质量目标管理方案

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质量管理目标及保证措施

质量管理目标及保证措施1、项目质量管理目标（1）严格贯彻执行国家、行业、地方和企业施工验收规范、质量检验评定标准、技术资料管理规程，严格按照设计文件和合同要求组织施工。

（2）保证技术、质量检查人员和操作人员能够清楚地掌握自己工作范围或操作部位的质量标准、工艺要求。

（3）通过采用新技术、新材料、新工艺、新设备，通过运用全面质量管理的方法，缩小项目工程的质量成本和加快进度。

（4）以标准化、信息化为平台，收集、整理技术、质量信息，进行技术、质量资源积累，形成标准，使各个环节技术、质量信息共享，进而提高持续改进的能力。

（5）进场物资质量管理材料部门根据物资需用计划到合格分供方统一采购供应。

严格按照《物资采购控制程序》、《进货检验试验控制程序》、《搬运、储存、包装控制程序》、《顾客提供产品的控制程序》，按计划分批分期组织好施工所需物资的进场，通过对供货厂家的评审及到场后的复验，对不合格产品坚决按规程办理，保证材料的质量。

（6）工程质量样板在体阶段建立样板项目，由项目部总工组织工长、质检员、施工班组共同验收评测，确定样板标准。

（7）工程预检复核预检复核必须在下道工序施工前进行，由工长负责组织班组长，并请技术负责人和质量检查人员参加，共同进行，检查中如提出返修意见，待返修合格后，进行复查并填写复查意见。

（8）各级质量检验在项目过程中，我们要按有关规定进行检验批质量验收。

不合格品的控制：在项目过程中，一旦出现了不合格品，我们一定要认真对待、认真处理，以使其对工程质量的影响降到最低。

项目中若出现不合格品，首先要做出“不合格品报告”，然后项目总工组织有关人员要对其产生的原因、性质进行评审，提出处置方案，质检员负责对其处置过程进行监督并对结果检验评定。

纠正和预防措施：项目过程中，对已发现的质量问题我们要制定纠正措施，对潜在的质量问题制定预防措施。

根据不合格品报告，项目总工组织有关人员调查，分析产生不合格的原因，制定纠正措施并组织实施。

质量目标管理制度范本(八篇)

质量目标管理制度范本工程质量目标管理制度第一章总则1、为了贯彻落实“以科技促发展，以管理创效益；遵纪守法，顾客至上；加强过程管理，减少污染，创建绿色工程；安全第一，保障职工安全健康”的公司管理方针，贯彻实施《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量，加强施工质量管理，提高经济效益和社会信誉，结合公司实际情况，特制定本制度。

2、规范质量目标的制定、修订、分解和考核；保证质量方针有效贯彻和切实达到质量目标、确保产品符合质量要求，不断增强客户物满意度。

3、本制度适用于公司质量目标的制定、修订、分解、考核和统计。

第二章质量目标管理职责要求1、公司总经理负责主持制定公司的质量方针和质量目标；2、技术质量部协助公司领导制定、修订公司的质量方针和质量目标，并负责进行季度、年度检查、考核和统计实施情况；3、公司经营部制定公司年度《质量、环境和职业健康安全目标指标》，明确公司质量、互不干涉、职业健康安全、文明施工、顾客和相关方满意以及持续改进等目标指标。

4、管理者代表负责公司总体质量目标的分解、确保在各相关职能部门和层次上建立可测量的质量目标。

5、各职能部门负责本部门质量目标的分解、考核和统计。

各职能部门应根据公江西省创富实业有限公司司制定的目标指标，制定本部门可测量的目标指标。

第三章质量目标制定的依据、原则第一节质量目标制定的依据1、国家相关质量法律、法规和要求；2、国内外同行业同类产品的先进质量水平；3、市场预测和客户要求；4、公司的质量方针及可测量的实际质量水平。

第二节质量目标制定的原则1、与公司的经营战略和发展规划保持一致。

单位工程质量验收合格率____%，分项工程验评____分以上；合同履约率____%；顾客满意率达____%以上，顾客投诉处理率____%。

2、坚持“以顾客为____焦点”的原则，确保客户的要求和期望得到满足。

3、体现“持续改进、不断完善”的原则。

4、确保全体员工能够正确理解并贯彻执行。

项目部质量目标及管理方案

项目部质量目标及管理方案1. 引言项目部质量目标和管理方案是为了确保项目的顺利进行和完成，达到预期的质量标准而制定的。

本文档旨在详细描述项目部质量目标的设定和管理方案的实施，以确保项目能够实现高质量的交付。

2. 项目部质量目标项目部质量目标是指项目在质量方面所追求的目标和要求。

为了确保项目的顺利进行和完成，项目部需要明确质量目标并制定相应的措施来实现这些目标。

以下是项目部质量目标的详细说明：2.1 确保交付物质量项目部的首要目标是确保项目交付物的质量符合预期标准。

为了实现这一目标，项目部将采取以下措施：•建立明确的质量管理计划，包括质量控制和质量保证的具体措施；•确定适当的质量标准和指标，并在项目周期中进行监控和评估；•进行充分的测试和验证，确保交付物的功能性和稳定性；•定期召开质量评审会议，以及时发现和解决质量问题。

