早教中心人员组织架构及编制方案
早教组织结构、体系建设方案
目录第一章营销团队建设与管理......................................第一节营销团队岗位建设与规划..............................一、组织体系...........................................二、早教中心作业流程图.................................三、发展部作业流程图...................................第二节各岗位编制与职责....................................一、中心运营体系各岗位编制.............................二、中心运营体系各部门职能.............................三、行政人事部各岗位编制...............................四、行政人事部职能.....................................五、财务部各岗位编制...................................第三节薪金管理办法........................................一、薪酬确定原则.......................................二、薪资体系岗位职等设置...............................三、薪酬类别、适用范围及发放方式.......................《岗位目标责任书》.....................................四、薪酬构成...........................................五、兼任岗位工资.......................................六、特殊岗位薪酬.......................................七、试用期薪酬发放.....................................八、薪金的确定、计算及支付.............................九、薪金的调整、扣除、增加.............................十、薪金的结算.........................................十一、薪金的审批.......................................十二、其他规定......................................... 第四节绩效考核管理办法....................................一、考核范围...........................................二、考核目的...........................................三、考核原则与成绩统计.................................四、考核周期...........................................五、考核方式...........................................六、考核流程...........................................七、附则............................................... 第五节员工入职导师管理制度................................一、目的...............................................二、适用范围...........................................三、内容...............................................四、附则...............................................五、附表............................................... 第六节员工职业发展通道及晋升管理细则......................一、目的...............................................二、适用范围...........................................三、基本原则...........................................四、晋升需具备的条件...................................五、晋升核定权限.......................................六、管理职责划分.......................................七、员工职业发展通道...................................八、员工职业发展管理...................................九、员工晋升管理.......................................第七节考勤管理制度........................................一、目的：.............................................二、范围：.............................................三、内容：.............................................四、本办法由行政人事部负责备案、实施、修改和解释，经总经理批准后实施，修改时亦同。
教育培训机构的组织架构岗位职能要求
教育培训机构的组织架构岗位职能要求教育培训机构是一个专注于教育培训服务的机构，其组织架构和岗位职能要求至关重要。
一个良好的组织架构可以有效地提高机构的运营效率和服务质量，同时明确的岗位职能要求可以帮助员工更好地理解自己的工作任务和责任。
下面将对教育培训机构的组织架构和岗位职能要求进行详细介绍。
一、教育培训机构的组织架构1. 总经理办公室总经理办公室是教育培训机构的最高决策机构，负责机构整体发展规划和决策。
总经理办公室下设助理、秘书等职位，协助总经理处理日常事务。
2. 行政部门行政部门负责机构的后勤保障工作，包括人事管理、财务管理、办公设施管理等。
行政部门下设人事专员、财务专员、后勤管理员等岗位。
3. 教学部门教学部门是教育培训机构的核心部门，负责课程设置、教学管理和教师培训等工作。
教学部门下设课程设计师、教学督导、教师等职位。
4. 市场部门市场部门负责机构的市场推广和招生工作，包括制定市场营销策略、开展市场活动等。
市场部门下设市场专员、招生顾问、市场推广员等岗位。
5. 客户服务部门客户服务部门负责机构的客户关系管理工作，包括客户接待、投诉处理、满意度调查等。
客户服务部门下设客服专员、接待员、售后服务人员等职位。
二、教育培训机构的岗位职能要求1. 总经理岗位职能要求：负责机构整体发展规划和决策，具有丰富的管理经验和较强的领导能力，能够有效协调各部门工作。
2. 人事专员岗位职能要求：负责机构员工的招聘、培训和绩效评估工作，具有较强的沟通能力和人际关系处理能力。
3. 课程设计师岗位职能要求：负责设计和调整机构的教学课程，具有较强的教育教学理论知识和创新能力。
4. 市场专员岗位职能要求：负责执行市场营销策略，推广机构课程和服务，具有较强的市场分析能力和销售技巧。
5. 客服专员岗位职能要求：负责处理客户咨询、投诉和售后服务工作，具有良好的服务意识和沟通技巧。
综上所述，教育培训机构的组织架构和岗位职能要求是相互配合、相互依存的，只有各个部门和岗位都能明确分工、互相配合，机构才能顺利运营并取得成功。
幼儿园早教中心管理制度
一、总则为了规范幼儿园早教中心的管理，提高教育教学质量，保障幼儿身心健康，特制定本制度。
二、组织架构1. 幼儿园早教中心设主任一名，负责全面工作；设副主任一名，协助主任工作；设教研组长一名，负责教学教研工作；设后勤组长一名，负责后勤保障工作。
2. 幼儿园早教中心下设教学部、后勤部、行政部。
三、教育教学管理1. 教学部负责制定教育教学计划，组织实施教育教学活动，对教师进行业务培训。
2. 教学部应定期开展教研活动，不断提高教育教学质量。
3. 教师应遵守教学纪律，按时完成教学任务，不得擅自离岗。
4. 教学部应定期对幼儿进行评估，确保教育教学成果。
5. 后勤部负责保障教育教学设施设备完好，定期进行维修保养。
四、人员管理1. 中心工作人员应具备良好的职业道德，热爱教育事业，关爱幼儿。
2. 中心工作人员应遵守国家法律法规，遵守中心规章制度。
3. 中心工作人员应积极参加培训，提高自身业务水平。
4. 中心工作人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
五、安全管理1. 幼儿园早教中心应加强安全防范，确保幼儿安全。
2. 教师应时刻关注幼儿动态，发现安全隐患及时排除。
3. 教学场所应定期进行安全检查，确保设施设备安全。
4. 幼儿园早教中心应制定应急预案，应对突发事件。
六、卫生管理1. 幼儿园早教中心应保持环境卫生，定期进行消毒。
