网络营销测试试卷演示教学
网络营销试卷(含答案)
网络营销试卷(含答案) 网络营销试卷(含答案)第一章：市场营销概述1-1 市场营销的定义1-2 市场营销的重要性1-3 市场营销的基本原理1-4 市场营销的发展趋势第二章：网络营销基础知识2-1 网络营销的定义2-2 网络营销的特点2-3 网络营销的优势2-4 网络营销的策略第三章：网络营销平台3-1 社交媒体平台3-1-1 公众号营销3-1-2 微博营销3-1-3 抖音营销3-1-4 知乎营销3-1-5 空间营销3-2 搜索引擎营销3-2-1 百度推广3-2-2 谷歌广告3-2-3 搜狗推广3-2-4 360搜索推广3-3 电子邮件营销3-3-1 邮件列表的建立3-3-2 邮件内容的设计3-3-3 邮件营销的目标3-4 网络直播平台3-4-1 视频直播平台3-4-2 直播营销的策略3-4-3 网红营销第四章：网络营销工具与技术4-1 网络数据分析工具4-1-1 谷歌分析4-1-2 百度统计4-1-3 友盟统计4-2 社交媒体管理工具4-2-1 微博达人4-2-2 公众号管理平台4-3 搜索引擎优化工具4-3-1 网站权重查询工具4-3-2 关键词分析工具4-3-3 网站流量监测工具4-4 数据挖掘与大数据分析4-4-1 数据挖掘的概念4-4-2 大数据的应用4-4-3 大数据分析工具第五章：网络营销案例分析5-1 订阅商城：京东的网络营销策略5-2 社交电商：拼多多的网络营销案例5-3 直播带货：李佳琦的网络营销模式5-4 用户内容：抖音的网络营销成功经验第六章：网络营销的法律问题6-1 广告法律法规6-1-1 广告法6-1-2 网络广告审查办法6-2 个人信息保护法律法规6-2-1 中华人民共和国个人信息保护法 6-2-2 GDPR个人信息保护规则第七章：网络营销的伦理问题7-1 虚假宣传与伦理问题7-2 隐私问题与伦理7-3 网络言论与伦理第八章：网络营销的未来趋势8-1 与网络营销8-2 区块链技术与网络营销8-3 增强现实技术与网络营销附件：附件一：《广告法》全文附件二：《个人信息保护法》全文附件三：《中华人民共和国网络安全法》全文法律名词及注释：1-广告法：广告法是中华人民共和国制定的法律，旨在规范广告行为，保护消费者权益。
3网络营销测试题及答案
中等职业学校电子商务专业《网络营销》测试题及答案（三）第一部分理论知识（60%）一、判断题（1~20题，每题1分，满分20分。
请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F）1.网络营销是一种单纯的网络技术。
（）2.网络营销是企业整体营销战略的一个重要组成部分。
（）3.企业在建立自己的网站之前，只要具备接入互联网的基本条件，就可以开展基本的网络营销活动。
（）4.网络营销方法是对网络营销资源和网络营销工具的合理利用。
（）5.动机是一种内在的心理状态，容易被直接观察到或被直接测量出来。
（）6.购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买行为导致购买动机。
（）7.网上调查是封闭的，不是任何网民都可以参加投票和查看结果。
（）8.网上市场调研可以分为两类：网上直接调研和网上间接调研。
（）9.网络商务信息收集的经济性是指如何以最低的费用获得必要的和有用的信息。
（）10.网上直接信息针对性强，但相对来说费用低、时间短；网上间接信息则与之相反。
（）11.网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体的过程。
（）12.市场定位，是指企业在选定的目标市场上，根据自身的优劣势和竞争对手的情况，为本企业产品确定一个位置，树立一个鲜明的形象，以实现企业既定的营销目标。
（）13.网络营销渠道按有无中间环节，可分为单渠道、双渠道和多渠道三类。
（）14.销售促进主要是用来进行长期性的刺激销售。
（）15.点击次数是指网页上的广告被访问者点击、浏览的次数。
网络广告被点击的次数与页面被浏览的次数之比即为点击率。
（）16.网页浏览次数是指当网民在网上漫游或在导航站点上检索时，插在页面中的网络广告会给浏览者留下听觉印象的次数。
（）17.进入互联网时代后，被称为“第四媒体”的是“电视”（视频）媒体。
（）18.客户是所有商业模式的根基和土壤，客户资源是企业赖以生存的关键。
《网络营销》试卷与答案上课讲义
3.以下不属于网络软营销方式的是( )
A、软文写作B、话题炒作C、参与评选D、网络广告
4.微信能够成为一种流行的营销工具，主要是因为微信()
A、宣传面广B、具有简单性C、廉价D、具有独立性
5.一件商品的图片上特别注明厂家直销价，此价格属于何种定价策略( )
《ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ络营销》试卷与答案
XXX学院XXX—XXX学年第X学期
XXXXX班《网络营销》X期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分
阅卷人
签名
试卷说明
一、单项选择项，共40分（选择一个最符合题目要求的答案，共20小题，每小题2分）。
1.网络广告最大的优势是( )
A、主观性B、客观性C、可测量性D、可控性
2.网络营销与传统营销相比，以下说法正确的是()
1、简述网络营销的基本功能
网络品牌建立、网站推广、信息发布和搜索、网络调研、开拓销售渠道、销售促成、顾客服务。
2、简述网络营销常用的促销策略形式
网上折价促销、网上变相折价促销、网上赠品促销、网上抽奖促销、积分促销、网上联合促销
3、简述移动营销和短信群发的区别
相同点：都是将企业的信息都短信的方式，发送给用户对象。
C、网络营销不等于电子商务D、是企业整体营销战略的一部分
12、“不坐公交车的人听证公交车价格”，从网络市场调研角度看，违背了()
A、调查样本有足够的代表性的原则B、调研结果真实可靠的原则
C、网上行为规范原则D、文化准则
13、网络商品上“耐克、波司登”标题词，迎合了网络消费者何种购买动机()
A、求新动机B、求廉动机C、求名牌动机D、求实惠动机
网络营销测试题(1)
《网络营销》测试题及答案（一）第一部分理论知识一判断题1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
（ V）2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。
（ X）3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。
企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。
（ V ）4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
