第十章国际企业文化管理
外国企业文化及管理模式
外国企业文化及管理模式随着全球化趋势不断加速，越来越多的外国企业进入到中国市场，并逐步扩大自己的业务规模。
与此同时，许多中国企业也开始涉足海外市场，与各国的企业进行合作，开展业务。
在企业之间开展合作的过程中，不同企业文化和管理模式的差异成为一个重要问题，关乎到企业在合作中的成功与否。
本文将就外国企业文化及管理模式进行探讨。
一、外国企业文化1. 具有强烈的企业文化在外国企业中，企业文化的概念十分重要。
企业文化可以被看作是企业的灵魂，是企业内部价值观念的体现。
外国企业通常会在企业的发展中，注重建立并强化自己的企业文化，它包括企业的基本价值观念、使命、对待客户、员工、产品等方面的要求。
对于外国企业而言，企业文化是塑造企业自我形象的关键之一。
2. 倡导平等、开放的工作环境在外国企业中，平等和开放的工作环境是比较普遍的。
它们注重员工与员工之间、员工与上司之间的平等交流，员工发表意见的权利，这样能够促进公司的创新，提高员工工作的积极性。
不论员工的级别如何，他们都能享有相同的福利待遇和机会，不受任何形式的歧视。
3. 尊重个人权益和私人生活外国企业也注重员工的个人身份和权益，尊重员工的私人生活。
大多数外国企业都会遵守法律法规，并尊重员工的个人隐私，员工的隐私权是得到重视的。
在工作时，个人的发展和成长也得到了大力支持。
二、外国企业管理模式1. 扁平化管理模式在外国企业中，扁平化的管理模式是比较常见的。
相对于中国企业的管理模式而言，外国企业更加注重权力下放，减少中间管理的层级，使企业的管理更加高效，培养有能力有潜力的员工，在竞争中占据领导地位。
2. 精益生产模式在外国企业中，精益生产模式也被广泛应用。
它通过标准化、模块化、流程管理等手段，有效提高企业的生产效率和产品质量，同时降低生产成本，提高企业的竞争力。
相较于以前的传统生产方式，精益生产模式更加注重生产的效率。
3. 创新研发模式外国企业注重创新和研发，不断开发新产品、新技术来满足市场需求。
全球化时代下的企业文化管理
全球化时代下的企业文化管理在全球化时代，企业文化管理变得尤为重要。
企业文化管理是指企业通过塑造和传播特定的价值观念、信念和行为准则，以影响员工行为和组织运作。
在一个多元化的全球市场上，企业文化管理面临着许多新的挑战和机遇。
本文将探讨全球化时代下的企业文化管理，并提出几条有效的管理方法。
1. 理解全球化背景下的企业文化全球化为企业提供了更广阔的市场，但同时也使企业面临不同国家和地区之间的差异。
理解不同文化之间的差异对于企业在全球范围内进行文化管理至关重要。
企业应该深入了解国际上不同的价值观念、社会习俗和商业规则，以便在不同文化环境中更好地运作和理解当地员工的需求和期望。
2. 建立跨文化交流和合作机制企业在全球范围内运作时，跨文化交流和合作成为关键。
建立一个跨文化的团队，并提供培训和支持，以帮助员工更好地理解和适应不同文化环境。
定期组织跨文化交流活动，通过分享经验和观点，促进不同文化之间的理解和合作。
3. 培养全球化的领导能力在全球化时代，领导者需要具备全球化的视野和能力。
他们应该能够有效地管理和协调不同文化背景的团队，并制定相应的管理策略。
培养全球化的领导能力包括开展相关培训、提供跨文化的工作经验和支持，以及促进领导者之间的经验分享和合作。
4. 建立全球一体化的企业文化在全球化时代，企业需要建立一个共同的企业文化，使所有员工能够感到归属和认同。
这需要企业在全球范围内传播和弘扬共同的价值观念和行为准则，并在组织内部建立相应的激励和评估机制。
同时，企业也应该尊重和包容各个国家和地区的文化差异，推动全球一体化的文化发展。
5. 创新和灵活性全球化时代要求企业具备创新和灵活性，以适应不断变化的市场环境。
企业文化管理也需要与时俱进，注重灵活性和创新性。
企业应该鼓励员工提出新的理念和创意，并为他们提供相应的支持和资源，以推动企业文化的发展和变革。
综上所述，全球化时代下的企业文化管理是一个复杂而关键的任务。
企业应该理解全球化背景下的企业文化差异，并建立跨文化交流和合作的机制。
文化差异与国际企业跨文化管理
文化差异与国际企业跨文化管理在今天全球化的背景下，国际企业的跨文化管理显得尤为重要。
跨文化管理是指跨越不同国家、不同文化背景来管理企业。
由于不同国家和文化有不同的价值观、习俗和行为规范，因此，文化差异成为各国企业跨国经营中不可忽视的问题。
首先，文化差异对国际企业的管理策略产生了深远影响。
在全球市场中，每个国家和地区的文化背景不同，企业在进入不同国家时需要制定适应当地的管理策略。
以麦当劳为例，作为一家跨国快餐企业，他们在不同国家的餐厅口味、装修风格都有所调整，以迎合当地的消费习惯和文化。
这表明跨文化管理需要根据不同的文化进行调整，并采取灵活的策略。
其次，文化差异对国际企业员工的管理方式产生了影响。
不同国家和文化的员工有不同的工作习惯和观念，企业应该在管理中尊重并适应这些差异。
