2017年10月自考《人力资源管理(一)》单选真题及答案解析
全国2019年10月自考人力资源管理(一)试题和答案
D.工作岗位的细分化
正确答案:A(1分)教材P116
9.狭义的人力资源规划不包括【】
A.人员招聘计划
B.人员使用计划
C.人员退休计划
D.人员绩效计划
正确答案:D(1分)教材P122
10.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称【】
A.德尔菲法
B.经验预测法
C.回归分析法
D.马尔可夫分析法
(6)防止先入为主;(1分)
(7)注意非语言行为;(1分)
(8)防止与我相似的心理因素;(1分)
(9)避免暗示;(1分)
(10)尽可能采用小组面试。(1分)
五、分析说明题(本题10分)
37.背景资料:
人力资源管理作为一种理论体系,可以说是20世纪70年代已开台兴起,80年代蓬勃发展,90年代风靡世界。人力资源管理取代传统人事管理,使从事管理面貌为之一新。仅从表面上就可以看到,其管理幅度宽泛多了,管理的深度也加大了。特别是1986年美国著名管理学家彼得、德鲁克的《传统人事部门,再见!》一文的发表,是一个重要的标志,在国际社会引起了强烈的反响。一时间许多公司纷纷将人事部的牌子改换为人力资源部,但很多企业的人力资源部门并未实现职能的转变,仍然是具体事务的执行者,人力资源管理的理念没有真正指导企业管理实践,形成了新瓶装旧酒的现象。这说明在企业管理实践中,很多人还没有真正理解人事管理和人力资源管理的区别。
(4)价值功能。
四、论述题(本题10分)
36.试述提高面试效果的对策。
正确答案:教材P167
提高面试效果的对策提高面试效果的对策有:
(1)做好面试前的准备工作;(1分)
(2)紧紧围绕面试的目的提问题;(1分)
(3)对每一个应试者一视同仁;(1分)
自考人力资源管理(一)模拟试卷37(题后含答案及解析)
自考人力资源管理(一)模拟试卷37(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1.人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系为【】A.人口资源>人力资源>人才资源B.人口资源>人才资源>人力资源C.人才资源>人力资源>人口资源D.人才资源>人口资源>人力资源正确答案:A解析:本题主要考禽的知识点是人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系。
人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的人的总和。
人口资源是指一定范围内的所有人员的总和。
人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。
故三者的数量关系为人口资源>人力资源>人才资源。
2.作为人力资源的人,能够从事劳动的自然时间被限定在其生命周期的中间一段,而且无论哪类人力资源,都有其才能发挥的最佳期、最佳年龄段。
这表明人力资源具有【】A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.使用过程的时效性D.闲置过程的消耗性正确答案:C解析:本题主要考查的知识点是人力资源的特征。
选项A是指人一生下来就受到既定的生产力和生产关系的影响和制约,当时的社会发展水平从整体上影响、制约着这批人力资源的素质水平。
选项B是指人力资源以人身为天然载体,是一种“活”的资源,人具有目的性、主观能动性和社会意识性,对人的能动性调动得如何,直接决定着对人力资源的开发程度。
选项D是指人力资源在闲置过程具有消耗性,处于闲置状态时,其组织或社会也必须给予他们物质生活的保障。
3.下列关于ERG理论的具体观点,不正确的是【】A.关系需要得到的满足越少,对生存需要的渴望就越强烈B.生存需要得到的满足越少,对关系需要的渴望就越强烈C.成长需要得到的满足越少,对关系需要的渴望就越强烈D.关系需要得到的满足越多,对成长需要的渴望就越强烈正确答案:B解析:本题主要考查的知识点是ERG理论的具体观点。
选项B的正确说法是:生存需要得到的满足越多,对关系需要的渴望就越强烈。
自考本科人力资源管理(一)真题及答案解析
《人力资源管理(一)》1、简述人力资源与传统人事的区别。
答案:(1)管理的观念不同,传统人事管理视人力为成本,而人力资源管理则视人力为资源.(2)管理的模式不同,传统人事管理多为“被动反应型”,而人力资源管理是“主动开发型”。
(3)管理的重心不同,传统人事管理以事为重心,而人力资源管理则是以人为重心.(4)管理的地位不同,传统人事管理处于执行层,而人力资源管理处于管理层。
(5)管理的方法不同,传统人事管理把人设为经济人,而人力资源管理把人设为社会人。
(6)管理部门的性质不同,传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门。
而人力资源管理部门被视为效益和利润的部门.2、内部人力资源供给预测的内容。
答案:内部人力资源供给预测主要是对企业内部员工的情况进行分析,包括员工的人数、年龄、技术水平、发展潜能、流动趋势等,从而预测未来一段时间内企业内部可以有多少员工稳定地保留在企业之中,有多少员工具有发展和晋升的可能性.3、人员素质测评中投射法的含义和分类。
答案:含义:投射法是向测评者提供一-些未经组织的刺激情境,让被测评者在不受限制的情境下,自由表现他的反应。
测评者通过分析被测评者的反应来推断其人格特质。
分类;①联想法。
②构造法。
③完成法.④选排法。
⑤表露法.4、简述新员工培训的意义。
答案:1.新员工培训有助于减少新进员工的焦虑感。
2.新员工培训有助于增进新员工的归属感,尽快地称为企业人。
3.新员工培训有助于增进新员工的认同感,激发动机,鼓励行为,提高士气。
6、试述激励机制的内容.答案:①诱导因素集合。
诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源.②行为导向制度,是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。
③行为幅度制度。
指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。
④行为时空制度.指奖酬制度在时间和空间方面的规定。
⑤行为归化制度.指对成员进行组织通话和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育。
自考人力资源管理(一)模拟试卷41(题后含答案及解析)
