管理学原理练习题C
管理学原理随堂测
第一章管理、管理者与管理学1.（单选题）下列不属于管理基本职能的是（）.A、激励B、组织C、领导D、计划参考答案:A2。
（单选题) 计划职能的核心是（）。
A、目标B、宗旨C、决策D、组织参考答案：C3.（单选题）决定管理社会属性的是( ）A、生产方式B、生产力C、生产关系D、上层建筑参考答案：C4.(单选题）管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。
A、复杂性B、精确性C、创造性D、有效性参考答案:C5。
（单选题）（）主要关注战组织战略。
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、财务管理者参考答案：A6.（单选题) （)主要关注日常事务。
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、行政管理者参考答案:B7。
（单选题）下列不属于管理者人际角色定位的是（）A、监督者B、代表人C、领导者D、联络者参考答案：A8.(单选题) 管理者的( ）技能要求与管理者的层次成正方向变化。
A、概念技能B、知识技能C、技术技能D、人际技能参考答案：A9。
(单选题) 下列不属于管理学的特征的是( ）。
A、特殊性B、综合性C、历史性D、实践性参考答案：A10.（单选题) 管理学的研究对象是( )A、国民经济管理B、工业经济管理C、企业管理D、管理活动的基本规律与方法参考答案：D11.（单选题）（)是学习、研究管理学的总的方法论指导。
A、系统方法B、理论联系实际的方法C、比较研究法D、唯物辩证法参考答案：D第二章管理理论的形成和发展1。
（单选题) 以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于我国古代管理思想的（）。
A、孕育期B、萌芽期C、发展期D、承接期参考答案：C2.（单选题) 下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？( ）。
A、治国学B、治身学C、治生学D、治命学参考答案：D3。
（单选题）儒学主干论的核心是（)。
A、整体论B、协和观C、人本观D、经权观参考答案：C4。
（单选题）谋导论认为，（）是管理者成功的关键.A、善于谋道B、善于求实C、善于用人D、善于法治参考答案：A5.(单选题) 下列不属于辛亥革命后中国近代管理思想的核心的是（D）。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本特征是（）。
A.系统性。
B.科学性。
C.实践性。
D.以上都是。
2.管理学的三大基本原理是（）。
A.目标、计划、组织。
B.计划、组织、领导。
C.领导、控制、协调。
D.目标、计划、控制。
3.管理的基本职能包括（）。
A.计划、组织、领导、控制。
B.计划、协调、领导、控制。
C.计划、组织、协调、控制。
D.计划、组织、领导、监督。
4.管理者的素质包括（）。
A.技术素质。
B.人际素质。
C.概念素质。
D.以上都是。
5.管理者的领导行为包括（）。
A.任务行为。
B.人际关系行为。
C.变革行为。
D.以上都是。
二、问答题。
1.管理学的研究对象是什么？管理学的基本特征有哪些？答，管理学的研究对象是管理活动，其基本特征包括系统性、科学性和实践性。
系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统；科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性；实践性是指管理学理论必须与实践相结合，服务于实践。
2.管理学的三大基本原理是什么？简要介绍一下这三大基本原理。
答，管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。
目标是管理活动的目的和方向，是管理活动的出发点和归宿；计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤；组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。
3.管理者的基本职能是什么？请简要描述一下每个职能的内容。
答，管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和未来行动的方向；组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调；领导是激励和指导员工实现组织目标；控制是对组织实际行动的监督和调整。
4.管理者的领导行为包括哪些方面？请简要描述一下每个方面的内容。
答，管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。
任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效；人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作；变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进，引领组织变革。
三、案例分析。
管理学原理题库(含答案)
管理学原理题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案：D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。
A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案：D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。
A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案：C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案：B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。
A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案：D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。
A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案：B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案：A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。
A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案：B10、________指单位时间所取得的效果的数量。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：D11、科学管理是( )。