（ V）5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。
（ X）6.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些外在的驱动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买动机导致购买行为。
（ X ）7.网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。
（ V ）8.网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合。
网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。
（ V ）9.目标市场是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据企业外在的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。
目标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群体也可以是某些需求。
（ X ）10.所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把局部市场划分为若干个具有某种相似特征的用户群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。
网络营销测试试卷演示教学
一、单项选择题：1.马斯洛的需求层次理论中高收入的网络消费者需求情况中（D）需求所占的成分最少。
A.自我实现B.社交C.安全D.生理2.马斯洛的需求层次理论中低收入的网络消费者需求情况中（A）需求所占的成分最少。
A．自我实现B．社交C．安全D．生理3.在构成虚拟市场的主题、支付能力和购买欲望三个要素中（C）是根本。
A．购买力B．购买欲望C．主体D．支付能力4.具有（C）心里的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者，一般也是某个品牌的忠实拥护者。
A．理智动机B．交流动机C．惠顾动机D．需求动机5.消费者购买过程可以分为五个阶段，第二个阶段是（D）A．唤起需求B．比较选择C．购后评价D．收集信息6.消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述可以为（C）A.描述可以不充分，只要顾客认识即可B.描述可以夸张，带有一定虚假成分C.描述适当合理，把握好分寸D.只要文字描述即可，不需要图片描述7.目前中国网络营销的”点状发展策略”适合（B）这些城市和地区。
A.北京、广东、陕西B.上海、山东、江苏C.宁波、广东、青海D.上海、山东、四川二、多项选择题：1.下面哪些是网络消费需求的特点（A、B、D）A.层次性B.交叉性C.稳定性D.可诱导性2.下面哪些是影响网络消费购物的外在因素（B、C、D）A.购物地点B.商品价格C.购物时间D.商品的新颖性3.下面哪些是现代虚拟社会中消费者的新需求（A、B、D）A.兴趣B.聚集C.实用D.交流4.下面哪些是网络消费者的心理动机（A、B、D）A.理智动机B.感情动机C.实用动机D.惠顾动机5.下列属于企业的业务购买交易中流程内容的（A、B、C）A.网上交易谈判B.签订合同C.交易进行前的手续D.货物运送6.根据马斯洛的需求层次理论，高收入的网络消费者需求情况中（A）需求所占的成分最多。
A.自我实现B.社交C.安全D.生理7.根据马斯洛的需求层次理论，低收入的网络消费者需求情况中（D）需求所占的成分最低。
2022年网络营销策划与推广考试卷及答案
《网络营销策划与推广（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共5题，每题1分。
)1．创业精神是可以后天培养锻炼的，大学生创业者可通过__________、历练、__________和__________这几种途径培养自己的创业精神。
2．霍兰德认为__________是一个人性格的延伸。
3．就业报到证的补办程序分为__________和__________两种情况。
4．求职信主要包括开头、__________、结尾和__________等4个方面的内容。
5．大学生找工作时常面对的企业类型有__________、__________和__________这3种。
二、单项选择题(共25题，每题1分。
)1．不属于国家项目就业的有（）。
A．大学生服务西部志愿者计划B．“三支一扶”C．一村一名大学生工程D．预征兵2．（）被称为能力倾向测试或职业能力倾向测试，它是针对特殊职业或职业群（音乐、美术、体育等）而设计的能力测试。
A．一般认知能力测试B．特殊认知能力测试C．心理运动能力测试D．身体能力测试3．关于大学生职业意识现状的表述中，不正确的是（）。
A．职业理想世俗化B．职业定位片面化C．缺乏自信心D．职业心态不平衡4．职业生涯规划最重要的是（）。
A．明确自己的专业所学B．明确一个自我定位C．搞清楚社会大环境D．不浪费自己的才华5．可以寻找社会实践活动的路径是（）。
A. 竞选班级干部与学生会干事、干部B. 学校社团组织C. 学校勤工俭学处提供的实践活动D. 招聘网站6．下列关于工作世界地图的描述，正确的是（）。
A．在工作世界地图里，与人有关的职业类型在右边B．在工作世界地图里，与事物有关的职业类型在左边C．工作世界地图包含两组维度D．与主意有关的职业类型在上面7．大学生培养开拓创新能力要注意（）。
①积累知识，增长才干，②突破思维定劳束缚，③想法行动追求标新立异，④倡导生活中的突发奇想A．①③B．①②C．③④D．②④8．“PLACE”的方法中“L”的含义是（）。
第七章 网络营销测试卷
第七章网络营销测试卷（考试时间45分钟，满分100分）’一、单项选择题（本大题25个小题，每小题2分，共50分）1．对信息传播模式的变化叙述不正确的有( )A．双向的信息传播模式B．推拉互动式的信息供需模式C．推式的信息供需模式D．多媒体信息传播模式2．从技术上看，整个信息系统的基础，也是定量分析工作的基础是( )A．菜单B．数据库C．导航器D．商务单证3．将企业经营、市场分析和营销策略归纳为4P's营销模式的是( )A．富瑞斯B．麦卡锡C．迪菲D．博登4．下列属于4P’s的是( )A．产品策略B．欲望与需求C．实时沟通 D.方便购买5．下列选项不属于市场性质变化的是( )A.生产厂商和消费者的直接网上交易B．支付过程的无现金化．C．市场的多样化、个性化、时代化D．市场细分的彻底化6．在成本定价中对价格起主导作用的是( )A.生产厂家B．消费者C．功能设计D．商业利润7．商家将相关信息传到网上是( )A.推的过程B．拉的过程C．推拉互动的过程D．进的过程8．在网络条件下，消费概念和消费者行为都发生了变化，下面对此表述正确的是( ) A．消费者不能直接参与生产B．消赞者能直接参与生产C．消费者的选择范围不够宽广D．消费者通常是指一般大众9．（山东省2015年春季高考试题）关于满足需要定价过程，下列表述正确的是( )A.产品及功能设计一生产成本十生产利润十商业利润十品牌系数一产品价格B．消费者需要一生产与商业成本十生产利润十商业利润一市场可以接受的性能价格比C．消费者需要一产品功能一生产与商业利润十品牌系数一市场可以接受的性能价格比D．消费者需要一产品功能十生产与商业成本一市场可以接受的性能价格比10.不是目前商务网站上常设的数据库有( )A.客户数据库B．产品（商品）数据库C．商家数据库D．从其他网络中下载的相关产品供需信息数据库11.满足需求定价过程包括消费者需求、生产与商业成本、市场可以接受的性能价格比，以及( )A．产品式样B．产品促销C．产品功能D．产品价格12．（山东省2015年春季高考试题）在网站中设置访问计数器是一种常见的做法。
