企业公民行为的内容、特征与实施方式

企业公民行为的内容、特征与实施方式

企业公民行为的内容、特征与实施方式

内容摘要：本文阐述了企业公民行为的内容与特征，认为企业公民行为是对企业社会责任的继承与发展，是企业公民权利与企业社会责任的统一体，是对传统股东经济利润最大化目标的修正与完善，体现效率与公平的辩证统一。最后，提出促进企业公民建设的实施方式，以此促进企业健康发展。

关键词：企业公民企业公民行为公民权利社会责任

引言

上世纪90年代，企业公民概念的提出，是企业社会责任在理论与实践的继承与发展。企业公民作为一个新兴的概念，核心是“公民权”，由“企业”与“公民”两个概念组成，是权力与义务的有机统一体（施生旭等，2012）。虽然企业公民理论与实践经历了20多年的探讨，但是国内外对企业公民行为相关概念还未有清晰阐述。本文对企业公民行为的内容、特征和实施方式等问题进一步研究，为企业公民行为及企业社会责任的建设与发展提供思路。

企业公民行为的内容

（一）企业公民权利

企业公民权利是企业公民行为实施与建设的前提，包括企业所有权与产权、企业生产经营管理权、企业法律保护权、企业信息披露权、企业使用资源权利等。耶鲁大学法学院Henry Hansmann教授认为企业所有权是指企业的控制权和对企业利润或剩余收益的索取权；所有权理论又称“所有者权益中心论”，是一种着眼于母公司在子公司所持有的所有权合并理论。企业产权是以财产所有权为基础，反映投资主体对其财产权益、义务的法律形式。企业产权作为企业所有权的核心内容，通常是指对财产的占有权、使用权、收益权和转让权。企业生产经营管理是企业进行计划、组织、控制、协调和决策等活动，并对企业成员进行激励，以实现企业任务和目标等一系列工作的总称。企业只有通过生产经营管理，才能把企业的所有权与产权转化为产

品，创造企业价值，才能真正实现企业的经济责任与其他责任。作为一个企业，首先它是具备“法人”，因此它具备权利，都可以受到企业所在区域的政府、司法部门与社区，以及他们颁布的法律法规与相关制度等的保护。企业本身具备拥有、发布信息的权利，保护自身企业商业秘密的权利，以保证企业享受相关自身权利。同时，企业在生产经营管理中，有权根据法律规定取得相关的土地资源与资本资源，进行合理的分配与使用，以实现企业可持续发展。

（二）企业社会责任

企业在享受企业权利的同时，更重要的是履行企业相关社会责任，主要包括对股东、职业经理人、雇员、消费者与商业合作伙伴、债权人、所在社区、环境与资源、其他利益相关者等的责任。随着经济的发展，企业管理者公司治理时要考虑企业股东的责任，为股东和企业负责，在企业股东与其他各个利益相关者之间处理好关系。现代企业制度的建立与发展，职业经理人逐渐成为企业管理者重要的员工之一，他与企业股东形成了委托代理关系，这个关系随同企业契约机制一起影响了企业的经营管理。如果企业职业经理人的权利无法得到保证，企业股东与职业经理人的受托关系就不存在，之间的委托代理关系就无法得到实现，那么企业就未能更好的实现经济价值，当然也就无法保证股东和所有相关利益者的利益（徐洁等，2010）。企业的发展离不开企业员工的努力，企业或企业股东有义务为雇员提供相应的经济报酬，并充分发挥企业雇员的主观能动性。同时，企业的发展也离不开消费者与商业伙伴的反作用，尤其是与企业产品影响最大的消费者对企业的发展起到了密切与重要的关系。企业能够忠实地履行自己对消费者产品质量的承诺，尊重与维护消费者的权利，是企业最基本的道德准则和最重要的企业社会责任；而供应商、生产商、销售商等商业合作的供应链上，任何一个环境的问题，都会导致整个企业或行业的巨大问题的产生。债权人是企业的重要利益相关者，为企业提供资金，享有企业债权；企业对债权人负有偿债责任。企业所在社区对企业是一个极为重要的环境因素，不仅是生产要素的供给者，也是生产要素的消费者；社区还能帮助企业建立融合的企业文化（邹东涛，2009）。最后，与企业相关的利益相关者不断产生，如政府、国

际组织、股民等企业利益相关者对企业也存在着密切关系，影响企业公民行为建设，从而影响企业经营管理，最终影响企业价值的实现。

企业公民行为的特征

企业公民行为是对企业社会责任的继承与发展。从企业社会责任思想到企业公民概念的发展，是社会发展的一个趋势；企业社会责任行为到企业公民行为也体现了企业责任实践的发展历程。企业社会责任为企业公民概念提供了重要的思想基础，企业公民概念则是企业社会责任运动发展的必然结果，还深化了企业社会责任承担的原因。企业社会责任的实践与发展，为企业公民概念的演进提供了前提；企业公民思想的提出与发展也是企业社会责任思想运动发展的必然结果，二者的概念与内涵存在密切的关系，体现在企业公民局部观、企业公民等同观和企业公民延伸观等三个观点。

企业公民行为是企业公民权利与企业社会责任的统一体。企业公民权利作为企业的权利，是义务的前提与基础。企业只有完全履行企业本身具备的权利，如企业人格权利、财产权利、生产经营权利、法律保护权利、信息披露权利和使用资源权利等，是企业对所有权、使用权、生产权和经营管理权支配与使用。企业在享受权利的过程时也不断体现和要求企业履行企业社会责任，即在生产经营管理等过程实现了经济责任、法律责任、道德与公益责任、环境与资源自然等责任的履行。企业公民权利与企业社会责任二者是相互作用，统一于企业公民行为中（施生旭等，2012）。

企业公民行为是对传统股东经济利润最大化目标的修正与完善。传统经济发展理论，企业发展的目标代表企业股东的目标即实现企业利润最大化。企业公民行为是从传统的古典经济不断发展到契约经济、利益相关者理论经济，企业的目标已不仅是股东利润最大化的单一目标，而是追求利益相关者价值最大化的多方面目标。企业在追求企业价值与投资者的利润回报同时，需更多考虑员工、合作伙伴、社区以及环境等许多利益相关者的利益与价值，企业向可持续发展与健康发展方向发展，尽可能地维护与增加所有责任的履行与实现。

企业公民行为建设坚持效率与公平的辩证统一。企业公民行为体现了企业在行使权利过程中企业利益与利益相关者利益之间寻求最佳结