第八讲：领导效率

第八讲 怎样做好领导工作
（领 导 效率）
中共河南省委党校 张传玺
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一、牢牢记住自己 最基本的职责
（一）根本职责
1、规划目标 2、选才用人 3、制定规范
（二）经常性职责
1、决策决断 2、调查研究 3、学习思考
（三）一把手职责
总揽全局，谋划战略； 把关定向，理清思路； 知人善任，带好队伍。
正职要努力做到：
1、全局整体意识 2、统揽不包揽 3、放手不撒手 4、当首长不当家长 5、揽过不揽功
（四）副职职责
竭诚辅导正职，充分尊重 正职，维护正职的核心地位和 工作权威。切实起到：
助手作用；参谋作用；先 锋作用； 补充作用。
副职要努力做到：
（1）配合不争权 （2）用权不专断 （3）揽事不越位 （4）有才不显才 （5）尊重不“奉承” （6）尽职不争功
二、领导者要做领导的工作
（一）用好法定权力
法定权力，指领导者履行职务所赋予的与职 位相当的权力。具体内容包括：
对组织重大问题的决策权；对组织各种活 动的指挥权；对组织人财物的支配权；对上 级机关的建议权； 对下级的授权权；对外工 作的代表权。
1、用权要规范 2、用权要谨慎 3、用权要有效
（二）正确领会领导意图
领导意图，指上级领导在布置工作、 下达任务、发出指令时，希望达到某些 目的的打算或精神实质。正确领会领导 意图的途径：
1、从领导签发的文件中领会 2、从领导批示中揣摸 3、从主动询问中获得 4、从平时言谈中捕捉综合 5、从讲话、报告中把握
（三）狠抓工作落实
所谓落实，就是使上级的政策、 决策、措施以及本部门的计划、安 排等得以实现的过程。
抓关键
抓重点
抓中心环节 抓主要矛盾
抓薄弱环节 抓关键链条
打通“瓶颈 ” “弹钢琴”
处理好中心工作与一般工作的关系
1、抓准关键 2、抓紧关键 3、“两手抓”
三、处理好与上级的关系
上级关系好坏，关系到下级： 工作环境； 工作绩效； 升迁荣辱； 心理健康。
处理好与上级的关系，实质上 是如何当好下属。 最基本的是要 做到：
1、严格责任制 2、深入调查研究 3、注重细节 4、加强督促检查
（四）充分授权
授权，指领导者在向下属布置工作任 务时，委授一定的权力和责任，使下属有 相当的行动自主权。
1、大权集中，小权分散 2、因事择人，视能授权 3、授权不越级，分权不放任 4、疑人不用，用人不疑 5、责任要明确，权力不重叠
（五）集中精力于关键领域
（三）尽量缩小与上级 的认识误差与行为误差
大多数情况下，下级应该向上级 靠拢，这是协调上下级关系的重要准 则。
1、摸清上级的思想和意图 2、分析自己的思想和意图 3、测出认识误差和行为误差 4、拿出可行性方案
（四）尊重上级，努力获得 上级的信任与理解，这是处 理好与上级关系的重要前提
尊重上级，不仅仅是一种态度上的表 示，更主要的应体现在下属的思维方式、 行为方式和心理活动上。
激励的程序：
洞察需要——激励的源头 明确动机——激励的起点 满足需要——激励的建立
激励的手段： 目标激励 榜样激励 逆反激励 物质激励 晋升激励
评判激励 荣誉激励 许诺激励 感情激励 信息激励
（三）正确运用表扬，调动下属 的积极性、主动性、创造性
1、要着眼人的长处，不要求全 2、要着重人的行为，不要笼统表扬整个人 3、要整体考虑，不要零打碎敲 4、要实事求是，不要随意拔高 5、要具体，不要空乏 6、要诚恳热情，不要冷漠 7、要及时，不要错过良机 8、要因人而异，不要千篇一律
尊重，
服从，
尽职。
（一）了解上级，适应上级，助 其长，避其短
1、了解上级的个性、长处、弱点， 树立助长避短意识
2、适应上级的工作方式和生活习惯 作息习惯
沟通习惯
阅读习惯
交谈习惯
（二）让上级了解你，支持你。 了解你的工作重要性和可行
性，理解你的思想和工作Байду номын сангаас图
1、反复强调法 2、侧面疏通法 3、实绩启迪法 4、时势催逼法
1959年7月庐山会议 薄一波：《若干重大决策与事件的回 顾》
（五）向上级提建议或批评意见时， 应考虑上级的可接受性，并注意 选择场合、方式、方法
1、一般情况下，只提具体工作意见， 不提全局性意见
2、诚心诚意，不是发牢骚
3、点到为止，不可强求
4、提上级能够改正的意见
5、考虑不成熟的建议、意见不可随便 提。
6、注意场合
（1）在非正式场合提，比在正式场合 提要好；
（2）以个人身份提，比以政治身份提 要好；
（3）在领导心情舒畅时提，比在领导 疲劳、烦恼时提要好；
（4）以间接方式提，比以直接方式提 要好；
（5）在轻松风趣气氛中提，比在紧张 严肃气氛中提要好；
（六）对上级领导成员要一 视同仁，建立和发展正常的工 作关系，与上级领导成员等距 离相处
五、协调好同级的关系
同级，一般是指担任同一层次职务 的领导干部。同级的含义包括： （1）同单位 （2）同职务 （3）同等级 （4）同责任 （5）同待遇
同级关系，指在领导活动中担任同一级 别职务、无行政隶属关系的领导者或领导班 子之间的平行关系。
1、工作上一样支持 2、组织上一样服从 3、态度上一样对待 4、按权限和程序汇报请示工作
（七）尽可能少打扰上级 领导的正常工作
1、自己能办的事不求领导 2、重要工作，请领导参与 3、请示工作要用商量式 4、汇报工作不过多占用领导的时间
四、调动下属的积极性、主 动性、创造性
积极性、主动性、创造性是人的体力支出与脑力 支出的综合体现。科学家统计：
（一）良好的领导作风能调动下属 的积极性、主动 性、创造性
据调查，有作为的下属，最欢迎的领导作 风：
1、办事公正 2、指令明确 3、充分信任 4、善于授权 5、不强人所难 6、遇事主动承担责任 7、发扬民主
（二）正确运用各种激励手段，调动 下属的积极性、主动性、创造性
1、什么是激励？ 激励就是刺激需要、引发行为、满 足需要，实现目标的一种活动过程。
在机械化初期，人的体力与脑力消耗比为：9∶1 在机械化中期，人的体力与脑力消耗比为：6∶1 在现代化时期，人的体力与脑力消耗比为：1∶9 因此，调动下属脑力劳动支出，是领导者应着力 研究的问题。
调动下属的积极性 ， 实质是如 何当好上级 。 最重要的是要做到：
信任（尊重）， 关心（理解）， 公正。