商务礼仪小品剧本

商务礼仪剧本(2).doc

“商·礼”——商务礼仪情景剧之N0.4道具准备：1、鲜花 2、花瓶 3、合同2份 4、签字笔2支5、1张桌子，2把椅子6、电话2部7、高脚杯4支8、红酒1瓶 9、刀，叉，盘，4份 10、水杯4支情景剧剧本旁白：飞翔物流公司是广州知名的一家物流公司，其与百事食品公司有着长期的合作伙伴关系。

再过两天，百事食品集团的谈判人员就要来公司进行关于下一年度的物流运输价格的谈判。

飞翔物流公司的经理助理小郑受总经理的嘱咐，正在为客户预定酒店房间。

下面请欣赏第一场——电话预定。

第一场：电话预定：喂，您好：喂，您好。

这里是丰华大酒店的订房热线，请问有什么可以帮助您？：我想预定几间房间。

：好的，为了更好的服务您，我们需要登记您的一些信息。

：恩，好。

：您贵姓？：免贵姓“郑”。

：请问您什么时候入住酒店，大概什么时候离店呢？：明天入住，大后天离店。

b：请问您的入住人数是多少？您的联系方式是？a：有三个人。

我们的公司电话是---0771-*******。

b：郑女士，请问您需要什么类型的房间。

a：能请你给我介绍一下吗？b：好的，我们有简约房，标准房，商务休闲房，商务休闲套房，复式套房，复式豪华套房。

a：恩，那就订一间商务休闲套房，一间商务休闲房。

b：那您对预订的房间有什么别的要求吗？a：恩，没有了。

b：好的，您所说的信息已经登记好了，谢谢长久以来您对我们酒店的支持，如果还有什么需要帮助的，请联系我们。

最后祝您生活愉快，再见。

a：再见。

（a先挂断电话，酒店前台随后挂断电话）旁白：6月8日星期三下午14时，江总携助理a在广州白云机场候机室等待客户的到来。

请欣赏第二场——机场接机。

第二场：机场接机时间：2011年6月8日星期三下午14时地点：广州白云机场内容：飞翔物流公司人员在白云机场等待接机。

百事食品集团相关人员从机场走出。

c：（满脸笑容地）您好！我是飞翔物流公司的总经理c，欢迎您！（从助理a手里接过名片，双手递给）这是我的名片。

商务礼仪剧本4人

商务礼仪剧本4人【篇一：商务礼仪情景剧剧本】商务礼仪情景剧剧本角色扮演： a公司王总 a公司胡秘书a公司前台周小姐 a公司接待人员周小姐b公司丁总b公司何秘书情景一：电话预约时间：2012年5月30日下午15:00（通话时间要恰当）人物：胡秘书何秘书道具：电话、纸、笔电话铃声响起：（接听要及时，铃声不过三声原则）胡秘书：您好，这里是a公司。

（接听语言礼貌，自报家门）何秘书：你好，我是b公司丁总的秘书，我姓何。

（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？何秘书：好的，那就先这样了，再见。

胡秘书：再见。

涉及礼仪：1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体接听要及时，铃声不过三声原则情景二：前台接待时间：2012年5月31日上午8:50道具：简洁的办公桌、文件夹人物：丁总何秘书前台周小姐接待周小姐（丁、何从大门方向而来，何站在丁的右后方，接近前台地方，丁放慢脚步，适当方位停住，何走向前台咨询）前台周小姐：（起身鞠躬，面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？何秘书：你好，我们是b公司的，我们是来赴约见你们王总的。

前台：哦，二位请稍等，我们的接待人员马上引领你们过去。

何秘书：好的，谢谢。

前台：不客气，两位请到这边稍等一下。

（丁、何在旁边的接待倚坐下，坐姿要平稳，上体自然挺直，双腿并拢弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上，头双目平视，面容平和自然，坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3，一般情况下不要靠背，休息是可轻轻靠背）（过会儿，接待人员到来，丁、何离座是要自然稳当）接待：（鞠躬，大概弯腰30度，面带微笑）两位好，这边请。

商务礼仪情景剧剧本(精选)

