XX-质量问责制度

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安全质量问责制度

安全质量问责制度安全质量问责制度一、为了加强责任管理体制，强化工作责任制，严格管理，坚决减少和杜绝各类职务失职行为，建立“爱岗敬业、恪尽职守、创新务实、奖罚分明、和-谐高效”的管理机制，特制定本制度。

二、根据“有职就有责、任职要负责、失职要问责”的原则，对责任问责对象在其经营管理活动过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责，以致造成经济合同纠纷、质量安全事故、企业合法权益受损或者在社会上造成不良影响或后果的，都要进行责任追究。

三、责任问责对象是公司全体员工。

四、责任问责制度，坚持实事求是，坚持“追究过错与责任相结合，责任问责与改进工作相结合，教育与惩罚相结合”的原则。

五、在对责任问责对象追究责任时，必须坚持“责任原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”和“谁主管、谁负责”的原则，对在经营管理过程中造成事故或损失的，要追究连带责任，员工罚多少，主管罚多少。

六、有下列情况之一，应进行责任追究：1、请勿在办公时间闲谈或从事与工作无关的事情 10元/次；2、请勿在上班时间办公区域大声喧哗、聊天；在办公室打电话、讨论工作、传达信息应放低音量，不要隔人呼叫或大声说话，妨碍他人工作；午休时间不得大声嬉笑、打闹 10元/次；3、应按照通知准时参加各类会议，遵守会场纪律，不随便出入会场或接打电话，手机应调至振动状态 10元/次；4、请勿在办公时间阅读与工作无关的报纸、书籍等 10元/次；5、请勿浏览与工作无关的网站、聊天、玩游戏或办其它私事 100元/次；6、上班时间打私人电话超过3分钟；用免提拨打、接听电话的 10元/次；7、未经允许在办公区域拍照、摄像的 100元/次；8、所有外单位人员进入公司办公区域的，必须佩戴来访牌由公司人员带领，如随意让进入的'，关卡负责人每次罚款20元、有未佩戴来访牌者，当值保安或一楼前台罚款10元10—20元/次；未经许可擅带外人进入研发和技术部门的 100元/次；9、请勿上下班请人或代人打卡 100元/次；10、无故不参加公司安排的培训和会议 20元/次；11、对限期完成工作，无正当理由而未如期完成或处理不当者 100元/次；12、在外从事与本公司相同产品的职业或在外兼职者 2000元/次；13、动手打人的 500元/次；14、造谣生事，散播谣言致他人或公司名誉受损的 500元/次；15、在工作中酗酒滋事、赌博、有伤风化的 2000元/次；16、不得在非工作时间无故逗留公司的 20元/次；17、偷窃同事或公有财物的 2000元以上或移交司法机关；18、蓄意损坏公司或他人财物者，故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受重大损失的 2000元以上；19、拒绝听从主管人员合理的工作安排、指挥和监督的500元/次；20、不得辱骂同事 300元/次；21、遵守办公纪律，不得冲撞讥讽公司稽查执法人员100元/次；22、请勿在办公区域（包括厕所）吸烟 100元/次；23、请勿在办公区域就餐、吃东西（包括牛奶、饮料）10元/次；24、上班时间不得外出就餐或在班吃早餐及零食 10元/次；25、办公桌面应保持整洁，文件夹、书籍和资料分类摆放整齐 10元/次；26、下班后请勿在办公桌面摆放重要文件、物品、产品配件等 50元/次；27、离开办公座位时，必须随时将椅子归位放好 10元/次；28、请勿在办公场所吐痰、乱扔纸屑、垃圾 20元/次；29、将茶叶等杂物倒入洗手池的 100元/次；30、空调开放时开窗者（发现开窗者处罚开窗者，未发现开窗者处罚位靠窗的员工） 10元/次；31、洗手时将水甩在地面的 10元/次；32、会议结束后未关闭会议电视系统、投影机、电视机的，未将椅子摆放好、未关灯、未关空调的;下班后门窗未关闭的 10元/次；33、午休时间在会议室、洽谈室休息的 20元/次；34、请爱护花草树木，不得随意践踏和破坏 10元/次；35、不得在办公楼任何地方（如办公区域、厕所、地下车库等）的墙面、门面上乱写、乱划、乱张贴 100元/次；36、电话铃声响三次必须接听，接听电话时主动使用“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语，不得长时间拨打电话，打电话时应尽量降低音量，以免影响他人工作 10元/次；37、请勿在办公区域使用不文明语言 10元/次；38、请勿故意用力甩电话、笔记本等办公用品 10元/次；39、进入办公室请先敲门，得到允许方可进入 10元/次；40、请保持良好的坐立姿态，不坐桌子，坐立时不翘腿、搁腿和抱胸，不倚靠站立，不东倒西歪，行走时不勾肩搭背 10元/次；41、办公时间不得在办公区域漫步或随意走动 10元/次；42、文明乘电梯（楼梯），不准乱按乱摸电梯（楼梯）内饰、按扭 10元/次；43、乘电梯（楼梯）如遇到来访客人时，无论上下电梯（楼梯）都应主动礼让客人 50元/次；44、不得阻挡或损坏防火门，不得用力摔关通道门，进出使用门禁刷卡 20元/次；45、办公时间不得穿戴奇装异服，女士裙装不能太短也不能太长（长度必须在膝盖以下、脚裸以上） 20元/次；46、请勿在办公时间办公区域穿拖鞋和破损鞋袜 20元/次；47、男士上班不得穿短裤、中裤和无领衫；女士必须穿有袖衬衫或职业装；不得穿无袖上衣（周六、培训日除外） 10元/次；48、进入公司一律佩带工作牌，离开公司一律摘除工作牌（特殊情况除外） 10元/次；49、发给岗位服装的员工，按规定统一着装上岗 10元/次；50、请勿私拆设备机箱 100元/次；51、请保持电脑外表干净，电脑桌面、屏幕保护程序不得有不雅、不健康的内容（或画面） 20元/次；52、下班后应关电脑显示器及主机 20元/次；53、请节约用水、用电、用纸、洗手液和消毒液等 10元/次；54、请勿打印、复印或传真与工作无关的个人资料 10元/页；55、午休时间应关闭办公区域电灯、电脑显示屏等 10元/次；56、午餐就餐发现剩饭者 50元/次；57、损坏会议室桌椅和办公桌椅等 20元/次，并照价赔偿；58、借用公共物品（如雨伞、手推车等）不主动按时归还的、每延迟一天，罚款10元；59、其它不规范、不礼貌或有碍公司形象和声誉的行为举止20元/次。

