护理不良事件报告及管理制度示范文本
护理不良事件管理制度三篇
护理不良事件管理制度三篇篇一:护理不良事件管理制度一、护理不良事件的防范与安全隐患报告制度(一)护理不良事件报告制度1.护理不良事件上报范围:包括院内压疮、坠床、跌倒、给药错误、输血错误、输液反应、管道脱落/拔出、误吸/窒息、药物外渗、运输途中发生病情变化、走失、自杀、猝死、吸入异物、识别患者错误、暴力行为、外伤/割伤、咬破体温计、烫伤∕烧伤、火灾、失窃、蓄意破坏、医疗器械故障、争吵、打架、针刺伤等不良事件。
(1)可疑即报:只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关就报。
(2)濒临事件上报:有些事虽然当时并未造成伤害,但根据护理人员的经验认为,再次发生同类事件的时候,可能会造成患者伤害,也需上报。
2.护理不良事件上报程序(1)一般不良事件:当事人立即口头报告上级分管护士或护士长,并及时采取措施,将损害减至最低。
当事人24小时内填报《护理不良事件主动上报表》,签字后上报护理部。
(2)严重不良事件:当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员,并及时采取措施,将损害减至最低,必要时组织进行全院多科室抢救、会诊等工作,同时汇报主管领导、医务科、护理部等部门,重大事件的报告时限不超过6小时。
当事科室应在24小时内填报《护理不良事件主动上报表》。
护理部于抢救或紧急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实。
3.科室设立护理不良事件和安全隐患报告文件夹,保存科室存档资料,要求整齐规范。
4.每月统计护理不良事件和安全隐患的件数。
5.需求科室存档的报告表格护理不良事件主动报告表、护理投诉记录、患者皮肤压疮报告表、患者跌倒或坠床报告表、患者管路脱落报告表、患者意外伤害报告表、输液反应登记表。
6.护理不良事件的处理(1)发生护理不良事件时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24-72小时内向护理部报告并填写护理不良事件报告单,科室做好登记,情况特殊应立即报告,护理部在根据情况逐级报告。
(2)当发生护理不良事件时,除积极上报并采取挽救及抢救措施,尽量减少或消除造成的不良后果。
护理不良事件管理制度及报告制度范文
护理不良事件管理制度及报告制度范文第一章总则第一条为了规范护理不良事件的管理,提高护理质量和安全水平,保障患者的健康权益,制定本制度。
第二条护理不良事件是指在护理过程中,因操作不当、疏忽大意、技术不到位等原因,导致患者的病情进一步恶化或发生新的并发症的事件。
第三条本制度适用于全体医务人员。
第四条医院设立护理不良事件管理委员会,负责护理不良事件的报告、处理和监督。
第二章事件的定义与分类第五条护理不良事件的定义:1. 输液过程中漏针、漏管、漏贴等导致感染的;2. 静脉输液插管不合规范操作导致破伤风的;3. 静脉输液插管不合规范操作导致气栓的;4. 出现原因不明的意外伤害的;5. 给药不规范或发生过敏反应的;6. 防褥疮等护理措施不到位导致患者不适的;7. 順滑介质带入患者體内造成并发症的;8. 其他医护人员的护理操作错误导致患者损害的。
第六条护理不良事件分为三级:1. Ⅰ级:患者暂无明显异常,但可能会引发潜在风险;2. Ⅱ级:患者有轻度的不适或病情暂时加重;3. Ⅲ级:患者有严重的不适或病情明显恶化。
第三章事件的报告与处理第七条发现护理不良事件的医务人员应立即采取措施保证患者的安全与健康,并及时向班组长或主管护士报告。
第八条护士长应及时向相关领导和医院的护理不良事件管理委员会进行报告,并按照规定进行处理。
第九条对于Ⅰ级和Ⅱ级的护理不良事件,应进行调查并归纳汇总,找出具体原因,并提出改进措施。
第十条对于Ⅲ级的护理不良事件,应进行紧急处理,保障患者的安全和健康,对事故责任人进行处罚,并向患者及其家属进行慰问和赔偿。
第十一条医院通过定期开展护理质量评估和交流研讨活动,提升医护人员的专业技能和责任意识。
第四章监督与评估第十二条护理不良事件管理委员会定期审核护理不良事件的报告和处理情况,对涉及的护理人员进行考核和培训。
第十三条对于频发的护理不良事件,应进行深入调查,找出病因,并制定相应的措施加以改进。
第十四条医院定期对护理不良事件的处理情况进行评估,对优秀的科室和医护人员进行表彰和奖励。
护理不良事件报告制度范本
护理不良事件报告制度范本第一章总则第一条为了及时发现、报告和处理护理不良事件,提高护理质量和安全水平,保障患者的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于医疗机构内所有护理人员,包括护士、护士长、主管护师等。
第三条护理不良事件包括,但不限于以下情况:医疗操作不当导致患者伤害;执行医嘱错误;患者信息泄露等。
第二章报告程序第四条发现护理不良事件的医务人员应立即采取措施保护患者的安全,停止可能造成进一步伤害的操作。
第五条发现护理不良事件的医务人员应当及时向上级报告。
不得隐瞒、掩盖、篡改相关实事真相。
第六条上级收到护理不良事件报告后,应立即组织相关人员进行调查。
第七条调查结果应以书面形式呈报给上一级,并抄送有关部门。
第三章处理程序第八条对于确定的护理不良事件,医疗机构应当依法依规进行处理。
第九条医疗机构应当对护理不良事件的责任人进行相应处理,包括但不限于责令停职、调岗、辞退等。
