文章读后感

《如何让团队成员尽职尽责》和《卖油翁》读后感

通过对《如何让团队成员尽职尽责》和《卖油翁》两篇文章的会议学习和反复阅读，理解为主要是让大家站在管理者的角色上考虑怎样才能使整个团队在工作中有士气、有责任感、有生产力，同时怎样营造一个让所有成员感于担当和勇于负责的工作氛围。

第一篇文章《如何让团队成员尽职尽责》中“第一、订出清楚的期望值”我认为是本文和带领团队的核心内容，所谓期望值即我们所说的目标，一个团队首先就要清楚的制订出本部门要达到的目标，包括每个成员应完成的指标，例如生产部门可制订个人每日完成定额指标、设备部门可制订每月设备检修目标等，要使员工不是漫无目的的工作，而是给他们设定好一个明确的、可以通过不断努力可能完成的量或值，这样才能使员工有一个共同的方向直至完成。当今很多企业都遵循以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法，即目标管理。

第二点与第四点主要是讲在建立共同目标后怎样激发团队成员的个人责任感和让员工建立自信勇于承担自己的责任，主要是从员工心理方面来进行管理。做主管，不仅仅是追求产量，还要学会关注团队成员的心理活动，比如一线的操作工关注的会是什么，辅助管理人员关注的又是什么。例如一个组长级操作人员工作非常努力，产量很高，效率也高，他能很快完成个人定额，但因为没有对本组其它人员进行指导，最终整个小组没有完成目标定额，这时做为主管就要与他沟通，需要他充分发挥技能和经验的优势，帮助本组其他成员掌握技巧来共同完成目标，这样不仅可以使整个团队完成了任务，也使每个成员得到奖金，最重要的是激发了他本人的团队责任感。

在使员工有了责任感的同时还要帮助员工建立自信，有时员工不愿承担责任主要是因为不能充分相信自己，主管就应多从正面肯定一些他们的优点，如平时表现可以的员工在出现一次大的失误后就会在心理上受到很大的打击，如此时对他全盘否定，就会在积极性上受很大影响，如果从正面对其进行引导思考，避免陷入负面心态，很快就可以建立起他的自信，重新更好的投入工作。

第三点确保部属获得必要的资源。在做好员工心理工作，鼓舞起员工的士气后就要从硬件上给予一定的帮助，为团队提供工作所需的技术训练、软硬件设备、

相关指导培训是必要的。俗话说“巧妇难为无米之炊”，有了相对完善的资源才能更好的完成既定目标，也使员工不能以此为借口逃避责任，但所提供资源也要有个度的控制，不能无休止的满足。

第五点做好授权。带领团队，除了在监督和与员工共同完成本职工作之外，还要使员工有提升价值的机会，因为当一个人能力达到一定程度的时候他就会有主观的去想、去解决一些问题的欲望，这时做为主管就要学习有效的授权，让团队成员自行决策和发挥应变的空间，这样在出现问题后他就会主动负起责任。

第六点奖励员工。有效的薪资制度是对管理的一个重要手段，每个人的分工要明确，责任要明确，奖罚制度也要明确，确定后员工就会向着目标努力并且很好的完成，当员工超额完成时，就要对员工给予肯定，如产出直接与工资利益挂钩，做得好，奖金就多，多劳多得；还有机床维修、设备改造都可以通过本团队成员自行进行研究设计、动手实践，在这个过程中可能会有因某个人没有经验造成一些损失，这个人也意识到了，但经过不断努力最终完成了目标，为公司带来经济效益或做出贡献，公司就应给予表扬、奖励，这样同时也起到激发整个公司员工贡献欲望的作用。

以上理解为是管理团队的一些方法，《卖油翁》觉得是对实践技术的总结，有几下几点：

1、“熟能生巧”。陈尧咨不是生来就会射箭，他是在家中不断的练习，卖油翁也不是开始就可以从钱孔里灌油，都是在不断反复做那个动作后才有此结果，说明无论做什么工作反复训练是最重要。

2、“三百六十行，行行出状元”。无论在哪个工作领域，通过不断努力都能做到极至，陈尧咨认为十支中八九就已经很了不起，但看了卖油翁的钱孔灌油且一点没湿只能自愧不足。

3、想把事做好一定多用心。卖油翁可以钱孔灌油且不湿除了反复操作，一定还要在每次操作后总结经验，如高度、力度、流量等。

4、不断了解自己，纠正缺陷，肯于学习。不要有一些成绩就沾沾自喜，要随时总结自己的不足，并且通过学习逐步完善。

财务部刘海娜