例如，在日本企业中，强调团队合作和集体决策，而在美国企业中，则更注重个人成就和独立精神。
因此，国际企业在管理中需要培养团队意识的同时，也要给员工一定的自主权，让他们能够适应不同文化背景下的工作环境。
此外，文化差异还对国际企业的沟通方式产生了影响。
不同国家和文化有着不同的沟通方式和习惯。
在进行跨文化交流时，语言和非语言沟通的差异会导致误解和冲突的产生。
因此，国际企业在进行跨文化沟通时需要关注语言的选择和使用，尽量避免使用会产生歧义或冲突的词汇和表达方式。
此外，还需要注意非语言沟通的差异，比如姿态、面部表情和身体动作等。
通过了解和适应不同文化的沟通方式，国际企业能够更好地进行跨文化交流和合作。
最后，跨文化管理需要国际企业具备跨文化领导和管理能力。
跨文化领导力是指在不同文化背景下有效地领导并管理多元化团队的能力。
国际企业需要培养有跨文化意识和能力的管理人员，他们能够理解和尊重不同文化的差异，同时也能够协调不同文化背景的员工之间的关系，实现团队的协作和发展。
综上所述，文化差异对国际企业的跨文化管理影响深远。
在全球化的背景下，国际企业需要了解和适应不同国家和文化的差异，制定相应的管理策略，并培养有跨文化领导和管理能力的人才。
国际企业管理文化战略与行为课件
国际企业管理文化战略与行为课件一、前言随着全球化进程的不断深化，国际企业所面临的管理环境变化日新月异。
在国际企业经营管理中，文化战略与行为的重要性愈发凸显。
本课程旨在探讨国际企业管理文化战略与行为，帮助学员深刻理解国际企业文化对战略决策和员工行为的影响，提升跨文化管理能力，更好地适应国际商务环境。
二、国际企业文化的特点和重要性1. 文化的定义及其在国际企业中的作用2. 跨国企业与本土企业的文化差异性3. 文化因素对国际企业经营管理的影响三、国际企业管理文化战略1. 跨文化沟通与协调- 跨文化沟通的障碍与解决策略- 跨文化协调的方法与技巧2. 文化融合与管理- 文化融合的策略和实践- 跨文化团队管理的挑战与应对措施3. 跨文化领导力与决策- 跨文化领导力的培养与发展- 跨文化决策的特点与原则四、国际企业管理文化行为1. 跨文化员工管理- 不同文化背景下员工期望与行为的差异- 多元文化环境下的员工融合与激励2. 跨文化消费者行为- 文化因素对消费者行为的影响- 跨文化市场营销策略与实践3. 跨文化商业伦理与社会责任- 不同文化间的商业伦理差异与调和- 跨文化企业社会责任的践行五、案例分析及实践应用1. 全球化企业文化战略的案例分析2. 跨文化管理实践中的挑战与解决方案3. 学员个人跨文化管理经验分享六、结语通过本课程的学习，学员将深入了解国际企业管理中文化战略与行为的重要性，掌握跨文化管理的核心理论和实践技巧，从而提升在国际商务环境中的竞争力与适应能力。
愿本课程能为学员打开跨文化管理的思维方式，启迪其在国际企业管理领域的发展和创新。
企业文化管理
企业文化管理企业文化管理是指企业在运营过程中，通过制定和实施一系列文化管理措施，塑造和传播企业的核心价值观、行为准则和组织文化，以达到提升员工凝聚力、促进员工发展、增强企业竞争力的目的。
下面将详细介绍企业文化管理的标准格式文本。
一、企业文化管理的重要性企业文化是企业的灵魂，对于企业的发展具有重要影响。
良好的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力，提高员工的归属感和忠诚度，促进团队合作和协调，增强企业的凝聚力和竞争力。
二、企业文化管理的目标1. 塑造企业核心价值观：明确企业的核心价值观，以此为指导，引导员工的行为和决策，形成统一的价值观念和共同的目标。
2. 建立行为准则：制定明确的行为规范和道德标准，引导员工遵守职业道德和法律法规，促进企业的诚信经营。
3. 增强企业凝聚力：通过共同的价值观和文化认同，增强员工的归属感和认同感，形成稳定的团队和组织。
4. 促进员工发展：提供良好的发展机会和培训计划，激发员工的潜力和创造力，提高员工的工作满意度和幸福感。
三、企业文化管理的实施步骤1. 确定核心价值观：企业应明确自身的核心价值观，通过内外部调研、员工讨论等方式确定企业的核心价值观。
2. 制定行为准则：根据企业的核心价值观，制定明确的行为准则和道德标准，包括员工的工作态度、行为规范等方面。
3. 建立文化传播渠道：建立有效的文化传播渠道，包括内部刊物、企业网站、员工培训等方式，将企业文化传达给员工。
4. 建立文化激励机制：建立激励机制，对符合企业文化的员工进行奖励和表彰，激励员工积极践行企业文化。
5. 培训和发展员工：提供员工培训和发展机会，包括技能培训、岗位晋升等，提高员工的专业素质和综合能力。
6. 定期评估和调整：定期评估企业文化的实施效果，根据评估结果进行调整和改进，确保企业文化的有效实施。
四、企业文化管理的案例分析以某知名跨国企业为例，该企业积极推行企业文化管理，取得了显著的成效。
该企业通过以下措施实施企业文化管理：1. 确定核心价值观：该企业明确了“创新、合作、客户至上、诚信”的核心价值观，将其融入到企业的各个方面。