自考人力资源管理(一)模拟试卷41(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1.马斯洛认为,“人们能成为怎样就一定是怎样”或者“成为一个人能够成为的任何状况”。
这一描述指的是需要层次理论中的【】A.生理的需要B.爱和归属的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要正确答案:D解析:本题主要考查的知识点是马斯洛的需要层次理论。
选项A是指维持自我基本生存的需要。
选项B包括情感、归属感、社会活动、友谊以及爱的付出与获得。
选项C包括自我尊重和对他人的尊重。
2.波特和劳勒提出综合激励过程模型的基础是【】A.需要理论、双因素理论、期望理论B.需要理论、期望理论、公平理论C.需要理论、公平理论、强化理论D.期望理论、公平理论、强化理论正确答案:B解析:本题主要考查的知识点是波特-劳勒的综合激励过程模型。
波特和劳勒于1968年在需要理论、期望理论和公平理论等基础上,在其著作《管理态度和绩效》中提出了一个更加全面的激励过程模型。
3.职业锚理论的提出者是【】A.高尔顿B.卡特尔C.施恩D.比奈正确答案:C4.工作分析不是对现职人员工作情况的描述,不是对个人性格的分析,也不是对工作绩效的分析,而是从岗位本身出发,分析岗位的职责权限、主要工作内容、需要何种知识和技能才能高效率履行岗位职责等符合该工作客观实际的诸多信息。
这指的是编写工作说明书应遵循的原则中的【】A.对岗不对人B.对事不对人C.对当前不对未来D.对职责不对待遇正确答案:A解析:本题主要考查的知识点是编写工作说明书应遵循的原则。
选项B是指在工作分析过程中,要以“事”为出发点,严格以岗位的要求来编写工作说明书。
选项C是指工作说明书应该反映当前的工作职责和工作关系等,不是对过去的回顾,也不是对将来的展望。
选项D是指在描述绩效标准时,不要涉及奖惩处理的内容。
5.以下属于营销类人员的个性特点的是【】A.信息分析能力较高B.关注细节C.团队协作意识强D.勇于接受挑战正确答案:A6.因为种种原因,组织中经常会出现新的或空缺的岗位,这就需要组织制定必要的政策和措施,以保证在出现岗位空缺时能及时地获得所需数量和质量的人员,这就是【】A.人力资源总体规划B.人力资源配备计划C.人力资源补充计划D.人力资源使用计划正确答案:C解析:本题主要考查的知识点是人力资源规划的内容。
自考人力资源管理(一)10-12章习题及答案
人力资源管理(一)10-12章练习题一、单项选择1。
狭义的员工福利是指()A企业为满足劳动者的生活需要,在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇B企业员工作为国家的合法公民,而享受政府的公共福利和公共服务C作为企业成员,享受企业的集体福利D企业为员工提供的各种奖励2。
员工福利的发展经历了不同的发展阶段,早期发展阶段是指( )A市场经营管理时期B企业自我管理时期C政府介入时期D社会保障协调发扎你时期3.国家通过立法强制实施的福利主要有()A菜场保险B教育保险C社会保险和休假制度D人寿保险4。
我国现阶段一般工人和干部的退休条件是()A男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁,连续工龄满10年B男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁,连续工龄满15年C男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁,连续工龄满20年D男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁,连续工龄满25年5。
在失业保险补助方面,国际劳工组织44号公约规定,无论是津贴还是补助,支付期应为每年至少156各工作日,在任何情况下也不能少于( )A 72个工作日B74个工作日 C 76个工作日D78个工作日6.我国确定职工医疗保险的基本原则为()A低水平、广覆盖B高水平、广覆盖C低水平、低覆盖D中水平、中覆盖7。
我国《劳动法》规定女职工生育享受不少于( )天的产假A90天 B 95天C100天D110天8。
在法定节假日,因工作需要必须安排员工加班的,其加班工资应不低于其工资标准的( )的劳动报酬A100% B 200% C300%D400%9。
企业在设计员工福利计划的时候,要考虑企业的内部因素有( )A国家的法律和相关政策B社会的物价水平C劳动力市场的状况D企业的发展阶段,企业的经济实力以及员工的要求10。
弹性福利计划起源于( )A20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B 20世纪70年代德国企业的套餐计划C 20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D 20世纪90年代美国一些企业的“咖啡馆计划”11。
自考《人力资源管理(一)》备考试题及答案2017
自考《人力资源管理(一)》备考试题及答案2017一、单项选择题(本大题共30小题。
每小题1分,共30分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内,错选、多选或未选均无分。
)1.最根本的特征是【】A.不可剥夺性B.时代性C.生物性D.能动性2.人力资源管理的控制与调整功能主要体现在人力资源管理工作中的【】A.人力资源规划B.工作分析C.劳动关系D.绩效管理3.知识经济时代的第一资源是【】A.人力资源B.土地资源C.物质资源D.自然资源4.早期的工作分析主要是对工作信息进行【】A.定性描述B.定量描述C.定性和定量相结合的描述D.结构化描述5.“请简要叙述你的主要工作任务”,这种工作分析问卷法的设计属于【】A.封闭式问卷B.开放式问卷C.结构式问卷D.简述式问卷6.对工作内容的纵向扩展是指【】A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化7.1—3年的人力资源规划属于【】A.长期规划B.中期规划C.短期规划D.战略性规划8.关于人力资源规划作用的描述,错误的是【】A.人力资源规划有助于控制人工成本B.人力资源规划有助于调动员工的积极性C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点D.人力资源规划是静态的9.通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是【】A.趋势分析法B.散点分析法C.比率分析法D.回归预测法10.在人员招募中,组织借助于猎头公司的费用会很高,一般为所推荐人才年薪的【】A.1/6—1/5B.1/5—1/4C.1/4—1/3D.1/3—1/211.兴趣测试有多种用途,最典型的是用于员工的【】A.职业生涯设计B.业余生活安排C.自由雇佣政策D.培训需求分析12.中国历史上应用时间最长、影响最广的人才测评方式是【】A.军功制B.科举制C.察举制D.九品中正制13.在面试过程中,给申请者提出一种假定情况,请他们做出相应的回答。
