【职场礼仪】白领小姐的职场礼仪规范和技巧
介绍职场规则
介绍职场规则
介绍职场规则
一、职场礼仪
1、衣着得体:上班时的装扮应遵循“得体、正式、舒适”的原则,避免过分性感、暴露的衣服。
2、口头礼仪:语气应该客气,以礼貌的语言与同事相处,不可说恶意言语和谩骂。
3、个人卫生:上班时保持自身卫生,身体清洁,发型整洁,以保持良好的职场形象。
4、应对上司:对待上司,要尊重,谦虚,恭敬,礼貌,有礼有节。
二、工作规范
1、认真工作:职场工作要认真、负责,以专注的心态完成每一项任务,不可推诿,让自己保持良好的工作状态。
2、严守时间:上下班时间要按时,外出休假要及时通知,不可有旷工或迟到现象。
3、节约资源:在工作中要尽量节约资源,如文字、图片、音频等,以免浪费公司经费。
4、团队协作:在工作中要积极与他人协作,分担工作,减轻同事的压力,提高团队协作效率。
以上就是本文关于介绍职场规则的内容,希望能够给读者一些启发和收获,让我们在职场中遵守职场礼仪和工作规范,为公司创造更
大价值!。
职场商务礼仪(最新6篇)
职场商务礼仪(最新6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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女士职场着装礼仪
女士职场着装礼仪1.女士职场着装礼仪1(一)女士职场着装礼仪必不可少的女式套装在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性,一身合体的套裙是保险的着装方法。
内有3件短上衣,3条短裙和8件衬衣或上装,另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜,将使你整整一个月每天都有不同的穿着。
穿套裤也不错,但过于保守。
选好了外套,基本形象就定下了,再选择不同的高领衫或衬衫,和一些小装饰品,则看上去又各不相同,可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象,变换搭配组合,它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。
永不浪费的女式短上衣在绝大多数场合,女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配,只除了几个极其正式、传统的场合,所以短上衣是职业形象设计必不可缺的一件单品。
那么,衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化,来与不同工作场合相适应。
短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面,其款式和颜色不必很多。
一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮,出席常见的工作场合,你绝对是最符合职场礼仪标准的那个。
适合自己的饰物围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的,也可以是耀眼的,根据自己的口味而定。
要穿正式的套装,连裤袜必不可少,为和短裙或鞋子相配,颜色要选浅色或通配的深色。
雨伞、包包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致,深色、传统款式对应正式外表,略微时尚或新奇一点也未尝不可,这样做,你的职场礼仪和时尚表现分肯定不会低!(二)职场女士着装应该注意什么职场新人:中性色素,质料较好的外套,能与外套、裙子搭配,并有裁剪简洁的衬衫,休闲西装外套适合初入社会的新人,配上优雅的裙子,青春不失端庄。
小巧的钉式耳环最适合年轻的女孩,不要戴太夸张的手表和首饰,一切都要简洁和小巧美观。
首饰要搭配戴才好看,不同颜色的首饰不可以同时带,并要注意跟衣服色彩搭配。
选一双样式中庸,后跟一点二寸高的皮鞋,色彩最好是跟衣服搭配。
女生职场着装礼仪知识3篇
女生职场着装礼仪知识3篇女生职场着装礼仪知识1(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止当看见顾客的时侯,应该点头微笑致礼,如果是无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷二郎腿。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以是为先。
眼睛看着对方,不断的注意对方的神情。
站立之时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
女生职场着装礼仪知识2一,职场社交礼仪常识与注意事项一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