简述国际企业跨文化管理的战略
简述国际企业跨文化管理的战略
国际企业跨文化管理的战略
对于国际企业来说，在海外开展经营活动时，跨文化管理是非常重要的一方面。
国际公司在跨文化管理中面临的最大挑战是如何更有效地处理多元文化的差异。
首先，国际企业跨文化管理的战略应包括：重视文化多样性，在每个国家的经营中，对文化多样性进行重视，最大程度上发挥文化和传统的作用，借鉴每个国家的成功经验，尊重各国不同的文化。
其次，国际企业跨文化管理的战略应给予有效的沟通，可以通过建立多元文化的共融管理团队，把不同文化团体之间的传统和价值理念转化为可操作的共识，构建跨文化的沟通理念，促进多元文化的持久和谐。
此外，国际企业跨文化管理的战略还应深入研究国际社会间的不同文化差异，建立跨文化管理模型，进一步完善差异的调节机制，以保持公司在海外的运营和调整状态。
最后，国际企业跨文化管理的战略应特别注重管理者对文化差异的教育，发挥管理者的关键作用，促进管理者建立具有跨文化认知能力的团队，增强多元文化的抗性，使国际组织能够更好地适应不同环境。
总之，国际企业跨文化管理的战略是多元文化管理的重要内容，是跨文化管理模式的基础，对于国际企业在海外的运营有着重
要的意义。
国际企业文化管理
名词解释：1.权力距离（power distance）（P75）：是指组织或机构中的权力较少的成员接受权力不平等分配的程度。
那些盲目遵从上司指令的国家就是高权力距离国家2.制导导弹型文化（guided missile culture）（P127）：它以强调在工作场所中的平等及工作导向为特征，这种组织文化是工作导向的，工作通常由团队或项目组来承担，员工为完成工作可以做任何事情，各种类型的人才必须协调工作，密切配合。
3.国家回应(national responsiveness)（P192）：是指需要理解各细分区域市场客户的不同口味并且对各政府和机构颁布的不同标准和规则做出回应。
国家回应还意味着有必要采用新工具和新技术来管理当地劳动力。
4.Y理论管理者（theory Y manager）（P320）：认为在合适的工作环境中，人们不仅将努力工作，而且将寻求更大的责任和挑战。
此外，员工大量的创造潜能基本上还没有发掘，如果这些能力被开发出来，他们将提供更高质量和更多数量的产出。
5.需求层次理论（P291）：主要是马斯洛理论，他先假定每个人都有五种基本需要，这五种基本需要构成了需要的层次结构，从下往上分别是：生理需要（包括对水，食物，衣服以及住所等的需求），安全需要（包括对安全，保障，稳定以及没有痛苦这些状态的追求），社会需要（包括要与他人交往，觉得自己被别人需要），尊重需要（包括对权力好社会地位的追求）和自我实现需要（是通过发挥人的潜能把全部能干的事都干成功）。
马斯洛的理论包括一系列基本假设，首先是在高层次需要成为激励因素之前，低层次需要必须先得到满足；其次是一旦某种需要得到了满足，它将不再构成激励因素；再次是高层次需要要比低层次需要有更多的满足方法。
简答题：1.文化的特征（P68）：（1）文化是学习形成的。
文化不是与生俱来或以生物学为基础的，是通过学习和经验形成的（2）文化是可以分享的。
文化并不属于某个特殊的个体，作为群体、组织和社会的一员，可以分享文化；（3）文化是代代相传的。
国际企业文化与跨文化管理
国际企业文化与跨文化管理随着全球化的发展，越来越多的企业开始拓展国际市场，积极参与跨国经营。
在这个全球化的时代背景下，国际企业文化和跨文化管理变得尤为重要。
国际企业文化是指企业在不同国家和地区经营时所形成的独特文化，是企业核心价值观和行为规范的集合体。
而跨文化管理则是一种管理理念和技巧，旨在帮助企业有效地应对不同国家和地区的文化差异，实现企业的国际化发展目标。
首先，国际企业文化在跨文化管理中起到了重要的作用。
国际企业文化是企业的核心竞争力之一，它体现了企业在不同国家市场的普适性和韧性，帮助企业在国际市场上建立品牌形象和信誉。
通过国际企业文化的传承和发展，企业能够在不同的文化背景下获得更多的认同和支持，增强企业的竞争力和生存能力。
其次，跨文化管理对国际企业文化的塑造和维护起到了重要的作用。
跨文化管理需要借助有效的沟通和协调机制，通过尊重和理解不同文化之间的差异，以建立和谐、包容的工作环境。
在国际企业文化的塑造和维护过程中，跨文化管理需要注重文化的交流和融合，促进文化的氛围传播与变革。
再次，跨文化管理需要充分考虑不同文化之间的差异。
不同国家和地区的文化背景、价值观和行为习惯存在较大差异，企业在进行国际化经营时必须要对这些差异有清晰的认识并进行相应的调整。
例如，有些国家注重个人主义，而有些国家则更加强调集体主义；有些国家的工作文化强调效率和任务导向，而有些国家则更加注重人际关系和团队合作。
通过了解并尊重不同文化差异，企业能够更好地融入不同国家和地区的市场，顺利开展国际业务。
此外，跨文化管理还需要培养企业员工的跨文化意识和能力。
