淘宝大物流
淘宝网物流发展的优缺点及对策
淘宝网物流发展的优缺点及对策淘宝网物流发展的优缺点及对策淘宝网,亚洲最大的网络零售平台,由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
而在淘宝网的整个交易中起着重要作用的因素之一是物流。
下面是店铺为大家搜索整理的淘宝网物流发展的优缺点及对策,供参考阅读,希望对您有所帮助!淘宝网物流发展的优缺点及对策一、淘宝网物流的运行方式和主要优势目前淘宝网实行的物流方式是推荐物流,淘宝为了更好的为卖家和买家服务,其采用与物流企业进行供应链合作的策略。
所谓供应链合作就是淘宝与物流企业合作,为广大的卖家和买家提供可选择的物流服务,物流企业直接在网站后台接受和处理客户的物流需求订单,从而建立一个真正意义上的C2C电子商务平台。
这个物流服务具体的功能如下:(1)淘宝网在“运送方式”上为卖家和买家提供物流供应商的推荐合作服务,卖家和买家可以自由选择与物流商的合作。
(2)淘宝网与物流供应商,当卖家处理了一个顾客的订单后,在合作的物流供应商后台能够接收并立即处理交易客户的物流订单。
(3)卖家可以在淘宝网上选择“推荐物流供应商”,也可以自己另外选择物流商,卖家在拍卖产品时有自由选择物流商的权利。
(4)淘宝网具有计算“物流价格”的功能,根据卖家和买家地址,网站能够自动计算出各个物流供应商的运送价格,也允许卖家重新修改物流费用。
淘宝网采用推荐物流的模式到底有哪些优势呢?主要体现在以下几点:1. 加强了对物流环节的控制。
“使用了推荐物流以后,对淘宝最大的好处就是加强了对物流的控制力。
”淘宝网产品经理严俊表示。
这一控制力加强的原因在于,物流公司在进入淘宝的推荐物流之前,要与淘宝签订相关协议,约定服务价格、内容和方式,以及非常优惠的赔付条款,并规定由淘宝网监控和督促物流公司对于投诉和索赔的处理。
如果使用淘宝推荐的物流公司上下单,淘宝就能够作为第四方监管,督促物流公司履行赔偿义务。
如果物流公司不能及时赔付,淘宝网还可以先行赔付给用户,以保证用户的利益。
淘宝物流的战略
企业物流战略是指微观层面的战略,是在企业对外部物流环境和 内部物流资源分析的基础上而制定的较长期的全局性重大物流发展决 策,是企业针对内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的部 门政策和措施。
企业物流战略特征
1.目的性;现代企业物流战略的制定和实施服务于
一个明确的,那就 是引导现代企业在变化的竞争环境中生存和发展;
2.长期性;企业物流战略的长期性就是在环境分析和科学预测的基础上,
展望未来,为现代企业谋求长期发展的目标与对策;
3.系统性;现代企业物流过程并不是独立的,而是作为企业运作过程的
一部分。因此,物流活动的统一化或过程化运作,都与整个企业的运 作密切联系,物流战略不具有独立性。
一、控制成本驱动因素。
企业可以在总成本中占有重大比例的价值活动的成本驱动因素方面获得优势, 可以采用有所不同、效率更高的方式来设计、生产、营销或采购。随着多品种、 小批量生时代的到来,通过传统的大规模生产使得包括生产成本在内的所有固 定成本在更大的产量上分摊,并以此获取成本优势(生产率优势)将越来越不 现实。通过对物流战略各实施要素资源的重组, 不断优化企业的物流管理,缩减物流提前期,将有望使 企业走上大规模定制的道路而获得更好的生产效率, 并降低包括库存持有成本在内的企业物流成本。 二、重构价值链 通过对物流战略各实施要素资源的重组,不断优化企业的物流管理,缩减物流 提前期,将有望使企业走上大规模定制的道路而获得更好的生产效率,并降低 包括库存持有成本在内的企业物流成本。
C2C电子商务模式短时间内飞 跃发展,其主要原因时C2C电子 商务平台的免费策略,进入门 槛很低,而一直阻碍电子商务 发展的瓶颈“网上支付”、 “用户信誉管理”等得到了很 好的解决,但是线下的货物物 流配送依然是C2C电子商务模式 难以逾越的瓶颈。
淘宝物流流程
淘宝物流流程淘宝作为中国最大的网上购物平台,其物流系统也是非常完善的。
在购物的过程中,物流是非常重要的一环,它直接关系到商品能否准时送达,以及消费者的购物体验。
因此,淘宝的物流流程也备受关注。
下面我们就来详细了解一下淘宝的物流流程。
首先,当买家下单购买商品后,卖家需要及时发货。