职场女白领要明白的职场礼仪
职场女白领要明白的职场礼仪职场女白领,不仅要拥有男人一样的智慧与能力,还要拥有配合自己职位与工作环境的得体的职场礼仪。
下面为大家整理了职场女白领要明白的职场礼仪,希望大家能够喜欢。
一、化妆必不可少化妆不仅是一种礼貌的行为,也是提升魅力的手段。
话说“世上没有丑女人,只有懒女人”。
对一些人而言长相虽然是天生的不可控制,但是可以通过合适的化妆技巧避短扬长,而对于天生丽质的女性来说,化妆绝对是锦上添花的事。
就职场而言,浓烈的妆容是不合适的,应以淡妆为主。
虽然说是淡妆,也有很多讲究,不同的淡妆适用不同的场合,职场女性应多购买化妆品,学习化妆技巧。
二、穿衣搭配要得体在初次见面还没有交流之前,服饰往往决定别人对你的第一印象,这有可能影响你们接下来的谈话甚至决定了别人对你的亲和度的升降,绝对不能轻视。
职场中的衣着,切记不能太过暴露或是透明,尺寸也绝不能太小或太紧,容易给人造成轻浮的错觉。
衣着无论华丽与否,整洁是至关重要的,这是尊重别人的一个体现,在条件允许的情况下争取做到每天更换,两套衣服轮流穿会比一套衣服穿三天更加让人觉得你整洁。
并且,过于夸张的颜色是不太推荐的。
身在职场,会做事不是最重要的,要先学会做人。
懂得如何做一个职场人,就要处处注意为人处事的分寸,知道职场那些不能触碰的禁忌,尤其是职场女性。
一、谨慎处理办公室恋情异性相吸乃人之常情,但办公室恋情需谨慎处理。
女性较于男性来说情绪化严重,若有情感波动,心情一定会受到影响,以至于带来工作危机。
此外,非办公室恋情的打情骂俏似的的暧昧同样需要注意。
与异性莺声笑语不仅会影响别人工作,也会使你的形象大打折扣,得不偿失。
二、搬弄是非是职场大忌办公室的流言蜚语堪称职场“软刀子”,这与办公室冷暴力的杀伤力等同,极具破坏力,爱搬弄是非的人往往图一时口快,而结果会导致办公室内人人对你避之唯恐不及,将也不会再有人和你推心置腹,久而久之你在办公室存在的意义也就变成了令人生厌,那么还谈什么升职加薪?三、保持闲聊的安全距离同事间增进了解的方式除了通过工作熟悉,还有一个途径就是闲聊。
2024年职场礼仪规范_1
职场礼仪规范职场礼仪规范一、仪容仪表1、进出次序: “先进后出”原则,先按电梯呼叫按钮,电梯打开后先进入电梯,一手按住电梯的OPEN键,同时拦住电梯侧门,礼貌的请客人进入;到达楼层后,按住开门键,挡住门请客户先出;2、电梯里话题:话题不宜太长,不宜说太公或太私的话题,最安全是谈谈天气。
职场礼仪规范二、办公环境1、会前:提前十分钟入场,带好笔记本等物品,了解会议流程和议题,做好准备;组织者提前30分钟布置会场,并确认与会者是否准时参会;2、会中: ⑴手机关闭或静音,不准玩手机、接打电话和来回走动;紧急电话可短信告知对方稍后回电,或征得主持人同意;②鼓励发言,认真听取发言并笔记;③不私开小会;④不随意打断,等对方说完后再予建议;⑤婉转提意见,不能直接指责;3、会后:与会者收拾好物品,带走垃圾,椅子原位,关闭电源,恢复会场原状。
职场礼仪规范三、办公礼仪1、充分准备:⑴预约拜访,婉转提出拜访目的,尽量避开吃饭和休息时间。
如对方为难或推辞时不要勉强,可方便时再约;⑵做好相关资料、信息等准备工作;⑶检查携带的名片、笔、记录本、产品介绍、合同等物品;⑷明确谈话主题、思路和话语;2、拜访准时:迟到要提前通知,说明情况并致歉;如需等待在合适地点安静等待;3、进门后三分钟:⑴进门前整理着装,用最佳形象和姿态进行拜访;⑵检查资料是否齐全,手机调到振动或关机状态,进门要轻敲房门,听到回应再进入;⑶主动递上名片,说明来访目的,等待对方主动握手;⑷不随意就坐,主人递烟或茶时要双手接住并表谢意;⑸主人不吸烟时尽量不吸或征得同意后再吸,注意烟灰不要弹到地上;4、会面过程中礼节:⑴不要东张西望、擅自翻阅文件、报刊或对装修、陈列品品头论足;⑵礼节性问候后进入正题,表述意见后倾听对方意见,不要为自己辩解或打断对方,不因没达拜访目的而争执或勉强对方;⑶拜访时间不宜过长,对结束会面暗示要反应敏锐;当主人谈兴正浓,不能匆匆告辞,失去加深感情的机会。
女性职场礼仪
女性职场礼仪2、礼貌用语(1)问候语:您好、早上好、下午好;(2)感谢语:谢谢、谢谢合作、谢谢理解;(3)答谢语:谢谢,这是我应该做的.;不用客气,这是应该的;(4)道歉语:抱歉,让您久等了;对不起,麻烦您对不起,这里出了一点故障,请稍等;(5)其他礼貌用语:请稍候、请在这签名、时间还没到,请您再耐心等会儿;慢走,请走好;3、要求:声音优美、表达恰当、言简意赅、表情自然、举止文雅、注意口腔卫生、“三声”服务;4、具体做法:(1)注意称呼:要适合对方的年龄、气质和当时的心情;(2)问候:应不断变化(3)五声十字礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见;5、电话礼仪:(1)铃响两次之内拿起电话不是失礼的行为