信息科值班制度
医院信息科值班制度(四篇)
医院信息科值班制度一、引言随着科技的发展，医院信息化建设越来越重要。
信息科是医院信息化建设的核心力量，负责医院信息系统的开发、运行和维护工作。
为了保证医院信息系统的正常运行和安全性，需要制定科学合理的值班制度。
本文将介绍医院信息科值班制度的设计与实施。
二、值班制度设计原则1.合理性原则：值班制度的设计应合理合法，不侵犯员工的合法权益。
2.安全性原则：值班制度应确保医院信息系统的安全，保护患者的信息隐私。
3.公平性原则：值班制度应公平公正，确保各员工的权益得到平等对待。
4.可行性原则：值班制度应切实可行，能够有效实施。
三、值班岗位设置根据医院信息科的工作职责和需求，可以设置以下值班岗位：1.系统维护岗：负责医院信息系统的日常维护和保养工作，包括硬件设备的维修、系统软件的更新等。
2.数据运维岗：负责医院各部门间数据的传输和协调工作，保证数据的及时准确性。
3.网络安全岗：负责医院信息系统的安全防护工作，包括监控系统的运行状态、应对网络攻击等。
4.应用开发岗：负责医院信息系统的开发和改进工作，以满足医院的需要。
5.应急支持岗：负责处理医院信息系统的紧急情况，包括系统故障、黑客攻击等。
四、值班时间安排根据信息科的工作特点，可以将值班时间划分为平时、节假日、夜间三个时间段。
1.平时：值班时间为上班时间，一般为早上8点到下午5点，中午12点到下午1点为午休时间。
2.节假日：值班时间根据医院的具体情况而定，一般为全天24小时。
3.夜间：值班时间为晚上6点到次日早上8点，中间可以设置2个轮班时段，每个轮班时段为8小时。
五、值班轮班制度为了保证医院信息科的值班工作的连续性和稳定性，可以采用轮班制度。
轮班制度的安排应高效合理，考虑员工的合理休息和工作负荷。
1.平时轮班制度：根据信息科的人数和工作负荷，可以将平时的值班工作分成3个轮班班次，每个班次为8小时。
2.节假日轮班制度：节假日的值班工作分为白班和夜班，每个班次为12小时。
医院信息科值班制度
医院信息科值班制度
医院信息科的值班制度主要是为了确保医院信息系统的正常运行和及时处理用户的请求和故障。
具体的值班制度可能会因医院的规模和需求而有所不同，以下是一个常见的医院信息科的值班制度：
1. 值班时间：医院信息科通常会设置24小时的值班，每天全天候都有人在岗。
2. 值班人员：医院信息科通常会安排一组值班人员轮流值班，保证每个时间段都有人在岗。
值班人员包括信息科技术人员、系统管理员和技术支持人员等。
3. 值班任务：值班人员的主要任务是监控医院信息系统的运行状况，及时处理可能发生的故障和问题。
包括诊断和解决硬件故障、软件故障、网络故障等，确保信息系统的正常运行。
4. 值班手段：值班人员可以通过远程监控、远程操作等手段来对信息系统进行监控和维护。
同时，也需要及时回应用户的请求和反馈，提供技术支持和解决问题。
5. 值班记录：值班人员需要将每天的值班情况进行记录，包括发生的故障、处理的问题、技术支持情况等。
这些记录可以用于后续的分析和改进工作。
此外，医院信息科的值班制度还需要考虑节假日和特殊情况下的特殊安排和调整。
这样可以保证医院信息系统能够在任何情况下稳定运行，并提供高质量的服务。
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二甲医院信息科值班制度
二甲医院信息科值班制度
一般如下：
1. 值班时间：根据医院规定的班次，一般为白班、夜班和周末/节假日班。
值班时间根据具体情况可安排为8小时、12小时或24小时。
2. 值班人员：根据科室规模和需求，医院会安排一定数量的信息科人员进行值班。
值班人员一般由信息科主管和其他信息科工作人员组成。
3. 值班轮岗：根据医院规定的轮岗制度，值班人员会按照一定的顺序进行轮流值班，以保证信息科在任何时刻都有人员负责。
4. 值班职责：值班人员需要随时保持手机通讯畅通，根据医院需求随时接听电话、回复信息或处理相关事务。
值班期间需要保持警觉，及时响应紧急情况并采取适当的措施处理。
5. 值班设备：医院会提供必要的设备和工具供值班人员使用，如办公电脑、电话、网络设备等。
6. 值班记录：值班人员需要记录值班期间的事件、问题和处理情况，并及时向上级报告。
7. 值班交接：班次结束时，值班人员需要与接班人员进行交接，交接内容包括未处理的事务、重要信息、系统状态等。
8. 值班补偿：医院会根据值班人员的工作量和班次提供相应的补偿，如工资加班费、调休等。
以上是一般的二甲医院信息科值班制度，具体实施情况可能会因医院和科室的差异而有所不同。
值班制度的目的是保证信息科在任何时间都能提供稳定的服务，为医院提供信息技术支持。