卖家在淘宝平台上可以选择合作的物流公司,比如顺丰、圆通、中通、申通等。
卖家在发货前需要填写订单信息,并选择合适的物流公司进行发货。
填写订单信息时,需要准确填写收货地址、联系电话等信息,以确保商品能够准确送达。
接下来,物流公司会及时上门取件,将商品送往物流中心进行分拣。
在物流中心,工作人员会根据目的地对商品进行分类打包,并安排车辆进行运输。
这一过程需要保证商品的完好无损,并且在最短的时间内送达目的地。
随后,物流公司会安排车辆将商品送往目的地所在的城市。
在运输过程中,物流公司会对商品进行跟踪,确保商品能够安全送达。
同时,物流公司也会及时更新订单状态,方便买家随时了解商品的配送进度。
最后,当商品到达目的地所在的城市后,物流公司会安排派件员将商品送达买家手中。
派件员会根据买家提供的收货地址进行派送,确保商品能够准时送达。
在派送过程中,买家也可以随时与派件员联系,以便及时收到商品。
总的来说,淘宝的物流流程非常完善,通过与各大物流公司的合作,能够保证商品能够快速、准确地送达买家手中。
同时,淘宝也提供了便利的订单跟踪系统,让买家可以随时了解商品的配送进度。
这些措施都为消费者提供了更好的购物体验。
在日益发展的电商行业中,物流作为最后一公里的重要环节,对于消费者的购物体验至关重要。
淘宝的物流流程不仅能够满足消费者的需求,也为卖家提供了便捷的发货服务。
相信随着物流技术的不断创新和完善,淘宝的物流流程将会更加高效、便捷,为消费者带来更好的购物体验。
淘宝大物流配送体系优化对策
Logistics物流商论1302012年7月 淘宝大物流配送体系优化对策 四川大学工商管理学院 童利忠 王克莹摘 要:本文以淘宝“大物流计划”为切入点,分析了淘宝网与第三方物流的关系,进一步总结当前国内第三方物流配送体系的不足之处,从而根据“大物流计划”提出其改进对策。
为促进物流行业发展,协调第三方物流与电子商务的关系提供了参考。
关键词:淘宝“大物流”第三方物流 配送体系 优化措施中图分类号:F252 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)07(c)-130-03如今,电子商务已成为购买商品的重要手段,而淘宝网在国内电子商务行业扮演着不可或缺的角色。
由于阿里巴巴不直接提供物流服务,平台上的卖家只能自行选择第三方物流公司,阿里巴巴既不能保证物流质量,又难以避免与物流企业之间的利益冲突。
鉴于此,淘宝宣布正式推出“大物流计划”,联合国内外优秀的仓储、快递、软件等物流企业组成服务联盟,解决商家货物配备和递送难题。
2011年1月,阿里巴巴集团宣布,将投入1000亿资金建设现代物流体系,提供整体物流解决方案,全面降低商家在物流方面投入的成本。
目前,为淘宝网提供第三方物流服务的公司以快递公司为主,如国际有名的UPS、FedEx、EMS,及国内顺风、申通快递等,淘宝利用快递公司的物流设施及管理经验解决其自身货物配送问题。
若淘宝“大物流”项目能够付诸实施,无疑对国内快递、航空、邮政等第三方物流的市场份额与前景以重磅一击。
我国第三方物流现状正如P.E.德鲁克所言,“流通是经济领域里的黑暗大陆”:目前国内物流公司的配送水平在影响自身业务的同时,已严重制约了电子商务的发展。
若“大物流”计划顺利进行,为其提供配送服务的第三方物流公司则愈发捉襟见肘。
因此,本文以淘宝“大物流”计划为背景,从淘宝网与第三方物流的密切关系入手,深刻剖析该计划下国内第三方物配送流体系劣势。
最后,提出应对策略,希望对物流行业与电子商务的发展提供更深入的研究。
淘宝正式推出大物流计划
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行 业
淘宝正式推 出大物流计划
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相 关售 后 问题 , 由此 产 生 的 配送 费 用将 由京 东承担 。 而
据 了解 , 0座 设立京 东配送站城 市之 外的地 区 , 由 4 将
淘宝网物流模式问题研究
淘宝网物流模式问题研究淘宝网作为中国最大的电商平台之一,其物流模式是其成功的重要因素之一。
淘宝网在物流方面采取了一系列的创新措施,包括建立自有物流公司、引入第三方物流公司以及推动物流合作等,以提高配送效率、降低运营成本、改善用户体验。
