第4章 商业模式设计
个人创业项目规划作业指导书
个人创业项目规划作业指导书第1章创业理念与市场分析 (4)1.1 创业理念概述 (4)1.1.1 创业目标 (4)1.1.2 价值观 (4)1.1.3 经营哲学 (5)1.2 市场环境分析 (5)1.2.1 宏观环境分析 (5)1.2.2 行业环境分析 (5)1.2.3 市场趋势分析 (5)1.3 市场需求调研 (5)1.3.1 目标客户群体 (5)1.3.2 需求分析 (5)1.3.3 市场规模及增长潜力 (5)1.4 竞争对手分析 (5)1.4.1 竞争格局 (5)1.4.2 竞争对手优劣势分析 (6)1.4.3 竞争策略 (6)第2章项目定位与目标客户 (6)2.1 项目定位策略 (6)2.2 目标客户群体 (6)2.3 客户需求分析 (6)2.4 市场定位策略 (7)第3章产品设计与研发 (7)3.1 产品设计理念 (7)3.2 研发团队建设 (7)3.3 产品功能与特性 (8)3.4 产品原型制作与测试 (8)第4章营销策略与推广 (9)4.1 营销策略制定 (9)4.1.1 市场调研 (9)4.1.2 目标市场与客户定位 (9)4.1.3 营销目标设定 (9)4.1.4 营销组合策略 (9)4.2 品牌建设与传播 (9)4.2.1 品牌定位 (9)4.2.2 品牌视觉设计 (9)4.2.3 品牌传播策略 (9)4.2.4 品牌口碑营销 (9)4.3 网络营销与推广 (9)4.3.1 网站建设与优化 (9)4.3.2 网络广告投放 (10)4.3.3 社交媒体营销 (10)4.3.4 网络口碑营销 (10)4.4 传统营销与地推 (10)4.4.1 线下活动策划 (10)4.4.2 传单、海报宣传 (10)4.4.3 合作与联盟 (10)4.4.4 地推活动 (10)第5章商业模式与盈利模式 (10)5.1 商业模式设计 (10)5.1.1 目标市场与客户群体 (10)5.1.2 价值主张 (11)5.1.3 收入来源 (11)5.1.4 成本结构 (11)5.1.5 关键资源与能力 (11)5.2 盈利模式分析 (11)5.2.1 盈利途径 (11)5.2.2 盈利点分析 (11)5.3 成本分析与控制 (12)5.3.1 成本结构优化 (12)5.3.2 成本控制策略 (12)5.4 收入来源与预测 (12)5.4.1 收入来源分析 (12)5.4.2 收入预测 (12)第6章团队建设与管理 (12)6.1 团队成员选拔与培训 (12)6.1.1 选拔标准 (12)6.1.2 招聘渠道 (12)6.1.3 培训与发展 (13)6.2 组织结构设计 (13)6.2.1 部门设置 (13)6.2.2 岗位职责 (13)6.2.3 员工晋升通道 (13)6.3 绩效考核与激励机制 (13)6.3.1 绩效考核体系 (13)6.3.2 激励机制 (13)6.3.3 奖金制度 (13)6.4 团队沟通与协作 (13)6.4.1 沟通渠道 (13)6.4.2 团队协作 (14)6.4.3 冲突管理 (14)第7章资金筹备与融资策略 (14)7.1 资金需求分析与筹备 (14)7.1.1 初步估算项目启动及运营资金需求，包括但不限于设备购置、原材料采购、人员招聘、市场推广、租金、日常运营等各方面成本。
创业基础网课答案
创业基础（南航）中国大学MOOC慕课章节测验期末考试答案第一章测试题1单选(2分)从创业行为的角度来看，创业者所扮演的角色不包括（）。
A.为当代社会解决问题B.推动社会改革、稳定社会C.树立企业家的形象D.将当代科技结晶化并普及于大众正确答案：C2单选(2分)以下不属于创业特点的是（）。
A.超前行动B.顾客导向C.冒险行动D.机会导向正确答案：C3单选(2分)以下关于创业说法不正确的是（）。
A.创业是增长的创造B.创业是理想的创造C.创业是雇佣的创造D.创业是财富的创造正确答案：B4单选(2分)以下不属于创业者性格特征的是（）。
A.乐观性B.自主权需要C.内在决控D.社交需要正确答案：D5单选(2分)创业过程经过：①识别创业机会、②产生创业动机/决定成为创业者、③创建新企业或是新事业、④整合资源、⑤实现机会价值、⑥收获回报。
排序正确的是（）。
A.①②④③⑤⑥B.②①④③⑤⑥C.②①③④⑤⑥D.①②③④⑤⑥正确答案：B6多选(3分)以下关于创业者所扮演的角色说法正确的是（）。
A.创业者为科技的结晶化过程提供一个良好的渠道B.创业者在科技产品和服务的传播上却有着非常重要的作用C.创业者同时扮演着推动社会改革和稳定社会这两种几乎对立的社会角色D.在进行创业的同时还帮助一个区域的居民解决生活上的不便正确答案：A、B、C、D7多选(3分)以下关于创业特点的说法正确的是（）。
A.机会创造B.产品导向C.创造性地整合资源D.价值创造正确答案：C、D8多选(3分)以下关于创业说法正确的是（）。
A.创业体现了一项从前没有过的新企业创造B.创业是为了开发没有开启的市场机会，为顾客创造价值的过程C.创业包含了使已有生产方式或是产品过时的资源独特组合D.创业包含了为了获得利润进行生产的风险承担正确答案：A、B、C、D9多选(3分)以下关于创业者性格特征说法正确的是（）。
A.创业者要有强大的心理素质，承受常人所不能承受的压力B.创业者通常是属于拥有高成就需要的人群C.成功的创业者必须要拥有冒险的精神D.创业者通常拥有比常人更高的自我效能感正确答案：A、B、C、D10多选(3分)以下关于创业过程说法正确的是（）。