A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案：D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。
这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案：C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案：C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案：C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案：C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。
管理学原理考试模拟题及答案
一。
（共128题,共271分)1. 以下哪一项不属于管理的基本职能？（) （2分）A.计划B.组织C。
指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性？（）（2分)A。
科学属性B.艺术属性C.社会属性D。
综合属性★标准答案：C3。
泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年？（）（2分）A.1895B.1903C。
1916D.1911★标准答案：D4. “顺天时，量地利”是我国古代重要的管理思想之一，它出自于那本书中？( ）（2分）A。
《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D。
《吕氏春秋》★标准答案：B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项？（）（2分）A。
管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C。
保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任，如捐赠、社区建设等★标准答案：A6. 以下那一句话是错的？（）(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C。
人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D。
处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案：A7. 20世纪80年代，由于日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自从东南亚金融风暴出现以后，一方面显示了美国经济的强大火力，另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人有下结论，日本的企业管理模式已经过时，美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下哪种说法？( ）(2分）A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B。
每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D。
存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案：B8。
哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的？（）（2分）A。
战略决策B.确定型决策C.风险决策D。
管理学原理试题库(含答案)
管理学原理试题库（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案：A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案：A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案：A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案：C5、决策要按一定的程序进行，其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案：C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案：D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案：A8、依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案：C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案：C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案：D11、管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。
这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案：A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案：B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案：C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。
管理学原理 试卷 C范文
管理学原理（三）一、单项选择题1. 洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。
这是一种：【】A. 前馈控制行动B. 反馈控制行动C. 同步控制行动D. 无效的管理行动2.在以下何种情况下,管理的幅度可以加宽? 【】A.组织各项工作的过程普遍得到标准化B.工作的相互依赖程度高,经常需要跨部门协调C.组织环境很不稳定,时常出现新情况D.下属的工作单位在地理位置上相当分散3.在某小企业的一次中高层管理人员会议上发生了如下争执：“听着，如果我们不进行生产，什么也不会发生。
”生产经理反驳：“你错了”。
“你们说些什么呀？”营销经理反问道：“如果不是我们把产品卖出去，那才是什么事情都不会发生呢！”最后，, 一位会计师气愤地说：“你们生产、设计或推销什么都无关紧要，如果不是我们对结果作了记录，谁会知道发生了什么！”这段对话最可能在何种类型的组织中出现? 【】A. 职能结构B. 简单结构C. 事业部结构D. 矩阵结构4.在会议中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议进程。