2. 教学场所应保持整洁，不得堆放杂物。
3. 幼儿园早教中心应定期开展健康教育，提高幼儿卫生意识。
七、财务管理1. 幼儿园早教中心应建立健全财务管理制度，确保资金安全。
2. 中心财务人员应遵守财务纪律，不得挪用、侵占公共财产。
3. 幼儿园早教中心应定期进行财务审计，确保财务透明。
八、奖惩制度1. 对工作表现优秀、成绩突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反中心规章制度、工作失职的个人和集体给予批评和处罚。
3. 对重大安全事故、违法行为，依法依规追究责任。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施。
早教中心教育组织架构与职责定义
早教中心教育组织架构与职责定义一、前言为了更好地为0-6岁儿童提供专业、全面、高品质的早教服务，我们制定了一套详细的早教中心教育组织架构与职责定义。
本文档旨在明确各部门及员工的职责，确保早教中心高效、有序地运营。
二、组织架构1. 决策层- 校长：负责早教中心的整体战略规划、发展方向及内部管理。
- 教育总监：负责教育质量监控、教学研发及教师培训。
2. 管理层- 教学部：负责日常教学活动、课程研发、教师管理及家长沟通。
- 教学主管：负责教学部的日常管理工作，确保教学质量。
- 教师：负责开展各类课程，关注儿童成长发展。
- 教务部：负责课程报名、排课、考务及学员管理。
- 教务主管：负责教务部的日常管理工作，确保课程顺利进行。
- 教务专员：负责课程报名、排课、考务等工作。
- 市场部：负责品牌推广、招生宣传及市场拓展。
- 市场主管：负责市场部的日常管理工作，提升品牌知名度。
- 市场专员：负责招生宣传、活动策划及执行。
- 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核及薪酬管理。
- 人力资源主管：负责人力资源部的日常管理工作，提升员工满意度。
- 人力资源专员：负责员工招聘、培训、考核等工作。
- 行政部：负责设施设备管理、环境卫生及安全保障。
- 行政主管：负责行政部的日常管理工作，确保中心运营顺畅。
- 行政专员：负责设施设备管理、环境卫生等工作。
三、职责定义1. 决策层- 校长：制定早教中心发展战略，监督中心运营，处理重大突发事件。
- 教育总监：监控教育质量，组织教学研发，负责教师培训。
2. 管理层- 教学部- 教学主管：负责教师管理、课程研发，提升教学质量。
- 教师：根据儿童发展需求，制定个性化教学计划，开展教学活动。
- 教务部- 教务主管：负责课程安排、学员管理，确保课程顺利进行。
- 教务专员：负责课程报名、排课、考务等工作。
- 市场部- 市场主管：制定市场战略，拓展招生渠道，提升品牌知名度。
- 市场专员：负责活动策划、宣传推广，吸引潜在学员。
早教组织结构体系建设方案
早教组织结构体系建设方案随着教育改革的不断深化，越来越多的人们意识到了从孩子的早期开始进行教育的重要性。
早教作为一种重要的教育方式，对孩子的成长和发展起着至关重要的作用。
然而，早教的组织结构体系建设却在很长时间内一直比较落后，导致了早教行业的质量和水平普遍不高。
针对这一问题，我们提出一份早教组织结构体系建设方案，以期提高早教行业的水平和质量，为孩子们的成长和发展提供更好的服务。
一、早教机构的分类首先，我们需要对早教机构进行分类，以便有针对性的制定具体的管理和运营方针。
按照服务对象不同，我们将早教机构分为以下三类：婴儿早教机构、幼儿早教机构与学龄前儿童早教机构。
二、早教机构的组织结构在早教机构的组织结构上，我们建议采用一体化的管理模式，即在一个机构里设置不同的部门，包括：行政管理、教学研究、财务管理、市场推广、技术支持等。
各个部门需要协同配合，共同完成早教机构的各项任务。
三、早教机构的人员组成早教机构的人员组成也非常重要。
我们建议早教机构应该招聘一批专业的教师和管理人员。
同时，需要确保教师具备良好的教育素养和丰富的教育经验，以便更好的为孩子们提供优质的教育服务。
四、教学课程的设计早教机构的教学课程的设计也至关重要。
我们建议采用科学、有趣、富有启发性的课程设计，让孩子们在学习的同时也可以很好的锻炼他们的动手能力、思考能力和创造力。
五、市场推广在市场推广方面，我们建议早教机构应该着重建立口碑和形成品牌。
通过提高服务质量，提高课程设计的水平，不断迭代优化服务，让顾客对我们的早教机构有好的评价和认可。
六、技术支持在现今信息化的时代，早教机构也应该尽可能的利用现代化的技术手段，以提高服务质量和教学效果。
我们建议早教机构应该建立完善的技术支持体系，以进一步提升教学的水平和质量。
总之，早教组织结构的体系建设是一个系统性且综合性的过程。
通过组织结构的不断完善，人员组成的专业化和职业化，教学课程的科学性和丰富性，市场推广的升级和提升以及技术支持的持续升级，早教行业将会更加完善和规范，为孩子们提供更好的服务和教学体验。
早教机构工作管理制度
早教机构工作管理制度一、总则1.1 为规范早教机构的工作管理，提高工作效率，保障教学质量，特制定本管理制度。
1.2 本管理制度适用于所有早教机构的工作人员，包括管理人员、教师和工作人员。
1.3 早教机构的工作管理应遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工的权利和利益，建立和谐的工作环境。
1.4 早教机构的工作管理应遵循法律法规，贯彻执行国家教育部门颁布的相关政策和规定。
二、组织架构2.1 早教机构设立管理层，包括董事长、总经理、教学主任等职务，负责机构的整体管理和运营。
2.2 早教机构设立教师团队，包括主管教师、专业教师和助教，负责课程的教学和管理。
2.3 早教机构设立后勤团队，包括行政人员、维修人员和保洁人员，负责机构的后勤服务和保障。
2.4 早教机构设立督导团队，包括教学督导、财务督导和安全督导，负责对机构各项工作的监督和检查。
三、人事管理3.1 早教机构招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，按照择优录用的原则进行选拔。
3.2 早教机构对教师的资质要求包括：具有相关专业学历和教育经验；具有良好的教学技能和教学经验；具有爱心和耐心，能够关爱和教育孩子。
3.3 早教机构对后勤人员的资质要求包括：具有相关职业技能和工作经验；具有团队合作精神和责任心；能够保证后勤工作的顺利进行。
3.4 早教机构对督导人员的资质要求包括：具有相关专业背景和工作经验；具有严谨的工作作风和敬业精神；能够独立、客观、公正地进行督导工作。
3.5 早教机构对员工的培训和考核是持续的，定期进行对员工的专业知识和教学能力进行培训和考核，确保员工的专业水平和工作能力不断提升。
四、工作制度4.1 早教机构的工作时间为每周五天，每天工作八小时，周末休息。
4.2 早教机构的课程设置应符合学生的年龄和学习需求，全面发展学生的智力、情感、体能和社交能力。
4.3 早教机构的教学管理应遵循循序渐进、因材施教的原则，根据学生的学习水平和兴趣程度进行个性化教学。
托育园组织架构
托育园组织架构托育园是指专门为婴幼儿提供照顾和教育服务的机构，其组织架构是保证其正常运行和高效管理的基础。
一个完善的托育园组织架构应该包括以下几个部分：管理层、教育部门、服务部门和后勤支持部门。
一、管理层管理层是托育园的核心部门，负责制定和实施园所的发展战略、管理政策和规章制度。
管理层通常由园长和副园长组成，他们负责全面领导和管理托育园的各项工作。
园长负责托育园的日常运营和管理，包括招生、教育教学、人员管理等。
副园长通常负责辅助园长工作，协助处理一些重要事务。
二、教育部门教育部门是托育园的核心教学部门，负责制定和实施婴幼儿的教育教学计划和活动。
教育部门通常由教育主任和教师团队组成。
教育主任负责教育教学的整体规划和组织实施，同时对教师的教学质量进行监督和评估。
教师团队负责具体的教学工作，包括制定教学计划、开展教学活动、评估学生学习情况等。
三、服务部门服务部门是托育园的重要支持部门，负责为婴幼儿和家长提供全方位的服务。
服务部门通常包括招生部门、家长服务部门和安全保卫部门。
招生部门负责托育园的招生工作，包括宣传推广、招生咨询、面试录取等。
家长服务部门负责与家长的沟通和交流，提供家长培训、家访服务等。
安全保卫部门负责托育园的安全工作，包括安全巡查、危机应对等。
四、后勤支持部门后勤支持部门是托育园的后勤保障部门，负责提供后勤支持和保障。
后勤支持部门通常包括食堂、保洁和维修等。
食堂负责提供婴幼儿的膳食，保证其营养需求；保洁负责托育园的清洁工作，保持园所的整洁和卫生；维修负责设备设施的维护和修理，保障园所的正常运行。
托育园的组织架构是为了实现园所的正常运行和高效管理，各个部门之间相互配合，共同努力，为婴幼儿提供安全、健康、快乐的成长环境。
只有合理的组织架构和良好的管理机制，托育园才能更好地发挥其育人功能，促进婴幼儿全面发展。
早教机构工作分配方案
早教机构工作分配方案
早教机构工作分配方案
为了保证早教机构的工作运营效率和质量，合理的工作分配方案是非常重要的。
以下是一个早教机构的工作分配方案，以确保各项工作能够顺利进行。
一、机构管理人员：
1. 行政经理：负责机构的整体管理和运营，包括人员调配、机构宣传、预算控制等。
2. 培训主管：负责教师培训和教学质量监控，包括教师培训计划的制定、教学方法的指导等。
3. 客户服务主管：负责与客户的沟通和联系，包括接待客户、解答客户疑问等。
