管理艺术及管理能力提升
一个优秀的管理者必备的5大管理艺术
一个优秀的管理者必备的5大管理艺术优秀的管理者是组织中的核心力量,他们不仅需要具备良好的领导能力和执行能力,还需要掌握一些重要的管理艺术。
这些管理艺术是管理者在工作中处理问题、解决冲突、促进团队合作等方面必备的技能和智慧。
本文将介绍一个优秀的管理者必备的5大管理艺术。
1. 战略管理艺术战略管理艺术是管理者在组织中制定和实施战略的能力。
优秀的管理者能够深入分析内外环境,理解组织的使命和目标,以及未来可能面临的机遇和挑战。
他们能够制定出明确的战略方向,并将其逐步转化为可操作的目标和行动计划。
同时,他们能够合理分配资源,善于调动团队的积极性和创造力,使组织能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
2. 沟通管理艺术沟通管理艺术是管理者在组织中与各种利益相关者进行有效沟通的能力。
优秀的管理者能够倾听他人的意见和想法,善于与员工、合作伙伴、上级和下属进行有效的沟通。
他们能够用简单明了的语言表达复杂的问题,使各方都能够理解和接受。
同时,他们还能够处理冲突和矛盾,促进良好的沟通氛围,建立起互信和合作的关系。
3. 团队管理艺术团队管理艺术是管理者在组织中发挥团队协作力量的能力。
优秀的管理者能够组建一个高效的团队,激发团队成员的潜力,实现整体绩效的最大化。
他们注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神,设定明确的团队目标,并合理分配任务和资源。
同时,他们还会跟进团队的工作进展,及时解决问题,帮助团队成员个人成长和发展。
4. 创新管理艺术创新管理艺术是管理者在组织中培养创新能力和推动创新的能力。
优秀的管理者能够鼓励员工提出新的想法和解决方案,创造出独特的价值和竞争优势。
他们能够为员工提供创新的环境和资源,建立起鼓励创新的文化氛围。
同时,他们还会积极追踪市场的变化和技术的发展,及时调整组织的战略和运营模式,适应新的挑战和机遇。
5. 变革管理艺术变革管理艺术是管理者在组织中推动变革和应对变革的能力。
优秀的管理者能够识别并应对内外部环境的变化,制定出变革的方向和目标。
有关管理能力提升的心得体会
有关管理能力提升的心得体会有关管理能力提升的心得体会一、管理能力需要专业素质做支撑。
一名出名的管理,必须具备有扎实的业务素质,必须具备管理部门所具备的必要的知识,不能门外汉管理门内汉,非专业的管理专业人士,尤其是一些专业性较强的部门。
俗话说,内行看门道,外行看热闹。
如果专业不扎实,当为一个部门或者单位的管理,引领整个部门路线时就会发生偏差,讲话、做事、方针、政策甚至会闹笑话。
因此,做为管理,必须具备有扎实的业务素质。
提高业务素质,必须从学习出发,从实践出去,在学习中进步,在实践中进步。
要有钻研的精神,向工作一线的同志学习,向专家学习,把业务知识系统化、专业化,这样开展工作,才有的放矢,找到问题的关键,对症下药,少走弯路,对于干部和下属才有说服力。
二、管理能力需要博大胸怀做内涵一名管理曾对我说,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。
管理就是一名协调员,是一名和事佬,是去解决问题,化解矛盾,推动发展的。
集体是由人组成的,人与人之间相处久之后,总会有不协调的声音,如何化解这些不协调的声音,求同存异,做为管理,就必须具备有博大的胸襟,以问题为出发点,以解决问题为宗旨,对事不对人,把问题引导到正解的路线上来,不因人而异,坚持正确的立场,问题总是能纠正到正确的路线上来的。
“吏不畏我严,而畏我廉,民不服我能,而服我公,公则明,廉则威。
”做为一名管理干部,公正廉洁,处事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。
反之,如果任人为亲,徇私枉法,必然引起干部队伍的不公正看法,滋长歪风邪气,不利于开展工作。
三、管理能力需要八面玲珑为润滑剂记得有一句话是,做事先做人,做人成功,做事便会成功。
一个善于处理人与人之关系的人,就必须能成大事。
管理的性格有千百种,但就我所接触的人来看,他们都是善于处理人与人之间的关系的。
他们工作时认真负责,一丝不茍,平时工作之余,性格随和,善于交际,与同事、朋友能交心。
他们言行一致,知行合一。
同事与之相处,没有压力,没有高高在上的感觉。
管理者三大能力艺术是什么
管理者三大能力艺术是什么在当今的商业环境中,管理者们面临着面临着越来越复杂和动态的挑战。
为了顺利应对这些挑战,管理者需要具备多种能力来组织和管理团队以及实现组织目标。
然而,这种能力并不只是机械的运用知识和技能,而是一门艺术。
在本文中,我们将探讨管理者三大能力艺术是什么,以帮助管理者更好地实践和提升自己。
沟通的艺术作为管理者,沟通是最基础和最重要的能力之一。
良好的沟通能力可以有效地传递信息、激励团队成员并建立良好的人际关系。
然而,仅仅灌输信息并不足以成为出色的沟通者。
沟通的艺术在于理解对方的需求和背景,并以此为基础来进行有效的交流。
管理者可以通过以下方式提升沟通的艺术:•倾听与理解:除了自己的观点和意见,管理者应该懂得倾听他人的观点和意见。
通过积极倾听并理解对方的需求,管理者可以更好地与团队成员进行交流,并在决策中综合各种观点。
•清晰准确的表达:沟通的关键是确保信息传递准确无误。
管理者应该善于用简洁明了的语言来表达自己的想法,避免含糊不清的词汇和术语。
清晰准确的表达将有助于团队成员更好地理解和执行任务。
•利用非语言沟通:沟通不仅仅靠言辞,非语言沟通也是一个重要的方面。
管理者应该注意自己的身体语言、面部表情和声音语调,以确保所传递的信息与他们的言辞一致。
通过合理利用非语言沟通技巧,管理者可以更好地与团队成员建立信任和关系。
领导的艺术除了良好的沟通能力,管理者还需要具备出色的领导能力。
领导的艺术在于能够激励团队成员、塑造组织文化,并为实现共同目标而带领团队努力。
管理者可以通过以下方式提升领导的艺术:•激发团队成员的动力和潜力:领导者应该了解团队成员的需求和动机,并根据个人特点制定相应的激励计划。
通过赋予团队成员更多的责任和权力,领导者可以激励他们充分发挥自己的潜力。