人力资源管理(一)自考题-36_真题(含答案与解析)-交互
人力资源管理(一)自考题-36(总分100, 做题时间90分钟)一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
1.______是人力资源最根本的特征。
• A.不可剥夺性• B.时代性• C.时效性• D.能动性SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A[考点] 本题考查的是人力资源最根本的特征。
人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性。
这是人力资源最根本的特征。
故正确答案为A。
2.人力资源战略和企业战略的关系类型主要是______• A.整体型• B.双向型• C.独立型• D.以上都正确SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:D3.某百年老店以诚信为立业之本,历经百年,掌门人换了一个又一个,但是诚信的理念一直延续至今,这说明了企业文化具有______• A.集合性• B.人本性• C.实践性• D.稳定性SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:D[考点] 本题主要考查的是企业文化的稳定性。
企业文化在相当长的一段时间中是稳定不变的。
企业文化一旦形成,员工就产生“心理定势”,成为企业所有成员共同遵守的原则,不因领导人的变动而变化。
故正确答案为D。
4.下列说法不正确的是______• A.工作轮换会导致培训费用的上升• B.工作轮换又称为交叉培训法• C.工作轮换可减少员工的枯燥感• D.工作轮换将降低员工的工作满意度SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:D[考点] 本题主要考查的是工作轮换的相关内容。
工作轮换,也称为交叉培训法,其优点在于通过丰富员工工作的内容,减少员工的枯燥感,激发员工的工作积极性,提升员工的自身竞争力。
当然,工作轮换也存在不足,会使培训费用上升。
故正确答案为D。
5.评价一项测验是否可靠主要看______• A.误差• B.信度• C.效度• D.常模SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[考点] 本题主要考查的是信度的概念。
2017年10月自考《人力资源管理(一)》单选真题及答案解析
2017年10月自考《人力资源管理(一)》单选真题及答案解析
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是
符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)
1.已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为
( )
A.自然性人力资源
B.资本性人力资源
C.精神性人力资源
D.物质性人力资源
【答案】A
【解析】人力资源包块自然性人力资源和资本性人力资源。
自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和
素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。
资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场,通过市场交易获得了收益的人力资源。
【考点】人力资源概述
2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得?德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。
该论文发表的时间是( )
A.1966年。
B.1976年
C.1986年
D.1996 年
【答案】C
1。
自考人力资源管理(一)历年真题与答案合集
全国2005年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.舒勒认为人力资源战略的类型可以分为(A)A.累积型、效用型、协助型B.分层型、累积型、双向型C.细分型、协助型、累积型D.协作型、效用型、灵活型2.人与工作的相互适应是(B)A.人事管理阶段的要求B.人力资源管理阶段的要求C.战略人力资源管理阶段的要求D.人力资源管理初级阶段的要求3.同一职系中繁简难易程度,责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为( A )A.职级B.职等C.职务D.职业4.在工作设计中,工作扩大化是指( D )A.工作内容的纵向扩展B.工作内容的专业化C.工作时间的延长D.工作内容的横向扩展5.在人员需求预测方法中,专家评估法是一种定性预测技术,又叫( B )A.经验判断法B.德尔菲法C.趋势分析法D.散点分析法6.通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是( D )A.趋势分析法B.散点分析法C.比率分析法D.回归预测法7.外部招募具有以下优点( C )A.会提高员工的士气B.会提高企业对人力资源的投资回报C.可得到更多的人才D.员工候选人很了解公司8.以了解企业员工素质现状为目的的测评是( D )A.选拔性测评B.配置性测评C.开发性测评D.诊断性测评9.评价一项测验可靠与否的指标是( B )A.误差B.信度C.效度D.常模10.具体而言,绩效辅导的过程主要包括两方面的工作( B )A.绩效沟通与过程辅导B.绩效沟通与数据收集C.确定考核者与计划跟进D.发现优秀绩效与激励11.全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是( D )A.平衡记分卡B.关键事件法C.交替排序法D.360度反馈评价12.反映员工所在岗位或所具备技能的价值中较为固定的价值的薪酬部分是( D )A.激励工资B.绩效工资C.福利D.基本工资13.