;(2)接听电话用标准语:您好,×××,请讲;(3)如是找人电话,不能大声喊;(4)如找的人不在,请婉转说明,问清是否需要留言;(5)一般左手拿话筒,右手拿笔,随时记录,然后需核对一下;(6)打电话声音要自然、轻柔、音调不能过高或过低,语速不能过快或过慢;(7)电话完毕要致再见,打错电话要致歉;(8)挂电话礼节:如对方是职位、地位比较高或长辈、女士则应等对方挂后你再挂;如对方是重要的人,则要等对方挂了电话你再挂;禁忌:早上7点以前,中午午休时间,三餐吃饭时间,晚上10点半以后(9)移动电话的使用:避免在会场、影剧院、图书馆、医院等公共场所毫不顾忌地使用;服务场所工作人员禁止当着服务对象打移动电话,且电话要开到振动;(10)打电话注意表情,不能嘴里嚼东西、抽烟、喝水或边与客人说话边打电话。
女性职场礼仪2禁忌5条:1、不要和女同事议论一起工作的人。
2、不要煲电话粥影响别人用电话。
3、不要用电脑聊天以为别人不知道。
4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。
5、不要过分坚持自己的意见,世上没有什么太绝对的事。
职场礼仪:1、接听电话礼仪禁忌需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以"喂,喂"或者"你找谁呀"作为"见面礼"。
职场女性着装礼仪的规范和技巧
职场女性着装礼仪的规范和技巧女性职场礼仪之着装礼仪1、套裙礼仪女性职业装以套装为主,所以职场服装礼仪首先从套裙讲起。
(1)面料选择面料选择抓两个词:质地上乘、纯天然。
上衣、裙子和背心等必须是同种面料。
要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚,悬垂挺括,手感较好的面料。
(2)色彩。
应当以冷色调为主,借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。
还须使之与正在风行一时的各种流行色;保持一定距离,以示自己的传统与持重。
一套套裙的全部色彩至少不要超过两种,不然就会显得杂乱无章。
(3)尺寸。
套裙在整体造型上的变化,主要表现在它的长短与宽窄两个方面。
套裙曾被要求上衣不宜过长,下裙不宜过短。
通常套裙之中的上衣最短可以齐腰,而裙子最长则可以达到小腿的中部。
裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处,乃是最为标准、最为理想的裙长。
以宽窄肥瘦而论,套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。
一般认为,紧身式上衣显得较为传统,松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。
上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。
上衣或裙子均不可过于肥大或包身。
(4)穿着到位。
在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。
不要将其部分或全部解开,更不要当着别人的面随便将上衣脱下。
上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。
不要将上衣披在身上,或者搭在身上。
裙子要穿得端端正正,上下对齐。
应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间,切不可将其掖入衬裙裙腰之内。
需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。
年纪较大或较胖的女性可穿一般款式,颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。
国际上通常认为袜子是内衣的一部分,因此,绝不可露出袜边。
为避免这种尴尬,女士们要么穿长到大腿的长筒袜,要么索性不穿袜,但就是不能穿那种半长不短的丝袜。
(5)妆饰。
套裙上不宜添加过多的点缀。
一般而言,以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙,穿在白领女士的身上都不好。
白领职场礼仪11篇
白领职场礼仪11篇在办公室自觉讲一般话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
爱惜办公室的各项设施,随时保持办公室洁净、干净、营造一个良好的工作环境。
不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以协作。
不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