商务礼仪情景剧剧本一角色和道具主方: WHQ公司总经理：吴慧沁秘书：常晓晨接待员：魏诗雨客方：FJH公司总经理：费俊皓秘书：顾陈捷司机，服务员，旁白（拿稿子读）：谢仁阿依道具：水杯，合同一份，两支笔，菜单，特色礼品，二文本场景一（电话礼仪）旁白：WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话，对双方会面做最终确认。

（电话铃响两声）顾陈捷：您好，这里是FJH公司，请问有什么可以为您服务的吗？常晓晨：您好，我是WHQ公司的秘书常晓晨，请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函？顾陈捷：常秘书您好，请稍等，我查询一下记录......哦，是的，我们已收到贵公司的邀请函了。

费总也交代过了，与贵公司的会面一定会准时出席。

常晓晨：那真是我们公司的荣幸，不知费总何时能达到，我们派人去接待。

顾陈捷: 费总将于四月二五日上午九点到达。

常晓晨：好的，谢谢您了。

顾陈捷：不客气，请问还有什么可以帮助你的吗？常晓晨：没有了，谢谢您，再见顾陈捷: 再见场景二（派车接待）旁白：四月二五日上午八点FJH公司，司机前去接送费总及秘书。

谢仁阿依：您好，我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。

费俊皓：您好顾陈捷：您好（开门上车，注意座位顺序）谢仁阿依顾陈捷费俊皓旁白：到达WHQ公司谢仁阿依：费总，顾秘书，我们已经到WHQ公司了顾陈捷：好的，辛苦您了（顾陈捷下车为费俊皓开门）场景三（前台，电梯）旁白：顾秘书来到WHQ公司，并到咨询台询问魏诗雨：（面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？顾陈捷：您好，我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。

（并递交邀请函）请麻烦你通告一声。

魏诗雨：好的，我们正在等候两位的大驾光临，稍后我将会指引你们前去会议室。

顾陈捷：好的，谢谢。

魏诗雨：不客气，两位请到这边稍等一下。

魏诗雨：（打开电梯后先进入，手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说）请进费俊皓：（随后进入电梯）谢谢顾陈捷：（后再进入）谢谢魏诗雨：（一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作）到了, 您先请!(费俊皓，顾陈捷先出电梯，魏诗雨随后出电梯，要一直走在会谈人员的左前方，真诚指引带到接待室）场景四（两方会面）旁白：费总和秘书由接待员指引到接待室，与吴总会面。

商务礼仪4人情景剧

商务礼仪4人情景剧【篇一：商务礼仪情景剧剧本】商务礼仪情景剧剧本角色扮演： a公司王总 a公司胡秘书a公司前台周小姐 a公司接待人员周小姐b公司丁总b公司何秘书情景一：电话预约时间：2012年5月30日下午15:00（通话时间要恰当）人物：胡秘书何秘书道具：电话、纸、笔电话铃声响起：（接听要及时，铃声不过三声原则）胡秘书：您好，这里是a公司。

（接听语言礼貌，自报家门）何秘书：你好，我是b公司丁总的秘书，我姓何。

（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？何秘书：好的，那就先这样了，再见。

胡秘书：再见。

涉及礼仪：1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体接听要及时，铃声不过三声原则情景二：前台接待时间：2012年5月31日上午8:50道具：简洁的办公桌、文件夹人物：丁总何秘书前台周小姐接待周小姐（丁、何从大门方向而来，何站在丁的右后方，接近前台地方，丁放慢脚步，适当方位停住，何走向前台咨询）前台周小姐：（起身鞠躬，面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？何秘书：你好，我们是b公司的，我们是来赴约见你们王总的。

前台：哦，二位请稍等，我们的接待人员马上引领你们过去。

何秘书：好的，谢谢。

前台：不客气，两位请到这边稍等一下。

（丁、何在旁边的接待倚坐下，坐姿要平稳，上体自然挺直，双腿并拢弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上，头双目平视，面容平和自然，坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3，一般情况下不要靠背，休息是可轻轻靠背）（过会儿，接待人员到来，丁、何离座是要自然稳当）接待：（鞠躬，大概弯腰30度，面带微笑）两位好，这边请。

商务接待礼仪情景剧模拟范文(6篇)

商务接待礼仪情景剧模拟范文（6篇）商务接待礼仪情景剧模拟范文商务接待礼仪情景剧模拟范文（精选6篇）商务接待礼仪情景剧模拟范文篇1去饭店接A公司的人员赵：您好，请问是钟总吗?我是B公司张总的秘书小赵，我们的时间安排是九点三十分开始，现在我们派车去接您。