2.2 提高项目管理水平项目部质量目标的另一个重点是提高项目管理水平，以确保项目的顺利进行和高质量的交付。

为了实现这一目标，项目部将采取以下措施：•建立科学合理的项目管理流程和方法，确保项目各项工作按照规定的流程进行；•加强项目组织和沟通，提高信息传递的效率和准确性；•加强对项目风险的管理，及时识别和应对潜在的风险；•提升项目人员的技能水平，通过培训和知识共享来提高项目团队的整体素质。

2.3 不断改进和创新项目部质量目标的最终目标是通过持续改进和创新来提升项目的质量水平。

为了实现这一目标，项目部将采取以下措施：•建立质量改进机制，定期评估项目的质量绩效，并制定相应的改进计划；•鼓励项目成员提出创新性的想法和解决方案，促进团队的创新能力；•加强项目过程的管理，优化工作流程，提高工作效率和质量；•进行项目经验总结，及时总结和应用项目经验教训，避免类似问题的再次发生。

3. 项目部质量管理方案为了实现项目部质量目标，项目部将制定和执行质量管理方案。

该方案将覆盖项目的各个阶段，并包括质量计划、质量控制和质量保证等方面的内容。

质量目标实现策划书3篇

质量目标实现策划书3篇篇一《质量目标实现策划书》一、引言质量目标是企业在质量管理方面追求的具体成果和标准，它对于企业的发展和竞争力具有重要意义。

为了确保质量目标的顺利实现，我们制定了本策划书，以明确实现质量目标的策略、步骤和措施。

二、质量目标概述（一）明确质量目标本企业的质量目标包括产品质量、服务质量、客户满意度等方面。

具体目标如下：服务响应时间在[具体时间范围内]内。

（二）目标分解将质量目标分解到各个部门和岗位，明确各部门和岗位的质量职责和任务，确保目标的可执行性和可衡量性。

三、实现质量目标的策略（一）加强质量管理体系建设完善企业的质量管理体系，建立健全各项质量管理规章制度和流程，确保质量管理工作的规范化和标准化。

（二）提升员工质量意识通过培训、宣传等方式，提升员工的质量意识，使员工认识到质量对于企业和个人的重要性，自觉遵守质量管理规定，积极参与质量改进活动。

（三）加强供应商管理建立供应商评价和选择机制，选择优质的供应商，加强与供应商的沟通和合作，共同提高产品和服务质量。

（四）持续改进质量管理方法采用先进的质量管理方法和工具，如六西格玛、全面质量管理等，不断优化质量管理流程，提高质量管理效率和效果。

（五）加强质量监督和检查建立质量监督和检查机制，定期对产品和服务进行质量检查和评估，及时发现和解决质量问题，确保质量目标的实现。

四、实现质量目标的步骤（一）第一阶段：策划阶段（[具体时间区间 1]）制定质量目标实现策划方案，明确目标、策略、步骤和措施。

组织相关部门和人员进行培训，提高对质量目标的认识和理解。

开展供应商调查和评估，选择优质供应商。

（二）第二阶段：实施阶段（[具体时间区间 2]）按照策划方案的要求，逐步实施各项措施，加强质量管理体系建设、提升员工质量意识、加强供应商管理等。

定期对质量目标的实现情况进行监测和评估，及时发现问题并采取纠正措施。

推广先进的质量管理方法和工具，不断优化质量管理流程。

质量管理体系方案

质量管理体系方案第1篇质量管理体系方案一、引言为确保产品与服务质量，提高企业核心竞争力，根据相关法律法规及国际标准，结合我国企业实际情况，制定本质量管理体系方案。