•塑造积极的组织文化:领导者应该树立一个正面的榜样,并通过积极的语言和行为来塑造积极向上的组织文化。
通过鼓励创新、合作和共享信息,领导者可以促进团队成员的成长和团队的协作能力。
管理能力的提高和总结(24篇)
管理能力的提高和总结(24篇)管理能力的提高和总结篇1一、通过学习,改变自身的学习态度:人生有限,学海无涯。
学习是一件苦差事,但只要认真刻苦,善于钻研,总能坐得下来,学得下去,静心思考。
有时工作繁忙,工作压力大等,确实是客观事实,但并不是没有学习的时间。
鲁迅说过"时间就像海绵里的水,只要去挤,总是会有的"。
毛泽东、邓小平等老一辈革命家工作那么忙还手不释卷,学而不厌。
董必武75岁时还"趁日翻俄语,开灯读楚辞"。
和他们比起来,我们更没有理由强调工作忙而放弃学习。
第二,通过学习和培训,我坚定了信心,明确了目标,做好了工作。
目前,自己负责居委会的预算管理工作。
全面预算管理作为企业管理当局对未来生产经营活动的总体规划,无论在集团企业管理中,还是在独立的法人企业管理中,都发挥着重要作用。
我深感此项工作的重要性。
通过学习培训,我对今后工作有了深刻认识:全面预算管理是一个科学的系统工程,它包括确定预算目标、编制预算草案、审批预算,以及预算的执行、控制、调整、核算、分析、报告、考评、奖惩等必不可少的环节。
而预算编制与执行互为条件,相辅相成。
预算编制是执行的基础,预算执行以完备和严谨的预算为前提。
这就说明此项工作的严谨性与准确性是非常高的。
所以为了使预算能够得到顺利执行并发挥应有的效能,自己必须端正预算编制态度,规范预算编制规程,切实提高预算的准确性。
提高八项能力1.领悟能力。
做任何事情之前,都要先搞清楚老板要你做什么,然后以此为目标来把握做事的方向。
这一点非常重要。
不要从一知半解开始努力,到最后努力没少,工作也没少,结果却事倍功半,甚至前功尽弃。
一件事想清楚,不如草草做十件事,事半功倍。
2.计划能力。
执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。
如何提高自己的管理能力和经验
如何提高自己的管理能力和经验管理能力是每个职业人士必备的素养之一,而经验则是管理能力的重要来源。
在现代社会中,管理能力和经验越来越成为一个企业中的重要竞争力。
一个拥有优秀管理能力和丰富经验的人不仅可以更好地处理业务,还能提高领导力,促进企业的稳健发展。
因此,进一步提高自己的管理能力和丰富经验成为职业人士不可或缺的任务。
一、如何提高自己的管理能力1. 深入了解自己对于管理者来说,深入了解自己的个性、优缺点以及处事方法是非常必要的。
这可以让个人更有效地运用他的长处,同时规避他的弱点,从而更好地管理企业。
2. 提高沟通能力一个出色的管理者必须具有优秀的沟通能力。
管理者应该能够明确地传递信息,了解员工的需求和感受,而且应该在顺畅的沟通,确保团队更加紧密合作。
3. 学会领导管理者在领导方面必须表现出一些特殊的技能。
他必须能够理解压力,掌握公司和职工的情况,适应各种不同的人士,让团队保持高度的信任和忠诚。
4. 提高决策能力一个管理者必须具有优秀的决策能力。
这意味着在每种情况下都要作出明智,快速和准确的决策。
因此,一个成功的管理者必须善于判断,争取各方意见,在适当的时间做正确的决定。
5. 注重团队精神一个优秀的管理者是能够协同他的团队,共同实现个人,团队以及企业的目标。
个人之间的沟通能力、互相信任、团队精神立项以及互相合作是一项成功的关键。
因此,一个有效的管理者必须尽力发展他带领的团队的协调性,并增强职工之间的信任。
二、如何累积经验以提高管理能力1. 学会不断地学习管理者必须保持不断的学习,不断的自我提高,与国际市场保持同步,了解公司情况,掌握市场需求,以发挥优势,争取市场竞争优势。
2. 经验的积累需要时间一个管理者的成功决不是一蹴而就的。
成功需要通过长期的不断努力、总结以及完善自己的过程中才能实现。
因此,在归纳总结过去经验的同时,也要将其应用到实践中,并通过逐步的实践不断积累经验。
3. 接受外界的挑战要想在职业生涯中快速提高自己的管理能力,需要不断地接受外界的挑战。
艺术职业中的自我管理和时间管理技巧
艺术职业中的自我管理和时间管理技巧艺术职业作为一项创造性的工作,对于个人的自我管理和时间管理能力要求较高。
在追求艺术梦想的道路上,艺术家们需要掌握一些有效的自我管理和时间管理技巧,以提高工作效率和个人成就。
本文将探讨艺术职业中的自我管理和时间管理技巧,帮助艺术家们更好地管理自己的工作和生活。
一、明确目标和优先级在艺术职业中,明确目标和优先级是自我管理的重要一环。
艺术家们应该清楚自己的职业目标是什么,以此为基础来制定长期和短期的工作计划。
同时,根据目标的重要性和紧急程度,合理安排工作的优先级,确保能够高效地完成重要任务。
二、制定合理的工作计划艺术家们需要制定合理的工作计划,将时间分配给各项任务和项目。
在制定计划时,要考虑到自己的工作习惯和创作状态,避免过度安排导致压力过大或效率低下。
合理的工作计划可以帮助艺术家们更好地掌控时间,提高工作效率。
三、养成良好的时间管理习惯艺术家们需要养成良好的时间管理习惯,以提高工作效率和创作质量。
首先,要合理安排每天的工作时间,避免拖延和浪费时间。
其次,要学会集中注意力,避免被外界干扰和琐事打断。
此外,要学会合理分配时间,不要将过多时间花费在琐碎的事务上,而是将更多时间用于创作和提升自己的艺术水平。
四、建立良好的工作习惯艺术家们需要建立良好的工作习惯,以提高自我管理和时间管理能力。
首先,要养成每天定时起床和作息规律的习惯,保持身体和精神的良好状态。
其次,要有规律地进行创作和学习,避免随意性和不确定性。
此外,要学会合理安排休息和放松的时间,以保持良好的工作状态和创造力。
五、寻求专业支持和反馈艺术家们在自我管理和时间管理方面,可以寻求专业支持和反馈。
可以与同行、导师或专业顾问交流,分享自己的困惑和挑战,获得他们的建议和指导。
他们的经验和观点可以帮助艺术家们更好地管理自己的工作和时间,提高个人成就。
六、保持积极的心态和自我激励在艺术职业中,保持积极的心态和自我激励是非常重要的。
管理能力提升培训心得3篇