钟：好的。

谢谢你们了。

(车子到了酒店)(接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门，小赵坐前排，由司机开车) 赵：钟总，您好。

我们可以走了吗?钟：好的，可以了。

(车子到了公司，小赵先行下车，打开后车车门，并引领A公司的人员去总经理办公室) 赵：请往这边走。

(上楼梯)。

(总经理办公室，秘书敲门) 张：请进。

(钟等人进去后)张：钟总，昨晚休息可好，招待不周，还请你们见谅。

钟：呵呵，客气了，谢谢你们的热情招待。

张：那我们去参观吧。

请(手做引导势)商务接待礼仪情景剧模拟范文篇2机场接待(B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。

钟总看到后，他们一行人径直走过来)张：您好，我是B公司的总经理，这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片，并用双手递交给钟)钟：(钟接过名片并放在名片夹里)张总您好，我是A公司的总经理，这是我的名片。

(张接过名片) (双方收好名片，握手) 张：钟总，这是我的秘书小赵赵：钟总，您好(握手)钟：您好。

钟：这是我们公司的韦经理。

韦：张总您好(握手)张：韦经理好。

小赵和韦经理握手张：钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。

你们舟车劳顿的，用餐后，先好好休息，明天我们再到公司参观。

钟总：辛苦了，谢谢啦。

商务接待礼仪情景剧模拟范文篇3参观张：钟总、韦经理。

这是我们公司的陈经理。

陈：钟总，您好(握手) 陈：韦经理，您好(握手)张：这是我们公司的周主管。

周：钟总，您好(握手) 周：韦经理，您好(握手) 张：钟总，请(作引导势，其余人随后) 这是我们公司的生产车间，让周主管为您介绍一下。

(手势示意周主管)周：这是我们公司产品资料，请各位参考(给A公司的人员发了资料，A公司人员各自道谢)请大家随我来，我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为主。

商务礼仪小品

商务礼仪小品角色分配：旁白：罗佳琪A房地产开发公司开发部经理：魏吉峰A房地产开发公司开发部经理秘书：唐玉玲B设计公司策划部经理：廖勤勤B设计公司策划部经理秘书（场景一）：田清羽麦兜茶餐厅服务员：田红梅涉及礼仪：电话预约礼仪，着装礼仪，握手礼仪，谈判礼仪等等，小组将这些礼仪都融入了表演，所以不会有太多旁白。

场景布置：西装领带，公事包，合同三份，设计案一份，一张桌子，两个杯子，一个托盘剧情简介：A房地产公司开发部经理魏经理带着某设计公司前几日送过来的设计案和自己拟定的合同到麦兜茶餐厅与B设计公司经理廖经理签合同，确定合作关系。

场景一：2013年5月11日B设计公司办公室里，田秘书秘书正在整理一堆资料。

这时电话铃声响起了。

田秘书：喂，您好！这里是B设计公司策划部，唐秘书：您好！我是A房地产开发公司开发部经理秘书！贵公司上次送过来的策划案，我们经理已经仔细看过了，想约贵公司经理谈一下合作细则并签订合作协议。

请问贵公司经理什么时候有空？田秘书：嗯，我看一下时间表（田秘书翻看时间表），哦，明天下午两点到六点。

唐秘书：好的，明天下午三点，麦兜茶餐厅，您看怎么样？田秘书：（在纸上记下时间地址）下午三点，麦兜茶餐厅，恩，好的！再见！唐秘书：再见！田秘书挂了电话就去了廖经理办公室门前，轻轻敲了三下门廖经理：请进！田秘书：经理，刚刚A房地产开发公司开发部打来电话,约您明天下午两点在麦兜茶餐厅谈一下两公司的合作细则并签订合作协议。

廖经理：恩，好的，我知道了。

场景二：2013年5月12日A房地产开发公司开发部经理办公司内，魏经理正在看着眼前的资料唐秘书来到经理门前，轻轻敲了三下门魏经理：请进！唐秘书：经理，这是您下午与B设计公司签合同需要的资料，（秘书把资料双手递给魏经理）请您过目。

