微笑服务承诺书(1)

水川路社区工作人员微笑服务承诺书

我是人民路街道水川路社区工作人员。为了切实贯彻落实党的群众路线，深化社区为民服务的宗旨，坚持“热情服务、微笑服务”理念，全面提升社区服务水平和服务形象，为辖区居民群众创造一个平安、稳定、友善、和谐的生活环境，推动社区工作再上新台阶，我郑重承诺：

一、遵守国家法律、法规，遵守社区的各项规章制度。立足社区，认真细致的开展各项服务工作。

二、贯彻党的群众路线，不断转变服务观念、增强服务意识、提升服务水平。

三、树立良好形象，仪表端正、精神饱满，言谈举止文明、着装整洁得体。

四、敬业爱岗、恪尽职守，严格依法办事，提高工作效率。

五、接待群众来访热情周到，做到“一张笑脸相迎，一句问候祝福，一把椅子让座，一杯热水相待”，为前来办理事项的居民群众提供温馨服务。

六、以人为本、坚持原则，公道正派、公开透明，关心群众疾苦，力所能及地为社区居民办好事、办实事。

七、主动承担责任、热心服务居民，不推诿扯皮，不侵害群众利益，不伤害群众感情。

八、谦虚谨慎、戒骄戒躁，虚心听取群众意见与建议，解决工作中的新情况、新问题。

九、协调社区与居民，居民与居民之间的关系，努力促进辖区的和谐与稳定。

十、克己奉公、清正廉洁，不偏亲向友、不贪占克扣、不谋取私利，树立社区文明服务形象。

公开承诺人：

年月日