礼仪在商务活动中的作用分析
浅谈商务礼仪的重要性(9篇)
浅谈商务礼仪的重要性(9篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务礼仪在商务谈判中的作用和影响
商务礼仪在商务谈判中的作用和影响商务谈判礼仪是日常社交礼仪在商业活动中的具体体现，它的核心作用是体现人与人之间的相互尊重，这在商务英语谈判中，显得尤为重要。
下面是店铺给大家搜集整理的商务礼仪在商务谈判中的作用和影响文章内容。
希望可以帮助到大家!商务礼仪在商务谈判中的作用一、商务礼仪商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则.用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重，这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
二、商务谈判商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。
可以说，商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府，以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突必不可少的一种手段。
三、礼仪在商务谈判中的作用(一)创造良好氛围，缩短双方距离一个企业，如果能够热情洋溢地接待客户，尽可能的帮助对方解决疑问，尊重对方，就会使客户感到你是有诚意的，愿意同你合作。
在一个和谐的氛围中谈判，就会自然地拉近双方的距离。
容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。
(二)塑造良好形象，促进交易成功我们都知道，企业的形象是一个外在的招牌，而个人形象往往是企业形象的代表。
在商务活动中，一方往往通过对方的仪表、举止言谈来判断对方，并通过对方来分析他所代表的企业的可信程度，进而影响与其交往的程度。
由此可见。
在商务活动中，双方人员高尚的道德情操，彬彬有礼的言谈举止，都会给对方留下深刻的印象，并对企业产生好感，推动交易成功。
(三)加深理解，培养友谊在商务谈判中，双方都要维护各自的经济利益，难免会发生这样那样的冲突。
企业与企业、人与人之间因商务活动而产生的冲突，不是对抗，更不可把交易中的矛盾变为对某个企业或个人的攻击，而要把人和事区分开来。
商务礼仪有什么作用
商务礼仪有什么作用中国自古以来就是一个礼仪之邦，礼仪文化贯穿于我们生活始终，随着中国经济的快速发展，我们的商业活动越来越全球化，商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。
商务礼仪的作用有哪些?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪的作用:提高我们商务人员的个人素质市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。
教养体现于细节，细节展示素质。
所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如吸烟，一般有教养的人在外人面前是不吸烟的;有教养的人在大庭广众之下是不高声讲话的;在商务交往中着装中的首饰佩戴，佩戴首饰要讲以下四个原则：戴首饰总的要求要符合身份，以少为佳。
1、数量原则，下限为零，上限不多于三种，不多于两件。
第二个原则叫搭配原则，服饰的和谐美是重要的，说起来容易做起来难，比如一个白领小姐，去参加晚宴，穿旗袍带着高筒薄沙手套，戒指是戴在手套的里面，还是外面;一个少女，穿高筒袜，脚链是戴在里面还是外面。
第三个原则是质色原则，就是质地和色彩要和谐，和谐产生美。
第四个原则习俗原则，中国传统习俗是男戴观音、女戴佛。
戴戒指，一般拇指不戴，食指戴戒指是想找对象，求爱;中指戴戒指已经有对象了;无名指表示已经结婚了;小拇指戴戒指表示是单身主义者。
商务礼仪的作用:有助于建立良好的人际沟通交往中不懂礼貌，不懂规矩有时会把事情搞砸。
(比如接电话)。
拜访要预约，预约要准时。
商务礼仪的作用:维护形象个人、企业和国家形象。
商务礼仪就是要维护企业形象。
减灾效应，经济学概念。
少出问题，少影响人际关系。
有时不知怎么做时，有一个保底的做法??紧跟或者模仿，吃西餐一般要看女主人的动作，女主人坐下，你才能坐下，女主人拿起刀叉，你再动刀叉，女主人把餐巾放在桌子上，意思是宴会结束。
所以不知道不要紧，跟着别人学，别认怎么做，你就怎么做，要错大家一起错，大家全错不算错。
了解这一点的话，你就会应对自如，落落大方。
礼仪在社交与商务活动中的作用
礼仪在社交与商务活动中的作用首先，礼仪可以建立良好的第一印象。
在社交与商务活动中，第一印象往往非常重要。
通过使用正确的礼仪，我们可以显示出我们对他人的尊重和重视。
例如，在社交场合中，注意穿着合适、保持仪表端庄、礼貌地与他人交谈，都是建立良好第一印象的重要因素。
在商务场合中，适当的礼仪可以帮助我们展示出专业和可靠的形象，从而增加合作和交易的潜力。
其次，礼仪有助于建立良好的沟通。
在社交与商务活动中，良好的沟通是成功的关键。
礼仪可以帮助我们保持清晰、尊重和合作的沟通方式。
例如，在社交场合中，礼貌地倾听他人的观点、尊重他人的隐私、避免争吵和冲突，都是良好沟通的重要原则。
在商务场合中，适当的礼仪可以帮助我们表达自己的意见、理解他人的需求，并将双方利益相结合，达成合作的目标。
此外，礼仪对于建立信任和建立关系也非常重要。
在社交与商务活动中，信任是成功的基石之一、适当的礼仪可以增加他人对我们的信任感，从而建立可持续的关系。
例如，在社交场合中，遵循承诺、保密他人的信息、尊重他人的意见，都是建立信任的重要方面。
在商务场合中，遵守商务道德、诚实守信、具备良好的专业素养，都可以增强他人对我们的信任感，从而促进商业合作的发展。
最后，礼仪还可以增强人际关系和团队合作的能力。
