增强工作责任心,提升基层管理水平

增强工作责任心，提升基层管理水平

控制公司成败的不只是老板及高层管理人员，公司的基层管理人员及广大的利益相关者同样可以左右公司的现在和未来。公司的经营管理，最终要由基层主管来具体实施。基层主管素质的高低，直接制约着公司发展战略能否行之有效，也直接制约着公司的核心竞争能力发挥。这就要求公司必须训练出一批素质超群、擅长管理、思维敏捷、执行力强的基层主管。世界500强公司坚持把基层主管基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作，在基层主管训练方面积累了大量的成功经验。健全工作制度、提高职工责任心、监督各项工作任务的执行力，让单位成员都能主动、积极、高效的工作，充分发挥班子的整体功能。

公司基层管理人员是公司最基层的组织者，公司要实现安全生产、经营管理目标，关键靠一线基层来落实。以下是我认为能够提升工作责任心与基层管理水平的方面：

1、沟通是管理的重要组成部分

管理中最常见的行为就是沟通。作为一个基层管理人员，首要的任务就是有效的沟通。因为沟通一定有一个前提，便是双方有足够的信任。完全没有信任是无法沟通的；有基本的信任，沟通效果减半；充分的信任，沟通工作才能事半功倍。加强同职工沟通，及时了解职工的思想动态，及时帮助职工解决实际困难，采纳职工的合理化建议。建立和维持良好的人际关心，才能使职工团结一致，充分调动职工工作热情，提高职工团队意识和工作效率。只有了解员工，在工作中才能合理的分配工作任务，做到用人得当，“扬其长，避其短”。科学合理地安排员工们的工作任务，人尽其才。只有让每一名员工充分发挥出他的才能，让他的才能在工作训练中得到充分的展示，使他产生很高的成就感，就会极大地促进其责任心培养。

2、培养员工责任心

员工责任心现状及原因分析：员工责任心不强的现状：工作上是得过且过；不能把工作放在第一位，个人的事大于公司的事；当天的工作不能当天完成；工作上不认真，常有小错误发生；贪恋享乐，无心工作；安排的工作不能按时完成，或是工作质量达不到要求；遇到问题不想承担责任，有的甚至出现责任事故，严重影响公司的正常工作和生活，给公司造成严重的损失。而责任心并不是与生俱来的，而是后天教育修养得来的。因此要经常性地进行责任心教育培训来督促。一要加强主人翁意识、工作激情、生活态度等方面的培训。二要加强敢于承担责任的意识培训，只有敢于承担责任的人才能真正担起责任，才会具备强烈的工作责任心。

3、加强对培训的重视程度。

公司应转变对培训的认识，加强对培训的重视程度。第一，公司不应将培训的投入视为公司的成本，应将其视为公司的投资。据报道，一家汽车公司经过一年的培训，花去培训费20万美元，但当年就节省成本支出200万美元，第二年又节省300万美元。由此可见，培训是公司一项回报率极高的投资。因此，公司应充分重视公司的培训公司管理论文，加强对培训的投入力度。第二，公司不应因担心员工存在跳槽的可能性，而减少对员工的培训。可能有的员工正是因为公司缺乏对他们的培训，而导致他们的流失。因此，公司应充分满足员工的培训需求，加强对员工培训的重视程度。第三，公司在效益好时，应该加强对员工的培

训，以保证公司能够获得长期的经济效益，在效益不好时，更应该对员工进行培训，可以将培训作为公司扭亏为盈的重要手段。

4、加强公司文化建设。

公司文化是公司的价值观、行为准则、经营理念、公司哲学等方面的集合，是公司的精神和灵魂。公司文化可以使公司对外树立良好的公司形象，对内改善内部的人际关系，提高员工的素质和能力，因此，公司可以通过建设公司文化增强自身的竞争力。公司要立足于自身的行业特色，总结自身的优势，征求广大员工的意见，塑造具有本公司个性的公司文化，而且，要根据外界环境和公司自身的变化，不断进行公司文化创新和发展，这样才能保证公司持久的竞争优势。

5、注重满足员工的精神需求。

物质激励只能在短时间内满足员工的需求，而精神需求是员工更高层次的需求，对员工激励的时间会更持久，因此，公司应注意满足员工的精神需求。（1）职业生涯管理。不同的员工发展目标是不一致的，一些人想成为管理者，另一些人希望在专业上得到发展。公司应针对员工的发展目标，帮助他们设计自身的职业生涯规划，满足他们的发展需求。（2）情感激励。公司应该给予员工更多的人文关怀。对于他们的工作、生活给予足够地关心，分享他们的快乐，体会他们的不易，让他们切身地感受到来自组织的温暖，以此培养员工的认同感和忠诚感。（3）参与激励。很多员工都有参与公司管理的愿望，这在某种程度上也是他们自我实现的体现，因此，公司应尽可能给员工创造让他们参与公司管理的机会，使员工有当家作主的感觉，以增强他们对公司的归属感。

6、采纳员工的合理化建议

员工大多数都希望参与管理工作，尤其是和自己有关的一些事情管理。管理者一个人想的问题终究不可能面面俱到，采用员工的合理化建议，让员工参与到管理工作中，不仅能够使管理工作不断完善起来，同时员工在管理的过程中很容易就会生成一种责任感，使员工能够实现一个自我升华。

基层管理者要把解决问题的过程当作提高能力的过程，解决问题就是能力素质提高的“磨刀石”。公司的基层管理者应开拓视野，拓宽工作思路，在工作中不仅考虑自身或部门任务目标实现问题，同时还应思考如何在工作中为公司创造良好的发展环境；如何加强自律，为降低公司内控风险做贡献，如何规范自身行为，为塑造公司良好的公共形象做贡献。总之强烈的责任心，是做人的最基本准则之一，是一个人价值观的直接反应，是一个人能否做好工作的前提，也是一个人能力发展的催化剂。培养员工的责任心就是基层领导者的一个管理方向，管理者提高管理方法，更新管理观念，在工作中不断自我完善，提高自身素质，才能做好一个基层领导。在日常工作中不断培养自己的管理技能，提高工作效率，提高公司执行力，使公司持续稳定地发展。

人资企划部

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2018年6月17日