员工是企业的核心资源，他们的跨文化意识和能力对于企业在国际市场的竞争中起到关键作用。
企业可以通过开展培训和教育，提高员工对于不同文化之间的敏感度和理解力，培养其适应和应对跨文化环境的能力。
此外，企业在招聘和选拔员工时也需要考虑其具备的跨文化背景和能力，以确保能够在跨文化管理中发挥积极的作用。
国际企业管理文化战略与行为课件
国际企业管理文化战略与行为随着经济全球化的不断深入，国际企业面临着越来越复杂的竞争环境。
在这样的背景下，企业文化的战略性和行为方式的重要性日益凸显。
本文将探讨国际企业管理文化战略与行为的特点、影响及应对策略。
一、企业文化战略企业文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力的重要组成部分。
国际企业管理者需要制定符合企业特点的文化战略，以增强企业的凝聚力、提高员工的工作效率、促进企业的可持续发展。
1. 跨文化沟通与融合国际企业管理者需要重视跨文化沟通与融合，尊重不同国家和地区的文化差异，建立开放、包容、平等的沟通氛围。
通过培训和交流等方式，提高员工的跨文化沟通能力，促进不同文化之间的融合。
2. 企业文化传承与创新国际企业管理者需要注重企业文化的传承与创新，既要保持企业文化的核心价值，又要根据市场变化和员工需求进行适当的调整和创新。
通过培训、内部刊物、社交媒体等多种方式，加强企业文化的传播和传承。
二、企业行为方式国际企业管理者的行为方式对企业的发展具有重要影响。
以下是企业行为方式的主要特点及应对策略：1. 领导力国际企业管理者需要具备卓越的领导力，以身作则，发挥榜样的作用。
同时，要注重团队建设，发挥团队的优势，提高员工的积极性和创新能力。
2. 组织管理国际企业管理者需要注重组织管理，建立高效的组织架构和管理制度，保证企业运行的高效和顺畅。
同时，要关注员工需求，加强员工培训和激励机制，提高员工满意度和忠诚度。
3. 市场营销与品牌建设国际企业管理者需要注重市场营销与品牌建设，提高企业的知名度和美誉度。
通过创新的产品和服务、精准的市场定位、有效的营销策略等手段，打造具有竞争力的品牌形象。
三、应对策略面对日益复杂的竞争环境，国际企业需要采取以下应对策略：1. 制定适应性的企业文化战略国际企业管理者需要密切关注市场变化和行业趋势，根据企业实际情况调整企业文化战略，以适应不断变化的市场环境。
2. 加强企业文化培训与交流国际企业管理者需要重视企业文化培训与交流，提高员工的文化意识和认同感。
第十章国际企业文化管理
第十章国际企业文化管理引言随着全球化的加速和经济交流的不断深入，企业的国际化程度越来越高。
在这种背景下，国际企业的文化管理变得至关重要。
对于企业来说，合理管理企业文化不仅有利于提高员工的士气和凝聚力，还可以提高企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展。
国际化背景近年来，随着信息技术和交通技术的不断发展，国际化程度越来越高。
同时，在全球化的时代背景下，国际贸易、国际投资和各种跨国业务活动不断增加，拥有国际竞争力的企业将更加占优势。
国际企业文化管理概述国际企业文化管理是指跨国企业在全球范围内统一企业文化、方便企业在不同国家开展业务的一种管理模式。
国际企业文化管理应该考虑到的要素包括员工文化、制度文化、企业品牌文化等等。
国际企业文化管理也需要注意不同文化之间的融合性和独立性。
在国际企业文化管理中，企业需要将自己的文化与当地文化相融合，使得员工在跨国工作过程中感到舒适和自在，同时也要保留自身的企业文化特点，强化自身核心竞争力。
国际企业文化管理的挑战国际企业文化管理面临着巨大的挑战。
首先，不同文化间的差异会导致企业在不同国家的营销策略不尽相同，甚至可能导致企业品牌形象的误导和偏差。
其次，跨国企业需要建立一个全球性的文化价值观，让所有员工都能够理解和共同遵守，而这需要在不同国家之间建立起良好的沟通和合作机制。
在面对这些挑战的时候，企业需要积极主动地寻找解决方案，不断优化自身的企业文化管理体系，推动企业在国际市场上更加快速、透明、高效地发展。
国际企业文化管理的实践1.强化企业文化建设。
企业需要将自身的企业文化融入到每一个员工的工作过程中，提高员工的凝聚力和士气。
企业还需要不断完善企业的制度文化，让员工能够在工作中更加稳定、自在。
2.多元化员工文化。
企业需要承认和尊重员工的不同文化背景，同时也需要通过文化培训等形式，让员工更好地了解和融入企业的文化。
3.针对不同国家的文化差异制定不同的战略。
企业应该注重对不同国家文化及其特点的了解和掌握。
国际企业的文化管理
个人主导社会关系
个人主义
群体主导社会关系
集体主义
国家文化 模型
权力距离
个人主义 与集体主 义
不注重努力工作;注重生活质量; 女性主义 顺其自然
重视工作和成就
男性主义
计划是短期的
短期取向
计划是长期的
长期取向
命运决定结果;安于维持现状;不 高不确定性规 能容忍不同思想和观点;个人对组 避 织的依赖性强