培训体系作为人力资源管理的重要组成部分,可以提高员工素质,使员工迅速适应新的竞争形势。
下面是为大家带来的管理能力提升培训心得,希望可以帮助大家。
管理能力提升培训心得范文1:为帮助新晋升及储备干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9楼培训室组织了新晋升及储备干部管理培训,培训由宁波星级管理培训中心姚亚男首席讲师亲自进行授课。
公司40多名近期提拔的干部参加了这次培训,培训课程在自由融洽的氛围中进行,来自不同部门岗位的同事随机分成4个小组,临时组成虚拟团队,每个小组由一名组长负责组织协调,充分调动和发挥团队内各个成员的个人智慧和集体合作精神,完成讲师提出的团队任务,并通过积分形式进行团队间的竞争。
整个培训的内容切合实际工作,主要涵盖了管理者的使命、管理者能力素质要求(系统思考能力、人际关系哪里、专业技术能力)、职业发展规划四阶段、目标设定的SMART原则,行为风格自我测试及人际沟通要点。
授课讲师通过一系列寓意深刻的案例,并辅之以生动的团队游戏,把相对抽象的管理理念和人际交往技巧潜移默化地传递给每位参加培训的同事,参加培训的各位学员受益良多。
期间,参加培训的学员普遍反映其中的行为风格自我测试项目非常有启发意义,测试项目是由美南加州大学及科罗拉多大学40位行为科学博士在25年前研究出来的成果,并一直被沿用在个人行为测试领域中。
每位学员通过填写一份个人行为风格自我测评表,最终根据得分来判断自己属于哪种行为风格的人群。
通过测试,学员们对于自己的性格特点有了较为科学的认识,同时也了解了周围工作中其他同事的特点以及办事风格,如何与之沟通的技巧。
企业在用人方面,如何发挥员工的个性优势、各尽其职,合理组织高效的团队。
个人通过自我分析有利于完善自我的整体素质,加强人际交往能力。
一天的培训时间很短,我从中却得到了很多的收获,那就是快乐学习、敬业工作、智慧生活!管理能力提升培训心得范文2:中心给我们又一次的做管理能力提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓,班组管理能力提升培训心得体会。
领导艺术与管理能力提升
3.中层管理者的角色定位
中层管理者的作用和存在 价值
– 作用:中间桥梁作用。领导做对的事(决策) ;中层把事情做好(执行);员工愉快地做事 (操作); – 存在价值:中层管理者的价值在于团队绩效。
中层管理者的角色定位
• 对上级--– – – – 服从者 执行者 受训者 协助者
候,都把“实事求是”作为基准?
3.树立明确的目标和实现目标的先
后顺序
• 你是否集中精力在几个重要目标上? • 你是否调整自己的视角,为组织拟定几个现实
的目标?
• 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带
方法?
4.跟进
• 你是否没有及时跟进,白白浪费了很多很好的机
会?
5.对执行者进行奖励
• 你是否赏罚分明,让人们对公司做出更大的
• 持续地以顾客为中心
1.战略、执行与执行力
执行力的三个核心 ——人员流程 战略流程
运营流程
2.领导艺术解析
狮子和羊的故事……….
什么是领导?
整合资源以达成组织目标的活动
Lead:领导活动 leadership领导者:领导活动的实施者
领导艺术是大道无形
抗拒——接受——内化 粗放——精细——自然
学习——消化——创新
陈卫东
讲座大纲
– 中层干部执行力与管理技能提升 – 目标管理与激励艺术 – 如何做一名合格的饭店管理者
中层干部执行力与管理技能提升
内容
1.战略、执行与执行力 2.领导艺术解析 3.中层管理的角色定位 4.中层管理者的素质要求 5.中层管理的绩效 6.中层管理者的思维方式 7.执行型领导者要做的7件事
管理者管理能力提升训练课程
班组长管理能力提升
教师管理能力提升培训心得体会(10篇)
教师管理能力提升培训心得体会(10篇)教师管理能力提升培训心得体会篇17月2324日,我和我的三位同事有幸参加了河南郑州之旅中小学课堂有效教学策略与班主任管理艺术培训会。
班坛盛事论剑中原,我想这是对此次培训会的一个当之无愧的概述。
培训会现场,各位专家学者都尽情地挥洒着各自对教育的真知灼见。
简单易懂却能发人深省让人为之心动的教育见解,对于青年教师的我而言更是如鱼得水。
这里我想说一下给我印象最为深刻的两位专家老师。
一激情澎湃多才多艺却又满口歪理学说王文英老师热烈奔放激情澎湃热爱教育多才多艺能把歪理学说说的那么理直气壮却又能让人那么心服口服这就是我在培训会现场用眼看到的同时用心感受到的王文英老师。
培训会现场王老师以一种非常个性独特的方式拉开了培训会的帷幕她激情地高歌了一首《相逢是首歌》。
她告诉我们:她把与每一个学生的相逢都当作是一首歌,她把自己与每一个学生都融为一体,她爱她的家。
听的同时我在大屏幕中也看到了那个温馨的家,一个师生融为一体和乐融融的家。
一首简单的歌一句朴实的话一张张带有微笑的照片,让我不禁感受到:这个老师真的很不简单有激情有爱心更有智慧!后面的培训更让我坚定了最初的感觉:她,真的很不简单!说实话我还真没见过一个老师如此之多才多艺声乐舞蹈指挥体操古筝武术,美发,裁剪她都学过,而且在各方面都是有所造诣有所成就的。
王老师很多才多艺,但王老师也很有智慧,她精通十八般武艺同时她也敢于善于在她的学生面前适时的展现出来,让学生感受到这位老师的人格魅力。
试问如果我们是学生,我们能不为这样的老师所折服吗?正如王文英老师自己所说:做学生的骄傲,学生才能做你的骄傲。
我在想:自己这辈子是不可能像王老师这么多才多艺了,但我至少要努力提升自己某一两方面的能力,至少也能让我的学生为我所骄傲!我对自己的要求是随心所欲,对你们的要求是绝对不行,因为我就是由昨天的绝对不行走到今天的随心所欲的。
这就是王文英老师的歪理学说中的一说。
如何提升综合管理能力、领导能力和决策能力
方案思路●获取先进工商管理知识,系统掌握管理的核心知识体系,构建系统性管理思维●拓展管理者的思路,提高管理素养,全面提升综合管理能力、领导能力和决策能力●走进知名企业与其管理人员交流,共同探讨管理的精髓●通过实战模拟体验,反思管理与执行的有效性,掌握系统高效团队建设的解决方案。