在社交与商务活动中，与他人建立良好的人际关系和团队合作是非常重要的。
通过正确的礼仪，我们可以有效地与他人相处，分享和合作。
例如，在社交场合中，尊重他人的文化习俗、分享自己的资源、鼓励他人的加入，都是增强人际关系和团队合作的方式。
在商务场合中，适当的礼仪可以帮助我们与同事、客户和合作伙伴建立良好的关系，并协调各方利益，共同实现商务目标。
综上所述，礼仪在社交与商务活动中的作用非常重要。
通过正确的礼仪，我们可以建立良好的第一印象、促进良好的沟通、建立信任和关系，并增强人际关系和团队合作的能力。
通过遵循适当的礼仪，我们可以确保社交与商务活动的成功，并为个人和组织的发展打下坚实的基础。
商务礼仪具有的功能和作用
商务礼仪具有的功能和作用商务礼仪是指在商务交往中遵循的一套规范和行为准则。
它涉及到商务人士在商务活动中的仪态、仪表、仪式以及言行举止等方面的规范，旨在建立良好的商务关系，增强商业合作的信任和效率。
商务礼仪具有以下的功能和作用。
1.建立第一印象：商务礼仪对于建立良好的第一印象至关重要。
通过穿着得体、仪表端庄、语言得体等方式展示自己的专业素质，能够给人留下良好的印象，为进一步的商务合作打下基础。
2.增强信任：商务礼仪有助于建立商业伙伴之间的信任。
一个守规矩、言行得体、有礼貌的商务人士更容易获得他人的信任。
信任是商业合作的基础，通过遵循商务礼仪规范，可以增加合作伙伴对自己的信任。
3.促进有效沟通：商务礼仪有助于促进有效的沟通。
在商务交流中，遵循礼仪可以减少语言冲突、增加沟通的清晰度和流畅性。
例如，注意言辞的选择、尊重对方的意见、展示良好的身体语言等都是有效沟通的重要方面。
4.增进人际关系：商务礼仪有助于增进良好的人际关系。
一个有礼貌、尊重他人并且注重与人建立良好关系的商务人士更容易得到他人的认同。
通过正确的礼仪行为，可以打造和谐的人际关系网络，为商务交往提供有利的社交环境。
5.推动商务合作：商务礼仪有助于推动商务合作的顺利进行。
遵守商务礼仪规范，能够有效地解决潜在的冲突和分歧，增加合作伙伴的满意度。
同时，适当的商务礼仪还能够提升商务人士的个人形象和专业素质，从而有助于达成更多的商业合作。
6.实现多元文化融合：商务礼仪有助于实现多元文化融合。
在全球化的商务环境下，人们经常需要和来自不同文化背景的商务伙伴进行交流和合作。
遵循商务礼仪规范可以减少文化冲突，促进不同文化之间的相互理解和尊重。
7.塑造企业形象：商务礼仪对于塑造企业形象非常重要。
一个注重礼仪的企业和商务人士容易被认为是专业、可靠和有信誉的。
通过遵守商务礼仪的规范，企业能够树立良好的品牌形象，并获得更多的商业机会。
总之，商务礼仪具有建立第一印象、增强信任、促进有效沟通、增进人际关系、推动商务合作、实现多元文化融合和塑造企业形象等多重功能和作用。
商务活动中商务礼仪的重要性
商务活动中商务礼仪的重要性一、商务活动中的仪态与礼节仪态与礼节是人们在交际过程中所遵循的一种文明习惯，也是社会生活中最基本、最重要的一个方面。
尤其在商务活动中，礼节更是不可或缺的环节。
因为有了良好的仪态与礼节，才能够建立起更加稳定和谐的商务关系，加强双方的信任和合作。
正因为如此，商务人士在进行商务活动时，要时刻注意自身的仪态和礼节。
首先，要注意自己的身着打扮，穿戴得体，得体的着装能够给人留下良好的印象。
其次，在言谈举止上尤为重要，要注意言语清晰、流畅，避免使用粗俗、不当的语言。
还要注重对商业伙伴的尊重，了解对方文化习俗，以免因文化差异而引起误解。
总之，商务活动中的仪态与礼节是一个需要长期积累和不断提高的过程，如果商务人员能够时刻保持良好的仪态和礼仪，就一定能够在商务中获得更多的成功和机会。
二、商务约会中的礼仪商务约会是商务活动的重要形式之一，也是商务人士建立个人关系和开展合作的必经之路。
在商务约会中，良好的礼仪能够帮助商务人士建立起更加密切的关系。
在商务约会中，需要注意以下几点礼仪。
首先，要提前安排好约会时间和地点，并准时到达。
其次，要选择一个适合商务活动的环境，能够给商务伙伴留下良好的印象。
在到达后，要注意挑选一个合适的位置坐下，避免座位选择给别人带来不便。
在交谈过程中，要注意自己的言行举止，谈话内容要注重礼节，不要过于激烈或太过谨慎。
总之，商务约会中的礼仪关系到整个商务关系的发展和商务人士的形象，只有在良好的礼仪基础上，商务关系才能达到更高的发展。
三、商务谈判中的礼仪商务谈判是商务活动的重要环节，也是商务人士建立合作关系的关键节点。
在商务谈判中，也需要注意良好的礼仪，以促进双方的交流和达成协议。
在商务谈判中，要注意以下几点礼仪。
首先，要注意自身的口气和论调，语言要干练、有力度，同时也要注意礼节，避免过度咄咄逼人。
其次，在讨论中要注意留足彼此的面子，注意言下之意，并做到话语清晰、表达到位。
另外，在谈判的过程中，要学会倾听对方的声音，尊重对方的权利和意见，以此推进协商的进程。
商务礼仪在商务活动中的作用
商务礼仪在商务活动中的作用
商务礼仪在商务活动中的作用
一、建立良好的商务关系
1. 礼仪增进了团队凝聚力。
礼仪活动能够促进活动参与者之间的友谊，彼此尊重和谦虚等，增加商务双方之间的融洽度，特别是在节日等特定情况下，有助于大家成倍放松情绪，拉近商务之间的个人距离。
2. 遵守é礼仪有助于建立良好的形象。
遵守商务礼仪可以有助于展示组织的负责任的和专业的形象。
因此，组织可以更容易地通过礼仪建立良好的形象，从而赢得合作伙伴的信任和认可。
二、增强商务合作的可持续性
1. 合作伙伴之间的互信。
商务礼仪的重要作用在于通过合作方式促进合作伙伴之间的诚信感，促进商业伙伴之间的相互了解和尊重，带来彼此之间非语言沟通上的信任感和自信感。
2. 加强之间的合作。
当双方之间发生日常通信时，商务礼仪可以有效提高通信质量和效率，从而有助于加强双方之间的合作。
三、提高商务技能
1. 增强沟通能力。
通过学习商务礼仪，相关人员可以更好地了解彼此的沟通方式，会谈的多元化，展示出更加恳切的态度和更好的聆听能力，从而更好地达到目的。
2. 增强演讲能力。