鼓励突破现状;鼓励不同的思想和 低不确定规避 观点;个人对组织的依赖性弱
• 霍夫斯泰德：在德国;除非获得允许;否则什 么事情都不准做；在英国除非受到禁止;否 则什么事都准做;在法国;即使受到禁止;什么 事也准做 在欧洲;我们看德国 法国 英国 意 大利;看起来差不多;其实差别很大 什么意思 德国人最受约束;英国人其次;法国人不受约 束
文化基本概念
文化准则 Guide Line 文化信仰 Belief
•
在领导职权方面 ; 中意合资企业迪玛公司陷入困境 也是由于跨文化的冲突 这家拥有丝绸处理高新技 术的企业市场前景是相当广阔的 但企业的中方董 事长耐不住大家长脾气 ; 对企业的产供销直接干预 ; 甚至将企业从银行的贷款放在老厂的账户上 ; 终于 将外方总经理气回国; 企业陷入困境 在人力资源管理方面 ; 微软公司的原则是 ; 需要人 力时立即到市场上去找现成的 ; 最短时间就能担当 某个最具体的工作 ；培训5% 的人员 ; 另外的95% 靠自学和在职实习；公司业务成长而员工没能跟着 成长; 就会被淘汰 所以当吴士宏主张帮助员工跟着 企业成长; 在中国市场实施可持续发展的人力资源 策略 由于不能克服这种跨文化的冲突 ; 吴士宏辞职 了
人的关系取向
– 过去 现在 未来或其混合 – 控制自然与适应自然
十国际企业文化管理cpcc
二、国际企业文化的基本特征概括地讲，国际企业文化具有以下几个基本特征 (一)民族性 (二)传统性 (三)渗透性 (四)地域性 (五)变革性 (六)潜意识性 (七)落差性
第二节 影响国际企业管理活动的文化价值观一、霍夫史蒂德模型 (一)个人主义与集体主义 (二)权力差距 (三)不确定性的规避 (四)价值观的男性度与女性度 (五)长期观------短期观二、霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树，灯下白头人。。11、以我独沈久，愧君相见频。。12、故人江海别，几度隔山川。。13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。14、他乡生白发，旧国见青山。。15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。16、行动出成果，工作出财富。。17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败，只有暂时停止成功！。10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13、不知香积寺，数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后，天气晚来秋。。9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。
感知是个人对外部世界的刺激进行选择、评价和组织的过程。 1·信 仰信仰可以分成三种: 一种是经验性的信仰， 第二种是信息性的信仰 第三种是推理信仰。 2·文化价值观
国际化企业的文化管理策略
国际化企业的文化管理策略随着现代乃至全球化经济的不断发展，越来越多的企业开始向海外拓展业务，进军国际市场。
在这样的大环境下，如何有效地管理企业文化，成为了企业实现国际化战略的关键之一。
本文将从企业文化的定义、特点、意义和国际化企业文化管理策略四个方面进行探讨。
一、企业文化的定义及特点企业文化是指一组共同的信仰、价值观和行为标准，是企业在长时间发展中形成的一种共同认同、自我约束和社会认可的规范。
企业文化是企业生命力的源泉，是企业区别于其他企业的核心竞争力，也是企业与员工、社会、政府等各方面的沟通纽带。
企业文化的特点有以下几点：1.综合性。
企业文化不仅包括核心价值观、组织结构、管理制度、传统习俗等内在象征，还有徽标、广告、产品形象等外在象征。
它是企业内外交流的桥梁。
2.历史性。
企业文化是在长时间的实践经验和自我概括和总结中形成的，它与企业的发展历史与传统有着紧密的联系。
通常，企业文化会随着时代的变迁和企业的发展而不断变化和完善。
3.高度认同性。
企业文化在实践中不仅是一种行为准则，更是一种思想信念，能够引导员工形成标准化观念，减少管理者的监控和约束，提升工作的积极性和效率。
二、企业文化的意义企业文化具有诸多重要意义：1.方向引领。
企业文化能够为企业员工提供行为准则和价值体系，使员工在日常工作中更加明确自己的角色定位和目标导向，并借此推动组织的创新和发展。
2.增进凝聚力。
企业文化能够带动员工的归属感和荣誉感，形成“大家庭”般的凝聚力，增加团队合作的默契和信任度，从而更好地协同完成企业目标。
3.提升品牌形象。
企业文化不仅仅是一种内在的行为准则，同时也是企业与外界进行交流和沟通的一种途径。
能够形成良好的品牌形象和声誉，提高客户的关注和认可度。
4.增强文化适应力。
在跨国企业的过程中，企业需要适应不同的国家和地区的文化环境。