通过计算与一项工作有关的各要素总分值来确定该工作相对价值的方法是( C )A.工作排序法B.要素比较法C.要素计点法D.工作分类法14.测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变,以判断所学知识、技能对实际工作的影响属于培训效果评估中的( A )A.行为评估B.反应评估C.成果评估D.学习评估15.先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( D )A.角色扮演法B.案例分析法C.讲授法D.研讨法16.不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和是(B)A.职称B.职业C.职级D.职位17.一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历是(C)A.一般工龄B.工作经历C.职业生涯D.连续工龄18.员工福利的发展经过了不同的发展阶段,早期发展阶段是指( B )A.市场经营管理时期B.企业自我管理时期C.政府介入时期D.社会保障协调发展时期19.国家规定在法定节假日,因工作需要必须安排员工加班的,其加班工资应不低于( C )A.100%的劳动报酬B.200%的劳动报酬C.300%的劳动报酬D.400%的劳动报酬20.根据企业文化的“三层次说”,员工的行为规范属于企业文化的(C)A.外层物质文化B.中层制度文化C.内层精神文化D.表层行为文化21.企业的大小不同、行业不同、历史不同、管理不同都会给企业文化造成不同的影响,它反映的企业文化特征是( B )A.综合性B.独特性C.稳定性D.时代性22.人力资本理论兴起的时间是(B)A.20世纪30年代末40年代初B.20世纪50年代末60年代初C.20世纪60年代末70年代初D.20世纪70年代末80年代初23.小李因在工作中受伤住院三个月,公司为他报销了全部医疗费用,并给予一定的经济补偿,这部分费用属于( B )A.福利费用成本B.劳动事故保障成本C.健康保障成本D.失业保障成本24.强制性福利又称为法定福利,是国家通过立法来强制实施的员工福利政策,主要包括的两大类是( D )2A.养老保险和人寿保险B.医疗保险和财产保险C.教育保险和病假工资D.社会保险和休假制度25.在组织初创阶段,其薪酬构成的特点体现为(C)A.基本工资低福利高绩效奖金高B.基本工资高福利低绩效奖金低C.基本工资低福利低绩效奖金较高D.基本工资高福利高绩效奖金低26.员工培训的两大内容是( B )A.职业技能和专业知识技能B.职业技能和职业品质C.职业品质和职业行为D.职业态度和职业道德27.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为(B)A.工作说明书B.工作规范C.劳动合同D.职位说明书28.我国现阶段采取的养老保险制度是( B )A.由个人自行承担的养老保险制度B.社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度C.由社会保险机构提供补偿的养老保险制度D.由国家负担的养老保险制度29.将为了获得和开发人力资源而实际发生的支出和利益牺牲计入人力资源成本的计量方法称为( A )A.历史成本法B.重置成本法C.机会成本法D.实支成本法30.微观人力资源管理是指(C)A.一个地区的人力资源管理B.国家的人力资源管理C.特定组织的人力资源管理D.行业的人力资源管理二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
2017年10月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案
2017年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理(课程代码06093)注意事项:1. 本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题—、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1. X-Y理论的提出者是A.沙因B.梅奥C.德鲁克D.麦格雷戈2. 在进行企业内部人力资源供给预测分析时最需要考虑A.人力资源流动情况B.社会保障体系健全程度C.劳动力市场发育情况D.劳动法律法规政策制度3. 在面试过程中,对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定,主试人不能随意变更的面试是A.半结构面试B.结构面试C.非结构面试D.随意面试4. 招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为A.人才交流中心B.招聘洽谈会C.传统媒体D.网上招聘5. 绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体体现,这个方法是系统的绩效管理方法,这里要求A.个人目标和企业目标完全一致B.个人目标与部门目标完全一致C.个人目标与企业的目标尽可能一致D.个人目标与企业目标可以不一致6. 在绩效管理的实施过程中,最直接影响绩效考评结果的是A.直接主管B.—般员工C.高层领导D.人力资源部人员7. 工作性质相同,且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群,构成一个A.职级B.职等C.职系D.职类8. 对一名工人的绩效,从产量、质量、能耗等方面进行考察,这体现了绩效的A.多因性B.多维性C.动态性D.相关性9. 人员招聘的直接目标是为了A.招聘到精英人员B.获得组织所需要的人C.提高单位影响力D.增加人力资源的储备10. 在使用关键事件法时A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C. 考评的内容是员工的短期表现D. 用来加以区分工作行为的重要程度11. 通过研究具体的工作者本人的工作行为状况与期望的行为标准,找出其间的差距,从而确定培训需要的方法是A.组织分析B.工作分析C.个人分析D.群体分析12. 工作丰富化的理论基础是工作分析的基本步骤是①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A.①②③④⑤⑥B.①③②④⑤⑥C.①②③⑤④⑥D.①③②⑤④⑥13. 在评价中心法,被测者面对大量报告,备忘录、电话记录、信函以及其他材料,并按要求对每一份材料作适当的处理,这种方式是A.角色扮演B.管理模拟C.公文处理D.无领导小组讨论14. 效度,主要指绩效考核系统所具备标准中的A.明确性B.敏感性C.—致性D.准确性15. 绩效考核中,典型的成果法是A.目标管理法B.交替配对排C.评价中心技术法D.强制分布法16. “只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