上班不迟到,不早退,不串岗,不接打私事电话,不干私活,如打毛衣、写家信、会见私交等。
不在办公室玩扑克、下棋等。
坐着办公要留意坐相,切忌架二郎腿,晃动脚尖。
当着人面不能挖耳朵、剔牙、剪指甲。
不要在办公室吃瓜子等零食,不要看小说、消遣杂志等。
进入办公室应主动和同事打招呼,问候一声“早安”、“您好”,不必拘泥要人家先招呼你再还礼。
同事之间要留意称呼,对有职务的可按职务相称,如“×科长”、“×会计”;上司或长辈对小辈可称“小张”、“小李”,对年长者可称“老张”、“老李”。
对外来办事人员,可视其性别、年龄、职务,称呼“先生”、“小姐”、“经理”等,除礼貌称呼外,还应热忱接待,真诚相助,办完公事后应礼貌相送。
职场白领工作礼仪在公司上班就要进入公司中的角色扮演,不管你在自己家或者工作之外的时间里,穿成什么样,来到公司的话,就应当把自己整理的有个样。
在家的可以扮成主妇,或者流浪汉,但公司是属于公共场合,必需着装整齐。
女性上班形象准则是,大方干净,不带过多手饰,条件允许的话,可化些淡妆,但忌太花太浓。
头发保持洁净,不能有头皮屑,衣领雪白。
首饰装饰等小配件不要戴多,手部要赐予适当保养,不能显的太粗糙,指甲要勤剪。
男性上班形象准则是,穿衣要符合自己的身份,衬衫保持洁净干净,勤换衣服。
脸部,牙齿,手部卫生要留意。
职场上与人的沟通方式很重要。
接电话时,拿起电话要自爆家门,话语不能太生硬,会让对方感到距离感。
询问对方时,留意礼貌用语,假如对方事情很急肯定要快速想方法解决。
假如是其他事情,你帮不上,就要把通话的内容登记,比方时间,事情,姓名等记清晰,以便回报给你的上级。
女性的职场礼仪包括哪些内容
女性的职场礼仪包括哪些内容女性的职场礼仪是指在职业场合中,女性按照社会习俗和道德准则进行行为和言语的规范。
良好的职场礼仪不仅可以提升自己在职场中的形象和声誉,还可以建立更好的人际关系和职业发展。
下面是女性职场礼仪的一些内容,共计超过1200字:1.穿着得体:在职场中,女性应该穿着得体,注意着装的整洁、干净和合适。
遵守公司或组织的着装要求,避免穿着过于暴露或夸张的服装。
同时,合理搭配适合职业环境的饰品和妆容,使自己更加专业、有品味。
2.仪态端庄:女性在职场中应该保持仪态端庄,注意自己的举止和动作。
坐姿端正,不要摆弄头发或其他物品,不在公共场合咳嗽或打喷嚏。
与人交流时要保持适当的距离,不要用手指指点对方或者用手势指挥他人。
此外,注意均衡的肢体语言和面部表情,不要给人留下冷漠或者不友好的印象。
3.语言得体:女性在职场中要注意自己的语言表达,尽量使用规范、准确、得体的词汇和语句。
避免使用粗俗的词语或者过多的行话,尽量使用礼貌和尊重的用语和语调。
在与同事、上司和客户交流时,要保持谦虚、客观和耐心,不要大声争吵或者随意发表过激的言论。
4.注意言行一致:女性在职场中要注意自己的言行一致,避免出现言行不一的情况。
言行一致可以给人留下可靠和诚实的印象,有助于建立良好的信任关系。
同时,要注意说话的内容和方式,不要传播谣言、八卦或对同事和上司进行恶意攻击。
避免过多地参与办公室政治,保持中立和客观的立场。
5.与人合作:女性在职场中需要与许多不同的人合作,包括同事、上司、下属和客户。
在与他们的合作中,要保持互相尊重和公平待人的原则。
尊重他人的观点和意见,不要随意指责或批评他人。
同时,要善于倾听他人的意见和建议,与他们进行建设性的沟通和交流。
6.沉稳自信:女性在职场中要保持沉稳自信的态度。
不管面对什么样的挑战和困难,都要保持冷静和自信。
不要过于情绪化或者慌乱,要学会控制自己的情绪和态度。
同时,要相信自己的能力和价值,勇于表达自己的观点和意见。
职场礼仪小常识范文
职场礼仪小常识范文
一、着装
1、上班时要穿得得体。
穿着正式、合适才能表现出你的职业形象,
更有利于你在职场中拿到更多机会。
2、尽量选择简约、低调的衣着,颜色搭配要深沉中性,精致的西装
衬衫加上标准的西裤,或者素色西装裤搭配男士衬衫,都是职场上的比较
安全的搭配。
3、着装尽量要简单、干净、大方,尽量避免彩色、复古、性感的服装。
4、女士应把发型保持得体,不要性感夸张,也不要太保守。
二、仪表
1、良好的仪表是职场上的一面镜子。
头发要保持清洁整洁,脸部肌
肤也要保持清洁,手必须洗干净,指甲要修剪,清洁。
2、男士应精心修剪胡须,以示整齐,女士不要画任何彩妆,以保持
清爽。
3、要注意手势,坐立时要挺胸抬头,站着时要挺直,起身时要坐直,这样表现出对工作的热情。
4、最重要的是,要用最礼貌的姿态面对每一位客户,可以微笑,但
不要任性,这样才能受人欢迎,在职场上多交朋友。
三、言行
1、说话要温和而有礼貌,应使用谦逊的语言,一定要戒绝脏话,避免攻击他人的言论。
2、在职场上,要保持一定的距离,与同事之间的社交关系要恰如其分,不能过于随意。
3、在会议的过程中,要保持克制,尊重他人观点。
精选职场女性的基本礼仪
精选职场女性的基本礼仪在职场中,女性的基本礼仪是非常重要的,不仅可以展现出职场女性的修养和素质,还可以给人留下良好的印象。
