上海巡游出租车从业资格考试
2024年巡游出租车从业资格证考试题库
答案：ACD
25、继续教育周期自出租车驾驶员（ ）起计算
A、取得从业资格证件之日
B、从业资格注册之日
C、从业资格考试合格之日
D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日
答案：B
26、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
A、正确
A、正确
B、错误
答案：B
9、饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
答案：B
10、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
A、正确
B、错误
答案：B
11、饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，____年内不得重新取得机动车驾驶证。
2024年巡游出租车从业资格证考试题库
1、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、正确
B、错误
答案：A
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、正确
B、错误
答案：A
B、错误
答案：A
27、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。
A、身份证、机动车驾驶证
B、从业资格证、道路运输证
C、机动车驾驶证、从业资格证
D、机动车驾驶证、道路运输证
答案：B
28、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应____。
2024年上海出租汽车驾驶员从业资格考试
B、错误
答案：A
47、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
答案：C
48、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？____
A、载客途中
B、车辆故障临时停车时
C、交接班时
D、车辆送修途中
A、超速行驶
B、雨天路滑
C、制动失效
D、超载行驶
答案：A
3、____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
A、县级以上交通运输主管部门
B、县级以上道路运输管理机构
C、设区的市级交通运输主管部门
D、设区的市级道路运输管理机构
答案：B
4、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无____现象。
2024年上海出租汽车驾驶员从业资格考试
1、鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。
A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B、服务质量信誉考核等级为AAA级
C、服务规范
D、有较高奖励分值
答案：BD
2、某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。
B、发出浓烟
C、发出“砰”的声音
D、车辆出现振动.
答案：ACD
7、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生____，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
A、异形磨损
B、帘线折断
C、帘布层脱层
D、动平衡不良
上海2024网约车考试题
答案：B
分析：《道路交通安全法》第六十八条：机动车在高速公路上发生故障时，应当依照本法第五十二条的有关规定办理；机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由救援车、清障车拖曳、牵引。也就是说，要由救援车、清障车拖曳、牵引，而不是同行机动车拖曳、牵引。因此本题错误。
9、驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
19、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
2、遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该________。
A、打开车门提醒乘客小心上车
B、打开车门等候乘客上车
C、假装没看见直接避开
D、主动下车将盲人引至车内
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇到盲人乘客，驾驶员要主动下车，迎上前去，将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物，驾驶员说话要格外和气、亲切，以消除盲人的戒备心理。
A、15日以下拘留
B、吊销机动车驾驶证
C、扣留车辆
D、3年不得重新取得机动车驾驶证
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知，机动车行驶超过规定时速50％的，由公安交通管理部门处200元以上2000元以下罚款，可以并处吊销机动车驾驶证。
17、为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
出租车巡游资格证考试题
一、选择题1.出租车驾驶员在运营过程中，遇到乘客携带危险品上车时，应该如何处理？A.立即报警并拒绝乘客上车（答案）B.为了生意，默许乘客上车C.告知乘客可以将危险品放在后备箱D.无视危险品，正常运营2.出租车驾驶员在载客时，应如何正确使用计价器？A.按照公司规定调整计价器费率B.乘客上车前开始计费C.乘客上车后点击“开始”按钮，确保计费准确（答案）D.乘客下车后随意调整计价器金额3.出租车驾驶员在巡游过程中，发现前方道路发生交通事故，应采取什么措施？A.立即停车，下车围观B.绕道行驶，确保乘客安全（答案）C.加速通过，以免耽误时间D.停车等待，看事故如何处理4.出租车驾驶员在载客时，遇到乘客要求不按规定路线行驶，应该如何处理？A.为了满足乘客要求，随意改变路线B.向乘客解释规定，并坚持按导航或常规路线行驶（答案）C.无视规定，按照乘客要求行驶D.拒绝载客，让乘客下车5.出租车驾驶员在运营过程中，遇到乘客遗失物品在车上，应该如何处理？A.私自留下物品，不予归还B.及时联系乘客，归还遗失物品（答案）C.