1. 自建物流公司淘宝网自建了一家名为“菜鸟网络”的物流公司,主要承担淘宝网的配送服务。
菜鸟网络拥有庞大的仓储和配送网络,在全国各地设有物流中心和快递网点,以便更好地服务于卖家和买家。
自建物流公司的优势在于对整个物流环节的掌控,从仓库管理、货物分拣到配送,都可以进行精细化管理,提高配送效率和准确度。
2. 引入第三方物流公司除了自建物流公司,淘宝网还引入了一些知名的第三方物流公司,如顺丰、圆通、申通等。
淘宝网与这些物流公司签订合作协议,以保证快速、准时地发货和配送。
引入第三方物流公司的好处在于可以扩大物流网络覆盖范围,减少物流瓶颈,提高配送速度和可靠性。
3. 推动物流合作淘宝网还积极推动物流公司之间的合作,形成物流资源共享的格局。
淘宝网与顺丰、京东等电商企业合作开展联合配送,实现线上线下物流的无缝对接。
此外,淘宝网还引入了众包物流的概念,通过合作伙伴和个人快递员提供末端配送服务,有效缓解了物流压力。
4. 智能化物流管理系统淘宝网致力于通过智能化物流管理系统提高物流效率。
系统可以对商品和订单进行全流程的追踪管理,实现信息的实时传递和共享。
通过数据分析和算法优化,可以提前预测订单量和库存需求,合理安排运力和仓储资源,以减少运营成本和提高配送速度。
5. 跨境物流服务随着跨境电商的快速发展,淘宝网在跨境物流方面也进行了一系列的创新和突破。
淘宝网通过建立境外仓、增设跨境仓储和转运中心,提供全球化的仓储和物流服务。
此外,淘宝网还引入了一些专业的跨境物流公司,以确保跨境订单的顺利配送和清关。
虽然淘宝网在物流方面取得了一系列成就,但仍存在一些问题和挑战。
首先,随着订单量的增加,物流压力不断加大,配送效率和准确度面临挑战。
淘宝网物流发展的优缺点及对策
淘宝网物流发展的优缺点及对策淘宝网物流发展的优缺点及对策一、淘宝网物流的运行方式和主要优势所谓供应链合作就是淘宝与物流企业合作,为广大的卖家和买家提供可选择的物流服务,物流企业直接在网站后台接受和处理客户的物流需求订单,从而建立一个真正意义上的C2C电子商务平台。
1.加强了对物流环节的控制。
2.物流服务水平的提高和规范化。
3.物流信息的即时性提高了物流运行的速度和顾客满意度。
三、淘宝物流的缺点当前淘宝的物流商主要分为两种,一类就是中国邮政,另外一类就是一些第三方物流快递公司。
在交易中大部分顾客选择的都是一般快递,也就是第三方快递公司,这些物流公司大部分都是民营企业,其规模都比较小,承担物流的能力也比较弱,也因此在遇到突发情况时无法应对。
据统计,目前淘宝业务已占很多快递公司业务量的50%~80%。
随着淘宝递送量的激涨,多数快递公司的扩张速度已经难以与其匹配,进而导致服务品质下降。
在今年初,荷兰乳牛公司获得了传统销售渠道中无法想象的单日高订单――2.6万个订单。
不过,麻烦也随即而来。
4月初,由于在物流方面无法适应在线订单的激增,补货不及时而导致发货延迟,最长达到32天,恶评如潮使荷兰乳牛公司不得不在店铺内发布全网致歉公告。
这样的麻烦挑动的不仅是淘宝卖家的底线,也可能给淘宝带来不利。
持续累积的事件可能导致买卖双方在淘宝平台上面临流量“出逃”的风险。
3.物流运营成本高,影响网上交易。
快递服务,因为是上门取货、送货,同时还要保证时间的快捷性,所以很难实现批量效应,且其回程通常是空驶,这些特征都使得快递的成本比较高,导致快递费的单位价格要比一般的物流费用高很多。
而由于物流成本高也就抵消了网上购物产品价格低的这个优势了,特别是一些成本比较低的产品,加上一件10元左右的快递费用,无论如何也不能和超市、商场比价格优势了,也因此,很多买家转而选择普通的交易。
我在一项关于“网上购物中,物流费用高低对你的影响程度如何”的调查中,选择“.影响大”的占22.02%;选择“有一定影响”的占74.31%;选择“不影响”只占3.67%。
淘宝物流流程
淘宝物流流程
淘宝物流流程是指在购物过程中,商品从卖家处发出,经过物流配送途径最终
送达买家手中的整个过程。
淘宝物流流程涉及到多个环节和多种配送方式,下面将详细介绍淘宝物流的整个流程。
首先,当买家下单购买商品后,卖家会在规定的时间内将商品进行包装并交给
物流公司。
在这个环节中,卖家需要保证商品包装完好,并填写清晰的地址信息以便物流公司进行准确配送。
接下来,物流公司会根据卖家交付的商品信息,选择合适的配送方式进行发货。