魏经理：（魏经理仔细翻阅资料后，并把资料放进文件夹中）嗯，好的。

那我现在就出去了，剩下的事情就交给你料理了。

秘书：好的，经理慢走。

魏经理提着公事包去了茶餐厅。

商务礼仪剧本

商务礼仪情景剧剧本——十周年庆典小组成员简介：邹珊珊饰 A公司总经理邹总黄霞饰邹总助理黄助理王利丹饰 B公司销售部经理李经理胡晓艳饰 B公司李经理秘书胡秘书王梅饰 C公司采购部经理王经理代艳红饰 C公司王经理秘书代秘书张校阳饰旁白剧本内容简介：本剧本共分三个场景。

依次分别描述了迎接，午餐，送别。

2011年10月场景一迎接在商务交往中，迎来送往是商务人员的主要活动之一，遵守往来礼仪，亦是商务人员的基本要求，爱迪生说：每一名商务人员平时都应该有意识的加强主动交往的意识，提高交往能力，使自己成为一个有教养，有魅力，受欢迎的人。

对于迎接客人，我们需要周密的部署，应注意以下事项：握手的礼仪：一握手的顺序：1. 通常是长者，女士，职位高者，上级，老师先伸手，然后年轻者，男士，职位低者，下级，学生及时与之呼应。

2. 客人到达时，主人先伸手，表示对客人的一种欢迎。

3. 一人与多人握手时：其一，由尊而卑，其二，由近而远，其三，顺时针方向。

二握手的方法：1. 掌心向上（表示谦恭。

）2. 时间3—5秒（表示鼓励，慰问和热情，握手的时间可以稍作延长，但决不能过长。

）3. 力度（握住手掌的三分之一处，稍微用点力。

）递名片的礼仪:1.地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。

2.递送名片时，应面带微笑，注视对方，将名片正面对着对方，用双手拇指和食指分别持握名片上端的两角递给对方。

接名片的礼仪：1.尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角。

2.认真的看一下，然后郑重的放入自己的口袋或名片夹或其它稳妥的地方。

人物：邹总、王经理、李经理、以及各自秘书时间：上午9：30左右地点：A公司附近的天香酒楼涉及礼仪：握手礼仪、介绍礼仪、递名片礼仪等（旁白：我们组选择的是A公司的周年庆典活动，主要人物有A公司的总经理邹总，总经理助理黄助理，A公司的其中一个秘书邵秘书（客串），嘉宾有B公司的经理李经理，李经理的秘书胡秘书，C公司的经理王经理，王经理的秘书代秘书。

商务礼仪情景剧剧本

商务礼仪情景剧剧本
XXX：XXX，你好，欢迎来到我们公司。

XXX：XXX，你好，感谢你的邀请。

XXX：请坐，请问要喝点什么？
XXX：来一杯水就好了，谢谢。

XXX递上水杯）
XXX：我们公司已经准备好了合同，不知道你们是否也准备好了？
XXX：是的，我们也准备好了。

顾XXX递上合同和两支笔）
XXX：那我们就开始签订合同吧。

XXX和XXX开始签订合同）
XXX：各位，这是我们公司的特色菜单，不知道你们是否有需要？
XXX：我们不需要了，谢谢。

XXX收走菜单）
XXX：XXX，这是我们公司的特色礼品，送给你们作为纪念。

XXX：谢谢XXX，很感谢。

XXX递上特色礼品）
XXX：这次会面非常愉快，希望我们两家公司能够有更
多的合作机会。

XXX：是的，这次会面也让我对贵公司更加了解，期待
我们的合作。

两家公司进行礼貌告别，XXX的司机和服务员前来接送）。

关于职场礼仪的小品

关于职场礼仪的小品关于职场礼仪的小品篇一：商务礼仪小品商务礼仪1.火车站接人地点：火车站场景：业务部经理与秘书小雪在火车站见一人并向前搭讪。

业务部经理：您好！请问您是宏达公司的总经理王先生吗？王总：是的，请问您是？业务部经理：您好！我是快捷公司的业务部经理XX(握手)小雪：王总，您好！（并主动伸手）王总：你好！（并于小雪握手）业务部经理：我们的车已经在外面恭候您的到来了，请跟我来。