将物品丢弃D.无视遗失物品，继续运营6.出租车驾驶员在载客时，应如何保持车内卫生？A.定期打扫，保持车内整洁（答案）B.无需打扫，乘客不会介意C.只在乘客要求时打扫D.随意堆放个人物品，无视卫生状况7.出租车驾驶员在巡游过程中，遇到交通拥堵时，应该如何应对？A.随意变道，试图插队B.耐心等待，遵守交通规则（答案）C.加速通过，造成交通混乱D.停车熄火，等待拥堵缓解8.出租车驾驶员在载客时，遇到乘客醉酒或行为异常时，应该如何处理？A.拒绝载客，让乘客下车B.注意观察，确保乘客安全，必要时联系警方（答案）C.无视乘客行为，继续运营D.与乘客发生争执9.出租车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉时，应该如何处理？A.无视投诉，继续运营B.耐心听取投诉，并尽量解决问题（答案）C.与乘客发生争执D.拒绝载客，让乘客下车10.出租车驾驶员在巡游过程中，遇到紧急情况需要停车时，应该如何操作？A.随意停车，不顾及周围交通状况B.打开双闪，选择合适地点停车，并确保乘客安全（答案）C.加速通过，以免耽误时间D.停车在禁停区域，无视交通规定。
巡游出租车从业资格证考试试题
巡游出租车从业资格证考试试题一、单选题1、巡游出租车经营者应当为乘客提供（）、便捷、舒适的出租汽车服务。
A 安全B 高效C 优质D 准时答案：A解析：巡游出租车经营者首要责任是保障乘客的安全，在此基础上提供其他服务，所以应当为乘客提供安全、便捷、舒适的出租汽车服务，选择 A 选项。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的提问应（）。
A 根据自己的心情回答B 及时回答，不必顾及内容真实性C 耐心回答，实事求是D 不予理睬答案：C解析：作为出租汽车驾驶员，应当具备良好的服务态度，对乘客的提问要耐心回答，并且实事求是，不能随意敷衍或者欺骗乘客，选择C 选项。
3、巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。
A 可拒绝乘客要求B 应按新目的地重新选择合理路线C 可加收费用D 应让乘客下车答案：B解析：当乘客改变目的地时，驾驶员应按照新的目的地重新选择合理路线，为乘客提供服务，而不能拒绝、加收费用或者让乘客下车，选择 B 选项。
4、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订（）。
A 劳动合同或者经营合同B 劳动合同或者聘用合同C 经营合同或者聘用合同D 劳动合同答案：A解析：巡游出租汽车经营者应当保障驾驶员权益，依法与其签订劳动合同或者经营合同，明确双方的权利和义务，选择 A 选项。
5、巡游出租汽车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
A 50 元以上 200 元以下B 200 元以上 2000 元以下C 500 元以上 2000 元以下D 1000 元以上 2000 元以下答案：B解析：未经乘客同意搭载其他乘客属于违规行为，应受到相应处罚，责令改正并处以 200 元以上 2000 元以下罚款，选择 B 选项。
二、多选题1、下列哪些属于巡游出租汽车服务标志？（）A 车身颜色B 空车待租标志C 顶灯D 计价器答案：ABCD解析：车身颜色、空车待租标志、顶灯和计价器都是巡游出租汽车的服务标志，能够让乘客清晰地识别出租车的运营状态和相关信息。
上海出租车从业资格证考试题库
B、工作时间和休息休假
C、劳动报酬
D、社会保险
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，劳动合同包含下列内容：（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；（3）劳动合同期限；（4）工作内容和工作地点；（5）工作时间和休息休假；（6）劳动报酬；（7）社会保险；（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（9）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。
9、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理____与经济利益的关系。
A、稳定
B、社会
C、安全
D、他人
正确答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全。
10、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是____。
正确答案：A
分析：试题解释：注意看清题目，是可能相撞时，说明也还有一段距离，如果盲目的往左转向，本来不会撞上的反而撞上了，如果往右转向的话，就可以最大程度上避免碰撞。
23、பைடு நூலகம்车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，注意轮胎的动平衡。汽车更换轮胎时，在装车前一定要经过平衡测试，如果发现轮胎不平衡，不允许装车使用。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车运价的调整，应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。
巡游出租车从业资格证考试试题
巡游出租车从业资格证考试试题巡游出租车从业资格证考试试题巡游出租车是城市交通中不可或缺的一部分，而获得巡游出租车从业资格证则是成为一名合格出租车司机的必要条件。
为了确保司机的安全驾驶和服务质量，巡游出租车从业资格证考试被设立，以测试司机们的相关知识和技能。
在本文中，我们将探讨一些可能出现在巡游出租车从业资格证考试中的试题。
一、道路交通安全法律法规巡游出租车司机必须熟悉道路交通安全法律法规，以确保自己和乘客的安全。
以下是可能出现在考试中的一些试题：1. 在城市道路上，遇到红灯亮时，下列做法正确的是：A. 快速通过红灯B. 等待红灯变绿后再通行C. 在无车辆通过时可忽略红灯2. 下列情况下，可以使用手机通话的是：A. 行驶过程中B. 停车等候时C. 上下乘客时3. 巡游出租车在高速公路上的最高限速是：A. 80公里/小时B. 100公里/小时C. 120公里/小时二、道路交通安全常识除了法律法规，巡游出租车司机还需要掌握一些道路交通安全常识。
