团队成员角色 07 团队回顾进展
团队 要素
团队建设ppt
01 团队领导
整体概念是什么？ 成功标准是什么？
我们不应该做的是什么？ 还有什么是我们不知道的？
SMART
是否具体/明确/有挑战/
可衡量/时间？
团队建设ppt
人力/时间/财力/设备/现状
02 团队目标
愿景转化Fa成st目an标d effective
秘诀是需要的是c一re种a能tio抓n住o那f y些o参ur 与者想像力，使p之re愿s意en付ta出ti努on力，
领导团队
团队建设ppt
领导者素质
影响 是一种能够
人们去达到目标或目的的能
力
团队建设ppt
制定计划并做出安排 建立结构并实施计划 监督进展与计划吻合 取得他人期望的结果
团队建设ppt
提出未来愿景以及目标 让大家参与并指出方向 鼓励/鼓舞他人克服障碍 始终保持组织的竞争力
团队建设ppt
1 自我分析
团队
群体
对比
Teams VS
Groups
团队建设ppt
人们一同工作 个人感受不是工作一部分 公开度是有限的 在需要的时候提供信息 人们调解存在的矛盾 目标个人化或不明确
【适用】
新团队创 或现存团队的表现进行评价
【内容】
给你们一种方向感 识别技能和才干
建立一种工作方法
对比
Team building VS
团队 种类
Types
— “快速任务”团队 — 维护团队 — 销售团队 — 自我管理团队
团队
潜力
Potential
团队建设ppt
取得比个人单独工作更加出色的结果 能产生出比个人更多的主意 相互帮助，提高各自的技能与自信心 对任务和成员间表现出责任心 自我激励
人们互相信任 人们互相支持 公开表达自己的感受 信息自由共享 矛盾得到解决 大家有共同的目标
2 分析群体
— 现状分析 （工作状态和气氛）
现状
行为
— 明文及潜在规则 — 不利于团队工作的行为
团队建设ppt
鼓励参与愿景规划 对愿景做出解释
为什么 这会是一个难题？
团队太大
15-20人组成的团队，难以管理 团队越大，交流和控制越难 团队越大，潜在的危险越高
团队大小参考（1=有效，4无效）
≤5人 6~12人 13~15人
解决问题 3
2
1
判断速度 1
2
3
成员参与 1
2
3
凝聚力
1
2
3
意见一致 3
2
1
灵活性
1
2
3
个人效率 2
1
3
团队效率 3
2
Team working
团队
【注意】
鼓励并帮助团队走向成功 是过程而非目标
本身并不能建立团队
DIFFICUL TIES FACING TEAMS
团队面临的难题 团队建设ppt
难题一
没有行为榜样
团队建设ppt
为什么 这会是一个难题？
没有行为榜样
管理者通常把时间花在应对长期性的问题和挑战，以及 组织外的活动上，而非行为上； 管理者通常要一门心思做贡献，而这种行为与团队所需 求的技能不完全一致； 管理者可能喜欢自己工作，在他们自己的网络中完成交 易，进行运作； 管理者团常队常建会设p说pt ：“照我说的而不是我做的去做”。
成员明确目标
这是与其他成员拥有共同目 标和远景的基础； 并转化目标为要采取的步骤
团队目标
是激发所有参与者的活力、精神、积极性和技能的关键
团队建设ppt
03 团队工作方式
— 事情尽可能简单，不要把情况过于复杂化 — 进行合理计划，但鼓励灵活性以及对新
思想和方法的开放性
— 任务分解，并限定各自的完成期限 — 经常反思是否还有更简便的方法 — 减少规则，提高自由度和责任感
难题二
不能衡量业绩
团队建设ppt
为什么 这会是一个难题？
没有行为榜样
有效的团队需要严格的行为准则 团队需要产生成果 团队需要明确衡量成功的标准
团队建设ppt
难题三
团队泛滥
团队建设ppt
团队建设ppt
难题四
强调个人
团队建设ppt
为什么 这会是一个难题？
强调个人
评估机制总是与个人业绩相联系
团队通常作为一个绩效单位建立起来，但是 组织通常认可个人而非团队
3 展现魅力
领导者素养 学习三部曲
团队建设ppt
2 分析群体
有经验
以往可以复制的成就 以往可以总结的经验 我强项和弱项分析
1 自我分析
无经验
谁是我学习的对象 分析我的性格和能力 思考怎样充分利用资源
团队建设ppt
— 人员性格分析 — 人员参与方式分析（独裁者/和 事佬/不干涉主义者/民主者）
影响 方式
团队建设ppt
07 团队回顾进展
1） 团队运作：人员和思想的开放度 2） 冲突：是建设性的还是有害的 3） 技能和才干：是否最大限度地利用了它们 4） 交流：是否有隔阂 5） 合作：有合作吗/抱怨什么 6） 问题解决：有效还是逃避 7） 会议：高效还是在浪费时间
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LEADING THE TEAM
团队 合作
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目录
第一部分
第二部分
第三部分
第四部分
第五部分
关于团队 面临难题 建立团队 领导团队 处理问题
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WHAT IS A TEAM ?