于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是：【】A. 正强化B. 负强化C. 自然消退D. 惩戒5.贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用何种沟通网络? 【】A. 轮式B. 环式C. 链式D. 全通道式6.在对员工的工作态度进行互相评价时，某家大保险公司财务部门经理收到了有关其部下林女士的两份截然不同的报告。
其中一份说，林女士经常八点半左右上班，下午四点至四点一刻下班（规定的正常工作时间是上午八点至下午五点）。
此外，每隔几个星期，她还要请上一天或半天的事假。
另一份报告反映，林女士是个单身母亲。
丈夫一年前去世了，有个孩子在日托班。
她常把工作带回家，并在周末加班，以补上本周落下未完的活。
对这样的下属, 该采取什么措施呢?【】A. 提醒和警告她必须改变工作态度，否则就考虑采取惩罚措施B. 鼓励和奖赏她对工作的负责态度，因为她本质上是一个出色的雇员C. 承认她独特的责任心，并采取措施帮助她将工作任务与个人境遇结合起来D. 她对工作的尽心态度表明了她是个出色的员工，应减轻工作负担，以免她劳累过度7.在组织运作中，纵向的层次设置越多,信息沟通的障碍就越大。
《管理学原理》考试题及答案【最新版】
《管理学原理》考试题及答案一、单项选择题1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次，这称为(B)。
A、组织的层级化B、组织层级C、管理层级D、管理幅度2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于(A)。
A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论3、下方哪些不是人本管理的观点(B)。
A、职工是企业的主体B、人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C、职工参与是有效管理的关键D、服务于人是管理的根本目的4、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要(D)。
A、总经理B、失业人员C、刚刚参加工作的大学生D、工厂的一线操作工人5、下方哪种理论不属于激励理论?(B)。
A、双因素理论B、权变理论C、需求层次理论D、期望值理论6、下列西方管理学家中，提出权变理论的是(B)。
A、吉沙利B、菲德勒C、布莱克D、施米特7、(B)应对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可决定各种状态出现的概率。
A、确定型决策法B、风险型决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法8、在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是(C)。
A、直线制B、职能制C、直线--参谋制9、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的状况证明(A)。
A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际好处10、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的(C)。
管理学原理习题库(含答案)
管理学原理习题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、关于泰勒加强企业管理,表述不正确的是（）A、实行例外管理B、设置计划部门，计划和计划执行不分开C、例外管理是分权管理的理论依据D、实行职能工长制正确答案：B2、（）旨在发现和变革组织目标,探寻新的行动路径的管理决策活动。
A、文化创新B、组织创新C、领导创新D、战略创新正确答案：D3、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于：A、居民对完成要求的期望很低B、居民对得到报酬的期望很低C、500金的效价太低D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试正确答案：B4、社会经济不断地发展，社会成员和社会成员间关系度发生了巨大变化的情况下,管理人员从管理理念出发,根据不同人性假设,采用不同技术手段来创新管理活动,属于（）。
A、渐进式创新B、整体创新C、要素创新D、破坏性创新正确答案：D5、双因素理论属于：A、行为强化激励理论B、综合型激励理论C、过程型激励理论D、行为基础理论正确答案：D6、组织决策合理化的主观条件是()A、组织决策者的道德水平B、组织决策者的能力C、组织决策者的资历D、组织决策者的素质正确答案：D7、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()。
A、直接控制B、反馈控制C、现场控制D、前馈控制正确答案：D8、泰勒认为,例外管理是()。
A、是分权管理的理论准备B、上级主管保留例外事项决策权C、前三项都对D、上级主管授权下级日常管理正确答案：C9、()即指组织内部人员以口头方式传播选聘信息,推荐和介绍职位申请人到组织中来。
A、劳务中介机构B、上门求职者C、教育机构D、内部人员介绍推荐正确答案：D10、以下哪项不属于来自于接收者的沟通障碍？A、理解障碍B、错猜C、个人信誉不好D、心理因素正确答案：C11、组织心理合理性的重要标志是()A、科学的组织文化B、健全的组织结构C、合理的组织设计D、和谐的人际关系正确答案：D12、有效的团体控制需要构建（）的组织文化。
管理学原理基础知识考试题(附含答案)
管理学原理基础知识考试题(附含答案)一、单选题1、管理的首要职能是()。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案： A【答案解析】: 本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。
2、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。
A、生产活动B、经济活动C、管理活动D、法律活动正确答案： C【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
3、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案： A【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、一线管理者正确答案： B【答案解析】:本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。
A、基层管理者的工作B、中层管理者的工作C、高层管理者的工作D、管理的有效性正确答案： A【答案解析】:本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。