以下是一些可能出现在考试中的试题：1. 下列哪种情况下不应该超车：A. 遇到前方车辆行驶缓慢B. 遇到前方车辆正在变道C. 遇到前方车辆正在超车2. 下列哪种情况下不应该使用雾灯：A. 遇到大雾天气B. 行驶在隧道内C. 行驶在高速公路上3. 下列哪种情况下应该打开双闪灯：A. 车辆发生故障B. 行驶过程中打电话C. 车速超过限制三、道路交通安全操作技能巡游出租车司机需要具备良好的驾驶和操作技能，以确保乘客的安全和舒适。
以下是一些可能出现在考试中的试题：1. 在紧急情况下，下列哪种刹车方式最有效：A. 紧急制动B. 踩住离合器C. 踩住油门2. 下列哪种情况下应该使用雨刮器：A. 行驶中遇到小雨B. 行驶中遇到大雨C. 行驶中遇到阳光明媚的天气3. 巡游出租车司机在驾驶过程中应该保持良好的什么姿势：A. 伸直身体，放松双臂B. 保持身体稍微向前倾斜C. 侧身靠在座椅上四、服务质量和乘客权益保护巡游出租车司机不仅需要具备驾驶技能，还需要提供优质的服务和保护乘客的权益。
巡游出租车驾驶员从业资格报考指南
巡游出租车驾驶员从业资格报考指南
（一）报考要求及资料
1、持有C1机动车驾驶证三年以上，报考年龄：18—60周岁。
2、《近三年内无重大事故》安全记录（可到驾驶证所属地交警大队出证明，有效期为三个月）
3、身份证原件及复印件
4、驾驶证原件及复印件
5、居住证原件及复印件（外市人员要提交）
6、资格证原件及复印件（已考取其他类别资格证的要提交）
7、相片要求：提交从业资格证照片校验回执
（二）培训及考试形式
1、培训学习安排在实操培训中心三楼电脑室（学校饭堂三楼），
开放时间：周一至周六（节假日除外）上午8:30—11:30；下午14:00—16:30。
2、考试形式为电脑答题考试：
科目一：80分合格；科目二与科目三合计：80分合格
（三）约考须知（预约电话：86489911或86483301）
1、学员自报名日起，2周后由交通主管部门完成资料审核，方可约考；
2、预约考试时应详细说明：姓名、电话、考试类别。
3、根据约考先后顺序安排考位，每位学员均有一次正考，两次补考机会，如因违约弃考，重新约考时将按补考处理。
4、考试当天学员必须携带本人身份证原件，到达实操培训中心三楼（学校饭堂三楼）候考；提前30分钟进场，开考20分钟后不能进场考试。
（四）领证方式
学员考试合格后，可现场办理快递；或20个工作日后带身份证、发票（增驾的带旧证）到前台取证。
2023年-2024年巡游出租汽车驾驶员从业资格-公共科目考试题库(更新版)
2023年-2024年巡游出租汽车驾驶员从业资格-公共科目考试题库（更新版）一、单选题1.驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（）A、紧急制动B、转向避让同时减速C、急转方向D、及时跳车参考答案：B2.市出租汽车行政主管部门建立的共享信息应当包括（）。
A、车辆基本信息B、驾驶员基本信息C、服务质量、乘客评价D、以上所有参考答案：D3.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。
A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施参考答案：B4.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期届满后（）日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、5B、10C、20D、30参考答案：D5.乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人员放置行李D、额外收取行李运送费参考答案：A6.出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育，情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（）A、延期注册B、注销从业资格证C、撤销从业资格证D、吊销从业资格证参考答案：A7.《巡游出租汽车经营服务管理规定》视为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。
A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门D、驾驶员、乘客和管理部门参考答案：A8.一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打（）。
A、120B、122C、119D、110参考答案：D9.出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除参考答案：B10.（）钢筋混凝土结构，双层人车分流的单跨立交桥。
上海网络预约出租车从业资格考试题
A、紧急制动减速
B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
C、猛拉驻车制动器减速
D、挂入“倒挡”
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，雪天减速时应利用发动机的牵阻作用，尽量避免使用制动器制动。
9、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。
C、接受出租汽车电召任务后未履行约定
D、不按照规定使用计程计价设备、违规收费
答案：AB
分析：巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客或转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。
13、影响出租汽车安全运营的客观因素有________。
A、车辆性能
B、道路状况
C、天气变化
D、交通环境
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，影响安全运营的客观因素有（1)车辆技术状况。（2）道路状况。（3）特殊天气和气候变化。（4）交通环境。
14、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
上海网络预约出租车驾驶员从业资格考试
B、100
C、150
D、200
答案：C
分析：夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后150m外放置警告标志。
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C、合理利用空调
D、减轻车辆重量
答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，汽车在运行中，档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大。所以频繁的换挡是消耗油量的。