质量管理问责制度

质量管理问责制度质量管理问责制度，顾名思义，是指企业的一种管理机制，它通过制定一系列质量管理规定、明确责任、落实细则、倡导奖惩、监督检查等方式来确保企业产品质量，提高管理水平，促进企业持续发展。

质量管理问责制度的实施是企业管理中必不可少的一部分，可以避免产品质量不良所可能带来的风险和损失，提高企业的核心竞争力。

1、制度的建立和制定制度的建立和制定是企业执行质量管理问责制度的基础。

企业应该明确制度建立的目的，如提高产品质量，加强对员工的管理等等，采取对应的制度措施来实现目的。

同时，企业应该根据自身的特点和行业的特殊性制定相应的制度，其中包括质量管理规定、责任分配、工作流程、检查、评估等方面的内容，确保制度的实施具有可操作性和可执行性。

2、责任的分配明确责任，是贯穿整个质量管理问责制度的重要环节和一项极为重要的举措。

企业应该对质量管理的各项职责进行清晰的划分，包括高层领导对质量管理全局的责任、中层管理人员对下层员工质量管理的指导、监督和考核、下层员工对自身工作质量的质量保障责任等等。

通过此种方式明确各层次职责，根据责任分工制定相应奖罚政策，并配合验收检查，全面提升企业产品质量，加强对员工的考核和管理。

3、绩效考核机制企业应该根据质量管理规定，在理论、管理、业务、技术等方面明确奖惩措施，建立有利于制度执行的绩效考核机制，根据绩效考核结果实施激励和处罚，用来促进员工对产品质量的高度重视，并形成持续的良性循环动力。

