公司IT管理制度
公司it部门管理制度
公司it部门管理制度第一章总则第一条为了规范公司IT部门的管理工作，提高IT部门的工作效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条公司IT部门遵循公司的总体战略目标，保障公司信息系统的正常运行，支持公司各部门的业务发展。
第三条公司IT部门管理制度适用于公司所有员工，包括IT部门的员工和其他各部门员工。
第二章组织结构第四条公司IT部门的组织结构分为多个部门，各部门之间负责不同的业务和功能，相互协作，共同完成公司的IT工作。
第五条公司IT部门设置有IT总监，负责全面领导和管理IT部门的工作。
下设网络部、系统部、数据库部等多个部门，分工明确，各司其职。
第六条 IT总监直接向公司高级管理层汇报工作，负责IT部门的整体规划、组织协调和资源分配。
第七条 IT总监有权指导部门经理、项目经理和员工的工作，监督和检查各部门和员工的工作进展。
第八条 IT部门的岗位设置和人员配备应符合公司的需求和发展规划，确保技术队伍的专业性和完整性。
第三章工作职责第九条 IT部门应根据公司的业务需求，制定相应的IT系统和技术发展规划，并定期调整和更新。
第十条网络部负责公司网络设施的建设和维护，确保网络畅通、安全可靠。
第十一条系统部负责公司服务器和操作系统的管理，保障系统的稳定运行和性能优化。
第十二条数据库部负责数据库的设计、维护和备份，确保数据库的安全和可靠性。
第十三条 IT部门应配备专业的技术人员，保持技术的更新和学习，提高自身的技术水平和服务能力。
第十四条 IT部门应加强与公司各部门的沟通和合作，积极为各部门提供技术支持和解决方案，促进信息共享和协同办公。
第四章工作流程第十五条 IT部门应建立健全的工作流程和制度，保障工作的顺利进行和结果的可控。
第十六条 IT部门应定期组织会议和培训，交流工作经验和分享技术成果，促进团队的协作和发展。
第十七条 IT部门应建立完善的技术档案和知识库，收集并整理技术文档和解决方案，为业务发展提供技术支持和参考依据。
公司IT管理制度
公司IT管理制度第一章总则第一条为了保障公司信息化建设的顺利进行，提高IT系统的稳定性和安全性，规范IT资源的合理利用，特订立本制度。
第二条本制度适用于公司内全部员工、各部门和外部合作伙伴与IT资源相关的工作和业务。
第二章基础设施管理第三条公司IT基础设施由特地的IT部门负责维护和管理，包含但不限于网络设备、服务器、计算机终端、软件等。
第四条 IT部门应定期检查和维护和修理基础设施的硬件设备，确保其正常运行，并做好备份和灾备工作。
第五条员工在使用IT基础设施时，应正确操作，保持设备的安全性和完整性，不得私自擅动或安装未经授权的软件。
第三章信息安全管理第六条公司IT部门应建立健全的信息安全管理体系，保护公司敏感信息的机密性和完整性，防止信息泄露和非法访问。
第七条全部员工在处理公司信息时，应遵守保密协议和相关信息安全规定，并严格履行个人信息保护义务。
第八条公司IT部门应定期对网络和系统进行安全检查，及时发现和处理安全漏洞，并加强对员工的安全教育和培训。
第九条员工在加班、外出或离岗时，应将工作区的电脑锁屏或关机，保护好个人账号和密码，不得将登录信息泄露给他人。
第四章软件管理第十条公司IT部门应合理采购和管理各类软件，确保软件的合法性和正版性。
第十一条员工在使用公司软件时，应依照软件授权协议和使用规定进行操作，并不得私自复制、修改或传播公司软件。
第十二条员工在离开公司岗位或项目时，应及时归还软件许可证书和相关使用设备，不得私自携带或保存公司软件。
第十三条 IT部门应对公司常用软件进行优化和升级，提高软件的运行效率和用户体验。
第五章违规处理第十四条因违反本制度规定造成IT基础设施损坏或信息安全问题的，应依据违规情况，予以相应的纪律处分，并承当相应的法律责任。
第十五条全部员工在发现他人存在违规行为或安全漏洞时，应及时向公司IT部门举报，并搭配相关调查和处理工作。
第六章附则第十六条本制度由公司IT部门负责解释和修订。
it部门管理制度6篇
it部门管理制度6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公司IT基础设施管理制度
公司IT基础设施管理制度1. 前言本制度旨在规范公司IT基础设施的管理，确保其安全、高效运行，提升生产管理水平，保障公司各项业务的顺利进行。
全部员工必需遵守本制度，未经授权不得擅自更改、操作IT基础设施。
2. IT基础设施管理组织架构2.1 IT基础设施管理部门公司将设立特地部门负责IT基础设施的管理和运维工作，该部门负责订立、实施和监督本制度，并供应相关技术支持和培训。
2.2 基础设施管理员基础设施管理员由IT基础设施管理部门指定，负责设备的日常管理、维护和故障处理工作，必需具备相关技术资质和经验。
3. IT基础设施管理原则3.1 安全性原则全部IT基础设施必需遵从安全优先的原则，防止未经授权的访问、数据泄漏、破坏和欠妥使用。
3.2 可用性原则IT基础设施必需保持高可用性，确保员工能够正常使用各项信息技术服务和工具，确保生产流程的连续性。
3.3 统一性原则公司将依据实际需求，统一选取适合的硬件、软件和网络设备，避开过多冗余设备和不必需的多而杂性。
3.4 连续改进原则IT基础设施的管理和维护工作应连续改进，采用最新技术和管理方法，提升效率和安全性。
4. IT基础设施管理流程4.1 采购和配置管理4.1.1 采购管理•全部IT设备和软件的采购需经过IT基础设施管理部门审批，并依照公司采购流程进行采购。
•采购时需考虑设备的性能、品质和价格等因素，以满足公司业务需求。
4.1.2 配置管理•全部IT设备和软件的配置和安装工作由IT基础设施管理部门负责，各部门需供应相关需求和配置信息。
4.2 运维管理4.2.1 日常巡检•基础设施管理员定期对IT基础设施进行巡检，包含硬件设备、网络设备、服务器和存储设备等。
•发现问题时，及时处理，确保设备的正常运行和故障排出。
4.2.2 故障处理•基础设施管理员负责处理IT基础设施的故障，包含设备故障、网络故障和软件故障等。
•故障处理应采取有效措施，及时恢复服务，最小化业务停止时间。