●人大集团管控班提供优秀的学习教育平台,结识各界商业精英,更多商业交流机会。
课程设置10门必修课程,2门选修课程,每门课程2天,并配有专题讲座。
课时课程名称课时中国经济2天管理的逻辑2天营销管理2天战略人力资源管理2天竞争战略与商业模式创新2天纳税筹划2天卓越领导力2天决策者财务管理2天沙盘模拟实战演练2天公司治理与内部控制2天拓展破冰(选修) 2天标杆企业考察(选修)2天在必修课程之外,我们设计了一系列体现本课程实践性的各种学习活动拓展破冰:一般安排在正式开课之前,由人大商学院委托专业拓展训练公司负责具体实施。
通过内容丰富、充满挑战性的拓展项目,让学员们迅速从陌生到熟悉,从破冰到融合,加强学员之间的沟通与信任,激发自身潜能,塑造团队精神,为整个研修学习过程奠定坚实的基础。
标杆企业考察:设有现场教学、情景教学内容,带领学员参观考察优秀企业,旨在让每位学员除了理论上的学习之外还能走出去,参观其他优秀企业的现场管理,与这些企业的管理人员交流心得,学习他人的管理经验,将他人的实践和自身的经验想结合探讨管理的精髓。
沙盘模拟实战演练:运用独特直观的教具,融入市场变数,结合角色扮演、情景模拟、讲师点评,使受训人员在虚拟的市场竞争环境中,全真体会企业数年的经营管理过程, 运筹帷幄,决战商场。
具有互动性、趣味性、竞争性的特点,最大限度的调动学员的学习兴趣,充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段,对所学内容形成深度记忆,并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快实践与运用。
友好咨询:为更好的促进学员之间的交流及学习,在整个教学课程中安排3-4次的友好咨询,学员之间的学习与互助,有助于精炼和阐明思想,帮助学员看见其他人眼中世界,挑战已有假设,发展新的观点,能够在“这里”练习,却能在“别处”使用,能够借鉴所有参与者的专业技能、经历及智慧,从而达到学员共同成长。
卓越的中层领导管理艺术
卓越的中层领导管理艺术中层领导是组织中非常重要的一层管理者,他们在组织的层级结构中处于重要的中间位置,既需要领导上层的决策有效地转化为具体行动,同时又需要理解并推动下属的工作。
要成为一位卓越的中层领导,需要具备一系列的管理艺术。
首先,卓越的中层领导应该拥有良好的人际关系能力。
他们需要与上级、同级以及下属进行沟通和协调。
与上级的有效沟通是将决策转化为行动的关键,中层领导需要清楚地理解上级的意图,并能够将其传达给下属。
与同级的协调则是为了实现团队的顺畅合作,中层领导需要建立良好的合作关系,促进信息的共享和协作。
与下属的有效沟通则是为了激励员工,保持工作的高效进行。
卓越的中层领导应该具备倾听、沟通和协调的能力,同时也要具备解决冲突和处理问题的能力。
其次,卓越的中层领导应该具备良好的组织能力。
他们需要对工作进行合理的规划和安排,确保工作的高效进行。
中层领导需要根据组织的战略目标和任务要求,制定明确的工作目标和计划,并合理分配资源和时间。
他们需要能够合理安排团队成员的工作,发挥每个人的优势,实现工作的协同和配合。
同时,中层领导需要能够对工作进行有效的监督和评估,及时发现问题和风险,并采取相应的措施进行调整和改进。
卓越的中层领导应该具备组织、计划和决策的能力,同时也要善于处理变化和应对挑战。
第三,卓越的中层领导应该具备良好的领导能力。
他们需要激发下属的潜力,引领团队向着共同的目标努力。
中层领导需要明确组织的愿景和核心价值观,并能够将其传达给团队成员。
他们需要设定激励机制,激励员工为组织的目标而努力,并能够给予适当的奖励和认可。
中层领导还需要为团队提供支持和帮助,解决团队成员遇到的问题和困难。
卓越的中层领导应该具备激励、支持和培养的能力,同时也要具备团队合作和合理管理的能力。
最后,卓越的中层领导还应该具备自我管理的能力。
他们需要管理自己的时间和能量,保持良好的工作状态和心态。
中层领导需要能够根据工作的优先级和重要性进行时间管理,合理安排自己的工作日程,并保持高效率的工作方式。
如何提升我的领导能力与管理能力
如何提升我的领导能力与管理能力为您以下内容:一、真诚信任,团结合作,要有建设运作高效团队的工作能力。
团队建设的核心是信任合作。
领导要提高能力,必须信任上级、信任同级、信任下级,并善于与上级、同级、下级合作,特别是对下属要平等对待,充分信任,积极与其合作,才能实现最大的管理效能。
在企业生产经营过程中,提高领导能力主要体现几个方面:第一,提高执行能力。
企业领导不管身处在哪一个层次,都要明确企业的发展战略目标,并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。
要准确理解领悟上级的指示、指令精神,服从上级部署和要求,把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来,确保上级部署执行到位。
第二,提高业务能力。
领导要熟悉自己分管的工作业务,充分掌握工作运作情况,只有成为业务的行家里手,才能正确指导下属开展工作,避免出现"瞎指挥"、"错指挥",给工作正常开展造成障碍。
第三,提高用人能力。
人力资源管理中有一句名言:没有"平庸的人",只有"平庸的管理"。
每个人总是有长处的,高明的领导者善于从每个普通的员工身上,发现有价值的东西,并加以引导和开发。
一位优秀领导者的任务正在于运用每个人的长处,把每个人的长处作为共同绩效的建筑材料来建成组织的大厦。
因此,客观分析下属的特点,做到"知人善任"才能最大限度地发挥每个人的潜能,也是企业选人、用人、留人的根本。
对待员工,一是要把"合适的人放在适合的位置"上。
如果一个人的岗位职责超越了他的能力或负荷,会使他心理失衡或产生挫败感,企业有可能会失去他;相反,如果一个人的岗位职责低于他的能力或是与团队中其他成员的工作不相匹配,则会造成整个管理体系的失衡,企业有可能会失去更多的肯干工作的人。
二是用他们的长处。
长处显示出来了,弱点便被克制了,使其工作充满信心,提高工作热情。
第四,提高沟通能力。
班组管理能力提升几个方面
班组管理能力提升可以从以下几个方面进行:
1. 领导力提升:作为班组的领导者,需要具备良好的领导力,包括决策能力、组织能力、沟通能力和激励能力。
2. 团队协作:加强团队成员之间的沟通与协作,提高团队整体的凝聚力和工作效率。
3. 目标管理:明确班组的工作目标,制定合理的计划,并确保团队成员按照计划高效地完成任务。
4. 质量管理:确保班组的工作质量符合标准要求,通过持续改进减少缺陷和浪费。
5. 安全管理:加强安全意识教育,遵守安全操作规程,预防和减少安全事故的发生。
6. 培训与发展:为班组成员提供必要的培训,提升他们的技能和知识,促进个人和团队的发展。
7. 绩效评估:建立公正的绩效评估体系,对班组成员的工作绩效进行合理评价,激励优秀表现,提升整体水平。
8. 问题解决:培养班组解决问题和应对挑战的能力,提高班组的适应性和创新能力。
9. 沟通技巧:提升班组成员的沟通技巧,包括倾听、表达、反馈和冲突解决等。
10. 自我管理:培养班组成员的自我管理能力,包括时间管理、情绪管理、压力管理等。
11. 创新思维:鼓励班组成员提出创新性建议,不断优化工作流程,提高工作效率。
12. 团队建设:通过团队建设活动,增强团队凝聚力,提升团队协作能力。
13. 信息化能力:提升班组对信息技术的应用能力,包括使用办公软件、管理信息系统等。
14. 领导艺术:作为班组的领导者,需要具备一定的领导艺术,包括激励、授权、教练等。
通过这些方面的提升,班组的整体管理水平将得到显著提高,从而更好地适应企业发展的需求。
浅谈工作质量的提升
浅谈工作质量的提升工作质量好比产品质量,都讲求其品质,品质的好坏是从观念开始的,要提高产品的质量必须从提升品质观念开始,要树立正确的品质观念贯穿于整个过程,有了观念还要有适应这种观念的能力,才能提升品质观念和品质意识。
工作质量的提升更是表现在多重能力的提升,下面笔者从几个方面浅谈工作质量的提升:一、提升工作能力1、管理能力的提升管理能力是管理者所具备的特征和能力,也是管理者从事管理工作所应具备的素养、品质和能力的综合反映。
因此,提高管理能力成为管理者开展管理工作的重要课题。
作为中层管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要位置。
然而学习的根本目的在于运用。
管理能力的提高,是一个实践性的课题,在实践中锻炼自己,在实践中学会管理,这是提高管理能力和素质的重要途径。
因此,在我们日常的管理工作中,要学以致用,把学到的理论知识运用到工作中,不断学习别人先进的管理经验和好的管理心得,将不同管理领域、不同管理者内容丰富的管理技巧和管理艺术加以提炼、归纳,努力提高分析和解决实际问题的能力,同时,更要注重联系工作实际,以实践为基础不断检验、修正、充实和改进工作,不断总结和提高。
除此之外,管理者还要养成遇事勤动脑、善思考的行为与习惯,多问为什么,提高正确分析问题和解决问题的能力,只有勤动脑善思考才能有所发现、有所进步,有所创造。
2、沟通能力的提升沟通能力包括媒体应对能力及解决复杂问题的能力,关于沟通能力的提升,我们可以从两方面加以分析:一方面,我们要提高理解别人的能力;另一方面,我们要提高表达自己的能力。
在日常生活中,我们应该多倾听并与人交流,从而提高沟通能力,进一步提升工作质量。
其次是媒体沟通能力的提升,这要求我们在遇到群体性事件或者突发性事件的时候,所要具备的一种能力,包括媒体沟通与媒体应对的能力。
还有就是解决复杂问题的能力,需要我们学会多联系前因后果,结合实际来分析问题。
问题的产生总会有个原因,所以就需要先去思考这个问题产生的原因是什么,然后才能更好地分析这个问题。
加强领导艺术提高管理水平
领导力在管理中的应用
目标设定与愿景构建
领导者通过设定明确、可实现的目 标,以及构建组织共同的愿景,激
发员工的积极性和创造力。
决策能力
领导者在面对复杂问题时,需 具备快速、准确、科学的决策 能力,以应对各种挑战。
沟通与协调
领导者通过有效的沟通与协调 ,促进团队成员之间的信息交 流和合作,提高整体效率。
倾听反馈
积极倾听员工的意见和建 议,及时给予反馈和回应。
多样化沟通方式
采用多种沟通方式,如面 对面、电话、邮件等,以 满足不同员工的需求。
激励员工
设定目标
为员工设定明确、可实现的目标, 激发他们的工作热情。
奖励机制
建立合理的奖励机制,对优秀员工 给予适当的奖励和激励。
提供发展机会
为员工提供晋升和发展的机会,让 他们看到在公司有更好的未来。
领导者需要具备快速、准确和明智的决策 能力,能够在复杂和不确定的情境中做出 正确的选择。
沟通协调能力
激励和影响力
领导者需要具备良好的沟通协调能力,能 够有效地与团队成员和其他利益相关者进 行交流和合作。
领导者需要了解如何激励团队成员,使他 们感到受到重视和支持,并能够通过自身 的影响力来影响和推动他们。
决策能力
分析问题
果断决策
在决策前对问题进行深入分析,了解 问题的本质和影响范围。
在需要时能够果断做出决策,不犹豫 不决。
权衡利弊
在决策时权衡各种利弊,选择最优方 案。
解决问题的能力
发现问题
能够及时发现和识别问题,不忽 视任何潜在的风险和挑战。
分析问题
对问题进行深入分析,找出问题 的根源和影响。
制定解决方案
02 加强领导艺术的方法
企业管理者能力提高措施
浅论当前竞争形势下如何提升企业管理者领导力何谓领导力,领导力就是影响一个群体实现目标、功能的能力。
领导力的来源可能是正式的也可能是非正式的。
但无论如何,其有一个共同的特点,拥有领导力的人就是内心非常坚定,敢于和拥有追求坚持到底的人。
同时领导力也就是相信的力量,自己相信成功,下属相信其也必定能够成功,因而无论碰见何种困难、面对何种诱惑都无法改变其下属对其相信的力量。
如我们可以清楚认识到对于创业者而言,一般来说资金、人才、市场等资源都是缺乏的,成功最大的依靠就是他的领导力,靠一批敢于、勇于跟随其同甘共苦、艰苦作业的员工力量。
而事实上对于非创业阶段的企业管理者领导力的作用也是同样蓖要,不然组织就会产生内讧,凝聚力不强。
因此,在当前竞争日益激烈的环境,如何加强企业管理者领导力,就是我们值得探讨。
1、加强自身修养提高领导力1.1全面拓展,不断提高非权力性的影响力。
优秀的个人品德是企业领导力最坚硬的基石。
