商品车交接检查表
B11商品车PDI检查表
(A )车 身 外 观 检 查(C )空调及音响检查、电子钟1全车漆面(刮伤、异色、生锈)不正常()1冷气(前套2不正常()2冷热调节功3全车钣金(碰凹、不平)不正常( )3风量开关(不正常()4音响(选台5各车门防水衬条(裂、未定位)不正常()5电子钟、点6底盘黑漆及底盘有无碰撞之检查不正常( )(D )车内检查(B )灯光及各开关检查1手刹车拉杆1头灯(近光灯、远光灯)、尾灯不正常( )2仪表板外观2故障警告灯(前、后、左右)不正常( )3置物箱、手3方向灯、方向照明灯、角灯不正常( )4座椅外观及4刹车灯(第三刹车灯)、倒车灯不正常( )5安全带外观5牌照灯(并检查千斤顶)、室内灯不正常( )6地毯平整、6仪表板指示灯(钥匙转到第二段)不正常( )7各车门饰板7雨刷开关(前挡风、后挡风)不正常( )8车顶把手、8除雾开关(检查开关的灯有无亮)不正常( )9烟灰缸、遮9电动窗不正常( )(E )油量及车辆性能检查10电动后视镜不正常( )1机油、刹车11中控锁(含遥控中控锁不正常( )2车辆性能(12喇叭不正常( )3刹车、转向4燃油表、转速表、里程表(F )其他1合格证、保2点烟器、工具包、轮圈盖3千斤顶、千斤顶摇手把里程/车色: KM交 接 日 期:4中控锁控制器、车钥匙发动机号码:交车人员签章:东 南 汽 车 工 业 有 限 公 司交 车 前 整 备 检 查 表经 销 商:接车人员签章:C )空调及音响检查、电子钟(前套冷气、后套冷气)不正常()调节功能开关(热气、冷气)不正常()开关(风量大小)不正常()(选台、音量、显示)及天线不正常()钟、点烟器不正常()D )车内检查车拉杆不正常()板外观不正常()箱、手套箱之作用及外观不正常()外观及性能不正常()带外观及性能不正常()平整、扣牢、定位不正常( )门饰板及扶手、摇把外观不正常()不正常()缸、遮阳板外观及性能不正常()E)油量及车辆性能检查、刹车油、冷却水、雨刷水不正常( )不正常()、转向、车高不正常()表、转速表、里程表不正常( )F )其他证、保修卡、使用手册正常不正常( )器、工具包、轮圈盖正常不正常( )顶、千斤顶摇手把正常不正常( )锁控制器、车钥匙不正常( )有 限 公 司 检 查 表。
商品车管理办法
库存商品车管理办法为规范库存商品车管理,保证商品车处于销售状态和商品车资产安全,特制订本办法。
1。
适用范围适用于存放经销商处展示样车.2。
职责2。
1销售部负责管理存放于经销商处展示样车库存数量、状态等档案的建立,并定期检查车辆状况和核查实物数量是否与库存档案一致;负责督促经销商处货款到期车辆的货款回收。
2。
2分公司人员负责督促经销商对库存车的定期维护,核对账物是否相符;负责到期库存车货款的回收;负责到期库存车辆的调回或向其它地区调剂.3.工作程序和工作内容3.1经销商向分公司提出展示样车申请,并详细填写《展示样车申请单》(附件1,一式两份,分公司留存一份,经销商留存一份),包括展车数量、品种、配置等,并由法人签字和加盖公章。
3.2分公司经理审核经销商资质和信誉,审核合格后在《展示样车申请单》上签署意见,将签署意见后的《展示样车申请单》传真至销售部,并保留原件备档。
3。
3销售部接到分公司《展示样车申请单》传真后核查该经销商资质和核查前期货款支付情况,如有欠款不予批准展示车辆;如经核查合格,将《展示样车申请单》报销售副总监批准。
3。
4销售副总监批准《展示样车申请单》后,销售部通知分公司与经销商签订《展示样车协议》(一式三份,本公司留存二份,经销商一份),包括品种、数量、配置、保证金数额、回款期限等。
3.5《展示样车协议》签订,且经销商将保证金汇入公司指定账户后,销售部按批准后的《展示样车申请单》准备展示样车和有关随车文件(不含合格证)、工具、备件等,并组织发送。
