七大职业准则
单位职业守则内容
单位职业守则内容
一、诚信守法
1.遵守国家法律法规和行业规定,严格遵守单位的规章制度和纪律要求。
2.保持诚实守信,不虚假陈述、不欺诈他人,维护单位声誉和利益。
二、尽职尽责
1.认真履行工作职责,按照规定的工作流程和标准完成工作任务。
2.对工作中出现的问题和困难,积极寻求解决方案,并及时向上级汇报。
三、保密原则
1.严格遵守保密规定,不得泄露单位的机密信息,确保单位的信息安全。
2.对涉及客户、合作伙伴等敏感信息,必须严格保密,不得随意泄露。
四、公正公平
1.在工作中秉持公正公平的原则,不偏袒任何一方,维护单位的公正形象。
2.在处理问题时,遵循客观事实,不受个人情感、偏见等因素的影响。
五、客户至上
1.以客户为中心,积极满足客户需求,提供优质的服务和产品。
2.对客户的投诉和建议,及时响应并改进,不断提升客户满意度。
六、勤勉尽责
1.勤奋工作,不懒惰、不拖延,提高工作效率和质量。
2.对工作充满热情和责任心,积极投入工作,为单位的业绩贡献力量。
七、团队合作
1.积极与同事沟通协作,共同完成工作任务,提高团队效率。
2.尊重他人意见,善于倾听和接纳不同观点,促进团队和谐发展。
八、自我提升
1.不断学习和提升自己的专业知识和技能水平,以适应单位的发展需求。
2.积极参加单位组织的培训和学习活动,不断提高自身素质和能力。
保险销售从业人员职业道德七大原则基础
保险销售从业人员职业道德七大原则基础保险销售从业人员职业道德七大原则中守法遵规和专业胜任两条内容是基础。
保险职业道德的主题部分由7个道德原则构成。
这7个职业道德原则是:守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。
7个职业道德不是孤立的,而是一个相互联系的有机整体。
其中,守法遵规、专业胜任是基础,诚实信用是核心,客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密这几条原则可视为诚实信用原则在不同方面的发展。
保险职业道德是保险业诚信建设的重要内容。
其目的是加强保险诚信建设、提高保险服务水平、促进保险业的长期健康发展。
员工职业化七大准则
《职业化素养》员工价值塑造——超越抱怨、积极投入与快乐工作的哲学现代企业需要职业化人才,任何企业都缺少职业化人才。
尽管中国现在已经完全进入了资方市场,但是企业里永远缺少职业化的员工!职业化素质关系到每个人的未来,如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题,你就得首先重视职业化素质。
提高职业化素质,是每个职业人应该面对和思考的问题。
本课程从实用出发,能帮助企业员工迅速实现角色转换,全面提升自我技能,最终完成这次“完美的蜕变”!员工职业化讨论:职业化是什么?职业化是一种习惯职业化是一种品质职业化是一种精神职业化是一种制度职业化是一种商业标准职业化是一种行为标准职业化是一种实践问题而非理论问题第一部分:结果证明能力永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳---职场中的自我定位打工仔的竞争力经营者的竞争力---完成工作与追求结果的不同市场对你的要求与你自己提供的要求的不一致所造成的不同结果---职业人就是创造业绩的---将个人目标与公司目标相连才能创造良好业绩---将注意力放在对外部的贡献上---重结果,就要以事为本第二部分:责任造就人品永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺责任是选择与承担,责任即是绩效---责任心是情商的核心---为我们的顾客负责---忠诚于我们的组织---忠诚不是要做“听话的员工”---主动承担责任,不要寻找借口---遵守公司规范,塑造职业精英形象---关注公司和团队利益,谨慎对外言行第三部分:能力解决问题永远将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切---沟通是职业人的生存技能---说和听是沟通艺术的基本内涵---准确把握沟通对象是沟通成功的前提如何与上级沟通如何与同事沟通如何与下属沟通第四部份:高效利用时间永远将时间管理作为生命中很重要的习惯,高效利用时间才能卓有成效没有时间就没有责任感,职业人应该有严格的时间观念---时间的稀缺性---界定人生使命、明确工作目标---记录你的时间---做好时间规划---要事优先第五部分:重视日常细节永远注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌---职业行为中的细节---耐心对待客户---以客户满意出发---关注客户需求创造价值---细节即是机会---细节让你成为优秀职业人第部分:行为始终如一永远追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌打造高绩效执行团队,令出则行,令禁则止---只有始终如一,才能获得职业成功---只有心身合一,才能行为如一---只有热爱工作,才能获得成绩---只有保障执行,才能体现价值---。
职场窍门之职业准则
职业准则准则四:积极的ຫໍສະໝຸດ 态职业准则 准则四:积极的心态
积极的心态,就是相信“办法总比困难多”、 “我一定能赢”。
职业准则
准则五:以主人自居
职业准则
准则五:以主人自居
一个贼去企业偷东西,碰见一位领导。领导去抓贼, 贼问:“这些东西是你的吗?”“不是”,“既然没偷你 的东西,你凭什么抓我?”
领导一下子楞住了…… 如果不以主人自居,怎能抓 贼呢?
职业准则
准则二:做正确的事
职业准则
准则二:做正确的事
所谓正确地做事,就是按照规章制度的要求做事, 按照规定的标准做事,或者按照上司的要求做事。 ➢ 按照规范的标准做事也不容易 ➢ 按照上司的要求做事也有难度 ➢ 做正确的事,首先难在主动地做事上。
职业准则
➢ 做正确的事,还难在与上司的关系上。 ➢ 做正确的事,还难在个人的能力上。
职业准则
准则六:在客户身边
职业准则
准则六:在客户身边
一个成功的人是离客户最近的人! 道理十分简单:企业的目标就是利润,利润只 能是客户给你的。失去客户就失去了利润,失去了 利润的企业就死路一条。所以,谁离客户最近,谁 就离成功最近!