二甲医院信息科值班制度范本（2篇）
二甲医院信息科值班制度范本1. 值班制度概述医院信息科值班制度旨在保证医院信息系统的正常运行与安全，及时处理各类信息系统问题及紧急事件，提供信息技术支持与服务，确保医务人员和患者信息的安全与保密。
该制度适用于医院信息科全体员工。
2. 值班岗位设置医院信息科值班岗位分为一线值班和后勤值班两个岗位。
（1）一线值班岗位：负责信息系统的运行监控、故障处理、用户支持等工作。
（2）后勤值班岗位：负责信息设备的维护、备份、安全监控等工作。
3. 值班人员安排与轮班制度（1）值班人员的安排和轮班制度由信息科主管统一制定并经科室负责人批准。
（2）根据医院实际情况，制定值班人员的人员构成、班次长度和值班周期，确保每天有足够的人员进行值班。
（3）值班人员之间应保持良好的沟通协作，确保顺利交接班。
4. 值班任务与职责（1）一线值班岗位：a. 监测信息系统运行状态，及时发现异常情况，采取相应的措施进行处理。
b. 对用户的问题和需求进行及时响应和处理，提供技术支持和解决方案。
c. 按照规定处理用户的账号、权限设置和密码重置等工作。
d. 负责信息系统故障的日志记录、统计和分析，提供信息系统运行情况报告。
e. 及时向信息科主管汇报重大故障、紧急事件和工作进展。
（2）后勤值班岗位：a. 定期检查和维护信息设备，确保设备的良好运行状态。
b. 根据制定的备份策略，定期对关键数据进行备份，并进行备份数据的完整性验证。
c. 对信息设备的故障进行及时的排除和修复，保障系统的稳定性。
d. 负责信息系统的安全监控，发现系统异常行为及时处理并报告。
e. 配合一线值班岗位做好故障的处理和记录。
5. 值班应急处理（1）对于紧急情况和重大故障，值班人员应立即启动应急处理流程，并及时向信息科主管报告，协助其他相关部门进行紧急处理。
（2）值班人员应具备针对常见故障和事件的快速判断和处理能力，能够通过合适的方法和工具解决问题。
（3）在处理过程中，值班人员需记录故障处理过程和结果，以便于问题的追溯和分析。
2024年二甲医院信息科值班制度（三篇）
2024年二甲医院信息科值班制度1.二值班是指在非工作日期间全面负责本科室的各项医疗活动、全院会诊等工作，并代替大科主任行使部分协调工作。
2.参加二值班的人员由各大科根据科室工作需要安排具有一定的工作能力的人员轮流担任，至少由高年资主治医师担任。
3.二值班人员需坚守自己的工作岗位。
不得脱岗、迟到、早退，保持电话畅通。
不得随意换班，因故调换班者，必须写书面请假条，落实代班人员，报大科批准。
4.二值班有权决定病人的收治，有权对值班医生、进修生、实习生工作进行指导、监督，并根据医疗工作的实际情况有临时安排工作的权利。
所有值班人员必须服从二值班的领导和管理。
5.二值班负责主持其值班期间住院病人的病例讨论。
负责组织、指导值班医师对急、重、疑难病例的抢救工作及各类突发事件的应急工作，并及时向科主任汇报。
6.二值班应根据患者的病情，决定患者的的转院、转科，并在相关记录本上签名，必要时应进一步请示科主任。
2024年二甲医院信息科值班制度（二）第一章：总则第一条：为了保障二甲医院信息科的正常运行和顺利服务，制定本值班制度。
第二条：本制度适用于二甲医院信息科全体工作人员。
第三条：信息科按照24小时制开展工作，每天全年无休。
第四条：信息科工作人员需保持手机畅通，及时响应工作需求。
如果有特殊情况无法响应，应提前向领导请假。
第五条：信息科值班人员需保持工作状态良好，禁止饮酒、吸烟等影响工作效率的行为。
第二章：值班组织第六条：信息科设值班组，组长由信息科主任或副主任担任。
第七条：信息科主任负责安排值班人员的轮班，保证每天有足够的人员值班。
第八条：值班组根据实际情况，可以设定早班、中班、晚班等。
第九条：值班组负责记录当日的工作情况，包括接待的患者数量、报修的设备等。
第十条：如值班组人员发生临时变动，应提前通知相关人员进行调整。
第三章：工作要求第十一条：值班人员需要按时到岗，准时履行值班职责。
第十二条：值班人员需对信息科各项设备和系统进行巡检，确保正常运行。
医院信息科交接班及值班制度
医院信息科交接班及值班制度
第一部分交接班制度
一、值班人员应严格按照主值班工作制度，认真完成本班的各项工作和记录工作（包含《信息科工作日志》、《信息科巡检记录本》及《信息科值班表及系统运行登记本》）。
二、交接班必须按时，交接班者提前到科，做好交接并签名，认真阅读交班表内容。
三、接班者如发现交班表内容交待不清，应立即询问，接班后发生问题由接班者负责。
四、值班人员交接班必须当面交接，及时交接，对重要事项进行交代，如果没有执
行交接班手续的，后果一律自负。
五、数据库备份情况、网络运行情况、尚未处理的事件等。