通过学习商务礼仪，相关人员可以学会在商务活动中如何表达思想，使用原汁原味的语言表达自己的态度，并彰显自己的专业水平。
商务礼仪在职场中的重要性有哪些
商务礼仪在职场中的重要性有哪些商务礼仪是指在商务场合中遵守的一套行为准则和规范，它包括言行举止、仪容仪表、着装等方面，可以帮助员工建立良好的职业形象，提高沟通能力和协作能力，增强个人的职业竞争力。
以下是商务礼仪在职场中的重要性。
1.建立良好的第一印象：良好的第一印象对于职场人士来说非常重要。
一个仪表整洁、举止得体的人给人留下的印象通常比较积极，有助于建立信任、亲近感和合作意愿，这对于商务连锁等需要合作和建立关系的场合非常重要。
2.加强沟通能力：商务礼仪可以提高职场人士的沟通能力。
比如，合适的面部表情、姿势和肢体动作可以帮助人们更好地理解和表达自己的意思，避免误解和冲突。
商务礼仪还包括了解对方的文化差异和需求，避免冒犯和尊重对方的价值观。
3.增强职业竞争力：在竞争激烈的职场中，良好的商务礼仪可以提高个人的职业竞争力。
与其他有相同技能和经验的人相比，一个具备良好商务礼仪的人往往更容易被上司和同事认可和信任，有更多的机会获得重要的项目和晋升机会。
4.构建良好的企业形象：一个企业的员工良好的商务礼仪也会为企业的形象增光添彩。
一个礼貌、细心、懂得尊重他人的员工会给客户和合作伙伴留下积极的印象。
一个企业的形象可以影响他人对企业的看法和选择，一直以来都是营销和公关活动中的重要组成部分。
5.推动职业发展：商务礼仪还可以推动个人的职业发展。
一个表现出良好商务礼仪的员工往往对自己的职业目标和职业发展有清晰的认识。
他们能够更好地与上司和同事合作，更好地处理职业上的挑战和问题，因此更容易获得升迁和奖励。
6.传递正面的职业价值观：商务礼仪还可以传递正面的职业价值观。
一个遵守商务礼仪的员工通常更重视合作、团队精神和互信。
他们注重自己的职业操守和道德准则，表现出真诚、正直和负责任的态度，这对于职场和社会的正常运行非常重要。
总之，商务礼仪在职场中非常重要，它不仅会给个人带来积极的影响，还能对企业和社会产生重要的影响。
因此，我们应该重视商务礼仪的培养和实践，不断提高自己的礼仪素养和职业竞争力。
商务礼仪对工作的重要性
商务礼仪对工作的重要性第一、提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。
我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。
在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。
一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
人们对礼仪有不同的解释。
有人说是一种道德修养。
有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。
礼出于俗，俗化为礼。
商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。
1要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
2到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
3在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人主人未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。
眼睛看着对方，注意对方的神情。
☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
浅析商务礼仪的重要性
浅析商务礼仪的重要性随着市场经济的深化进展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用、下面是第一我为大家整理的浅析商务礼仪的重要性，盼望能够帮到大家哦!浅析商务礼仪的重要性1.塑造个人与企业良好形象商务礼仪能展现企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。
良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。
一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。
现代市场竞争除了产品竞争外，更表达在形象竞争。
一个良好信誉和形象的公司或企业，就简单获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。
所以，商务人员时刻注意礼仪，既是个人和组织良好素养的表达，也是树立和稳固良好形象的需要。
2.规范我们日常商务行为礼仪最基本的功能就是规范各种行为。
商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。
我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与看法表现出来。
商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德详细化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。
企业的各项规章制度既表达了企业的道德观和管理风格，也表达了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，事实上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。
3.传递信息、展现价值良好的礼仪可以更好地向对方展现自己的特长和优势，她往往确定了机会是否降落。