在国内,常见的物流公司有顺丰、圆通、中通等,它们会根据不同的地区和商品特性选择最快捷、安全的配送方式。
随后,物流公司会将商品运送至目的地所在的城市的分拣中心。
在这里,物流
公司会对不同地区的商品进行分类和分拣,以便后续的配送工作。
然后,配送员会将商品从分拣中心取出,根据买家的地址信息进行最后的配送。
在这一环节中,配送员需要尽快将商品送达买家手中,并保证商品的完好无损。
最后,买家收到商品后,需要在规定的时间内进行确认收货。
确认收货后,交
易完成,卖家可以收到货款,整个淘宝物流流程也就结束了。
总的来说,淘宝物流流程是一个包含了多个环节的复杂系统,需要卖家、物流
公司和买家共同配合才能顺利完成。
在这个过程中,卖家需要保证商品的质量和包装,物流公司需要保证快速准确的配送,买家需要及时确认收货。
只有各方通力合作,才能让淘宝物流流程更加顺畅高效。
通过以上的介绍,相信大家对淘宝物流流程有了更清晰的了解。
希望这些信息
能够帮助大家更好地理解和利用淘宝物流,让购物变得更加便捷和愉快。
淘宝网物流配送模式分析
一、淘宝网物流配送模式基本现状网络购物成为了一种购物流行,淘宝网等平台式购物网站力推诚信保障体系,降低了消费者转向网购的心理门槛,推动网络购物应用在网民中的渗透。
淘宝网目前已经发展成为亚太地区最大的C2C购物网站,日交易规模达600万笔。
C2C物流配送是指物流配送企业针对客户的需求,进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作,按照约定的时间和地点将确定的数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。
淘宝网主要业务在于网上零售商品,目前它也是国内比较大的拍卖网站,也是全亚洲最大的购物网站。
由于消费者的折扣及方便心理,业务量大的都是体积小的商品,决定了淘宝物流配送是小规模、多频次的格局。
淘宝网购物产业链中,主要由淘宝网交易网站平台、物流公司、卖家、买家共同构成。
这条产业链中,物流、信息流、商流、资金流实现了完整的电子信息化,只有将货物的实体流动实现好,才能使整个产业链得以实现价值。
淘宝网在为客户提供更安全和高效的网络交易平台,离不开物流的支持。
通过参考“网货物流推荐指数”,淘宝网与圆通速递、中通速递、韵达快递、中邮EMS等公司合作。
这些物流公司在服务质量、服务价格等方面参差不齐。
由于观念的差异或配送设施的差距,消费者往往会因为第三方物流公司的过错而迁怒于购物网站,比如会因为商品或包装在运输过程中有破损而去责怪那些本身信誉很好的购物网站。
尽管淘宝网也致力于让客户享受更好的物流服务,但它却很难改变这个现状。
二、淘宝网物流配送中的问题(一)物流配送的基础设施不完善近年来,我国在物流方面有很大的发展,在交通运输方面,道路及运输工具有了很大的改进,仓储设备,信息通讯工具及货物的装卸、流通加工等方面也有了一定的改善。
但总体来说,我国的物流基础设施设备还比较落后。
目前,公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式的优化等都无法适应我国电子商务物流配送的要求。
淘宝物流配送方案
淘宝物流配送方案1. 介绍淘宝物流配送方案是指淘宝平台为卖家提供的一种配送服务,旨在帮助卖家提高物流效率、降低配送成本,从而增加销量、提升用户体验。
本文将介绍淘宝物流配送方案的特点、优势以及如何选择适合自己的物流配送方案。
2. 特点淘宝物流配送方案具有以下特点:2.1 多种物流合作渠道淘宝物流配送方案与多家物流合作伙伴进行合作,包括顺丰、中通、申通等知名物流公司,因此可以根据商家的要求选择合适的物流公司。
2.2 全程可视化追踪淘宝物流配送方案提供全程可视化追踪服务,卖家和买家可以通过淘宝平台查询物流信息,了解包裹的实时位置和配送进度,从而提升物流信息透明度。
2.3 快速配送淘宝物流配送方案能够在全国范围内快速配送,同时支持同城、次日、隔日等快速配送服务,提高卖家的配送效率,缩短买家的等待时间。
2.4 灵活的运费设置淘宝物流配送方案允许卖家根据产品的重量、体积、地区等因素灵活设置运费,满足不同卖家的不同需求。
3. 优势淘宝物流配送方案的优势主要体现在以下几个方面:3.1 提供全面的物流解决方案淘宝物流配送方案不仅提供配送服务,还提供商品打包、揽收、仓储等一系列物流解决方案,帮助卖家简化物流流程,减少物流环节,提高物流效率。