第十条对于造成患者伤害的护理不良事件,医疗机构应当及时赔偿患者损失,并承担相应的法律责任。
第四章监督管理第十一条医疗机构应当建立相应的护理不良事件报告和处理档案,定期进行检查和复核。
第十二条医疗机构应当定期组织护理质量评估,提前发现和纠正护理不良事件。
第十三条医疗机构应当建立健全激励机制,鼓励医务人员积极主动报告和参与护理质量管理。
第十四条医疗机构应当定期开展护理不良事件报告和处理制度的培训,提高医务人员的法律意识和责任意识。
第五章附则第十五条本制度由医疗机构管理部门负责解释。
第十六条本制度自颁布之日起施行。
第十七条护理不良事件报告制度的具体实施办法由医疗机构根据本制度制定,并报医疗机构管理部门备案。
总结:本制度的出台和实施,有助于发现和纠正护理不良事件,提高护理质量,保障患者的权益。
医疗机构应严格按照本制度的要求开展相关工作,并不断完善护理质量管理,为患者提供更安全、高质量的护理服务。
同时,医务人员也应加强自身素质提升,提高职业道德和责任意识,保证其行为符合规范要求,不断提高护理质量,保障患者的安全和利益。
护理不良事件管理制度及报告制度范本
护理不良事件管理制度及报告制度范本第一章总则第一条为加强护理不良事件的管理,强化护理质量控制,保障患者的安全和权益,制定本制度。
第二条本制度适用于本医疗机构的所有护理人员,包括注册护士、助理护士等。
第三条护理不良事件是指在护理过程中构成或可能构成的对患者造成损害或可能造成损害的事件。
第四条护理不良事件管理应坚持预防为主,防范为先的原则,坚决杜绝护理不良事件的发生。
第五条护理不良事件的管理分为事件报告、事件调查、责任追究和风险防控四个环节。
第二章事件报告第六条护理人员应当立即向上级报告任何发生的护理不良事件。
第七条护理不良事件报告应当包括以下内容:事件的基本信息、事件发生的时间和地点、事件的性质和程度、事件的原因和影响、护理人员的处理情况等。
第八条护理不良事件报告应以书面形式进行,并提交给护理部门进行统计和分析。
第九条护理部门应当建立事件报告的登记制度,做到凡是发生的护理不良事件都应有详细的记录,包括事件的基本信息、处理情况等。
第三章事件调查第十条护理部门应当成立专门的护理不良事件调查小组,负责对事件进行调查和分析,查明事件的原因和责任。
第十一条护理不良事件调查应当采取调查问卷、现场勘察、事后分析等方法,全面搜集事件的相关信息。
第十二条调查小组应当及时召开会议,对事件的调查结果进行讨论和分析,并拟定改进措施。
第十三条调查小组应当以事实为依据,不偏不倚,公正调查和处理护理不良事件。
第四章责任追究第十四条对于发生的严重护理不良事件,责任人应当依法依规进行追究,包括纪律处分、经济赔偿等。
第十五条对于发生的一般性护理不良事件,责任人应当接受相关部门的教育和培训,提高护理质量。
第十六条护理部门应当建立完善的责任追究机制,对护理不良事件的责任人进行跟踪和管理。
第五章风险防控第十七条护理不良事件管理应当坚持风险防控的原则,加强护理过程中的风险评估和控制。
第十八条护理部门应当建立完善的护理风险评估体系,对护理过程中可能存在的风险进行评估和控制。
医院护理不良事件报告及管理制度模版(二篇)
医院护理不良事件报告及管理制度模版第一章前言1.1 编写目的本制度的编写目的是为了规范医院护理不良事件的报告与管理工作,保障患者的权益和安全,提高护理质量。
1.2 适用范围本制度适用于医院所有护理岗位及相关人员。
第二章术语和定义2.1 护理不良事件指在护理过程中,因护理人员不当、不合理或失误等原因,导致患者受到伤害或安全受威胁的事件。
2.2 护理不良事件报告指护理人员对护理不良事件进行书面汇报的行为。
2.3 护理不良事件管理指护理不良事件的查处、处理和改进措施的实施过程。
第三章护理不良事件报告的要求3.1 报告时机护理不良事件发生后,护理人员应立即向上级主管提出书面报告,并在24小时内将事件报告交由质控部门。
3.2 报告内容护理不良事件报告应包括以下内容:(1)事件基本信息:事件发生的时间、地点、涉及的人员等。
(2)事件描述:对事件的经过、原因和影响进行详细描述。
(3)事后处理措施:对事件的处理措施进行描述。
(4)事件改进建议:对事件的改进意见和建议。
3.3 报告方式护理不良事件报告可以采用书面报告、电子报告等方式进行。
第四章护理不良事件管理的程序4.1 事件调查4.1.1 事件调查组成事件调查组由医院质控部门组织,包括护理管理人员、医疗技术人员和质控专家等。
4.1.2 调查内容事件调查内容包括对事件的详细了解、责任的追究和原因的查找等。
4.2 事件处理4.2.1 责任追究对于护理不良事件中存在责任的护理人员,应进行相应的追责处理,包括警告、记过、降职、开除等。
4.2.2 患者赔偿对于因护理不良事件导致患者受伤或损失的情况,医院应及时与患者进行沟通,并按照相关法律法规进行赔偿。
4.2.3 事件总结与改进对于护理不良事件,医院应组织开展事件总结及改进工作,制定相应的措施,避免类似事件的再次发生。
第五章护理不良事件报告的监管5.1 报告监督及考核医院质控部门对护理不良事件报告的及时性、准确性和完整性进行监督,并将护理不良事件报告纳入护理质量考核范畴。
医院护理不良事件报告及管理制度范文(4篇)
医院护理不良事件报告及管理制度范文1. 前言为了确保医院护理工作的质量和安全,及时发现和处理护理不良事件,并采取相应的措施进行管理,制定了本《医院护理不良事件报告及管理制度》。
2. 目的本制度的目的是建立健全医院护理不良事件的报告和管理机制,促进护理质量的提升和风险的防控,保障患者的安全和权益。