下面是一些精选的职场女性基本礼仪,供你参考。
一、仪态端庄职场女性应该注重仪态端庄,穿着得体。
选择合适的职业装,保持衣着整洁无皱,并注意遵守公司的着装规定。
避免过于暴露或太过随便的装扮,以保持职业形象。
二、言语得体在与同事、上司和下属的交流中,女性应该控制自己的语气和措辞,表达时要清晰、准确、得体。
要注重遣词造句的准确性和礼貌性,避免恶言恶语和粗俗的表达。
三、待人友善职场女性应该待人友善,不论是对同事、上司还是下属,都应该给予他们尊重和关心。
善待他人,能够有效地构建良好的工作关系,也能够得到他人的赞赏和支持。
四、注意言谈举止女性在职场中要注重自己的言谈举止。
不随意打断他人的发言,要尊重他人的意见,不过分张扬自己的意见。
同时要掌握得体的笑容和姿势,保持自己的优雅和端庄。
五、懂得办公礼仪女性在职场中应该掌握一些办公礼仪。
如遇到上司或客户,要主动为他们开门、帮助他们提行李等;参加会议时要遵守会议纪律,不随意打断他人的发言等。
六、养成良好的沟通习惯女性在职场中应该养成良好的沟通习惯。
要尽量保持自己的声音轻柔、亲切,不要太过激动或尖锐。
同时要注重倾听他人的意见,不要一味地自我表达,重视与他人的有效沟通。
七、保持良好的态度职场女性应该保持积极主动的态度,勇于承担责任,不推诿和怨言。
要以乐观的心态面对工作和人际关系上的挑战,通过自信和努力来提升自己的职业素质。
八、处理人际关系女性在职场中要懂得处理好人际关系。
遇到冲突和纷争时,要冷静地分析问题的根源,并寻求合适的解决办法。
同时,要学会妥善处理职场间的竞争关系,避免争风吃醋。
九、保持自信和自尊职场女性要保持自信和自尊心。
要相信自己的能力和价值,在工作中敢于表现自己的才华和见解。
同时,要学会适度地夸奖和肯定自己,不要自贬或自卑。
十、重视职业道德和职业操守女性在职场中要重视职业道德和职业操守。
职场仪容礼仪规范_个人礼仪_
职场仪容礼仪规范礼仪是维系社会正常生活而要求人们遵守的道德规范,职场仪容礼仪规范有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
职场仪容礼仪规范※ 女性职场礼仪:1. 仪容仪表:(1)要适时梳洗头发;(2)要经常清洁面容,正规场合女士要化淡妆;(3)香水的适用方法:喷于不容易出汗的部门,出席宴会时香水要抹在腰部以下;(4)要保持口腔清洁以及鼻子和耳朵的卫生;(5)定期修剪指甲(在任何公众场所不修剪指甲);(6)衣饰、首饰佩戴(女士参加葬礼时只能佩戴结婚戒指和珍珠项链)。
※男性职场礼仪:1.仪容仪表:(1)头发要经常清洗,保持清洁,头发不宜过长;(2)胡须和指甲不宜蓄长,应经常修剪;(3)男士穿衣以干净、舒适、稳重为原则,全套装束颜色不超过三种;(4)在皮带的选择上千万保持低调,黑色、栗色或棕色的皮带配以钢质、金质或银色的皮带扣,既适合各种衣物和场合,又可以很好地表现职业男士的气质;(5)男士着装不应挂过多的物品,因为简洁、干练是男人的特征。
职场服务用语规范1、遇到顾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,。
不可坐与顾客谈话)。
员工应先开口,主动问好打招呼,称呼要得当,以尊称开口表示尊重,以简单、亲切的问候及关照的短语表示热情。
对于熟客要注意称呼顾客姓氏。
招呼顾客时可以谈一些适宜得体的话,但不可问一些顾客不喜欢回答的问题。
2、与顾客对话时宜保持1米左右的距离,要注意使用礼貌用语,注意“请”字当头,“谢”字不离口,表现出对顾客的尊重。
3、对顾客的话要全神贯注用心倾听,眼睛要望着顾客面部(但不要死盯着顾客),要等顾客把话说完,不要打断顾客的谈话。
顾客和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望对方,面带微笑,要有反应,不要心不在焉,左顾右盼,漫不经心,不理不睬,无关痛痒,对没听清楚的地方要礼貌地请顾客重复一遍。
4、对顾客的问询应圆满答复,若遇“不知道,不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复顾客。
女性职场礼仪常识
女性职场礼仪常识女性职场礼仪常识女性职场礼仪常识1第一讲:办公室女性举止礼仪早在两千多年前,孔子说道:不学礼,无以立。
他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世、成就一番事业。
作为女性职场人士,懂得礼,才能塑造出一个良好的形象。
不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已经成为了一张最先切入的名片,给人留下鲜明的第一印象。
如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。