同时，不断激励、奖励员工在工作流程中发挥出的优秀表现，提升员工的工作积极性和主动性，进一步提高质量管理水平。

4、检查和评估企业应该建立一套完整的质量检查和评估机制，严格按照实施方案落实各项制度规定，对每一位员工的岗位职责、工作态度、业务能力等进行评估。

此外，在产品的各个生产环节也需进行质量检查，一旦发现存在问题，需在最短时间内采取措施进行改进和纠正，同时要求生产部门保证产品质量和质量根据各项标准得到有效保障。

质量管理问责制度

质量管理问责制度一、引言在现代社会，质量管理对于一个组织的可持续发展至关重要。

为了保证产品或服务的质量，建立一个完善的质量管理问责制度势在必行。

本文将探讨质量管理问责制度的定义、重要性以及建立该制度的关键要素。

二、质量管理问责制度的定义质量管理问责制度是指为了监督和管理组织内部质量问题而制定的一系列政策、程序和规定。

该制度的目的是确保产品或服务符合客户的期望，并通过明确责任和权力，推动各个部门和个人承担起质量管理的责任。

三、质量管理问责制度的重要性1. 提高质量意识：建立良好的质量管理问责制度可以让组织内部的员工明确质量管理的重要性，并激励他们积极参与质量管理活动。

2. 促进问题解决：通过质量管理问责制度，组织可以及时识别和解决潜在的质量问题，避免问题扩大化。

3. 加强资源利用：良好的质量管理问责制度可以提高资源的利用效率，减少浪费，从而降低成本。

4. 提升竞争力：通过建立并执行严格的质量管理问责制度，组织可以不断提升产品或服务的质量，增强竞争力，赢得客户的信任和支持。

四、建立质量管理问责制度的关键要素1. 领导承诺：组织的领导层应该对质量管理问责制度给予高度重视，并积极参与其中。

他们应该为建立该制度提供必要的资源，并通过自身的行为树立榜样。

2. 目标设定：制定明确的质量目标是建立质量管理问责制度的基础。

这些目标应该具体、可衡量，并与组织的战略目标相一致。

3. 责任分配：每个部门和个人应该被赋予明确的质量管理责任，并了解自己在质量管理问责制度中的角色和职责。

4. 流程规范：建立规范的质量管理流程，明确各个环节的质量标准和要求。

同时，制定相应的检查和评估机制，确保流程的有效运行。

5. 问题反馈及处理：组织应建立一个高效的问题反馈和处理机制，确保员工可以及时报告质量问题，并通过追踪和分析，找到问题的根源并采取相应措施加以解决。

6. 持续改进：质量管理问责制度应与持续改进相结合。

通过定期的评估和审核，组织可以发现潜在的问题和改进的机会，并及时采取行动以提高质量。

质量管理问责制度

质量管理问责制度质量管理问责制度是一个组织中确保质量管理得以有效实施的重要机制。

它明确了质量管理的责任与权限，并对质量问题进行问责。

本文将围绕质量管理问责制度展开，从其定义、目的、重要性、内容和执行等方面进行详细阐述。

一、质量管理问责制度的定义质量管理问责制度是为了确保质量管理工作达到预期目标而制定的一套规章制度。

它通过对质量责任的明确、质量目标的设定、质量流程的规范、质量问题的追溯以及相关责任人的追责等方法，保障组织的质量管理工作顺利进行。

二、质量管理问责制度的目的1.提升组织质量管理水平。

通过建立质量管理问责制度，可以明确组织中各个层级的质量责任与权限，确保质量管理工作能够得到有效推进和实施。

2.保障产品和服务质量。

质量管理问责制度能够规范组织的质量管理流程，确保产品和服务的质量稳定可靠，从而增强组织在市场竞争中的竞争力。

3.有效防范和控制质量风险。

质量管理问责制度能够明确质量责任人的追责机制，使责任人在质量问题发生时能够及时追溯问题根源，并采取相应措施，从而防范和控制质量风险，降低质量事故发生的概率。

三、质量管理问责制度的重要性1.规范质量管理工作。

质量管理问责制度能够明确各级质量责任人的职责和权限，确保质量管理工作按照标准和规程进行，从而规范质量管理工作。

2.增强质量管理的执行力。

质量管理问责制度能够对质量责任人进行追责，促使其履行各级质量管理职责，提高质量管理的执行力。

3.提高质量管理的效果。

通过建立质量管理问责制度，可以及时发现和纠正质量问题，促进质量管理工作的持续改进，提高质量管理的效果。

四、质量管理问责制度的内容1.质量责任的明确。

质量管理问责制度应明确各级质量责任人的职责和权限，确保质量工作能够得到有效管理和监督。

2.质量目标的设定。

质量管理问责制度应明确组织的质量目标，并将其分解到各级质量责任人，明确各自的目标和责任。

3.质量流程的规范。

质量管理问责制度应明确组织内部各项质量管理流程的具体规范，确保质量工作能够按照规程进行。

制造业质量问责制度范本

制造业质量问责制度范本第一章总则第一条为了加强质量管理，提高产品和服务质量，确保企业持续稳定发展，制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部所有部门和员工，包括管理层、技术人员、操作人员等。

第三条企业应建立健全内部质量管理体系，明确各部门和人员的质量职责，实施质量问责制度。

第二章质量问责范围与对象第四条质量问责范围包括产品设计、生产、检验、销售、售后服务等全过程。

第五条质量问责对象包括：（一）质量管理负责人：负责质量管理的全面工作，对产品质量负总责。

（二）部门负责人：负责本部门的质量管理工作，对本部门的产品质量负责。

（三）技术人员：负责产品设计、工艺改进、质量控制等技术工作，对技术质量负责。

（四）操作人员：负责生产过程的操作，对生产过程中的产品质量负责。

第三章质量问责规定第六条质量管理负责人应定期组织质量评审，对产品质量管理体系进行评估和改进。

第七条部门负责人应确保本部门的人员按照规程操作，对发生的质量问题及时整改。

第八条技术人员应开展技术培训，提高员工的操作技能和质量意识，负责产品质量的改进。

第九条操作人员应严格遵守操作规程，发现质量问题及时报告，积极参与质量改进。

第十条对于发生的质量问题，责任人应主动承担责任，及时采取措施予以整改。

第十一条对于质量问题的整改，责任人应按时完成整改，并将整改结果报告给质量管理负责人。

第十二条对于质量问题严重的部门或个人，企业应进行问责，并根据情节严重程度给予相应的处罚。

第四章质量问责流程第十三条质量问责流程分为：质量问题发现、质量问题报告、质量问题调查、质量问题整改、质量问责处理。

第十四条质量问题发现：各部门应定期对产品质量进行自检、互检和专检，发现质量问题及时报告。

第十五条质量问题报告：发现质量问题的部门应立即向质量管理负责人报告，并提供相关证据。

第十六条质量问题调查：质量管理负责人应组织相关部门对质量问题进行调查，查明原因。

第十七条质量问题整改：责任人应根据调查结果，制定整改措施，并及时整改。

质量问责管理制度文件范本

第一章总则第一条为确保公司产品质量符合国家及行业标准，提高产品竞争力，维护消费者权益，加强质量管理，根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有生产、研发、采购、销售、售后服务等部门及员工。

第三条本制度遵循“预防为主、综合治理”的原则，实行质量责任追究，强化全员质量意识。

第二章质量责任第四条公司产品质量责任由公司、部门、岗位和个人共同承担。

第五条公司质量责任：（一）建立健全质量管理体系，确保体系有效运行；（二）制定和实施产品质量目标，确保产品质量满足客户需求；（三）组织质量培训，提高员工质量意识；（四）加强质量监督，确保产品质量符合规定要求。

第六条部门质量责任：（一）严格执行公司质量管理制度；（二）负责本部门产品质量的管理与监督；（三）组织本部门质量改进活动，提高产品质量。

第七条岗位质量责任：（一）按照岗位职责，严格执行操作规程；（二）发现质量问题时，及时报告并采取措施；（三）参与质量改进活动，提高产品质量。

第三章质量问责第八条质量问责对象为违反本制度规定，造成产品质量不合格或质量事故的责任人。

第九条质量问责原则：（一）责任追究原则；（二）公平公正原则；（三）教育与惩罚相结合原则。

第十条质量问责方式：（一）通报批评；（二）罚款；（三）停职检查；（四）解除劳动合同。

第十一条质量问责程序：（一）发现质量问题时，由质量管理部门进行调查核实；（二）根据调查结果，提出问责建议；（三）经公司领导批准后，实施问责措施；（四）对问责结果进行通报，并纳入员工绩效考核。