it管理制度
it管理制度第一章总则第一条为规范和加强IT管理工作，提高信息化运作效率，促进信息化与企业战略和业务的紧密结合，制定本制度。
第二条本制度所称IT管理，是指对信息技术设施和资源进行管理，开展信息系统建设、运维和保障工作。
本制度适用于公司内所有涉及信息技术设施和资源的管理工作。
第三条公司内各级领导干部应重视IT管理工作，认真履行IT管理的职责和义务。
第四条公司应当设立专门的IT管理岗位，配备专业的IT管理人员，确保信息技术设施和资源的安全、稳定运行。
第五条公司应当建立健全IT管理制度，定期进行信息化安全培训，提高员工对信息技术设施和资源的保护意识和安全管理技能。
第六条公司应当充分利用信息技术手段，提高信息系统的运行效率和管理水平。
建立信息技术设施和资源的分类管理制度，确保信息系统的安全、稳定和高效运行。
第七条公司应当建立健全信息技术设施和资源的备份和恢复制度，确保重要数据和信息的备份和安全存储。
第八条公司应当建立健全异地备份和应急保障制度，确保信息技术设施和资源能够在紧急情况下保持高效运行。
第二章 IT基础设施管理第九条公司应当建立健全信息技术基础设施管理制度，明确信息技术基础设施的建设、维护和管理责任人，并确保信息技术基础设施的稳定运行。
第十条公司应当建立健全硬件设施管理制度，统一规范硬件设施的采购、使用和维护，确保硬件设施的正常运行。
第十一条公司应当建立健全网络设施管理制度，确保公司内部网络的安全、稳定和高效运行。
第十二条公司应当建立健全软件设施管理制度，统一规范软件资源的采购、使用和维护，确保软件设施的正常运行。
第十三条公司应当建立健全数据存储管理制度，确保数据的安全存储和备份。
第十四条公司应当建立健全服务器管理制度，确保服务器的安全、稳定和高效运行。
第十五条公司应当建立健全安全管理制度，确保公司内部信息系统的安全运行。
第十六条公司应当建立健全监控管理制度，确保信息技术设施和资源的运行状态能够实时监控。
公司IT系统管理制度
公司IT系统管理制度1. 背景和目的为了保障公司IT系统的正常运行，加强信息安全管理，提高员工工作效率，订立本制度，旨在规范公司IT系统的使用和管理。
本制度适用于全公司范围内的全部员工。
2. 定义•IT系统：指公司使用的包含硬件、软件、网络和数据库等构成的信息技术系统。
•系统管理员：指被授权管理IT系统安全和日常维护的人员。
3. IT系统使用规范3.1 员工必需严格依照工作职能使用IT系统，禁止进行非工作相关的操作和下载、安装未经授权的软件。
3.2 员工不得私自更改、删除、窜改他人账号、数据或系统文件，禁止进行网络攻击、滥用系统权限等违法行为。
3.3 员工禁止在公司IT系统中存储、传输、处理或发布违反国家法律法规、侵害他人权益的任何信息或内容。
3.4 员工在使用IT系统过程中，应保护好本身的账号、密码等信息，不得将其泄露给他人。
3.5 员工在公司内部发现IT系统漏洞或存在安全威逼的情况，应及时报告给系统管理员，禁止未经授权进行测试、攻击等操作。
3.6 员工在离开工作岗位前，应退出全部IT系统、关闭计算机或锁定屏幕，严禁将计算机处于未锁定状态。
4. IT系统管理责任4.1 公司将指定专人或部门负责IT系统的管理、维护和运营，具体人选由公司高层决议并授权。
4.2 系统管理员应负责IT系统的日常维护，包含但不限于软件安装、系统升级、补丁管理、数据备份、故障排出等工作。
4.3 系统管理员应定期对IT系统进行安全评估和风险分析，及时采取相应的安全措施，确保系统运行安全稳定。
4.4 系统管理员应监控IT系统的日志记录，及时发现异常行为、安全事件，并进行处理和报告。
4.5 系统管理员应将IT系统相关的管理规范和操作手册完整记录并存档。
5. 信息安全管理5.1 公司对紧要数据和信息进行分类和保护，并订立相应的权限管理策略，仅授权人员可访问相关数据和信息。
5.2 员工在处理、存储或传输紧要数据时，应采取适当的安全措施，包含但不限于加密、备份、权限掌控等。
企业IT系统管理制度
企业IT系统管理制度第一章总则第一条为了规范企业IT系统的管理，提高信息化建设水平，保障企业信息安全，订立本制度。
第二条本制度适用于企业内部全部IT系统的管理，包含但不限于硬件设备、软件应用、网络设施和数据资源等。
第三条企业IT管理部门负责订立、执行和监督本制度的落实情况，并负责全部IT系统的运维工作，其他部门必需乐观搭配。
第四条企业全部员工都必需遵守本制度，严禁私自操作、更改、删除企业IT系统内的任何数据和设置，如有违反将承当相应的法律责任。
第二章系统运维管理第五条企业IT系统的运维工作包含硬件设备的采购、安装、调试、维护和修理和报废等工作，软件应用的安装、升级、授权和维护等工作，网络设施的配置、监控和维护等工作，以及数据备份、恢复和安全保护等工作。
第六条全部IT系统的采购必需经过预算审批，并依照企业IT发展战略进行统一规划，同类型设备和软件应优先选择同一品牌和版本，确保兼容性和统一管理。
第七条企业IT系统的安装、调试和升级工作必需由具备相应资质和经验的维护人员完成，禁止非授权人员进行操作，以确保系统的稳定和安全。
第八条企业IT系统的维护工作应定期进行，包含但不限于巡检、清洁、维护和修理、更新等，维护记录应认真记录并及时通报相关部门。
第九条企业IT系统的报废处理应符合环境保护要求，必需时应向相关部门申请专业处理，严禁私自丢弃或出售。
第三章软件应用管理第十条企业使用的软件应经过合法授权，严禁使用盗版、破解、自制或来源不明的软件，涉及到商业机密和用户隐私的软件应有相应的保密措施。
第十一条全部软件安装前必需经过病毒扫描，禁止安装带有病毒、恶意软件或有损企业信息安全的软件。
第十二条企业IT管理部门应定期对软件进行授权验证和合规性审查，及时清理和升级无效软件，确保软件的合法、有效和安全使用。
第十三条用户在使用软件时，应依照相关规定和权限进行操作，严禁私自更改软件设置、删除关键文件或进行未经授权的修改。
第十四条用户在使用软件时，应加强密码管理，设置强密码并定期更换，严禁将密码泄露给他人，如密码遗失或泄露应及时向IT管理部门报告并修改密码。
公司it流程管理制度