11、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
23、网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。
24、出租车驾驶员服务质量信誉考核பைடு நூலகம்作每年进行一次。
A、正确
B、错误
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
13、驾驶员申请参加从业资格考试的，应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案：B
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：驾驶员申请参加从业资格考试的，应在最近3个记分周期内没有记满12分记录。
2、网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。
上海网约车从业资格证模拟考试
C、3年
D、5年
正确答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。
10、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
A、扣3分
B、扣5分
C、扣10分
32、火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品？
A、氧化性物质
B、易燃固体
C、爆炸品
D、自燃物品
正确答案：C
分析：氧化性物质是指在有氧气的环境下会被氧化，发生化学反应，很明显这三类物质在空气中不会自己变化，所以不选A。
C、与对面来车有会车可能时
D、前车按限速行驶
正确答案：ABCD
分析：驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列情况不宜超车：对向车道车流量大、前车不让行、与对面来车有会车可能时、前车按限速行驶不宜超车。
31、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
D、扣15分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
11、在大雨天行车，为避免发生“水滑”而造成危险，要控制速度行驶。
24、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：A
2024年上海出租车从业资格证实际操作考试内容
答案：D
47、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。
A、与乘客交谈
B、接打手机
C、合理地控制行驶速度
D、从前车的左侧超车
答案：B
48、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是____。
A、高速行至目的地
B、不可给病人乱服药
C、保持原来的半坐位
D、防抱死制动装置
答案：B
19、出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
A、正确
B、错误
答案：B
20、站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。
A、按序排队、顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客，不雇人揽客
D、不挑乘客，不强行拼客
答案：ABCD
31、出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的
答案：ABC
32、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争
答案：B
答案：D
38、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该____。
A、低速行驶
B、高速行驶
C、紧急制动
D、频繁变道
答案：A
39、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
A、脱去烧伤处饰物
B、用冷清水冲洗或浸泡伤处
C、伤员若口渴可口服少量淡盐水
2024年上海2024年出租车资格证考试题库答案
B、1
C、3
D、7
答案：B
43、机动车在没有限速标志的路段应____。
A、以最高设计车速行驶
B、不受速度限制
C、保持安全车速
D、按自己的意愿行驶
答案：C
44、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
A、正确
B、错误
答案：B
45、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。
A、正确
B、错误
答案：A
29、犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于____。
A、暴力劫持型
B、威胁恐吓型
C、诈骗型
D、Байду номын сангаас物麻醉型
答案：B
30、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
A、正确
B、错误
答案：A
31、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：A
34、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。
A、正确
B、错误
答案：A
35、申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。
A、正确
B、错误
答案：A
36、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？____
答案：A
12、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。
A、10学时
上海网络预约出租车驾驶员从业人员资格证
A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
20、出租汽车运价的调整，应由________按法定程序进行运价调整。
A、交通运输主管部门
B、价格主管部门
C、道路运输管理机构