第四章质量改进第十二条公司应定期开展质量改进活动，提高产品质量。

第十三条部门和个人应积极参与质量改进活动，提出改进建议。

第十四条公司应设立质量改进奖励基金，对在质量改进活动中做出突出贡献的部门和个人给予奖励。

第五章附则第十五条本制度由公司质量管理部门负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施。

工程质量问责制度

工程质量问责制度一、总则1. 为了加强工程质量管理，保证工程质量，根据国家有关法律法规，结合本地区实际，制定本制度。

2. 本制度适用于本地区范围内的所有建设工程项目，包括新建、改建、扩建、维修等各类工程项目。

3. 各参建单位应当严格遵守本制度，依法履行工程质量管理职责，确保工程质量符合国家标准和规范要求。

二、工程质量责任主体1. 建设单位：负责组织、协调、监督工程项目的全过程质量管理工作，确保工程质量符合国家标准和规范要求。

2. 设计单位：负责提供符合国家标准和规范要求的工程设计文件，对设计文件的质量负责。

3. 施工单位：负责按照设计文件和施工规范要求进行施工，对施工质量负直接责任。

4. 监理单位：负责对施工单位的施工质量进行监督、检查，确保工程质量符合国家标准和规范要求。

5. 检测单位：负责对工程材料、构件、设备等进行检测，对检测结果的真实性、准确性负责。

三、工程质量问责范围1. 对于违反国家法律法规、规范标准、合同约定等行为，导致工程质量问题的，应当追究相关责任人的责任。

2. 对于未按照设计文件、施工规范要求进行施工，导致工程质量问题的，应当追究施工单位的责任。

3. 对于未履行监理职责，导致工程质量问题的，应当追究监理单位的责任。

4. 对于提供虚假检测报告，导致工程质量问题的，应当追究检测单位的责任。

5. 对于其他影响工程质量的行为，应当依法追究相关责任人的责任。

四、工程质量问责程序1. 发现工程质量问题后，应当及时向有关部门报告，并进行调查核实。

2. 调查核实后，如确属质量问题，应当按照本制度追究相关责任人的责任。

3. 对于涉及行政处罚的质量问题，应当依法移送有关部门处理。

4. 对于涉及刑事责任的质量问题，应当依法移送司法机关处理。

五、工程质量问责措施1. 对于质量问题较轻的，可以采取责令整改、警告、罚款等措施。

2. 对于质量问题较重的，可以采取暂停施工、吊销资质、降低资质等级等措施。

3. 对于质量问题严重的，可以采取吊销营业执照、追究刑事责任等措施。

质量问责管理制度

质量问责管理制度一、质量问责管理制度的定义质量问责管理制度是指企业为了保障产品和服务质量，规范员工行为，防范和纠正质量问题而建立和实施的制度。

它是企业质量管理体系的一部分，是一种监督、评估和激励员工的管理手段，是通过明确责任、权利和义务，建立健全的质量管理体系，保证产品和服务质量的一种管理机制。

二、质量问责管理制度的目的1. 保障产品和服务质量。

通过建立和实施质量问责管理制度，可以规范员工的行为，强化质量管理，提高产品和服务的质量水平，保障客户的权益。

2. 提高员工责任意识。

质量问责管理制度将责任明确化，使员工在工作中充分认识到自己的责任和义务，促使员工更加重视产品和服务的质量。

3. 加强内部监督和控制。

质量问责管理制度可以通过设定标准、建立考核机制等手段，加强对员工的监督和控制，防止质量问题的发生。

4. 提高企业形象和竞争力。

通过建立和实施质量问责管理制度，企业可以提高产品和服务的质量水平，提升自身的形象和竞争力，从而赢得更多客户的信任和支持。

三、质量问责管理制度的实施过程1. 制定制度标准。

企业应该根据自身的实际情况，制定符合企业特点的质量问责管理制度标准，明确各项政策和规定。

2. 落实责任。

企业领导要对质量问责管理制度充分重视，确立责任分工，明确各级管理人员的责任和权利，制定相应的奖惩措施，推动制度的落实。

3. 宣传教育。

企业应该通过内部培训、宣传教育等手段，使员工充分了解和认识到质量问责管理制度的重要性，增强员工的责任感和使命感。

4. 建立考核机制。

企业应该建立科学、公正的考核机制，对员工的工作绩效、行为表现进行评价，将质量管理要求纳入员工考核体系中。

5. 改善完善。

企业应该不断改善和完善质量问责管理制度，根据实际情况调整制度，及时发现和解决制度实施过程中的问题。

四、质量问责管理制度的重要性1. 保证产品和服务的质量。

质量问责管理制度是保证产品和服务质量的有效手段，可以明确责任，规范员工行为，避免质量问题的发生。

产品质量问责制度范本

产品质量问责制度范本第一章总则第一条为了确保产品质量，提高企业信誉，保护消费者权益，根据《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度规定了产品质量问责的范围、责任、程序和措施等内容。

公司全体员工应严格遵守本制度，确保产品质量。

第二章产品质量责任第三条产品质量责任分为：设计责任、生产责任、销售责任、售后服务责任等。

各部门应按照职责分工，对所负责的质量环节承担相应责任。

第四条设计部门应根据产品标准和要求，进行产品设计，确保产品设计合理、安全、可靠。

对因设计原因导致的产品质量问题，设计部门应承担主要责任。

第五条生产部门应按照产品设计和生产工艺要求，组织生产，确保产品质量。

对因生产原因导致的产品质量问题，生产部门应承担主要责任。

第六条销售部门应按照产品标识和说明书的要求，向消费者提供产品。

对因销售原因导致的产品质量问题，销售部门应承担主要责任。

第七条售后服务部门应根据产品质量保证规定，为消费者提供售后服务。

对因售后服务原因导致的产品质量问题，售后服务部门应承担主要责任。

第三章产品质量问责程序第八条产品质量问责程序分为：举报、调查、处理、反馈等环节。

第九条任何单位或个人发现产品质量问题，可以向公司质量管理部门举报。

质量管理部门对举报事项进行核实，确有质量问题的，应立即启动问责程序。

第十条质量管理部门对产品质量问题进行调查，查明原因，分清责任。

调查过程中，相关责任部门应积极配合，如实提供有关资料。

第十一条根据调查结果，责任部门应采取措施，及时整改，防止质量问题再次发生。

对涉及产品质量的违法违规行为，依法予以处理。

第十二条质量管理部门对问责处理结果进行跟踪监督，确保整改措施落实到位。

第四章产品质量问责措施第十三条对因产品质量问题被问责的责任部门，视情节轻重，采取以下措施：（一）通报批评；（二）责任人员罚款；（三）责任人员培训、调岗；（四）部门业绩考核扣分；（五）依法追究法律责任。