6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是()。
A、有效的管理者决定的组织的效果B、成功的管理者决定的组织的效率C、沟通对有效的管理者的贡献最大D、社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大正确答案： C【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有()。
A 一般性B 多科性C 历史性D 实践性正确答案： C【答案解析】:本题考查管理学的特点。
管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。
管理学原理练习题C
1．美国管理学家彼得·德鲁克于1954 年提出了( )A 目标管理B 组织管理C 权变管理D 行为管理2．管理的本质内容是( )A 计划B 组织C 维持与创新D 控制3 ．( )不属于有机式组织设计选择。
A 简单结构B 矩阵型结构C 企业集团D 事业部型结构4．以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是( )。
A 压力本质上并非不好的东西，有压力也未必就是件坏事。
B 压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。
C 最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。
D 降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。
5．直线型结构最大的优点是( )。
A 结构简单、命令统一B 在命令统一基础上可充分发挥专家的作用C 强调结果，会提高效率D 对于环境的适应性高6 ．( )是由通用汽车公司和杜邦公司在20 世纪20 年代首创的.A 直线职能型结构B 事业部型结构C 超事业部型结构D 多维矩阵型结构7．从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。
下面所列举的几条优点中，哪一条不对? ( )A 为组织带来新鲜的血液B 利用外来优势C 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾8．根据赫兹伯格的双因素理论, 以下属于保健因素的是( )A 工作上的成就感B 提升C 工资D 责任9．领导连续统一理论是由( )提出的.A 利克特B 菲德勒C 布莱克和穆登D 坦南鲍姆和施米特10 ．X—Y 理论是由( )提出的。
A 道格拉斯·麦格雷戈B 雷得里克·赫兹博格C 马斯洛D 亚当斯11．1961 年12 月， ( )发表了《管理理论丛林》,成为西方现代管理理论形成的标志。
A 巴纳德B 西蒙C 孔茨D 德鲁克12．管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为( )。
自考《管理学原理》真题及答案
自考《管理学原理》真题及答案一、单选题（共30题，共54分）1.头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法ABCD正确答案：B2.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式ABCD正确答案：C3.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理ABCD正确答案：C4.20 世纪初，提出图表系统法的人是()。
A.甘特B. 泰罗C.维纳D.穆登ABCD正确答案：A5.管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B. 打破现状C.改变现状D.实现创新ABCD正确答案：A6.管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者ABCD正确答案：D7.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法ABCD正确答案：B8.一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克ABCD正确答案：B9.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制ABCD正确答案：D个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效ABCD正确答案：A11.泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代ABCD正确答案：A12.双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素ABCD正确答案：C13.管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系ABCD正确答案：D14.弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系ABCD正确答案：A15.控制活动应该()。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：B2. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B3. 泰勒的科学管理理论强调的是（）。
A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案：B4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是（）。
A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案：ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。
A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案：ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为？（）A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案：ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括（）。
A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案：ABCD10. 组织变革的类型包括（）。
A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。
答：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