3. 适用范围本制度适用于本院的所有护理工作人员。
4. 报告程序4.1 护理不良事件的发现和报告任何护理工作人员在发现护理不良事件时,应立即向所在科室护士长报告。
4.2 报告内容护士长收到报告后,应进行登记,并核查报告人提供的事件细节。
报告内容应包括以下要素:- 发生时间、地点和人员- 事件的经过和原因- 事件的影响和后果- 已采取的应急措施和处理结果- 报告人的个人信息和联系方式4.3 上报护理部护士长应在发生不良事件后的24小时内将报告上报至护理部门。
4.4 护理部的处理护理部收到报告后,应对事件进行进一步的调查和分析,并根据事件的性质和影响程度,采取适当的处理措施。
处理措施可能包括但不限于以下方面:- 对参与事件的护理人员进行问责和培训- 审查和更新相关护理操作和流程- 加强护理质量管理和监督4.5 事件的解决和总结护理部应在事件处理完成后的一定时间内,对事件进行总结和评估,并向相关部门提交报告。
5. 管理措施5.1 问责和培训对于护理不良事件中涉及的护理人员,护理部门将根据事件的性质和严重程度,采取相应的问责措施,并组织相关的培训,以避免类似事件的再次发生。
5.2 审查护理操作和流程护理部门将定期对护理操作和流程进行审核和审查,以发现潜在的问题,并及时采取措施进行改进。
5.3 加强质量管理和监督护理部门将加强对护理质量的管理和监督,建立质量评估和绩效考核机制,以确保护理工作的安全和质量。
6. 监督和评估医院将定期对护理不良事件的管理制度进行监督和评估,以进一步完善制度的执行效果和管理效率。
7. 法律责任护理员如果故意隐瞒或篡改护理不良事件的发生情况,将根据相关法律法规承担相应的法律责任。
医院护理不良事件报告及管理制度(3篇)
医院护理不良事件报告及管理制度一、引言:医院护理不良事件是指在医院护理过程中,由于护士个人或集体的错误行为或疏忽导致的病人伤害或严重后果的事件。
医院护理不良事件对病人和医院造成的危害都是不可忽视的,因此建立完善的医院护理不良事件报告及管理制度是非常重要的。
本文将从以下几个方面对医院护理不良事件报告及管理制度进行阐述。
二、医院护理不良事件报告制度1.事件报告范围:事件报告应该包括所有的护理不良事件,无论是病人的意外伤害还是医疗错误等。
2.报告时间要求:事件发生后尽快报告,一般情况下在24小时内完成报告。
3.报告方式:事件报告可以通过书面报告、电子报告或口头报告的方式进行。
4.报告内容:事件报告的内容应包括事件的基本情况、事件发生的原因、事件的后果以及事件的处理情况等。
5.报告人员:事件报告应由涉及到事件的医护人员共同参与,包括责任护士、主管护士、科室护士长等。
6.报告审核:事件报告应由医院内部专门的护士管理人员进行审核,确保报告的客观真实。
三、医院护理不良事件管理制度1.责任追究机制:对于因护士个人错误或疏忽造成的护理不良事件,应根据责任划分,追究相关护士的责任,并作出相应的惩罚。
2.培训教育机制:医院应建立完善的护士教育培训机制,定期对护士进行培训,提高其护理质量和安全意识。
3.纠正措施机制:对于护理不良事件发生后,医院应及时采取纠正措施,避免类似事件再次发生。
4.信息反馈机制:医院应及时向相关部门和人员通报护理不良事件的处理结果,并对病人进行赔偿和安抚。
5.数据统计与分析机制:医院应建立健全的统计和分析系统,对护理不良事件进行数据收集、统计和分析,为进一步改进护理工作提供依据。
6.科学管理机制:医院应加强对护理工作的科学管理,定期对护理相关工作进行检查和评估,确保护理质量和安全。
四、医院护理不良事件报告及管理制度的意义医院护理不良事件报告及管理制度的建立和实施对于医院和护士个人都是非常重要的。
护理不良事件管理制度及报告制度范文(三篇)
护理不良事件管理制度及报告制度范文1. 引言护理不良事件是指在护理过程中发生的不符合规范和标准的事件,可能对患者的健康和安全造成损害。
为了确保医疗质量和患者安全,建立和完善护理不良事件管理制度及报告制度是必要的。
2. 制度目的本制度旨在规范护理不良事件的管理和报告流程,加强患者安全意识,减少护理不良事件的发生,并及时对事件进行处置和改进。
3. 适用范围本制度适用于全院所有护理岗位,包括护士、护理员等。
4. 定义(1) 护理不良事件:在护理过程中发生的不符合规范和标准的事件,包括但不限于医疗器械使用不当、操作不规范、药物给予错误、护理操作失误等。
(2) 管理部门:负责护理不良事件管理的相关部门或人员。
(3) 报告人:发现护理不良事件或疑似护理不良事件的人员。
5. 总体要求(1) 患者安全第一:护理人员在工作中要时刻把患者安全放在首位,确保护理过程符合规范和标准。
(2) 及时报告:发现护理不良事件或疑似护理不良事件,应立即向管理部门报告,并协助管理部门进行处理和调查。
(3) 分析改进:管理部门对每一起报告的护理不良事件都应进行详细调查和分析,找出事件发生的原因,并采取相应的改进措施。
6. 护理不良事件的报告流程(1) 报告人发现护理不良事件或疑似护理不良事件后,应立即向管理部门报告,内容包括事件的发生时间、地点、人员等相关信息。
(2) 管理部门接到报告后,应立即启动调查程序,分析事件的原因和影响,并制定处理方案。
(3) 管理部门根据调查结果采取相应的处置措施,并通知相关人员及时改正错误和不良行为。
(4) 同时,管理部门将事件内容进行分类、整理和存档,并进行统计分析,为日后的护理质量改进提供参考。