公司it流程管理制度第一章总则第一条为规范公司IT流程管理工作，提高工作效率，保障信息系统安全和稳定运行，特制定本制度。
第二条公司IT流程管理制度适用于公司内所有IT系统的开发、维护、运行等工作。
第三条公司开发和维护的所有IT系统必须遵守本制度的要求，确保系统安全、稳定、高效运行。
第四条公司IT部门负责制定和实施公司IT流程管理制度，定期进行评估和改进。
第五条公司各部门负责严格执行公司IT流程管理制度，确保流程规范化、标准化。
第二章 IT流程管理第六条公司IT流程管理包括需求管理、项目管理、配置管理、变更管理、发布管理、问题管理、事件管理、服务水平管理等多个方面。
第七条 IT流程管理的目标是通过规范流程，提高工作效率，降低风险，保障信息系统的安全和稳定运行。
第八条公司各部门在执行IT流程管理时，必须高度重视流程的规范化和标准化，确保流程的质量和效率。
第九条 IT流程管理需要依托相关的流程工具和系统，提高流程管理的自动化和信息化水平。
第十条公司IT部门负责对各个流程的执行情况进行监督和评估，及时发现和解决问题。
第三章流程管理责任第十一条公司IT部门负责制定IT流程管理制度，明确各部门责任，执行情况和监督机制。
第十二条公司各部门主管负责IT流程管理工作的组织和领导，确保流程的规范执行。
第十三条各部门内设流程管理员，负责相关流程的制定、执行和监督。
第十四条公司IT部门建立流程质量评估机制，定期对各流程进行评估，及时改进。
第十五条公司IT部门负责流程培训工作，确保各部门人员熟悉并严格执行相关流程。
第四章流程管理流程第十六条公司IT部门负责制定各IT流程的具体执行细则，包括流程的内容、步骤、角色和权限等。
第十七条公司IT部门负责流程的培训和推广工作，确保各部门人员熟悉并严格执行流程。
第十八条各部门负责按照流程执行工作，并定期对流程进行回顾和评估，及时改进。
第十九条公司IT部门负责对流程的执行情况进行监督和评估，及时发现和解决问题。
it管理规章制度
it管理规章制度在现代企业中，IT部门一直扮演着重要的角色，他们负责管理和维护公司的计算机系统和网络设备，确保企业的信息技术能够正常运行。
为了提高IT部门的工作效率和保障信息安全，制定一些IT管理规章制度是至关重要的。
本文将介绍一些常见的IT管理规章制度。
一、计算机资产管理1.资产登记制度为确保公司计算机设备的正常运行和管理，IT部门应建立一套资产登记制度。
该制度包括对所有计算机设备进行登记，包括设备型号、配置、购置日期、领用人等信息。
这样可以方便IT部门进行资产管理和维护，并及时了解设备的使用情况。
2.资产领用与归还规定IT部门应建立资产领用与归还规定，对员工领用公司的计算机设备进行管理。
规定员工领用设备的流程，包括填写相关申请表、经过上级审批等。
同时，规定员工离职或更换设备时的归还程序，以确保资产的安全和合理利用。
二、网络安全管理1.网络接入与权限控制公司应建立网络接入和权限控制规定，对不同的员工和岗位进行网络权限控制。
避免未授权人员接入公司内部网络，防止信息泄露和外部攻击的风险。
2.密码管理规定IT部门应制定密码管理规定，要求员工使用安全且复杂的密码，并强制定期更换密码。
密码应定期加密存储和备份，以保障账户的安全。
3.网络安全培训制度IT部门应定期组织网络安全培训，提高员工的安全意识和应对能力。
培训内容可以包括防范网络攻击、识别网络钓鱼等。
三、数据备份与恢复1.数据备份规定IT部门应制定数据备份规定，包括备份策略和备份频率。
重要数据应备份到不同位置和媒介，以防止数据丢失或损坏。
2.数据恢复规定IT部门应建立数据恢复规定，包括数据恢复流程和责任分工。
当数据发生意外丢失或损坏时，能够迅速、准确地恢复数据。
四、软件和硬件管理1.软件安装和更新规定IT部门应制定软件安装和更新规定，规范员工安装软件的流程和权限。
所有软件应经过合法渠道获取，并在安装前进行安全扫描。
2.硬件设备维护规定IT部门应制定硬件设备维护规定，包括对计算机设备和网络设备的日常维护和保养。
公司信息化管理制度(五篇)
公司信息化管理制度一、计算机设备管理制度1.计算机的使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机应用环境中放置易燃、____、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。
2.非本单位技术人员对我单位的设备、系统等进行维修、维护时，必须由本单位相关技术人员现场全程监督。
计算机设备送外维修，须经信息中心负责人批准。
3.严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。
任何人不允许带电插拨计算机外部设备接口，计算机出现故障时应及时向公司信息中心报告，不允许私自处理或找非本单位技术人员进行维修及操作。
4、为加强公司计算机及网络的管理，保障计算机网络正常运行，特制定本制度。
5、禁止上班时间在内部局域网或inter____网上聊天、游戏、娱乐、购物、证券、收发非工作邮件、浏览与工作无关的信息，禁止从inter____网上下载游戏或与工作无关的软件，工作软件的下载需经it 室系统管理员同意。
公司将定期检查每台计算机使用日志，若发现以上情况，将提交公司进行严肃处理。
6、每个部门都应遵守公司的保密制度，严禁在____中涉及与泄露公司商业信息，若发现，将提交公司进行严肃处理。
7、设计部应对cad图纸资料进行严格管理，若因客户需求而将其带出公司须经设计部部长和公司领导批准并填写相关记录表格，再由cad图纸管理员统一出图或拷贝方可。
8、在通过inter____收发____时，为防止外界病毒的侵袭，不打开、____和阅读来历不明的____，若接到可疑邮件，请自行删除或与it室联系解决。
9、不得任意删除、修改与____计算机的应用软件与系统文件。
10、对外来的软盘、光盘要先请it室系统管理员进行病毒检测，方可在公司计算机或网络中使用。
11、各部门应定期备份重要的数据与文件，以防因病毒或其它原因而丢失。
备份好的文件请存放在it室，it室将对该文件保存一年，逾期将其文件转将档案室管理，管理期限为____年，逾期销毁。