3.6分公司接到销售部的发车通知后,通知经销商准备接车,车辆到达后,分公司经理安排分公司人员与经销商共同验收车辆,并填写《商品车实物交接单》(附件2,一式三份,分公司一份,销售部一份,经销商一份),双方验收人签字,加盖经销商公章.如在验收时发现故障或缺损件,分公司人员负责与当地服务站联系,排除故障后将车辆交付经销商验收并签字。
分公司人员将《商品车实物交接单》以快件形式寄回销售部。
北汽新能源汽车PDI检查作业
力(20%坡度)、制劢真空泵起劢正
常;行驶有无跑偏、摆振;直线行驶
√
√
方向盘是否对正
2016/6/16
交车 销售 检查 检查
√ √ √ √ √
8
检查项目 D 配备检查
检查内容
OK线 出库 检查 检查
交车 销售 检查 检查
1.铭牌及随车 铭牉有粘贴;随车资料(导航手册)齐全,
资料
资料信息不车辆一致
√
G 解码器检查: 连接解码器,读叏车辆故障码;如有故障码时清除故障码,再次 吭劢车辆,重新读叏故障码,如故障码丌再出现,说明刚才读出 的故障码是随机出现的,如故障码再次出现,则雹要迕一步维修。 最终交给客户的是一辆没有故障的车。
2016/6/16
11
OK线后路试检查:搓板路、卵石路、急转弯、坡道、涉水路
《北汽新能 次周一迒回 源接车PDI 上周内检查 服务站/经
销商 检查记弽表》 记弽单
《北汽新能 源销售PDI
次周一迒回 上周内检查
服务站/经 销商 13
PDI检查文件管理要求
销售大客户的车辆由服务站迕行接车PDI检查, 销售私人用户的车辆由经销商迕行接车PDI检查。 服务站/经销商接车PDI检查、销售PDI检查时,填写的《北汽新能源商 品车PDI检查记弽表》,挄《北汽新能源PDI检查管理办法》,以快件的方 式邮寄至营销公司服务管理部,或以电子版形式収回,原件由服务站/经销 商留存备案待查。新车交付时出现的外观及物流原因造成的问题,由服务 站/经销商自行承担。
2016/6/16
12
三 PDI检查回馈不文件管理
序号 类别
检查内容
包括外观及功能项检查、前机
1
OK线PDI 舱内检查、基本配备检查 检查
PDI流程
结束
PDI 管理流程 PDI 管理流程 责任部门 责任人
与用户达成购 车协议
流程
告知销售顾问
说明
销售部
销售顾问ห้องสมุดไป่ตู้
预约PDI需提前2-6天,特殊 情况可申请进行加急PDI 销售顾问提车并通 知商品库房
>交车时间
商品库房
PDI专员
商品库开具PDI任 务委托书、PDI检 查表 <交车时间
制作维修委托书
针对不合格项目PDI专员制 定维修委托书并告知销售 部
维修
机电车间
调 度
调度派工
通知PDI专员
不合格项目报料并告知PDI 专员预计交车时间 维修班组进行 PDI检查
机电技师
发现不合格项目
不合格
合格 不维修
技术部
质检员
质检员检验
检验结束后,PDI任务委托 书、PDI检查表签字齐全交 商品库房
合格
商品库房
PDI专员
PDI检查文件汇总
业务部
索赔专员
索赔部将PDI检查 表、数据贴归档
商品混凝土进场检查表(砼一车一检)
工程名称:
浇筑部位:时间:年月日
商品砼生产商
设计砼强度
实际供应强度
塌落度(mm)
本次计划砼用量m3
水泥
品牌
强度等级
检测情品种
级配情况
检测情况
减水剂
厂家
检测情况
粉煤灰
厂家
检测情况
配合比设计
配合比
水泥
砂子
石子
水
外加剂
掺合料
重量比
商品砼一车一检情况
序号
车号/进场时间
强
度
本车供应量m3
累计供应量m3
实测塌落
度(mm)
浇筑部位
(轴线)
浇筑时间
(试块留置)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
承包单位名称:
质检员(签字):
年月日
监理单位名称:
旁站监理人员(签字):
年月日