本方案旨在规范企业质量管理行为，提升质量管理水平，实现持续改进。

二、质量方针与目标1. 质量方针：以人为本，顾客至上，持续改进，追求卓越。

2. 质量目标：（1）产品合格率达到99%以上；（2）顾客满意度达到90%以上；（3）内部审核不符合项降低率逐年下降；（4）员工培训率达到100%。

三、组织结构与职责1. 质量管理部门：负责质量管理体系的建设、实施、监督与改进工作。

2. 生产部门：负责生产过程中质量管理措施的执行。

3. 销售部门：负责收集顾客需求，提供优质服务。

4. 人力资源部门：负责员工培训与考核。

5. 其他相关部门：根据职责分工，配合质量管理部门开展质量管理工作。

四、质量管理流程1. 文件控制：确保质量管理体系文件的有效性、完整性、及时更新。

2. 资源管理：合理配置企业资源，保障质量管理工作的顺利开展。

3. 产品实现：从原材料采购、生产过程控制、成品检验到售后服务，实施全过程质量管理。

4. 内部审核：定期开展内部审核，查找不符合项，制定改进措施。

5. 管理评审：定期对质量管理体系进行评审，确保其适宜性、充分性和有效性。

6. 顾客满意度调查：定期收集顾客意见，提高顾客满意度。

7. 持续改进：通过数据分析、纠正措施、预防措施等手段，实现质量管理体系的持续改进。

五、培训与教育1. 制定培训计划：针对不同岗位的员工，制定相应的培训计划。

2. 培训内容：质量意识、质量管理知识、操作技能等。

3. 培训方式：内部培训、外部培训、在岗培训等。

4. 培训效果评估：通过考试、实操等方式，评估培训效果。

六、质量改进1. 数据收集与分析：收集质量管理相关数据，进行统计分析。

2. 不符合项管理：对内部审核、顾客投诉等不符合项进行跟踪管理。

3. 纠正措施与预防措施：针对不符合项，制定纠正措施；为预防潜在问题，制定预防措施。

质量工作重点和计划4篇(质量工作目标和计划)

质量工作重点和计划4篇(质量工作目标和计划)质量工作重点和方案1为了稳步提高公司质量管理水平，更好地规范和加强公司质量管理工作，促进公司质量方针的实施和质量目标的实现，特制定公司20XX年度质量工作方案。

一、20XX年质量目标二、质量管理的重点在20XX：以提高产品质量和质量管理水平为目的，加强员工基础学问的培训，加强现场管理，提高现场监督检查人员的质量意识和岗位素养，加强质量数据的统计分析和质量工具的使用，完善操作规范和检查标准，优化内部管理流程，提高质量管理体系运行的有效性。

三、主要工作措施：（一）、完善质量管理体系，落实质量责任制，确保持续有效的质量管理。

1、制定符合公司实际状况的质量评估体系；2、督促各部门完善三级管理文件，通过这些实际工作促进我公司质量管理的规范化、制度化；（2）、过程质量把握：1、原材料检验：确保选购的材料是合格供应商的产品，重点是材质证明和保修。

保存进货检验文件；2、员工的学习和培训以及学习和培训方案的制定需要长期进行，才能最终达到全部员工生疏每种产品并了解相关产品的检验和测试方法的标准要求。

3、对质检人员进行各种产品标准和检验方法的培训，以达到质检部门全体员工生疏每种产品，把握相关产品的检验和试验方法的标准要求。

4、进一步落实实际生产和工艺文件的全都性，确保生产过程的稳定性和有序性；依据各种产品的技术要求，完善各种产品的标准操作说明书；（3）供应商质量管理：1、以进货检验信息传递为突破口，建立供应商质量管理沟通平台，与供应商建立良好的合作关系，持续改进，共同提高。

2、审核主要供应商并评估其质量保证力气；对审核中发觉的供应商质量问题和不符合项进行监督和订正；提高供应商对质量的重视程度和处理质量问题的响应速度；依据相关规定，反馈和评估因供应商重大或批量质量问题给公司造成的损失；（4）完善质量管理体系：进一步改善质量管理体系在组织内部的运行状况，重点改善薄弱部门和薄弱环节的质量体系。

小学教学质量目标管理方案

小学教学质量目标管理方案小学教学质量目标管理方案为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。

那么应当如何制定方案呢？下面是小编为大家整理的小学教学质量目标管理方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