3.2 提高京东店铺的竞争力淘宝物流配送方案可以提高卖家的配送速度和服务质量,增加买家的购物体验,从而增加订单量,提高店铺的竞争力和销售额。
3.3 降低配送成本淘宝物流配送方案与合作伙伴进行深度合作,可以获得更优惠的物流价格,同时提供运费补贴政策,降低卖家的物流成本,增加利润空间。
3.4 提供可信赖的物流保障淘宝物流配送方案通过与知名物流公司合作,提供可信赖的物流保障,确保包裹安全送达买家手中,减少包裹丢失或损坏的风险。
4. 如何选择适合自己的物流配送方案4.1 考虑产品属性和运输要求在选择物流配送方案时,首先要考虑产品的属性和运输要求。
比如,对于易碎品或体积较大的商品,选择具备专业包装和保护措施的物流公司更为合适。
京东、淘宝、天猫 电商物流
京东、淘宝、天猫仓储物流分析淘宝和京东的盈利模式决定了他们现在的物流战略:京东是独立B2C,盈利主要来源于自有产品的销售,所以,自建物流表面是可以给自己顾客更好的体验,更深层次是能够降低成本,获得持续的盈利能力。
淘宝和天猫都是平台型电商,盈利主要来自平台收费,依靠第三方物流平台(申通、圆通、韵达、中通等三方物流)。
淘宝物流平台和京东物流平台的区别:1、定位差异:淘宝物流平台服务对象集市、商城上卖家,定位是提供给平台卖家的是一项增值服务;京东物流平台服务对象终端客户,定位是提供给平台终端消费者的是一项增值服务。
2、节点差异:淘宝物流平台目前主要做的是物流环节的订单信息处理一个物流节点、支付宝负责资金流处理,所谓的仓储服务涉及面不广;京东物流平台管理整个物流环节,包含采购、订单信息处理、支付、仓库管理、配送管理等多个物流节点。
3、系统差异:淘宝物流平台通过联盟物流运营商,实现物流信息公共平台的搭建,实现一个社会大物流系统的搭建;京东物流平台通过优化物流环节,通过优化来降低物流成本,实现新的利润增长空间,实现一个企业个性化的物流系统建设。
4、模式差异:淘宝物流平台实现N个卖家与N个买家正常交易的良性循环电子商务生态系统;京东物流平台实现京东与N个买家正常交易的体验型交易系统。
京东:入驻流程及收费标准:特产类:物流配送:第一:商家在京东商城有仓储,京东商城发货;SOP店铺商家入仓模式:(京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格),要求订单产生后12小时内发货,由商家来承担所有的服务。
收取入驻费(平台使用费)和商家其他服务费,以及销售分成)主要针对在京东选择SOP经营模式的店铺入仓,可以将您所售商品全部或者挑选个别爆款商品放在京东仓库,由京东代您做仓储管理和生产,可以选择性的入覆盖全国的 7 大区域;这样既可减少您在仓储商品和人员招聘方面的成本支出,也可以提高商品的存储安全和配送时的实效以此提高客户的购物体验;如此一来您只需要集中资源全力进行线上营销,其他都交给京东。
淘宝网第三方物流模式浅析
淘宝网第三方物流模式浅析本文为word格式,下载后可编辑修改,也可直接使用淘宝网第三方物流模式浅析淘宝网第三方物流模式浅析[摘要] 随着网络和电子商务的发展,越来越多的人加入到网购的行列中。
淘宝网在网购中扮演着重要的角色。
而作为为淘宝网提供配送的第三方物流也与淘宝网的关系日益紧密。
淘宝网的发展,促进了物流业的发展,同时,物流配送是关系到网上购物能否顺利进行的关键。
因此,如何使淘宝网与第三方物流协调发展,成为当今一个热点话题。
[关键词] 淘宝网第三方物流淘宝大物流一、淘宝网与第三方物流概述(一) 淘宝网淘宝网( Taobao,口号:淘!我喜欢。
)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
其发展,依托于第三方物流提供的服务。
[1](二) 第三方物流第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
目前,为淘宝网物流服务的大都是快递公司,例如:申通,圆通,顺丰,EMS等。
[2](三) 淘宝网对第三方物流的影响1. 淘宝网的飞速发展带动了第三方物流的发展淘宝网的发展,买家对第三方物流的要求越来越高,无论是从物流的速度,货物的跟踪,以及在物流过程中的货损,服务等传统的物流已经满足不了现代网购族的要求了,这就要求第三方物流迅速提升自己以适应当代物流的发展。