《网络营销》试卷A
2019—2020学年第一学期期末考试试卷（A卷）
年级：专业：学号：姓名：
考试科目：网络营销考试形式：闭卷
出卷教师签名：教研组长签名：
题号
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
总分
阅卷人签名
题分
30
10
30
30
100
得分
考生注意事项：1、本试卷共2页，请查看试卷中是否有缺页或破损。如有立即举手报告以便更换。
芒果网的战略合作伙伴网易提供的电子贺卡正是节日营销的理想平台，一方面网友会主动索取、发送电子贺卡，形成自发式、多对多的传播；另外中秋电子贺卡表达了人们互致团圆的美好情感。于是网易把芒果网国庆旅游产品和促销信息制作成精美的旅游电子贺卡，通过抽奖等方式鼓励网友写上祝福，将贺卡发给更多的亲友。
芒果网与网易中秋贺卡的合作获得了巨大成功，实现了超过四亿印象数的品牌形象及产品讯息传播，有超过四百万用户接收贺卡，看到了“芒果网送贺卡抽旅游大奖”这一包含品牌形象的活动信息。此外，在活动期间，芒果网新增注册会员超过了1.2万人，还有超过17万的用户浏览了芒果网促销的详细资料。
3、简述网络营销站点的建设流程？
4、网络店铺经营过程中如何做好顾客服务？
5、开展Email营销的主要步骤有哪些？
四、案例分析(30 分)
2006年“十一”黄金周正值中秋国庆双节同至，是旅游促销同时也是亲朋好友互致祝福的最好时机。在线旅游电子商务平台芒果网面向所有新老客户特别推出了“订机票送优惠券”、“订酒店送优惠券”等促销活动。 如何借助这些活动的契机，抓住旅游与祝福之间的链接点，做一次互动性更强、触动用户情感的深层次营销活动呢？
《网络营销》职业技能测试题（附参考答案）
《网络营销》职业技能测试题限时：120 分钟（技能题部分90 分钟、口述题部分30 分钟。
）一、技能题部分：（70% ）（一）练习搜索引擎的常用技巧：（20 分）请任意选择搜索引擎并将搜索结果的前三项填入表格中，并分析各搜索方法的优缺点。
（二）以“办公用品”为关键词，用以下搜索引擎查找，列出查找结果的前三项，并点击查看链接的内容是否可用。
（20 分）（三）在中国互联网络信息中心网站上（ ），下载最新几期的中国互联网发展状况统计报告，填写表格比较一下变化和趋势，并总结从这个表格中体现的趋势能得出什么结论？对于在线营销人员会有哪些启示？（共30 分，每项 6 分）二、口述题部分：（30% ）（一）E-mail 营销的特点。
（10 分）（二）E-mail 营销的分类：（10 分）1 、按照是否经过用户许可分类2 、按照E-mail 地址的所有权分类3 、按照营销计划分类4 、按照E-mail 营销的功能分类5 、按照E-mail 营销的应用方式分类（三）根据我们所学的旗帜广告的发布时所需要考虑的技巧，分析一下在网站的首页发布化妆品广告的利弊。
（10 分）参考答案一、技能部分（一）优缺点：比较模糊，但查找内容广结果较少，但非常精确可以限定搜索结果可以设定更复杂的搜索（二）略。
（三）略。
二、口述题部分（一）E-mail 营销的特点：1 、E-mail 营销的成本与传统营销方式相比要低得多2 、E-mail 营销的回应率与其他营销方式相比效果显著3 、E-mail 营销可以通过电子刊物来促进顾客关系4 、许可E-mail 营销可以满足用户个性化的需求，根据用户的兴趣预先选择有用的信息。
5 、E-mail 营销反应迅速，它的传递速度是传统直邮广告无法比拟的。
6 、E-mail 营销可实现营销效果监测。
7 、E-mail 营销具有相对保密性8 、E-mail 营销针对性强，能减少浪费。
（二）E-mail 营销的分类1 、按照是否经过用户许可分类：许可E-mail 营销和未经许可的E-mail 营销。
网络营销测试题(2)
《网络营销》测试题及答案（二）第一部分理论知识一、判断题1.网络职业道德是电子商务从业人员在网络营销活动中应遵守的行为规范，它并不构成影响网络营销环境的因素。
（ X）2.网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多项网络营销职能。
（ V）3.企业网站就是企业在互联网上进行网络建设和形象宣传的平台。
（ V ）4.传统营销是以虚拟市场的线下交易为主的，而网络营销是以实体市场的在线交易为主的。
（ X ）5.网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方法进行分离应用。
（ X）6.竞价排名是由客户为自己的网页购买网站的排名、按点击计费的一种服务。
（ X）7.网络会员制营销通过利益关系和互联网将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。
（ V ）8.“在线黄页”具有营销与购物双向指南的功能，具有方便、直接、全面、抗干扰等优点。
（ V）9.动机是指推动人进行活动的外部原动力，即激励人行动的原因。
（ X ）10.相关群体是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和个人等。
（ X）11．网上市场调查的策略主要包括：如何识别企业站点的访问者；如何有效地在企业站点上进行市场调查。
（ V ）12．主动调查法是指调查者被动地等待调查样本，完成统计调查的方法。
（ X ）13．动机是一种内在的心理状态，容易被直接观察到或被直接测量出来。
（ X ）14．传统营销目标市场定位的选择是单向的，而网络营销目标市场定位则是双向的。
（ V ）15．核心产品指消费者在购买产品时希望从产品中得到的远期效用，即购买者追求的核心利益，这是购买的目的所在。
（ X ）16.免费价格策略主要用于促销和推广产品，一般是短期和临时性的。
企业在网络营销中采用免费策略，一个目的是让用户免费使用习惯后，再开始收费。
最新网络营销试卷（含答案）