小学教学质量目标管理方案1一、教师要遵守上课时间。

上课铃响，准时到岗，不搞与本课无关的活动，不得随意中途离开课堂，课中不会私客，不接电话，不拖堂，不任意停课，不擅自调课。

二、教师讲课要运用普通话，提倡微笑教育。

讲课要深入浅出，有趣味性。

三、课堂上严禁训斥挖苦学生，不能为了个别学生不遵守纪律而停课处理，妨碍全班同学学习。

四、教师上课要衣着整洁、朴素大方、神态自然、不穿拖鞋、大衣，不戴围巾、帽子上讲台，不坐着讲课，不在课堂上吸烟、喝水。

五、结合学科特点，通过教学潜移默化地对学生进行政治教育和思想品德教育，做到既教书又育人。

六、教学方法要得当，能从教与学的实际出发，选择最佳教育方法。

要在激发唤醒学生的`学习兴趣，尤其是后进生的学习积极性上下功夫。

七、课堂教学要做到“四抓”：注意力及时抓，读写姿势随时抓，听说训练堂堂抓，审题能力题题抓。

八、教学结构安排要合理，重点要突出，难点要突破，设计要合理，组织要严密。

九、新授课要充分体现精讲多练，保证学生当堂掌握。

讲课时间不超过20分钟，学生练习不少于20分钟。

十、要正确处理教与学的关系，要通过传授新知识，有效地发展学生的智力，培养学生的能力。

十一、对教学效果的当堂反馈要以学困生为主，特别要注意学困生对新知识的掌握情况。

十二、布置作业既要有质又要适量。

使学生通过动脑动手巩固知识，坚决杜绝盲目、机械、重复性的作业。

十三、教具的运用要得当。

积极恰当地使用电教手段，加强课堂教学的直观性和形象性。

十四、板书要认真设计，书写工整，不写错别字和不规范的简化字及不利于培养学生良好书写习惯的草字。

十五、课堂上要求学生坐姿自然端正。

年度质量目标及管理方案

一、深入开展质量管理体系建设工作。
1、质量管理体系文件完善。
今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
二、执行范围分公司各相关部门、各项目经理部。
三、20xx年公司质量目标计划 (一)质量通用目标 1、工程质量目标
(1)工程一次交验合格率100%o (2)重大质量事故为零。 2、质量管理目标
(1)进厂材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。 (2)工序自检率100%o
(3)工序专检率100%o
6、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度
20xx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量管理部门要按照对施工现场检查率的要求完成检查工作，对每个施工现场都要监管到位。制定检查计划，检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特
殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督，在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理，让施工质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作，“自检”必须认真完成，”专检”要用数据说话，工序的各种检试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。同时要做好考核工作，优奖劣罚，责任到人。
，督促分包队伍做好质量管理资料和保证资料的搜集、整理工作，使分包工程的质量管理和工程实体质量都符合公司要求。质量管理部门要加强对分包队伍的考核工作，把符合公司质量管理要求的分包队伍做为公司长期合作的伙伴。不符合公司质量管理要求的分包队伍，要取消其在公司的工程分包资格。

质量目标管理方案

-营造持续改进的质量文化氛围。
六、总结
本质量目标管理方案旨在提高组织的产品与服务质量，提升顾客满意度。通过明确目标、制定措施、加强监控与评价、实施持续改进，确保组织质量目标的实现。各部门应严格按照本方案要求，认真履行职责，共同推进质量管理工作。
（全文完）
第2篇
质量目标管理方案
一、引言
为提升组织的产品与服务质量，确保持续满足顾客需求，本方案旨在建立一套科学、系统的质量目标管理体系。通过制定明确的质量目标，实施有效的过程控制，推动组织的质量持续改进，以实现组织的战略发展目标。
质量目标管理方案
第1篇
质量目标管理方案
一、前言
质量是组织发展的核心要素，为实现组织战略目标，提高产品与服务质量，确保顾客满意度，依据相关法律法规及标准，特制定本质量目标管理方案。
二、目标制定
1.产品质量目标
结合组织产品特点，参考行业先进水平，设定以下产品质量目标：
-不合格品率≤1%；
-产品一次交验合格率≥98%；
2.资源配置
-保障质量改进活动的资金投入；
-配置专业的质量管理与技术人员；
-提供必要的培训与技能提升机会。
3.过程控制
-制定关键过程控制计划，实施严格的过程控制；
-加强对供应商的管理，确保供应链质量稳定；
-强化生产过程质量管理，严格执行作业指导书与工艺要求。
4.检测与改进
-建立健全质量检测体系，对产品质量与过程质量进行定期检测；
3.人员培训与激励
-定期对员工进行质量管理培训，提升质量意识；
-设立质量改进奖励基金，鼓励员工积极参与质量改进项目。
4.供应商管理
-建立严格的供应商评价与选择机制；
-与供应商建立长期合作关系，共同提升供应链质量水平。