[3]2. 淘宝网的飞速发展给第三方物流企业带来了巨大的经济效益淘宝网的日成交记录达8个亿,其中消费者通过淘宝推荐物流进行第三方物流的选择,每日的成交单经商家确定之后,联系选择的快递公司进行邮寄,一般快。
淘宝物流体系)
淘宝物流C2C物流配送流程一电子商务的发展2009年是中国电子商务继续快速成长的一年,电子商务成为经济危机下受影响程度最小、成长性最好、也最受青睐的热点行业之一。
目前,网购已经成为一种生活习惯,迅速进入人们的日常生活。
数据显示,2009年淘宝网交易额超过2000亿元,是2003年国内网购市场总额的近200倍,占国内社会商品零售总额近2%的份额。
而物流被称为电子商务的“四流”之一,也被认为是电子商务的商流、信息流、资金流之外最难攻克的障碍。
快递物流与电子商务是新经济时代两个发展密切相关、业务互为支撑的行业。
互联网络信息中心(CNNIC)发布的报告表明,到2009年上半年,我国网民规模已达到3.38亿,较2008年底增长13.4%,半年增长了4000万,目前依然保持着快速增长势头。
随着互联网应用的深化和网民的增加,电子商务的交易额增长迅速。
调查显示,40.7%的网民在最近一年内进行过网上购物,16.5%的网民经常访问购物网站,电子商务正越来越走向普通大众。
电子商务的发展,使快递产业与电子商务平台、网商企业的合作日趋密切,合作范围不断扩大。
2009年,全国个人网上购物销售额达到2000亿元,约占社会商品零售额的1.2%。
仅淘宝网的日交易规模就达到600万笔,其中75%的交易商品要通过实物递送。
由电子商务带动的邮递包裹达到10亿件。
尽管这样,我国快递业发展与发达国家相比仍有很大差距。
据不完全统计,2009年中国13亿的人口一年消费了约20亿件的快递业务量,而美国3亿人口却拥有75亿件的快递业务量。
由此看出,中国庞大的人口与目前的快递消费量是不对称的,有巨大发展潜力。
二淘宝C2C商业模式物流配送模式与问题2003年7月,马云宣布要把淘宝网做成世界上最大的个人交易平台,几年间,业界说起C2C必言淘宝。
2008年我国网络购物交易规模超过1200亿,其中,C2C 电子商务仍是当前网购主流模式,占比超过93%。
淘宝、拍拍和易趣三分天下,市场份额分别为81.9%、9.9%及8.2%。
浅析淘宝大物流计划
浅析淘宝“大物流”计划淘宝作为中国最大的电子商务平台,吸引了越来越多有电子商务需求的企业,尤其是传统企业,成为企业发展电子商务渠道的主要选择。
淘宝网在承载网购用户需求的同时,也需要为越来越多的企业提供综合的电子商务解决方案。
物流作为电子商务的主体部分,是淘宝网需要突破的重要瓶颈。
但目前国内的物流行业整体还处在传统的运营方式层面,行业服务水平整体不高,种种问题制约着行业与电子商务一道高速发展。
淘宝推出“大物流计划”意在帮助物流业更快地提高对从事电子商务的商户和消费者的服务质量,提升消费者购物体验,全面降低商家的成本。
1.淘宝大物流概述淘宝大物流计划共包括三大块内容:基于物流信息、交易消息和商家ERp系统全面打通的淘宝物流宝平台,淘宝物流合作伙伴体系和物流服务标准体系。
其中物流宝平台是通过API接口的全面开放,使得物流服务商、淘宝卖家和外部商家以及各类电子商务网站均能借助物流宝平台实现订单交易信息、物流信息和商家自身ERP系统的全面信息打通,不再需要人工把数据信息导入导出,这一切都将实现电子化操作,后端物流管理系统的强大功能和线下物流配送体系的无缝对接将得以完全体现。
淘宝物流合作体系包括了七类合作伙伴,即提供物流园区建设、管理的基础设置投资者;提供流程、作业标准的服务提供商;提供运输、配送服务的运输、配送服务商;提供技术支持和数据接口的ISV管理软件服务商;提供各种包材、包装设计方案的包装材料供应商;提供加工、售后服务的流通加工服务提供商;以及提供流通融资服务的流通融资服务提供商。
物流服务标准体系,包括统一服务标准、统一合作伙伴流程、统一买家购买体验等。
2.大物流计划的优越性和价值意义1)通过此计划,企业在只需要根据业务使用量支付实际使用成本的同时还可在不请一群专业人员专门设计物流流程的情况下拥有专业物流能力,这样既有轻资产的灵活,又有重资产的能量,促使企业组织更具弹性,能适应行业讯速变化。
同时长途配送将变为短途配送,达到运输成本下降,服务质量提升的目标。
淘宝物流模式分析