第4章 商业模式开发
Entrepreneurship
第四章 商业模式开发
【核心问题】
商业模式的核心问题是什么？ 商业模式的赚钱逻辑是什么 商业模式开发的分析方法？ 如何开发有效的商业模式？
商业模式能模仿吗？
【学习目的】
• 了解商业模式的内涵 • 了解商业模式的逻辑性 • 了解商业模式的思维方法 • 学习商业模式的设计 • 了解商业模式的独特性
1
创业
Entrepreneurship
商业模式就是 一个企业如何赚钱的故事
——玛格丽塔《什么是管理》
2
创业 【引导案例】 阿里巴巴：BtoB商业模式的典范
Entrepreneurship
• 阿里巴巴 ，中国最大的网络公司。是由马云在 1999年一手创立的企业对企业（BtoB）的网上贸易市场平台。
创业
Entrepreneurship
三、商业模式的构成要素
•
基于利益相关者的交易结构对商业模式的构
成要素进行分析，商业模式的组成要素包括六个
：定位，业务系统，盈利模式，关键资源能力，
现金流结构和企业价值。
关键资源 能力
定位
业务 系统
现金流 结构
企业价值
盈利模式
创业
Entrepreneurship
创业
Entrepreneurship
基础设施
关键
提供物（产品/服务）
客户
客户
业务
关系
重要
价值
客户
伙伴
主张
细分
核心
渠道
资源
通路
成本
收入
结构
财务
来源
创业
Entrepreneurship
电子商务概论与案例分析(微课版)第4章
4.4.2 B2B电子商务的业务流程及其优势
24
1. B2B电子商务的业务流程
4.4.2 B2B电子商务的业务流程及其优势
25
2. B2B电子商务的优势
（1）降低商 务成本
（2）强化供 应链管理
（3）缩短产 销周期
4.4.3 企业开展B2B电子商务的基础及盈利模式
26
1. 企业开展B2B电子商务的基础
9、要学生做的事，教职员躬亲共做 ；要学 生学的 知识， 教职员 躬亲共 学；要 学生守 的规则 ，教职 员躬亲 共守。2 1.6.27 21.6.2 7Sund ay, June 27, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。14 :04:52 14:04: 5214: 046/2 7/202 1 2:04:52 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理 学和教 育学的 人。21 .6.271 4:04:5 214:0 4Jun-2 127-J un-21 12、要记住，你不仅是教课的教师， 也是学 生的教 育者， 生活的 导师和 道德的 引路人 。14:0 4:521 4:04:5 214:04 Sunday, June 27, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.6.2721. 6.271 4:04:5 214:0 4:52Ju ne 27, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。20 21年6 月27 日星期 日下午2 时4分5 2秒14 :04:52 21.6.2 7 15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。202 1年6月 下午2 时4分2 1.6.27 14:04J une 27, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。202 1年6月 27日 星期日2 时4分5 2秒14 :04:52 27 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕 他们而 组织起 来。下 午2时4 分52 秒下午2 时4分 14:04: 5221.6 .27
创业管理第三版知识点
知识点梳理第 1章创业活动与创业1、创业是长期且普遍存在的社会现象。
2、创业活动的特殊性：①创业活动较强的依赖创业者及其团队的个人能力；②创业活动是创业者在资源高度约束条件下开展的商业活动；③商业活动是在高度不确定性环境中开展的商业活动。
3、创业导向：创业导向概念的提出，对理解和把握创业的本质非常有帮助。
创业导向既是企业或个人开展创业活动的战略决策实践，也代表了创业活动的观念体系和心智模式，还可以是一种文化。
有三个维度：创新、超前行动（先动性）、风险承担。
4、创业活动过程：1. 产生创业动机；2 识别创业机会；3. 整合资源；4. 创建新企业或新事业；5. 实现机会价值；6. 收获回报。
5、创业活动的基本分类：1. 生存型创业与机会型创业；2. 个体创业与公司创业；3.网络创业；4. 弱势群体创业；5. 衍生创业。
第 2章创业者与创业团队1、创业者特征：1. 创新；2. 成就导向；3. 独立；4. 内控型人格；5. 低风险厌恶；6.对不确定性的包容。
2、创业者的创业动机：1. 自己当老板；2. 追求自己的创意；3. 获得财务回报。
3、创业者的能力与素质要求：1. 控制内心冲突的能力；2. 发现因果关系的能力；3. 应变能力；4. 洞察力；5. 销售技巧。