安全质量问责制度

安全质量问责制度安全质量问责制度是指为了确保企业或组织安全质量工作的有序开展，规范员工行为，防止事故发生，建立一套相应的问责机制。

这是一种对企业或组织来说非常重要的制度，能够提高安全质量管理水平，降低事故风险，有效保障员工生命财产安全，保证企业或组织的可持续发展。

1.问责目标和原则：明确企业或组织的安全质量目标和原则，确保员工了解和遵守这些目标和原则。

2.问责责任人：明确安全质量的主要责任人，包括高层管理人员、部门负责人、安全质量管理人员等。

3.问责方式：明确问责的具体方式和步骤，包括通报批评、罚款、降职、停职等。

同时，建立问责记录，对不同级别的违规行为进行等级评估，实行差别化的问责措施。

4.问责程序：明确问责的程序，包括违规行为的发现、调查、证据收集和听证等。

确保问责程序公正、透明，并保护员工的合法权益。

5.监督机制：建立健全的监督机制，包括内部监督和外部监督。

内部监督主要包括各级负责人的监督和员工互相监督，外部监督主要是指监督部门对企业或组织的安全质量工作进行监管。

6.奖惩激励机制：建立奖惩激励机制，对安全质量做出突出贡献的个人或团队进行表彰和奖励，激发员工的积极性和创造力。

7.问责效果评估：定期对问责制度的实施效果进行评估，了解问责制度的执行情况和存在的问题，及时进行调整和改进。

首先，问责制度能够形成对员工的约束力，促使员工严格遵守相关规章制度，提高员工的安全质量意识，减少违规行为的发生。

其次，问责制度能够明确责任，对于发生的安全质量问题进行追责，形成有效的威慑作用，降低安全质量事故的风险，提升企业或组织的安全质量管理水平。

再次，问责制度能够建立健全的安全质量监督机制，对相关部门和人员进行监督，提高安全质量工作的透明度和公正性。

最后，问责制度能够激励员工的积极性和创造力。

通过合理的奖惩激励机制，激发员工的工作动力，促进员工的安全质量工作能力的提升，为企业或组织的可持续发展提供有力支撑。

综上所述，安全质量问责制度是一种重要的管理制度，通过明确责任、建立监督机制、实施奖惩激励等措施，能够有效促进企业或组织安全质量工作的有序开展，保证员工的生命财产安全，提高企业或组织的竞争力。

质量管理问责制

分公司质量管理问责制第一条为进一步稳定提高分公司产品质量，规范分公司质量管理，落实质量管理责任，防范重大质量事故的发生，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》以及《四川久大制盐有限责任公司质量管理办法》和《自贡分公司产品质量管理制度》等质量法律法规规定，结合本分公司实际，制定本问责制。

第二条本问责制问责的适用范围，是指分公司对各处室部门、生产中心、盐矿发生的质量责任其相关责任人、管理者实施的问责管理。

第三条凡发生一起特大质量事故造成公司利益损失严重和人身伤害事故的，分公司主要责任人由上级主管部门实施责任追究制，并按国家有关法律法规依法处理，不适用本问责制。

第四条本问责制遵循客观、公正、讲求实效的原则。

第五条本问责制坚持“质量第一，预防为主，全员参与，持续改进”的基本方针，努力构建部门依法监管、中心全面负责、员工积极参与监督的工作新格局，逐步形成质量管理自我约束、依法加强、不断完善的工作机制。

第六条有下列情形之一者，对相关领导、管理人员、班值长、责任人员进行问责，处以10-100元罚款。

（一）部门无人员参加主管部门组织的质量检查的, 处罚部门（中心）负责人20元/次，未参加人10元/次；（二）发现质量隐患或质量事故不上报、不采取措施的，处罚直接责任人20元，管理人员50元，单位负责人100元；（三）不按分公司规定要求开展质量培训学习或质量培训学习无记录的，处罚直接责任人10元，质量管理10元，单位负责人20元/次；（四）违反质量管理规定违章操作、违章指挥，不听劝阻未发生事故的，处罚责任人50元；(五)主管部门现场检查发出整改通知,未按时、按规定要求完成的，处罚管理人员20元，单位负责人50元；第七条违反分公司质量管理规定，违章指挥、违章操作，发生质量事故，有下列情形的，对相关领导、管理人员、班值长、责任人员进行问责。

（一）发生产品质量事故，造成直接经济损失在5万元（含5万元）以上的，对直接责任人按2%的经济损失进行处罚，对负有责任的班值长、管理人员、单位负责人按100-800元进行处罚；（二）在销区因产品质量导致销区市场销售受到严重影响甚至退出市场（未造成直接经济损失）的，对直接责任人按1000元进行处罚，对负有责任的班值长、管理人员、单位负责人按50-500元进行处罚；（三）因违反国家《食品安全法》、《产品质量法》、《计量法》等相关法律法规受到政府监管部门处罚的，对直接责任人按单位处罚的10%进行处罚，或调离原岗位。

质量责任追究制度范文（3篇）

质量责任追究制度范文第一章总则第一条为了加强和改进企业质量管理，构建科学合理的质量责任追究制度，提高产品和服务质量，保障消费者合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业全部员工，包括正式员工、临时员工和外聘人员等。

第三条企业领导应当高度重视和推动质量责任追究制度的落实，确保制度有效执行。

第四条本制度的基本原则是依法依规、公平公正、分类管理、综合治理、追溯追责。

第五条企业质量管理部门是本制度的主要责任主体，负责制定和完善质量责任追究制度的相关政策和办法，监督执行情况并提出改进意见。

第二章质量责任追究制度的基本要求第六条企业的质量责任追究制度应当具备以下基本要求：（一）明确的责任界定，规定各级安全质量管理机构和人员的职责和权限；（二）建立健全的质量管理体系，包括各级质量管理机构和人员的培训、考核、奖惩等制度；（三）完善的质量追溯追责机制，能够对质量问题的起因和责任进行调查和追究；（四）有效的监督检查机制，保证质量责任追究制度的执行效果；（五）及时有效的处罚措施，对质量责任追究中的失职失责行为进行惩处，并向社会公开；（六）建立健全的激励机制，对质量责任追究中贡献突出的个人和单位给予表彰和奖励。