二、教学岗位：
1. 课程设计师：负责设计早教课程，包括制定教学目标、编写教案等。
2. 教师团队：分为主讲教师和辅助教师两个角色。
- 主讲教师：负责授课，教授早教课程内容。
- 辅助教师：负责协助主讲教师，帮助安排学生活动，维护教室秩序等。
三、后勤岗位：
1. 宿管人员：负责学生宿舍的管理和维护，包括卫生清洁、维修等。
2. 食堂管理员：负责学生用餐的管理和食品安全控制。
3. 保洁人员：负责机构的卫生清洁，包括楼梯、走廊、教室等的清扫和整理。
四、宣传岗位：
1. 宣传员：负责机构的宣传工作，包括线上和线下的宣传活动策划和执行。
以上是一个早教机构的基本工作分配方案。
当然，具体的工作分配还需根据机构规模和需求来确定。
在分配工作时，应该根据人员的专业能力和经验进行合理的安排，同时也要考虑到每个岗位之间的协作和顺畅的工作流程。
只有合理分配工作，才能确保早教机构的各项工作能够高效、有序地进行，为孩子们提供优质的早期教育。
早教中心的人事管理制度
早教中心的人事管理制度1. 引言为了加强早教中心的人事管理，提高工作效率，优化人力资源配置，根据我国相关法律法规，结合早教中心实际情况，制定本制度。
2. 招聘与选拔2.1 招聘渠道早教中心可通过以下渠道进行招聘：- 在线招聘网站- 专业招聘会- 社交媒体平台- 内部推荐2.2 招聘流程招聘流程分为以下几个阶段：1. 发布招聘信息：在指定招聘渠道发布职位信息及要求。
2. 简历筛选：人力资源部门对收到的简历进行筛选，确定面试候选人。
3. 面试：组织面试，评估候选人的综合素质及适应岗位的能力。
4. 录用：根据面试结果，确定拟录用人员。
5. 体检与背景调查：对拟录用人员进行体检及背景调查。
6. 入职：发放录用通知书，办理入职手续。
2.3 选拔标准早教中心在选拔员工时，应注重以下几点：- 专业技能：具备岗位要求的专业知识和技能。
- 职业素养：具有良好的职业道德、团队协作精神和责任心。
- 适应能力：适应早教中心的工作环境及文化氛围。
3. 培训与发展3.1 培训内容早教中心应定期组织员工参加以下培训：- 专业技能培训：提升员工的专业知识和操作技能。
- 职业素养培训：加强员工的职业道德和团队协作精神。
- 法律法规培训：普及法律法规知识，提高员工的法制意识。
3.2 培训方式培训方式包括：- 在职培训：安排员工在工作时间内参加培训。
- 脱产培训：安排员工在工作时间以外参加培训。
- 线上培训：利用网络平台进行在线学习。
3.3 培训考核早教中心应对员工的培训效果进行考核，考核方式如下：- 笔试：评估员工对培训知识的掌握程度。
- 实操考核：评估员工将培训知识应用于实际工作的能力。
- 培训反馈：收集员工对培训内容的意见和建议。
4. 绩效管理4.1 绩效评估指标早教中心应对员工的工作绩效进行定期评估，评估指标包括：- 工作质量：完成工作的准确性和满意度。
- 工作量：完成工作所需的时间和精力。
- 团队协作：与同事的沟通协作能力和团队贡献。
早教托育机构管理制度范本
一、总则第一条为确保本机构教育教学质量，保障幼儿身心健康，提高服务水平，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本机构所有教职工、幼儿及家长。
第三条本机构坚持以幼儿为本，注重幼儿全面发展，遵循教育规律，提供优质的教育服务。
二、组织架构第四条本机构设立理事会、监事会、园长办公室、教务处、后勤处、财务处等机构。
第五条理事会负责制定本机构的发展规划、重大决策及监督执行情况。
第六条监事会负责对本机构财务、资产管理及教育教学工作进行监督。
第七条园长办公室负责全面协调、管理本机构各项工作。
第八条教务处负责教育教学活动的组织实施、教师队伍建设及课程开发。
第九条后勤处负责设施设备维护、卫生保健及安全管理工作。
第十条财务处负责财务预算、资金管理及财务报表编制。
三、教师管理第十一条教师应具备国家规定的教师资格，热爱教育事业，具有良好的师德修养。
第十二条教师需接受专业培训，提高教育教学水平。
第十三条教师应严格遵守作息制度，按时到岗，不迟到、不早退。
第十四条教师应尊重幼儿，关爱幼儿，遵循幼儿身心发展规律，实施素质教育。
第十五条教师应与家长保持良好沟通，共同关注幼儿成长。
四、幼儿管理第十六条本机构严格执行招生、入学、转学、退学等规定。
第十七条对幼儿进行健康检查，确保幼儿身心健康。
第十八条教师需关注幼儿情绪变化，及时解决幼儿在园期间遇到的问题。
第十九条定期开展家长会，加强与家长的沟通交流。
五、安全与卫生第二十条本机构建立健全安全管理制度，确保幼儿在园安全。
第二十一条教师应时刻关注幼儿安全，防止意外事故发生。
第二十二条定期对园内设施设备进行维护，确保设施设备安全可靠。
第二十三条做好卫生保健工作，保障幼儿健康。
六、财务管理第二十四条本机构严格执行财务管理制度，确保资金合理使用。
第二十五条建立健全财务监督机制，确保财务透明。
七、附则第二十六条本制度由园长办公室负责解释。
第二十七条本制度自发布之日起实施。
八、奖惩制度第二十八条对表现优秀、成绩显著的教职工给予表彰和奖励。
早教组织结构、体系建设方案
目录第一章营销团队建设与管理.....................................................................................................- 3 - 第一节营销团队岗位建设与规划.....................................................................................- 3 -一、组织体系...............................................................................................................- 3 -二、早教中心作业流程图...........................................................................................- 4 -三、发展部作业流程图...............................................................................................- 5 -第二节各岗位编制与职责.................................................................................................- 6 -一、中心运营体系各岗位编制...................................................................................- 6 -二、中心运营体系各部门职能...................................................................................- 7 -三、行政人事部各岗位编制.......................................................................................- 8 -四、行政人事部职能...................................................................................................- 9 -五、财务部各岗位编制............................................................................................ - 10 -第三节薪金管理办法...................................................................................................... - 27 -一、薪酬确定原则.................................................................................................... - 27 -二、薪资体系岗位职等设置.................................................................................... - 27 -三、薪酬类别、适用范围及发放方式.................................................................... - 27 -《岗位目标责任书》................................................................................................ - 28 -四、薪酬构成............................................................................................................ - 28 -五、兼任岗位工资.................................................................................................... - 33 -六、特殊岗位薪酬.................................................................................................... - 33 -七、试用期薪酬发放................................................................................................ - 33 -八、薪金的确定、计算及支付................................................................................ - 33 -九、薪金的调整、扣除、增加................................................................................ - 34 -十、薪金的结算........................................................................................................ - 35 -十一、薪金的审批.................................................................................................... - 35 -十二、其他规定........................................................................................................ - 35 - 第四节绩效考核管理办法.............................................................................................. - 35 -一、考核范围............................................................................................................ - 35 -二、考核目的............................................................................................................ - 35 -三、考核原则与成绩统计........................................................................................ - 36 -四、考核周期............................................................................................................ - 36 -五、考核方式............................................................................................................ - 36 -六、考核流程............................................................................................................ - 36 -七、附则.................................................................................................................... - 37 -第五节员工入职导师管理制度...................................................................................... - 44 -一、目的.................................................................................................................... - 44 -二、适用范围............................................................................................................ - 44 -三、内容.................................................................................................................... - 44 -四、附则.................................................................................................................... - 46 -五、附表.................................................................................................................... - 46 -第六节员工职业发展通道及晋升管理细则.................................................................. - 51 -一、目的.................................................................................................................... - 51 -二、适用范围............................................................................................................ - 51 -三、基本原则............................................................................................................ - 51 -四、晋升需具备的条件............................................................................................ - 51 -五、晋升核定权限.................................................................................................... - 52 -六、管理职责划分.................................................................................................... - 52 -七、员工职业发展通道............................................................................................ - 52 -八、员工职业发展管理............................................................................................ - 52 -九、员工晋升管理.................................................................................................... - 53 -第七节考勤管理制度...................................................................................................... - 60 -一、目的：................................................................................................................ - 60 -二、范围：................................................................................................................ - 60 -三、内容：................................................................................................................ - 60 -四、本办法由行政人事部负责备案、实施、修改和解释，经总经理批准后实施，修改时亦同。