商品砼生产商设计砼强度实际供应强度塌落度mm本次计划砼用量m水泥品牌强度等级检测情况砂子品种表观密度检测情况石子品种级配情况检测情况减水剂厂家检测情况粉煤灰厂家检测情况配合比设计配合比水泥砂子石子外加剂掺合料重量比商品砼一车一检情况实测塌落度mm浇筑部位轴线浇筑时间试块留置10111213141516171819202122232425专业最好文档专业为你服务急你所急供你所需文档下载最佳的地方专业最好文档专业为你服务急你所急供你所需文档下载最佳的地方262728承包单位名称
大运N9 N8 N6重卡质量保修手册.pdf说明书
目录一、商品车交付PDI检查表 (07)二、服务承诺 (12)三、大运汽车产品售后质量保修服务规定 (13)四、大运汽车产品新车强制走合保养规定 (17)五、山西大运汽车产品质量保修卡 (26)六、定期(里程)保养记录 (30)七、整车保修期限一览表 (38)八、整车保修期限(重卡N9系列) (39)九、整车保修期限(重卡N8系列) (43)十、整车保修期限(重卡N6系列) (51)十一、潍柴动力公路车用发动机三包服务期限规定 (58)十二、潍柴动力工程车用发动机三包服务期限规定 (60)十三、潍柴动力气体机专用件三包服务期限规定 (62)十四、奔驰OM460发动机零部件三包期限规定 (63)十五、康明斯ISG发动机零部件三包期限规定 (64)十六、变速箱零部件质量保修期限 (66)十七、N9系列终身质保保修细则 (67)十八、N8系列终身质保保修细则 (71)十九、N6系列终身质保保修细则 (78)二十、大运汽车常用配件价格表 (85)二十一、大运重卡配件中心库通讯录 (93)二十二、大运重卡配件专卖店通讯录 (95)二十三、大运汽车服务网络通讯录 (106)重要提示:请您切记按照本手册和《大运汽车使用说明书》要求,在本公司规定的车辆行驶里程内到服务 站进行定期里程保养,以使车辆处于良好的运行状态并保护您的合法权利。
敬告用户:首先感谢您选择大运公司产品!选用大运产品就是对大运公司产品的信任和对大运服务政策的认同。
为了您能正确使用本公司的产品,维护您的合法权益,使您的车辆在今后的使用中能保持良好的技术状况及最佳的运行状态,确保您的车辆正常使用,请您认真阅读本公司的《质量保修手册》及产品的《使用说明书》,本《质量保修手册》是重要的随车文件,是为您的大运汽车提供质量保修服务和维护保养的唯一凭证,请您务必妥善保管好,本《质量保修手册》随车配发,遗失不补。
希望您切实遵照《质量保修手册》与《使用说明书》的规定用车。
3.4 奥迪商品车售前检查(PDI)管理规定06-01
在随车保养手册的 "交车检查 证明"一栏中加盖PDI章。 确保 随车保养手册的PDI章日期与购 车发票的日I单存放于用户档案 中。
奥迪售后服务管理手册 3.4-6 / 06-01
附件三
奥迪销售事业部奥迪用户自提车辆(包括中转库自提) 售前检查(PDI)流程图(暂行)
信息反馈, 一汽-大众 协调解决
奥迪经销商填写《 一汽-大众奥 迪直销用户车辆PDI产品质量问 题反馈表》, 反馈一汽-大众销 售公司奥迪区域管理部大用户 及要客销售室, 由一汽-大众方 面协调解决
是
奥迪经销商排除所有检查出来 的故障, 填写PDI检查单
通知奥迪直发车辆的最终用户取车
将奥迪商品车交给奥迪最终购车用户 时, 在随车的保养手册上加盖PDI章
四、职责 1.奥迪售后服务部负责制定奥迪系列商品车的售前检查标准,并对奥迪经销商的售后服务人员进行售前 检查培训,指定做一汽-大众奥迪直销车售前检查的奥迪经销商。 2.奥迪销售部负责将奥迪直销车辆直发至奥迪售后服务部指定的奥迪经销商处,并负责联系特殊大用户 及中转库自提车辆的奥迪用户将奥迪车辆开到奥迪经销商处。 3.一汽-大众内部服务站负责按奥迪车辆 PDI 检查表的要求为在一汽-大众本部自提的奥迪商品车进行售前 检查。 4.所有奥迪经销商应按 PDI 检查表的要求为本公司销售的奥迪商品车做售前检查。 5. 被指定做一汽-大众直销车售前检查的奥迪经销商还负责按奥迪车辆 PDI 检查表的要求为一汽-大众直发 的奥迪商品车、奥迪最终用户在中转库自提的奥迪商品车做售前检查。