最新网络营销试卷（含答案）1一、单选题1.下列哪项一般不属于网络营销研究的范畴（）提升公司形象直接提升产品销量网站优化与推广扩大品牌影响力2.下列不属于消费者心理动机的是（）需求动机感情动机理智动机惠顾动机3.下列哪项不属于产品整体概念（）商品的使用价值产品外包装产品今后服务产品的销售策略4.暂时放弃对利润的追求，只求保本的定价方法是（）成本导向定价法盈亏平衡定价法理解价值定价法随行就市定价法5.下面哪个不是网站的构成要素（）服务器软件空间网页域名6.如果你想建立一个商业网站，则下列最佳的域名类别是（）NET COM ORG GOV7.下面哪个不是搜索引擎（）谷歌百度搜搜拍拍8.下面哪个位置的属性是搜索引擎优化中最重要的（）标题关键词网页说明网页内容9.搜索引擎营销简称为（）SOM SEM SEO SMA10.关键词广告按（）收费关键词的多少点击广告位置流量11.许可E-mail营销区别于垃圾邮件的最关键的标志是（）邮件是否可用是否实现用户的许可邮件是否合法邮件是否携带病毒12.内部列表和外部列表是按照（）分类的E-mail营销的功能E-mail地址的所有权营销计划E-mail营销的方式13.博客的英文单词是（）SEM Google Wiki Blog14.下面哪个是典型的博客平台（）新浪博客酷6网优酷阿里巴巴15.旗帜广告的英文名称是（）Button Banner Text Mailing16.企业在自己建的网站上做广告，属于利用（）内部广告资源外部广告资源合作广告资源购置广告资源17.每千人点击成本是（）CPM CPS CPC CPP18.以下不属于确定网络广告创意策略的三个步骤是（）信息制作信息评估与选择信息表达信息反馈19.下面哪个不是第三方支付工具（）支付宝百付宝招商银行财付通20.常见问题解答的缩写是（）FAQ QOA FOQ FQA二、多项选择题21.网络市场调研具有的特点包括（）及时性和共享性交互性和充分性无时空、地域限制便捷性和低费性22.下面哪些是即时通讯（IM）工具MSN QQ SKYPE Hotmail23.网络营销产品整体概念包括（）核心产品形式产品期望产品延伸产品24.网站开发技术包括（）网页编辑工具服务器数据库管理系统网页语言25.搜索引擎的种类有（）全文搜索站内搜索全球搜索目标搜索三、名词解释1.网络营销（以互联网为媒体，使交易更有效的实现）2.微博营销（借助微博平台进行营销）3.外部链接（通过其他网站链接到你的网站的链接）四、问答题1.简述网上调研的步骤（1.确定调研目标2.确定调研对象3.制定调研提纲4.明确调研方案5.安排调研项目执行进度6.收集、整理信息7.完成调研报告）2.简述网站优化与关键词广告（竞价排名）的异同（异：1.网站优化几乎不需费用，关键词广告需要费用2.时效不同，关键词广告时效比网站优化时效强，网站优化持续性更强3.关键词广告存在恶性竞争，如恶意点击，网站优化几乎不存在此情况；同：1.目标相同，都是将信息展现在搜索的结果页面）2一、单选题1.生产观念的营销手段是（）提高产品质量加强销售和促销最大限度地满足市场需求提高生产效率2.市场观念产生的历史条件是（）生产力水平较低，社会商品总供给小于总需求劳动生产率极大的提高，市场上开始出现大量产品的积压国家间和企业间的技术差别日益减小导致产品的差别越来越小商品经济快速发展的同时，大量的自然资源和社会资源的浪费3.“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息”这体现网络营销的（）特点互动性整合性跨时空性成长性4.竞价排名的服务模式是（）按照为客户带来的访问量付费联合众多知名网站，共同提供服务限制用户注册的产品关键字数量让用户注册属于自己的产品关键字5.网络营销产生的技术基础是（）电子技术通讯技术互联网络多媒体技术6.下面哪类产品不是新产品（）全新技术产品模仿其他厂商的产品换代、革新的产品改进、仿新产品7.（）在市场机制的运行中发挥核心作用供求机制竞争机制价格机制产品机制8.产品属于生命周期的成长期，企业应该采取的营销策略有（）加强促销的同时，树立产品形象改进产品，开拓市场和调整营销组合加强促销活动，鼓励消费者使用，吸引中间商把销售维持到一个低水平上，直至推出市场9.定价策略最基本的目标是（）维持企业的生存获取最高利润市场占有率最大化打败竞争对手10.下面哪一个不是低价渗透策略（）直接降价竞拍策略促销策略折扣策略11.网络购买过程的起点是（）诱发需求收集信息比较选择购买决策12.下面哪一个不是网络经销中间商（）网络经销商网络代理商网络经纪人网上商城13.下面的产品组合策略中，风险最高的是（）全新式创新产品策略归入式创新组合策略拓展现有产品线策略改进、更新现有产品线策略14.一个规模比较小的企业，最适宜的选择目标市场的策略是（）无差异营销策略差异性营销策略密集型营销策略拓展产品线策略15.以下域名中表示商业组织的是（）EDU CN COM GOV16.将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是（）“一对多”营销“一对一”营销“多对一”营销“多对多”营销17.用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是（）信用定价策略心理定价策略地理定价策略免费定价策略18.中国互联网络信息中心的英文缩写是（）CSTNET CNNIC CLAN WAN19.反映观看广告而没有点击广告所产生的促销效果的指标是（）点击率转化率购买率供求率20.网站在互联网上的地址被称为（）IP地址客户账号网络域名二、填空1.影响网络营销产品定价的因素主要有：（商品价值）、（货币价值和货币量）、（供求关系）2.网络市场分销渠道的类型有：（直接分销渠道）、（间接分销渠道）3.网络促销的特点主要有：（借助网络技术）、（通过互联网进行）、平等竞争性强4.完整的CRM应用系统应具有：（综合性）、（集成性）、高技术含量等特点5.网络营销网站中的页面一般分为动态页面、（静态页面）三、名词解释1.许可E-mail营销（在用户许可的前提下，通过电子邮件方式传递有效信息的网络营销手段）2.网络市场调研（以科学的方法获取与网络市场有关的信息）3.分销渠道（直接或间接转移所有权所经过的途径）4.购买动机（驱使消费者实行购买活动的内部动力）四、简答1.举例谈谈市场细分的作用（1.帮助企业认识市场2.研究消费者和竞争对手3. 选择合适的目标市场4.制定正确的营销策略提供依据）2.举例说明网络消费的购买特征（1.个性化消费的回归2.具有差异性3,消费主动性增强4.具有层次性5.具有方便性、低价性和趣味性）3一、单选题1.1994年，“第一起利用互联网赚钱”的（），促使人们对E-mail营销开始进行深入思考，也直接促成了网络营销概念的形成。
《网络营销》试卷及答案