职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面:一、穿着专业得体二、客人来访,应起身迎接三、要跟访客问好四、鞠躬时眼睛要注视对方五、对访客附上一句让您久等了。
六、记住访客的基本资料七、引导访客到会客室八、不可以貌取人九、进会客室前先敲门十、座次要分清第二讲:女性职场语言礼仪美国前哈佛大学校长伊立特曾说:在造就一个有修养的教育中,有一种训练必不可少,那就是优美、高雅的谈吐。
交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。
在人际交往中,因为不注意交谈的礼仪规范,或用错了一个词,或多说了一句话,或不注意词语的色彩,或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事,时有发生。
因此,在交谈中必需遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。
一、讲究语言艺术准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣声音优美:音调、音量、语速要拿捏适当二、使用礼貌用语问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语三、有效选择话题宜选的话题、扩大话题储备四、学做最佳听众要耐心、要专心、要热心五、注意发问技巧六、掌握闲谈技巧第三讲:女性职场宴请礼仪宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段,请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉,也能够扩大视野和圈子,快速拉近距离,消除摩擦。
中国人素来喜欢在饭桌上说话,能够在一张桌子上吃饭,表示关系亲近,通常也能够看出一个人的素质和才华。
职场女性礼仪禁忌
职场女性礼仪禁忌(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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职场礼仪基本要点有哪些
职场礼仪基本要点有哪些
一、穿着讲究
1.入厅问候
(1)入门之前,先敲门,拿起门口的请帖开始进门。
(2)入门后,主动说出“你好”,“您好”,“早上好”或“下午好”。
(3)走进会议室,站在会议桌前,主动向其他人致意。
2.正确礼节
(1)遵守前者优先的礼节,尊重先人的观点。
(2)遵守左右看齐的礼节,不许违背会议秩序。
(3)遵守“主机决定”的礼节,尊重主席的意见。
(4)遵守“心意相同、言语一致”的礼节,表达意见要客观、公正、
文明。
3.礼貌应答
(1)回答别人的话时,说话要礼貌,不可过于生硬。
(2)表达自己的意见时,要控制言语的粗野,把握良好的语气。
(3)别人不愿意谈论事时,要尊重别人的意见,不可质疑他人的决定。
4.客套问候
(2)与会者之间的谈话,要使用一些客套的问候语,表示微笑。
(3)与长辈接触时,要表示尊重,说出客套的问候语,并对他们的建议礼貌倾听。
5.坐姿端正
(1)坐在会议桌前,应保持挺直的姿势,双手放在桌面上,不要双腿交叉。
(2)谈话时,双臂两侧尽量保持平衡,不要倾斜头部,但也不要显得太刻意。
(3)其他参会人员的发言,不要舞动双手,或者拿起手中的文件看。
二、言谈举止。
2024年职场办公室礼仪
3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。
2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:
7、随便挪用他人东西。未经许可随意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,实在显得没有教养。至于用后不归还原处,甚至经常忘记归还的,就更低一档。
8、偷听别人讲话。旁边两人私下谈话,你却停下手中活计,伸长两只耳朵;别人在打电话,你两眼紧盯打电话的`人,耳朵灵得像兔子,这会使你的形象大打折扣。遇到这种情况,有可能的话还是暂且回避一下的好。
职场法则二:保持办公桌的整洁、有序。如果客户或老板一走进办公室,映人眼中的便是办公桌上堆积如山的信件、报告、备忘录之类的东西,他会有什么感想?尤其你还是一个职场新人,对你不满意是一定的了。更糟的是,凌乱的办公桌在无形中会加重工作任务,冲淡自己的工作热情。
职场法则三:做好文件分类。试想一下,在一次重要会议上,老板正等着看你精彩的企划案,而你却怎么也找不到文件,作为职场新人的你一紧张就感到焦急万分,就连电子文档也不知存到哪里去了,最后只能硬着头皮用口头报告。原本精彩的企划内容无法完整展现,你的心血付之东流。这个时候你应该觉悟了吧?做好文件分类是多么的重要啊!