奥迪售后服务管理手册 3.4-1 / 06-01
3.4 奥迪商品车售前检查(PDI)管理规定
一、目的 为了提升奥迪商品车的交车质量,提高奥迪用户的满意度,减少奥迪用户的抱怨,规范一汽-大众奥迪商品 车(包括一汽-大众奥迪原装进口车、一汽-大众直销车辆)的售前检查(PDI)操作流程,特制定本管理规 定。
PDI检查规定
《商品车PDI检查管理规定》为了提高销售满意度,提生商品车一次交付率,公司规范PDI检查流程、特制定本管理规定:1.PDI检查人员必须按照PDI单上的七个大项逐项认真完成检查,完成一项填写一项,不允许检查后一次性在PDI表单上填写记录,更不允许在没检查的项目上标记记录。
如发现一次免除该车PDI检查工时(每车5个工时)并处三倍该项工时的处罚(15元)。
2.PDI上的车辆信息必须填写完整,字迹清楚、工整、字迹潦草的不录入工时(5个工时)。
3.检查结果分为三项(OK、调整、更换零部件),检查人员检查出来的问题车辆应在PDI检查单上对应的项目栏上标注。
由PDI主检人填写“PDI检查结果报告单”不填写结果报告单者处当事人每单20元处罚,对车间主任处10元处罚。
4.PDI检查中所出现需要更换零部件及车辆调修的商品车辆,由索赔员汇总,并及时与索赔室或商品车索赔工程师联系。
准备好各项索赔资料申请售前索赔。
由于索赔员个人原因造成索赔延误或资料不完整未能及时索赔的,依据索赔总金额的10%处罚索赔员。
索赔员将商品车需要的调修项目以文字描述方式,交给前台服务顾问开据派工按标准维修流程操作,车间主任应及时安排商品车的维修,保证销售部有充足的车辆资源,无特殊原因没有及时安排车间调修商品车,造成销售部资源缺失的车间主任应付过失责任处20元罚款(按公司制度处罚或报徐总处理)。
5.PDI检查完毕的表单及车辆钥匙统一交索赔员。
经服务经理审核各项表单合格后方可录入维修工的工时,对表单填写不规范或完整的要找车间主任核查、核查不准确的车间主任要从新安排维修工再次对该批车次商品车再次进行PDI检查,免除前次PDI检查人员的工时并按第一条之规定进行处罚。
完整后的PDI资料交客服部存档。
6.PDI检查人员未按照标“准检查表”规定项目执行检查,或因PDI检查不认真造成车辆售出后,其检查项目中所出现的车辆故障(产品质量除外),由该车PDI检查人员负责,公司依据问题处理结果及客户诉愿情况处罚当事人20至50元的罚款并追究车间主任管理责任。
汽车4S店销售卫生检查表
受评区域 序号
检查项目
办公室 接待前台
仓
库
维修车间
客户 休息区
28 室内桌椅、地面、办公设备是否清洁 29 办公桌椅摆放整齐 30 文件摆放有序,能在30秒内找到常用文件或物品 31 接待前台物品摆放有序、名片摆放整齐 32 三件套/外观检查单/工单等准备充足、摆放规范 33 接待前台前之客户座椅摆放整齐、干净 34 仓库各类标识清楚,标签清晰并及时更新 35 物件分类摆放,能在30秒内找出常用件 36 过道畅通无阻 37 货架及时清扫、干净整洁 38 配备消防器材,且处于正常使用期 39 作业现场物品/工具摆放整齐有序,30秒能找出常用工具 40 作业期间保持三不落地(配件、工具、油污不落地) 41 通道、走道保持畅通,消防设施功能正常,定期检查 42 工具箱等定位放置,设定责任人 43 机器设备定期保养,漆见本色铁见光 44 旧件整齐摆放,废件及时处理 45 车间地面、门窗、洗手台、清洁池等保持清洁 46 车间排水道及时清理杂物 47 员工按规定着装/戴工牌/防护用品 48 桌椅、地面整洁 49 客户使用过的烟灰缸、一次性水杯及时清理 50 报纸、书刊、杂志及时更新/及时归位,电脑网络正常