六、值班人员应在交班记录表上认真填写移交未解决事项，并当面告知接班人员。
第二部分交接班及值班制度
一、信息科实行 24 小时值班制，值班时间为晚上 8：00- 早上 8：00。
二、值班人员必须按时到位，并办好交接工作。
不得无故迟到早退，如有事情需提前说明。
三、值班人员不得擅自离岗，非工作人员禁止进入服务器机房。
四、晚间值班人员必须检查机房内服务器运转情况、空调运行状况及数据备份情况。
五、遇有停电等重大事项必须做好记录，采取相应的应对措施。
六、保持值班室卫生整洁，交接班时需打扫干净。
医院信息科值班制度
医院信息科值班制度是医院为了保障医疗信息系统正常运行、及时响应和处理各种信息科技相关问题而设立的一种工作制度。
医院信息科在现代医疗环境中扮演着重要的角色，他们负责维护医院的信息系统，包括电子病历系统、医生工作站、药库管理系统等，以确保这些系统的安全、稳定和高效运行。
医院信息科值班制度由值班人员轮流担任，主要包括白天的白班和晚上的夜班。
这样的分班制度可以确保医院信息科在24小时内保持持续运行和及时响应。
值班人员需要按照医院的要求参加相关的培训和考核，以确保他们具备应对各种紧急情况和应急处理能力。
在值班期间，医院信息科人员需要随时保持电话和网络畅通，并保持手机等通讯设备处于正常状态。
一旦接到相关报障信息，值班人员需要及时响应，并根据情况进行处理。
如果问题无法远程解决，值班人员需要立即赶去现场处理。
对于一些影响到医院正常运行的紧急情况，值班人员应当能够迅速组织相关人员协同处理，并及时向领导汇报。
在值班期间，医院信息科人员需要保持警觉，及时察觉并解决可能出现的故障和问题。
他们需要定期检查医院信息系统的运行状况，包括网络连接、服务器运行状态、系统安全性等。
同时，他们也需要关注医院科室的需求，及时协调和提供技术支持，确保医疗信息系统能够满足各科室的工作需要。
医院信息科值班制度对值班人员的要求较高，需要他们具备相关的专业知识和技能。
值班人员需要熟悉各种医疗信息系统的运作原理，并能够灵活运用这些知识解决技术问题。
同时，他们还需要具备一定的沟通能力和团队合作精神，以便与其他科室的人员进行良好的协作。
医院信息科值班制度的实施对医院信息系统的安全和稳定运行起着重要的作用。
它可以确保医院信息系统的故障能够得到及时的处理和解决，避免因系统故障导致的医疗服务中断和病人就医延误。
通过建立完善的值班制度，医院信息科能够更好地服务于医院的各个科室，提高医疗工作效率，提供更优质的医疗服务。
在现代医疗领域，医疗信息系统的重要性不言而喻。
二甲医院信息科值班制度范本
二甲医院信息科值班制度范本一、制度目的为规范二甲医院信息科的值班工作，确保信息系统的正常运行和数据的安全，制定本值班制度。
二、制度适用范围本制度适用于二甲医院信息科所有员工。
三、值班时间1. 信息科24小时值班，全年无休；2. 值班人员按照班次轮流值班，每人每月至少值班两次。
四、值班人员及职责1. 值班主任：负责统筹和协调信息科的日常工作和值班安排，处理突发事件和紧急事务；2. 值班人员：确保信息系统的稳定运行，及时响应用户的请求和处理问题，记录和报告异常情况；3. 技术支持人员：负责解决各类系统问题，提供技术支持和指导。
五、值班准备1. 值班人员必须准时到岗，确保交接工作的顺利进行；2. 值班前，应核对值班人员名单和联系方式，并与上一班次进行交接；3. 值班人员应随身携带工作证和联系电话，以备突发情况需要时使用。
六、值班流程1. 值班人员上岗后，首先检查并确保信息系统的正常运行；2. 仔细阅读前一班次的交接记录，了解当天的工作情况和问题；3. 值班期间，随时关注信息系统的运行情况，及时处理系统异常和故障；4. 及时响应用户的请求，解答疑问，处理问题，并进行记录和反馈；5. 值班人员要及时与其他科室、系统供应商等进行沟通，协调解决问题；6. 值班期间，需要离开岗位时，应找其他值班人员代班，并告知值班主任；7. 值班结束后，将当班的工作情况、问题处理记录和交班事项记录清晰地填写在交接表上，并交给下一班次。
七、值班纪律1. 值班人员需认真履行职责，严守机密，不得泄露医院的信息；2. 值班期间，不得私自离岗或无故早退，如遇特殊情况需要离岗，必须找其他值班人员代班，并告知值班主任；3. 值班期间不得擅自停止系统服务或进行非正常操作，包括但不限于删除、修改、篡改数据等；4. 值班期间应保持通讯畅通，及时响应各种紧急情况；5. 值班期间须穿着整齐、保持良好的工作状态，不得影响医院正常秩序；6. 值班人员需遵守医院的各项规章制度，严禁利用值班时间进行与工作无关的活动。
信息科科室值班制度
信息科科室值班制度信息科科室值班制度是指信息科在组织、分配、管理和执行日常工作中的一种工作方式。