4、创业能力的训练与培养：责任感与决策力、领导力、执著创业机会、对风险、模糊和不确定性的容纳度、创造、自我依赖和适应能力、超越别人的动机。
5、组建创业团队的原则：1. 理性与非理性原则；2. 互补性与相似性原则；3. 认知冲突与情感冲突原则。
6、核心创业者的领导才能：凝聚力、合作精神、完整性、长远目标、收获的观念、追求价值创造、平等中的不平等、公正性、共同分享收获。
7、创业团队的创业精神：一是集体创新，二是分享认知，三是共担风险，四是协作进取。
第 3章创业机会1、创意基本特征：新颖性、真实性、价值性。
2、创业机会的来源：技术变革、政治和制度变革、社会和人口结构变革、产业结构的变革。
《电子商务概论(第4版)》第4章课件
• 互联网对传统行业的渗透与融合包括两个方面。 • （1）“互联网+”是互联网行业主动向传统行业渗透。 • （2）“+互联网”是传统行业主动加速行业的互联网化进程。
第二节 新零售的框架
二、中台：营销、市场、流通链、生产模式变革
1
新营销
以消费者为核心的全域营销：数据打通消费者认知、兴趣、购买、忠诚及分享反馈的全链路；
数据可视、可追踪、可优化；为品牌运营提供全方位精细支撑。
2
新市场
新零售基于数字经济的统一市场，具有全球化、全渗透、全渠道等特征。
新流通链
3
新零售服务商重塑了高效流通链：新生产服务（数字化生产、数字化转型咨询、智能制 造）—新金融服务（供应链新金融）—新供应链综合服务（智能物流、数字化供应链、电商
引例
“新零售”创造了无限的可能
Amazon Go无人门店、阿里的无人便利店“淘咖啡”和“盒马鲜生”、小米之家门 店、永辉的超级物种等新零售的业态，如同雨后春笋般呈现出爆发式成长。“对于零售 企业来说，这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代”，新技术的发展为商业创造了 无限的可能。
我们几乎每天都在经历着不可思议的改变，以前，人们不会相信能够走进一个无人 便利店，不用排队，拿着自己心仪的商品直接走出门口；以前，人们不会相信在逛超市 时看到自己需要的生活用品后，只要用手机扫码，就可以让商品比自己先到家；以前， 人们不会相信在家里带上一个VR（虚拟现实）眼镜就能“逛遍”南京路，在家里就能完 成衣服的“试穿”；以前，人们不会相信阿里巴巴也会涉足做餐饮超市，逛国美电器门 店最大的乐趣居然是玩游戏，这些都是新零售催生消费新业态的表现。
第四章_跨国公司的基本战略
富人一样买到同样的东西 索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，
乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美 好 梦想的机会
13
价值观：共同持有的实现使命的行为准则和信念 一个公司成功的作主要因素是其成员忠诚地坚持那些信念
29
30
手表业的价值链构成： 零件生产（27）——装配（3）——批发（20）— ——零售（50）——手表零售价是各环节增值的 总和（100）
31
4、战略环节
• 价值链理论的基本观点是：在一个企业所有的活动中，并 不是每个环节都创造价值。企业所创造的价值，实际上是 来自于企业价值链上某些特定环节的价值活动，这些真正 创造价值的经营活动，就是企业价值链中的战略环节。企 业在竞争中的优势，实质上是企业在价值链上某一特定的 战略价值环节上所具有的优势。
人见人爱，青春常驻 健康并且好看 减肥
对目标量化（如果可能）或更精 节食、锻炼 确的描述
实施战略的各步骤或经营的具体 少吃饼干、小吃、黄油
问题
每天游泳
对各步行动的监视：加强目标；评
估战略和行为的有效性；如果必要修正战 略或行为。
对达到目标的奖励
每天早晨称体重，是否令 人满意，如果否，考虑别 的战略和行动
第
案例预览 1984年，戴尔在自己的大学宿舍开创了dell
公司，现在已经是世界上最大的电脑系统 生产商。产品包括笔记本电脑、台式电脑、 工作站、外设硬件、存储等、2002年这家 公司的销售已经超过300亿美元。Dell是该 行业绩效最好的公司，自1995年起它的利 润率一直超越竞争对手。Dell是如何实现这 一绩效的呢？
五大网站商业模式分析
第一章：商业模式分析之新浪1. 新浪网站简介新浪网是由王志东创立，和搜狐、网易、腾讯并称为“中国四大门户”。
1998年王志东公司创办新浪，2000年4月新浪在纳斯达克上市。
新浪网下辖北京新浪、香港新浪、台北新浪、北美新浪等覆盖全球华人社区中文网站的全球最大中文门户网站。
旗下五大业务主线：即提供网络新闻及内容服务的新浪网、提供移动增值服务的新浪无线(SINA Mobile)、提供Web 2.0服务及游戏的新浪互动社区(SINA Community)、提供搜索及企业服务的新浪企业服务，以及提供网上购物服务的新浪电子商务(SINA E-Commerce)向广大用户提供包括地区性门户网站、移动增值服务、搜索引擎及目录索引、兴趣分类与社区建设型频道、免费及收费邮箱、博客、影音流媒体、楚游、分类信息、收费服务、电子商务和企业电子解决方案等在内的一系列服务。
新浪在全球范围内注册用户超过2.3亿，日浏览量超过7亿次，是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌。