（业务部经理做了一个请的手势）。

（遂一起离开，第一节完）2.带王总到公司接待所场景：秘书小雪请开门业务部经理（一起走到门口）：王总，请您在这稍等片刻，我们公司的章总经理马上就到（做一个请的手势）（秘书小雪走在前面引领王总就坐，王总坐下，秘书沏茶，业务部经理转身去叫张总，并把门关上）秘书：王总，您一路辛苦了！请喝茶。

（微笑地双手奉上茶）王总：谢谢！3.王总与张总会晤场景：（业务部经理敲门，开门，张总与业务部经理走向王总，王总和秘书同时起身，业务部经理介绍王总与张总，先介绍张总）业务部经理：（手摆想张总）王总，这是我们公司的张总经理；（手摆向王总）张总，这位是宏达公司的王总经理。

（握手）张总：王总您好！久仰大名，今日相见，不胜荣幸。

王总：张总，您好！很高兴见到您！4.洽谈业务场景：张总和王总握手后张总做一个请坐的手势,秘书给张总倒茶并在一旁等待做记录）业务部经理：张总，还有事情要吩咐吗？如果没事的话我还有事先忙了。

（并想王总点头示意）（张总，王总都点头表示，业务部经理离开并关上门）内容：····（自行发挥）5.送客场景：张总和秘书送王总到公司门口张总：很高兴我们今天能够和贵公司合作，也期待着我们的下一次合作王总：我们公司也希望能和归公司建立一个长期的合作关系，并能实现双赢（握手，离开）篇二：关于文明礼仪小学生小品剧本3则适合小学生表演的小品关于文明礼仪人物：khunsha，女，中文名莉莉。

商务礼仪小品剧本---精品管理资料

商务礼仪综合实训班级:营销S10-1小组成员:杨宇、徐志明、刘阳锴、徐军、易晓佳、夏慧萍、王小燕、曾娜贤指导老师：黄建角色安排旁白：易晓佳A公司：经理：杨宇主管:徐军办公室主任：王小燕助理:曾娜贤经理秘书:夏慧萍司机:刘阳锴B公司：总经理：徐志明部长：伍进背景描述双方就某个项目进行洽谈，甲方邀请乙方到公司进行商谈。

乙方将由B公司的徐总经理和徐部长前来。

剧本内容场景一（电话礼仪）时间：周一地点：A 公司办公室出场人物:杨宇、王小燕、夏慧萍、易晓佳旁白：办公室主任接到通知打电话给杨经理的秘书王：夏秘书，我们公司约了B公司的徐总经理和他的部下下周三来我公司洽谈业务！你通知一下杨经理啊.夏：好的，王主任,我马上就去.旁白：夏秘书打电话给杨经理夏:杨经理，您好！杨：哦,夏秘书啊，有什么事吗？夏：杨经理,刚刚王主任打电话来说‘下周三B公司的徐总经理和他的部下要亲临我们公司来洽谈这次项目的具体合作事宜，董事会对这次项目合作非常重视,所以我们要精心策划，充分准备，做好全程接待工作。

那天您是否一起到机场接见他们呢？杨：恩……那天就跟徐主管和曾助理亲自去接他们吧,然后安排入住华天大酒店！隔天再商讨项目开发的问题。

具体情况你安排就好了。

夏:行！我会安排妥当的！请杨总您放心!场景二(接待礼仪、交际礼仪）时间：下周三下午地点:黄花机场出场人物:杨宇、伍进、曾娜贤、徐志明、徐军、易晓佳旁白：B 公司的2个人从机场关口出来！A 公司的3人迎接,相互之间进行介绍握手并问好。

A 公司接待B 公司的2个人到酒店休息并告知接下来4天的具体安排。

徐：您好徐总！这是我们公司的杨总，这是曾助理.杨：您好，徐总。

久仰大名！这是我的名片！徐总经理：您好,杨总.久仰久仰!这是我的名片！曾：您好，徐总经理.徐总经理：呵呵,你好.这是我们公司负责提出此项目的伍部长！杨:您好,伍部长.伍：您好杨总,很高兴与您合作!曾:徐总,我想您们已经很累了,我们已经为您们安排好酒店了，请移步过去休息，改天我们再进行具体项目的洽谈.徐总经理：好的，谢谢!杨:各位远道而来辛苦了，招待不周，还望海涵!伍：哪里哪里！杨总客气了.听说长沙风景优美.这趟值了！呵呵.。