信息科是一个负责计算机和网络管理、技术支持等工作的部门，因此确保科室正常运转非常重要。
值班制度有助于保证科室24小时正常运行。
一、值班制度的目的1.确保科室24小时保持正常运转。
值班制度可以保证有人经常在科室内值班，及时响应各种紧急情况。
2.提供技术支持。
值班人员可以提供计算机、网络等方面的技术支持，解决科室成员在工作中遇到的问题。
3.管理与维护。
值班人员可以管理科室内的计算机设备和网络设备，确保其正常运行和维护。
二、值班制度的实施1.值班表的制定。
科室可以根据人员数量和工作需求制定值班表，安排每个人的值班时间和轮班次序。
值班时间一般为一周或者半个月。
2.值班人员的职责。
值班人员要掌握科室内的各种技术设备和工作流程，能够熟练处理常见问题和突发事件。
3.值班人员的交接。
在交接班时，值班人员需要将当班情况、遇到的问题及处理方法进行详细记录，以便后续值班人员参考。
5.突发事件的处理。
值班人员在处理突发事件时，需要与相关责任人和上级领导保持及时沟通，协调解决问题，确保科室正常运行。
三、值班制度的管理1.定期考评。
科室领导需要对值班人员的工作进行定期考核，评估其工作表现和处理问题的能力。
2.值班纪律。
值班人员需要遵守科室的相关纪律和规定，并保密科室内涉及机密的信息。
3.专业培训。
科室可以定期组织培训，提升值班人员的专业技术水平和处理问题的能力。
4.优化制度。
科室领导应根据实际情况和工作需求，不断优化值班制度，以提高科室内工作效率和质量。
四、注意事项1.轮班照顾。
科室应合理安排值班轮班，确保每个人轮流值班，减轻工作压力。
2.值班备品备件。
科室需准备好常用备品备件，以便值班人员在处理问题时能够及时更换。
总结：信息科科室值班制度对于科室的正常运行和技术支持非常重要。
科室应制定详细的值班表和工作流程，并严格遵守规定。
值班人员要掌握科室内的技术设备和工作流程，能够独立处理常见问题和突发事件。
信息科值班制度范本
信息科值班制度范本第一章总则第一条：为了保障信息科工作的安全和正常运行，提高信息科的应急处理能力，制定本值班制度。
第二条：值班制度适用于所有信息科工作人员，值班人员包括信息科全体员工。
第三条：本制度的宗旨是确保信息科24小时运行的顺畅，确保信息安全，保障信息资源的可用性，提供对用户的技术支持和服务。
第四条：信息科设有三个班次，分别为早班、中班和晚班。
第五条：本制度由信息科负责人负责监督执行，并定期进行检查和评估。
第二章值班责任第六条：值班人员应按时到岗，不得迟到早退，若有特殊情况需调整时间，应提前请示并得到批准。
第七条：值班人员应保持手机畅通，确保能够及时接听和回复紧急调度的信息。
第八条：值班人员应全天候保持警惕，及时发现和处理信息系统的安全问题和故障。
第九条：值班人员发现紧急情况、大规模故障或安全事件时，应立即启动应急预案，并向上级汇报。
第十条：值班人员应及时处理用户提出的技术问题和需求，确保用户服务质量。
第三章值班制度第十一条：值班周期为一周，每周轮换一次。
周一至周五的值班由员工自行调度，周末的值班由信息科负责人统一安排。
第十三条：每个班次的值班人员需提前15分钟到岗，进行交接班，明确当班的重点工作和任务。
第十四条：每名值班人员都要做好值班记录，详细记录当班发生的重要事件、工作进展，以及用户反馈的问题和解决方案。
第十五条：值班人员应确保信息科各设备设施的正常运行和安全，及时采取措施处理故障、隐患或异常情况。
第十六条：下班前，值班人员需与接班人员交接班，详细讲述当班情况、未完成的工作和问题，并留下相关的记录。
第四章应急处置第十七条：值班人员在处理突发事件时，应按照《信息科应急预案》中的程序和规定进行操作。
第十八条：值班人员对于紧急情况和大规模故障，应及时向信息科负责人上报并协助进行处理，直到事件解决。
第十九条：值班人员应不断提升技术能力和应急处理能力，定期参加技术培训和演练，提高自身应对突发事件的能力和水平。
信息科值班制度范本
信息科值班制度范本一、总则为加强信息科值班工作的规范化管理，确保信息科各项工作正常运行，提高工作效率，特制定本制度。
本制度适用于信息科全体值班人员。
二、值班职责1. 严格执行各项规章制度，严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、私自离岗。
2. 保持通讯畅通，及时接收和处理各类信息，确保信息畅通无阻。
3. 认真履行值班职责，做好来电、来函、来访的接待工作，确保各项工作顺利开展。
4. 做好值班记录，详细记录值班期间的重要事项、处理结果等信息，以便查阅和追踪。
5. 做好信息科的保密工作，严禁泄露国家秘密、企业秘密和工作机密。