《网络营销》试卷及答案《网络营销》试卷及答案一、选择题（每小题1分，共20分）1、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（ D ）A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期2、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（ C ）A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望3、（ A ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者4、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ C ）。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP5、网络营销就是（ B ）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品6、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。
该类网站称为（ D ）A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点7、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定的交易费用。
A 买方B 卖方C 买卖双方D 免费8、Internet对企业营销影响最大的是对（ B ）的影响。
A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道9、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web 上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ A ）。
A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法10、网上间接调查方法有（ A ）。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ B ）。
网络营销试卷及答案
《网络营销》试卷及答案一、选择题（每小题1分，共20分）1、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（ D ）A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期2、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（ C ）A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望3、（ A ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者4、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ C ）。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP5、网络营销就是（ B ）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品6、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。
该类网站称为（ D ）A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点7、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定的交易费用。
A 买方B 卖方C 买卖双方D 免费8、Internet对企业营销影响最大的是对（ B ）的影响。
A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道9、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ A ）。
A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法10、网上间接调查方法有（ A ）。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ B ）。
5网络营销测试题及答案
中等职业学校电子商务专业《网络营销》测试题及答案（五）第一部分理论知识（60%）一、判断题（1~20题，每题1分，满分20分。
请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F）1.网络营销的最终目的是更有效地促成个人和组织交易活动的实现。
（）2.网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方法进行分离应用。
（）3.具有惠顾动机的网络消费者往往是某一站点的忠实浏览者。
（）4.网上直接信息是通过在线问卷调查法、网上实验法、网上观察法和搜索引擎等网上直接调查方法得到原始信息，再经过分析处理得来的。
（）5.网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体的过程。
（）6.FAQ可以为顾客提供所需要的所有问题的答案。
（）7.网络编辑活动中, 整个编辑过程是动态的, 受众的角色从“参与者”变成了“旁观者”。
（）8.动机是一种内在的心理状态，不容易被直接观察到或被直接测量出来。
（）9.网络营销产品价格有三种基本定价方法：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。
（）10.市场调研虽然是营销链中的重要环节，不过没有市场调研，也可以把握市场。
（）11.网站资源合作是指具有一定互补优势的网站之间的高级合作形式。
（）12.核心产品指消费者在购买产品时希望从产品中得到的远期效用，即购买者追求的核心利益，这是购买的目的所在。
（）13.网络广告分为品牌类网络广告和搜索引擎类广告。
（）14.客户关系管理是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业竞争力的一种有效的手段。
（）15.传统营销是以虚拟市场的线下交易为主的，而网络营销是以实体市场的在线交易为主的。
（）16.网络商务信息的收集是网络商务信息传递过程的终点。
（）17.通常在网络上为公司产品做广告有两种方式：一是在自己的网站上发布广告；二是在其他公司的站点、搜索引擎、网上杂志、邮件清单等上面购买广告空间做广告。
会考《网络营销》技能样卷