凭借领先的技术和优质的服务，新浪深受广大网民的欢迎并享有极高的声誉，2003年-2006年，新浪连续荣获由北京大学管理案例研究中心，《经济观察报》评出的“中国最受尊敬企业”。
2006年，荣获世界企业品牌竞争力试验室《中国100家最佳雇主排行榜》第61名称号。
中国互联网协会2007年发布的《2007中国互联网调查报告》中，新浪在门户和博客两大大领域的用户年到达率指标中高居榜首，同年，新浪被北京大学新闻与传播学院、信息产业部分别评为“十大创新媒体”及“中国互联网年度成功企业”。
2. 商业模式分析2.1新浪网络广告的市场定位2.1.1.以市场领先和差异化获取竞争优势•新浪科技讯北京时间3月4日晚间消息，新浪今天公布了2009年第四季度及全年财报。
摩根士丹利随后发布研究报告称，第四季度财报显示新浪在网络广告市场的领先地位增强。
财报显示，新浪第四季度总营收为9350万美元，环比增长8%，同比增长5%，符合该公司此前预期。
第四章 商业模式盈利练习及解析-《商业模式学原理》配套练习
第四章商业模式盈利练习及答案一、选择题1.盈利模式设计主要考虑哪两个维度的设计（）A定向：收支方向B定时：收支时间C定量：收支数额D定性：收支方式2.盈利模式矩阵可用于分析与优化盈利来源，关于该工具理解正确的有（）A除了向直接顾客收费，还可能向第三方顾客收费B除了企业承担全部成本，还可以寻找第三方伙伴一起来承担C第三方顾客与第三方伙伴可能属于同一类利益相关者D不可能出现收入来源于第三方顾客，成本由第三方伙伴成本的情况3.固定、剩余和分成是交易中最经典的定价方式，以下组合方式可能存在的有（）A甲：固定；乙：剩余B甲：低固定+高剩余；乙：高固定+低剩余C甲：固定；乙：固定；丙：剩余D甲：固定；乙：固定+剩余E甲：剩余；乙：剩余4.属于固定收益的表现形式的有（）A买断B股权C分红D提成E租金F计件5.关于计价方式设计，理解正确的有（）A固定收益一般匹配固定贡献B考虑到贡献比例，固定贡献也可能获得变动收益C考虑到利益相关者对其资源能力投入的控制程度，变动贡献也可能获得固定收益D如果某利益相关者偏好风险且抵御风险能力强，那么它越倾向于选择固定收益6.以下属于产品组合计价表现形式有（）A剃须刀-刀片B整体解决方案C交叉补贴D两部计价7.关于消费者组合计价理解正确的有（）A消费者组合计价一定优于统一定价B捕捉消费者心理价格信息导致交易成本上升C价格错配和套利是其主要的交易风险D试图按照每个消费者的心理价格进行交易来提高交易价值8.顾客定价属于一种特殊的消费者组合计价，以下产品服务可采用该计价方式的有（）A书籍B餐厅C公众号D电影9.交叉补贴是指用低价或免费吸引一种客户群体来锁定其他客户群体，实现从其他客户群体中获取盈利的目的，下列属于交叉补贴的有（）A、电视节目B、地铁报纸C、永辉生鲜D、百度搜索E、迅雷下载二、填空题盈利模式矩阵如下：请把确定以下企业产品服务在矩阵中位置：杂志、电影、中国好声音、免费报纸、返利网、OFFICE软件1.杂志——（）2.电影——（）3.中国好声音——（）4.免费报纸——（）5.返利网——（）6.OFFICE软件——（）三、案例题1.GE是全球发动机原始设备制造商之一。
商业模式课程设计
商业模式课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握商业模式的定义、构成要素及分类；2. 培养学生理解不同商业模式的特点及其适用场景；3. 引导学生分析成功企业商业模式案例，提炼关键成功因素。
技能目标：1. 培养学生具备分析企业商业模式的能力，能运用相关知识对其合理性进行评估；2. 提高学生团队协作能力，学会在小组讨论中提出见解、倾听他人意见并达成共识；3. 培养学生创新思维，能设计具有创意的商业模式。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对商业模式学习的兴趣，激发其探索企业运营的内在动机；2. 增强学生的社会责任感，使其认识到优秀商业模式对企业、消费者和社会的积极影响；3. 引导学生树立正确的竞争观念，尊重他人的知识产权和商业机密。
本课程针对高中年级学生，结合其认知特点，注重培养学生的实践操作能力和创新精神。
课程性质为理论与实践相结合，以案例分析为主线，引导学生学以致用。
在教学过程中，教师需关注学生的个体差异，提供个性化指导，确保课程目标的实现。
通过本课程的学习，学生将能够掌握商业模式相关知识，提高分析、创新和团队协作能力，形成积极的情感态度价值观。
为实现课程目标，教学设计和评估将围绕具体学习成果展开，确保课程的有效性和实用性。
二、教学内容本课程教学内容紧密围绕课程目标，依据教材相关章节进行选择和组织。
具体安排如下：1. 商业模式基本概念（教材第1章）- 商业模式的定义及重要性- 商业模式的构成要素2. 商业模式分类及特点（教材第2章）- 传统商业模式与现代商业模式- 各类商业模式的特点及应用场景3. 成功商业模式案例分析（教材第3章）- 国内外知名企业商业模式案例- 分析成功商业模式的关键因素4. 商业模式创新与设计（教材第4章）- 商业模式创新的意义与方法- 设计具有竞争力的商业模式5. 商业模式评估与优化（教材第5章）- 商业模式评估的方法与指标- 优化商业模式以提升企业竞争力教学进度安排：- 第1周：商业模式基本概念及构成要素- 第2周：商业模式分类及特点- 第3周：成功商业模式案例分析- 第4周：商业模式创新与设计- 第5周：商业模式评估与优化教学内容注重科学性和系统性，结合实际案例，引导学生深入理解和掌握商业模式相关知识。