6. 维护好信息科的办公秩序，保持办公环境整洁，遵守消防安全规定。
7. 熟练掌握信息科相关业务，提高业务处理能力，为用户提供优质服务。
8. 遇有紧急情况，迅速采取措施，及时报告上级领导，确保信息科工作的正常进行。
三、值班安排1. 实行全天候值班制度，分为白班和夜班，每班安排一名值班人员。
2. 值班人员根据工作需要，轮流值夜班，确保24小时有人在岗。
3. 值班人员排班表由信息科负责人制定，报上级领导审批后实施。
4. 值班人员如有特殊情况，应提前向负责人请假，并由负责人安排代班人员。
四、值班纪律1. 值班人员应保持通讯工具畅通，不得无故关机、漏接、迟接电话。
2. 值班人员不得在值班期间饮酒、赌博、聊天、打闹、睡觉等影响值班形象的行为。
3. 值班人员不得擅自离岗，如需外出，应向负责人请假，并安排代班人员。
4. 值班人员应严格遵守信息科的保密规定，不得泄露国家秘密、企业秘密和工作机密。
5. 值班人员应遵守消防安全规定，不得在值班室内吸烟、使用明火。
五、考核与奖惩1. 信息科负责人对值班人员进行定期考核，考核内容包括值班纪律、业务处理能力、服务质量等。
2. 对违反值班制度的人员，根据情节轻重，给予批评教育、罚款、停职等处罚。
3. 对表现优秀的值班人员，给予表彰和奖励。
六、附则1. 本制度解释权归信息科所有。
医院信息科值班制度(3篇)
医院信息科值班制度一、信息科管理目标为医院总目标的实现，使信息科管理符合二甲医院及____省基本现代化医院的基本要求，做到：1.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。
2.建立、完善医院信息系统(his)，使其促步系统化、完整化，逐步实施临床路径、pacs等。
____具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。
4.加强网络设备的维护，使其运行正常无误。
5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。
6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。
7.做好充足的准备，随时应对网络的____。
二、信息科基本行为规范：1、忠于职守、服从安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。
2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率，业务技能上应力求精益求精。
3、工作时间内谢绝会客；如确有必要，须经信息科长批准。
4、在办公场所内不得抽烟、饮酒、乱扔纸屑；保持环境美观整洁。
5、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。
6、工作时间下科室须穿工作服。
6、办公时间不得利用医院电话、电脑等办公设施办私事。
三、信息科计算机房规章制度1、严格遵守信息网络中心机房管理制度。
2、科室计算机仅供本科室人员工作之用。
3、保持机房整洁，进出机房请保持双手清洁。
4、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件，以免发生故障。
5、严禁使用未经允许的软件。
6、严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。
7、机房内的工具及桌椅等公物不得携带出室外。
8、严禁烟火，不得抽烟、饮酒、吃饭等于工作无关的事情。
9、爱护公物，谨慎操作，注意安全。
四、信息科考勤、值班交班制度1、所有人员到岗后签到，当天值班人员负责管理早晨与下午的每日签到表，到点收集并提交考勤员保管；2、信息科所有人员有特殊情况需短期请假的，向科长递交请假条(请假条需写明请假原因、日期及请假天数)经科长同意签字后递交考勤员，请假时间略长或婚假、孕产假等，按院内请销假制度执行；3、当天值班人员严格按照医院值班规定，____小时在岗，且保持电话畅通，做到有问题及时解决，有特殊情况需换班的，要及时向科长请示并到考勤员处报备；4、信息科当天值班人员当接到电话、发现问题时，应及时到达现场，并尽力解决，特殊情况未能解决或不能处理的，应及时联系信息科长协调处理；发生较大事件或其他意外事故，应迅速赶到现场控制事态发展，保护现场，立刻向总值班或有关领导汇报。
信息科值班制度(6篇)
信息科值班制度为了保证机房安全和网络的正常运行，信息科实行双休日值班制度。
一、值班人员必须认真负责，坚守岗位，不得擅离职守，负责接听值班电话，以最快速度响应并及时处理科室反映问题；如遇不能及时处理的，必须跟相关科室说明并立即联系软件技术人员给予技术指导解决。