全国10月自学考试00147《人力资源管理(一)》历年真题含答案doc资料
全国2008年10月自考试题人力资源管理(一)课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人力资源管理是指(D)1-7A.对人的管理B.对事的管理C.对人事关系的管理D.对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2.以工作为中心的人力资源管理阶段被称为(B)1-14A.初级阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段3.信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致(D)1-20A.多元文化的融合与冲突B.人才的激烈争夺C.经济的全球化D.远程职工和虚拟组织的出现4.组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为(B)2-35A.职业B.职务C.职级 D.职等5.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为(B)2-57 A.职位分类B.工作规范C.职位说明D.工作说明6.在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是(B)2-42A.观察法B.访谈法C.问卷法D.参与法7.20世纪80年代,人力资源规划的关注点是(C)3-69A.员工个人发展计划B.员工生产率提高计划C.接班人计划和人员精简计划D.人才供求平衡计划8.采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为(A)3-82A.德尔菲法B.经验判断法C.马尔科夫法D.散点分析法9.弹性人力资源规划的重点是(B)3-100A.对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势C.制定预备性的支援人员规划D.建立临时人力资源库10.根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为(A)4-105A.人员招募B.人员甄选C.人员录用D.人员配置11.招募团队成员应具备的最重要的能力是(B)4-110A.专业技术能力B.表达能力和观察能力C.对自己的了解能力D.对组织文化的理解能力12.在测试甄选中,对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为(D)4-129A.能力测试B.个性测试C.兴趣测试D.成就测试13.作为人员测评工具之一的评价中心技术,其最大的特点是(A)5-175A.情景模拟B.标准化测试C.费用低廉D.设计容易14.适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是(B)5-173/174A.公文处理B.无领导小组讨论C.角色扮演D.管理者游戏15.有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通,提供反馈,指导员工行为达到目标的绩效考核办法是(D)6-206A.360度反馈评价B.评价中心法C.平衡记分卡D.组织行为修正法16.绩效考核流程中,耗时较长,最关键的环节是(B)6-189A.确定绩效标准B.绩效辅导C.考核实施D.绩效反馈17.企业对新员工的培训需求进行分析,最适合的方法是(A)8-274A.任务分析B.绩效分析C.前瞻性培训需求分析D.问卷调查18.认为行为是其结果的函数的学习理论是(B)8-271A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.观察学习理论D.个体学习理论19.对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员,培训的重点应放在(C)8-266A.决策、分权技能B.管理技能C.专业技能、大局观念D.操作技能20.根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于(C)9-305A.探索阶段B.下降阶段C.维持阶段D.确立阶段21.根据霍兰德人业互择理论,具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为(C)9-301 A.研究型B.艺术型C.企业型D.传统型22.国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有(C)10-318/323A.财产保险和企业年金保险B.教育保险和人寿保险C.社会保险和休假制度D.失业保险和教育资助保险23.弹性福利计划起源于(A)10-335A.20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B.20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C.20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D.20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24.弹性福利计划又称为自助食堂计划,它是(B)10-335A.一项福利内容B.一种福利方案C.一些福利费用D.一种福利保障25.企业文化具有不同的表现形式,其中,企业文化的核心是(A)11-348A.企业价值观B.企业形象C.企业核心产品D.企业制度26.根据企业文化的“三层次说”,员工的价值观属于企业文化的(D)11-345A.外层物质文化B.中层制度文化C.素质行为文化D.内层精神文化27.在知识经济时代,与物质资本投资的收益率相比,人力资本投资收益率一般是(B)12-379A.低于物质资本投资收益率B.高于物质资本投资收益率C.等于物质资本投资收益率D.与物质资本投资收益率没关系28.按发生的时间特性,人力资源成本分为(C)12-383A.实支成本和机会成本B.直接成本和间接成本C.原始成本和重置成本D.可控成本和不可控成本29.企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为(A)12-385A.选拔成本B.招聘成本C.录用成本D.安置成本30.最适合于科层制组织采用的薪酬体系是(D)7-247A.计件工资制B.技能工资制C.绩效工资制D.职位工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国10月自学考试00147人力资源管理一历年真题模拟与答案