D、公安交管部门
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车运价的调整，应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。
21、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
8、根据《道路交通安全法》规定，醉酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任的，在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知，根据《道路交通安全法》规定：饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，构成犯罪的依法追究刑事责任，吊销机动车驾驶证，终身不得重新取得机动车驾驶证。
18、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
A、提升学历
B、依法运营
C、规范服务
D、利益至上
答案：BC
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
上海网络预约出租车资格证考试题库
B、撤销
C、补（换）发
D、强制追回
答案：B
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》：出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关撤销其从业资格证。
13、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
2、巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。
A、路桥通行费
B、计程费用
C、计时费用
D、起步运价
答案：A
分析：根据《出租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车计程计价设备显示的车费包含计程费用、计时费用、起步运价。
3、出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
A、激情
B、应急
C、应激
D、积极
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在突然遇到险情时， 都会迅速作出决定，采取措施，这种情况下容易引起应激状态。
9、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。
15、机动车在路边起步后，应随时注意机动车两侧道路情况，向左缓慢转向，逐渐驶入正常行驶道路。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：一看二慢三汇入，这样做既出于安全考虑，同时也不影响其他车辆的正常行驶。
巡游出租车从业资格证模拟试题
巡游出租车从业资格证模拟试题1.巡游出租车是指？A.普通出租车。
B.固定路线的出租车。
C.接送旅客游览城市的出租车。
D.特种出租车。
答案为：C。
2.有关巡游出租车的服务范围，下列说法正确的是？A.只能在市区服务。
B.只能在乡村和城市边缘区域服务。
C.可以在城市和周边景点服务。
D.只能在机场和火车站服务。
答案为：C。
3.有关巡游出租车车辆的标示，下列说法中正确的是？A.车前挡风玻璃上应悬挂正楷字的“出租车”字样。
B.车顶应悬挂出租车标志，红色底白字。
C.侧面应悬挂车辆经营证明和配备计价器的标志。
D.以上都是正确的。
答案为：D。
4.巡游出租车营运时是否需要使用计价器？A.是，所有巡游出租车在营运时都必须启用计价器。
B.否，巡游出租车可以自行协商价格。
C.只有在城市和郊区接驳服务时才需统一收费。
D.只需在旅游景点附近使用。
答案为：A。
5.巡游出租车驾驶员应具备的资格证明有哪些？A.机动车驾驶证和出租车营运证。
B.巡游出租车从业资格证和医疗健康证。
C.从业资格证和服务技能证书。
D.所有的以上证明文件。
答案为：B。
6.在巡游出租车服务中，驾驶员的服务态度应该是？A.热情、礼貌、周到。
B.无所谓、漠不关心、随意应对。
C.粗鲁、无礼、好高骛远。
D.愤世嫉俗、抱怨不停、推卸责任。
答案为：A。
7.下列关于巡游出租车服务安全规定的说法中，正确的是？B.同一个巡游出租车不得超过6人乘坐。
C.巡游出租车驾驶员应当经常检查车辆的安全性能。
D.以上说法都是正确的。
答案为：D。
8.巡游出租车驾驶员因何种行为属于违法违规行为？A.安全座椅及安全带不得拒载。
B.在路上临时停车或把客人送到路边让客人下车。
C.拒载或不按计价器营运。
D.所有选项都属于违法违规行为。
答案为：D。
9.关于巡游出租车驾驶员的收费规定，下列说法正确的是？A.城市内部分高峰期，按照固定收费标准计价。
B.除城市内部分高峰期外，其他时间采用计价器计价。
C.稍长距离计费时，从第一公里开始按里程计价。
网约巡游出租车从业资格证考试题
网约巡游出租车从业资格证考试题1、对首次未落实出租汽车行业疫情防控工作要求的车辆驾驶员，是如何处理的？[单选题] *A、首次违规的车辆，车辆停运1天，当班驾驶员服务质量信誉考核扣3分B、首次违规的车辆，车辆停运28天，当班驾驶员服务质量信誉考核扣20分，C、首次违规的车辆，车辆停运7天，当班驾驶员服务质量信誉考核扣3分(正确答案)D、首次违规的车辆，车辆停运14天，当班驾驶员服务质量信誉考核扣10分答案解析：无2、乘客在乘坐出租汽车过程中是否可以摘下口罩接打电话？ [单选题] *A、可以B、不可以(正确答案)答案解析：无3、驾驶员营运前用不用先自测体温、确认自身健康？ [单选题] *A、只要驾驶员自感未发热就不用B、驾驶员每日营运前必须自测体温、报备公司(正确答案)答案解析：无4、出租汽车驾驶员营运过程中，乘客出示绿色健康码，确认健康无异常以后，可以摘下口罩吗？ [单选题] *A、可以B、不可以(正确答案)答案解析：无5、对于无法使用场所码的老年人、未成年人、视障听障残疾人等群体，驾驶员如何处理？ [单选题] *A、驾驶员应确保自身安全，直接拒载B、驾驶员应耐心向乘客解释，建议换乘其他交通工具C、驾驶员应当提供纸质登记等替代措施(正确答案)答案解析：无6、出租汽车驾驶员营运过程中遇到“黄码”乘客怎么办？ [单选题] *A、直接拒载B、驾驶员应耐心向乘客解释，建议换乘其他交通工具C、驾驶员不得拒载“黄码”乘客,搭载黄码乘客要及时向公司报告(正确答案)答案解析：无7、出租汽车驾驶员营运过程中遇到“红码”乘客怎么办？ [单选题] *A、只要配合履行登记手续后就可以正常营运B、驾驶员应耐心向乘客解释，建议换乘其他交通工具C、驾驶员不得搭载“红码”乘客，遇到“红码”乘客立即向公安部门及属地疫情防控部门报告，并向所在公司报备(正确答案)答案解析：无1、通过老年人、未成年人、视障听障残疾人等群体采集的个人信息可以随意提供给第三方。