创新创业实务课程标准
《创新创业实务》课程标准一、课程基本情况1、学分：22、学时：323、课程类别：必修课二、课程介绍课程基于彼得.德鲁克的《创新与创业精神》介绍，以《大学生创新创业指导教程》为主介绍创新与创业方法论；以成功创业者（主要是中小信息类企业）案例剖析为主，在内容上尽量安排通俗易懂的、与实际联系紧密的创新创业相关知识，从创新与创业的概念讲起，进而引出创业意识与创新精神、创业者特质与创业素质研究、市场与创业机会，逐步深入的讲解创业管理、创业计划与资源整合。
最后讲述初创期企业经营管理，从而引导学生积极参加学校的“大学生创新创业训练计划”项目，为学生介绍创新与创业的最新知识。
三、课程的主要内容及基本要求前言当代大学生创新创业概述计划时数：2教学方法：课堂讲授和多媒体演示教学相结合，穿插进行“案例教学”法知识点：大学生创业话题，大学生创业现实意义，大学生创业所面临的问题，大学生创业创业过程中存在的问题，大学生创业误区，大学生创业的优劣势分析，大学生创业的基本思路，大学生可以借助的创业活动。
学习目的和要求：通过本章的学习，让大家了解大学生就业难的原因、大学生创业热潮开始登陆中国以及大学生创业热潮出现原因，熟悉大学生创业对于解决就业、创新型人才培养、实现经济互动、实现劳动者自身价值、减少贫苦维护社会稳定等方面的现实意义，初步掌握大学生创业所面临的问题以及影响大学生创业的主要影响因素，了解现在大学生创业过程中存在着不现实的目标、承受创业失败能力低、创业意志不坚定、创业团队大多以同学为主体经不起磨合、缺乏系统创业策划导致很低的成功率等问题，了解大学生创业以校园为主、对创业认识过于简单、把互联网当成创业的捷径、只是单纯的学生参与等几个误区，熟悉大学生创业过程中的优势和劣势分析，掌握大学生如何有效开展创业的各种基本思路，最后介绍了依托高校、地方政府或部委、企业等的创业体系。
第一章创新与创业计划时数：2教学方法：课堂讲授和多媒体演示教学相结合，穿插进行“案例教学”法知识点：创新思维的探索与挖掘，借助电梯演讲、创意手机、白纸的猜想等实际操作，引发学生创新思维的探索。
第四章 商业模式PPT课件
可编辑课件PPT
27
商业模式6
价值管理
价值保护
价值支撑
价值 分析
价值 发现
价值 主张 或 定位
价值 资源 配置
价值 创造
价值理念
可编辑课件PPT
价值 传递
价值 实现
第四章 移动商务的商业模式
4.1.2移动商务模式探索中的四种模糊认识
回顾起来，在对移动商务模式的认识上， 大体上有以下四种模糊认识：
移动商务模式是“流程描述”说 移动商务模式将“并行主导公司决策”说 移动商务模式“技术决定”说
移动商务“短信为王”说
4.1.3移动商务实践对模式构建理论的推动
在移动商务的发展进程中，面临着由以短信为 主的低端应用，向以资源整合、功能延伸为主的高 端应用的战略转变。移动商务模式构建理论，在这 个转型期实践的推动下，得到了快速发展。这种理 论的发展和创新，又反过来推动了移动商务实践的 发展。 但是，这种移动商务模式的创新和发展，不是 任何人“忽悠”出来的。而是实践的结晶。是实践 的呐喊、呼唤和推动，才推动和促成了移动商务模 式构建的发展和逐步完善。
滚石移动拥有巨大的资源优势：
可以对移动、联通、电信、网通4大运营商全网、 全运营商接入
可以提供大容量服务
可以提供多种主流开发接口 可以提供全平台服务
4.3 移动商务模式优化的三个原则
4.3.1 坚持对移动商务模式不断进行创新优 化的原则 4.3.2 坚持培育能持续增值生态环境的原则 4.3.3 坚持不断健全移动商务参与方价值分 享体系的原则
在移动商务中，当潜在用户在发展到一定阶段的时 候，就会以最小的成本获得最大的商业利益。在这种模 式下的商业规律已经彻底的改变了基于物资短缺假设的 传统经济学，移动商务模式的发展会遵循自身的这种发 展规律而改变我们现有的经济模式。
4.1.5 移动商务模式和价值链的关系
商务模式和价值链的关系问题是移动商务中的 一个重要问题。当前很少有人提起这个问题。其实， 这个问题很重要。它既是一个理论问题，又是一个 实践问题。我们的很多电子商务模式，很多WAP2。 0的创业模式，之所以没有明确的效果，一个重要的 原因就是：没有用心研究移动商务模式和价值链的 关系，因此，不是找不到明确的赢利点，就是你的 价值链不能成为你的商务模式的价值支撑。
商业策略规划作业指导书