通过品德对被管理者产生影响,使管理者从思想和行动上积极主动,努力向上,而且影响意义深远。
同时弊,不包庇袒护,不斤斤计较。
善于合理运用奖惩权、人事权等权力,正确引导组织行为、员工行为向着组织目标进行,提高员工满意度,增强组织凝聚力,提高组织绩效,增强自身在正式决策时的威望及执行力。
1.3善于转换角色,拥有健康的身体。
作为领导者,在社会中要承担的企业领导、为人父母等不同角色,而正确合理处理这些角色有利工作顺利、家庭和谐,可以提高领导力。
那么就要求领导在工作中要兢兢业业,不贪污;在家庭中承担应该有责任,与配偶相敬如宾,科学引导小孩的成长,孝敬父母。
使自己能够合理管理自己的时间和扮演好自己不同的角色。
在工作顺利,家庭幸福的同时,做为领导还应有强健的体魄,拥有足够的精力,只有这样才能更好、更快地开展工作,才能使下属充满激情,才能不断提高自己的领导力。
2.在企业内部中提升领导力2.1以人为本,以文饰人。
制定内部制度一定要体现以人为本,善于听取下属广泛意见,充分考虑民主,注蓖人性化。
新形势下中学班主任工作的管理艺术5篇
新形势下中学班主任工作的管理艺术5篇第1篇示例:新时代背景下,中学班主任的工作任务更为繁重,管理工作更显重要。
如何在新形势下更好地发挥班主任的作用,提升管理艺术水平,成为每一位班主任必须深思的问题。
本文将从培养学生全面发展、促进良好班风班纪、激发学生学习潜力等方面探讨中学班主任工作的管理艺术。
一、培养学生全面发展作为中学班主任,首要任务是要致力于培养学生的全面发展。
在管理学生学习、生活、思想行为等方面,要根据学生的特点制定个性化的发展规划,引导学生养成良好的学习习惯和个人品德,培养他们的创新能力和团队精神。
通过定期召开班会、个别谈心,及时了解学生的学习和生活情况,发现问题并及时帮助解决。
二、促进良好班风班纪班主任在管理班级时应当注重培养良好的班风班纪,提高班级凝聚力和战斗力。
通过建立班级规章制度,明确学生的行为规范和责任,强化班级管理力度,及时纠正学生的不良行为,树立正确的价值观念。
班主任应当及时处理和引导同学之间的矛盾和纠纷,建立和谐、积极的班级关系,营造轻松愉快的学习氛围。
三、激发学生学习潜力中学班主任要善于发现学生的潜能和特长,引导他们树立正确的学习态度和目标。
通过课堂教学、作业批改、课外辅导等方式,及时帮助学生解决学习困难,提升学习成绩。
班主任还要鼓励学生参加各种学科竞赛和课外活动,拓宽学生的知识面,提高他们的综合素质。
中学班主任工作的管理艺术涵盖了多个方面,需要综合运用管理学、心理学等知识,因材施教,善于沟通,密切与学生、家长、教师的联系,不断提高综合素质和领导能力,以更好地服务学生全面发展为己任。
相信在新形势下,中学班主任们必将在管理艺术上不断取得新突破,为学生的健康成长贡献力量。
第2篇示例:新时代背景下,中学班主任工作的管理艺术面临着新的挑战和机遇。
作为中学教育中的管理者和教育工作者,班主任在学生成长的道路上扮演着至关重要的角色。
在这个角色中,班主任需要不断提升自己的管理能力和艺术水平,以更好地引领学生,推动学生健康成长。
遇事偶有急躁,方式方法,管理艺术还有待提升
遇事偶有急躁,方式方法,管理艺术还有待提升在日常生活和工作中,我们经常会遇到各种突发情况和挑战,如何应对这些情况考验着我们的耐心和能力。
本文将从三个方面探讨如何提高应对能力的方法和艺术。
下面是本店铺为大家精心编写的3篇《遇事偶有急躁,方式方法,管理艺术还有待提升》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《遇事偶有急躁,方式方法,管理艺术还有待提升》篇1一、遇事偶有急躁在遇到紧急情况时,我们往往会感到紧张和焦虑,这种情绪会影响我们的判断和行动。
因此,我们需要学会控制自己的情绪,保持冷静和理智。
一种有效的方法是深呼吸和放松肌肉,这有助于缓解紧张和焦虑情绪。
此外,我们还可以尝试将问题分解成小部分,逐步解决,而不是试图一次性解决所有问题。
二、方式方法在解决问题时,我们需要采用适当的方式和方法。
这包括了解问题的本质、收集相关信息、制定可行的解决方案以及实施和跟踪解决方案。
我们需要根据不同情况的特点选择不同的方法。
例如,在处理一个需要快速解决的紧急问题时,我们需要采取不同的方法而不是处理一个需要长期规划和解决的问题。
三、管理艺术管理艺术是指在处理问题时,我们需要考虑到人的因素。
这包括与团队成员、同事和领导之间的沟通和协作。
在沟通时,我们需要表达清晰、简洁和明确的信息,避免使用模糊和含糊不清的语言。
在协作时,我们需要明确每个人的职责和目标,并确保每个人都能够理解和接受这些目标。
此外,我们还需要学会赞美和鼓励他人,以增强团队的凝聚力和动力。
遇事偶有急躁、方式方法和管理艺术都是提高应对能力的重要因素。
《遇事偶有急躁,方式方法,管理艺术还有待提升》篇2面对偶有急躁的情况,可以尝试以下方式方法来提升管理艺术: 1. 深呼吸和计数法:在意识到自己即将发怒时,深呼吸数次并计数,以缓解紧张情绪和帮助自己冷静下来。
2. 积极沟通法:与相关人员进行积极沟通,表达自己的观点和需求,并倾听对方的回应,以达成共识和解决问题。
3. 换位思考法:尝试从对方的角度思考问题,理解其立场和利益,以更好地处理冲突和问题。
高校管理能力提升计划
高校管理能力提升计划高校管理能力提升计划日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编帮大家整理的高校管理能力提升计划,欢迎阅读与收藏。
高校管理能力提升计划1一、指导思想以学院20xx年工作计划为指导方向,以学生工作处20xx年工作计划为指南,紧紧围绕学院“迎评创优”这一中心,认真贯彻科学发展观的思想,坚持“服务学生,培养人才”的学生工作理念,全系上下一心,进一步做好我系学生管理工作。
二、工作目标切实贯彻学院“抓制度、抓队伍、抓学风、抓落实、抓创新、抓安全稳定”的工作思路,创新管理体制,优化运行机制,全方位的提高我系学生工作水平,为学院“迎评创优”做出应有的贡献。
三、任务措施(一)进一步加强学生工作的日常管理1、严格按照学生手册上的有关条列,进一步细化学生工作的日常管理,使学生工作的日常管理更加系统化、规范化、科学化。