7. 护理不良事件管理(1) 根据事件的性质和严重程度,管理部门决定是否成立事故调查组,负责更深入地调查事件的原因和影响,并提出改进方案。
(2) 对于护理不良事件中涉及的人员,管理部门可依据相关规定进行处理,包括但不限于警告、记过、降级等。
护理不良事件管理和报告制度三篇
护理不良事件管理和报告制度三篇篇一:护理不良事件管理和报告制度一.护理不良事件的定义:护理不良事件是指并非由原有疾病所致,而是由于医疗护理行为造成的任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担并可能引发护理纠纷或事故的事件。
二.护理不良事件的分类(采用XX医管局关于《不良事件管理办法》中不良事件分级标准)1. 0级:事件在执行前被制止;2. Ⅰ级:事件发生并已执行,但未造成伤害;3. Ⅱ级:轻微伤害,生命体征无改变,须进行临床观察及轻微处理;4. Ⅲ级:中度伤害,部分生命体征有改变,须进一步进行临床观察及轻微处理;5. Ⅳ级:重度伤害,生命体征明显改变,须提升护理级别及进行紧急处理;6. Ⅴ级:永久性功能丧失;7. Ⅵ级:死亡。
三.护理不良事件收集来源:护理部检查、护士长检查、其他医务人员上报,护士主动上报及患者投诉等。
四.护理不良事件报告管理(一)上报1.建立自愿、非处罚性的护理不良事件报告系统:实现“错误”经验信息资源共享。
2.上报时限:0-Ⅲ级护理不良事件24小时内上报;Ⅳ-Ⅵ级护理不良事件应在处理的同时口头报告护士长、科主任、护理部,科室于24小时内再次书面上报。
护理部接到报告立即上报主管院长。
3.上报途径和范围:上报者可采用书面、邮箱、电话、短信、医院协同网等形式报告自己、他人、护理单元发生的护理不良事件以及可能发生护理不良事件的隐患。
(二)奖惩:1.对主动报告非有意失误者,在护理不良事件发生前发现错误者、防范护理不良事件有效措策划者给予经济和精神奖励。
2.对值班不坚守岗位、违反常规和规章、思想松懈、明知故犯的护士实行“零度宽容”;对于调查中发现的护理不良事件漏报或隐瞒不报者,给予科室和当事人经济上的加倍处罚。
五.护理不良事件的管理(一)护理不良事件的管理流程图不良事件发生→报告:主动呈报;专业培训→讨论:查系统管理缺陷,当事人共同面对;分析原因,整改管理和流程→处理:教育为主,营造不惩罚氛围;完善管理和系统→结果:根据后果奖惩,经验分享;有效预防、减少事件发生。
护理不良事件报告制度及流程范文(3篇)
护理不良事件报告制度及流程范文一、护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件;护士不希望发生的、未预计到的事件;包括跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
二、护理不良事件的范围1、患者在住院期间发生压疮、跌倒、坠床、导管滑脱、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2、因护理操作失误导致患者出现严重并发症、住院时间延长或住院费用增加等。
3、严重药物不良事件或输血不良反应。
4、严重院内感染。
三、不良事件报告的原则非惩罚性、主动报告的原则。
护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件,包括报告本人的或本科室的,也可以报告他人的或其他科室的,可以实名报告也可以匿名报告,对主动报告的科室和个人的有关信息,护理部将严格保密。
一、上报内容包括患者一般资料、不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。
上报形式以个人或科室为上报单位。
二、报告形式1、口头报告:发生严重护理不良事件时,护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
2、书面报告:护理人员书面填写《护理不良事件报告单》四、激励机制1、鼓励自愿报告,对主动、及时上报不良事件的人员或科室给予表扬,并按照报告人的意愿对报告人给予保密。
2、对主动上报不良事件的非责任目击护士奖励人民币10-50元。
3、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人奖励人民币____元。
4、不良事件发生后,不及时报告,虽然未形成医疗纠纷,但被职能部门检查发现的,给予处罚人民币____元。
5、根据不良事件等级划分给予责任人____元罚金。
五、护理人员在诊疗护理中做到如下几点:1.在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律,行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常规,遵守护理服务职业道德。
2.各护理单元有防范处理护理不良事件的预案,预防其发生。
2024年不良事件上报制度样本(五篇)
2024年不良事件上报制度样本为优化患者安全,强化医疗安全管理体系,有效预防护理失误,特制订护理失误登记报告制度,内容如下:一、护理失误定义:指非预期的、异常发生的事件,与常规护理操作不一致。
二、各科室需设立护理失误登记簿,由当事人或发现者及时记录事件经过、成因及影响。
护士长应定期进行检查,组织定期的分析和总结。
三、一旦发生失误,应立即采取补救或抢救措施,以减缓或消除不良影响。
四、护理失误发生后,相关记录、样本、检验结果、药品及器械应妥善保存,不得擅自篡改或销毁。
患者样本应保留,以备鉴定研究使用。