形成良好的企业文化，能够为企业拓展国际市场提供相应的文化适应力。
三、1.尊重和融合当地文化。
国际企业管理中的文化适应与管理
国际企业管理中的文化适应与管理在当今全球化的时代，企业越来越多地涉足国际市场，这就要求国际企业管理者具备良好的文化适应能力和跨文化管理技巧。
国际企业管理中的文化适应与管理成为了一个重要的议题。
文化适应是指企业管理者在国际环境下，能够理解和接受不同文化的价值观、行为模式和管理方式，并能够与各种文化背景的员工进行有效沟通和协作。
在全球化的商业环境中，国际企业管理者需要在不同的文化背景中进行工作，例如与来自不同国家的员工、客户以及供应商进行合作。
只有通过良好的文化适应，才能够有效地管理不同文化背景下的员工，提高企业在国际市场中的竞争力。
首先，文化适应对于国际企业管理来说是至关重要的。
不同的文化会对企业的管理方式、组织结构、员工行为等方面产生深远的影响。
国际企业管理者应该了解并尊重不同文化背景下的员工习惯和价值观。
通过合理的文化适应，管理者可以更好地调动员工的积极性和创造力，从而提高企业的绩效。
其次，国际企业管理中的文化适应还需要具备一定的管理技巧。
管理者必须具备跨文化沟通和协商的能力，才能有效地与来自不同文化背景的员工和合作伙伴进行沟通和理解。
此外，管理者还应该灵活运用不同的管理方式和策略，适应不同文化背景下的工作环境。
例如，一些国家的员工更注重个人成就，而另一些国家的员工更注重团队合作。
管理者需要针对不同的文化环境，灵活调整管理模式，以适应员工的需求和文化背景。
国际企业管理中的文化适应与管理还需要关注企业文化的塑造和传承。
企业文化是企业长期发展所形成的特定价值观、行为规范和组织传统。
在国际市场中，不同文化背景的员工对企业文化的理解和接受程度会有所不同。
国际企业管理者需要借助跨文化管理的手段，培养和传承企业文化，确保企业在国际市场中的稳定发展。
最后，国际企业管理中的文化适应与管理还需要关注员工多元化的管理。
在国际企业中，员工可能来自不同的国家、不同的文化背景，他们的价值观、习惯和行为方式可能存在差异。
企业管理中的跨国企业文化管理经验
企业管理中的跨国企业文化管理经验跨国企业文化管理经验在企业管理中扮演着至关重要的角色。
随着全球化的不断发展，企业越来越需要在不同国家的市场中开展业务。
然而，文化差异往往成为企业面临的最大挑战之一。
本文将探讨企业管理中的跨国企业文化管理经验，并提供一些建议。
首先，理解文化差异非常重要。
不同国家的社会和文化背景会影响员工的行为和价值观。
因此，作为跨国企业的管理者，了解并尊重各国文化是至关重要的。
管理者可以通过参加培训课程、学习当地语言和文化、与当地员工建立互信关系等方式来加深对文化差异的理解。
同时，建立一个相互尊重、包容多元文化的工作环境也是必不可少的。
其次，有效的沟通是跨国企业文化管理的关键。
由于语言和文化差异，跨国企业面临着沟通障碍。
管理者应该采取积极主动的措施，确保信息传递的准确性和清晰性。
这可以通过提供多种沟通渠道，例如面对面会议、电子邮件和视频会议等方式来实现。
此外，跨国企业还可以聘请专业的翻译人员或提供语言培训，以便员工之间更好地交流。
第三，建立一个共同的企业文化是成功跨国企业的关键。
企业文化是指共同的价值观、信念和行为准则。
跨国企业需要将不同国家的员工团结在一起，形成一个紧密的团队。
为此，跨国企业可以制定一份明确的企业文化宣言，确保员工对企业的理念和目标有共同的认知。
此外，跨国企业还可以定期组织文化交流活动，促进员工之间的相互了解和合作。
最后，灵活性和适应性也是跨国企业文化管理的重要因素。
由于不同国家的法律、制度和商业环境的差异，企业需要具备灵活性和适应性，以应对不同的挑战和机会。
管理者应该采取积极的态度，及时调整和改进企业的管理策略。
此外，跨国企业还应该鼓励员工提出建议和意见，以便更好地适应不同国家的环境和市场需求。
总之，跨国企业文化管理经验在企业管理中起着至关重要的作用。
理解文化差异、有效沟通、建立共同的企业文化以及灵活性和适应性是成功跨国企业的关键因素。
通过采取这些经验，企业可以更好地应对不同国家的挑战和机遇，取得更好的业绩。
国际企业的文化管理
国际企业的文化管理摘要：为有效避免各国因文化差异而引起的争端分析文化管理在国际企业中的举足轻重的作用，本文从文化差异谈起，分析经营过程中可能遇到的因各国文化不同而导致的在企业国际化征途中形成的阻碍，浅谈国际文化在企业国际化过程中的应用。
关键词：国际企业文化；文化差异；文化融合；文化融合随着经济的发展，企业经营的国际化是企业持续经营的一种必然趋势，在国际化经营的过程中，首先要考虑的是如何与来自不同国家的人相处，这就得先从不同的文化背景、风俗习惯等开始去了解、去学习，不断适应来自不同地方的事和物。
以至于能在国际市场上有自己企业的一片天地。
国际企业进入国际化经营大体有三种方式：直接出口、劳务进出口、直接投资，下面就这种方式分别阐述一下在经营过程中遇到的有关跨国文化方面的问题并作出相应的建议。