2、做好各项日常管理工作资料的整理工作,定时存档,争取做到资料完备,查询方便。
3、加强与各处室,尤其是学生处的联系和沟通,及时反映本系学生工作中存在的困难和问题,并尽量及时快速的.找到解决问题的方法。
4、每月定期召开全系班主任工作会议,听取班主任的意见和建议,与班主任打好配合,更好的做好学生工作的日常管理。
5、做好本系班主任的考核评优工作,做到公正公平,调动他们的工作积极性。
6、建立健全通报机制,利用好公布栏,每周及时通报本系学生到课、就寝、卫生等情况。
7、加强我系学生干部队伍建设,每月定期召开例会,充分调动学生干部的工作积性和主动性,锻炼学生的自我管理能力,为我系学生的日常管理工作分忧。
8、做好各项考试的考风,考纪的教育工作,抓考风促学风。
9、做好本系学生评优评先工作,及时表彰和奖励优秀学生。
10、加强安全教育工作。
(二)加强对学生的思想和心理健康教育工作1、认真落实教育部和学院有关加强大学生的思想和心理健康教育工作的文件精神,努力做好我系学生的思想和心理健康教育工作。
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管理艺术与管理能力提升(一)主讲老师:赵永新为什么要学管理?专题不是开课程,而是解决问题的平台是帮大家工作来培训也是大家为组织做贡献做工作留下大家的真知灼见,帮助组织管理能力如何提升?1.解决工作困惑,精准到个人;2.用群体的智慧激发出创新性解决方案;3.收集个性信息,发现共性问题,群策群力;4.个人经验分享传播的高效平台。
写出你内心的纠结1.先请大家各自先写1—2个纠结;2.与身边同学分享,确认纠结能看明白;3.将1个你认为最想解决的纠结写到A4纸上;4.交上来。
开篇故事:分粥博弈七人每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。
一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。
于是每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
后来推选一个道德高尚的人来分,大家开始贿赂他,团体乌烟障气。
然后大家开始组成三人分粥委员会及四人评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。
为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。
日子越过越好。
启示:“七人分粥”给我们展现了这样一个情境——有7个人组成的小团体,他们每个人都是平等的,但同时又是自私自利的。
他们想通过制度创新来解决每天的吃饭问题——要在没有计量工具或有刻度的容器的状况下分食一锅粥。
那么,如何分食这一锅粥?多次博弈后这7个人的小团体形成了诸种规则,但是规则形成的同时也不可避免地会连带产生一些问题。
各规则经典评论1.规则一:指定专业人士分粥,主持人碗里粥最多。
权力导致腐败。
2.规则二:指定一个分粥人士和一名监督人士,起初公平,后来从权力制约走向“权力合作”,这种制度失败。
3.规则三:大家轮流分粥。
但是每人在一周中只有1天吃得饱而且有剩余,其余6天挨饿。
造成资源浪费。
4.规则四:大家选举一个信得过的人主持分粥。
这人开始还能公平分粥,但不久以后他为自己和溜须拍马的人多分。
5.规则五:分粥委员会和监督委员会形成制约机制,但由于监督委员会经常提出各种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥完毕时,粥早就凉了。
此制度效率太低。
6.规则六:对于分粥,每人都有一票否决权。
这有了公平,但恐怕最后谁也喝不上粥。
7.规则七:每个人轮流值日分粥,但分粥的那个人要最后一个领粥,7只碗里的粥每次都是一样多。
每个主持分粥的人都认识到,如果每只碗里的粥不相同,他确定无疑将享用那份最少的这些规则揭示的是“管”与“理”的平衡问题。
管理无处不在!1.行政管理2.社会管理3.军事管理4.企业管理5.个人管理6.时间管理7.物品管理第三只鹦鹉与管理一、“管理”的往事1.中国古代的“管”与“理”管,古代指钥匙,引申为管辖、管制。
管是法治,是依靠制度规范企业行为,体现着权力的归属;理,古代是雕琢玉器、整治土地、治疗疾病。
引申有疏通、引导、处理事务。
“管理”表示在权力范围内,对事物的管束和处理过程。
两大基本职能:控制与协调职能。
80&20法则:中国的管理者80%的时间用在“管”,仅有20%的时间用在“理”,发达国家是20%与80%。
现象:组织中有整套规章制度,也不缺乏良好的指挥,但效益就是上不去。
究其原因在于管理者将太多的精力倾注到“管”上。
严格的规章和流程由于到具体事务上无用而成了摆设。
甚至,还常陷于无奈:部门之间互相推委、扯皮,可举起板子却找不到屁股来打。
公司亏损?市场—产品—供应—财务—市场?少即是多:管理=管+理=管好管住+理清理顺。
管:权力,是指挥与服从,支持“管”的是一套规章制度。
理:智慧,是沟通与协作,它更需要的是一种韬略,支持“理”的是一种艺术。
良好的管理应有权责明确的制度,并辅之以艺术的润滑和组织架构的匹配。
只有这样,才能像韦尔奇一样:“管理得少”=“管理得好”。
2.管理五大职能--法约尔(法)职能:计划、组织、指挥、控制(基本职能)、协调计划:是为了实现预定的、目标进行自觉的筹划、安排。
组织:是人们为了实现共同目标,互相结合、明确职责、交流信息、协调行动的人工系统及其运转的过程。
指挥:指挥者通过命令、指示指导、示范等方式,使组织中的人员为实现即定目标有效地行动起来。
控制:对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着即定目标健康地向前发展,并在必要的时候及时采取矫正措施。
正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进组织目标的实现。
3.管理简说更简单地说:管理就是如何正确让别人去做事并且别人愿意去做!学会让猫吃辣椒?4.管理是科学,更是艺术管理是在社会活动中,一定的人和组织依据所拥有权力,通过一系列职能活动,对人力,物力,财力,及其他资源进行协调或处理,以达预期目标的活动过程。