公司it管理制度
公司it管理制度第一章总则为规范公司IT管理工作，促进信息化建设，提高公司信息化水平，特制定本制度。
第二章组织机构1. 公司设立信息技术部，负责公司的信息化建设和IT管理工作。
信息技术部设立IT管理岗位，分别负责网络管理、系统维护、数据安全、软件开发等工作。
2. 公司各部门设立IT管理员，协助信息技术部开展各项IT管理工作。
3. 公司领导班子要高度重视IT管理工作，保障信息技术部及各部门IT管理员的工作顺利开展。
第三章 IT设备管理1. 公司统一采购IT设备，包括计算机、服务器、打印机等。
采购前需经过信息技术部审批，保证设备的品质和性能满足公司需求。
2. 公司IT设备应定期进行检测维护，确保设备的正常运行。
对于故障设备，应及时维修或更换。
3. 对于IT设备的使用及维护，公司应制定相应的操作规范，严格执行，确保设备的安全和可靠性。
第四章网络管理1. 公司内部网络要进行有效管理，确保网络畅通。
信息技术部应定期检测网络状态，及时发现并解决网络故障。
2. 公司网络安全应得到重视，信息技术部应制定相应的网络安全策略，加强对网络的监控和防护，防止未经授权的人员进入公司网络，确保公司信息安全。
3. 公司网络使用策略应明确，员工在使用公司内部网络时，应遵守相关规定，不得进行非法操作或访问不良网站。
第五章数据安全1. 公司数据是公司重要的资产，信息技术部应加强对数据的备份、存储和保护。
确保公司数据的安全和完整性。
2. 对于敏感数据的处理，公司应建立相应的权限管理机制，限制员工的访问权限，并严格保护敏感数据的安全。
3. 公司应建立数据安全意识教育机制，定期对员工进行数据安全教育培训，提高员工的数据安全意识，降低数据安全风险。
第六章软件管理1. 公司应建立软件购买和授权管理制度，对公司内部使用的软件进行合法购买和授权，不得使用非法或盗版软件。
2. 软件的安装和升级需要经过信息技术部的审批，确保软件的安全和稳定。
3. 对于员工个人计算机上的软件使用，应建立相应的管理规定，不得安装影响公司信息安全的软件，确保软件的合法性和安全性。
公司IT运行维护管理制度总则
公司IT运行维护管理制度总则第一章总则第一条为了提高公司IT系统的稳定性和安全性，规范IT运行维护工作，保障公司正常运营，特制订本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有IT设备和系统的运行维护工作，涉及公司IT运维管理的各个环节。
第三条公司IT运行维护管理工作应遵循“安全、高效、便捷、规范”的原则，确保公司信息系统的安全、稳定和高效运行。
第四条公司IT运行维护管理工作要坚持科学、规范、专业的原则，充分发挥人员的专业技能和工作意识。
第五条公司IT运行维护管理工作要遵循国家法律法规，保护公司信息资产的安全，依法合规运营。
第六条公司IT运行维护管理工作由公司IT部门负责具体实施，各部门配合协助，共同维护公司信息系统的安全和稳定。
第七条公司IT运行维护管理工作要建立健全的管理制度和工作流程，确保各项工作有序进行。
第八条公司IT运行维护管理工作要确保各项服务及时响应，保障公司业务正常运行。
第九条公司IT运行维护管理工作要定期进行安全检查和漏洞修复，加强信息安全防护。
第十条公司IT运行维护管理工作要建立健全的应急预案和灾备措施，确保信息系统的快速恢复。
第十一条公司IT运行维护管理工作要加强对员工的培训和教育，提高员工信息安全意识和技能。
第十二条公司IT运行维护管理工作要不断完善和提升，适应公司业务发展和信息化需求。
第十三条公司IT运行维护管理工作要建立健康的工作氛围和团队精神，实现全员参与，共同维护公司信息系统的安全和稳定。
第十四条公司IT运行维护管理工作要建立健全的绩效考核制度，激励员工积极投入工作，提高工作效率。
第十五条公司IT运行维护管理工作要遵循客户至上的原则，及时解决用户反馈的问题，提供高效便捷的服务。
第十六条公司IT运行维护管理工作要注重信息共享和沟通协作，建立互相信任和积极合作的关系。
第十七条公司IT运行维护管理工作要遵循节约资源、保护环境的原则，提倡绿色办公、低碳生活。
第十八条公司IT运行维护管理工作要加强对外部合作伙伴的管理和监督，建立良好的合作关系。
公司it流程管理制度
公司it流程管理制度第一章总则第一条为加强公司IT流程管理，规范IT相关工作流程，提高IT运维效率和服务质量，特制定本制度。
第二条公司IT流程管理制度适用于公司所有IT人员，包括IT运维人员、IT支持人员等。
第三条公司IT流程管理制度遵循便于操作、规范管理、持续改进的原则，确保公司IT运维工作的稳定性和高效性。
第四条公司IT流程管理制度的制定和调整由公司IT部门负责，经公司领导审批后执行。
第二章 IT管理流程第五条公司IT管理流程包括IT运维管理流程、IT支持管理流程、IT变更管理流程等。
第六条 IT运维管理流程包括硬件设备管理、软件系统管理、网络运维管理等。
第七条 IT支持管理流程包括用户问题处理、故障排除、应用支持等。
第八条 IT变更管理流程包括变更需求申请、变更评估、变更实施、变更验证和变更记录等。
第九条公司IT管理流程必须规范、清晰，各环节之间必须有明确的工作协作机制。
第十条 IT管理流程的执行必须要符合公司的安全政策和法规要求，确保信息系统的安全性和可靠性。
第三章 IT运维管理流程第十一条公司IT运维管理流程主要包括服务器管理、存储管理、网络管理等。
第十二条服务器管理流程包括服务器购买、部署、维护、监控、升级、备份和容灾等。
第十三条存储管理流程包括存储采购、配置、管理、维护和备份等。
第十四条网络管理流程包括网络设备采购、网络拓扑设计、网络设备管理、网络维护和网络安全等。
第十五条 IT运维管理流程必须要建立完善的监控机制，及时发现和解决问题。
第十六条 IT运维管理流程的执行必须要做好记录和总结，以便于后续改进和优化。
第四章 IT支持管理流程第十七条公司IT支持管理流程主要包括用户问题处理、故障排除、应用支持等。
第十八条用户问题处理流程包括用户问题接收、问题分析、问题解决和用户反馈等。
第十九条故障排除流程包括故障定位、故障分析、故障解决和故障记录等。