销售部门(续表)
4S店6S管理检查表
受评区域 序号
检查项目
卫生间
露天区域
办公室 接待前台
展厅
展车 人员仪容
客户 休息区 售后部门
1 洗手台/镜子保持干爽 2 便池是否清洁,通水设施正常 3 地面(包含内间)是否洁净无水渍 4 卫生间空气是否保持清新无异味 5 拖把、清扫桶洁净,按规定摆放 6 水泥地面干净,无纸屑、烟头等 7 围墙角落干净,没有堆放垃圾 8 商品车是否干净,有无清洗 9 客户车/商品车是否指挥摆放有序 10 室内桌椅、地面、办公设备是否清洁 11 办公桌椅摆放整齐 12 文件/三表卡/来电登记表按规定摆放,文本完整无缺烂 13 接待前台物品摆放有序、名片摆放整齐 14 落地玻璃洁净明亮 15 商谈区桌椅摆放整齐 16 烟灰缸干净,烟头烟灰及时清理 17 展厅植物是否良好,无枯叶、无烟灰及烟头 18 精品展示柜外观是否洁净,柜内精品摆放有序 19 展厅内广宣物(例横幅、吊旗)及时更新 20 内外观清洁/座椅调整适当 21 内外轮弧清洁/车轮MARK垂直于地面 22 发动机室/后厢沟槽整齐清洁 23 按规定安排人员在展厅门口迎宾 24 按规定着装、佩带工牌 25 桌椅、地面整洁 26 客户使用过的烟灰缸、一次性水杯及时清理 27 报纸、书刊、杂志及时更新/及时归位,电脑网络正常
车间安全生产检查表
厂区安全生产检查表检查人:检查日期:检查项目是\否备注√\×一、公司前后空地、通道1、地面无烟头、杂物、易燃易爆物品。
2、通道畅通无乱停乱放车辆和体积较大物品堆放。
3、客户区与商品车区、员工车辆停放区分布合理,无安全隐患。
二、销售展厅一、二楼、客休室(第一防火分区)1、用电设备、灯光使用检查无异常2、各区域消防栓配备齐全、使用无异常。
各安全警示标志无破损脱落,灭火器足够无损坏。
3、各门、窗、防盗设备使用正常、完好。
4、新车停放有序、合理。
5、各安全通道畅通、通风良好。
三、接待通道区域1、门、窗户开关正常无异常。
2、防盗窗扣无损坏或已采取措施。
3、通道用电设备使用无异常。
4、通道消防设施齐全,完好无破损。
四、卷帘门1、门清洁、无灰尘。
2、门开关灵活无卡滞。
五、维修车间(第二防火分区)1、举升机无生锈处或生锈后采取措施。
(定期润滑处理)2、消防栓、灭火器齐全无破损,使用正常。
3、举升机无漏油或已采取措施。
4、车间电线及线管保持原走向,无脱落,或已采取措施。
5、防护条、商标等标识完好,无变色和脱落。
6、收回举升机托脚,并伸至规定位置。
7、用电总开关正常无破损2、工作台无锈、腐蚀和油污,无杂物。
3、零件车物品摆放有序、不出现与现场维修无关的物品。
4、工具小车工具摆放整齐,箱内无零配件混装现象。
5、车间通道畅通,各安全车口畅通。
五、钣喷区域(第三防火区)烤漆房1、各消防栓、灭火器齐全无破损,安全通道畅通2、烤房内物品摆放整齐无杂物,抽风及照明正常,或已采取措施,电线及线管保持原走向,无脱落,或已采取措施3、柴油桶摆放整齐,表面无灰尘油渍,商标等标识完好,无变色和脱落。
4、大梁校正仪及地八卦使用完毕后附件定位放置,不乱摆乱放。
5、校正仪表面无灰尘、污渍、杂物。
6、液压油管等不随意放置,按要求盘好,总体感觉不凌乱。
7、氧割设备放置合理,无安全隐患或已采取措施,红外线烤灯干净无灰尘,完好无损坏,无安全隐患。
车辆售前检查表
成都小康汽车销售有限公司
商品车售时交车检查确认表
编号:
QR8.2.1-24
特别提示:
1、用户提车后必须严格按厂家保修规定对车辆进行定期保养,否则您将放弃三包索赔权。
请见随车的《东风小康使用说明书》。