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1、《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。
A、正确B、错误答案：B 本题分析2、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方________m 处。
A、20-50B、30-80C、40-90D、50-100答案：D 本题分析3、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________。
A、1年B、2年C、3年D、4年答案：B 本题分析4、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
A、正确B、错误答案：B 本题分析5、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
A、7座；可在道路上巡游揽客B、7座；通过预约方式承揽乘客C、9座；可在道路上巡游揽客D、9座；通过预约方式承揽乘客答案：B 本题分析6、网约车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成________。
A、撤销B、吊销C、注销D、注册答案：C 本题分析7、硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。
A、毒性物质B、腐蚀性物质C、氧化性物质D、易燃性物质答案：B 本题分析8、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
A、1/3B、1/2D、3/4答案：C 本题分析9、下列哪种行为属于服务禁忌？A、行车时接打手机B、路桥通行费由乘客承担C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿将头伸出窗外答案：A 本题分析10、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
A、正确B、错误答案：A 本题分析11、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
A、正确B、错误答案：A 本题分析12、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。
A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时可以和乘客辩论答案：A 本题分析13、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
A、正确B、错误答案：A 本题分析14、出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时，应服从调度指挥。
A、正确B、错误答案：A 本题分析15、2013年10月，交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
A、正确B、错误答案：A 本题分析16、网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
A、正确B、错误答案：B 本题分析17、网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。
A、正确答案：B 本题分析18、出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是______。
A、继续听摇滚音乐B、调低摇滚音乐音量C、关闭车内电台和音响设备D、改听交通路况播报答案：C 本题分析19、以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点？_____A、点多B、面广C、拥堵D、工作时间短答案：D 本题分析20、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。
A、加速行驶到停车场B、猛踩制动踏板停车C、松抬加速踏板握稳转向盘D、急转转向盘控制车身走向答案：C 本题分析21、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。
A、迅速踩踏制动踏板B、向左侧急转方向C、向右侧急转方向D、拉紧驻车制动器答案：A 本题分析22、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
A、消极B、积极C、麻痹D、亢奋答案：A 本题分析23、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，________使车辆缓慢减速。
A、迅速熄火B、拉紧驻车制动器C、轻踏制动踏板D、迅速踏下制动踏板答案：C 本题分析24、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即________，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
A、拉紧驻车制动器B、踏下加速踏板C、踏下离合器踏板D、松抬制动踏板答案：D 本题分析25、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
A、收听音乐B、保证充足睡眠C、深呼吸D、喝浓茶答案：B 本题分析26、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
A、正确B、错误答案：B 本题分析27、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。
A、正确B、错误答案：B 本题分析28、机动车不慎落水，车门无法开启时，可选择的自救方法是什么？A、敲碎侧窗玻璃B、关闭车窗C、打电话求救D、用工具撬开车门答案：A 本题分析29、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。