职场礼仪的原则及规范职场礼仪技巧
职场礼仪的原则及规范职场礼仪技巧职场礼仪的原则及规范职场礼仪技巧在职场中遵循正确的礼仪是建立良好职业形象的重要方面。
无论你处于什么职位,始终遵守职场礼仪规范是能够提高你的专业形象,并促进良好合作关系的关键。
本文将介绍职场礼仪的原则及规范,并分享一些实用的职场礼仪技巧。
一、尊重他人尊重他人是职场礼仪的基本原则之一。
无论职位高低,对每个人都要展示出平等和友善的态度。
尊重他人不仅意味着尊重他们的观点和意见,还包括待人接物的礼貌和尊重他人的时间和隐私。
在与同事、上级和下属交流时,保持一个礼貌的口吻和态度是至关重要的。
二、专业形象在职场中,保持一个专业的形象对于建立信任和赢得他人尊重至关重要。
以下是一些确保专业形象的关键要素:1. 着装得体:根据公司的着装要求,穿着整洁、得体的服装。
注意避免过于暴露或过于随意的着装。
维护好个人卫生,保持整洁的外表。
2. 注意仪容仪表:注意发型整齐,面容干净。
修剪指甲并保持干净。
化妆浓淡适宜,不要过于夸张。
3. 言行举止得体:遵循职场的礼仪规范,使用正确的语言和礼貌用语。
保持自信和谦虚,并与他人保持适当的眼神接触。
三、有效沟通在职场中进行有效的沟通是构建良好工作关系的关键技巧。
以下是一些建议:1. 倾听他人:积极倾听他人的观点和意见,避免打断他人讲话。
给予他人充分的关注,并回应他们的言行。
2. 清晰表达:在与他人交流时,使用清晰、简洁的语言表达自己的观点。
避免使用模糊或冗长的语句,以免引起误解。
3. 非语言沟通:注意自己的非语言沟通方式,例如姿态、手势和面部表情。
这些也是有效沟通的重要组成部分,要保持自然和体贴。
四、会议礼仪参加会议是职场中常见的活动,遵循会议礼仪是确保会议顺利进行的重要方面。
以下是一些建议:1. 准时参会:尊重他人的时间,确保在会议开始前准时到达会议室。
2. 准备充分:提前准备会议所需要的资料,并尽量在会议之前阅读、理解并准备发言。
3. 不打断他人发言:尊重他人的发言权,避免在别人发言时插话。
白领小姐的职场礼仪规范与技巧盘点
白领小姐的职场礼仪规范与技巧盘点从事办公室工作的白领小姐,学会在各种场合扮好自己的形象,不仅仅是为了个人的美丽,也是为了维护公司的整体形象。
今天店铺就给大家盘点下白领小姐的职场礼仪规范与技巧,欢迎大家阅读。
白领小姐的职场礼仪规范先说发型。
要想扮靓,从头做起。
作为一位干练的白领小姐,发型上应力求流畅、简洁。
那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型,还是“忍痛割爱”适可而止好。
奇异,花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。
不过,为了调剂单调、沉闷的工作气氛,发型或绾或扎或放,倒是可以交替变化使用,不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。
同时,一些保湿液,发雕油,顺发露,摩丝之类,就可成为你梳理时的得力助手,让你有效率的做出各种发型。
再说化妆。
应以轻柔、优雅的淡妆为主,切忌浓妆艳抹。
画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的,不过,不宜涂过多彩色眼影,口红不可以涂得太鲜太亮。
第三说服装。
最好以大方、舒适,便于行动为要。
当然,简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象,也不单是千篇一律的制服。
身为白领小姐的你,可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。
款式上的选择可以不必过于拘泥,颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类,而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系,为无色的办公室增添“色”彩。
如果不是下班后有特别的应酬,需要做华丽摩登的打扮,办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。
值得注意的是,你穿着服装的色彩虽然可以跳眼一点,但不可以把所有的颜色往自己身上堆,打扮得像个调色板,丰盛得像棵圣诞树,丑化了形象,降低了品味。
最后说举止。
一个白领小姐的仪容服饰,无论多么亮丽可人,她的举止投足稍有闪失,就可使其整体形象“全军覆没”,所以必须对行为举止有所规范。
注意你的化妆风范对白领小姐而言,时常为其他同事所指责的是化妆公开化。
有的当众拿自己的芳容“开涮”,涂脂抹粉(这些都是应该在洗手间里完成的),有的上洗手间的时间过长,无论是早上刚到办公室,还是下班前,为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌,这种作法是不合适的。
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白领小姐的职场礼仪规范和技巧
先说发型。
要想扮靓,从头做起。
作为一位干练的白领小姐,发型上应力求流畅、简洁。
那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型,还是“忍痛割爱”适可而止好。
奇异,花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。
不过,为了调剂单调、沉闷的工作气氛,发型或绾或扎或放,倒是可以交替变化使用,不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。
同时,一些保湿液,发雕油,顺发露,摩丝之类,就可成为你梳理时的得力助手,让你有效率的做出各种发型。
再说化妆。
应以轻柔、优雅的淡妆为主,切忌浓妆艳抹。