2024年质量方针和目标管理制度（三篇）

2024年质量方针和目标管理制度1、目的：为明确本公司经营管理的总体质量宗旨和质量目标2、依据。

《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》。

3、范围。

全体员工。

4、质量方针：质量保证，诚信可靠5、质量目标。

确保人民群众用药合法、安全、有效。

6、内容：1)、质量方针是由公司总经理制定发布的质量宗旨和方向。

2)、在质量管理部的指导督促下，各部门将公司总体质量目标进行分解为本部门具体的工作目标，并制订质量目标实施方案。

3)、质量方针目标的管理程序分为四个阶段。

策划，执行，检查和改进。

a、策划。

质量领导____根据实际，于每年的____月份召开质量方针目标研讨会，制定下年度的质量工作方针目标。

质量方针目标的草案应广泛征求意见，并经店长以上干部会议讨论通过。

质量管理部门对各部门的质量分解目标进行审核，经质量负责人审批后下达各部门实施。

质量管理部门负责制定质量方针目标的考核办法。

b、执行。

公司明确规定实施质量方针目标和时间要求，执行责任人，督促考核人。

每年年底，各部门将目标的执行情况上报质量管理部，对实施过程中存在的困难和问题采取有效有措施，确保各项目标的实现。

c、质量管理部负责企业质量方针目标的日常检查，督促。

每年年底，质量管理部门____相关人员对各项质量目标的实施效果，进展程度进行全面的检查与考核，质量方针目标管理考核报总经理审阅。

对未按企业质量方针目标进行展开、执行、改进的部门，应按规定给予处罚。

d、改进。

质量管理部应于每年末负责对质量方针目标的实施情况进行总结，认真分析质量目标执行的全过程中存在的问题，并提出对质量方针目标的修订意见。

企业内外环境发生重大变化时，质量管理部门应根据实际情况，及时提出必要性质量方针政策目标改进意见。

2024年质量方针和目标管理制度（二）一、质量方针在2024年，我们公司的质量方针将以上述几个核心价值为基础，为了提供高质量的产品和服务，我们确立了以下的质量方针：1. 客户满意度至上：为了满足客户的需求和期望，我们将积极倾听客户的意见和建议，不断提升产品和服务的质量，以超越客户的期望，让客户感到满意。

质量目标管理方案

质量目标管理方案质量目标指标管理方案OI-GL06为确保本公司质量管理体系的持续有效运行，不断提高产品质量和服务质量，使用户满意。

特颁布质量目标，要求本公司全体员工理解并执行，以使目标、指标的实施情况达到较高的水平，使公司质量管理体系及国际接轨，提高本公司质量管理和产品质量水平，以提高市场竞争力。

一、质量管理目标、指标：质量目标指标1、年度培训计划完成率达90%以上2、培训考核合格率达90%以上3、采购物资交货及时率达90%以上4、顾客满意度调查平均90分以上5、全年客户投诉件数W2件，再发不良。

件6、订单评审及时率达到00%7、检测设备校准及时率98%以上8、漏检率W%9、每月成品全检不良率W3%10、产品一次钢化合格率达到98%以上1、本部门员工上岗培训合格率达00%2、根据部门培训计划对本部门员工进行培训培训合格率达00%二、管理方案1、年度培训计划完成率及合格率达90%,本部门员工上岗培训合格率达00%,根据部门培训计划对本部门员工进行培训，培训合格率达00%.A、使员工了解组织的一般情况，让其容易走入状况；B、训练员工成为办事能力很强的人，因此必须给员工实际学习的机会，同时训练员工成为一个行事小心的人；C、形成公司的文化（企业概况、员工守则、财务制度、实地参观、上岗培训）；D、训练员工成为企业界的中流砥柱；E、新进人员一律需接受人事统一培训方可送入部门上岗就业。

2、采购物资交货及时率达90与以上A、加强供应商纳期管理，解决影响纳期达成之障碍因素，了解清楚各种产品之交货纳期，了解本公司生产及业务之需求3、顾客满意度调查平均90分以上，全年客户投诉件数W2件，再发不良0件。

A、随时清楚掌握生产状况；B、定期对顾客走访、调查,收集顾客信息，分析顾客反馈的信息及对顾客满意度进行调查,确定顾客的需求；C、定期进行市场调查，了解顾客未来需求，为开拓市场提供依据4、订单评审及时率达到00%A、每年年初，总经理召集部门负责人对合同文本进行评审。

质量管理目标方案

供应商提供的质量管理目标方案质量目标：我公司对本工程的质量问题非常的重视，并确保质量要求达到招标文件要求标准，达到国家现行工程施工质量验收统一标准合格及以上标准。

质量指标：在本工程的建设中，我单位将按照国家标准和设计要求，一丝不苟、精益求精，以严格的工程质量管理、精良的施工技术确保工程建设的顺利进行，确保工程一次交验合格率达百分百。