宁波市中职电子商务专业《网络营销》会考样题模块二：技能操作模块样题考试时间：60分钟第一部分宝贝标题优化和网店经营分析考试时间20分钟，分值 64分，请在规定时间内交卷一、宝贝标题优化（分值32分）宝贝标题优化是基于用户的关键词搜索来实现的，如果产品标题中不含有顾客搜索的关键词，那么该产品就无法在搜索页面得到展现。
1.请分析在淘宝或天猫店铺中选取的宝贝标题及其商品信息，完成下面的题目。
商品信息标题女装丝光棉开领连衣裙(五分袖)418315优衣库UNIQLO产品介绍品牌名称：Uniqlo/优衣库宝贝所属类目：女装/女士精品>>连衣裙适用年龄:25-29周岁颜色分类:03灰色09黑色59墨绿色货号:UQ418315000年份季节:2019年秋季裙长:中长裙材质成分:棉100%描述面料具有光泽感，适合打造优雅造型。
虽然设计简约，外观却不失斯文典雅气息。
采用施有丝光加工的棉质面料制成，呈现出的光泽感，适合打造斯文造型。
类目精选词连衣裙、连衣裙夏、雪纺连衣裙、仙女裙、波点连衣裙、长裙、沙滩裙、法式、收腰连衣裙、夏季、女装福袋、春夏、心机小黑裙、长袖连衣裙、闺蜜装、仙女裙chic温柔、蛋糕连衣裙、秋季、初春、仙女裙、闺蜜连衣裙、简约、牛仔连衣裙、衬衫连衣裙、小清新连衣裙、女连衣裙春季新款、连衣裙吊带裙、连衣裙女春秋长款、韩版、女吊带裙宝贝详情页截图（1）关于该商品信息不正确的为（）（单选题，2分）A.品牌为优衣库C.2018年秋季B.所属类目为女装/女士精品>>连衣裙D.中长裙（2）关于该宝贝描述不正确的为（）（单选题，2分）A.造型优雅B.设计高端C.斯文气息D.面料有光泽感（3）该宝贝标题的长度为（）（单选题，2分）A.23个字符B.28个字符C.47个字符D.60个字符（4）该宝贝标题的营销关键词为（）（单选题，2分）A.女装B.丝光棉C.连衣裙D.无（5）该宝贝标题的属性关键词为（）（多选题，4分）A.丝光棉B.开领C.五分袖D.简约（6）以下哪些标题适合作为该商品的标题（）（多选题，4分）A.秋季女装丝光棉开领五分袖简约418315优衣库UNIQLO斯文典雅连衣裙B.女装丝光棉开领连衣裙(五分袖)418315优衣库UNIQLO雪纺仙女裙C.特价女装丝光棉开领五分袖连衣裙418315优衣库UNIQLO简约优雅中长D.包邮女装丝光棉开领五分袖波点418315优衣库UNIQLO斯文典雅连衣裙2.请分析在淘宝或天猫店铺中选取的宝贝标题及其商品信息，完成下面的题目。
网络营销试卷(参考答案及评分标准)
第 1)网络营销试卷（参考答案及评分标准）班级 姓名 学号 成绩一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，只有唯一正确选项，将正确答案填写在题干后的括号内。
1.网络营销产生的观念基础（A ）A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益 2. 适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（B A.有形商品 B.在线服务 C.无线商品D.硬件商品3.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（B ） A.市场不确定性大大减少 B.企业营销环境变差 C.改变了中间商的作用 D.市场更趋自由化4.以下哪个属于区分定价策略（A ）A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略5. 网络广告是一种（ C ）的信息信息传播方式。
A.推式 B.拉式 C.推拉互动 D.被动6.在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（ D A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品7．网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ C ） A.商品主导 B.企业主导 C.顾客主导D.政论主导8.软营销与强势营销的主要区别在于( D ) A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销 B.软营销的主动方是企业 C.强势营销更遵守网络礼仪 D.软营销的主动方是消费者 9.供应链管理简称为( C )A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA10.数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（C ）产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品 11、国内搜索引擎市场上排名第一的是（A ） A 、百度 B 、新浪爱问 C 、google D 、雅虎 12、根据邮件列表内容的一般原则可知（D ）A 、邮件列表需要主题B 、要有邮件列表名称C 、邮件正文是核心内容D 、以上都对13、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（B ） A 、零价位策略 B 、差别定价策略 C 、竞价策略 D 、捆绑定价策略 14、企业开展博客营销的一般原则是（D ） A 、正确处理个人观点与企业立场的关系 B 、博客文章应该注意保密┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋装┋┋┋┋┋┋┋┋┋订┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋线┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好15、下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是（D ）A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置16在网络广告中，CPC指的是（B）A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费17、网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（D）A、网络广告设计主题不明确B、网络广告设计缺乏吸引力C、网络广告字节数过大D、以上都对18、交换广告与交换链接的主要区别在于（A ）A、双方交换的通常是标志广告B、双方交换的是各自的LogoC、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的热点广告19、Dell公司直销模式的精华在于（C ）A、零库存B、按供给定制C、按需定制D、按库存生产20、专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（B ）A、部门报告B、专门性报告C、一般性报告D、行业报告二、多项选择题：本大题共10小题，每小空2分，共20分。