第七条企业的质量责任追究制度应当与国家的相关法律法规相衔接，确保合法合规运营。

第三章质量责任追究制度的实施程序第八条质量责任追究制度的实施程序应包括以下环节：（一）发现问题，及时上报。

（二）进行调查，查明事实。

（三）责任认定，明确责任。

（四）处置处理，采取相应措施。

（五）监督检查，确保措施落实。

（六）追责记录，建档留存。

第四章质量责任追究制度的具体内容第九条质量责任追究制度的具体内容应包括以下方面：（一）各级质量管理机构和人员的职责和权限：明确质量管理人员的职责和权限，确保质量管理工作的顺利进行。

（二）质量管理体系的建立：建立健全的质量管理体系，包括制定相关制度和规范、制定质量管理流程和标准等。

（三）质量追溯追责机制：建立完善的质量追溯追责机制，能够对发生的质量问题进行调查和追究，并将调查结果及时公布。

质量管理问责制度

质量管理问责制度为了深入贯彻科学发展观，强化医院管理,进一步提高业务、行政、后勤管理水平，促进医职人员恪尽职守、依法行医，提高医疗技术水平，根据<<执业医师法〉〉、〈〈护士管理办法〉〉、〈〈医务人员医德规范>〉等有关法律、法规，结合我院实际，制定本规定。

一、管理岗位问责制第一条管理岗位问责制。

是对医院各类管理岗位相关负责人，主要包括领导、主管领导、直接负责人等,在所辖的部门和工作范围内因故意或者过失，不履行或者不正确履行岗位职责，导致影响医院管理质量、医疗质量、护理质量，损害患者合法权利,给医院造成不良后果的行为，进行岗位管理责任追究的制度。

第二条管理岗位问责对象有下列情形之一的应追究其管理岗位责任：1、不认真执行院部、院党委的有关文件规定、决策和工作任务，不落实上级决定的事项、影响政令通畅,对科室（部门）管理不力，工作不务实，导致工作目标任务不能完成的。

2、重要工作违反决策程序，主管盲目决策,造成重大政治影响或经济损失的。

3、在行政工作中,不按照规定或超越权限违规办理或对符合规定不予办理的；对职工的合理化建议、普遍性意见不认真研究、答复、处理造成工作损失的。

4、管理不严，对下属部门或人员管理监督不力,导致其发生违法违纪行为、医疗事故、引发医疗纠纷事故后果严重、发生不正之风造成恶劣影响的。

5、虚报、假报、迟报、漏报造成不良影响或损失的。

6、在抵御各种自然灾害,处置重特大事故以及在防治重大疫情中未按上级有关规定和要求及时、有效处理，造成损失或严重后果的。

7、违反医德规范，服务态度恶劣，在社会上造成不良影响的。

违反行业“八不准"纪律,在医疗服务和医药购销中存在不正之风的；在诊疗过程中出具虚假的报告、诊断及伤、病、残证明等;工作不合作，互相推诿，影响正常业务开展；闹不团结，互相诋毁，在社会上造成不良影响；违反〈〈医师外出会诊管理暂行规定〉>,私自到院外参加诊疗活动的。

质量问责制度1

一、目的：督促公司品质方针政策的有效实施，监控公司ISO质量管理体系正常有效运作。

二、范围：与公司质量目标有关之所有质量事故追溯。

三、质量事故调查及处理程序：（1）发生质量问题后，现场责任人或广大职工，必须有着高度的质量责任意识，对发生的质量问题及时予以控制，即时向上级主管报告，也可直接通报质量安全管理委员会；（2）质量安全管理委员会接到质量投诉事件后，无论大小质量事件，高度重视，及时反应，（重大质量事故需在二十四小时内报告总经理，特别重大事故第一时间向总经理报告）；（3）质量事故调查要做质量事故调查报告，本着质量事故“四不放过”之事故原因没有调查清楚不放过、事故责任人没有受到处理不放过、事故整改措施没有落实整改不放过、事故相关人员没有得到教育不放过的原则，严肃调查处理；（4）对质量事故举报及时或质量事故控制及时，给公司挽回损失的人员，根据情节予以通报并经济奖励；（5）对造成质量事故的责任人，根据给公司造成的影响和经济损失的情节轻重予以通报并经济处罚；对质量事故调查中，不配合事故调查人员调查或对质量事故故意隐瞒不报的人员，依情节轻重加重处罚。

四、责任诠释：1、生产实施过程中的由于各阶层管理者违规操作或渎职行为造成的产品质量隐患及质量问题追究为管理责任；2、由设计或生产制作工艺过程中因技术原因出现的质量隐患及质量问题追究为技术责任；3、各岗位操作人员不按公司流程擅自违规作业或作业中疏忽原因造成的产品质量隐患或质量问题追究为操作责任。

五、质量事故分类及诠释：质量事故分一般质量事故、重大质量事故、特别重大质量事故三类。

1、因产品质量原因给公司造成直接经济损失在150元-1000元，或负责管理区域内管理紊乱给产品造成一定质量隐患未发生或者已经发生一次的质量问题为一般质量事故；2、因产品质量原因给公司造成直接经济损失在1000元-10000元，或产品累次出现相同质量问题两次的、或因管理者渎职行为、技术、操作者原因已经造成的客户端产品质量隐患及质量问题未给客户造成损失的，为重大质量事故；3、因产品质量原因给公司造成直接经济损失在10000元以上，或产品累次出现相同质量问题三次、管理者渎职行为、技术、操作者原因造成的客户端产品质量隐患及质量问题，并且已经给客户造成经济损失的为重大质量事故；六、质量安全奖罚规定：奖励1、对一般质量事故举报的人员或在事故中给公司挽回损失的人员，根据情节大小予以嘉奖一次或记功一次奖励；2、对重大质量事故举报的人员或在事故中给公司挽回损失的人员，根据情节大小予以嘉奖二次或记大功一次奖励；3、对特别重大质量事故举报的人员或在事故中给公司挽回损失的人员，根据情节大小予以小功一次或记大功二次奖励；处罚1、一般质量事故问责处理1.1负有管理责任的责任人依据情节严重情况，给予记警告一次或警告二次处分；1.2负有技术责任的责任人依据情节严重情况，给予记警告一次或警告二次处分；1.3负有操作责任的现场责任人依据情节严重情况，给予警告一次处分。