比方，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否或许就确定了交易的胜利与否;又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参与老板家庭宴请的机会.....这是由于礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出敬重、友善、真诚的感情。
所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的进展。
礼仪在商务交往中的重要性
礼仪在商务交往中的重要性在商务交往中，礼仪起着非常重要的作用。
无论是与客户、合作伙伴还是同事打交道，恰当的礼仪行为能够提升个人形象，增加信任度，促进良好沟通，加深合作关系。
因此，了解并运用礼仪规范是每个商务人士必备的素质。
一、第一印象的重要性在商务交往中，第一印象往往决定了整个合作关系的走向。
恰当的礼仪行为能够营造出专业、可靠、有信任感的形象，给对方留下深刻的印象。
首先，外表的整洁和得体是第一步。
不论是仪表还是着装，都应该体现出个人的专业性和注重细节的态度。
其次，应保持良好的身体语言和姿态。
站姿笔直、微笑并与对方保持适当的目光接触、握手时要用力适中等都是展示自信和尊重的举止。
通过这些简单的细节，我们能够塑造一个积极、专业的第一印象。
二、建立信任与亲近感商务合作建立在互信基础上。
恰当的礼仪行为能够帮助建立信任，并增加合作伙伴或客户对我们的亲近感。
首先，注重面对面的交流。
在商务交往中，面对面的交谈能够更好地传递信息、感受对方的情绪，并且更容易建立亲密关系。
其次，尊重对方的习俗和文化。
不同国家和地区有不同的礼仪规范，了解并尊重对方的文化能够显示我们的包容性和尊重。
在交流中，我们应特别注意避免冒犯对方，尽量避免谈论敏感话题或讲笑话等。
最后，合理安排商务活动。
尊重对方的时间表和安排，不迟到也不早到，避免给对方带来困扰。
这些细节都能够在无形中建立起信任与亲近感。
三、有效的沟通和合作礼仪行为对于商务交往中的沟通和合作至关重要。
首先，言辞要恰当得体。
在正式的商务场合中，我们应使用得体的语言表达自己的观点，避免使用不当的词汇或激烈的情绪。
语言应保持客观、简洁并避免与对方产生冲突。
此外，倾听和尊重对方的观点也是非常重要的。
不打断对方发言、给予对方充足的回应时间和表达理解之情等都能够促进有效的沟通和建立良好的合作关系。
四、跨文化交流的适应性随着经济全球化的深入，跨文化交流成为商务交往中普遍存在的情况。
在面对不同文化的合作伙伴时，恰当的礼仪行为尤为重要。
商务礼仪在商务活动中的作用及重要意义
商务礼仪在商务活动中的作用及重要意义“商务礼仪”特指商务活动中的礼仪规范和准则，是“礼”在商务活动中的运用和体现。
它是经济社会商务交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范、准则和程序，是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称。
那么商务礼仪在商业活动有什么重要的作用呢?下面一起来探索一下吧!商务礼仪在商务活动中的作用：商务礼仪可以规范个人商务行为礼仪最基本的功能就是规范各种行为。
商务礼仪作为指导、协调商务活动中人际关系的行为方式和活动形式，广泛涉及社会经济生活的各个方面，并为社会中全体成员调节相互关系的行为规范，为各国家、各民族、各阶级、各党派、各社会团体以及各阶层人士共同遵守。
商务礼仪的规范性使礼仪的实施易于落到实处，也便于通过专门训练达到预期的效果。
保持个人形象：在商务交往中，商务礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。
握手礼仪我们在商务会面时最常用的握手礼：握手礼来源于最初的摸手礼，传说，当时人们在路上遇到陌生人时，如果双方均无恶意会放下手中东西，伸开自己的一只手通常是右手，手心朝前，向对方表明自己手中没有武器，两人走近再互相抚摸掌心，以示友好，这一习惯沿袭推广，就成了现在广泛适用的握手礼。
但握手礼也并不简单，它要讲究“尊者为先”的握手顺序，即应由主人、女士、长辈、身份或职位高者先伸手，客人、男士、晚辈、身份或职位低者方可与之相握。
并要注意握手正确的姿势与力度：行握手礼时，一般距离约一步左右，上身稍向前倾，伸出右手，四指齐并，拇指张开，双方伸出的手一握即可，不要相互攥着不放，也不要用力使劲。
若和女士握手时，不要满手掌相触，而是轻握女士手指部位即可。
握手礼还可表示向对方进行鼓励、赞扬、致歉等。
正确的握手方法是：时间宜短，要热情有力，要目视对方。
女子同外国人握手时，手指与肩部要自然放松，以备男宾可能要行吻手礼。
同时，握手的禁忌也是要十分注意的，比如：握手前应摘掉手套，双目安然注视对方，并示以微笑。
商务礼仪有什么作用
商务礼仪有什么作用商务礼仪是指在商务领域中的行为准则和社交举止规范。
它对于个人和组织的成功都起着重要作用。
以下是商务礼仪的几个重要作用：1.增强个人形象和信任：商务礼仪能够提升个人的形象和信誉，树立良好的商业形象。
通过遵守礼仪规范，人们能够展示谦逊、自信和高尚的个人品质，让合作伙伴和客户对自己产生信任感和好感。
2.促进良好的商务关系：商务礼仪有助于建立和维护良好的商务关系。
在商业交往中，适当的礼貌和尊重可以为商务合作创造良好的沟通氛围。
正确使用礼仪规范也能够防止误解和冲突，从而帮助双方更好地合作。
3.增强社交技能和人际交往能力：商务礼仪是一种社交技巧和沟通能力的展示。
通过正确使用礼貌语言、注重谈吐技巧和表达方式，人们能够更好地与他人沟通，提高人际交往能力和社交技巧。
4.创造商业机会和增加销售机会：商务礼仪有助于建立广泛的社交网络和商业关系。
通过参加商务会议、社交活动和行业展览等活动，人们可以结识更多的商业伙伴和潜在客户，扩大商业机会和销售渠道。
5.提高谈判和沟通效果：商务礼仪对于谈判和沟通的效果有着积极的影响。
正确的礼仪行为能够增加人们在商业谈判中的说服力和影响力。
适当的礼节和尊重对方的权益，能够促使合作伙伴更愿意接受自己的提议和协商方案。