商务礼仪情景剧四人五分钟剧本范文(通用8篇)

商务礼仪情景剧四人五分钟剧本范文(通用8篇)
商务礼仪情景剧四人五分钟剧本范文(通用8篇)
商务礼仪通常是指礼仪在商务行业中的具体应用。它主要是指企业与社会行为之间约定的礼仪。以下是为大家整理的关于商务礼仪情景剧四人五分钟剧本的文章8篇 ,欢迎品鉴！
【篇1】商务礼仪情景剧四人五分钟剧本
旁白第一幕时间：2011年11月17日上午8点地点：红花机场人物：谢凡、廖清音、古彦城 (谢凡和廖清音正在接机) 谢：(热情地迎向刚过出口的古彦城)古老师，清障车终于接到你了。(双手握住古的手) 古：小谢，几年不见了。谢：是啊，不过古老师还是老样子古：(看着旁边的廖清音问道)这位是? 廖：(双手递上名片)古老师，你好!我是朝阳集团的销售总监廖清音古：(双手接过，认真看一下)原来是廖总监，销售界的传奇人物那。(把名片放入上衣口袋，在掏出自己的名片，双手递出)这是我的名片。廖：(双手接过，看了一下，收入包中)古老师过奖了，古老师在软件开发界的大名才如雷贯耳。谢：(看了下表，岔开话题道)寒暄的话我们车上聊吧! 古：飞机晚点了，应该还赶得及发布会吧! 谢：现在才8点，新闻发布会10点开始，应该可以赶得及。 (三人向飞机场外走去飞机场。谢凡为古彦城打开副驾驶座，三人坐车离去) 旁白：这个场景主要展现接待时的递名片和坐车座次。递名片时一般由辈分低者先递给长辈或上级。拿出时文字向着对方，双手拿出，双目注视对方，一边递出一边说出自己的名字。接名片时也用双手去接还得马上看。接受到别人名片，应回赠本人名片。当主人开车时，座位顺序是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。且上车前先为客人打开车门请客人先上第二幕时间：2011年11月17日上午，新闻发布会前地点：董事长办公室人物：程天、梁雨、颜思 (程天在接待梁雨) 程：梁总，请品尝一下我朋友送得新茶梁：(端起茶几上的茶

商务礼仪六人份情景剧

演员表黄雅洁—花吃旅游有限公司懂事长黄清刘玉美—花吃旅游有限公司总经理刘子升冯诗瑶—花吃旅游有限公司董事长秘书冯念梁芷珊—麒麟旅游有限公司总经理梁博莫楚婵—麒麟旅游有限公司市场经理莫非罗莹莹—麒麟旅游有限公司总经理秘书罗旋故事背景花吃旅游有限公司就关于开发某个地区作为旅游区与麒麟旅游有限公司展开会谈。

第一幕：电话预约时间：2018年10月20日下午3:00人物：冯念（秘书）、罗旋（秘书）事件：冯念打电话给罗旋（麒麟董事长办公室电话响起）罗秘书：你好，这里是麒麟有限公司总经理办公室，请问有什么能帮到你的吗？冯秘书：你好，我是花吃旅游有限公司董事长的秘书冯念，现在想跟你们确认一下会谈的时间，请问你们几点能到达白云机场？罗秘书：稍等一下，我看看行程安排！（看看电脑）我们明天下午2点30分抵达白云机场。

冯秘书：嗯，好的。

明天下午2点30分到达白云机场是吗？（记录相关信息）罗秘书：是的。

冯秘书：那好，明天我们的黄董将亲自接机。

罗秘书：好的，请问还有什么问题吗？冯秘书：暂时没有了，再见。

罗秘书：好的，再见。

注意事项这一幕涉及到电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰接听电话语言应得体礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体接听要及时，铃声不过三声原则第二幕：迎接（握手、介绍礼仪）时间：2018年10月21日下午2:30分人物：黄清（花吃懂事长）、刘子升（花吃总经理）、梁博（麒麟总经理）、莫非（市场经理）、罗旋（麒麟总经理秘书）事件：两大旅游公司领导的首次见面（看见麒麟公司代表，花吃代表上前迎接。