同时填写《现场维护服务》并归档。
二、值班期间必须保证值班手机和个人电话____小时通讯正常，如遇重大软硬件网络故障，要及时处理并向领导汇报，同时填写《现场维护服务单》并归档。
三、值班期间负责电子大屏的巡检工作。
四、值班期间服务采用“首问负责制”，谁受理的问题谁解决，对于自己受理不能解决需转交的问题，必须跟踪，并做好跟踪记录，直至问题解决并由首问责任人及时回复科室。
五、值班期间严禁闲杂人员进出机房，对确需进入机房工作的外来人员按照《____医院机房管理制度》要求进行《____医院信息科机房外来人员入室登记表》填写。
六、值班期间认真落实重大事项请示汇报制度。
信息科值班制度（2）是指信息科（Information Technology Department）根据工作需要和服务要求，设立值班制度，确保在非工作时间或紧急情况下，能够有专人负责解决技术问题或提供技术支持的工作方式。
信息科值班制度通常包括以下内容：1. 值班人员：安排有专业技术能力的员工担任值班人员，确保值班期间能够提供专业的技术支持和故障处理。
2. 值班时间：根据工作需要和服务情况，设定值班时间段，通常是非工作时间或休假日。
3. 值班轮换：为了公平分配工作负担和提高服务质量，制定轮换值班的安排，让每个员工都有机会参与值班工作。
4. 值班联系方式：确定值班人员的联系方式，例如电话、邮件或即时通讯工具等，以便其他员工或用户能够随时联系到值班人员。
5. 值班流程：明确值班人员需要遵循的工作流程，例如接到故障报告后的处理步骤、优先级设置、问题解决流程等，确保值班工作高效有序进行。
6. 值班记录：编制值班记录表，记录每次值班人员、时间、工作内容和处理结果，用于后续跟踪和分析问题，改进工作流程和服务质量。
信息科轮流值班制度范本
信息科轮流值班制度范本一、总则为确保信息科工作的正常运行，提高服务质量，树立安全防范意识，明确职责，特制定本轮流值班制度。
本制度旨在规范信息科值班工作，确保信息科24小时有人在岗，为医院提供及时、高效的信息服务。
二、值班安排1. 信息科全体工作人员均需参与轮流值班，实行每周一轮换。
2. 值班时间为全天候24小时，分为四个班次，每个班次6小时。
具体班次安排如下：- 班次一：08:00-14:00- 班次二：14:00-20:00- 班次三：20:00-00:00- 班次四：00:00-08:003. 值班人员需按照值班表提前一周做好准备，如有特殊情况无法按时值班，需提前向负责人请假，并指定其他人代为值班。
三、值班职责1. 值班人员需保持通讯畅通，确保能及时响应各种信息需求。
2. 值班人员需认真做好值班记录，对值班期间的来人、来电、来函、领导批示、领导交办事项、检查巡视、交接班等情况进行详细记录，并对相关文字资料做好移交。
3. 值班人员需及时处理突发事件，对发生的重大突发性事件、事故及一些新情况、新问题，及时向当天带班领导汇报。
4. 值班人员需接待来访并做好接待记录，对投诉人员要及时向带班领导汇报。
5. 值班人员需负责值班期间的信息科内部卫生及设施设备的管理工作，确保值班环境整洁、设备正常运行。
四、值班要求1. 值班人员需严格遵守值班时间，不得迟到、早退、无故离开值班岗位。
2. 值班人员需按照值班表进行交接班，交接班时需确保信息的连续性和准确性。
3. 值班人员需保持值班电话畅通，确保能及时接听各种信息需求。
4. 值班人员需积极参与值班培训，提高自身的业务水平和应急处理能力。
五、考核与奖惩1. 信息科将对值班人员进行定期考核，对表现优秀的人员给予表彰和奖励。
2. 对不遵守值班制度、迟到早退、擅自离岗的人员，将进行批评教育，严重者将根据相关规定给予处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归信息科所有。
医院信息科值班制度范文(4篇)
医院信息科值班制度范文第一章总则为了保障医院信息科的正常运行，提供及时有效的信息技术支持，规范值班人员的工作行为，制定本值班制度。
第二章值班组织2.1 值班组织机构医院信息科设立专职值班组织机构，负责协调、安排和监督值班工作。
2.2 值班组织人员值班组织人员由信息科主管指定，其中应包括一名主要负责人和若干名值班人员，根据工作需要可以调整人员的数量。
第三章值班制度3.1 值班时间值班时间按照医院的工作安排进行，一般为每天的工作时间。
具体的值班时间由值班组织人员安排通知。
3.2 值班人员值班人员应具备相关专业知识和技能，并且能够熟练操作相关的信息技术设备和软件。
3.3 值班交接每次值班的开始和结束，值班人员应进行交接。
交接内容包括值班期间的工作情况、问题及解决方法的记录等。