一、直接出口这种方式普遍，通常为企业进行国际化经营的首选方式，它对企业没有太高的要求，只要国外有足够的市场，而企业的产品足以用来出口就能轻易地向国外出口。
就拿粮食来说，我国是一个粮食出口大国，而粮食的同质性很高，只要符合卫生标准，有足够的国际市场，基本上就可以出口了。
但也不是说就完全没有行业标准。
在文化差异一方面，就有不少需要注意的地方。
具体可以体现在以下几个方面：（一）东道国对于外来竞争者的态度，一种商品出口到一个国家，对东道国来讲，无疑是一个机会，同样也是一个威胁。
机会是给本国带来了更多的资源和发展的机会，威胁是，对于本国的企业来说是一个很大的竞争对手。
到底是接受还是排斥，可谓仁智各有千秋。
这就涉及到一个价值观的问题，东道国是想在威胁中发展，还是想自己慢慢去摸索着前进呢？这往往又与决策者的文化背景有着重大的关系。
一个国际企业在考虑向某一个国家出口商品时需要从东道国的文化背景到价值取向一直到他们对待外来事物的态度去考虑、去思考，以便做出正确的决策。
（二）宗教信仰，一个国家和地区的宗教信仰也是一个不可忽略的因素，因为我们出口到他国的产品是直接要在本国进行销售的，根国际子公司或分公司不同的是，子公司或分公司可以利用本国的产生资料相对禀赋程度高的特点来生产产品，然后销到世界的任何的一个地方。
国际企业文化
最为著名的有四部著作，分别是由美国哈佛大学教授特雷斯·E·迪尔与美国麦肯齐咨询公司的阿伦·A·肯 尼迪合著的《国际企业文化--现代企业的精神支柱》（1982年出版，中译本由上海科学技术文献出版社1989年出 版），由美国加州大学教授威廉·大内编著的《Z理论--美国企业界如何迎接日本的挑战》（美国艾迪生－韦斯 得出版公司1981年出版，中译本由中国社会科学出版社1984年出版），由美国斯坦福大学教授理查德·帕斯卡尔 与哈佛大学教授安东尼·阿索斯合著的《日本企业管理艺术》（1981年出版，中译本由中国科学技术翻译出版社 1984年出版），由美国麦肯齐咨询公司研究人员托马斯·J·彼得斯及小罗伯特·H·活特曼合著的《成功之路-美国最佳企业的管理经验》（1982年出版，中译本由中国对外翻译出版公司1985年出版）。
2.企业管理的金科玉律
如果你是一位新进玛丽·凯公司的雇员，你就会得到一块刻有该公司"金科玉律"铭文的大理石。上面写着" 您愿意别人怎样待你，你也要怎样待别人"。她力求公正、平等待人，从下属的角度来考虑问题，她也要求公司雇 员从顾客的角度考虑问题。
3.
国际企业文化松下幸之助在松下电气公司成立60周年之际，出版了《实践经营哲学》一书。松下公司现有职 工20多万人，产品1.4万种，工厂分布在130多个国家和地区，其营业额从战后至今，增加了4000多倍。松下幸之 助被誉为"经营之神"、"民族英雄"。该公司的成功得力于完善的国际企业文化。这种国际企业文化突出表现在三 个方面：
其次，松下认为，企业的运作首先要树立一定能成功的坚定信念。
彼得·圣吉（Peter M.Senge)教授多年来从事系统动力学整体动态氨基酸的管理新观念研究。他和麻省理工 学院的一群工作伙伴及企业界人士，孜孜不倦地致力于将系统动力学与组织学、创造原理、认知科学、群体深度 对话与模拟演练游戏融合。他创立了人们得以由工作中得出生命的意义、实现共同愿望的"学习型组织"理论。这 一理论进一步发展和丰富了80年代以来形成的国际企业文化理论。
跨国企业的文化管理
跨国企业的文化管理随着全球化的深入发展，许多企业已经在不同的国家建立了业务。
跨国企业不仅在业务上需要面对存在各种文化差异的环境，而且在内部管理上也存在着跨文化交流和沟通的差异。
因此，跨国企业需要有效地管理其多元文化，并使其在不同的文化中实现成功。
一、跨国企业文化的重要性企业文化是企业的骨骼和灵魂，包括企业的价值观、使命、愿景、策略等核心元素。
文化管理是一种重要的内部管理方式，可以帮助企业构建动态且可持续的企业文化，并支持跨国企业的成功。
跨国企业必须识别和理解不同国家和文化背景之间的差异，以便更好地为其员工和客户提供服务。
跨国企业的成功需要在不同的地区树立统一的标志和品牌，并吸引全球市场上的客户。
因此，素质过硬的文化管理应成为跨国企业的重要目标之一。
二、跨文化交流中的挑战建立一种共同的企业文化可以帮助企业打破跨文化交流中的障碍，但并不总能确保避免沟通上的问题。
在跨文化交流中，不同的语言、礼仪、商业文化、信仰等方面的差异可能导致误解和误解的发生。
这些问题对于跨国企业来说，都是非常重要的。
了解并适应不同文化背景和语言，可以帮助建立更好的信任和沟通渠道。
三、文化管理的工具和方法为了跨越不同的文化差异，跨国企业需要执行不同的文化管理工具和方法。
1. 跨文化培训：员工可以通过语言培训来学习语言，并通过不同的培训课程来学习跨文化交流的技能。
这有助于帮助员工适应跨国企业的文化并提高他们的技能水平。
2. 跨文化团队建设：建立跨文化团队可以帮助员工学习不同文化间的知识和文化差异。