早教中心人员组织架构及编制方案
综合部
综合管理部 部门职能说明书
部门负责人职位名称
经理助理/副经理/经理/主管
部门定员
6人
部门配置
前台主管1人、前台1人、保洁2人、保安2人
全面负责人事考勤、行政事务、IT、后勤、收银、仓库、教务管理工作；负责每日收银、现金管理、与财务对账工作；负责库房管理（包含日用品、教具等），做好出入库管理；协助店长 做好教务管理工作，课表时间计划编制；负责中心客服电话接听，来电回访、会员定期回访工作；了解园所每个会员的上课情况，并做好会员上课周期的维护工作；负责为公司提供决策支 部门概况 持，解决家长的需求，并能为园所提供相关建设性意见，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；负责公司的人事考勤管理、亲子教师上课量统计、销售人员销售数量统计，协助店长做 好员工储备及招聘选拔、中心绩效考核、企业文化建设和员工激励、内部沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率；负责管理中心环境卫生及安全；负责公司信息化规划，加强 公司信息数据的管理并保证其安全；负责建立健全公司档案管理工作；负责日常行政工作，包含软硬件维护、办公用品管理、会议管理、来访人员登记等各项后勤支持工作。
其他
22.完成上级领导交办的其他工作，配合集团相关部门、其他项目公司开展相关工作。
满意度
部门负责人 任职资格
考核归属
个性素质
22—35岁，身体健康，个性开朗，作风严谨，较好的创造性和较高的工作效率。
学历要求
最低要求：大专及以上学历
职业素养
良好的全局观，分析和解决问题的能力，良好的管理能力、沟通和协调能力，优秀的抗压能力。
19.负责早教中心运营后设备及消耗用品采购；
20.做好会员报课情况登记，了解掌握会员上课情况，并对会员上课周期进行维护；负责中心排课及教师上课安 排，统计好教师上课节数，审核上报销售人员销售数据。
早教组织结构、体系建设方案【新版精品资料】
目录第一章营销团队建设与管理.....................................................................................................- 3 - 第一节营销团队岗位建设与规划..........................................................错误!未定义书签。
一、组织体系...............................................................................................................- 3 -二、早教中心作业流程图...........................................................................................- 4 -三、发展部作业流程图...............................................................................................- 5 -第二节各岗位编制与职责.................................................................................................- 6 -一、中心运营体系各岗位编制...................................................................................- 6 -二、中心运营体系各部门职能...................................................................................- 7 -三、行政人事部各岗位编制.......................................................................................- 8 -四、行政人事部职能...................................................................................................- 9 -五、财务部各岗位编制............................................................................................ - 10 -第三节薪金管理办法...................................................................................................... - 26 -一、薪酬确定原则.................................................................................................... - 27 -二、薪资体系岗位职等设置.................................................................................... - 27 -三、薪酬类别、适用范围及发放方式.................................................................... - 27 -《岗位目标责任书》................................................................................................ - 28 -四、薪酬构成............................................................................................................ - 28 -五、兼任岗位工资.................................................................................................... - 33 -六、特殊岗位薪酬.................................................................................................... - 33 -七、试用期薪酬发放................................................................................................ - 33 -八、薪金的确定、计算及支付................................................................................ - 33 -九、薪金的调整、扣除、增加................................................................................ - 33 -十、薪金的结算........................................................................................................ - 34 -十一、薪金的审批.................................................................................................... - 34 -十二、其他规定........................................................................................................ - 35 - 第四节绩效考核管理办法.............................................................................................. - 35 -一、考核范围............................................................................................................ - 35 -二、考核目的............................................................................................................ - 35 -三、考核原则与成绩统计........................................................................................ - 35 -四、考核周期............................................................................................................ - 36 -五、考核方式............................................................................................................ - 36 -六、考核流程............................................................................................................ - 36 -七、附则.................................................................................................................... - 37 -第五节员工入职导师管理制度...................................................................................... - 44 -一、目的.................................................................................................................... - 44 -二、适用范围............................................................................................................ - 44 -三、内容.................................................................................................................... - 44 -四、附则.................................................................................................................... - 46 -五、附表.................................................................................................................... - 46 -第六节员工职业发展通道及晋升管理细则.................................................................. - 51 -一、目的.................................................................................................................... - 51 -二、适用范围............................................................................................................ - 51 -三、基本原则............................................................................................................ - 51 -四、晋升需具备的条件............................................................................................ - 51 -五、晋升核定权限.................................................................................................... - 52 -六、管理职责划分.................................................................................................... - 52 -七、员工职业发展通道............................................................................................ - 52 -八、员工职业发展管理............................................................................................ - 52 -九、员工晋升管理.................................................................................................... - 53 -第七节考勤管理制度...................................................................................................... - 60 -一、目的：................................................................................................................ - 60 -二、范围：................................................................................................................ - 60 -三、内容: ................................................................................................................... - 60 -四、本办法由行政人事部负责备案、实施、修改和解释，经总经理批准后实施，修改时亦同. ................................................................................................................... - 64 -五、附件表格：........................................................................................................ - 64 - 第二章公司十一大会议管理办法.......................................................................................... - 67 -一、会议原则：........................................................................................................ - 67 -二、全员晨会管理流程安排.................................................................................... - 67 -三、晨会后早会内容及安排.................................................................................... - 68 -四、夕会内容及安排................................................................................................ - 68 -五、头脑风暴会内容及流程.................................................................................... - 69 -六、业务检讨会........................................................................................................ - 70 -七、士气激励会........................................................................................................ - 70 -八、年终会................................................................................................................ - 71 -九、月度会议............................................................................................................ - 72 -十、项目启动会议.................................................................................................... - 72 -十、经营管理专题会议............................................................................................ - 73 -十一、培训会、交流会内容及流程........................................................................ - 74 - 第三章中心环境卫生管理制度.............................................................................................. - 75 -一、卫生管理组成员构成：.................................................................................... - 75 -二、中心人员健康检查、卫生知识培训及个人卫生制度 .................................... - 75 -三、公共用品用具清洗、消毒、卫生检查奖惩考核管理制度 ............................ - 76 -四、保洁员管理........................................................................................................ - 78 -四、检查要求............................................................................................................ - 79 -五、附表.................................................................................................................... - 80 -第一章营销团队建设与管理本制度为建立特德●蒙特梭利国际早教营销体系而制定，为提供专业服务,打造中国早教中心第一品牌，围绕“提供专业服务、满足客户需求、创造员工价值”来开展市场营销工作,营销体系的核心：建立和维护公司的客户关系网络，提升公司在行业内形象,为客户为家长提供适合中国孩子自己的早教课程.第一章组织架构图一、组织体系图示说明：1.公司组织体系共分四部分管理,一为早教中心部分，二为行政人事部分，三为财务部分，四为项目发展部分。
少儿教育机构人员管理制度
为加强少儿教育机构人员管理，提高教育教学质量，保障幼儿身心健康，维护幼儿合法权益，根据国家相关法律法规，结合我机构实际情况，特制定本制度。
二、人员编制与岗位职责1. 人员编制（1）我机构根据教育教学需求，设立教师、保育员、行政人员等岗位。
（2）各岗位编制及定编由机构负责人提出方案，经董事会批准后实施。
2. 岗位职责（1）教师1）负责幼儿教育教学工作，严格执行课程计划，完成教育教学任务。
2）关注幼儿身心发展，制定个性化教学方案，促进幼儿全面发展。
3）积极参与教研活动，提高自身教育教学水平。
4）关爱幼儿，维护幼儿合法权益。
（2）保育员1）负责幼儿生活照料，确保幼儿生活安全。
2）协助教师组织幼儿活动，维护幼儿身心健康。
3）保持教学环境整洁，为幼儿提供舒适的学习生活环境。
（3）行政人员1）负责机构内部行政管理、后勤保障等工作。
2）协调各部门工作，确保教育教学秩序。
3）处理机构内外事务，维护机构形象。
三、人员招聘与培训1. 招聘（1）教师招聘：具备教师资格证书，热爱教育事业，有良好的师德师风。
（2）保育员招聘：具备相关职业资格证书，有爱心、耐心，责任心强。
（3）行政人员招聘：具备相应专业知识和工作经验，具备良好的沟通协调能力。
2. 培训（1）新员工入职培训：组织新员工学习机构规章制度、岗位职责、教育教学方法等。
（2）在职培训：定期组织教师参加教育教学、心理健康、安全管理等方面的培训。
（3）考核：对培训效果进行考核，确保培训质量。
四、绩效考核与奖惩1. 绩效考核（1）教师：根据教育教学质量、幼儿发展情况、教研成果等方面进行考核。
（2）保育员：根据幼儿生活照料、安全管理、环境维护等方面进行考核。
（3）行政人员：根据工作完成情况、协调能力、服务质量等方面进行考核。
2. 奖惩（1）对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励。
（2）对违反规章制度、影响教育教学质量的员工进行处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由机构负责人负责解释。
早教组织结构体系建设方案详细
目录第一章营销团队建设与管理- 3 -第一节营销团队岗位建设与规划错误!未定义书签。
一、组织体系- 3 -二、早教中心作业流程图- 4 -三、发展部作业流程图- 5 -第二节各岗位编制与职责- 6 -一、中心运营体系各岗位编制- 6 -二、中心运营体系各部门职能- 7 -三、行政人事部各岗位编制- 8 -四、行政人事部职能- 9 -五、财务部各岗位编制- 10 -第三节薪金管理办法- 26 -一、薪酬确定原则- 27 -二、薪资体系岗位职等设置- 27 -三、薪酬类别、适用围与发放方式- 27 -《岗位目标责任书》- 28 -四、薪酬构成- 28 -五、兼任岗位工资- 33 -六、特殊岗位薪酬- 33 -七、试用期薪酬发放- 33 -八、薪金的确定、计算与支付- 33 -九、薪金的调整、扣除、增加- 33 -十、薪金的结算- 34 -十一、薪金的审批- 34 -十二、其他规定- 35 -第四节绩效考核管理办法- 35 -一、考核围- 35 -二、考核目的- 35 -三、考核原则与成绩统计- 35 -四、考核周期- 36 -五、考核方式- 36 -六、考核流程- 36 -七、附则- 37 -第五节员工入职导师管理制度- 44 -一、目的- 44 -二、适用围- 44 -三、容- 44 -四、附则- 46 -五、附表- 46 -第六节员工职业发展通道与晋升管理细则- 50 -一、目的- 50 -二、适用围- 51 -三、基本原则- 51 -四、晋升需具备的条件- 51 -五、晋升核定权限- 51 -六、管理职责划分- 52 -七、员工职业发展通道- 52 -八、员工职业发展管理- 52 -九、员工晋升管理- 53 -第七节考勤管理制度- 59 -一、目的：- 59 -二、围：- 60 -三、容：- 60 -四、本办法由行政人事部负责备案、实施、修改和解释，经总经理批准后实施，修改时亦同。
- 64 -五、附件表格:- 64 -第二章公司十一大会议管理办法- 67 -一、会议原则：- 67 -二、全员晨会管理流程安排- 67 -三、晨会后早会容与安排- 68 -四、夕会容与安排- 68 -五、头脑风暴会容与流程- 69 -六、业务检讨会- 70 -七、士气激励会- 70 -八、年终会- 71 -九、月度会议- 72 -十、项目启动会议- 72 -十、经营管理专题会议- 73 -十一、培训会、交流会容与流程- 74 -第三章中心环境卫生管理制度- 75 -一、卫生管理组成员构成：- 75 -二、中心人员健康检查、卫生知识培训与个人卫生制度- 75 -三、公共用品用具清洗、消毒、卫生检查奖惩考核管理制度- 75 -四、保洁员管理- 77 -四、检查要求- 79 -五、附表- 79 -第一章营销团队建设与管理本制度为建立特德●蒙特梭利国际早教营销体系而制定，为提供专业服务，打造中国早教中心第一品牌，围绕“提供专业服务、满足客户需求、创造员工价值”来开展市场营销工作，营销体系的核心：建立和维护公司的客户关系网络，提升公司在行业形象，为客户为家长提供适合中国孩子自己的早教课程。
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综合部
综合管理部 部门职能说明书
部门负责人职位名称
经理助理/副经理/经理/主管
部门定员
6人
部门配置
前台主管1人、前台1人、保洁2人、保安2人