3.4 值班记录值班人员应按规定的格式记录值班期间的工作情况和问题处理情况，并及时提交给值班组织人员。
第四章工作内容4.1 值班期间的工作值班期间，值班人员应根据工作安排，及时响应并解决医院内部各部门的信息技术问题，并及时进行沟通和协调。
4.2 值班期间的紧急事务处理值班人员在遇到医院信息系统故障、网络故障等紧急事务时，应立即采取措施进行处理，并及时通知相关部门。
4.3 值班期间的安全管理值班人员应负责信息系统的安全监控和管理，及时发现和处理安全漏洞、病毒攻击等安全事件。
第五章值班纪律5.1 服装要求值班人员在值班期间应穿着整齐、干净的工作服，并佩戴工作证件。
5.2 行为规范值班人员应严格遵守医院的纪律和规定，禁止在值班期间喧哗、打闹、吸烟等不文明行为。
5.3 工作纪律值班人员应按时到岗，不得擅离岗位，禁止休息、打瞌睡等与工作无关的行为。
第六章奖惩机制6.1 奖励机制对于表现优秀的值班人员，可以给予表扬、奖励或者晋升的机会，以激励值班人员提高工作积极性和责任心。
6.2 惩罚机制对于严重违反值班纪律的人员，可以给予警告、记过、停职、降职等相应的处罚。
医院信息科值班制度
医院信息科值班制度
医院信息科通常会实行值班制度，以保证信息系统的正常运行和提供技术支持。
以下是常见的医院信息科值班制度安排：
1. 值班时间：根据医院的规模和需求，通常会设置不同的值班时间段，如早班、中班、晚班以及夜班等。
具体的值班时间段可以根据科室人员的数量和工作负荷来安排。
2. 值班人员：医院信息科通常会组建一支专业的信息科团队，包括信息技术人员、系统管理员和技术支持人员等。
这些人员会按照值班表轮流进行值班，确保每个时间段都有人员负责。
3. 值班职责：信息科值班人员的主要职责包括监控信息系统的运行情况，及时处理系统故障和异常，提供技术支持和解决用户的问题，保证信息系统的安全性和稳定性。
4. 突发事件应急响应：信息科值班人员需要随时应对突发事件，如系统故障、病毒攻击等，及时采取措施进行应急处理，最大限度减少故障对医院业务的影响。
5. 值班记录和交接：值班人员需要记录值班期间发生的事情和处理的问题，并及时向后续值班人员进行交接，确保信息连续性和问题的持续解决。
请注意，不同的医院可能会有不同的值班制度安排，具体的值班时间、人员和职责等都会根据实际情况进行调整。
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医院信息科值班管理制度
一、总则为保障医院信息系统的正常运行，提高医疗服务质量，确保医疗信息安全，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、值班范围1. 医院信息系统的日常维护、故障排除、数据备份与恢复等工作；2. 医院信息化项目的实施、协调与监督；3. 医院信息化设备的安装、调试与维护；4. 医院信息化相关政策、法规的宣传教育与咨询；5. 其他与信息化工作相关的临时任务。
三、值班人员要求1. 具备良好的职业道德和敬业精神，熟悉医院信息化工作流程；2. 具备一定的计算机技术知识，能够熟练操作计算机及各类信息化设备；3. 具备较强的沟通协调能力，能够与各科室、部门进行有效沟通；4. 具备较强的责任心，能够按时完成值班任务。
四、值班制度1. 值班时间：每周一至周日，24小时值班；2. 值班人员：由信息科指定，确保值班人员具备相应资质；3. 值班地点：信息科办公室或指定地点；4. 值班人员应按时到岗，不得迟到、早退；5. 值班期间，值班人员应保持通讯畅通，确保能够及时响应各类事件；6. 值班人员应认真履行职责，不得擅自离岗、串岗；7. 值班人员应做好值班记录，详细记录值班期间的工作内容、事件处理情况等；8. 值班人员应参加信息科组织的培训和考核，不断提高自身业务水平。
五、值班工作流程1. 接到值班任务后，值班人员应立即到岗；2. 查看信息系统运行状况，确保系统正常运行；3. 接到故障报修电话后，及时进行处理，确保故障得到及时解决；4. 对重大事件、紧急任务，应立即报告信息科负责人，并协助处理；5. 值班期间，如遇无法解决的问题，应及时上报信息科负责人；6. 值班结束前，对值班期间的工作进行总结，整理值班记录。
六、值班考核1. 信息科每月对值班人员进行考核，考核内容包括：值班纪律、业务水平、服务质量等；2. 考核结果作为年度评优、晋升的重要依据。
七、附则1. 本制度由信息科负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
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信息科工作制度