商业策略规划作业指导书第1章引言 (5)1.1 商业策略规划的重要性 (5)1.2 课程目标和作业要求 (5)第2章市场分析 (6)2.1 宏观环境分析 (6)2.1.1 政治环境分析 (6)2.1.2 经济环境分析 (6)2.1.3 社会环境分析 (6)2.1.4 技术环境分析 (6)2.1.5 环境分析 (6)2.1.6 法律环境分析 (6)2.2 行业竞争格局分析 (6)2.2.1 市场集中度分析 (6)2.2.2 竞争程度分析 (6)2.2.3 竞争对手分析 (7)2.2.4 市场壁垒分析 (7)2.3 目标市场与消费者分析 (7)2.3.1 市场规模分析 (7)2.3.2 消费者需求分析 (7)2.3.3 消费行为分析 (7)2.3.4 市场细分与定位 (7)第3章企业内部环境分析 (7)3.1 企业资源与能力分析 (7)3.1.1 人力资源分析 (7)3.1.2 物质资源分析 (8)3.1.3 财务资源分析 (8)3.1.4 技术能力分析 (8)3.2 价值链分析 (9)3.2.1 原材料采购 (9)3.2.2 生产过程 (9)3.2.3 销售与营销 (9)3.2.4 仓储与物流 (9)3.2.5 服务与售后 (9)3.3 企业核心竞争力分析 (9)3.3.1 技术创新能力 (9)3.3.2 品牌影响力 (9)3.3.3 人力资源优势 (9)3.3.4 管理能力 (9)3.3.5 市场渠道 (10)第4章竞争对手分析 (10)4.1 竞争对手识别与评估 (10)4.1.1 识别竞争对手 (10)4.1.2 评估竞争对手 (10)4.2 竞争对手策略分析 (10)4.2.1 产品策略分析 (10)4.2.2 市场策略分析 (10)4.2.3 渠道策略分析 (11)4.2.4 人力资源策略分析 (11)4.2.5 研发策略分析 (11)4.3 对竞争对手的应对策略 (11)4.3.1 产品策略应对 (11)4.3.2 市场策略应对 (11)4.3.3 渠道策略应对 (11)4.3.4 人力资源策略应对 (11)4.3.5 研发策略应对 (11)4.3.6 服务策略应对 (11)第5章商业模式设计 (11)5.1 商业模式的基本构成 (11)5.1.1 价值主张：明确企业为顾客提供的独特价值，包括产品或服务的特性、功能、优势和顾客需求满足程度。
《商业模式设计》课程教学大纲
《商业模式设计》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16221202课程名称：商业模式设计英文名称：Design of Business Model课程类别：公共课学时：32学分：2适用对象：本科考核方式：考查先修课程：无二、课程简介本课程主要讲授企业商业模式设计的问题。
内容主要有商业模式概述（基本概念、理论发展、学习内容及学习方法等）；价值链、产业链、供应链思维与商业模式；产品型商业模式；客户型商业模式设计；高新技术与商业模式设计；消费者视角下的商业模式设计；渠道视角下的商业模式设计；知识视角下的商业模式设计及产品品视角下的商业模式设计等等。
本课程采用理论讲授与学生参加社会实践相结合的教学方式，在教学中将系统教授与重点教授相结合，理论讲授与案例分析相结合，力求通过多种教学手段使学生对所学内容加深理解。
This course focuses on the business model of business and the competition among enterprises in all industries.The main content includes an overview(including an overview of basic concepts,theories,contents and methods of studying etc.);value chain,industrial chain,supply chain thinking and business model;product business model;business model design of customer resources;business model type and high technology and business model design etc..The course adopts the teaching method of combining theory teaching with students'social practice,It will be combination with system teaching and key teaching in the studying process.It makes students understand what they have learned through a variety of teaching methods.三、课程性质与教学目的（一）课程性质本课程是全校公选通识课，所讲授的是商业模式设计与企业竞争的基本理论、基本策略以及其实际应用，是力求使学生了解并掌握企业商业模式设计的基本理论和内容，增强学生的专业知识和职业能力的一门学科基础选修课。
商业模式设计巩固练习汇总(共4章)