以一流的施工管理、一流的施工技术建设质量精良的工程，努力实现精品工程、和谐工程、环保工程、生态工程的目标，让业主满意。

质量管理体系与措施本工程将按项目法管理模式组织施工，推行项目经理负责制，实施项目部全员包括项目总监、技术总监、系统集成工程师、需求分析师、业务架构师、培训讲师、实施工程师、系统测试工程师等。

基于项目实际情况，项目团队应业务调研分析组、系统设计组、培训实施组以及运维服务组。

项目部每个人对各自分管的工作，从采购，进场入库，施工安装，质量检查，安全保障等各个方面相互协调，互相督促，互相监督，以确保工程的施工质量。

质量管理体系项目经理部项目领导小组是本工程质量管理的最高机构，由项目总监、业务架构师、培训讲师组成。

主要负责策划、组织实施本项目施工过程中的全面质量管理工作，其日常事务由技术总监负责。

技术总监下设系统集成工程师，负责督促检查作业队的项目工作，并做到严格把关和协调服务。

各施工作业队设立项目分析实施部并设置需求分析师、实施工程师、系统测试工程师等人员，负责将各项工作的项目指标落实到每个工点，分解到基层每个作业班组，负责所承担分项工程的检查验评工作，按每月施工项目进行自检和自评，项目经理部将抽查当月的验评项目总数的百分之二十五，对未达到验标合格的分项工程，予以返工，直到达到要求为止。

质量检查体系各级部门和所有工作人员都必须主动配合、主动工作，积极征求监理工程师的意见和建议，坚决执行监理工程师的决定；并严格遵守工程质量检查签认制度，凡须检查的工序经检查签认后才能转入下道工序施工。

年度质量管理工作计划5篇

年度质量管理工作计划5篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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公司质量目标及管理方案

公司质量目标及管理方案一、质量目标作为一家公司，质量目标是确保产品和服务的高质量，以满足客户的需求和超越客户的期望。

为了实现这一目标，公司制定了以下质量目标：1.提供符合客户需求和期望的产品：公司将积极听取客户的反馈和建议，并根据市场需求灵活调整产品设计和制造流程，确保产品能够满足客户的需求和期望。

2.提供高质量的售后服务：公司将建立完善的售后服务体系，包括及时响应客户的问题和投诉，并提供专业的技术支持和解决方案，确保客户在使用产品过程中能够获得满意的服务。

3.持续改进产品质量：公司将不断优化产品的设计和制造流程，引进先进的生产设备和技术，提升产品的质量和性能。

同时，公司将积极采集和分析市场和客户反馈的信息，及时调整产品的设计和制造流程，以持续改进产品的质量。

二、质量管理方案为了有效地实现质量目标，公司制定了以下质量管理方案：1.建立质量管理体系：公司将建立一套完整的质量管理体系，包括质量策划、质量控制和质量改进等方面的规定和流程。

公司将制定相应的质量标准和指南，并建立质量管理团队，负责制定和执行相关的质量管理计划。

2.建立质量检测与监控机制：公司将建立严格的质量检测和监控机制，对各个生产环节和关键节点进行全面的质量监控和检测。

公司将引进先进的质量检测设备和技术，确保产品质量的稳定和可靠。

3.培训和教育员工：公司将注重员工的培训和教育，提升员工的专业素质和质量意识。

公司将定期组织质量培训和教育活动，使员工了解质量标准和流程，并掌握相关的质量管理工具和技能。

4.建立供应商管理体系：公司将建立供应商管理体系，与供应商建立良好的合作关系。

公司将审查和评估供应商的质量管理能力，并与供应商共同制定质量标准和要求，确保供应的材料和零部件的质量和符合公司的要求。

5.收集和分析质量数据：公司将建立质量数据收集和分析机制，及时收集和分析市场和客户反馈的质量数据。

公司将建立质量数据分析团队，对收集到的数据进行统计和分析，以识别潜在的质量问题，并采取相应的改进措施。

工程质量管理方案(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，基础设施建设日益增多，工程质量问题成为社会关注的焦点。

为确保工程质量，提高工程管理水平，本方案从工程项目的质量目标、组织管理、过程控制、资源保障、考核与激励等方面进行阐述，旨在为工程项目提供一套科学、合理、有效的质量管理方案。

二、工程质量管理目标1. 质量目标（1）满足国家及行业标准、规范的要求；（2）实现工程质量零缺陷，确保工程质量合格率100%；（3）提高客户满意度，工程交付后，客户满意度达到90%以上；（4）持续改进，不断提高工程质量管理水平。