五、报告流程:(一)责任人须立即向护士长报告,护士长须在规定时间内(特殊情况可延长)以书面形式向护理部报告(重大事故需立即电话报告护理部及科主任)。
护理部接到报告后,应立即调查核实,向院长如实报告详情。
(二)报告范围:凡偏离常规护理和治疗,产生非预期结果的异常事件均需上报,如药物错误、院内压疮、跌倒、管道滑脱、输血问题、约束具使用问题、转运问题及其他意外事件。
(三)报告人员需详细填写《吕梁市人民医院护理失误报告表》,明确以下内容:1. 患者身份信息;2. 事件发生时间;3. 事件类型(药物错误、跌倒、压疮、管道滑脱、意外事件及其他);4. 当前患者状况;5. 原因分析;6. 整改措施。
六、根据事件性质和严重程度,对全科或全院相关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。
七、护理部每季度组织护理质量安全委员会成员讨论科室上报的失误事件,分析原因,提出预防措施,并追踪检查改进意见的执行情况,执行情况将纳入科室年终评估。
八、未按规定报告或故意隐瞒的科室和个人,如事后发现,将依据情节轻重给予相应处分。
九、激励与表彰:1. 主动上报失误事件的科室或责任人,根据对患者影响程度,经护理质量安全委员会讨论可减轻或免于处罚。
2. 首先提出建设性意见的科室或个人将获得奖励。
3. 对主动上报失误事件的非责任护士,也将给予奖励。
不良事件报告制度范本(7篇)
不良事件报告制度范本护理不良事件是指治疗和护理过程中以及医院运行过程中,任何可能影响患者治疗护理效果,增加患者痛苦和负担,并可能引发护理纠纷或护理事故,以及影响护理工作正常运行和护理人员人身安全的因素和事件,称为护理不良事件。
一、不良事件的等级划分1、Ⅰ级事件(警讯事件)。
非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
2、Ⅱ级事件(不良后果事件)。
在疾病医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成的永久患者机体与功能丧失。
3、Ⅲ级事件(未造成后果事件)。
虽然发生了错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
4、Ⅳ级事件(隐患事件)。
由于发现及时,错误在对患者实施之前被发现并得到纠正,患者最终没有得到错误的医疗护理服务。
二、不良事件的报告范围1、患者在住院期间发生跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸或窒息、导管滑脱、烫伤以及其他与患者安全相关的护理意外。
2、护理差错或护理事故导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件。
3、严重药物不良反应或输血不良反应。
4、因医疗器械或医疗设备原因给患者或医务人员带来的损害。
5、因陪护人员的原因给患者带来的损害。
6、严重院内感染。
7、门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。
三、不良事件的上报时限1、Ⅰ级事件(警讯事件)。
护理部应主动及时向医院相关职能报告。
2、Ⅱ级事件(不良后果事件)。
在采取积极救治措施的同时,当事人须立即通知护士长、上级医生和科主任,同时报护理部、医务科(夜间为总值班),事后____小时内上报《护理不良事件报告表》。
3、Ⅲ级事件(未造成后果事件),当事人应立即报告护士长,护士长在了解情况后及时报科护士长,并填写《护理不良事件报告表》上报护理部。
4、Ⅳ级事件(隐患事件),鼓励护理人员主动上报,护士长每月进行记录,科护士长审核,对共性问题及1时向护理部报告。
四、具体要求1、科室应按规定时限主动上报护理不良事件,逾期未报或有意隐瞒不报者,视情节轻重予以处罚,并与科室质量考评挂钩。
医院护理不良事件报告及管理制度模版(3篇)
医院护理不良事件报告及管理制度模版1.各科室均应建立差错事故(不良事件)登记报告本,及时查清事件发生的原因、经过及后果,详细记录并及时上报护理部。
2.发生不良事件应积极采取补救措施,以减少或消除由于事件造成的不良后果。
指定熟悉全面情况的专人负责与家属做好思想工作。
3.发生不良事件时,责任者应立即向护士长报告,并且如实写出书面检查材料,待后处理。
护士长应在____小时内口头或电话报护理部,重大事故要立即报告科主任、护理部、医教科。
4.发生不良事件时,护士长应负责将各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留患者的标本,以备鉴定研究之用。
5.发生不良事件时,护士长应按性质、情节轻重,及时组织全科有关人员进行讨论、总结,提出防范措施,以提高认识。
吸取教训,改进工作,并将讨论结果和初步处理意见报护理部、医务科。
6.发生不良事件的科室或个人,如不按规定报告,有意隐瞒事实,一经发现,按请节轻重予以处分。
7.为了弄清事实真相,应注意倾听当事人的意见,讨论时吸收当事人参加,允许个人发表意见,决定处分时,领导应进行思想教育工作,以达到教育目的。
8.护理部质控小组应定期对所发生的不良事件进行性质评定,并提出防范措施。
每年向全院护理人员进行总结,分析报告一次。
如有重大不良护理事件,应及时向全院护理人员进行总结、分析。
医院护理不良事件报告及管理制度模版(2)一、概述医院护理不良事件的发生对患者和医院都会造成不良影响,因此建立和完善护理不良事件的报告及管理制度至关重要。