12. 描述波特的五力模型。
答：波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架，包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。
四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题，请分析可能的原因，并提出解决方案。
答：文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。
管理学原理练习题C
管理学原理练习题C一、单项选择题：1．美国管理学家彼得·德克于1954年提出了（）A 目标管理B 组织管理C 权变管理D 行为管理2．管理的本质容是（）A 计划B 组织C 维持与创新D 控制3．（）不属于有机式组织设计选择。
A简单结构B矩阵型结构C企业集团D事业部型结构4．以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。
A压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。
B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。
C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。
D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。
5．直线型结构最大的优点是（）。
A结构简单、命令统一B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用C强调结果，会提高效率D对于环境的适应性高6．（）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。
A直线职能型结构B事业部型结构C超事业部型结构D多维矩阵型结构7．从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。
下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（）A 为组织带来新鲜的血液B 利用外来优势C 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性D 有可能缓和部竞争职位者之间的矛盾8．根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（）A 工作上的成就感B 提升C 工资D 责任9．领导连续统一理论是由（）提出的。
A 利克特B 菲德勒C 布莱克和穆登D 坦南鲍姆和施米特10．X-Y理论是由（）提出的。
A道格拉斯·麦格雷戈B雷得里克·赫兹博格C马斯洛D亚当斯11．1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西现代管理理论形成的标志。
A巴纳德B西蒙C茨D德克12．管理格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导式被称为（）。
A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理13．在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（）。
管理学原理练习题库(含参考答案)
管理学原理练习题库（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用( )。
A、授权B、反馈控制C、同步控制D、前馈控制正确答案：C2、( )从生存环境的变化入手,对组织文化进行变革,清除旧的习俗和理念,将组织文化与组织创新活动相匹配,适应外部环境的变化,获取竞争优势。
A、结构创新B、文化创新C、制度创新D、领导创新正确答案：B3、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。
A、职能B、矩阵结构C、地区D、产品正确答案：C4、以下形式不属于工作轮换方法:A、培养经营骨干的管理人员轮换B、确定工作岗位的新员工轮换C、培养多面手的老员工轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计正确答案：D5、对一个组织来说,( )是各类资源中最重要的资源。
A、信息资源B、物质资源C、人力资源D、财政资源正确答案：C6、西蒙认为,管理本质就是( )A、是科学性和艺术性统一B、人的行为协调C、是自然性和社会性统一D、决策正确答案：D7、所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括: ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决; ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制; ③要强化审计监督,如此等等。
这些措施是( )。
A、均为前馈控制B、均为反馈控制C、①前馈控制,②现场控制,③反馈控制D、①、②前馈控制,③反馈控制正确答案：C8、西蒙认为,组织成员的第一个决策是( )A、参加组织决策B、集体决策C、投资决策D、市场决策正确答案：A9、在工业社会,( )是最重要也是最稀缺的生产要素A、资本B、人力C、土地D、知识正确答案：A10、根据情境领导理论,随着下属由不成熟逐渐向成熟过渡,领导风格应当( )转变A、告知式--参与式--授权式--推销式B、告知式--推销式--参与式--授权式C、授权式--参与式--推销式--告知式D、告知式--参与式--推销式--授权式正确答案：B11、企业组织中车间主任应拥有的最重要的技能是( )。
管理学原理练习题1及答案
一、单选题1、管理的载体是（）A.技术B.管理者C.组织D.工作正确答案：C2、“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系、社会制度相联系”指的是管理的（）A.自然属性B.科学性C.艺术性D.社会属性正确答案：D3、管理的核心是（）A.完成组织的既定目标B.对现实资源的有效整合C.获得最大的利润D.管理被管理者正确答案：B4、（）是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