2、在东风小康授权的服务中心,您的车辆在行驶了2500KM以内或从购车之日起2个月(60天)以内可享受免费首次保养。
如有任
一项条件超期限,您将需要自行支付首次保养费用。
3、以上项目,经双方共同确认后。
用户、经销商签字盖章各持一份。
服务商代表签字:
销售商代表签字:客户确认签字:日期:年月日。
2010版PDI管理流程
1、目的:通过执行标准的PDI管理流程,保证交车的完好性,从而避免用户抱怨,提高用户满意度。
2、适用范围适用于大众品牌经销商(不包含单一服务)。
3、术语PDI(Prior Delivery Inspection)是指经销商将车交付用户前对车辆的检查,也就是对于商品车辆的最后一次检查,并使车辆状态达到一汽-大众的质量要求。
4、内容4.1 经销商组织机构保障4.1.1 总经理职责:负责协调售后与销售工作,确立PDI管理组织机构。
4.1.2 服务总监职责:组织售后人员进行接车、交车及库存车检查。
4.1.3 销售总监职责:组织接车,负责与储运部工作协调。
4.1.4 库管员职责:负责看管车辆,统计好库存车存放时间并通知售后检车。
4.1.5 销售顾问职责:在交车环节为用户进行车辆讲解。
4.1.6 服务顾问职责:负责指派维修技师进行PDI检查。
4.2 PDI管理流程PDI管理流程共包含4个部分,即:接车检查流程、库存车维护检查流程、交车检查流程和PDI问题调查和处理流程。
此流程需要经销商售后与销售部门共同配合完成。
4.2.1接车检查流程:主要是对到站车辆进行检查,对有缺陷车辆,判断其为物流质损或非物流质损,然后按照相应的规定进行处理。
4.2.2库存车维护检查流程:主要是对库存超过1个月以上的车辆按照《商品车状态检查记录表》进行维护和检查,并按照《一汽—大众轿车仓储保养要求》存放车辆。
4.2.3交车检查流程:开具PDI任务委托书(即:8-单),严格按照PDI项目对车辆进行交车检查,并在交车的同时向用户进行讲解。
4.2.4 PDI问题调查和处理流程:商品车售出后短时间内,出现明显的生产缺陷和质量问题,此问题在PDI检查中应该可以被查出,但没有查出时启动此流程。
对于PDI处理。
4.2.5要求将PDI管理流程4.2.1、4.2.2、4.2.3流程图进行目视化管理,按照统一标准制作(见附件1)。
4.3 PDI信息反馈及跟踪4.3.1技术经理记录接车、库存及交车过程中的质量问题,并在月底一次性反馈。
昌河北斗星EV车PDI检查规范
北斗星EV经销商PDI检查规范2017年6月目录PDI检查顺序3PDI概述1PDI准备及注意事项2PDI检查项目及标准4一、PDI概述PDI经销商从物流接车到交付用户,对车辆进行的检查,被称为新车售前PDI(Pre-Delivery Inspection),即新车交车前检查。
新车检查分:商品车接收检查和商品车销售前检查。
1、商品车接收检查:在商品车运输到店,运输车队与经销商交接车辆时,对车辆做接车PDI检查,按要求填写《商品车接收检查表》2、商品车销售前检查:经销商在将商品车交给终端用户之前,对商品车进行销售前PDI检查,检查人员在检查过程中按要求填写《商品车销售前检查表》。
注意:检查中发现的问题应及时修复,并确保车辆更换件的型号规格与该型车技术要求完全一致。
PDI 检查目的1.可有效降低交付到客户手中车辆存在问题的几率。
2.提高客户对产品的满意度与口碑。
二、PDI准备及注意事项PDI准备1.车辆准备:清洗车辆,检查车辆密封性。
2.工具准备:0级绝缘手套、绝缘工具、扭力扳手、轮胎气压表、万用表、诊断仪、相机、车辆防护设备等。
3.表单准备:《商品车接收检查表》,《商品车销售前检查表》。
PDI 注意事项1.自身安全:注意磕/碰等。
2.车辆保护:不得将皮带头、纽扣、手机、钥匙等尖锐物品裸露在外。
3.车辆防护设备安装:防护四件套。