第二十条应用支持流程包括应用安装、应用配置、应用升级和应用优化等。
it部门都有哪些管理制度
it部门都有哪些管理制度一、信息安全管理制度信息安全管理制度是IT部门最重要的管理制度之一。
它包括了对数据和信息的保护、网络安全、系统访问权限的管理等方面。
信息安全管理制度是为了防止企业的敏感数据泄露或遭受黑客攻击而制定的。
这种制度需要确保企业内部的所有信息都得到了严格的保护，避免出现数据丢失、泄露等安全问题。
1、信息安全政策：信息安全政策是信息安全管理制度中的核心部分，它由企业高层制定，旨在规范企业内部信息的使用和保护，包括了对信息资产的定义、分类、保护等方面的规定。
2、网络安全管理制度：网络安全管理制度包括了对企业内部网络设备的管理和维护，确保网络的稳定性和安全性。
这包括了对网络设备的定期检查、防火墙和入侵检测系统的设置等。
3、操作权限管理制度：操作权限管理制度是为了规范企业员工在使用IT系统时的权限分配和管理。
通过严格的权限控制，避免员工滥用权限或者将信息泄露给不相关的人员。
4、安全意识教育培训：安全意识教育培训是信息安全管理制度中非常重要的一环，通过对员工进行信息安全意识的培训，提高员工对信息安全的重视和防范意识。
二、IT资产管理制度IT资产管理制度是为了规范企业内部IT设备和软件的购置、使用和维护。
通过对IT资产的有效管理，提高了企业的IT资源利用效率，降低了成本和风险。
1、IT资产购置申请和审批流程：IT资产购置申请和审批流程规范了企业员工对新的IT设备或软件的申请流程以及审批程序，确保了对IT资产的合理使用和使用范围。
2、IT资产清查和盘点：IT资产清查和盘点制度是为了及时掌握企业内部IT资产的使用情况，防止出现资产浪费和滥用现象，同时也防止IT资产丢失或被盗的情况。
3、IT资产维护及更新制度：IT资产维护及更新制度规定了企业内部所有IT资产的维护保养和更新换代的周期和标准，确保了IT设备的正常运转和性能的不断提升。
三、IT服务管理制度IT服务管理制度是为了规范企业内部对于IT服务的管理和维护。
公司IT信息安全管理制度
公司IT信息安全管理制度第一章总则第一条为了加强公司信息技术（IT）信息安全管理，保障公司信息系统安全、稳定运行，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司总部及所属各级单位（以下简称“各级单位”）的IT信息安全管理活动。
第三条公司IT信息安全工作的目标是：确保公司信息系统安全、稳定运行，防止信息泄露、篡改和破坏，保障公司业务正常开展，提高公司核心竞争力。
第四条公司IT信息安全工作原则：（一）以防为主，防治结合；（二）全面覆盖，重点突出；（三）分工负责，协同配合；（四）持续改进，不断提高。
第二章组织架构与职责第五条公司设立IT信息安全领导小组，负责公司IT信息安全工作的统筹规划、组织协调和监督考核。
IT信息安全领导小组组长由公司总经理担任，副组长及成员由相关部门负责人组成。
第六条公司各级单位应设立IT信息安全工作小组，负责本单位的IT信息安全工作。
工作小组组长由本单位负责人担任，副组长及成员由相关部门负责人组成。
第七条公司各级单位的IT信息安全工作小组主要职责：（一）贯彻执行公司IT信息安全领导小组的决策部署；（二）组织制定本单位IT信息安全管理制度和应急预案；（三）组织进行IT信息安全风险评估和漏洞扫描；（四）组织进行IT信息安全培训和宣传；（五）组织进行IT信息安全检查和整改；（六）协调处理IT信息安全事件；（七）其他相关工作。
第三章信息安全防护第八条公司应建立健全IT信息安全防护体系，包括：（一）物理安全：保障公司信息系统硬件设备、数据存储设备等的安全，防止非法物理访问、破坏和盗窃；（二）网络安全：采取防火墙、入侵检测、安全审计等手段，保障公司信息系统网络的安全，防止网络攻击、入侵和泄露；（三）数据安全：采取加密、备份、恢复等技术，保障公司信息系统数据的完整性、可靠性和可用性，防止数据泄露、篡改和丢失；（四）应用安全：加强对公司信息系统应用的安全管理，防止应用漏洞导致的信息安全事件；（五）信息安全管理制度：建立健全公司IT信息安全管理制度，明确各级单位、各部门及人员的信息安全职责和权限，确保信息安全工作的落实；（六）信息安全意识和培训：加强公司员工的信息安全意识和培训，提高员工信息安全防护能力和意识。
it全套管理制度
it全套管理制度第一章总则第一条为规范企业信息技术（IT）管理行为，提升IT管理效率，确保企业信息系统安全运行，依据国家相关法律法规和公司内部规章制度，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有IT资源的管理和使用。
相关人员应当遵守本制度，确保信息系统和相关数据的安全、完整和可靠。
第三条公司应当设立专门的信息技术部门，负责IT资源的管理、维护和支持工作，制定和完善IT管理制度和措施。
第四条相关人员在使用公司IT资源时，应当遵守国家相关法律法规，不得从事违法、违规的活动，不得利用公司IT资源从事非生产、非工作的私人活动。
第五条公司应当建立健全IT资源管理制度，包括IT采购管理、IT维护管理、IT安全管理、IT资产管理、IT服务管理等内容。
第六条公司应当配备专门的IT人员，确保IT资源的正常运行和及时维护。
第七条公司应当定期对IT资源进行安全评估和检查，发现问题及时解决，为信息系统的安全运行提供保障。
第八条公司应当定期组织IT技术培训，提升IT人员的技术水平，为公司信息系统的发展提供技术支持。
第九条公司应当建立健全IT投资管理体系，用于指导和管理IT资金的使用，确保IT资源的合理配置和使用。
第十条公司应当建立健全IT风险管理体系，对IT资源可能存在的风险进行评估和控制，保障IT资源的安全和稳定运行。
第二章 IT采购管理第十一条公司应当建立IT采购管理制度，规范和管理公司内部IT设备和软件的采购过程。
第十二条公司应当通过正规的渠道采购IT设备和软件，不得购买盗版软件和未经正规授权的设备。
第十三条IT采购应当符合公司的发展需求和IT发展规划，确保采购的IT设备和软件能够满足公司的业务需要。
第十四条IT采购过程中，应当建立明确的责任制，确保采购程序的透明、公正和合法。