A.管理学B.金融学C.企业管理D.系统管理正确答案：A5、设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标是指（）A.管理的任务B.管理的过程C.管理的创造D.管理的情况正确答案：A6、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（）A.管理科学B.行为科学C.科学管理D.一般管理理论正确答案：C7、认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（）A.社会合作学派B. 权变理论学派C.管理科学学派D.管理过程学派正确答案：B8、被后人尊称为“科学管理之父”的是（）A.西蒙B.韦伯C.泰勒D.法约尔正确答案：C9、马克思·韦伯创立的理论是（）A.行为科学理论B.行政集权组织理论C.科学管理理论D.组织管理理论正确答案：B10、“人际关系学说”创建的基础是（）A.霍桑试验B.权变学说C.数学模型D.技术分析正确答案：A11、国家宏观经济政策是构成企业以下哪种环境的要素之一（）A.具体环境B.政治环境C.经济环境D.法律环境正确答案：C12、面对日趋激烈的市场竞争，企业必须全面准确的把握环境的现状及将来的变化趋势，做到有效的适应环境并（）A.减少环境变化B.保持组织稳定C.进行组织调整D.推动环境变化正确答案：D13、在下列要素中，属于具体环境因素的是（）A.经济因素B.社会因素C.技术因素D.顾客正确答案：D14、政府的税收政策是影响组织的（）A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.具体环境正确答案：D15、管理环境是指（）A.影响组织运作的外部和内部的各种力量和条件因素的总和B.影响组织运作的内部的各种力量和条件因素C.影响组织运作的外部的各种力量和条件因素D.影响组织运作的一般和具体的各种力量和条件因素的总和正确答案：A二、多选题1、下列关于管理说法正确的是（）A.管理就是通过自己来完成工作B.管理就是计划、组织、控制等活动的过程C.管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动D.管理就是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作正确答案：B、C、D2、一般来说管理学具有的特点（）A.历史性B.现代性C.一般性D.实践性正确答案：A、C、D3、为实现管理任务，管理者应承担的基本职能有（）A.领导B.组织C.控制D.计划正确答案：A、B、C、D4、马克思·韦伯的行政集权组织理论适用于（）地方。
管理学原理综合测试题
管理学原理综合练习题管理学原理练习试题一:一、单项选择题（打阴影部分为正确答案）（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分•1、19世纪末20世纪初的（）的出现，是管理学形成的标志A、泰勒科学管理 B 、法约尔一般管理C韦伯组织理论 D 、梅奥人际关系学说2、法约尔被誉为（）之父。
A、经营管理 B 、科学管理C、组织管理 D 、人事管理3、决策理论学派的代表人物是（）A、赫兹伯格 B 、马斯洛C、西蒙 D 、卡斯特、管理的首要职能; 是（）A、组织 B 、领导C、计划 D 、控制5、实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（）A、要参与 B 、要回避C、不要参加 D 、不要传达6、提出公平理论的管理学家是（）A、法国人法约尔 B 、德国人韦伯C、美国人巴纳德 D 、英国人亚当•斯密A、赫兹伯格 B 、斯金纳C、亚当斯 D 、弗鲁姆7、组织是（）A、开放的系统 B 、封闭的系统C、相对独立的开放系统D、相对独立的圭寸闭系统8《社会和经济组织的理论》是（）的著作9、管理工作的本质特点是管理工作具有（）双重特征。
A、自然属性和社会属性 B 、定量和定性C、程序和非程序 D 、科学性和艺术性10、（）由彼得-德鲁克在50年代提出的一种进行管理的有效方法。
A、目标管理 B 、滚动计划法C、SWO分析法 D 、计划评审技术11、（）需要更多地掌握概念性技能。
A、中层管理人员 B 、高层管理人员C、基层管理人员 D 、作业人员12、管理中计划工作的核心是（）。
A、决策 B 、预测C、构思 D 、控制13、法约尔关于组织中平级的横向沟通被称为（）。
A、等级原则 B 、协商原则C、跳板原则 D 、秩序原则14、（）是法约尔的代表作。
A、工业管理与一般管理 B 、科学管理原理C、社会和经济组织理论 D 、工业文明的人类问题15、（）是从悲观消极的观点来看待工人的。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。
技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
例如，生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。
参见教材P44。
2.第一次提出管理五要素的是（）。
A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。
法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。
参见教材P60。
3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）。
A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境【答案】D【解析】本题考查组织环境分析。
构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。
参见教材P81。
4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。
A.正相关关系B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。
大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。
但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。
参见教材P101。
5.由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（）。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。
战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。
战略决策对组织而言是最重要的，通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性的特点。
参见教材P110。
6.计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是（）。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理【答案】C【解析】本题考查计划工作的原理。
管理学原理4—6测试答案
一、单项选择题1、管理道德是一种特殊的（）。
A、社会公德B、家庭美德C、职业道德D、生活道德正确答案：C2、道德发展的最高层次是（）。
A、文化层次B、惯例层次C、原则层次D、前惯例层次正确答案：C3、管理道德的主体是（）。
A、抉择者B、责任者C、管理者D、普通员工正确答案：C4、（）认为从事社会活动是政治家的责任，企业家不得越俎代庖。