商业模式设计巩固练习汇总(共4章)未来商业设计第一章商业模式概述一、单选题（共2题）1、哪个企业的商业模式不属于价值容量大、价值保护弱的类型A、城市快递B、普通服装制作C、一些门户网站D、美甲店正确答案：D2、哪个企业的商业模式不属于价值容量不大、价值保护强的类型A、高端牙医诊所B、高端会所C、高端服装定制D、英特尔正确答案：D二、多选题（共2题）2、下列应用了“剃刀-刀片”模式的产品有（）A、打印机—油墨B、游戏机—游戏软件C、光学照相机—胶卷D、手机—流量正确答案：ABCD 第1页共20页未来商业设计三、填空题（共6题）1、在价值体系中，不同价值的地位不同：企业价值是________,伙伴价值是_________，客户价值是________.正确答案：目标；支撑；基础2、可以根据价值容量和___________等两个维度将商业模式分为四类正确答案：价值保护3、商业模式是由_________、业务系统和__________等三个基本要素构成正确答案：价值主张；盈利模式4、价值主张由_________和价值承诺等两个基本要素构成正确答案：目标客户5、业务系统由运营系统和________等两个基本要素构成正确答案：合作网络6、商业模式设计基本流程依次是：蓝图开发、_______、整合加工、__________正确答案：系统设计；应用实施四、判断题（共5题）1、盈利模式是商业模式的构成模块之一（）正确答案：正确2、与营销模式相比，商业模式强调如何有效锁定客户（）正确答案：正确3、与运营模式相比，商业模式强调利益相关者之间的协作机制（）正确答案：正确4、战略制定与执行需要以现有的商业模式为基础（）正确答案：正确5、不同设计主题不能同时出现在一个商业模式当中（）正确答案：错误第2页共20页未来商业设计第二章价值主张设计一、多选题（共12题）1、下列产品服务的使用者与购买者不一致的有（）A、脑白金B、婴儿奶粉C、免费报纸D、电视节目正确答案：ABCD3、常见的价值载体包括（）A、产品B、服务C、解决方案D、盈利工具正确答案：ABCD4、关于产品服务的表述正确的有（）第3页共20页。
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2 艰辛研究
3 试验成功
4 寻找投资
+ 施乐发展历程---转折
1 遇到贵人
1947年，康涅狄格州罗切斯特市的哈洛伊德（Haloid）公 司的威尔逊看中了复印技术的巨大市场潜力，对卡尔森的 技术表现出极大的兴趣 哈罗依德公司购买了开发并销售复印机的许可，后来获得 了这项发明的全部专利权。
转 折
2 技术改进
网上书店模式： 客人通过网络获取信息，网上下单，通过电子支付完成资金 流的转换。书籍通过快递小哥到达客人手上，完成产品的交 付。信息流、产品流与资金流已经不再是同一时间同一空间 实现转换
+ 价值链
以卖水为例：
小明从店铺里批发10瓶矿泉水跑到长 城上，通过吆喝让口渴的旅客知道他 有水卖，完成消息的流动；通过交付 矿泉水，实现产品从店铺到旅客手中 的流动，从而赚取差价
2000
6000
10000
施乐914销量图
+ 施乐发展历程---相关人物
绪论
柯乃伊
柯乃伊与卡尔逊的 合同到期后，他们 就失去了联系。 “柯乃伊没看到卡 尔逊发明的意 义”。后来卡尔逊 给了柯乃伊100股施 乐的股票，而柯乃 伊马上就把它们卖 了，为此他少嫌了 至少100万美元。
卡尔逊
梦想成真，一夜暴 富（1.5亿美金）， 大量捐赠（学校和 研究机构），赤子 之心。
+ 商业模式——以电影产业为例
从制片方角度来看 客户是谁？
为他们提供 什么产品？
如何提供这 种产品？
如何赚钱？
+ 讨论
大片，低成本小制作，纪录 片，电视剧的商业模式各不 相同，试分析各个不同的商 业模式？
+ 商业模式的学术定义
商业模式：
企业为了给特定的客户群体提供以产品或者服务为载体的价值，
所采取的一系列交易结构，并通过这些交易组合，获得盈利的可
买什么卖什么
凭什么市场允许你 实现 低买高卖？
+ 价值链
产业价值链
原材料
核心零 部件
产品
销售商
服务商
用户
手机产业价值链（铁路警察，各管一段）
每一个价值链环节有自 己独特的赚钱方式，所 谓猫有猫道，狗有狗道
+ 商业模式
客户是谁？
1
商业模式 需要考虑的
2
为他们提供 什么产品？
四个问题
4
3
如何赚钱？
如何提供这 种产品？
以卖水为例：
书店模式 网上书店模式 （无论是信息流、产品流还是资金流都 发生了颠覆，这也是商业机会不断涌现 的原因）
卖图书为例：
2.商业的具体形式随着时间的变化而变化
书店模式： 客人来到新华书店挑选书籍，新华书店也通 过店面宣传新书，客人选中后付款，信息 流、产品流、资金流几乎同一时间在同一空 间完成
+ 互联网商业模式变革
基于用户群MIUI
小 米 模 式
整合供应商资源 直接与用户交易
预售（3个月）
+ 施乐发展历程---结果
绪论
它彻底改变了人们对复印的看法和习惯，极大 地促进了复印的普及 美国市场914复印机有2%市场占有率，复印量 占75% 1961年 纽约上市 1964年 公司正现金流 1968年 销售收入突破10亿，施乐成为全美 企业100强 施乐自此繁荣20年
销量 80000 60000 40000 20000 0 1960 1961 1962 最后 全球 20000 60000
威尔逊组织了专门的研发部门与卡尔森一起对原有技术进行 改进，并用硒取代硫作为光导材料。
+ 施乐发展历程---困境
产品反映平平，销量不成规模
7500万美元 （1947-1960 哈洛伊德公司对卡尔森研究 的投入） 2100万美元、100万美元左右 （分别是哈洛伊德公司的年收入及利润） 200万美元 （1958年卡尔森研究支出） 结果： 入不敷出，公司多方融资勉强维持
三 种 商 业 模 式 的 检 验