6.建立良好的国际形象：商务礼仪在国际商务中尤为重要。
不同国家和地区有各自的商业习俗和礼仪规范。
了解和尊重对方的文化和习俗，能够更好地适应和融入国际商务环境，建立良好的国际形象。
7.增强职业竞争力：在竞争激烈的商业环境中，合适的商务礼仪和优秀的个人形象能够为个人带来竞争优势。
一个懂得礼仪的人在职场上更容易受到领导和同事的认可，更容易获得晋升和事业发展的机会。
总之，商务礼仪在商业交往中起着重要作用。
遵守礼仪规范能够提高个人形象和信任度，促进良好的商务关系，增强社交技能和人际交往能力，创造商业机会和销售机会，提高谈判和沟通效果，建立良好的国际形象，以及增强个人的职业竞争力。
商务礼仪在商务活动中的作用及重要意义
商务礼仪在商务活动中的作用及重要意义首先，商务礼仪有助于传递专业形象。
在商务领域，形象是关键，通
过合适的礼仪行为展示出专业的形象可以增加别人的信任感和亲和力。
例如，衣着得体、仪态端庄、表达清晰等都能够让人有一个良好的第一印象，并使人对你产生积极的感觉。
这样的专业形象有助于向客户、合作伙伴、
上级展示出你的能力和专业水平，从而增强商业合作的可能性。
再次，商务礼仪有助于提升沟通效果。
在商务活动中，准确和清晰的
沟通是至关重要的。
通过恰当的礼仪行为，可以更好地理解对方的意图并
传递自己的信息。
比如，注重言谈举止、用语得体、表达明确等都能够提
高沟通的效果。
此外，尊重对方的言论、倾听对方的观点、尽量避免冲突
和争执等也是有效的沟通手段。
通过有效的沟通，可以更好地理解对方的
需求和要求，并更好地满足对方的期望，从而促进商业合作的持续发展。
最后，商务礼仪有助于提升商业形象。
商业形象是公司或个人在商务
领域中的品牌价值，良好的商务礼仪是塑造商业形象的重要工具之一、通
过遵循专业的礼仪行为，可以展示出公司或个人的专业素养和价值观，增
加可信度和影响力。
一个有良好商务礼仪的公司或个人通常会受到更多人
的关注和信任，从而有更多商业机会和发展空间。
综上所述，商务礼仪在商务活动中起到了非常重要的作用。
它不仅能
够传递专业的形象、建立良好的人际关系和提升沟通效果，还能够提升商
业形象和增强商业关系的建立和发展。
因此，掌握和遵守商务礼仪是每一
位商务人士都应该重视和学习的技巧和素养。
商务谈判中礼仪的重要性_谈判技巧_
商务谈判中礼仪的重要性使商务谈判成功的因素很多，但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置，他贯穿于谈判的整个过程，不仅体现着自身的教养与素质，而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响，很可能会影响谈判对手是不是愿意和你再谈判下去。
下面小编整理了商务谈判中礼仪的重要性，供你阅读参考。
商务谈判中礼仪的重要性01在商务谈判前一般公司都要为公司谈判做准备，这时候运用到的礼仪包括个人形象礼仪、谈判环境布置礼仪等。
1、帮助谈判人员塑造形象在商务谈判中，交易双方可能并不了解，而个人形象往往是企业形象的代表。
有这样一种常见的现象：在商务活动中，一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方，并通过对方来分析他(她)所代表的企业的可信程度，进而影响与其交往的程度。
由此可见，在商务活动中，双方人员的高尚道德情操，彬彬有礼的言谈举止，渊博的知识，得体的礼遇，都会给对方留下深刻的印象，并对企业产生好感，减少谈判阻力，推动交易成功。
2、创造良好的谈判环境一个企业,如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难,解决疑问,尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,乐意同你打交道。
在一个宽松和谐的氛围中谈判,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。
二、礼仪在谈判中的作用在谈判中运用到的礼仪包括第一印象、见面礼仪、沟通交谈礼仪等。
1、良好的第一印象与客户会晤时留下的第一印象,往往影响到日后两者之间的关系。
，掌握了商务礼仪有助于塑造个人素养和形象，给客户留下美好的第一印象。
2、见面礼仪在商务谈判中免不了一些礼仪客套，如何才能表现个人绅士风度呢，主要从握手、介绍、名片、交谈以及一些个人举止方面进行体现，学习了商务礼仪之后能够很好的把握这些。
比如：,在一步之距时,以握手表示欢迎。
握手之后立即递上名片。
身为主人你应先递上名片表示急于认识的诚意。
在收下对方的名片之后,应看一遍对方的姓名、职称以示尊重,看完后应将名片慎重地放进皮夹或名片夹中。
商务礼仪在工作中的应用3000字
商务礼仪在工作中的应用3000字一、商务礼仪的概述商务礼仪是人们在商业社交场合中，为了表达尊重、友善和礼貌而约定俗成的行为规范和形式。
它在商业交流中扮演着重要的角色，不仅体现了个人素质，也代表着公司的形象。
商务礼仪涉及到商业活动的各个方面，包括会议、谈判、电话沟通、电子邮件等。
二、商务礼仪在工作中的重要性1. 提升个人形象：得体的商务礼仪能够展现个人的专业素养，提升个人形象，赢得他人的信任和尊重。
2. 促进沟通交流：商务礼仪是商业交流的润滑剂，通过遵守礼仪规范，可以更好地传达信息，增进理解，建立良好的人际关系。
3. 维护公司形象：个人的商务礼仪行为直接影响到公司的形象。
一个拥有良好商务礼仪的员工能够为公司赢得良好的声誉。
4. 提升商业效率：规范的商务礼仪可以节省沟通的时间，提高商业效率。
5. 打破文化障碍：在跨国商务活动中，商务礼仪是跨文化交流的重要工具，能够打破文化障碍，促进国际合作。
三、商务礼仪在工作中的应用细节1. 会议礼仪：在会议中，要准时到场、保持手机静音、尊重发言人、积极参与讨论。
同时，要注意会议的座次安排，确保尊贵客人和主讲人坐在主位上。
在会议期间，应避免频繁离席或打断他人发言。