全国10月自学考试00147人力资源管理一历年真题与答案10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一) 试卷(课程代码 00147)本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。
考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题l分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.社会发展水平从整体上影响、制约着人力资源的素质水平。
人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性 B.使用过程的时效性C.开发过程的持续性 D.闲置过程的消耗性2.提出“复杂人”假设的学者是A.泰罗 B.梅奥 C.薛恩D.舒尔茨3.激励的首要因素是A.激发行为 B.激发过程 C.激发动机 D.激发结果4.赫茨伯格的双因素理论认为满意的对立面是A.不满意 B.没有满意 C.较满意D.没有不满意5.经过满足员工个体心理需要激发其工作活力的方法被称为A.物理治疗 B.物质激励 C.心理治疗 D.精神激励6.职位的数量又称为A.编制 B.职务 C.职系D.职级7.工作设计方法中的工作专业化方法强调的是A.员工心理 B.员工发展 C.工作灵活 D.工作任务8.人力资源规划目标的核心,除了人力资源效益、全员劳动生产效率之外,还有A.人均利润 B.组织系统设计C.人力资源需求预测 D.人力资源供给预测9.企业人力资源供大于求时采用工作分享措施的目的是A.扩大就业 B.减少就业 C.扩大工作范围 D.延长工作时问10.下列选项属于人力资源使用计划的内容是A.人力资源晋升和轮换 B.人力资源工资和福利C.人力资源辞职和辞退 D.人力资源招募和选拔11.在招聘过程中,承担招聘信息发布职责的部门是A.用人部门 B.人力资源部门 C.政府部门 D.上级领导部门12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才被称为A.人员招募 B.人员选拔 C.人员录用 D.人员评估13.小张被某公司录用后,公司为了实现人岗匹配,对她进行了素质测评。
2017年10月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案【精编】.doc
2017年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理(课程代码06093)注意事项:1. 本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题—、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1. X-Y理论的提出者是A.沙因B.梅奥C.德鲁克D.麦格雷戈2. 在进行企业内部人力资源供给预测分析时最需要考虑A.人力资源流动情况B.社会保障体系健全程度C.劳动力市场发育情况D.劳动法律法规政策制度3. 在面试过程中,对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定,主试人不能随意变更的面试是A.半结构面试B.结构面试C.非结构面试D.随意面试4. 招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为A.人才交流中心B.招聘洽谈会C.传统媒体D.网上招聘5. 绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体体现,这个方法是系统的绩效管理方法,这里要求A.个人目标和企业目标完全一致B.个人目标与部门目标完全一致C.个人目标与企业的目标尽可能一致D.个人目标与企业目标可以不一致6. 在绩效管理的实施过程中,最直接影响绩效考评结果的是A.直接主管B.—般员工C.高层领导D.人力资源部人员7. 工作性质相同,且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群,构成一个A.职级B.职等C.职系D.职类8. 对一名工人的绩效,从产量、质量、能耗等方面进行考察,这体现了绩效的A.多因性B.多维性C.动态性D.相关性9. 人员招聘的直接目标是为了A.招聘到精英人员B.获得组织所需要的人C.提高单位影响力D.增加人力资源的储备10. 在使用关键事件法时A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C. 考评的内容是员工的短期表现D. 用来加以区分工作行为的重要程度11. 通过研究具体的工作者本人的工作行为状况与期望的行为标准,找出其间的差距,从而确定培训需要的方法是A.组织分析B.工作分析C.个人分析D.群体分析12. 工作丰富化的理论基础是工作分析的基本步骤是①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A.①②③④⑤⑥B.①③②④⑤⑥C.①②③⑤④⑥D.①③②⑤④⑥13. 在评价中心法,被测者面对大量报告,备忘录、电话记录、信函以及其他材料,并按要求对每一份材料作适当的处理,这种方式是A.角色扮演B.管理模拟C.公文处理D.无领导小组讨论14. 效度,主要指绩效考核系统所具备标准中的A.明确性B.敏感性C.—致性D.准确性15. 绩效考核中,典型的成果法是A.目标管理法B.交替配对排C.评价中心技术法D.强制分布法16. “只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
2017年中级经济师考试《人力资源》真题及答案解析
2017年中级经济师考试《人力资源》真题及答案解析一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选项中,只有一个最符合题意。