A、社会经济观B、古典观C、社会价值观D、社会历史观正确答案：B5、科学决策是现代管理理论的组成部分，其出现并得到发展是在（）。
A、18世纪B、19世纪C、20世纪D、21世纪正确答案：C6、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是（）。
A、决策就是准则B、管理就是核心C、管理就是决策D、决策就是前提正确答案：C7、由于存在不可控制的因素，一个方案可能出现几种不同的结果，对每一种结果出现的概率可以预先估计，这种决策类型是（）。
A、程序化决策B、风险型决策C、确定型决策D、战术决策正确答案：B8、以所有目标的满意为准绳，强调各部门间的相互关系，协调发展的决策原则是（）。
A、预测原则B、反馈原则C、系统原则D、对比择优原则正确答案：C9、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出（）。
A、评价标准B、问题反馈C、明确目标D、备选方案正确答案：A10、下列对决策过程顺序的说法，正确的是（）。
A、确定目标→方案优选→普遍实施→典型试验→跟踪控制B、确定目标→典型试验→方案优选→普遍实施→跟踪控制C、确定目标→方案优选→典型试验→普遍实施→跟踪控制D、方案优选→确定目标→典型试验→普遍实施→跟踪控制正确答案：C11、下列选项中，不属于德尔菲法显著特点的是（）。
A、统计性B、匿名性C、开放性D、反馈性正确答案：C12、（）是管理的核心任务。
A、人员配置最优B、实现组织目标C、工作合理安排D、提高工作效率正确答案：B13、计划工作最清晰地显示出管理实现组织目标的特征，这体现了计划的（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理学原理练习题C一、单项选择题：1．美国管理学家彼得·德鲁克于1954年提出了（）A 目标管理B 组织管理C 权变管理D 行为管理2．管理的本质内容是（）A 计划B 组织C 维持与创新D 控制3．（）不属于有机式组织设计选择。
A简单结构B矩阵型结构C企业集团D事业部型结构4．以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。
A压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。
B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。
C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。
D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。
5．直线型结构最大的优点是（）。
A结构简单、命令统一B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用C强调结果，会提高效率D对于环境的适应性高6．（）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。
A直线职能型结构B事业部型结构C超事业部型结构D多维矩阵型结构7．从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。
下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（）A 为组织带来新鲜的血液B 利用外来优势C 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾8．根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（）A 工作上的成就感B 提升C 工资D 责任9．领导连续统一理论是由（）提出的。
A 利克特B 菲德勒C 布莱克和穆登D 坦南鲍姆和施米特10．X-Y理论是由（）提出的。
A道格拉斯·麦格雷戈B雷得里克·赫兹博格C马斯洛D亚当斯11．1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。
A巴纳德B西蒙C孔茨D德鲁克12．管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（）。
A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理13．在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（）。
A下行沟通B上行沟通C横向沟通D斜向沟通14．以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：（）A 未来5年内，企业产值达到1000万元B 机械车间本月的制造费用大幅度降低C 每个职工每班生产50个零件，合格率100%D 年底精神文明建设更上一台阶15．领导权变理论的研究重点是（）。
A 领导行为B 领导环境C 领导者品质D 领导绩效16．下列指标中的哪一项是用于衡量组织整体绩效的（）A 生产率B 利润C 员工士气D 上述A，B，C都是17．统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）A 突出重点，强调例外B 灵活、及时和适度C 客观、精确和具体D 协调计划和组织工作。
18．所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。
这些措施是（）A 均为前馈控制B 均为反馈控制C ①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制D ①、②前馈控制，③、④反馈控制。
19．实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立（）A 预先控制B 直接控制C 现场控制D 事后控制20．尽管“参与管理”的口号已经提了很久，但员工的参与意识却未见提高。
以下是为了促使人人参与公司管理，技术部经理的一些想法。
其中不合理的是哪一条？（）A 在召集本部门人员开会之前，要求所有的人预先对讨论的问题进行研究B 开会前，自己先形成一种方案，在开会时提出来获取支持C 开会时指定一个人将会上提出的各种解决办法记录下来，在参加者之间传阅D 会议中讨论时，经理不应急于发表自己的看法二、多项选择题：1．管理人员按其所处的层次可分为（）。
A 高层管理人员B 中层管理人员C 基层管理人员D 综合管理人员E 专业管理人员2．在组织类型的划分中，按照组织的性质可将其分为（）。
A 营利性组织B 非营利性组织C 正式组织D 政治组织E 非正式组织3．管理的基本原理包括（）。
A人本原理B激励原理C可持续发展原理D系统原理E效益原理4．某些企业高层决策者，尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标，比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。