花吃董事长满脸笑容向麒麟总经理伸手握手）花吃董事长：你好，我是花吃旅游有限公司董事长黄清，很荣幸能够见到你。

（花吃董事长向麒麟总经理递名片）麒麟总经理：你好，我是麒麟有限公司的总经理梁博，幸会幸会。

（麒麟总经理向花吃董事长递出名片）花吃董事长：梁总，让我来介绍一下。

商务礼仪小品剧本篇一：商务礼仪情景剧商务礼仪情景剧本班级：应英10120XX年5月27日剧情介绍我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。

设计了a公司与B公司的谈判，突出商务礼仪在商务活动中的重要性。

剧本内容简介：本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。

依次分别描述了电话预约、迎接、用餐、谈判签约、送客。

迎来送往礼仪迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。

尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。

给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。

迎接客人要有周密的部署，应注意以下事项:一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。

二、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

三、接到客人后，应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。

然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。

四、主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

用餐礼仪用餐的席位排列，关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇，所以是一项重要的内容。

中餐席位的排列，在不同情况下，有一定的差异。

一、主人大都应面对正门而坐，并在主桌就坐。

二、举行多桌宴请时，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。

商务礼仪小剧本

商务礼仪小剧本【场景】：一家跨国公司的会议室，两位来自不同国家的商务代表准备进行一次重要的商务洽谈。

【角色】：张伟，中国商务代表；约翰，美国商务代表。

【剧本】（张伟提前到达会议室，站在会议桌旁，面带微笑，等待约翰的到来。

）张伟（内心独白）：商务礼仪是建立良好第一印象的关键，我必须展现出专业和尊重。

（约翰进入会议室，张伟立刻伸出手，微笑着迎上前去。

）张伟：约翰先生，很高兴见到您。

我是张伟，来自中国。

约翰（握手）：张伟先生，您好，我是约翰。

很高兴能与您合作。

（两人坐下，张伟注意到约翰的茶杯空了，他立刻起身准备添水。

）张伟：约翰先生，您需要再来一杯茶吗？约翰：谢谢，张伟先生，您的细心让我感到非常舒适。

（张伟为约翰添水，然后回到座位上，开始讨论商务事宜。

）张伟：那么，让我们开始讨论合作的细节吧。

我们公司非常重视这次合作，希望能达到双赢的局面。

约翰：我完全同意。

我们公司也期待与您的合作能够取得成功。

（两人讨论过程中，张伟始终保持着良好的眼神交流，而约翰则不时点头表示赞同。

）（会议结束时，张伟站起身，伸出手。

）张伟：约翰先生，今天的会议非常愉快，期待我们未来的合作。

约翰：同样期待，张伟先生。

感谢您的款待。

（两人握手，约翰离开会议室。

）【旁白】：在商务场合，礼仪不仅仅是一种形式，它体现了一个人的专业素养和对对方的尊重。

通过张伟和约翰的互动，我们可以看到，无论是准时到达、主动握手、注意对方需求，还是保持眼神交流和积极倾听，这些细节都是商务礼仪的重要组成部分。

它们有助于建立信任，促进沟通，为商务合作打下良好的基础。

商务礼仪三人情景剧

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪三人情景剧篇一：商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本对白：潘康敏陈观裕主方：水运091货代公司总经理：陈紫雁（陈总）水运091货代公司总经理助理：李少佳水运091货代公司财务经理：曾露露客方：通用食品集团总经理：冯冰棠（冯总）通用食品集团总经理助理：唐晓君通用食品集团项目经理：钟宁前序：参演人员演示正确站姿。

身穿职业装，高跟鞋，一字排开，头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。

双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。

躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。

双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。

双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约６０°，身体重心落于两脚正中。

第一场：机场接机时间：20XX年6月8日星期三下午14时地点：广州白云机场内容：水运091货代公司人员在白云机场等待接机。

通用食品集团相关人员从机场走出，陈紫雁：（满脸笑容地）你好！我是水运091货代公司的总经理陈紫雁（从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠）,这是我的名片。

冯冰棠：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与陈总握手）陈总，你好，我是通用食品集团的总经理冯冰糖。