)1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意虑取决于目标是否能够()A.符合人的兴趣B.满足人的需要C.激励人的行为D.改进人的绩效答案:B2.马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是()A.安全需要B.归属和爱的需要C.生理需要D.权利需要答案:D解析:马斯洛需要层次理论把人的需要氛围5种,包括:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
3.与豪斯的路径目标理论不相符合的是()A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征C.对于能力强的下属。
指导式领导可以带来更高的业绩和满意度D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导答案:C解析:路径——目标理论认为,领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的支持和指导以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。
豪斯假定领导者具有变通性,能够根据不同的情况而表现出不同的领导行为。
不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征,对于能力强或经验丰富的下属,指导式的领导则可能被视为多余。
4.西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是()原则。
A.最大化B.经济C.满意D.简化答案:C解析:有限理性模型认为:(1)在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果。
(2)决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。
(3)采用的是满意原则而非最大化原则。
(4)可以用相对简单的经验启发式原则,或者商业窍门,以及一些习惯来进行决策。
5.组织的橫向结构指的是()。
A.职能结构B.层次结构C.部门结构D.职权结构答案:C解析:组织结构主要内容有:(1)职能结构:完成企业目标所需的各项业务工作,及其比例、关系。
(2)层次结构(纵向结构):各管理层次的构成。
全国近三年自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案
全国近三年自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案全国2010年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.当企业将人力资源视为一项资产时,就会提供更多的培训,这种人力资源战略的类型是( C )A.成本战略B.创新战略C.累积型战略D.效用型战略2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,是指( B )A.工作规范B.工作设计C.工作评价D.工作分析3.对工作内容的横向扩展指的是( B )A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为( A )A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是( B )A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是( B )A.能力测试B.成就测试C.心理测试D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相同时,决策录用人选时要优先考虑的是( D )A.工作质量B.工作岗位C.工作数量D.工作动机8.如果在一次人才测评中,选出的人员得分都较高,但是后来的工作绩效皆比较差,则可能表明这次测评的( A )A.信度低效度低B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高9.投射测验法属于( A )A.人格测试B.智力测试C.能力测试D.兴趣测试10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为( C )A.配对比较法B.交替排列法C.行为锚定等级评价法D.等级分布法11.相对于企业中高层的考核周期,普通员工的考核周期应该( D )A.一样B.视具体情况而定C.长些D.短些12.绩效面谈的主要目的是( A )A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励,员工持股一定要有( A )A.预留机制B.约束机制C.分配机制D.动力机制14.股票期权激励的是组织中的( C )A.全体员工B.中层管理人员C.少数高层经营者D.股东15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能,从而制定培训计划。
2017年10月自考《人力资源管理(一)》真题
2017年10月自考《人力资源管理(一)》真题以下为大家带来的是2017年10月《人力资源管理(一)》真题,各位小伙伴们可以自行参考练习。
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.己经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D.物质性人力资源2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。
该论文发表的时间是A. 1966年B. 1976年C. 1986年D. 1996年3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A.得到认可B.公司政策C.富有责任感D.富有成就感4.ERG理论中R代表的需要层次是A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.生理需要5.下列选项属于精神激励的是A.颁发奖金B.晋升工资C.带薪休假D.颁发奖状6.工作分析的直接结果形式是A.工作描述B.工作环境C.工作条件D.工作过程7.在工作分析的相关概念中,职系又称为A.职务B.职位C.职权D. 职种8.在工作设计的各种形式中,一种更加市场化、客户化的设计形式是A.基于团队的工作设计B.基于个人的工作设计C.基于任务的工作设计D.基于能力的工作设计9.下列选项属于人力资源规划目标性原则的是A.人力资源效益B.组织系统设计C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测10.人力资源预测方法中的技能清单法主要用于A.人力资源外部供给预测B.人力资源外部需求预测C.人力资源内部供给预测D.人力资源内部需求预测11.下列选项属于员工招聘基本前提的是A.绩效考核表B.工作说明书C.人员素质测评D.职业生涯规划12.能够了解应聘者知识广度和结构的人员选拔方法是A.笔试B.心理测试C.模拟面谈D.经历背景面谈法13.人员录用阶段的重要环节是A.测算招聘周期B.应聘者资格审查C.核算招聘成本D.签订试用期合同14.相对而言比较容易通过培训来改变和发展的素质是A.知识技能B.需求动机C.自我认知D.态度价值观15.下列选项属于人员素质配置性测评的特点是A.测评结果区分度高B.测评内容全面广泛C.测评标准客观严格D.测评标准选择灵活16.西方国家的人员素质测评起步于A.笔试B.面试C.评价中心D.心理测验17.美国学者班杜拉认为,人是通过观察模仿而学会新的行为的。