通过提供多方面的视角和知识，跨文化团队可以促进沟通和合作。
3. 共享文化价值观：跨国企业的领导层应定期和员工开会，共同分享企业的文化价值观和战略目标，以确保员工在企业的文化背景和目标方面具有共同的认识。
四、文化管理的最佳实践跨国企业需要在文化管理方面采用最佳实践，以确保其沟通和文化管理方法的有效性。
文化管理的最佳实践包括以下几点：1. 开放的沟通：跨国企业需要感受到开放的沟通方式，例如通过通过在线会议系统、共享文档、邮件等方式，以实现更好的跨文化交流。
如何理解国际企业文化
如何理解国际企业文化国际企业文化是指企业在全球范围内所形成的一套特定的价值观、行为规范、传统和习惯，是企业运营和发展的核心。
尤其随着全球化和经济一体化的发展，国际企业文化变得越来越重要，因为企业成功与否在很大程度上取决于它们所拥有的文化和价值观念。
因此，如何理解国际企业文化是每个企业经营者都需要思考的问题。
一、跨文化沟通企业在全球范围内活动，不仅需要适应不同的政治、经济和法律环境，还需要增强跨文化沟通的能力，以建立和维护有效的工作关系。
国际企业文化的核心是尊重和理解不同的文化。
在不同的文化中，很多事情的定义和解释都可能不同。
企业在进行跨文化交流时，需要理解对方文化的差异并尊重它们，同时也需要良好的语言、礼仪和行为规范等方面的准备和培训。
二、多样性和包容性在国际企业文化中，多样性和包容性也是非常重要的要素。
多样性是指企业内部人员的多样性，如年龄、性别、种族、文化和语言等方面。
在国际企业中人员的背景十分复杂，因此企业需要善于发掘和利用各种人才，建立一个优秀的团队。
包容性是指接受不同人员之间的差异，不论是文化差异还是个人价值观念的不同。
在包容性强的企业文化中，每个人都可以感受到工作环境的温暖和亲切，进而提高工作效率和士气。
三、普及企业文化和价值观一个优秀的企业文化可以激励工作人员的积极性，增加企业的凝聚力和归属感。
因此，企业需要切实推广其企业文化和价值观念。
这不仅可以在企业内部营造积极向上的工作氛围，还可以在外界建立有利的企业形象。
企业文化宣传的形式多种多样，可以通过员工培训、文化活动、企业网站、公司报刊和品牌广告等多个渠道传递。
四、领导和组织文化企业的领导和组织文化是国际企业文化中的重要要素。
在国际企业中，领导者需要具备全球化视野和文化敏感性。
领导人需要制定出适合人才和全球范围内文化的战略、政策和计划。
此外，领导者还需要在传达价值观和企业文化时发挥榜样作用。
组织文化是指企业内部的管理和行事方式。
一个高效的企业文化应该体现在组织文化方面，即企业中的每个人都应该知晓企业文化和企业价值观，并在日常工作中积极贯彻。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第十章国际企业文化管理（15题）
一、判断题
1．国际企业文化是在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。
答案:∨
2．国际企业文化是一个由里及表、由高级到低级的层次结构。
答案:×
解析:国际企业文化是一个由里及表、由低级到高级的层次结构。
3.跨文化沟通是指信息的发出者是一种文化的成员而接受者是另一种文化的成员。
答案:∨
4．“文化冲突”是指不同形态的文化或者文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。
答案:∨
5．文化融合”是指不同形态的文化或者文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。
答案:×
解析:文化融合”是指不同形态的文化或者文化因素之间相互结合、相互吸收的过程。
二、单项选择题
1.国际企业文化带有鲜明的（）。
A．差异性B．现代工业烙印
C．通用性D．现代文明
答案：B
2.国际企业文化是国际企业管理行为的（）凝聚与反映。
A．差异性B．观念性
C．通用性D．文明性
答案：B
3. 文化的（）是影响跨文化沟通的关键因素。
A．差异性B．观念性
C．通用性D．异同性
答案：D
4.西方社会特别看重人际关系的（）。
A．守信B．沟通
C．交流D．协调
答案：A
5.发展有效的跨文化沟通有很多方法，主要依据沟通的（）而定。
A．途径B．方法
C．目的D．手段
答案：C
三、多项选择题
1.（）等决定性因素逐步改变了传统文化的某些特征。
A．民主文化B．社区文化
C．企业文化D．现代文化
答案：AB
2.与跨文化沟通相联系的社会组织形式有（）。
A．宗教文化B．人文文化
C．地理性文化D．角色文化
答案：CD
3.国际企业文化的层次结构包括（）。
A．心理层次B．制度层次
C．行为层次D．民主层次
答案：ABC
4.国际企业文化的基本特征包括（）。
A．民族性B．传统性
C．渗透性D．地域性
答案：ABCD
5.下列说法正确的有（）。
A．管理者不可能逃避沟通B．沟通就是理解C．沟通要注意场合D．沟通是一个动态过程答案：ACD。