快递配送是以集散货点和区域分拨中心为代表的物流节点构成物流配送的中转节点,其间通过运输连接。这种供应链结构在运行中对货物集散具有高效处理能力,业务处理能力具有很强的弹性,面对业务区域扩展能力很强,且能适应需求在时间与区域性方面的正常波动。
现今淘宝网每天成交的数百万件快递包裹就是通过这样的配送供应链源源不断地从商家配送到消费者手中。
点点
买家买
家买买家家
在面向商家一端,每一个集货网点面对一个区域内许多商家的发货,由分散的基层网点进行货品收集,大多数订单是小规模,由若干个集货网点收集的货物汇聚到当地区域分拨中心,如果区域分拨中心所管辖区域客户过于分散,可以在集货网点与区域分拨中心之间设立中转站(图中未画出),区域分拨中心配合集货网点起到客户订单的会聚作用。这种集货通常在汽车运输的经济范围之内。收货端区域分拨中心要完成货物集中并通过分拣到发货实现到收货端区域分拨中心的长距离的运输发送,选择合适路线与运输方式,将货品以较快的速度、较经济的成本送到客户所在地的区域分拨中心。目前区域分拨中心之间的运输采用以航空为主,高速公路为辅的运输方式。分拨中心间的分拨作业一方面表现为发货端的货品沿目标区域实现分散,另一方面表现为收货端在更大地域范围内的货品再次集中,收货端分拨中心接收来自不同地区送达本地的快递货品,并将这些货物按下级配送网点为目标进行再次分拣,通过不同的发货网点,沿不同的配送路线分发到客户手中,实现货物到门的配送。区域分拨中心向下游分货体现为货物分散的效果。区域分拨中心表现出集散统一功能,区域分拨中心面对上游来货表现为集货功能,区域分拨中心面对下游发货表现为散货功能。淘宝网的快递配送就是在这种聚散交替过程中完成的。统观整个配送网络,区域分拨中心同时承担着收货、发货的双重职责,构成快递配送的枢纽结点,发挥着货物集散的双重功能。
淘宝物流管理方法
淘宝物流管理方法全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:随着电商行业的快速发展,淘宝作为国内最大的网购平台之一,其物流管理方法也逐渐变得日益重要。
在如今快节奏的市场竞争中,物流管理对于电商企业来说不仅仅是简单的运输和配送,更是影响着整个商业运营的核心要素之一。
良好的物流管理不仅可以提高客户满意度,促进销售增长,还能降低企业运营成本,提升竞争力。
那么淘宝是如何进行物流管理的呢?接下来将从多个方面来探讨淘宝的物流管理方法。
淘宝在物流管理方面还采取了一系列提升用户体验的措施。
淘宝推出了快递查询系统,让用户可以随时掌握订单的物流信息,提高了用户的满意度。
淘宝还推出了签收小程序,提供了自助签收、代收服务,使用户可以更加方便地收取包裹。
这些措施不仅提升了用户的购物体验,还增强了用户的购买忠诚度,进一步促进了销售增长。
淘宝还注重提升物流运营效率,降低物流成本。
为此,淘宝通过引入物流合作伙伴,共享物流资源,提高了整个物流网络的利用率,降低了物流成本。
淘宝还利用先进的信息技术,提高了订单处理效率,降低了订单处理时间。
通过这些措施,淘宝成功地提升了物流运营效率,降低了物流成…淘宝物流管理方法的不断创新和优化,不仅提升了用户体验,提高了销售业绩,还降低了物流成本,提升了竞争力。
随着科技的不断进步,淘宝物流管理方法也在不断发展和完善,相信在未来的日子里,淘宝的物流管理方法会变得更加高效、智能化,为用户提供更好的购物体验。
【淘宝物流管理方法】文章到此结束。
第二篇示例:淘宝作为国内最大的在线购物平台,每天有数以亿计的包裹在平台上运送。
为了保证物流的效率和顺畅,淘宝必须拥有一套科学的物流管理方法。
本文将从仓储管理、配送管理、运输管理以及退换货管理四个方面来探讨淘宝的物流管理方法。
一、仓储管理仓储管理是淘宝物流管理中最重要的一环。
淘宝将其仓库分为自营仓和商家仓两种。
自营仓是由淘宝直接管理和运营的仓库,主要用于存放淘宝直营商品。
商家仓则是由卖家自行管理的仓库,存放商家的商品。
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淘宝大物流
•淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
•淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加,从汽车、电脑到服饰、家居用品,分类齐全,可以说只要能用于交易的商品基本上在淘宝都能找齐.