本制度旨在规范医院对护理不良事件的报告、处理和管理流程,以提高患者满意度和医院的整体管理水平。
二、报告流程1. 护理不良事件的报告应由发现人或相关人员在事件发生后第一时间进行,须详细记录事件的经过、参与人员、时间、地点等相关信息。
2. 护理不良事件报告应提交到医务部门进行评估和备案,并通知相关部门和管理人员。
3. 医务部门根据护理不良事件的严重性和影响程度,决定是否成立护理不良事件的调查组,并委派专业人员进行调查。
护理不良事件的处理与报告制度(5篇)
护理不良事件的处理与报告制度一、护理不良事件的定义护理不良事件是指在护理过程中发生的不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件,如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件(如患者走失、安全防护下的跌倒)等。
二、护理不良事件的范围(一)用药错误病人住院期间,护理人员在为患者执行治疗性医嘱时未认真执行查对制度,打错针、发错药,采血错误等。
(二)非计划性拔管病人在住院期间由于病人或护理人员等因素发生的计划外拔管行为。
(三)手术患者、手术部位发生错误。
(四)意外事件病人在住院期间发生跌倒、坠床、压疮、走失、误吸或窒息、烫伤、自杀等与病人安全相关的、非正常的事件。
三、护理安全(不良)事件的分级(Ⅰ级)警告事件--非预期死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失;(Ⅱ级)不良后果事件--因护理活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害;(Ⅲ级)未造成后果事件--虽然发生的错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复;(Ⅳ级)隐患事件--由于及时发现错误,未形成事实。
四、处置(一)发生护理不良事件后,首先应积极采取补救措施,最大程度降低对患者的损害。
(二)发生重度或极重度缺陷不良事件的各种有关记录、检验报告及造成患者损害的药品、器具均要妥善保管,不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、调换,相关标本必须保留,以备鉴定。
违反规定者要追究相关责任。
(三)凡实习、进修人员发生的护理缺陷或安排护理员、卫生员、陪人进行其职责范围以外的工作而发生的缺陷,均由安排者承担责任。
(四)科室设护理不良事件登记本。
不良事件发生后当事人除口头向护士长汇报外,应登记事实经过、原因及后果。
科室根据不良事件性质及时或每月组织分析讨论会,向护理部递交护理不良事件报告表。
五、上报程序:(一)一般不良事件当事人及时报告护士长,采取有效措施将损害降低到最低程度,护士长____小时内报告护理部。
护理不良事件报告及管理制度范文(4篇)
护理不良事件报告及管理制度范文第一部分:引言1.1 编写目的护理不良事件是指在护理过程中发生的对病人造成损害的事件。
为了提高护理质量,保障病人的安全权益,制定护理不良事件报告及管理制度是必要的。
1.2 适用范围本制度适用于医疗机构所有从事护理工作的人员,包括医护人员、技术人员及管理人员等。
1.3 定义1)护理不良事件:在护理过程中发生的对病人造成损害的事件,包括行为不当、技术操作不当、设备问题、药物错误等。
2)护理过程:护理人员在完成护理任务的过程中所涉及的一系列工作,包括病人沟通、观察病情、执行医嘱、使用设备、药物管理等。
第二部分:护理不良事件报告程序2.1 事件的报告和记录2.1.1 发现及时报告任何人员在发现护理不良事件后,应及时向所在部门的负责人或主管汇报。
2.1.2 报告内容报告应包括事件的基本情况、发生时间、地点、参与人员、对病人的影响等信息,并附上相关的证据材料。
2.1.3 报告的记录所发生的护理不良事件,应进行详细的记录,并保存在相关部门的档案中。
2.2 事件的核查和评估2.2.1 核查责任人医疗机构应指定专人负责对护理不良事件进行核查和评估。
2.2.2 核查内容核查人员应核实事件的真实性,并对事件的原因和责任进行评估。
2.2.3 评估结果核查人员应根据事实情况,判断事件的严重程度,并提出改进意见和处罚建议。
第三部分:护理不良事件管理制度3.1 事件处理原则3.1.1 以病人为中心护理不良事件的处理应以病人的安全和利益为出发点,保障病人的合法权益。
3.1.2 责任追究对于有故意或重大过失的护理不良事件,应追究相关人员的责任,并保护病人的合法权益。
3.1.3 改进措施针对护理不良事件,应及时提出整改措施,确保类似事件不再发生,并持续改进护理质量。
3.2 事件处理流程3.2.1 事件接收和登记医疗机构应设立专门的接收窗口,接收和登记护理不良事件,确保每一起事件都能得到处理。
3.2.2 事件调查和核实医疗机构应组织专业人员进行调查和核实,收集相关证据材料,找出事件的原因和责任。
护理不良事件报告及管理制度范本
护理不良事件报告及管理制度范本一、引言护理不良事件管理是医疗机构日常工作中重要的组成部分,对于提高护理质量、保障患者安全具有重要意义。
为了规范护理不良事件的报告和管理,特制定本制度,以保证护理工作的安全和质量。
二、事件报告的目的和原则1. 护理不良事件报告的目的是及时、准确地记录和反映护理不良事件的发生情况,为事件的处理提供依据。
2. 护理不良事件报告的原则是真实、客观、全面、准确、及时、机密、便于查阅。