2. 谈判礼仪：在谈判中，要保持冷静、尊重对方、掌握谈判技巧。
同时，要注意谈判的座位安排，通常采用相对而坐的方式，以示平等和尊重。
在谈判过程中，应避免攻击性的语言和行为，保持良好的沟通氛围。
3. 电话礼仪：在接听电话时，要保持礼貌、清晰地表达、等待对方先挂断电话。
同时，要注意在工作时间之内接听电话，避免在会议或私人时间打扰他人。
在电话中，应避免使用简略语和俚语，保持专业性。
4. 电子邮件礼仪：在发送电子邮件时，要主题明确、内容简洁、使用适当的称呼和结尾。
同时，要注意检查邮件的拼写和语法错误，保持专业形象。
在邮件中，应避免使用太多的表情符号和缩写，保持正式性。
5. 商务拜访礼仪：在拜访客户时，要提前预约、准时到达、携带合适的礼物。
商务礼仪的重要性商务礼仪在企业中的重要性
商务礼仪的重要性商务礼仪在企业中的重要性
商务礼仪的重要性在于它能够建立良好的商业关系、提升企业形象、加强沟通与合作。
首先，商务礼仪可以帮助建立良好的商业关系。
在商务活动中，遵守礼仪规范能够传
达出尊重、信任和合作的态度，使双方建立起良好的合作关系。
有效的商务礼仪可以
加强不同文化背景和背景的人们之间的交流和理解，提高协商和解决问题的能力。
此外，商务礼仪能够提升企业形象。
一个注重礼仪的企业通常被认为是专业、可靠和
值得信任的。
通过遵循适当的礼仪规范，企业能够在客户、合作伙伴和员工中树立良
好的形象，从而增加商业机会和市场份额。
最后，商务礼仪有助于加强沟通与合作。
通过了解和遵循商务礼仪，人们可以更好地
理解对方的期望和角色，减少误解和冲突。
良好的商务礼仪还可以提高团队合作和协
作的效率，促进信息的流动和共享。
总而言之，商务礼仪在企业中起到了重要的作用，它能够建立良好的商业关系、提升
企业形象、加强沟通与合作，从而为企业的成功和发展奠定基础。
礼仪在商务活动中的重要性
礼仪在商务活动中的重要性礼仪在商务活动中的重要性现今全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。
礼仪在商务活动中的重要性篇1一、礼仪及商务礼仪的含义“礼”是人们在社会生活中相互交往时的一种行为规范。
商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，其核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
二、商务礼仪的作用随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。
1.规范行为。
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。
在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。
礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。
2.传递信息。
礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。
比如，带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否。
在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。
3.增进感情。
在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。
礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。
反之.如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。
4.树立形象。
一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞省。
现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。
一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。
商务礼仪的原则及作用
商务礼仪的原则及作用商务礼仪是指在商务活动和交往过程中遵循的一套规范和准则。
它主要包括沟通礼仪、职场礼仪、商务会议礼仪、商务用餐礼仪等方面。
商务礼仪的原则和作用对于商务人士来说至关重要，下面将详细介绍。
1.尊重原则：商务礼仪中最重要的原则之一就是尊重。
商务人士应尊重他人的身份、观点、权益和意愿。
在与其他人交往时，遵循尊重原则可以增强彼此之间的信任和合作关系。
2.礼貌原则：商务人士在交往过程中应始终保持礼貌。
他们应注意自己的言行举止，注重用语和表达方式的准确性和礼貌性。
礼貌的态度和举止可以提升个人形象，同时也能够促进交往的顺利进行。
3.专业原则：在商务交往中，专业原则非常重要。
商务人士应展示自己的专业知识和技能，遵守相应的职业规范和道德准则。
只有通过专业的表现，才能够获得他人的尊重和信任，从而取得商务成功。
4.高效原则：商务活动的目的通常是为了达成其中一种商务目标。
因此，在商务交往中，高效原则是至关重要的。
商务人士应注重时间的管理和利用，避免浪费他人的时间或拖延交易的进展。
5.习惯原则：商务人士的习惯和行为方式对他们的形象和信誉有着重要的影响。
习惯原则要求商务人士养成良好的习惯，例如准时到达会议场地、保持整洁的仪容仪表、遵守商务交往的规范等，以展示自己的专业素养和责任心。
1.增强形象：商务礼仪可以帮助商务人士树立良好的形象和信誉。
通过遵循商务礼仪的原则，商务人士能够展现自己的专业知识、专业素养和职业精神，从而在商场上赢得他人的尊重和信任。
2.促进合作：商务礼仪有助于商务人士建立积极的合作关系。
遵循商务礼仪的规范能够增强与他人的沟通和交流，消除误解和冲突，从而促进商务合作的顺利进行。
4.提升竞争力：商务礼仪可以提升商务人士的竞争力。