质量问责管理制度

质量问责管理制度质量问责管理制度一、概述质量问题不仅会影响公司形象和顾客满意度，还会对企业带来经济损失。

因此，制定一套严格的质量问责管理制度对于维护企业形象和发展非常重要。

本制度是为了规范质量问责管理，有效降低质量问题发生率，增强质量意识，更好的保障公司利益而制定的。

二、管理流程1.质量问题发现在每个生产环节都需要有严格的质量把控，负责人要严格按照操作规程执行，如果发现质量问题，应及时报告上级领导，并将问题详细记录下来。

同时，要在产品出厂前进行全面检查，确保产品质量达到标准要求，尽量减少客户投诉发生率。

2.质量问题分析与处理管理者在接到负责人汇报的质量问题后，要及时组织生产和质量部门开会分析原因。

并及时制定解决方案，并追溯质量问题根源，从根本上扼杀问题。

同时与客户或代理商进行沟通，协商处理方案。

3.质量问题问责对于生产过程中发生的质量问题，对直接负责人进行问责。

如果造成质量损失，罚款情节严重的，还要给予惩戒，使其认识到错误的严重性，避免同样的问题再次发生。

4.质量问题报告公司每半年定期召开质量问题汇报会议，由质量部门全面汇报质量管理工作情况，并发布质量预期目标，同时向高级领导汇报质量问题出现的情况和对应的解决方案，对企业管理和产品质量提出建设性意见和提高的设想，从而达到不断提升质量的目的。

5.质量意识培训每个员工都有维护企业形象和产品质量的重任。

公司针对质量管理知识要求所有员工参加相关的培训，从而提升他们对质量的认识和管理水平。

同时，每位员工工作时都应遵守操作规范，确保所发生的所有过程均符合标准化流程。

三、问责制度1. 负责人需全面把握质量管理制度，建立质量意识，不得视质量问题为小事，一旦发现问题，必须及时上报，严格追溯问题，落实责任。

2.生产质量问题由主管领导和技术部门协作处理并进行跟进，如问题无法解决，需及时向公司领导汇报并采纳意见处理。

3.生产质量问题由直接责任人负主要责任，如问题严重，应召开问责会议，由公司领导对其进行问责并制定惩罚措施给予处理。

产品质量问题问责制度

产品质量问题问责制度一、目的规范质量管理，提高产品质量，真正做到出现质量问题有章可循，违章必究，保障公司产品质量符合市场销售要求。

二、范围适用于集团公司库存产品与销售产品质量追溯。

三、权限规定与责任落实3.1各部门必须贯彻“全员管品，一次做好”的质量方针。

树立“质量第一，质量是企业的生命”的思想，牢记“质量在我手中，客户在我心中”的观点，实行全面质量管理。

3.2各部门、科室负责人为本部门第一质量保障责任人，必须对所辖区范围的工作质量和产品质量负责。

3.3市场出现产品开发设计问题，工艺技术问题，生产过程问题，销售、仓库发错货问题等造成客户投诉的，将对直接操作人员或直接管理人员进行问责。

四、质量事故处罚条例4.1库存产品质量事故处罚条款。

4.1、1进仓产品必须符合开发设计要求，经成品QA检验发现有产品设计问题不能流转的，根据事故大小对设计人员每起处以100～300元罚款，设计部门直接领导每起处以100元罚款。

4.1、2进仓产品必须符合工艺技术要求，经成品QA检验发现有产品存在工艺技术问题不能流转的，根据事故大小对工艺员每起处以100～300元罚款，工艺技术部门直接领导每起处以100元罚款。

4.1、3进仓产品必须符合质量标准要求，经成品QA检验发现有产品存在质量缺陷不能流转的，依据《质量管理条例实施细则》对相关责任人进行处理。

4.1、4外协库存产品必须符合质量标准要求，经外协检验对库存产品作第二次检验发现有质量缺陷不能流转的，对相关外协厂单件产品处以50元罚款，同款产品2件至9件处以100元罚款，10件（含10件）以上处以500元罚款。

4.1、5成品仓自身原因造成库存产品损坏的，依据《质量管理条例实施细则》对相关责任人进行处理。

4. 2 客户投诉产品质量事故处罚条款4.2、1客户投诉经售后服务确认属产品设计问题造成售后成本增加的，对直接设计人员每起处以200元罚款。

4.2、2客户投诉经售后服务确认属工艺技术问题造成售后成本增加的，对工艺技术人员每起处以200元罚款。

建筑工程质量问责制度范本

建筑工程质量问责制度范本第一条总则为了加强建筑工程质量管理，确保建筑工程的安全、适用、经济和环境友好，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国产品质量法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规，制定本问责制度。