对于这一要求，你认为以下评价合理的有： ( )A 时间不明确，难以具体操作B 关键岗位提法欠具体，难以认定范围C 合格人才标准不清，难以界定D 只有A+BE A+B+C5．目前越来越多的公司采取了团队的工作方式，请问导致这种工作方式的原因有哪些?( )A 使管理层有更多的时间进行战略性的思考B 只有C+DC 提高绩效D 提高决策速度E 创造团结精神6．以下属于管理的“维持职能”的有（）A 组织B 创新C 控制D 领导E 以上都是7．社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献。
（）A 各种组织都是一个协作的系统B 将系统概念引进管理的方法中C 分析了正式组织存在的三种要素D 提出了权威接受理论E 对经理的职能进行了新的概括8．根据确定控制标准Z值的方法，可以将控制过程分为以下几类（）A 程序控制B 最佳控制C 跟踪控制D 自适应控制E 事后控制9．单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？( )A 员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化B 员工的合作意识会越来越淡薄C 企业的成本会迅速上升D 可能会导致高级技术人才的流失E 除了A以外都是10．黎明是某公司新上任的总经理，虽然他已经在该行业工作了多年，但一直都是担任部门经理，缺乏总揽全局的管理能力，假设你曾经担任过总经理一职，那么以下哪些是你可能给他的用于激励员工的建议？（）A 一定要认清员工的个体差异，特别是直接管理的部门经理的差异B 奖励一定要与绩效挂钩，要做到奖得明明白白C 你不可能让所有的人都满意，但是一定要做到公平D 钱也是一个非常重要的激励因素E 只有A+B三、判断题：1．只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。
（）2．职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。
（）3．以空间为坐标，可将外部环境分为宏观环境、微观环境和组织内部环境。
（）4．法律方法在处理新问题和特殊问题时缺乏灵活性和弹性（）5．管理的经济方法优于行政方法。
（）6．梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。
（）7．在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。
（）8．经验主义学派否认管理理论的普遍价值。
( )9．计划是不随条件变化而变化的。
（）10．控制越详细、越严格，控制效果就越好。
（）四、名词解释1．长期决策：2．市场细分：3．团队沟通4．正强化：5．远景和使命：五、简答题1．组织设计的基本原则是什么？2．沟通在管理中的意义何在？3．管理的基本特征是什么？4．简述组织变革的过程与程序。
5.授权与分权的关系是什么？六、论述题1．试述马斯洛的需求层次论2 霍桑实验的领导者是谁？这个实验的结论是什么？3.试述决策与计划的有何关系？管理学原理练习题C答案一、选择题1 A2 C3 D4 C5 A6 B7 C8 C9 D 10 A11C 12 B 13 B 14 C 15 B 16 D 17 A 18 C 19 C 20 B 二、多项选择题1ABC 2ABD 3ACDE 4ABCE 5ACDE6ACD 7ACDE 8ABCD 9ABCD 10ABCD三、判断题1B 2A 3B 4A 5B 6A 7B 8A 9B 10B四、名词：1．长期决策：是指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策。
2．市场细分：是将一个总体市场划分为若干个具有不同特点的顾客群，每个顾客群需要相应的产品或市场组合。
3．团队沟通：是指组织中以工作团队为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。
4．正强化：就是奖励那些符合组织目标的行为，以使这些行为得到进一步加强，从而有利于阻止目标的实现。
5．远景和使命：回答的是“我们想成为什么和我们的使命是什么”。
远景和使命陈述包括两个主要部分：核心意识形态和远景展望。
五、简答：1．组织设计的基本原则是什么？答：组织设计的基本原则有：1）统一指挥的原则 2）控制幅度的原则 3）权责对等原则 4）柔性经济原则。
2．沟通在管理中的意义何在？答：首先，沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂；其次，沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径；第三，沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。
3．管理的基本特征是什么？答：1）管理的载体是组织；2）管理的本质是活动或过程,而不是其他；3）管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源；4）管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新；5）管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的.（答四个即满分）4．简述组织变革的过程与程序。
答：组织变革的过程包括解冻、变革和再冻结三个阶段。
组织变革的程序可以分为下列步骤：通过组织诊断，发现变革征兆；分析变革因素，制定改革方案；选择正确方案，实施变革计划；评价变革效果，及时进行反馈。
5．授权与分权的关系是什么？答：授权不同于分权，分权是授权的一个基本方面。
授权的含义略大于分权，授权是上级把权力授予下级，分权是上级把决策权力分配给下级机构和部门负责人。
六、论述：1．试述马斯洛的需求层次论马斯洛的需求层次论有两个基本出发点。
首先，人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。
换言之，已经得到满足的需要不再起激励作用。
另一个基本论点是人的需要都有层次，某一层的需要得到满足后，另一层需要才出现。
在此基础上，马斯洛认为，在特定的时刻，人的一切需要如果都未能得到满足，那么满足最主要的需要就比满足其它需要更迫切。
只有前面的需要得到充分满足后，后面的需要才显示出其激励作用。
为此，马斯洛认为，每个人都有五个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
生理的需要是任何动物都有的需要，只是不同的动物这种需要的表现形式不同而已。
对人类来说，这是最基本的需要，如衣、食、住、行等。
所以，在经济欠发达的社会，必须首先研究并满足这方面的需要。
安全的需要是保护自己免受身体和情感伤害的需要。
它又可以分为两类：一类是现在的安全的需要，另一类是对未来的安全的需要。
社交的需要包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要。
这主要产生于人的社会性。