第十五条采购人员应当具有相关的IT采购和管理经验，了解市场信息，能够从众多供应商中选取性价比最高的产品。
第十六条采购人员应当负责对IT设备和软件的验收和安装，确保其正常使用和运行。
it管理制度全套
it管理制度全套第一章总则第一条为了规范和优化公司IT管理，提高信息化管理水平，制定本管理制度。
第二条公司IT管理制度是针对公司信息技术资源合理配置、规范使用、安全保障的基本管理准则。
第三条公司IT管理制度适用于公司内部所有IT设备、软件、网络等相关管理。
第四条公司IT管理制度制订、修订、解释由公司信息化部负责，并经公司领导审核通过。
第五条公司员工应当严格遵守公司IT管理制度，加强信息安全意识，做到合法使用，保密安全。
第二章 IT资产管理第六条公司IT设备资产由信息化部门进行统一管理，包括但不限于计算机、打印设备、服务器、网络设备等。
第七条公司IT设备采购、领用、报废等流程需经信息化部门审核批准，并将设备加入资产管理系统进行统一管理。
第八条公司IT设备需定期进行清理、维护和保养，确保设备运行正常，延长设备使用寿命。
第九条公司IT资产定期进行盘点，查验设备状态、数量和使用情况，确保资产管理准确无误。
第十条公司IT资产管理需做好相关档案记录，包括设备使用情况、维修记录、报废处理等。
第三章 IT网络安全管理第十一条公司IT网络安全由信息化部门负责，确保公司内部网络安全稳定。
第十二条公司IT网络需定期进行安全检测和漏洞修复，确保网络不被黑客攻击或病毒侵入。
第十三条公司IT网络需设置严格的访问权限，做好内外网隔离，防止未经授权的访问。
第十四条公司IT网络需定期备份重要数据，确保数据安全性和可恢复性。
第十五条公司IT网络需进行定期培训，加强员工网络安全意识，保护公司重要信息不被泄露。
第四章 IT系统安全管理第十六条公司IT系统安全由信息化部门负责，确保公司IT系统稳定安全运行。
第十七条公司IT系统需定期进行系统更新和补丁打补，确保系统安全漏洞得到及时修复。
第十八条公司IT系统需设置严格的访问权限，确保重要数据不被未经授权的人员访问。
第十九条公司IT系统需定期进行数据备份和恢复测试，确保系统数据安全性和可恢复性。
it部门管理全面管理制度
it部门管理全面管理制度第一章总则为规范IT部门管理行为，提高管理效率和服务质量，制定本制度。
第二章组织机构1.1 IT部门设立IT部门是公司的重要职能部门，负责管理和维护公司的信息系统和网络设备。
1.2 部门职责IT部门的主要职责包括：管理和维护公司的信息系统和网络设备，应对日常技术问题，拟定信息技术规划，制定技术标准和流程，提供技术支持和培训等。
1.3 部门人员IT部门的人员包括技术人员、项目经理、技术支持人员等。
第三章管理制度3.1 工作制度IT部门工作制度包括：上班时间、加班规定、请假制度等。
3.2 绩效考核IT部门的绩效考核主要包括工作业绩、专业技能、团队协作等方面。
3.3 培训制度为了提高IT部门员工的技术水平，公司将定期组织各类技术培训。
3.4 薪酬福利IT部门员工的薪酬福利将按照公司的薪酬福利制度执行。
3.5 岗位责任每个员工要清晰明确自己的岗位责任和工作职责。
第四章工作流程4.1 项目管理IT部门的项目管理流程包括：项目立项、需求分析、技术方案设计、开发、测试、上线、验收等。
4.2 技术支持IT部门要建立技术支持流程，及时响应并解决用户的技术问题。
4.3 安全管理IT部门要严格执行公司的信息安全管理制度，对信息系统进行安全防护和监测。
第五章资产管理5.1 资产清单IT部门要对公司的信息系统、网络设备、软件等进行清单管理。
5.2 资产维护IT部门要对资产进行定期维护和保养，确保其正常运转。
第六章制度落实6.1 制度宣贯公司要定期对IT部门的管理制度进行宣贯，确保员工了解并遵守制度。
6.2 监督检查公司要对IT部门的管理制度进行监督和检查，确保其落实到位。
6.3 制度修订公司要根据实际情况对IT部门的管理制度进行不断修订，确保其适应公司发展。
第七章附则7.1 本制度由IT部门负责制定和执行。
7.2 本制度自颁布之日起开始执行。
7.3 本制度的解释权归公司管理层所有。
以上是IT部门全面管理制度，希望能够对IT部门的管理工作起到一定的帮助和指导作用。
公司IT系统使用管理制度
公司IT系统使用管理制度第一章总则为规范公司IT系统的使用，提高信息安全等级，保障企业正常运营，订立本《公司IT系统使用管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二章适用范围本制度适用于公司全体员工，在公司IT系统中，包含但不限于计算机、服务器、网络设备、软件等。
第三章系统准入管理第一节账号申请和权限管理1.员工入职后，需向IT部门提交账号申请，由IT部门开通对应系统的账号并设定权限。
2.账号权限依据岗位职责进行调配，每个员工只能拥有必需的权限，禁止随便提升自身权限。
3.离职员工或岗位调整的员工，应及时由HR部门通知IT部门进行账号权限的调整或关闭。
第二节密码管理1.员工在使用公司IT系统前，须为其账号设置强密码，包含大小写字母、数字和特殊字符，并定期对密码进行更换。
2.员工禁止将公司IT系统密码告知他人或共享给他人，不得使用弱密码或与其他账号相同的密码。
第三节系统访问安全1.员工应确保本身的工作站和移动设备等访问公司IT系统的工具符合公司的安全要求。
2.禁止使用未经授权的设备访问公司IT系统，如发现异常访问行为，应立刻报告IT部门并搭配调查。
第四章应用软件使用管理第一节软件使用准则1.员工应依照公司规定的软件使用指南正确使用各类应用软件，不得擅自安装未经许可的软件。
2.禁止使用未经授权的软件或破解软件进入公司IT系统，确保软件的合法性和正版化。
第二节数据备份1.员工应定期对本身工作的紧要数据进行备份，并遵从公司的数据备份规定。
2.数据备份均应存储在公司指定的备份设备或云存储中，禁止将备份数据存储在个人设备上。
第三节病毒防范和安全更新1.员工应安装并定期更新公司供应的杀毒软件，确保计算机和移动设备的安全。
2.禁止未经授权地下载、安装或运行可能引发安全问题的软件或程序。