第二条问责原则（一）依法依规问责。

严格遵守国家法律法规、行业标准和规范，确保建筑工程质量。

（二）分级负责。

按照谁负责、谁承担的原则，明确责任主体，实行分级问责。

（三）客观公正。

坚持事实为依据，依法依规处理，确保问责的客观性和公正性。

第三条问责范围（一）建筑工程质量事故。

包括因设计、施工、材料、设备等原因造成的质量事故。

（二）建筑工程质量问题。

包括工程实体质量、结构安全、使用功能和环境质量等方面的问题。

（三）建筑工程质量监管不力。

包括对建筑工程质量事故和质量问题的监管不力、玩忽职守、滥用职权等行为。

第四条问责主体（一）建设单位。

对工程项目的质量安全负总责，依法依规履行质量安全管理职责。

（二）设计单位。

按照法律法规和工程建设强制性标准进行设计，并对设计质量负责。

（三）施工单位。

按照设计文件和施工标准进行施工，并对施工质量负责。

（四）监理单位。

对施工过程进行监督管理，对施工质量负责。

（五）质量检测机构。

对建筑工程质量进行检测，并对检测结果负责。

（六）政府部门。

对建筑工程质量进行监管，对监管不力负责。

第五条问责方式（一）责任追究。

对违反法律法规和工程建设强制性标准的责任主体，依法依规追究法律责任。

（二）行政问责。

对在建筑工程质量监管中不作为、滥用职权、玩忽职守的责任主体，依法依规给予行政问责。

（三）经济处罚。

对因质量问题造成的经济损失，责任主体应依法依规承担赔偿责任。

（四）信用惩戒。

对存在质量问题的责任主体，依法依规纳入失信名单，实施信用惩戒。

第六条问责程序（一）调查取证。

对建筑工程质量问题进行调查，收集相关证据。

（二）责任认定。

根据调查结果，明确责任主体和责任程度。

（三）问责决定。

依据法律法规和问责制度，作出问责决定。

农产品质量问责制度范本

第一章总则第一条为加强农产品质量安全监管，保障人民群众食品安全，维护农产品市场秩序，根据《中华人民共和国农产品质量安全法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本行政区域内所有农产品生产经营者、农产品质量安全监管部门及相关部门。

第三条农产品质量问责制度遵循以下原则：（一）预防为主、综合治理；（二）依法行政、公开透明；（三）责任明确、奖惩分明；（四）社会监督、协同治理。

第二章责任主体第四条农产品生产经营者：（一）应当依法生产经营，确保所生产、销售的农产品质量安全；（二）应当建立农产品质量安全管理制度，对农产品生产过程进行全程监控；（三）应当对农产品质量安全负责，对违反法律法规的行为承担相应责任。

第五条农产品质量安全监管部门：（一）负责农产品质量安全的监督管理；（二）依法查处农产品质量安全违法行为；（三）建立健全农产品质量安全追溯体系；（四）加强对农产品生产经营者的培训和指导。

第六条相关部门：（一）负责农产品质量安全的协调、指导和服务；（二）按照职责分工，共同做好农产品质量安全监管工作；（三）加强部门间的信息共享和协同配合。

第三章责任追究第七条农产品生产经营者违反农产品质量安全法律法规，有下列情形之一的，依法予以追究责任：（一）未建立农产品质量安全管理制度或者未落实农产品质量安全管理制度；（二）销售不符合农产品质量安全标准的农产品；（三）使用禁用农药、兽药等投入品；（四）伪造、篡改农产品质量安全检测报告；（五）其他违反农产品质量安全法律法规的行为。

第八条农产品质量安全监管部门及相关部门工作人员违反职责，有下列情形之一的，依法予以追究责任：（一）未履行监管职责，导致农产品质量安全事件发生；（二）隐瞒、谎报、缓报农产品质量安全事件；（三）滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊；（四）其他违反法律法规的行为。

第四章奖励与处罚第九条对在农产品质量安全工作中做出显著成绩的单位和个人，按照国家有关规定给予奖励。

第十条对违反本制度规定的行为，依法予以处罚，包括但不限于以下措施：（一）责令改正；（二）没收违法所得；（三）罚款；（四）吊销许可证件；（五）依法承担民事责任；（六）依法追究刑事责任。

安全质量问责制度

安全质量问责制度编制：审核：审批：****集团有限公司**段项目经理部二〇一五年十月安全质量问责制度一、目的为了全面落实岗位责任制和健全项目部管理人员监督机制，强化领导干部工作责任心，提高各部门及现场管理人员的责任意识，促使质量保证体系和措施的有效运行和进一步完善，防范安全质量事故发生，防止和减少违反劳动纪律和项目人身、财产、经济的损失，特制定本问责制度。

二、问责制类型及追究范围1、决策失误：因决策失误造成质量、安全事故，追究项目部主管领导责任。

2、违章指挥：现场违章指挥造成质量、安全事故，追究施工现场指挥人员责任(包括项目部现场指挥人员、各作业班组现场指挥人员)。

3、工作失误：各级工作人员因马虎大意，未认真核实各项技术数据，造成质量、安全事故、财产损失，追究具体负责各项工作业务人员、管理人员的责任。

4、工作失职：各级工作人员未认真履行职责，玩忽职守造成质量、安全事故、财产损失，追究具体负责各项工作业务人员、管理人员的责任。

5、违章操作：不按技术规范、设计标准操作造成质量、安全事故，追究具体操作人员责任。

三、经济损失责任界定1、因失职失误造成直接经济损失或工程质量问题造成返工费用金额在5万元上的,为重大责任。

2、因失职失误造成直接经济损失或工程质量问题造成返工费用金额在5万元以下2万元以上的，为严重责任。

3、因失职失误造成直接经济损失或因工程质量问题造成返工费用金额在2万元以下1万元以上的，为较重责任。

4、因失职失误造成直接经济损失或工程质量问题造成返工费用金额在1万元以下的，为一般责任。

四、责任追究（一）重大责任1、负重大责任的领导责任者及第一责任者，处以造成经济损失3.5%～4%的罚款，并给于通报批评。

2、负重大责任者的现场直接管理人员，处于造成经济损失的3%～3.5%的罚款，并给于通报批评。

3、因技术问题造成重大责任的技术管理人员，处于造成经济损失的3%～3.5%的罚款，并给于通报批评。

（二）严重责任1、负严重责任的领导责任者及第一责任者，处以造成经济损失3%-3.5%的罚款，并给与通报批评。