《网络营销》练习测试题库及答案
华中师范大学网络教育学院《网络营销》练习测试题库及答案一、不定项选择题（每题有1个答案或多个答案，必须全部选对才得分，多选、少选、错选均不得分）1、( )是指客户对某一特定产品和服务产生了好感，形成了偏爱，进而重复购买的一种趋向。
A.客户满意B.客户忠诚C.客户偏好D.客户关系管理2、 CRM系统的网络体系结构一般应采（）模式。
A.浏览器/服务器(B/S)B.客户机/服务器（C/S）C.浏览器/客户机（B/C）D.浏览器/服务器（B/S）模式和客户机/服务器（C/S）模式的结合3、顾客的需求层次包括（）A.需要了解公司产品、服务的信息B.需要公司帮助解决问题C.接触公司人员D.了解整个过程4、下列属于目前主要的网络营销服务类型的有（）A.邮件营销B.供求信息群发C.加注搜索引擎D.网站广告交换E.短信息的群发5、按照客户对公司的忠诚程度来划分，可把客户分成（）等几个类型。
A.潜在客户B.新客户C.普通客户D.老客户E. 忠诚客户6、（）是客户关系管理系统同客户进行交互、获取或输入信息的接口。
A.界面层B.功能层C.支持层D.业务层7、反映商流、物流、资金流历史与现实运动以及发展变化趋势的各种消息、情报、资料的收集、处理和传递的运动过程是（）。
A.信息流B.资金流C.物资流D.知识流8、客户服务与支持功能主要包括（）A.客户服务管理B.客户合同管理C.客户信息管理D.客户跟踪管理E.现场服务9、呼叫中心的建设是一项大的系统工程性质的工作，一般有下列几个成功要素，即（）。
A.合理确定系统目标B.组织系统性队伍C.遵循系统工程D.业务外包10、电子商务的作用包括（）.A.降低企业交易成本B.减少库存C.缩短生产周期D.增加商业机会11、关于 S＝f（E，P）这一函数的说法，错误的是（）A.若E＝P，则消费者会满意B.若E＞P，则消费者不满意C.若E＜P，则消费者会非常满意D. E与P之间的差距越大，消费者的不满意感越弱。
《网络营销课程》B 卷试题以及标准答案与评分细则期中期末练习实训
2020～2021学年第一学期试卷班级：学号：姓名：一、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分）1．菲利普·科特勒说，市场营销是（）管理A、需要B、销售C、欲望D、需求2．购买者在购买产品时通常期望或默认的，一组属性和条件，这是（）A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品3．麦当劳的全家桶，电商的搭配套餐，这是属于定价策略中的（）A、折扣定价策略B、地区定价策略C、差别定价策略D、组合定价策略4．抖音、快手等短视频，属于（）A、自媒体B、社会化媒体C、传统媒体D、平面媒体5．苹果、华为、小米等手机，会在天猫开设线上旗舰店，也会在线下开设手机专卖店，还会在运营商营业厅销售，它们实施的分销策略是（）A、独家分销B、选择分销C、密集分销D、渠道分销6．飞机座位分头等舱、公务舱、经济舱三种等级，这是属于定价策略中的（）A、折扣定价策略B、地区定价策略C、差别定价策略D、组合定价策略7．网络红人属于（）A、不是媒体B、属于传统媒体C、属于自媒体D、属于社会化媒体8．在商品流转过程中，不持有商品所有权，只赚取佣金或手续费的中间商是（）A、批发商B、零售商C、经销商D、代理商9．KOL（Key Opinion Leader）是指（）A、关键意见领袖B、网络红人C、视频主播D、明星10．SEO是指（）A、搜索引擎优化B、搜索引擎营销C、搜索引擎友好D、搜索引擎作弊二、多项选择题（本题共5小题，每小题2分，Array共10分）1．营销4C是指（）A、客户B、成本C、沟通D、便利2．市场三要素是（）A、人B、购买能力C、购买意愿D、购买产品3．传统媒体包括（）A、报纸B、杂志C、网络D、电视4．属于微信生态产品包括（）A、小程序B、微信公众平台C、官方微博D、小红书5．产品生命周期理论是美国哈佛大学教授费农1966年首次提出，费农认为，产品和人的生命一样，要经历的周期是（ ） A 、导入期 B 、成长期 C 、成熟期 D 、衰退期三、简答题（本题共4小题，每小题5分，共20分）1、写出五个以上网络推广方式方法。
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1.马斯洛的需求层次理论中高收入的网络消费者需求情况中（D）需求所占的成分最少。
A.自我实现B.社交C.安全D.生理2.马斯洛的需求层次理论中低收入的网络消费者需求情况中（A）需求所占的成分最少。
A．自我实现B．社交C．安全D．生理3.在构成虚拟市场的主题、支付能力和购买欲望三个要素中（C）是根本。
A．购买力B．购买欲望C．主体D．支付能力4.具有（C）心里的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者，一般也是某个品牌的忠实拥护者。
A．理智动机B．交流动机C．惠顾动机D．需求动机5.消费者购买过程可以分为五个阶段，第二个阶段是（D）A．唤起需求B．比较选择C．购后评价D．收集信息6.消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述可以为（C）A.描述可以不充分，只要顾客认识即可B.描述可以夸张，带有一定虚假成分C.描述适当合理，把握好分寸D.只要文字描述即可，不需要图片描述7.目前中国网络营销的”点状发展策略”适合（B）这些城市和地区。
A.北京、广东、陕西B.上海、山东、江苏C.宁波、广东、青海D.上海、山东、四川1.下面哪些是网络消费需求的特点（A、B、D）A.层次性B.交叉性C.稳定性D.可诱导性2.下面哪些是影响网络消费购物的外在因素（B、C、D）A.购物地点B.商品价格C.购物时间D.商品的新颖性3.下面哪些是现代虚拟社会中消费者的新需求（A、B、D）A.兴趣B.聚集C.实用D.交流4.下面哪些是网络消费者的心理动机（A、B、D）A.理智动机B.感情动机C.实用动机D.惠顾动机5.下列属于企业的业务购买交易中流程内容的（A、B、C）A.网上交易谈判B.签订合同C.交易进行前的手续D.货物运送6.根据马斯洛的需求层次理论，高收入的网络消费者需求情况中（A）需求所占的成分最多。
A.自我实现B.社交C.安全D.生理7.根据马斯洛的需求层次理论，低收入的网络消费者需求情况中（D）需求所占的成分最低。
A.自我实现B.社交C.安全D.生理8.现代管理学从心理学、社会学、人类学和管理学等学科的角度，对人的行为进行综合研究，提出了”行为”科学概念及一般理论，用行为科学的研究方法来分析网络交易行为是一个崭新的领域。