一、信息科管理目标
为医院总目标的实现，使信息科管理符合二甲医院及成都省基本现代化医院的基本要求，做到：
1.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。
2.建立、完善医院信息系统(HIS)，使其促步系统化、完整化，逐步实施临床路径、PACS等。
3.具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。
4.加强网络设备的维护，使其运行正常无误。
5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。
6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。
7.做好充足的准备，随时应对网络的突发事件。
二、信息科基本行为规范：
1、忠于职守、服从安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。
2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率，业务技能上应力求精益求精。
3、工作时间内谢绝会客；如确有必要，须经信息科长批准。
4、在办公场所内不得抽烟、饮酒、乱扔纸屑；保持环境美观整洁。
5、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。
6、工作时间下科室须穿工作服。
6、办公时间不得利用医院电话、电脑等办公设施办私事。
三、信息科计算机房规章制度
1、严格遵守信息网络中心机房管理制度。
2、科室计算机仅供本科室人员工作之用。
3、保持机房整洁，进出机房请保持双手清洁。
4、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件，以免发生故障。
5、严禁使用未经允许的软件。
6、严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。
7、机房内的工具及桌椅等公物不得携带出室外。
8、严禁烟火，不得抽烟、饮酒、吃饭等于工作无关的事情。
9、爱护公物，谨慎操作，注意安全。
四、信息科考勤、值班交班制度
1、所有人员到岗后签到，当天值班人员负责管理早晨与下午的每日签到表，到点收集并提交考勤员保管；
2、信息科所有人员有特殊情况需短期请假的，向科长递交请假条（请假条需写明请假原因、日期及请假天数）经科长同意签字后递交考勤员，请假时间略长或婚假、孕产假等，按院内请销假制度执行；
3、当天值班人员严格按照医院值班规定，24小时在岗，且保持电话畅通，做到有问题及时解决，有特殊情况需换班的，要及时向科长请示并到考勤员处报备；
4、信息科当天值班人员当接到电话、发现问题时，应及时到达现场，并尽力解决，特殊情况未能解决或不能处理的，应及时联系信息科长协调处理；发生较大事件或其他意外事故，应迅速赶到现场控制事态发展，保护现场，立刻向总值班或有关领导汇报。
5、当天值班人员要认真填写交、接班登记表、巡视表及机房日志；
6、严谨在办公场所吸烟，杜绝火灾隐患；
7、值班人员必须在岗，吃饭或有事离开时，不得远离医院附近，且不超过一小时，科内必须畅通。
8、科内、中心机房及值班室卫生由当日值班人员负责，科内每月月末大扫除一次。
9、信息科当天值班人员在第二天完成值班之后，和次日值班人员填写交接班表交由考勤员保管；
10、值班人员次日下午安排休班，不得攒班、或换班休息。
11、考勤员需认真保管科内签到、值班、交班及机房日志，每月考勤按签到表汇总后交科长确认，将科内考勤表提交人事科，考勤信息要完整、真实。
12、每周一上午定为信息科科周会，由科长传达院务会指示及基本内容，科内人员总结上周工作情况及进程并汇报下周所分管的工作计划。
有下列行为之一者，记为旷工：
1、当天未到岗，且没有请假的；
2、未到岗而提供的证明材料经核查为伪造的；
3、到岗后擅自离院时间超过一个小时以上的。
院内有关考勤管理的奖惩规定：
1、迟到、早退一次，罚款50元；
2、当月迟到、早退累计次数达5次，或累计时间超过1小时的，记旷工一日；
3、擅自离岗的，罚款100元；离岗超过1小时，按旷工处理；
4、员工全年满勤，无迟到、早退、病假、事假、脱岗者，年终方可参加院内先进个人评选；
五、信息科日常工作制度
1、严格遵守医院各项规章制度。
2、严格遵守信息系统各项规章制度。
3、信息科各项工作均需记录（电话记录、电脑安装记录、出入库记录等）
4、严格按照信息系统关于申请、权限更改、人员增加、电脑维修、服务器备份、数据安全等各项规定的流程工作并做好记录。
5、遵守信息系统保密制度，严于律己。