医务人员心理健康讲座共29页

医务人员压力管理与心理调适培训课件ppt(66张)

医务人员压力管理与心理调适培训课件(PPT6 6页)
医患之间缺乏信任，当病情变化时，家属往往第一反应是，是不是用错药了或者手术做错了，更有甚者他们还用现代化的设备监视医生的行为，比如摄像机、照相机、录音笔记录你的一举一动，为了告状准备证据，医生边抢救边要防备授人以柄，结果是越紧张越出错，最终结果吃亏的还是患者，不少医生都有如履簿冰之感，终日诚惶诚恐，特别是低年资的医生，压力甚至导致医生在处理问题时，不求有功，但求无过，明哲保身。
医务人员压力管理与心理调适培训课件(PPT6 6页)
医学是个不完善的学科，不能像数学物理那样精确，最好的医生也不能计算出一个病人什么时候死亡，甚至我们都不能计算出来一个感冒的病人什么时候痊愈，一种药物用到一个病人身上会有什么后果，常常是我们在一些病人的身上的得到的经验用在另一些病人身上。
心理反应为主
医务人员压力管理与心理调适培训课件(PPT6 6页)
医务人员压力管理与心理调适培训课件(PPT6 6页)
压力的心理模型
潜在的压力
环境因素经济、政治、技术的不确定性
组织因素任务要求、角色要求、人际关系、组织结构、组织领导作风、组织生命周期
个人因素家庭问题、经济问题、个性特点
医务人员压力管理与心理调适培训课件(PPT6 6页)
2、社会压力： • 患者期望值过高，媒体推波
助澜，甚至先误报再道歉。 • 事故、索赔、“医闹”、红
包、药品高额利润、回扣等，影响了广大医务人员的公众形象，挫伤了医务人员的自尊和积极性。 • 弃医从商（医药代表、医疗器械代表等对比而产生的心理落差。
2、自信心不足；
3、习得性无助；
行为反应为主

心理健康教育：关注医护人员的心理健康问题培训课件

应对策略
通过合理安排工作时间和休息，学习放松技巧，以及寻求同事和上级的支持，可以帮助医护人员
应对工作压力。
情绪耗竭
表现
情绪耗竭表现为情感资源枯竭，失去工作热情，对服务对象冷漠，以及对工作成就和评价的消极
态度。
原因
情绪耗竭可能是由于长期处于紧张和高压力的工作状态，缺乏有效的应对策略和资源，以及缺乏社会支持和认同所导致。
因此，关注和解决医护人员的心理健康问题已经成为当前医疗行业和社会共同关注的热点话题。
02
医护人员心理健康的重要性
心理健康对医护人员的影响
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提高工作效率
心理健康状况良好的医护人员能够更专注、高效地完成工作任务，减少因心理压力导致的疲劳和焦虑。
减少职业倦怠
心理健康有助于医护人员应对工作压力，减少职业倦怠感，保持对工作的热情和动力。
参加心理健康培训和讲座，提高自身心理素质和处理能力。
求助意识
树立正确的求助意识，勇于寻求帮助，避免因心理问题影响工作和生活。
05
案例分享与讨论
成功应对心理压力的案例分享
案例一
某医院急诊科医生在面对高强度工作压力时，通过定期进行心理咨询、培养业余爱好、保持健康的生活方式等手段，成功缓解了工作压力，保持了良好的心理状态。
影响
人际关系问题不仅影响医护人员的工作效率和团队合作，还可能对其心理健康产生负面影响。
应对策略
建立良好的沟通机制和人际关系，学习有效的沟通技巧和方法，以及培养解决冲突和矛盾的能力，可以帮助医护人员应对人际关系问题。
04
提升医护人员心理健康的略与技巧
自我调节与放松技巧
01
02