在商务活动和交往中，表现得得体、得体并且得体的商务礼仪可以给人留下深刻的印象，使商务人士在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。
5.保持商业关系：商务礼仪有助于商务人士保持长期稳定的商业关系。
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浅析礼仪在商务活动中的作用学院：规划与生态学院班级：10级城规2班姓名：覃钰然学号：N08浅析礼仪在商务活动中的作用摘要：中华民族素以“礼仪之邦”著称于世。
人们对礼仪有着不同的解释,有人说这是一种道德修养;有人说这是一种礼仪,是一种形式的美;更有人说这是一种风俗习惯。
礼出于俗,俗化为礼。
在当今市场经济条件下，商务往来变得越来越频繁，商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要。
商务谈判实际上也可以说是人与人之间的交流活动。
人们之间的交往要符合一定的礼仪规范。
在商业谈判中，懂的必要的礼节与礼仪，是谈判人员必须具备的基本素质，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。
同时，良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。
关键词：礼仪商务互相尊重交往气氛认识商务礼仪“礼”原是远古时期宗教祭祀仪式上的一种仪态，人类由于氏族部落社会群居而形成了统一、规范的社会习惯，逐步演化成后来我们说的礼俗。
中国最早、最重要的“三礼”——《周礼》《仪礼》《礼记》是儒家思想精髓和重要支柱——“制礼作乐，以礼治天下”的观点一直延续了2000多年。
经历历史更迭，“礼”一直伴随人类文明发展而不断变化，且与时俱进，它对我们日常生活的影响也越来越深刻，到了今天我们说的“礼”表达的意思也更为宽泛了，并由此衍生细分出了“商务礼仪”。
“商务礼仪”特指商务活动中的礼仪规范和准则，是“礼”在商务活动中的运用和体现。
它是经济社会商务交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范、准则和程序，是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称。
在当今市场经济条件下，商务往来变得越来越频繁，商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到社会各界的重视。
在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。
在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。
良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
在商务上礼仪的重要性商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。
由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。
所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。
我们身为金地集团的员工，是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出我们自身的素质，而且折射出我们金地集团的企业文化水平和经营方针。
我们的一举一动，行为举止都时刻代表着公司的形象，所以，不管在任何社交场所下，只要我们做为金地集团的员工代表着公司，就一定要做到约束自己，尊重他人，树立良好的企业形象。
国际商务谈判实际上也可以说是人与人之间的交流活动。
人们之间的交往要符合一定的礼仪规范。
在商业谈判中，懂的必要的礼节与礼仪，是谈判人员必须具备的基本素质。
如果违反礼仪规范，不仅会影响双方融洽关系的形成，而且还会影响对方对自己在修养、身份、能力等方面的评价，甚至影响谈判的成效。
由于商业的全球化，文化的多样化程度在商务活动中与日俱增。
来自不同国家的人都要跨越文化界沟进行团队合作。
不同的国家，不同的民族，其所处地理环境不同，历史背景不同，宗教信仰不同，形成了各具特色的生活方式、民族传统和风俗习惯。
因此文化差异不仅会影响到谈判双方对各种言行举止的运用和解释，而且会影响谈判者的思考方式和各自的价值观念，并且会下意识地把这些概念带到谈判桌面上来，致使谈判复杂化。
由于不同的国家，不同的民族在文化上存在着差异性，因此应该采取不同的沟通方式与技巧。
礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。
首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的尊严，增强人们的尊严感；其次，它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。
在涉外交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，有利于我国的对外开放，有利于展现中国礼仪之邦的风貌；最后，健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。
如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼,待人接物恰如其分，诚恳、谦恭、和善，就必定受到人们的尊重。
商务谈判中应注意的礼仪事项在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。
因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度；了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。