在这个领域中，主要研究（A、B、C）A.虚拟市场主体的行为B.网络交易购买类型的研究C.购买者心里因素的研究D.网络交易的定义9.在购买过程中，顾客收集信息的渠道主要为（A、B、C、D）A.内部渠道B.个人渠道C.公共渠道D.商业渠道10.消费者应当从（A、B、C、D）角度考擦网络广告的可信度。
A.看发布渠道B.看广告用语C.看主页内容更换频率D.尝试性够吗11.采购中心包括组织中的全体人员，他们在购买决策过程中分别承担（A、B、D）购买角色。
A.发起者与批准者B.使用者与购买者C.旁观者D.决定者与控制者12.在网络环境下，政府采购的公开招标主要包括以下（A、B、C、D）步骤。
A.准备招标B.在网上发布竞标公告C.投标D.开标与评标三、填空题：1.网络消费者需求的特点有层次性、差异性、交叉性、超前性和（可诱导性）。
2.网络消费者的心理动机有理智动机、感情动机和（惠顾动机）。
3.根据马斯洛的需求层次理论，高收入的网络消费者需求情况中（自我实现）需求所占的成分最多。
4.根据马斯洛的需求层次理论，高收入的网络消费者需求情况中（生理）需求所占的成分最少。
5.根据马斯洛的需求层次理论，低收入的网络消费者需求情况中（生理）需求所占的成分最多。
6.根据马斯洛的需求层次理论，低收入的网络消费者需求情况中（自我实现）需求所占的成分最少。
7.影响消费者网上购物的外在因素中的购物时间包含有两方面的内容：（购物时间限制）和（购书时间节约）。
8.一般来说，消费者的比较选择主要考虑产品的功能、可靠性、性能、样式、价格和（售后服务）。
9.（购买决策）是网络消费者购买活动中最主要的组成部分，它基本上反映了网络消费者的购买行为。
四、判断题：1.购物地点是影响网络消费购物的外在因素。
（×）2.交叉性是网络消费需求的特点之一。
（√）3.根据马斯洛的需求层次理论，低收入的网络消费者需求情况中安全需求所占的成分最多。
（×）4.根据马斯洛的需求层次理论，高收入的网络消费者需求情况中自我实现需求所占的成分最少。
（×）5.中西部地区在网络营销的发展上具有巨大的发展潜力，应制定适合中国中西部地区网络营销发展的”带状发展策略”。
（×）6.政府采购有多种形式，如公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价、其他采购方式等。
公开招标是政府采购的主要采购方式。
（√）五、电子商务术语英汉互译：Newsgroup：新闻组Mailing List：邮件列表BBS：论坛Questionnaire：问卷，调查表CNNIC：中国互联网络信息中心保洁（公司）：P&G六、名词解释：1.网络消费者的购买动机：在网络购买活动中，驱使网络消费者产生购买行为的某些内在驱动力。
（1、网络消费者购买动机概述所谓动机，是指推动人进行活动的内部原动力（内在的驱动力），即激励人行动的原因。
人只要处于清醒的状态之中，就要从事这样或那样的活动。
无论这些活动对主体具有多大的意义和影响，对主体需要的满足具有怎样的吸引力，也无论这些活动是长久的还是短暂的，它们都是由一定的动机所引起的。
网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在的驱动力。
动机是一种内在的心理状态，不容易被直接观察到或被直接测量出来，但它可根据人们的长期的行为表现或自我陈说加以了解和归纳。
对于企业促销部门来说，通过了解消费者的动机，就能有依据地说明和预测消费者的行为，采取相应的促销手段。
而对于网络促销来说，动机研究更为重要。
因为网络促销是一种不见面的销售，网络消费者复杂的、多层次的、交织的和多变的购买行为不能直接观察到，只能够通过文字或语言的交流加以想象和体会。
网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类：需求动机和心理动机。
前者是指人们由于各种需求，包括低级的和高级的需求而引起的购买动机，而后者则是由于人们的认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机。
2、网络消费者的需求动机研究人们的网络购买行为，首先要研究人们的网络购买需求。
（1）传统需求层次理论在网络需求分析中的应用在传统的营销过程中，需求层次理论被广泛应用。
需求层次理论是研究人的需求结构的理论，它是由美国心理学家马斯洛在 1943年出版的《人类动机的理论》一书中提出来的。
马斯洛把人的需求划分为五个层次：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我实现的需求。
马斯洛的需求层次理论对网络消费需求层次分析也有重要的指导作用。
（2）现代虚拟社会中消费者的新需求马斯洛的需求层次理论可以解释虚拟市场中消费者的许多购买行为，但是，虚拟社会与现实社会毕竟有很大的差别，马斯洛的需求层次理论也面临着不断补充的要求。
而虚拟社会中人们联系的基础实质是人们希望满足虚拟环境下三种基本的需要：兴趣、聚集和交流。
①兴趣分析畅游在虚拟社会的网民，我们可以发现，每个网民之所以热衷于网络漫游，是因为对网络活动抱有极大的兴趣。
这种兴趣的产生，主要出自于两种内在驱动。
一是探索的内在驱动力。
人们出于好奇的心理探究秘密，驱动自已沿着网络提供的线索不断地向下查询，希望能够找出符合自己预想的结果，有时甚至到了不能自拔的境地。
二是成功的内在驱动力。
当人们在网络上找到自己需求的资料、软件、游戏，或者打入某个重要机关的信息库时，自然产生一种成功的满足感。
②聚集虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集不受时间和空间的限制，并形成富有意义的个人关系。
通过网络而聚集起来的群体是一个极为民主性的群体。
在这样一个群体中，所有成员都是平等的，每个成员都有独立发表自己意见的权利，使得在现实社会中经常处于紧张状的人们渴望在虚拟社会中寻求到解脱。
③交流聚集起来的网民，自然产生一种交流的需求。
随着这种信息交流的频率的增加，交流的范围也在不断地扩大，从而产生示范效应，带动对某些种类的产品和服务有相同兴趣的成员聚集在一起，形成商品信息交易的网络，即网络商品交易市场。
这不仅是一个虚拟社会而且是高一级的虚拟社会。
在这个虚拟社会中，参加者大都是有目的，所谈论的问题集中在商品质量的好坏、价格的高低、库存量的多少、新产品的种类等等。
他们所交流的是买卖的信息和经验，以便最大限度地占领市场，降低生产成本，提高劳动生产率。
对于这方面信息的需求，人们永远是无止境的。
这就是电子商务出现之后迅速发展的根本原因。
）七、简答题：1.网络消费者购买行为的心理动机主要有哪些？理智动机；感情动机；惠顾动机。
2.网络消费需求的特点主要有哪些？层次性；差异性；交叉性；超前性；可诱导性。
3.影响网络消费需求的外在因素主要有哪些？商品价格；购物时间；商品挑选范围；商品的吸引性。
4.政府网上采购主要步骤有哪些？准备招标；在网上发布竞标公告；投标；开标与评标。