三、事件报告的要求和程序1. 事件报告的要求:(1)报告内容应包括事件发生的时间、地点、人员、对象、过程和结果。
(2)对事件的原因进行分析,提出改进意见和措施。
(3)如有损害患者权益的情况发生,应按照相关法律法规要求进行报告和赔偿。
(4)严禁隐瞒、篡改、伪造护理不良事件的发生和处理情况。
2. 事件报告的程序:(1)发现事件后,立即通知护理部主管,或直接向机构质量管理部门报告。
(2)填写事件报告表,详细记录事件发生的经过和处理情况。
(3)报告由护理部主管审核后,上报质量管理部门备案。
(4)对事件进行情况调查,包括询问相关参与人员,了解事件的详细情况。
(5)根据调查结果,制定相应的处置措施,并对责任人进行相应的惩戒和教育。
四、事件管理的措施和要点1. 加强内部教育培训,提高护理人员的职业素养和工作能力,减少护理不良事件的发生。
2. 定期开展护理安全检查和评估工作,发现问题及时改进,防范护理不良事件的发生。
3. 建立健全的护理不良事件处置机制,确保事件得到及时处理和彻底解决。
4. 加强护理质量的监控和评估,将护理不良事件作为重要的质量指标进行考核和奖惩。
5. 加强与其他科室的协作,共同推进患者安全工作,减少护理不良事件交叉发生。
五、制度落实和后续监督1. 护理不良事件报告和管理制度由护理部门负责制定、执行和监督。
2. 定期对护理不良事件报告和管理制度进行评估和改进,确保其有效性和适用性。
3. 加强对护理不良事件报告和管理制度的宣传和培训,提高护理人员的管理意识和操作能力。
2024年护理不良事件的处理与报告制度(三篇)
2024年护理不良事件的处理与报告制度一、护理不良事件的定义护理不良事件是指在护理过程中发生的不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件,如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件(如患者走失、安全防护下的跌倒)等。
二、护理不良事件的范围(一)用药错误病人住院期间,护理人员在为患者执行治疗性医嘱时未认真执行查对制度,打错针、发错药,采血错误等。
(二)非计划性拔管病人在住院期间由于病人或护理人员等因素发生的计划外拔管行为。
(三)手术患者、手术部位发生错误。
(四)意外事件病人在住院期间发生跌倒、坠床、压疮、走失、误吸或窒息、烫伤、自杀等与病人安全相关的、非正常的事件。
三、护理安全(不良)事件的分级(Ⅰ级)警告事件--非预期死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失;(Ⅱ级)不良后果事件--因护理活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害;(Ⅲ级)未造成后果事件--虽然发生的错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复;(Ⅳ级)隐患事件--由于及时发现错误,未形成事实。
四、处置(一)发生护理不良事件后,首先应积极采取补救措施,最大程度降低对患者的损害。
(二)发生重度或极重度缺陷不良事件的各种有关记录、检验报告及造成患者损害的药品、器具均要妥善保管,不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、调换,相关标本必须保留,以备鉴定。
违反规定者要追究相关责任。
(三)凡实习、进修人员发生的护理缺陷或安排护理员、卫生员、陪人进行其职责范围以外的工作而发生的缺陷,均由安排者承担责任。
(四)科室设护理不良事件登记本。
不良事件发生后当事人除口头向护士长汇报外,应登记事实经过、原因及后果。
科室根据不良事件性质及时或每月组织分析讨论会,向护理部递交护理不良事件报告表。
五、上报程序:(一)一般不良事件当事人及时报告护士长,采取有效措施将损害降低到最低程度,护士长____小时内报告护理部。
护理不良事件报告及管理制度范文
护理不良事件报告及管理制度范文一、护理不良事件报告1. 定义护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件。
它包括护理投诉、药物错误、医嘱执行错误、非计划拔管、意外拔管、意外脱管、压力性损伤、高危压力性损伤、跌倒、坠床、烫伤、输液/输血及相关并发症、VTE、标本错误、特检错误、设施使用不当、物品管理错误、锐器伤以及与患者安全相关的、非正常的其它意外事件。
2. 报告目的护理不良事件的报告目的是为了提高护理质量和患者安全,鼓励护理人员积极参与患者安全管理,主动、及时上报不良事件,预防和减少不良事件对患者造成伤害。
3. 报告范围全院各护理单元均需遵守本报告制度。
4. 报告原则非惩罚性、主动报告的原则。
护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件,包括报告本人的或本科室的,也可以报告他人的或其他科室的,可以实名报告也可以匿名报告,对主动报告的科室和个人的有关信息,护理部将严格保密。
5. 上报内容包括患者一般资料、不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。
上报形式以个人或科室为上报单位。
6. 报告形式1) 口头报告:发生严重护理不良事件时,护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