交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。
正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装)，一般场合则可着便装。
目前，除个别国家在某些场合另有规定(如典礼活动，禁止妇女穿长裤或超短裙)外，穿着趋于简化。
在涉外交往中任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。
涉外交往中，在与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。
谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人。
谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。
参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听；有事需与某人谈话，可待别人谈完；有人主动与自己说话，应乐于交谈；发现有人欲与自己谈话，可主动询问；第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎；若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。
行业规则在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。
其实，这些行业规则很多，比如说小到各类合同的签订、交接等都有具体的样本和规范，大家在商务合作中都要遵循统一的原则和模式来行为，这样才能协调一致，不至于节外生枝。
行业规则随着社会的发展、时代的变迁而不断发展更新。
一方面，是由于社会的进化使商务礼仪不断发展和完善，另一方面，随着国际交往的扩大，各国的政治、经济、思想、文化等因素的渗透，商务礼仪被赋予的新内容增加，礼仪的改革受到重视，但简洁、实用、文明的礼仪活动形式是发展的总趋势。
全球的经理人们能够通过研究谈判行为的差异来使自己从中受益，帮助他们了解谈判进程中正在发生什么事情。
以巴西为例，她是那种自然、热情且充满活力的风格。
巴西人健谈并特别喜欢说“不”——在半小时内可使用40多次，而美国人则使用次，日本仅使用次。
巴西与美、日更为明显的不同是他们更习惯使用较随意的合同。
在谈判中，当日本人不敢用眼光与对手直视或在面临严峻形势下仍保持微笑时，日本文化的彬彬有礼和情绪掩饰常使美国人不知所措。
重要的是美国人还应了解对于日本人来讲什么是礼貌而什么是冒犯。
美国人必须避免夸张、随意等诸如此类的行为和身体接触，因为日本人重视谦逊。
基于一贯的传统文化日本人还注重维持和谐，他们宁可推托甚至离开房间也不愿意直接给予对方一个否定的回答。
日本文化的根本是关心整个团体的利益，任何影响了一个人或一小部分人的事件都同样会影响其他人。
因此，日本人决策时十分谨慎以便考虑其长期效果，他们进行客观的分析并注意对方的反应。
北美谈判者认为谈判应该是实事求是的。
他们的事实倾向基于自己所相信的客观信息，并在对方也会合乎逻辑地进行理解的前提下向其传递该信息。
阿拉伯谈判者的感情倾向基于自身的主观感情和感受；而俄罗斯谈判者的公理倾向则是基于其所在社会中普遍认同的理想信念。
俄罗斯人是强硬的谈判者，他们通过不停的争论和拖延使西方谈判者沮丧并使谈判陷入僵局。
这是因为俄罗斯人对时间概念的理解不同于西方人。
俄罗斯人不认同西方人所信仰的“时间就是金钱”的观念。
俄罗斯人是很沉得住气、坚决固执的谈判者。
他们会努力去最大限度地减少自己的微笑及其它表情以显示一个平静的外表。
与俄罗斯人相反，阿拉伯人喜欢成为长期的合作伙伴，因而更易于做出让步。
与西方人相比，阿拉伯人对时限不够重视并经常缺少足够的权威去完成一项交易。
对成功谈判者进行比较是很有用途的。
例如印度谈判者，他们谦逊、耐心、尊重他人，与总是坚持强硬立场的美国谈判者相比印度谈判者更容易妥协。
阿拉伯谈判者与他国谈判者相比一个很重要的不同是他们把自己置于中立地位，不认为自己属于任何一方，因此相互之间极少发生直接对抗。
成功的瑞典谈判者是保守和谨慎的人，他们依据事实和详细的信息处理问题。
意大利谈判者是精力充沛、富于表现的人，但与瑞典谈判者相比他们缺乏坦率。
学习商务礼仪的作用商务礼仪是人在商务交往中的艺术，商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。
商务礼仪的作用。
一言以蔽之，内强素质，外塑形象。
第一个作用就是提高我们商务人员的个人素质。
市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。
教养体现于细节，细节展示素质。
所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如吸烟，一般有教养的人在外人面前是不吸烟的；有教养的人在大庭广众之下是不高声讲话的；在商务交往中着装中的首饰佩戴，佩戴首饰要讲以下四个原则：戴首饰总的要求要符合身份，以少为佳。
第二个作用有助于建立良好的人际沟通。
交往中不懂礼貌，不懂规矩有时会把事情搞砸。
（比如接电话）。
拜访要预约，预约要准时。
第三个作用维护形象。
个人、企业和国家形象。
商务礼仪就是要维护企业形象。
减灾效应，经济学概念。
少出问题，少影响人际关系。
从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。
而形象就是商务人士的第一张名片！在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。
专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。
结语：商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。