第五章网络使用管理第一节网络连接和使用1.员工应使用公司供应的网络连接，不得私自建立无线网络或与他人共享公司网络。
2.禁止未经授权或违法行为的网络连接，包含但不限于黑客攻击、入侵他人设备、传播违法信息等。
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————公司IT管理制度一、计算机硬件管理1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产，根据实际工作需要配备给各部门人员使用，各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁，并保证良好的使用环境。
若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等，需要按具体规章制度执行赔偿。
2、由IT部对公司所有计算机设备进行统一编号，建立计算机硬件明细台帐，并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。
3、计算机设备的集中统一管理：（1）不得自行重装系统、格式化硬盘，如确因系统问题需要格式化或重新安装系统，需经相关部门领导审批，IT部门审核并填写《设备更新、维修、报废审核记录》后，由IT 部门负责处理。
（2）设备添置、更换、升级：由各部门根据实际工作需要提申请，IT部确定具体配置，书面申请经部门经理、总经理批准后由IT部进行采购。
4、硬件故障：各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向IT部说明情况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。
如故障是由员工操作使用不当（如热插拔外部设备，包括测试用串口工具、移动设备、显示设备等其他设备）引起，维修费用由相关人员承担。
5、公司计算机是处理公司信息和资料的重要工具，严禁随意连接外部设备：（1）严禁插接未经IT部登记批准使用的存储设备（包括：公司配发或领用的U盘、硬盘、存储卡、手机、无线键鼠、无线wifi设备等）（2）严禁插接私人存储设备。
（3）严禁在公司计算机插接手机。
6、计算机的使用人即为该设备的责任人，使用部门为责任部门。
未经责任部门经理批准，任何人不得使用其他部门或他人计算机。
7、IT部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。
8、移动存储设备使用管理（1）为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络，严格限制员工使用外来软盘、光盘、U盘、移动硬盘等移动存储设备。
（2）所有新增移动存储介质（包括：公司配发、测试、出售用的移动存储介质），须在IT部进行序列号登记方可使用。
二、计算机软件管理1、软件的使用：各部门及人员所使用的软件，由各部门会同IT部共同确定，由IT部进行登记。
2、公司需用的软件，由IT部统一购买、保管，并登记造册。
各部门的专用软件，由部门经理安排使用，IT部保管备案。
3、软件的安装、删除和升级：由各部门根据工作需要，提出书面需求申请，经部门经理批准后，由IT部进行安装、删除和升级。
未经IT部批准，各部门和人员不得自行进行上述操作。
4、软件故障：各部门使用人员发现软件故障时，应及时向IT部说明情况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自处理。
5、员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序，mp3、影音文件播放程序、沟通工具（QQ、MSN等）、游戏等。
确因工作需要安装相关沟通工具，需经相关部门领导审批，由IT部门负责安装。
6、工作时间（包括加班时间）公司员工不得使用工作用机玩游戏，听音乐观看电影。
7、网络下载管理：为了防止病毒侵入公司内部网络，不得随意下载文件、信件。
8、使用外网邮件：员工在打开外网邮件时必须开启360程序。
10、软件安装和使用过程中病毒的预防：员工不得在工作机上安装来历不明的软件；安装软件前，应对该安装盘进行杀毒。
安装软件时应打开防火墙，防止病毒入侵。
11、软件的版本管理和控制：为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容，由IT部控制公司内工作用软件的版本升级。
做到统一版本、统一升级。
由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。
IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。
三、公司局域网管理：1、部门新进员工访问服务器文件目录，应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工权限变更登记表，并签字生效，IT部凭单设定用户名、密码，分配访问权限。
2、由于员工工作的调动等情况需更改访问权限者，应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工权限变更登记表，并签字生效（特殊情况须总经理审批签字），IT部凭单重置用户密码、目录及访问权限。
3、对于离职人员目录访问权限的删除及相关数据的备份，应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工权限变更登记表，并签字生效，IT部凭单删除目录访问权限并对相关数据进行备份。
4、各部门使用人员，必须将本地计算机和文件服务器相关目录中的工作数据定期进行备份，以防止因硬、软故障造成数据资料损失，备份由IT部执行，备份资料统一存放。
5、禁止将与工作无关的图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或公司文件服务器，绝对禁止将含有淫秽、色情、暴力的文字、图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或公司文件服务器。