从科学的角度来说,有管理学、管理方法、管理理论等形态;管理是一门艺术,因为管理的基础是人,任何沟通、协调、配合都需要人的参与。
管理是艺术,但不代表管理没有科学的成分,也不代表科学管理的东西没用,只不过在管理中,科学成分没有艺术成分起的作用大而已。
2004年12月联想17.5亿$并购IBM的PC业务管理艺术与管理能力提升(二)二、管理是人格的艺术1.人格的力量管理者要履行管理职能,离不开权力,但仅有此还不够,更重要的是要靠自身的榜样和示范作用,靠自己的人格力量。
管理者的人格魅力,打动人、吸引人,赢得被管理者或你的下属的依赖、信任。
“其身正,不令而行;其身不正,虽令而不从”。
管理更多时是靠管理者的人格魅力,真正的管理能力来自让人钦佩的人格。
2.人格魅力管理者个人品德、情操产生的亲和力与管理之下权力所产生的效力成正比、亲和力越强:反之,则亲和力越弱,管理所产生的效力减少。
没有亲和力,就不会产生凝聚力,没有凝聚力,就没有竞争力,没有竞争力就没有生命力!人格魅力是指由一个人的气质、性情、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出的一种人格凝聚力和感召力,具有的很能吸引人的力量。
3.人格魅力的性格特征(1)在处理社会关系上,对他人和对集体的真诚热情、友善、乐于助人和交往,有进取精神,自励而不自大,自谦而不自卑。
(2)在理智上,表现为感知敏锐,具有丰富的想像能力,在思维上有较强的逻辑性,尤其是富有创新意识和创造能力。
(3)在情绪上,表现为善于控制和支配自己的情绪,保持乐观开朗,振奋豁达的心境,情绪稳定而平衡,与人相处时能给人带来欢乐的笑声,令人精神舒畅。
(4)在意志上,表现出目标明确,行为自觉,善于自制,勇敢果断,坚韧不拔,积极主动等一系列积极品质。
注意:(1)人格魅力不是追求完美,而是发展积极的心态,表现真实的自我。
(2)人格魅力不是刻意表现,人格魅力的气质存在与骨子里,人格魅力应该是一种自然的发散。
(3)增加亲和的人格魅力,是提高管理能力的关键因素。
4.如何塑造人格魅力(1)激情:一个有战斗力的团队一定是有激情的团队,有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。
一个充满激情的领导者(2)梦想是激发团队激情的核动力(3)真诚的对待员工(4)高层管理≠高高在上(5)以身作则,勇于承担责任(6)勇于在逆境中前进(7)明确管理是一种责任,而不是一种权力(8)学会和员工分享管理艺术与管理能力提升(三)三、管理是帮助人的艺术1.管理者的角色管理者是教练而不是老板。
老板可以发号施令,而教练却不同,因为衡量一个教练的水平高低不是看他自己多么能干,而是看他带的团队水平如何。
一件事情,管理者自己做的话,可能1小时就能做完;教别人做的话,却要花3个小时,但是作为管理者,我们别无选择,必须花时间去教别人;因为只有教会了别人,管理者才是称职的教练。
管理者是“造钟”而不是“报时”报时:如果我问你现在几点了,大多数人都会看看表告诉我一个时间,这就叫报时。
造钟:如果有人问你几点了,你可以告诉他,要想知道几点了,有几个办法:(1)去买一块手表或者买一个挂钟自己看;(2)自制一个沙漏或者去网上查一下;(3)根据天空中太阳的位置推测时间等等。
救火队员?管理者解决一个部下的问题很容易,如果有十个部下怎么办?如果每个部下都有问题的话,上司就成了救火队员。
希望我们都不要当“救火队员”!衡量一个管理者有没有本事,不是看他自己能不能解决问题,而是看他能不能教会部下解决问题,让部下具备解决问题的能力。
公司请任何一个员工来,绝不是为了让他天天坐在那儿等着上司布置工作,也不是上级说怎么办就怎么办。
否则,企业培养出来的是一批只有躯体没有脑袋、没有主动性和积极性、不会思考的“机器人”。
2.关于教练式管理告诉我,我怎样才能帮助你?美国通用电气(General Electric)是一家多元化科技、媒体和金融服务公司,从军火、飞机发动机、发电设备、安防技术,商务和金融、媒体,客户遍及100多个国家,拥有30多万员工,2012年销售收入为1 476亿美元。
GE公司是一个极大扁平化组织,个人被赋予较大的灵活和权利,在GE公司少有请示汇报,上下级的关系是协助的关系,老板只是个激励者、资源配置者,而不是动作指导者。
在GE公司,经理挂在嘴边上的一句话就是:告诉我,我怎样才能帮助你?3.管理是区别对待艺术(1)世界上没有完全相同的两片树叶,更没有完全一样的人,也没有完全一样的事。
(2)一视同仁是最好的态度,却可能是最无效的方法。
(3)管理艺术就是—在不同的情境下,对不同的人,采取不同的对策。
4.管人&管事(1)琐事缠身,难以自拔?(2)你支配工作,还是工作支配你?(3)许多工作来不及做,而早该做的工作总是到临头才应付?(4)是否必须时常加班才能应付日常应该做的工作?(5)是否感到抽不出时间与同仁谈谈?初级管理者以管事为主,管人为辅;级别越高,管人的比重就越大。
想一想你自己在过去一周里,有多少时间是在做事,有多少时间在管人?所谓做事就是自己干活,而管人就是跟员工谈话,指导员工做事,或给员工做示范,或者给他做评估等等,总之是跟管人有关的工作。
把你每天做的工作分三类:(1)必须你做(2)可以你做也可以别人做(3)完全可以别人做四、管理是沟通艺术1.没有沟通就没有管理沟通是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接受者,并获取理解的过程。
沟通,是管理的本质,是柔性化时代的必然要求。
从一定意义上讲,没有沟通,就没有管理。
没有良好的沟通就没有良好的工作结果,沟通是管理者最关键的工作能力。
关于管理沟通的三个50%(1)管理中50%的问题是因为沟通不够造成的;(2)50%的管理问题是需要通过沟通去解决的;(3)管理者50%的时间应该用于沟通。
2.有效沟通的三个基本原则(1)站在对方立场上(2)主动性(3)时效性3.层级不同关注点不同韦尔奇无处不在这位掌管着上千亿美元资产的CEO,却能够与分布在50多个国家的十几万名员工进行直接面对面的沟通。