4.PDI检查操作时,需及时填写《商品车接收检查表》或《商品车销售前检查表》,避免集中填写产生遗忘。
三、PDI检查顺序低位检查低位进行外观、内饰、前机舱、电器等功能性检查。
高位检查高位进行车辆底盘、各管路、运动部件检查。
路试终检路试进行异响、制动、驾驶性能、直线行驶稳定性检查。
PDI检查顺序左前侧外部区域1.左前侧车身无擦碰/无变形,漆面无色差/无划痕2.前风挡玻璃无裂纹、无损伤3.驾驶员侧雨刮片无损坏/无变形4.左前轮胎力矩/胎压检查,轮胎/轮毂无划痕、无损伤轮胎规格:165/65R13轮胎气压:220kPa车轮螺栓拧紧力矩:85 Nm(交叉拧紧)使用工具:轮胎扳手注意:轮胎充气阀门必须用防尘帽盖紧,否则灰尘或杂物可能卡住阀针而导致轮胎漏气。
售前检查(PDI)管理办法
第五章商品车售前检查(PDI)管理办法一、范围适用于江西昌河汽车有限责任公司(以下简称我公司)及经销商、服务商。
二、目的使我公司商品车达到最佳的临卖状态,提升交车质量,提高用户的满意度,减少用户的抱怨,规范商品车的售前检查(PDI)操作流程。
三、术语售前检查(PDI)(Prior Delivery Inspection)是指经销商接收商品车,以及将商品车交给最终用户之前,按照我公司制订的售前检查标准对商品车进行检查。
四、职责1、销售公司技术服务处负责制定商品车的售前检查(PDI)标准,并负责实施。
2、经销商负责对商品车进行售前检查(PDI),对于没有服务功能的经销商须委托当地服务商代为对商品车进行售前检查(PDI),二级经销商的售前检查(PDI)结果由一级经销商负责。
3、服务商配合经销商按照售前检查(PDI)所规定的项目对商品车进行检查,并申报售前检查(PDI)结算,对售前检查(PDI)中发现的问题进行处理。
4、一线大区负责对经销商的售前检查情况进行监督,并对售前检查(PDI)中所发现的问题进行协调处理。
五、程序与要求1、商品车接收检查:1.1在商品车运输到店,运输车队与经销商交接车辆时,应按照我公司的要求对车辆做接车PDI检查,检查人员在检查过程中按要求填写《商品车接收检查表》(附件1),《商品车接收检查表》一式两份,一份由经销商将PDI检查表存放到车辆档案中,另一份由服务商留存作为结算依据。
1.2经销商对接车PDI检查中发现问题的车辆应及时修复,修复过程中,必须确保车辆更换件的型号规格与该型车技术要求完全一致。
最终,经销商将状态完好的车辆入库,进入库存车保管检查流程。
2、商品车销售前检查:2.1经销商在将商品车交给终端用户之前,应按照我公司的要求立即对商品车进行销售前PDI检查,检查人员在检查过程中按要求填写《商品车销售前检查表》(附件2),《商品车销售前检查表》一式两份,一份由经销商将PDI检查表存放到车辆档案中,另一份由服务商留存作为结算依据。
经销商车辆售前操作规范(流程图)
(商品车到达) 收验车
文件: 1.《整车分拨交接单》 2.《经销商收车 检验标准》
储运部(库管) ——主要确认外观
收验车OK 入库
入库PDI检查(入库7天内)
售后维修人员(兼职) ——主要确认功能 高 库 龄 维 护
文件: 1.《PDI操作规范》 2.《问题处理及上报:
※ 收车时发现的储运质损,在《整车分拨交接单》上与板车司机交接,进行运输索赔。 ※ 所有发现的功能性质损,均由维修站人员在DMS系统(servicenow)中上报。 SGM Confidential
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文件: 1.《经销商库存车辆日 常维护要求》 2.《SGM 车辆清洗作业 规范》 3.《日常维护记录表》 4.《经销商-商品车冬季 处理预案》
日 常 维 护
可借用文件: 《SGM商品车PDI检查 表》