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2017年10月自考《人力资源管理(一)》单选真题及答案解析
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)
1.已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为( )
A.自然性人力资源
B.资本性人力资源
C.精神性人力资源
D.物质性人力资源
【答案】A
【解析】人力资源包块自然性人力资源和资本性人力资源。
自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。
资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场,通过市场交易获得了收益的人力资源。
【考点】人力资源概述
2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得�德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。
该论文发表的时间是( )
A.1966年。
B.1976年
C.1986年
D.1996 年
【答案】C
【解析】1986年,美国学者彼得•德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。
一时间,许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动,纷纷将“人事部”的牌子改为“人力资源部”。
【考点】人力资源管理概述
3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是( )
A.得到认可
B.公司政策
C.富有责任感
D.富有成就感
【答案】B
【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关,如果这类因素得不到满足,会导致员工不满,激励因素多是和工作本身的性质有关的因素。
材料中ACD都是属于激励因素。
故选B。
【考点】激励理论
4.ERG 理论中R 代表的需要层次是( )
A.生存需要
B.关系需要
C.成长需要
D.生理需要
【答案】B
【解析】E(Existence)生存的需要、R(Relatedness)关系的需要和G(Growth)成长发展的需要,故选B。
【考点】激励理论
5.下列选项属于精神激励的是( )
A.颁发奖金
B.晋升工资
C.带薪休假
D.颁发奖状
【答案】D
【解析】1. 精神激励是指通过一系列非物质方式来满足个体心理需要,改变其意识形态,激发其工作活力。
物质激励是指通过满足人们对物质利益的需求,来激励人们的行为,调动人们的工作积极性的方法。
题干中ABC是属于物质激励,D是精神激励,故选D。
【考点】员工激励的方法
6.工作分析的直接结果形式是( )
A.工作描述
B.工作环境
C.工作条件
D.工作过程
【答案】A
【解析】工作分析的结果一般为工作描述,它是工作分析的直接结果形式,其表现形式有工作说明书(或职位说明书)、资格说明书(或工作规范)。
【考点】工作分析概述
7.在工作分析的相关概念中,职系又称为( )
A.职务
B.职位
C.职权
D.职种
【答案】D
【解析】【职系(职种)】职责繁简难易、轻重大小、所需资格条件不相同,但工作性质却相似的所有职位集合。
职系又称职种,每个职系是一个职位升迁系统。
【职务】是一组重要责任相似或相同的职位。
职位是任务和责任的集合,职务是职位的统称。
【职位(编制)】即编制,指某时间内某一主体所担负的一项或数项相互关联的职责集合。
职位的数量是有限的。
【职权】职位依法被赋予的某种权力,以保障履行职责,完成工作任务。
职责与职权密切相关。
【考点】工作分析概述
8.在工作设计的各种形式中,一种更加市场化、客户化的设计形式是( )
A.基于团队的工作设计
B.基于个人的工作设计
C.基于任务的工作设计
D.基于能力的工作设计
【答案】A
【解析】基于团队的工作设计:是一种更加市场化、客户化的设计形式。
它采用以客户提供总体附加值(总体解决方案)为中心,把企业内部相关的各个岗位组合起来,形成团队进行工作。
C.基于任务的工作设计:将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解,并用一定形式的岗位进行落实。
D.基于能力的工作设计:将明确的工作目标按照工作流程的特点层层分解到岗位,岗位的任务态度种类是复合型的,职责也比较宽泛,对员工的工作能力也要求更全面一些。
【考点】工作设计
9.下列选项属于人力资源规划目标性原则的是( )
A.人力资源效益
B.组织系统设计
C.人力资源供给预测
D.人力资源需求预测
【答案】A
【解析】编制人力资源规划的前提是服从企业整体经济效益提高的需要。
因此,人力资源效益、人才效益、全员劳动生产率、人均利润等指标应构成企业人力资源规划目标的核心。
【考点】人力资源规划概述
10.人力资源预测方法中的技能清单法主要用于( )
A.人力资源外部供给预测
B.人力资源外部需求预测
C.人力资源内部供给预测。
D.人力资源内部需求预测
【答案】C
【解析】技能清单法属于人力资源内部供给预测。
技能清单记录着员工的教育水平、培训背景、以往的经历、技能特长以及主管的评价等一系列的信息资料,是一张反应员工工作能力和竞争力的图表。
技能清单是服务于晋升人选的确定、管理人员接替计划、对特殊项目的工作分配、工作调动、培训、工资奖励计划、职业生涯规划和组织结构分析。
【考点】人力资源预测。