画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的,不过,不宜涂过多彩色眼影,口红不可以涂得太鲜太亮。
第三说服装。
最好以大方、舒适,便于行动为要。
当然,简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象,也不单是千篇一律的制服。
身为白领小姐的你,可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。
款式上的选择可以不必过于拘泥,颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类,而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系,为无色的办公室增添“色”彩。
如果不是下班后有特别的应酬,需要做华丽摩登的打扮,办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。
值得注意的是,你穿着服装的色彩虽然可以跳眼一点,但不可以把所有的颜色往自己身上堆,打扮得像个调色板,丰盛得像棵圣诞树,丑化了形象,降低了品味。
最后说举止。
一个白领小姐的仪容服饰,无论多么亮丽可人,她的举止投足稍有闪失,就可使其整体形象“全军覆没”,所以必须对行为举止有所规范。
注意你的化妆风范对白领小姐而言,时常为其他同事所指责的是化妆公开化。
有的当众拿自己的芳容“开涮”,涂脂抹粉(这些都是应该在洗手间里完成的),有的上洗手间的时间过长,无论是早上刚到办公室,还是下班前,为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌,这种作法是不合适的。
注意护理头发衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,应保持勤奋护理头发的好习惯,并选择合适的洗发精。
注意你的姿态
在办公室脱鞋是仪态的大忌,如果穿着暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾间的整洁。
坐下来不要跷二郎腿,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。
保持微笑这是最最重要的仪态。
行走时不可以额首凹胸,显得无精打采,最可贵的是昂首阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。
注意打电话的姿势
最好养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来,尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。
通话时,如遇到不礼貌者也应该稳定情绪,稍安勿躁,以礼相待。
1)男士
1.短发,清洁、整齐,不要太新潮;
2.精神饱满,面带微笑;
3.每天刮胡须,饭后洁牙;
4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;
5.领带紧贴领口,系得美观大方;
6.西装平整、清洁;
7.西装口袋不放物品;
8.西裤平整,有裤线;
9.短指甲,保持清洁
10.皮鞋光亮,深色袜子
11、全身3种颜色以内。
2)女士
1. 发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;
2. 化淡妆,面带微笑;
3. 着正规套装,大方、得体;
4. 指甲不宜过长,并保持清洁。
涂指甲油时须自然色;
5. 裙子长度适宜;
6. 肤色丝袜,无破洞;
7. 鞋子光亮、清洁;
8. 全身3种颜色以内
在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。
谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。
我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。
而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。
这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。
那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。
如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。
当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。
你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火
机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。
当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。
有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。
”所谓“找话”就是“找话题”。
写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。
交谈,有了好话题,就能使谈话自如。
好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。
因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。
只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。
其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。