A、正确B、错误答案：B 本题分析30、在雨天哪类路面最容易发生侧滑？A、刚下雨的路面B、大雨过后路面C、暴雨中的路面D、大雨中的路面答案：A 本题分析31、在没有“限速标志”的道路上，遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内，牵引发生故障的机动车时，最高速度不能超过40km/h。
A、正确B、错误答案：B 本题分析32、机动车在行驶中，遇雨雪天气向右侧滑时，要向左打方向，使其稳定。
A、正确B、错误答案：B 本题分析33、在冰雪道路上行车时，驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反射。
A、正确B、错误答案：A 本题分析34、使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果？A、向一侧偏驶B、爆胎C、转向困难D、行驶阻力增大答案：B 本题分析35、驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
A、正确B、错误答案：A 本题分析36、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。
因此只要开启灯光行驶，就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。
A、正确B、错误答案：B 本题分析37、发动机着火后，首先应________。
A、迅速关闭发动机B、用水进行灭火C、开启发动机罩灭火D、站在下风处灭火答案：A 本题分析38、夜间会车时，如遇对方持续开启远光灯，应当如何安全会车？A、鸣喇叭，加速通过B、及时开启远光灯C、使用近光灯，低速会车或停车让行D、使用远光灯，低速会车答案：C 本题分析39、对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应________。
A、使用“点刹”技术B、用力踩下制动踏板不放松C、在感到制动踏板振颤后放松D、尽量避免猛踩制动踏板答案：B 本题分析40、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。
A、机油压力过高B、机油压力过低C、机油消耗过多D、机油粘稠度高答案：B 本题分析41、子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗________左右。
A、8%B、15%C、20%D、30%答案：A 本题分析42、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。
A、正确B、错误答案：A 本题分析43、据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗________。
A、5%B、10%C、15%D、20%答案：C 本题分析44、行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。
A、正确B、错误答案：B 本题分析45、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
A、正确B、错误答案：B 本题分析46、柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。
A、微粒物(PM)B、氮氧化物(NOx)C、碳氢化合物(HC)D、一氧化碳(CO)答案：A 本题分析47、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。
A、气道梗阻B、心律失常C、口腔受创D、意识模糊答案：A 本题分析48、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
A、正确B、错误答案：A 本题分析49、醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，________年内不能重新获得。
A、2年B、3年C、4年D、5年答案：D 本题分析50、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
A、正确B、错误答案：B 本题分析51、出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内D、服务质量信誉考核周期届满后60日内答案：C 本题分析52、市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
A、车门外侧B、出租汽车顶灯C、机动车驾驶证D、服务监督卡答案：D 本题分析53、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
A、正确B、错误答案：A 本题分析54、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
A、正确B、错误答案：A 本题分析55、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。
A、正确B、错误答案：B 本题分析56、网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。
A、正确B、错误答案：A 本题分析57、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
A、正确B、错误答案：B 本题分析58、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分答案：C 本题分析59、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A、0分B、1-10分C、11-19分D、20分以上答案：B 本题分析60、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
A、正确B、错误答案：B 本题分析61、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分A、正确B、错误答案：B 本题分析62、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分答案：C 本题分析63、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。