如违反上述规定，公司将追究责任并严肃处理，因此导致的电脑故障或损坏，则由本人承担一切责任。
四、Internet（互联网）使用管理：1、公司注册域名为：公司邮箱域名为：凡有访问Internet的权限的用户电脑，IE默认主页地址必须设为两者之一，公司员工有责任熟记公司域名及邮箱域名。
2、任何时间公司员工不得使用公司的电脑浏览淫秽、色情、暴力、违反国家安全的网站。
3、工作时间（包括加班时间）公司员工不得浏览与工作无关的网站，不得下载与工作无关的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戏等。
4、公司员工不得使用ＢＴ、迅雷等可给公司网络造成严重带宽压力的软件进行下载，一经发现，IT部即刻查封IP，截止时间以总经理批示可重新接入公司网络为准，其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失，由本人承担一切责任。
5、工作时间（包括加班时间）公司员工不得通过网络玩在线游戏，听音乐观看电影。
6、工作时间（包括加班时间）公司员工不得使用任何网络聊天工具，包括QQ、MSN等。
7、公司员工上网时必须激活360安全卫士软件，不得随意下载文件、信件，防止病毒侵入公司内部网络，如违反该规定，一切后果由本人承担。
8、各部门上报的因工作需要的上网名单，经公司领导批准后，由IT部统一调配公司员工上网权限。
对于私自盗用他人上网权限的用户，按有关规定处理。
9、公司为工作需要员工统一分配Email地址，各使用人员必须定时进行查看、回复、整理。
10、公司员工不得私自更改本机IP、DNS、网关地址。
对于因私自更改造成的一切后果由本人承担。
11、公司员工不得使用他人电脑上网，不得将外人带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。
12、无上网权限的员工因工作需要，经部门经理批准后，统一到部门指定计算机上网。
五、信息安全管理：一）、目的制定信息安全制度的目的是：确保公司的网络系统运行在一种合理的安全状态下，同时不影响公司员工使用网络。
具体目标包括：保障数据安全和系统安全。
1、数据安全1)防止未经授权修改数据；2)防止未经发觉的遗漏或重复数据；3)防止未经授权泄露数据；4)确保数据发送者的身份正确无误；5)确保数据接受者的身份正确无误；6)数据的发送者、接受者以及数据的交换仅对发送者与接受者是可见的；7)在取得明确的可访问系统的授权后，才能与该系统通信。
2、系统安全1)防止未经授权或越权使用系统；2)控制网络流量，防止过量的访问使系统资源过载导致的系统崩溃。
内部网络流量超负荷，保障外网服务(Internet)、内网服务器（主服务器、ERP服务器、CRM 服务器）的安全。
二）、适用范围信息安全制度适用于：1.任何与公司网络设备相连的IP网络，所有连接到上述网络上的设备；2.任何公司所属数据传输经过的网络，所有上述网络上传输的数据；3.对数据进行管理的人员，如果要将新的设备增加到公司的网络中，适用于该项目的负责人；4.公司所有未连入网络的设备，以及公司员工在非连入网络设备上使用的任何设备。
三）、责任在信息安全制度的涉及范围内，每个部门的信息安全由部门负责人或由其指定专人来负责。
四）、内容1.内部人员的攻击，包括有意和无意两种。
主要表现为：1)保密观念不强，或不懂遵守保密守则，随便泄漏机密；打印复制公司内部文件；随便打印出系统内部文件或向无关人员泄露有关机密信息；2)由于业务不熟练、操作失误，导致文件丢失或者误发，或因未遵守操作规则而造成泄密；3)因规章制度不健全造成人为泄露事故，如对内部文件管理不善，各种文件存放混乱，违章操作等造成不良后果；4)素质差，缺乏责任心，没有良好的工作态度，明知故犯，或有意破坏网络系统和设备；5)利用窃取系统的磁盘、磁带或纸带等记录载体或利用被废弃的打印文件、复写纸来窃取系统用户信息；6)通过非法窃取他人的用户名和口令来进入他人的计算机，拷贝文件或进行破坏；7)使用带有病毒的外来介质，带毒的磁盘、存储设备；8)浏览具有恶意代码的互联网网页。
2.外部人员的攻击或非法访问1)外来设备企图联入本企业的局域网；2)通过物理连接试图窃取管理员身份、或窃取重要文件；3)通过发送病毒邮件、蠕虫攻击；4)外部人员非法在本企业局域网中安装、使用木马、嗅探器等程序。
3.技术故障所带来的威胁。
通常指突发事故1)由于硬件原因造成系统的故障；2)人为删除系统重要文件：BOOT.INI、、NTLDR、IO.SYS、MSDOS.SYS、D:\WINNT目录及其中的文件等；3)新软件、硬件的不当安装引起系统无法正常使用；4)内部人员擅自使用其他软件或更改网络配置(如IP地址)导致服务器不能正常工作；5)由于不可抗拒的因素导致硬件损坏。
4.数据的意外丢失1)由于硬件的损坏导致数据丢失；2)由于系统的不稳定导致数据丢失；3)电力系统故障造成的数据丢失；五）、解决方案1、软件资源的安全和管理方案主要规范软盘、光盘、移动存储设备使用、网络下载、使用邮件、软件安装和使用过程中病毒的预防及使用控制。
2、数据资源的安全和管理方案1.数据存储的安全管理1)存放有业务数据或程序的磁盘、磁带或光盘，应视同文字记录妥善保管。
必须注意放磁、防潮、防火、防盗，必须垂直放置；2)对硬盘上的数据，要根据安全分级建立有效的权限，并严格管理，对于内部访问级和机密级的数据要进行严格的NTFS权限设置和必要的加密，以确保硬盘数据的安全；3)存放有业务数据或程序的磁盘、移动硬盘、U盘、存储卡或光盘，管理必须落实到人，并分类建立登记薄，记录编号、名称、用途、规格、制作日期、有效期、使用者、批准者等；4)对存放有重要数据的磁盘、移动硬盘，要进备份并妥善保管；5)日常工作数据不存放于引导分区及操作系统所在的磁盘分区（如：我的文档、桌面、C盘）；6)凡超过数据保存期磁盘、移动硬盘、光盘，必须经过特殊的数据清除处理，否则不能视同空白盘；7)凡不能正常记录数据的磁盘、移动硬盘、光盘，须经测试确认后由IT部进行销毁报废，并做好登记；8)对需要长期保存的有效数据，应在磁盘、移动硬盘的质量保证期内进行转储，转储时应确保内容正确。