2. 安全目标（1）严格执行安全生产法规，确保施工安全；（2）杜绝重大安全事故，降低一般事故发生率；（3）提高全员安全意识，营造良好的安全生产氛围。

三、组织管理1. 建立健全质量管理体系（1）成立工程质量管理工作领导小组，负责工程质量管理的全面工作；（2）设立质量管理部门，负责质量管理的具体实施；（3）明确各部门、各岗位的职责，确保质量管理工作的有序开展。

2. 落实质量管理责任制（1）明确项目负责人、技术负责人、施工负责人、监理工程师等岗位的质量责任；（2）实行项目经理责任制，项目经理对工程质量负总责；（3）建立质量责任追究制度，对违反质量规定的行为进行严肃处理。

3. 加强质量管理培训（1）定期组织质量管理人员进行业务培训，提高质量管理水平；（2）对新入职员工进行质量管理知识培训，使其尽快熟悉并掌握质量管理要求；（3）邀请业内专家进行专题讲座，拓宽质量管理视野。

四、过程控制1. 设计阶段（1）严格审查设计文件，确保设计合理、可靠；（2）对设计变更进行严格控制，确保变更不影响工程质量；（3）对设计文件进行会审，确保设计质量。

2. 采购阶段（1）严格审查供应商资质，确保材料、设备质量；（2）对采购材料、设备进行检验，确保符合质量要求；（3）对不合格材料、设备进行退换，确保工程材料、设备质量。

3. 施工阶段（1）严格按照施工图纸和施工方案进行施工，确保施工质量；（2）加强施工过程中的质量控制，及时发现并处理质量问题；（3）做好施工记录，确保施工过程可追溯。

质量目标管理方案

6. 缩短产品生产周期。
1.提高产品一次送检合格率。
2.提高产品一次流线合格率。
投诉处理率
3
3.降低检验差错率。
100%
4. 及时回复处理客户信息。
XXX 五金电子有限公司
精益指标提 1.提高创新个数。
4
升率≥ 2.提高 QCC 活动个数。
5%
3.提高流程优化个数。
7. 及时处理售后服务和返修事项。
8. 及时回复处理客户信息。
9. 持续改进产品质量问题。
执行部门
负责人
实施情况
文件编号2. 提高物料采购准时到货率。
合同准时履 3. 提高来料检验及时率。
2
约率≥ 4. 提高生产计划准时率。
94%
5. 加强生产设备保养和日常维护。
5. 提高人员招聘及时率。
XXX 五金电子有限公司
质量目标管理方案
序号
目标
方法措施/技术手段
1. 设计采用新技术新工艺新材料提高产品性能。
2. 提高产品外观设计水平满足顾客选择。
3. 提高产品表面处理质量使产品更具观赏性。
4. 业务人员努力学习专业知识提高服务和沟通水平。
顾客满意度
1
5. 缩短新产品开发周期。
≥95%
6. 缩短订单交货周期。