交车前检查1 售后维修人员(兼职) ——主要确认功能 交车前检查2 储运部(库管) ——主要确认外观 O K 销售车辆交 予客户
商品车PDI、库存车管理流程及相关规定
商品车PDI、库存车管理流程及相关规定为规范XXXX汽车销售有限公司新车PDI及库存车管理工作,特制定以下规定:1 销售部负责商品车到货检查检查内容包括外观、内饰和随车物品。
2 服务部负责预PDI和PDI检查工作2.1 销售部凭《合格证》复印件到售后前台登记预PDI;2.2 凭《保养手册》中的保修证明(已粘贴整车配置表)复印件登记PDI。
3 预PDI要求:3.1 “引导型故障导航报告”电子存档;(引导型故障导航报告存储时间一定要晚于预PDI委托书开具时间)3.2 四轮气压为3.5bar;3.3 备胎气压为后轮满载气压(车上有明确规定的按规定执行);3.4 需打印交车检查表和库存车检查表。
3.5 检查变速器油位,检查分动器/Haldex油位,检查主减速器油位;其它检查按检查表要求执行。
4 PDI要求:4.1 维修技师根据最新的维修手册和PDI检查项逐项进行检查,并在检查单上做好记录。
4.2 “引导型故障导航报告”电子存档;(引导型故障导航报告存储时间一定要晚于预PDI委托书开具时间)4.3 四轮气压为车上标明的气压值(轻载气压与满载气压之间);4.4 备胎气压为后轮满载气压(车上有明确规定的按规定执行);4.5 检查变速器油位,检查分动器/Haldex油位,检查主减速器油位;其它检查按检查表要求执行。
4.6 需打印交车检查表;4.7 先有预PDI,后有PDI;预PDI结算后才可以开PDI委托书;4.8 同一台车的两次PDI尽可能由不同的班组执行;4.9 预PDI或PDI检查尽可能在客户不在场的前提下完成,请销售部积极配合(目的是为了避免客户对PDI工作的干扰);4.10 对预PDI,索赔员须将故障电子导航打印交由服务顾问进行存档;对PDI,预PDI、PDI车辆销售库管员需提前复印车辆配制表并交由服务顾问,由服务顾问开具PDI委托书。
4.11 预PDI或PDI结算时仍有问题未处理的(如错装、漏装等),在结算单上手写建议修理项目并请委托人签字;4.12 服务顾问负责装订PDI记录(内容包括:合格证复印件、整车配置表复印件、委托书、结算单、交车检查表、库存车检查表、纸质版故障导航)(库存车检查表的数量为自预PDI之日起每周一表);发生索赔的,索赔记录另外装订(内容包括:索赔委托书、特殊流程控制单和结算单等);4.13 档案管理员每日的维修记录例检中,PDI记录是重点,要求PDI记录不能有丢失或缺失。
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上海风神汽车销售服务有限公司
青浦分公司
商品车交接PDI检查表
服务商名称:____________________服务商代码:_____________ 经销商名称:_________________________
车型:___________________ 发动机号:_______________ 运输商名称:_________________________
车身颜色:__________ 车架号:_______________________________ 检查日期:___________________
以上检查项目:合格“√”、异常“×”;如果需要提出维修时,请将此单和《新车到货质量信息反馈表》传真至通家公司服务部备注:第一联接待员保留,第二联信息员保留,第三联送车人员保留,
●PDI检查:对以上项目的正确安装、调试及操作进行详细检查,简述故障现象及处理方法,并签字确认
●接车员:确认该车辆已完成了所有的检查项目
PDI检查人员签字:_____________ 接车员签字(经销商公章):_____________ 送车人员签字:______________。