以纯网上服装店项目设计方案

电子商务项目设计

一、项目概述(卢荣梅)

1、项目名称：“以纯”网上服装店项目规划设计方案。

2、项目背景：当电子商务越来越有成为品牌商渠道销售标准配置的趋势时，无论是线下渠道的自保，还是挥舞着资本大旗的电商不断攻城略地，都昭示着品牌商渠道乱战的惨烈。品牌商线上、线下的渠道并不是一个不可调和的矛盾，渠道融合将是解决该矛盾的一个突破口。

3、项目目标：通过有效结合产品策略、定价、以及多种媒体整合传播，使用户能直接感知以纯的多渠道融合，提升用户体验及品牌美誉度。同时，通过一系列的广告、促销推广等提高销售量和市场占有率。

4、项目内容：以纯网上服装店采用现有的各种网络技术，构建以纯服装商品多级查询、选择、订购的一个网上销售系统，为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境。

5、项目的投资规模和建设周期：项目建设预计投入n万元，用于平台搭建、软硬件资源的购买、技术支付及管理和人员的费用，项目建设周期很长，其中包括网店的建立、成长发展和维护。

6、项目的收益：建设以纯网上服装店将取得以下几方面收益。

（1）网上销售带来的业务量的增加。预计从网站运营起半年内花店销售收入增长10%，一年半内销售收入增长50%

（2）网上销售带来的成本节约。预计销售成本可以减少20%-30%。

（3）品牌增值带来的收益。以纯网上服装店的动作将扩大“以纯”的知名度，提升“以纯”品牌，最终使“以纯”品牌成为全国乃至全世界有影响力的以纯网上销售企业。

二、项目需求分析(谭智文、陈华华)

1、企业业务分析

1）行业特点：服装的市场变化快，季节性强，从经营者的角度来看，服装行业是一个时效很快，产品生命周期很短的行业。所以，就要求服装企业的经营者判断力要快、要准，否则，在服装行业的激烈竞争中，就会被淘汰；市场难以预测，经营者对市场未来预期难以预测，只有能够掌握市场未来，才能够做到降低成本，减少库存。

①商品的多属性

②典型的流行性和季节性特点。

③“长鞭效应”明显。

④市场风险大。

⑤经销体制不全，销售渠道冗长。

⑥组织结构单一，营销观念滞后。

⑦信任协同是生产商与代理商的合作基础。

2)企业简介：“以纯”是东越公司旗下的休闲品牌之一，以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计，短短几年迅速成为国内休闲服装知名品牌之一。依托高质量的产品、先进的CAD 生产系统和日臻完善的营销体系，在全国已发展“以纯

YISHION”专卖店千余家，销售点遍布全国28 省、市、自治区。公司成立于一九九七年，集合设计、采购、生产及销售，为顾客呈奉物超所值的优质时尚服装。时至今日，我们已聘用超过20000 位员工，分享同一信念，在中国及世界各地超过4000 家专卖店。在中国获颁「中国名牌」及〔中国驰名商标〕的荣誉。3）存在的问题：

①以纯虽然已经有很好的品牌效应，但是官方商城还是很少人了解，网站流量不够。

②关键字不利于市场推广，在搜索引擎上搜索出来未排上第一第二第三。

③网站较少进行大规模的促销，例如，特惠商品的促销；促销方式较为单一并没有引进团购、秒杀等吸引顾客的促销方式。

④网站内容信息更新慢，服装的潮流性、时尚性有些滞后服装的潮流和时尚是跟着时代的步伐走的，其更新的速度也是很快的，需要时常紧跟世界的潮流方向，设计出吸引消费者的服装。另外一个方面，多点留意其他同类型网站的动态，以做到知己知彼，百战不殆。以便更全面补充自己产品不足。

⑤在网站上增加动态信息（如浮动页面等）

⑥网站的首页除了产品的图片外更加注重文字信息（包括产品信息和网站的信息）。

2、企业的电子商务需求：

2010 年中国网络购物市场中，B2C 交易规模占比达12.7% 艾瑞咨询最近统计数据显示，2010 年中国B2C 交易规模达630.0 亿元，占中国整体网络购物市场交易规模的比重为12.7%，较2009 年增长三个百分点；其中，类似京东商城、卓越亚马逊等自主销售式B2C 交易规模占6.6%，淘宝商城等平台式B2C 交易规模占比6.0%。艾瑞咨询预计，2011 年平台式B2C 交易规模将超过自主销售式B2C。艾瑞咨询分析，B2C 代表中国网络购物市场的主流。艾瑞咨询观察发现，淘宝、拍拍等平台式购物网站从C2C 为主向B2C 为主的转型。淘宝商城发布独立域名，投入上亿元进行品牌推广；同时，有实力的个人网店也逐步转向正规的企业化运作。未来中国B2C 交易规模占整体网络购物市场的比重将进一步提升。

3、市场分析

1）企业的目标市场：

A. 女性用户的活跃度较高此次调研样本中，男性网购用户的比重为68.4%，女性为31.6%.但是不同性别用户网购行为情况不同，如果分两类来看，A——网上购物是日常消费首选，经常购买；B——非主要购物方式，偶尔会尝试一两次，艾瑞统计发现，A 类用户中女性用户TGI 指数较高，说明 A 类用户中女

性用户的密集度高于网购用户整体水平，也在一定程度上说明女性网购用户活跃度相对较高。

B. 高校大学生大学生作为一个特殊的消费群体，对于新型的购物方式有着很强的接受能力，据以纯官方数据称，以纯在淘宝商城上40%的消费者都是来自高校的大学生，对于大学生群体，以纯官方商城同样也有着很广的开拓领域。

2）目标市场的特点：

·年龄在20-40岁之间白领阶层，有一定的经济基础。

·追求浪漫时尚，讲究品位，消费观念比较开放，具有个性。

·工作繁忙，闲暇时间少，经常上网。

·通过网络广告等推广方式提高以纯的知名度，并且无须扩充店面或加开分店，就能达到扩大经营规模和经营范围的效果，大大降低了投资风险。

4、目标市场的电子商务需求

1）年轻的白领阶层由于工作繁忙，需要以最简便快捷的方式选购服装。通过以纯网上服装店，客户在网站上选购服装，在网上支付，节省了客户选购、支付和配送的时间，实现了足不出户便能挑选、购买服装的要求。

2）由于该客户群消费观念比较开放，网上订购、网上支付等新的交易方式容易被接受，还能满足客户追求新鲜时尚的生活需求

3）该客户群追求浪漫时尚，对服务有个性化的需求，网站可以采取各种服务方式满足客户的需求

5、竞争对手分析：

中国服装B2C 行业竞争激烈B2C 男装品牌玛萨玛索董事长张树略日前宣布将再扩招600 人，把员工人数扩展近 3 倍。高调预言今年玛萨玛索销售额预计增长将超过400，突破8 亿元。凡客诚品提供的数据显示，2007 年成立元年其营业收入为112 万元，2008 年升至 3 亿元，2009 年突破 6 亿元，2010年销售额达到20 亿元人民币，2013 年销售额还可以增长。200，达到60 亿元” 玛萨玛索、凡客诚品这样的既有品牌选择招兵买马，扩张地盘。而服装B2C 也吸引了更多的创业者疯狂投入。前凡客诚品助理总裁许晓辉已经酝酿出炉自有品牌服装B2C，网站将于近期上线运营。由前卓越网助理总裁李靖和原凡客诚品副总裁张小军联手打造的服装B2C 品牌成格风尚，今年刚上线一个月，就达到平