ISO9001质量目标管理方案

ISO9001质量目标管理方案一、前言二、质量目标的确定1.依据组织战略：质量目标应与组织的战略目标相一致，确保质量目标能够支持和推动组织的长远发展。

2.客户需求：质量目标应以满足客户的需求和期望为导向，确保产品和服务的质量能满足客户的期望。

3.内外部要求：考虑到组织内外部的要求和法规，并将其纳入质量目标的制定，以确保组织的运营符合法律法规和相关标准要求。

4.过程和绩效指标：质量目标应着眼于整个流程，从供应链管理到产品交付，逐级设定绩效指标，确保过程流畅、高效和可控。

三、质量目标的衡量指标1.关键绩效指标(KPIs)：制定关键绩效指标用于衡量质量目标的完成情况，如产品的合格率、客户满意度等。

2.数据采集和监测：建立相关的数据采集和监测机制，确保质量指标的数据可信且及时，为质量目标的衡量提供有效支持。

3.设定时间周期：质量目标应设定明确的时间周期，以监测和评估质量目标的完成情况，并及时调整和改进。

四、质量目标的实现1.资源投入：为实现质量目标，组织应提供足够的人力、物力和财力资源，以支持目标的顺利实现。

2.绩效考核和激励：建立相应的绩效考核和激励机制，激励员工积极参与质量目标的实现，确保整个组织的参与和推动。

3.完善过程控制：建立并改进相应的过程控制机制，通过标准作业程序、检验方法等手段，确保过程的稳定和持续改进。

4.持续改进：质量目标应作为持续改进的一部分，及时分析评估目标的完成情况，发现问题和改进的机会，并及时调整目标以及相应的改进计划。

五、质量目标的复审和调整1.定期复审：定期对质量目标进行复审，评估目标的实现情况，发现问题、挑战和改进的机会，并及时调整目标以及相应的实施计划。

2.信息反馈和沟通：将质量目标和实施情况及时反馈给组织内相关人员，并进行必要的沟通和授权，以确保质量目标的顺利实施。

3.持续改进：将质量目标的复审和调整纳入整个组织的持续改进流程中，不断优化目标设定和实施方法，以提高整体绩效。

质量目标及计划

质量计划及质量目标管理一、工程质量目标1、消除不合格工程，杜绝质量隐患。

2、分项工程合格率100%，优良率达到90%以上。

3、分部工程质量合格率100%，优良率达到85%以上。

4、单位工程竣工一次交验合格，观感得分率90%以上。

5、结构确保琼花杯，力争扬子杯。

二、工程质量控制目标分解三、质量保证措施1、施工技术保证措施（1）全体技术、质量人员在项目工程师的领导下，熟悉图纸，领会设计意图，发现图纸问题并进行汇总，作好图纸会审，与设计院共同做好会审记录和设计变更洽商。

（2）将图纸和设计变更洽商及时通知到有关施工人员，将问题解决在施工之前。

（3）认真编制施工组织设计、施工方案、施工技术交底，并通过分次交底会，既口头又书面地向操作人员交底，让操作人员对自己要完成的项目事先心中有数。

（4）根据工程实际情况，找出工程难点，组织质量攻关，研究建筑质量通病，根据扬州市质量通病防治细则采取预防措施。

（5）做好测量、试验、计量等技术保障和复核工作，提供准确无误的数据。

2、施工过程控制措施（1）采取抓重点，抓关键的原则，对每个重点分部分项都要坚持高标准高要求，出精品工程。

（2）测量工作是施工全过程的基础工作，每个部位每次测量放线完成后，必须坚持责任复核验线，根据规程由技术、质量、监理复验签认，确保放线的准确。

（3）每道工序工程施工前必须由技术、生产人员进行技术交底后才得以施工。

（4）坚持“样板间”、“样板工序”制度，新分项新工序，工程开始前必须先做“样板”，“样板”鉴定达标后，才得以大面积铺开，铺开后的工程不得低于“样板”的标准。

（5）坚持“三检”制，工序工程操作班组完成自检合格后，将自检记录报送质检员，专检合格后该班组方可进行下道工序施工。

当为分项工程，转交其它班组施工时必须在质量、技术主持“交接检”，检查合格后，方由新班组开始新分项工程施工操作。

（6）技术、质量、生产人员深入施工现场，指导施工操作，发现质量问题，验证方案和技术交底的全理性，对质量问题和方案交底的不合理处尽快纠正。

质量目标和质量保证措施

质量目标和质量保障措施一.质量目标（一）质量方针我公司将运用科学管理手段，实施优质高效战略，塑造文明企业形象，构筑客户满意产品。

（二）质量目标1.信守协议，优质高效；以质量求生存，求效益，求发展是我公司一贯的经营宗旨和作业准则。

2.对本工程我们的质量目标是：“干一项工程.树一座丰碑”。

施工全过程满足工程规范和技术需求及国家.地方有关部委颁布的现行技术标准.规范.规程.规则等有关规定，确保工程质量达到国家规定的合格验收标准。

3.我公司成立以项目经理部为组长，项目技术负责人为副组长，技术主管.工程组长参加的全面质量管理领导组，积极开展全面质量活动，优化施工工艺，提高工程质量，确保达到优质工程。

工程技术部门根据规模.特点，制定创优计划和详细的创优措施，成立以项目总工程师为组长的创优攻关小组，分析工期.安全.质量.成本问题并及时研究，制定对策，不断提高工程质量，质检部门负责进行质量检查和评审。

4.建立完善的专职检查体系。

经理部设安全质量检查室，工程队设专程质检工程师，工班设廉职质检员，形成体系完成.功能齐全.责任明确有质量检查体系。

经理部配备专职质量检查员，通过科学的检测手段，协助配合工地质检工程师及监理工程师进行全面的施工质量控制。

5.为保障质量体系的有效运行，实现工程质量目标，根据本协议段实际情况，成立质量自检组织机构，按照设计文档，协议条款，施工技术规范及监理工程师需求，运用先进的管理方法，施工工艺，做好工程质量控制。

（三）质量管理职责我公司对本工程实行工程质量终身负责制，建立层层负责的质量岗位责任体系，按其相应职责.权限签署质量终身负责责任状，确保质量控制得到层层落实。

1.项目经理职责（1）主持全面作业，确保全面履行项目协议的需求。

（2）负责所建工程的施工进度.安全.质量.工期.成本和文明施工，对工程质量终身负责。

（3）负责对本协议段工程施工所需的人力.资金.设备.物资进行资源配置，保障质量体系的有效运行。