关于团队
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— 工作团队 — “顶层”团队 — 商务策略团队 — 项目团队
— 跨职能团队 — 特别任务团队 — 质量周期团队 — 客服团队服建务设p团pt 队
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04 成员相互信任
05 成员技能识别
他们的以往的成就 他们在以往团队中工作的经验
他们喜欢的工作方式 他们认为可尝试的挑战
他们的担忧
有效的团队 是技能和经验的均衡组合
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06 团队成员角色
1） 每个人都很清楚自己 应该扮演的角色 2） 团队成员的角色可能 会有重叠但是绝不冲突 3） 团队内部不同角色和 技能的组合，足以完成手 头上的任务
奖励/加薪也常常与个人贡献相关
团队中有成员可能担负多功能职责
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难题五
竞争文化
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组织架构和体制鼓励内部竞争和冲突 组织不是在信任的基础上建立起来的 组织反对冒险，成员冒险需要付出代价
为什么 这会是一个难题？
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竞争文化
组织文化不鼓励相互合作
难题五
团队庞大
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1
≥15人
4 4 4 4 4 4 4 4
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HOW TO BUILD A TEAM ?
怎样建立团队
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01 团队领导 02 团队目标 03 团队工作方式 04 成员相互信任 05 成员技能识别 06 团队成员角色 07 团队回顾进展
团队 要素
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01 团队领导
整体概念是什么？ 成功标准是什么？
我们不应该做的是什么？ 还有什么是我们不知道的？
SMART
是否具体/明确/有挑战/
可衡量/时间？
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人力/时间/财力/设备/现状
02 团队目标
愿景转化Fa成st目an标d effective
秘诀是需要的是c一re种a能tio抓n住o那f y些o参ur 与者想像力，使p之re愿s意en付ta出ti努on力，
领导团队
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领导者素质
影响 是一种能够
人们去达到目标或目的的能
力
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制定计划并做出安排 建立结构并实施计划 监督进展与计划吻合 取得他人期望的结果
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提出未来愿景以及目标 让大家参与并指出方向 鼓励/鼓舞他人克服障碍 始终保持组织的竞争力
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1 自我分析
团队
群体
对比
Teams VS
Groups
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人们一同工作 个人感受不是工作一部分 公开度是有限的 在需要的时候提供信息 人们调解存在的矛盾 目标个人化或不明确
【适用】
新团队创 或现存团队的表现进行评价
【内容】
给你们一种方向感 识别技能和才干
建立一种工作方法
对比
Team building VS
团队 种类
Types
— “快速任务”团队 — 维护团队 — 销售团队 — 自我管理团队
团队
潜力
Potential
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取得比个人单独工作更加出色的结果 能产生出比个人更多的主意 相互帮助，提高各自的技能与自信心 对任务和成员间表现出责任心 自我激励
人们互相信任 人们互相支持 公开表达自己的感受 信息自由共享 矛盾得到解决 大家有共同的目标
2 分析群体
— 现状分析 （工作状态和气氛）
现状
行为
— 明文及潜在规则 — 不利于团队工作的行为
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鼓励参与愿景规划 对愿景做出解释
为什么 这会是一个难题？
团队太大
15-20人组成的团队，难以管理 团队越大，交流和控制越难 团队越大，潜在的危险越高
团队大小参考（1=有效，4无效）
≤5人 6~12人 13~15人
解决问题 3
2
1
判断速度 1
2
3
成员参与 1
2
3
凝聚力
1
2
3
意见一致 3
2
1
灵活性
1
2
3
个人效率 2
1
3
团队效率 3
2
Team working
团队
【注意】
鼓励并帮助团队走向成功 是过程而非目标
本身并不能建立团队
DIFFICUL TIES FACING TEAMS
团队面临的难题 团队建设ppt
难题一
没有行为榜样
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为什么 这会是一个难题？
没有行为榜样
管理者通常把时间花在应对长期性的问题和挑战，以及 组织外的活动上，而非行为上； 管理者通常要一门心思做贡献，而这种行为与团队所需 求的技能不完全一致； 管理者可能喜欢自己工作，在他们自己的网络中完成交 易，进行运作； 管理者团常队常建会设p说pt ：“照我说的而不是我做的去做”。