2) 书面报告:在口头报告后24小时内提交书面报告。
书面报告应详细记录事件经过、发生原因、采取措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。
二、护理不良事件管理制度1. 护理部职责1) 规定护理不良事件报告时限与程序,鼓励主动上报护理不良事件的行为,按不良事件的性质采取不同的措施降低损害程度。
2) 建立护理不良事件数据库,收集、整理、分析护理不良事件信息,定期向全院发布护理不良事件分析报告。
3) 对护理不良事件进行分类,对严重护理不良事件进行调查、处理,提出整改措施,防止类似事件再次发生。
4) 定期组织护理人员培训,提高护理人员对护理不良事件的认知和防范意识。
护理不良事件管理制度及报告制度模版(二篇)
护理不良事件管理制度及报告制度模版一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的不符合规范和标准、对患者身体或心理产生伤害的事件。
为了及时、有效地管理和处理护理不良事件,保障患者的权益,提高护理质量,本单位特制定本《护理不良事件管理制度及报告制度》。
二、管理责任1. 本单位负责人对护理不良事件的管理负有最终责任,对护理不良事件的发生和处理进行监督和指导,确保管理制度和报告制度的执行。
2. 护理部门负责组织实施护理不良事件的管理和报告工作,建立健全相关制度,落实工作责任。
3. 所有护理人员都应当遵守本制度,发现护理不良事件应及时报告并参与事件处理。
三、护理不良事件管理制度1. 护理不良事件的分类1.1 医疗操作失误:指在进行某一医疗操作时由于人为原因或设备失灵造成的不良后果。
1.2 用药错误:指在给药过程中出现给药途径、药物剂量、给药时间等方面的错误。
1.3 感染事件:指在护理过程中造成医院感染或传染性疾病的事件,包括手卫生失误、消毒操作不当等。
1.4 管理操作失误:指在临床管理过程中出现的错误,如登记错误、信息传递不及时等。
1.5 非预期的不良结果:指在护理过程中出现的非预期的不良结果,如跌倒、压疮等。
2. 护理不良事件的报告2.1 护理人员在发现护理不良事件后应当立即向护理部门进行口头报告,并填写《护理不良事件报告表》。
2.2 护理部门收到护理不良事件报告后应进行核实,并记录在护理不良事件登记簿中。
2.3 护理不良事件发生后,相关责任人应当组织相关人员对事件进行调查,确定原因并提出改进措施,并报告给护理部门。
四、护理不良事件报告制度1. 护理不良事件的报告内容1.1 患者基本情况:包括姓名、性别、年龄等。
1.2 事件发生时间:即护理不良事件发生的具体时间。
1.3 事件发生地点:发生护理不良事件的具体地点。
1.4 事件描述:对护理不良事件的详细描述,包括事件经过、可能的原因等。
1.5 事件影响:护理不良事件对患者及医院的影响。
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护理不良事件报告及管理制度示范文本
In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each
Link To Achieve Risk Control And Planning
某某管理中心
XX年XX月
护理不良事件报告及管理制度示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。
1.护理不良事件分为护理差错、护理事故、在院跌倒、
护理并发症护理投诉及其他意外或突发事件。
2.护理部及各科室具备防范、处理护理不良事件的预
案,并不断修改完善。
3.发生护理不良事件后,当班护士要立即向护士长和当
班医生汇报,本着病人安全第一的原则,迅速采取补救措
施,尽量避免或减轻对病人健康的损害,或将损害降到最
低程度。
4.护士长要逐级上报不良事件的原因、经过、后果,并
按规定填写对应的登记表.情节严重的差错、投诉或病人自
杀等突发事件半小时内上报护理部,其他不良事件12小时
内上报护理部,护理部及时了解情况,给予处理意见,尽
量降低对病人的损害.
5.发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,必要时封存,以备鉴定。
6.护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程,热情接待、认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度,5个工作日内给予答复.重大护理投诉,上报医院备案、讨论。
7.护理不良事件发生后,病区和科室要组织护士进行讨论,分析原因,提高认识、吸取教训、改进工作。
8.执行非惩罚护理不良事件报告制度,并鼓励积极上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及有效杜绝差错的事例.如不按规定报
告、有意隐瞒已发生的护理不良事件,一经查实,视情节轻重给予处理。
9.各科室和护理部如实登记各类护理不良事件。
10.医院成立护理质量管理委员会和护理技术管理委员会,对上述事件每月汇总进行讨论,从制度合理性、制度执行、环节管理、工作流程、职业道德、主观态度等方面综合分析,根据事件的情节及对病人的影响,确定性质,提出奖惩意见和改进措施,在全院护士长会上传达,共享经验教训,不断提高护理工作质量。
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