梳子卖给和尚 一推销员建议寺院方丈把梳子 作为进香者的礼品馈赠，从而 获得一笔大订单。虽然从营销 学上有可采纳之处，但是销售 客户并不需要的产品，从商业 模式的检验角度并通不过。 例如有人琢磨大陆市场多大啊，如果 每个人买一双鞋，只需要赚 1 元钱就 超过 13亿了。问题是如何让全中国不 同性别不同年龄不同喜好的人都能买 你一双鞋？ 摩托罗拉“铱星计划” 1990年提出，低轨道66颗卫星，1996 年实施，1998年商用，1999年破产 5.5万|65万用户，耗资50亿美元 收入远远覆盖不了投入
+
创业八讲之四：商业模式设计
+ 案例：施乐“印钞机”——施乐914
切斯特-卡尔森 （ Chester Carlson ） 发明的静电复印技术 electrophotography， 也 叫 做 施 乐 技 术 xerography ， 成 就 了 施乐公司。
+ 施乐发展历程---缘起
1 工作所迫
+ 施乐发展历程---重组业务模式
914复印机无人感兴趣，市场 调研结果不尽人意，很可能会 血本无归
关于复印机投资，征求 20位经理的投票结果是 19:1 哈洛伊德公司打算赌上 公司，背水一战
改变销售策略，施乐914售 价提升至＄25K。但机器可 以租赁，基本租金＄100,包 含2000张免费复印额度；超 过2000张，每张5美分 链接视频：大猩猩
卡尔森，1906年出生在西雅图 大学毕业不久便遇到美国历史上的大萧条，工作难找，最后只能去一家专利事务所从事 极其枯燥的誊写专利文献的工作 这给了卡尔森发明复印机的原动力 他在自己的公寓里开始了最初的研究。 试验释放的刺鼻气味让邻居对他的门口敬而远之，试验失败时所产生的爆炸也让邻居们 怨声载道。 某天，一位姑娘怒气冲冲地按响了卡尔森的门铃，但当围着橡胶围裙的卡尔森胆怯地打 开房门时，姑娘被眼前这位神情局促但很有绅士风度的男人吸引住了。结局像很多爱情 故事一样，他们结婚了。 卡尔森在岳母的资助下，试验条件有了很大改善，还雇了一位年轻的德国科学家柯乃伊 （Otto Kornei）做助手。 1938 年10月 22日，试验终于成功，卡尔森和柯乃伊在锌板上得到了近乎完美的复印图 像“10－22－38 ASTORIA”。 由于长期从事专利工作，卡尔森很快为自己的发明申请了专利。 卡尔森带着自己的发明寻找投资人的时候，却四处碰壁，先后有二十多家公司拒绝了他 的发明。 之后，柯乃伊离开，去IBM工作。 生活窘迫的卡尔森仍然坚持着对技术的改进。
+ 施乐案例小结
2 奠定了公司开 发新的技术的 传统——
设立 PARC 实验室开 发了个人计算机，鼠 标、用户图形界面， 甚至互联网。 可惜再没有这样的辉 煌
1 商业模式的 重要性
+ 商业的本质
1.低买高卖
（信息流、产品流和资金流） 小明从店铺里批发10瓶矿泉水跑到长 城上，通过吆喝让口渴的旅客知道他 有水卖，完成消息的流动；通过交付 矿泉水，实现产品从店铺到旅客手中 的流动，从而赚取差价
逻辑性检验
数字性检验
+ 初创企业商业模式设计的问题
专注客户的强需求
规模是关键
（销量或者客户规模，特别是平台模式）
快速迭代 不断调整例如： 早期是为门户网站提供搜索技术（硅 谷动力等）主要靠出售技术赚钱 后调整为为搜狐、新浪、网易等出售应用 软件与服务，主要靠用户使用量赚钱 最后才调整为基于竞价排名的网络推广方 式
研发耗资过高，勉强维持生存
困境
1959，复印机914问世，质量好且方 便，但价格高昂，成本2500美元，预 计售价10k美元，无合作商愿意投资
寻找合作伙伴的艰难： RCA：直接碰壁 Ｇ Ｅ：爱莫能助 IBM：委托Ａ.D.里特公司进行调研，产品与复制相比，优势有限， 但体积庞大、成本高昂，最关键的是，访问过程中没有一家公司对 914感兴趣。ＩＢＭ放弃。 另外一些公司的调研结果也是不予投资。
平台型的商 业模式
例子： 双头模式 —邮箱，ebay，淘宝， 门户，app （ 以 淘 宝 为 例，一方连着买家，一 方连着卖家） 多头模式 —盒饭（除了连接买家 和卖家，还连接广告商）
+ 商业模式的合理性
收入来源
四者 缺一不可
成本构成
所需要的投 资额
成功的关键 要素
+ 商业模式的检验
故事性检验
持续的运营模式。
+ 几类典型的商业模式
围绕 给客户提供 服务
例子： 刀片刀头 —吉利剃须刀 反向的刀片刀头 —苹果的ipod 版本模式 —大部分软件企业都是 如此（腾讯会员服务）
围绕 整合上下游 的资源
例子： 跨越型商业模式 —水果（电商） —牛奶（经销商） 贯通性商业模式 —新手机制造商 错位型商业模式 —瞎子背瘸子（双方优 势互补）
3 重新命名
卡尔逊和哈罗依德公司都认为" 电子图像复制技术" 这个词 过于晦涩难懂。于是他们接受了俄亥俄州立大学的一位古 典语言教授的建议，将其改为"静电复印术(xerography) " 哈罗依德公司又创造出了另一个单词"Xerox"(施乐)作为新 的复印机的商标。 1948年， "静电复印术"(用于形容复印过程)和 " 施乐"( 标识 产品)这两个词同时推向了市场。
小沃特森
（ＩＢＭ CEO） 我所犯的最大的错 误是没有收购哈洛 伊德。
威尔逊
耶鲁管理学院院长评价到： “他是世界上少有的商业领 袖，他和之前的亨利福特和 之后的比尔盖茨一样，真真 切切地改变了这个世界”。 威尔逊自述 在公司上下，我们相信创新 是最重要的。我们想创建以 前从未想过的新服务，这样 才能从中获得利润。我们所 能得到的最高奖赏就是像 914复印机这样的东西—在 引入时无人知晓，但最后却 成为最成功的产品。这就是 成功的第一要素。