•C2C电子商务模式短时间内飞跃发展,其主要原因时C2C电子商务平台的免费策略,进入门槛很低,而一直阻碍电子商务发展的瓶颈“网上支付”、“用户信誉管理”等得到了很好的解决,但是线下的货物物流配送依然是C2C电子商务模式难以逾越的瓶颈。
淘宝的物流史
一.2001年马云:不做物流
二.2008年马云和郭台铭共同投资1亿多元人民币建立浙江百世物流科技公司
三.2009年11月淘宝推出企业物流服务
四.2010年阿里巴巴正式入股物流企业星辰急便
•淘宝网与快递公司合作,采取了“推荐物流”、“网货物流推荐指数”等策略,卖方可以在C2C平台上面通过比较各个推荐快递公司的运费,选择价格最低的快递公司,也可以综合考虑快递公司的服务质量,参考网货物流推荐指数再做选择。
卖方可以选择使用淘宝推荐的快递公司的报价,也可以视自己的快递业务量与快递公司协商取得更加低廉的价格。
•淘宝网同时注重在其网站教育栏目“淘宝大学”,并教育C2C平台用户如何更好的选择和使用物流,已经与其C2C平台用户取得良好的互动效果。
2010年6月11日,淘宝网首次正式对外宣布,酝酿已久的淘宝大物流计划正式推出。
该计划核心包含淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系,以及物流服务标准体系等三大块内容。
这意味着此前承诺不做物流的淘宝网作为一个平台的角色开始涉足物流。
•简单而言,淘宝网的“大物流”计划是一个线上平台与线下物流配送体系对接,前端平台展示与后端物流管理能力对接的网购物流服务网络。
在这个网络里,可以替淘宝的商家们完成销售货物以外的所有物流工作,包括仓储、加工、分拣、包装、递送等全方位物流服务。
7.1 仓储管理
7.1 仓储管理
在企业物流中,仓储管理是一个基本的环节,是指对仓库及其库存物品的管理,仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统。
•网店日常运营,应简单了解商品入库流程,
编写货号入库登记
检验商品
7.1 仓储管理
商品入库
本节概要
7.1.1 检验商品
7.1.2 编写货号
7.1.3 入库登记
7.1.1 检验商品
品名
•检验商品的注意点
等级
规格
数量
单价合价有效期
7.1.2 编写货号
最简单的编号方法是商品属性+序列数,1、将商品区分一下类别;
2、把每一类别的名称,对应写出
其汉语拼音,确定商品属性的缩
写字母;
3、每一类的数字编号可以
是多位数,视商品数量而
定。
编号方法
7.1.3 入库登记
按照不同的商品属性、材质、规格、功能、型号和颜色等进行分类,然后分别放入货架
商品入库商品出库
仓储管理的主要功能是反应物资整个状况的场所,对于企业来说是是链接生产、供应、销售的重要环节,因此,做好仓储管理是间接的关系着企业的经济命脉。
7.2货物打包
发货的物流过程
发货的第一个环节就是包装包装
运输
配送
本节纲要
7.2.1 分类包装
7.2.2 隔离防震
7.2.3 打包要点
7.2.1 分类包装
纸箱
快递袋木箱PVC管
纸箱
•只要尺寸合适的话,纸箱几乎可以作为所有商品的外包装,购买成本是包装材料里较高的,但其防护作用也比较好。
快递袋
有些商品可以使用快递公司提供的一次性塑料快递袋来包装,例如:不怕挤压的服装、床上用品、毛绒玩具、暖宝宝、靠垫等。
木箱
一些重量不轻,而且对防震要求又很高的商品,最好是采用木板条装订的箱子来包装,例如:针式打印机、电视机、跑步机等。
PVC管
还有一种特殊的商品需要采用特殊的包装,例如:在网上销售油画、水粉画一类的书画作品一般都很少会装裱后再寄出,因为装裱的玻璃画框在运输途中更容易被损坏,所以,最好是采用建材店里出售的PVC管材来包装此类商品,因为管材的圆筒外形和PVC的硬度可以保证画卷不会被折压。
7.2.2 隔离防震
1、纸箱的尺寸应该比货物的
外形尺寸略大,2、填充物的选择标准是体
积大、重量轻,
7.2.3 打包要点
适当包装的商品,不仅便于运输,装卸,搬运,储存,保管,清点,陈列和携带,具不丢失或被盗,为各方面提供了便利.
7.3物流配送
发货的物流过程
包装
运输
物流公司
配送
本节纲要
7.3.1 邮局发货
7.3.2 快递发货★
7.3.3 货运发货
7.3.4 工作流程
7.3.1 邮局发货
●邮局发货——方式多样,节约成本
网点多,覆盖全国邮寄方式多种多样
网上购买邮政纸箱打折邮票降低成本
7.3.2 快递发货
快递时效
•平邮没有时效性。
3天也能到,
7天也能到,有的半个多月还没
到
•快递周边城市今发明至
国内偏远地区2-3天
快递收费
•本表格仅为示列,快递价格会由于地域的不同,以及市场的变动而变化。
快递发货下单方法
在线下单方法将在第七章第四节详细介绍
快递发货下单方法
自己联系物流的下单方法
• 1.查询下单电话
• 2. 电话下单
• 3. 等待取件
• 4. 上报快递单号
快递发货下单方法
1.查询下单电话(快递公司官方网站)
2. 电话下单
快递发货下单方法
今天有快件要发,麻烦您了!1.说清楚自己的地址,和详细路线。
2.注意快递的最后收件时间,一般
公司晚上6点左右。
3.大卖家每天都有快件,快递公司
会每天固定取件。
不需要电话哦!
快递发货下单方法
3.等待取件
1. 保证收件员来取件的时候有人。
2. 在收件员到来之前将所有快件
打包好,写好快递单。
3. 经常发件的要问快递公司多要
一点快递单和快递袋。
快递发货下单方法• 4. 上报快递单号
7.3.3 货运发货
公路运输
铁路运输
航空运输
货运公司的计费单位
铁路货运的收费标准
“体积重量”的标准公式是:
货物的体积(长(cm)×宽(cm)×高(cm))货物的体积重量(公斤)=
6000
货物的实际重量与体积重量做比较,“择大录取”作为计费重量。