很高兴认识你！（从助理唐晓君手里接过名片双手递给陈紫雁）。

陈紫雁：（接过名片看了看后，将名片交给助理李少佳），这是我们公司财务经理曾露露（曾露露向前，冯冰棠同曾露露握手），这是助理李少佳（李少佳向前，曾露露同李少佳握手）冯冰棠：这是公司项目经理钟宁（钟宁向前，陈紫雁同钟宁握手），这是助理唐晓君（唐晓君向前，陈紫雁同唐晓君握手）。

陈紫雁带领相关人员向车子走去。

旁白：在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪，其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。

握手礼仪要注意与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。

在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

关于职场礼仪的小品

关于职场礼仪的小品篇一：商务礼仪小品商务礼仪1.火车站接人地点：火车站场景：业务部经理与秘书小雪在火车站见一人并向前搭讪。

业务部经理：您好！请问您是宏达公司的总经理王先生吗？王总：是的，请问您是？业务部经理：您好！我是快捷公司的业务部经理XX(握手)小雪：王总，您好！（并主动伸手）王总：你好！（并于小雪握手）业务部经理：我们的车已经在外面恭候您的到来了，请跟我来。

（业务部经理做了一个请的手势）。

（遂一起离开，第一节完）2.带王总到公司接待所场景：秘书小雪请开门业务部经理（一起走到门口）：王总，请您在这稍等片刻，我们公司的章总经理马上就到（做一个请的手势）（秘书小雪走在前面引领王总就坐，王总坐下，秘书沏茶，业务部经理转身去叫张总，并把门关上）秘书：王总，您一路辛苦了！请喝茶。

（微笑地双手奉上茶）王总：谢谢！3.王总与张总会晤场景：（业务部经理敲门，开门，张总与业务部经理走向王总，王总和秘书同时起身，业务部经理介绍王总与张总，先介绍张总）业务部经理：（手摆想张总）王总，这是我们公司的张总经理；（手摆向王总）张总，这位是宏达公司的王总经理。

（握手）张总：王总您好！久仰大名，今日相见，不胜荣幸。

王总：张总，您好！很高兴见到您！4.洽谈业务场景：张总和王总握手后张总做一个请坐的手势,秘书给张总倒茶并在一旁等待做记录）业务部经理：张总，还有事情要吩咐吗？如果没事的话我还有事先忙了。

（并想王总点头示意）（张总，王总都点头表示，业务部经理离开并关上门）内容：····（自行发挥）5.送客场景：张总和秘书送王总到公司门口张总：很高兴我们今天能够和贵公司合作，也期待着我们的下一次合作王总：我们公司也希望能和归公司建立一个长期的合作关系，并能实现双赢（握手，离开）篇二：关于文明礼仪小学生小品剧本3则适合小学生表演的小品关于文明礼仪人物：khunsha，女，中文名莉莉。

巴基斯坦小女孩，父母均为柯桥布商。

商务礼仪情景剧之用餐礼仪(doc 7页)

商务礼仪情景剧之用餐礼仪(doc 7页)
演员: 客户(A)、客户助理(B)、主持人(C)、主管(D)
场景: 餐厅
场景描述: 主人D邀请客户A和客户助理B一起用餐，主持人C负责引导用餐礼仪。

(C和D已经在餐厅内等候，A和B进入)
C：欢迎客户A和B，您们好呀。

A和B：你好，主持人C和主管D。

C：今天我们在这里共进晚餐，我介绍一下今天的用餐礼仪：餐前要洗手，把餐巾放在大腿上，不要把手肘搁在桌子上，不要大声嚼口香糖。

D：不错，要利用好用餐这个机会，加深我们的合作关系。

(B把餐巾放在桌子上)
C：不好意思，如果您要去洗手，可以吗？
B：好的。

(B离开)
C：请您用餐时，不要用手指卷食物，也不要把碗和筷子敲在碗盘上，更不要咳嗽和打喷嚏的时候不遮口。

(A开始吃)
C：是不是很好吃？
A：是的，很美味。

C：喝点水吗？
C：喝水的时候，不要直接把杯子往嘴里倾，应该用手拿住杯柄，再小口喝。

(A喝水)
C：非常好，正宗的用餐礼仪。

C：请您举起手来，我们一起表扬客户A。

(A举起手)
C：非常好，今天吃饭好开心，期待以后再次聚餐。

D：这次用餐非常愉快，谢谢你们的参与。

C：希望他们在接下来的商务合作中能够更加顺利。