医护人员心理健康和维护PPT培训课件

最不容易改变的是环境，能改变的只有自己的认知。
医护人员常见的心理问题
心理疗伤音乐
1.疲劳 – 《假日的海滩》、《锦上添花》、《矫健的步伐》、维伐尔地的套曲《四季》中的《春》、德彪西的《大海》、海顿的组曲《水上音乐》。
2.失眠 – 《平湖秋月》、《烛影摇红》、孟德尔颂的《仲夏夜之梦》、莫札特的《催眠曲》、德布西《钢琴前奏曲》、《二泉映月》。
自我无法提升工作缺乏挑战缺乏自主缺乏公平缺乏回报价值冲突工作负荷过重缺乏上级认可
缺乏组织支持
缺乏内部沟通管理风格冲突缺乏制度认同分工不明确同事关系紧张家庭关系不融洽Ａ型性格
医护人员常见的心理问题
工作倦怠的应对策略
不断使自己得到提升向工作发起挑战使自己获得控制感寻求公平设法得到恰当回报获得一致的价值取向适当的工作负荷获得认同与赞誉
寻求组织与上司支持
沟通与协调认同管理风格认同规章制度明确自己的职责和谐的同事关系融洽的家庭关系个性锤炼
医护人员常见的心理问题
预防工作倦怠：组织策略
提供培训机会：员工需求调查及针对性培训提供表达机会：对话制度、员工发泄室提供心理服务：热线、个别咨询、集体辅导提供休假机会：旅行、团队活动等员工奖励计划：职务、薪酬，物质／精神其他：自主权、公平性、透明度等
去年，曾有人对425名护士进行了问卷调查，包括了解护士的职业倦怠水平、工作负荷等内容，结果显示：48.7%的护士有职业紧张感，55.1%有负荷感，职业倦怠水平高于其他职业的人群。护理成为真正的“高危工种”。
医护人员常见的心理问题
适应问题自我意识问题人际关系问题
医护人员常见的心理问题
“我发现应该是内心越来越变态吧？不变态都不行。没有理解，没有支持。为了生存，不得不做。每个人都需要你关心，谁又关心过你呢？”

医务人员心理健康培训

“阳光甘肃,全民健心”工程医务人员心理健康指导培训知识一般说来，心理健康的人都能够善待自己，善待他人，适应环境,情绪正常，人格和谐。

心理健康的人并非没有痛苦和烦恼,而是他们能适时地从痛苦和烦恼中解脱出来，积极地寻求改变不利现状的新途径.能够深切领悟人生冲突的严峻性和不可回避性，也能深刻体察人性的阴阳善恶。

他们是那些能够自由、适度地表达、展现自己个性的人,并且和环境和谐地相处。

他们善于不断地学习，利用各种资源,不断地充实自己。

他们也会享受美好人生，同时也明白知足常乐的道理。

他们不会去钻牛角尖，而是善于从不同角度看待问题.心理学家认为,人的心理健康包括以下七个方面:智力正常、情绪健康、意志健全、行为协调、人际关系适应、反应适度、心理特点符合年龄。

具体标准：心理学家将心理健康的标准描述为以下几点：①有适度的安全感，有自尊心，对自我的成就有价值感。

②适度地自我批评，不过分夸耀自己也不过分苛责自己。

③在日常生活中，具有适度的主动性，不为环境所左右。

④理智，现实，客观，与现实有良好的接触，能容忍生活中挫折的打击，无过度的幻想。

⑤适度地接受个人的需要，并具有满足此种需要的能力.⑥有自知之明，了解自己的动机和目的，能对自己的能力作客观的估计。

⑦能保持人格的完整与和谐，个人的价值观能适应社会的标准，对自己的工作能集中注意力。

⑧有切合实际的生活目标。

⑨具有从经验中学习的能力，能适应环境的需要改变自己. ⑩有良好的人际关系，有爱人的能力和被爱的能力.在不违背社会标准的前提下，能保持自己的个性，既不过分阿谀，也不过分寻求社会赞许，有个人独立的意见,有判断是非的标准。

医务人员心理压力的表现医务人员的压力既可来自外部环境，也可来自工作人员本身.压力主要分为工作压力、社会环境压力、个人成就压力.1.1工作压力1。

1。

1病人要求高在医疗实践中，诊断、治疗的效果是难以准确估计与确定的.因此便不可避免地出现一定的漏诊、误治及由此引发的医疗纠纷；而医务人员与病人医疗知识的不对称，病人对医学科学的特殊性认识不足，对医疗效果的期望值过高，最终未达到病人家属的期望值，病人家属因不满治疗结果引发对医务人员的人身伤害，无相应的法律来保障医务人员的合法权益，医务人员自身安全得不到保障，缺乏安全感，使得医务人员对工作产生恐惧感。