全面负责人事考勤、行政事务、IT、后勤、收银、仓库、教务管理工作；负责每日收银、现金管理、与财务对账工作；负责库房管理（包含日用品、教具等），做好出入库管理；协助店长 做好教务管理工作，课表时间计划编制；负责中心客服电话接听，来电回访、会员定期回访工作；了解园所每个会员的上课情况，并做好会员上课周期的维护工作；负责为公司提供决策支 部门概况 持，解决家长的需求，并能为园所提供相关建设性意见，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；负责公司的人事考勤管理、亲子教师上课量统计、销售人员销售数量统计，协助店长做 好员工储备及招聘选拔、中心绩效考核、企业文化建设和员工激励、内部沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率；负责管理中心环境卫生及安全；负责公司信息化规划，加强 公司信息数据的管理并保证其安全；负责建立健全公司档案管理工作；负责日常行政工作，包含软硬件维护、办公用品管理、会议管理、来访人员登记等各项后勤支持工作。
15.负责公司内外部环境管理，包括办公场所分配、办公场所整体布置、绿化、清洁保持等；对公司资产、办公 行政办公及IT服务 用品的采购及管理工作有管理责任；做好员工出差管理、外派员工的住宿管理、保安保洁日常管理、做好koa和
公司网络信息建设和维护以及项目公司软件平台维护工作；
满意度、节约费用、及时性
证照管理
工作经验
3年以上相同岗位工作经验。
知识技能
熟练掌握综合管理知识，熟练使用Office办公软件，良好的文笔功底。
其他
具备人力资源及行政职业经验者优先。
该岗位考核权归所属公司总经理，综合来看，门店店长决定其目标责任（目标责任完成情况决定其绩效量化部分得分），同时直接对其绩效表现评分，具有其绩效考核的绝对影响 力。
其他
22.完成上级领导交办的其他工作，配合集团相关部门、其他项目公司开展相关工作。
满意度
部门负责人 任职资格
考核归属
个性素质
22—35岁Leabharlann 身体健康，个性开朗，作风严谨，较好的创造性和较高的工作效率。
学历要求
最低要求：大专及以上学历
职业素养
良好的全局观，分析和解决问题的能力，良好的管理能力、沟通和协调能力，优秀的抗压能力。
培训提升
2.对综合部的日常问题总结整理，跟进现有工作内容的工作质量和效率，及时开展培训，有效提升团队工作能 力；开展员工入职培训，引领新员工迅速融入团队。
培训满意度
人员管理
3.对本部门人员进行常态化管理，监督部门员工服务意识、工作状态、及门店费用支出等相关管理工作，同时 需对非常态化管理提出意见；
公平性、沟通效果、指导能力、督导作用
部
门 负
教务管理
4.制定教务管理规划，科学、合理的进行课程安排；根据教师的实操技能，规划教师授课时间，并统计教师授 课节数；掌握中心会员报课及上课情况，制定维护方案，负责维护会员上课周期。
责
科学性、实用性
人 管 理
团队建设
5.做好所辖部门人员及工作的分派和调整，监督和评价下属岗位工作完成情况；维持和谐的团队关系；建立良 好的沟通渠道，负责受理下属上报的合理化建议；协助管理公司及店长进行门店人员招聘及人员储备工作；有 计划、有目的的培养部门员工成长，做好人才梯队建设工作；
16.负责营业执照等系列证照年检；
完成度
会议管理
17.做好会议设备的使用及维护工作；做好会议室使用安排及会议前的准备（或配合会议室设备连接）工作；
及时性、故障率
仓库管理
18.做好仓库管理工作，严格把控物品出入库情况，做好登记，保证物品数量的准确性，并避免浪费。
准确性、节约性
采购管理 教务管理 收银管理
、离职率
做好保险年检工作；做好与离职、在职员工沟通和协调工作；
责
部门名称
综合部
综合管理部 部门职能说明书
部门负责人职位名称
经理助理/副经理/经理/主管
部门定员
6人
部门配置
前台主管1人、前台1人、保洁2人、保安2人
全面负责人事考勤、行政事务、IT、后勤、收银、仓库、教务管理工作；负责每日收银、现金管理、与财务对账工作；负责库房管理（包含日用品、教具等），做好出入库管理；协助店长 做好教务管理工作，课表时间计划编制；负责中心客服电话接听，来电回访、会员定期回访工作；了解园所每个会员的上课情况，并做好会员上课周期的维护工作；负责为公司提供决策支 部门概况 持，解决家长的需求，并能为园所提供相关建设性意见，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；负责公司的人事考勤管理、亲子教师上课量统计、销售人员销售数量统计，协助店长做 好员工储备及招聘选拔、中心绩效考核、企业文化建设和员工激励、内部沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率；负责管理中心环境卫生及安全；负责公司信息化规划，加强 公司信息数据的管理并保证其安全；负责建立健全公司档案管理工作；负责日常行政工作，包含软硬件维护、办公用品管理、会议管理、来访人员登记等各项后勤支持工作。
满意度、导向性
预算管理
12.根据年度项目发展需要中人力资源的合理化配置依据，结合集团预算管理制度要求，协助店长合理编制公司 管理费用预算，并做好管理预算费用把控；严格执行年度、月度预算费用；
准确性、及时性、合理性
常态化管理 员工关系管理
13.对公司颁布的新的管理制度及原有制度适时进行宣贯和培训，确保相关人员熟知，以使各项制度得以真正落 实，如工作日志、考勤、工程巡检、7s管理、职业生涯管理办法、绩效管理等；对新、老入职员工及时进行企 业文化培训及加强，关注新、老员工的个人工作状态以及部门团队整体动态，给予员工工作和生活上的帮助和 关怀；
店长
工 作 关 系 图
备注
公司外部相关单位： 各类证照办理及年检工作的相关
政府部门
本部门
教务管理 仓库管理 行政管理 后勤服务
公司内部相关部门： 市场营销部 教学部
总公司综合管理部
经
企业文化建设 系；策划组织员工活动，如生日会等，在实践中传递公司企业文化精神；组织员工各类文体活动，丰富员工生
营
活；定期组织员工面谈，及时发现问题、解决问题；
模
块
职 责
员工激励
11.充分利用计划管理、绩效管理、薪酬福利、工作日志、员工面谈等各个管理工具或管理模块，实现正向激励 员工的效果；
效果、公平、满意度 认可度、满意度、丰富性
完整性、及时性、规范性
收银管理
8.负责会员报课系统管理及财务收款工作，做好相应记录，与管理公司核对账目，确保账务的准确性。
准确性、安全性
仓库管理 工作规划 制度建设 工作协调 工作联系
9.负责中心仓库管理，制定物品管理规定，并进行分类管理，确保中心物品、教学教具数量的准确性、安全 性，避免物品浪费。
及时、顺畅、资源利用率
人力配置
5.根据门店任务目标和需求，协助店长做好科学分析各部门人员需求计划，合理配置各部门岗位的人员编制， 通过外部招聘或开发组织内部人力资源为公司需求岗位物色合适人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的 各项任务，建立保证整个组织目标和各项任务的达成的职能结构；促进组织结构功能的有效发挥；
目标
职责概述
主要工作内容 职责描述
工作任务考核维度
组织流程与制度建 设
1.设计、优化所辖部门业务流程、组织架构、岗位设置及职责；组织、指导、推动所辖业务领域政策制度的制 定和修订，评价和考核政策制度落实情况，保持与总公司及门店政策制度的一致性；制定综合部工作流程指 南，仓库、教务等管理制度。
规范性、合理性、协作性
1.配合店长制定门店项目目标与年度目标，提出建议并参与决策；尤其在中心日常环境管理、教务管理、财务 管理上发挥自身职能。
2.根据门店发展，协助店长制定符合门店发展的各项人事管理制度，包括招聘制度及流程、培训制度及流程、 薪酬制度及流程、员工管理制度及流程等相关制度；适时修订综合管理制度，如环境管理制度等；负责制度会 签与流转工作；对各项制度的执行跟踪管理，提出可行性修改意见并完善。
职
培训管理
效果，做好培训效果分析工作，总结并改进，报领导审核；负责建立、管理内部培训师队伍及内部课程开发体
责
系；建立员工培训档案，并对实施的各类培训根据不同的培训内容和培训目的设计培训考核方式、考核内容和
奖惩政策；负责外部培训机构的挑选和管理，与外部职业培训机构等业务合作部门建立良好的合作关系，共享
转正率、满意度、用工风险程度、及时性
通过招聘工作中的沟通，为门店建立良好的品牌形象口碑；
7.根据门店年度目标，依据岗位职能对能力提升的要求，向各部门发出《内部培训需求调查》，审核各部门或
工
人员提出的培训需求，报备上级领导，存档通过审核的培训需求，向未通过审核的部门或人员说明原因；制定
作
年度培训计划；根据审批通过的培训计划进行负责培训实施，并根据门店的变化及时作出相应调整；跟进培训
落实程度、满意度、认可度
14.负责员工入职手续办理、劳动合同的签订、修订、终止、续签；负责对劳动用工过程的管理，及时提出用工
过程中的风险管控建议；协助店长做好员工关系管理工作，熟悉劳动法律相关知识，确保零劳动用工风险，如 是否有仲裁、解除合同人数、经济赔偿金额度
有劳动仲裁，则合理处置劳动争议解调工作；合理处置员工五险一金所涉及的劳动纠纷及风险；协助管理公司
有依据、科学性、效果
6.根管理公司制定的门店年度人力配置标准，合理编制年度、月度招聘计划；定期评价公司现有招聘渠道，更
招聘管理
替或完善并建立高效、稳定的多样化招聘渠道；在集团管控体系的指引下，优化招聘流程；提高招聘中各个阶 段的有效性、专业性、及时性，尽可能保证录用人员与所需岗位在各方面的匹配度；建立后备人才储备机制；