2023年导游考试真题业务部分试题与答案

2023 年导游考试真题业务局部

1.来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。 [推断题] *

对*

错

2.世界上最早发行的信用卡是美国的运通卡。 [推断题] *

对

错*

3.散客旅游在旅游方式、游客人数、效劳内容、付款方式和效劳难度等方面与团队旅游存在差异。 [推断题] *

对*

错

4.国际上将全球划分为 24 个时区,其中,东、西 12 时区都是半时区。 [推断题] *

对*

错

5.语言、学问、效劳技能构成了导游效劳的三要素,只有将三者结合起来才能供给高质量的导游效劳。 [推断题] *

对*

错

6.来华旅游的外国游客,会见其在中国的朋友,导游一般不伴随前往,也没自担当翻译的义务。 [推断题] *

对*

错

7.旅行途中遇到台风时,导游应要求司机马上停车,并组织游客尽快远离汽车,查找低凹地或紧贴地面躲避。 [推断题] *

对

错*

8.导游带团巡游时突遇地震,应快速组织游客就近进入窄小胡同避险 ,并提示游客留意

保护头部,防止砸伤。 [推断题] *

对

错*

9.在巡游西岳华山时,导游向游客介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山。这种

导游讲解方法是“突出重点法”。 [推断题] *

对*

错

10.1923 年,上海商业贮存银行总经理陈光甫先生在同仁的支持下,成立了中国历史上的第一家旅行社——中国旅行社,同时产生了中国第一批导游。 [推断题] *

对

错*

11.导游在面对游客集体投诉时,应邀请游客派出代表沟通,以免人多嘴杂,影响沟通效果。[推断题] *

对*

错

12.游客被马蜂量蜇伤时,导游可以帮助游客用苏打水清洗伤口,以中和毒液。 [推断题] *

对

错*

13.导游可以把境外领队作为旅游团中的“重点游客”去敬重,遇事与其多磋商。[推断题] *

对*

错

14.史密斯先生完毕在中国的旅游办理离境退税时,其退税金额为 5000 元人民币,依据规定,退税代理机构必需通过银行转账退税。 [推断题] *

对

错*

15.导游效劳将呈现内容高学问化、手段科技化、方法多样化、效劳标准化、职业自由化五种进展态势。 [推断题] *

对

错*

16.一名英国游客在北京巡游时得知家人生病,因而提出中途退团、回国的要求。对此, 导游应马上同意并帮助游客办理分别签证及其离团手续。 [推断题] *

对

错*

17.在旅游团抵达景点下车前,地陪导游应告知游客旅游车的标志、停车地点、开车时间、巡游线路、巡游时间及巡游留意事项。 [推断题] *

对*

错

18.1841 年,英国人托马斯、库克组织了 570 人从莱斯特到拉夫巴勒参与禁酒大会,并特地配备了向导,这是世界上第一次供给商业性导游效劳的旅游活动。 [推断题] * 对

错*

19.在海上乘船巡游突遇海啸时,导游应要求船只尽快回港、靠岸。 [推断题] *

对

错*

20.在境外发生游客滞留不归、伤亡事故、证件财务等被盗大事时,领队可拨打外交部全球领事保护与效劳应急呼叫中心 12308 热线,寻求帮助。 [推断题] *

对*

错

21.导游伴随旅行团去某大型商场购物,一游客购置了五床蚕丝被并要求导游代办托运, 导游正确的做法是〔〕。[单项选择题]*

A、马上同意

B、予以拒绝

C、请旅行社联系托运

D、建议联系商场托运*

22.游客过海关时,如未携带需要向海关申报的物品,可选择〔〕通关。 [单项选择

题] * A、蓝色通道

B、红色通道

D、绿色通道*

23.一旅游团 20 位游客从国内飞往俄罗斯观看2023 年世界杯足球赛,领队在俄罗斯航班上需要供给的效劳是〔〕。[单项选择题]*

A、组织游客探讨足球赛事

B、监视游客全程系好安全带

C、游客取餐时做好必要的翻译

D、请空乘人员帮助游客填写入境卡*

24.年满 2 周岁不满 12 周岁的儿童乘坐飞机时,需购置儿童票,儿童票的票价是成人票〔〕。[单项选择题]*

A、正常票价的10%

B、正常票价的50%*

C、折扣票价的10%

D、折扣票价的 50%

25.从主要职责来看，〔〕既要负责实施旅游接待打算,又要做好联络和组织协调工作,还要进展旅游宣传和调研。 [单项选择题] *

A、景区导游

B、地陪

C、领队

D、全陪*

26.不同的游客在赏识同一自然美景时,会产生不同的审关感受,其中最高层次的审关感受是〔〕。 [单项选择题] *

B、悦情悦谊

C、悦志悦神*

D、悦心悦意

27.某旅游团将乘坐北京时间 15 时 28 分的航班前往国外旅游,领队最迟应在北京时间〔〕带着旅游团队到达机场。[单项选择

题] * A、13 时 28 分

B、12 时 28 分*

C、11 时28 分

D、10 时 28 分

28.导游在带团巡游苏州园林时,用“抑、透、添、夹、对、借、障、板、漏“九个字来讲解中国江南园林的造园艺术,这种导游方法是〔〕。[单项选择题]*

A、虚实结合法

B、画龙点睛法*

C、分段讲解法

D、突出重点法

29.依据技术等级,可将我国导游分为四种类型。其中,〔〕须经《导游综合学问》和《导游力气测试》笔试，且考试合格。 [单项选择题] *

A、中级导游

B、高级导游*

C、初级导游

D、特级导游