职业准则
客户服务的最高原则是让客户满意。
所谓“在客户身边”并不是物理的 距离,而是心灵的距离。你把客户放
职场窍门之
职业准则
职业准则
准则一:明确的目标 准则二:做正确的事 准则三:合作致胜 准则四:积极的心态 准则五:以主人自居 准则六:在客户身边 准则七:追求卓越
职业准则
准则一:明确的目标
职业准则
准则一:明确的目标
成功,就是对目标的实现,有了目标,才有成功。 那么,如何才能走向成功呢? 一个成功者,首先为自己建立明确的人生目标,无论 是事业目标,还是生活目标,或是信念目标。 只有当一人将个人的人生目标与企业的目标相结合时 ,人生目标才能得到完美实现。
rba劳工准则的七大标准
rba劳工准则的七大标准
1、自由选择职业:不使用强迫、抵债或用契约束缚的劳工,或者是非自愿的监狱劳工。
2、不用童工:在制造的任何阶段都不得使用童工。
工人不得从事有可能危及到未成年工身
体健康或安全的工作。
3、工作时间:除非是紧急或异常情况,一周的工作时间包括加班在内不应超过60)小时。
每
周七天应当允许工人至少休息一天。
4、工资与福利:支付给员工的工资应符合所有适用的工资法律,包括有关最低工资、加班
时间和法定福利的法律。
5、人道的待遇:参与者的惩罚性政策和措施应清楚地界定并传达给员工。
6、不歧视:参与者应承诺员工免受骚扰以及非法歧视。
7、自由结社:员工与管理层之间公开直接的沟通是解决工作场所问题和赔偿问题的最有效
方法。
Classified as Internal。
员工职业操守行为准则
员工职业操守行为准则一、诚实正直1. 咱得说实话,在公司里可不能搞那些虚头巴脑的事儿。
就像报销费用,花了多少就报多少,别想着多报几块钱去买杯奶茶,这可不行。
2. 如果在工作中犯了错,大大方方承认就好。
别想着掩盖,就像小时候考试作弊被发现,越掩盖越糟糕,还不如诚实面对呢。
3. 对待同事也要真诚,不要背后说人坏话。
你觉得人家哪里不好,可以当面友好地提出来,背后嚼舌根这种事太不地道了。
二、尊重他人1. 每个人都有自己的想法和做事方式,要尊重同事的差异。
可能你觉得自己的方案是最好的,但也得听听别人的意见,说不定能碰撞出更好的火花呢。
2. 尊重领导的决策。
就算你不太理解领导为什么这么决定,也先按照要求做,有想法可以找个合适的时间去沟通,可不能当场就对着干。
3. 在和客户交流的时候,更要尊重客户。
不管客户提出什么要求,都要礼貌对待,哪怕是拒绝也要很委婉,毕竟客户是上帝嘛。
三、敬业精神1. 工作的时候要认真负责,不能敷衍了事。
就像写一份报告,不能随便拼凑一些数据就交上去,要用心去做,让报告真正有价值。
2. 要有时间观念,上班别迟到,答应的工作要按时完成。
如果因为自己的原因耽误了工作进度,不仅影响自己,还可能影响整个团队呢。
3. 如果遇到加班的情况,也别抱怨太多。
毕竟公司有时候会有紧急任务,大家齐心协力把事情做好,以后也会有回报的。
四、保守机密1. 公司的一些机密信息,像未发布的产品信息、商业策略等,可千万不能随便透露出去。
这就像你自己的小秘密一样,要好好保护起来。
2. 就算是和关系好的同事聊天,也不能口无遮拦地说机密的事。
说不定哪句话就被传出去了,到时候可就闯大祸了。
3. 离职了也不能把公司的机密带走或者泄露,要做一个有职业道德的人。
五、团队合作1. 在团队里要积极主动,不能总是等着别人安排任务。
看到有工作需要做,主动去帮忙,这样团队的氛围才会好。
2. 要学会分享,自己有好的经验或者资源,不要藏着掖着,分享出来大家一起进步。
七个工作准则
七个工作准则七个工作准则在职场中,我们都希望能够做好自己的工作,得到领导和同事的认可。
但是如何才能做到这一点呢?以下是七个工作准则,帮助你在职场中取得成功。
一、积极主动积极主动是指在工作中主动承担责任,积极参与工作。
这种态度可以让你更容易获得领导和同事的认可。
当你有了这种态度后,你会发现自己变得更有价值,因为你会有更多的机会去学习和成长。
二、专注于目标专注于目标是指在工作中始终保持一个明确的目标,并不断努力实现它。
这种态度可以让你更加高效地完成任务,并且在完成任务时不会受到其他因素的干扰。
当你始终专注于自己的目标时,你会发现自己变得更加自信和坚定。
三、善于沟通善于沟通是指在与他人交流时能够清晰地表达自己的意思,并且能够理解他人的需求和意见。
这种能力可以让你更好地与领导和同事合作,从而达成更好的工作成果。
当你善于沟通时,你会发现自己变得更加受人尊重和信任。
四、持续学习持续学习是指在工作中不断学习新知识和技能,以提高自己的能力和竞争力。
这种态度可以让你在职场中不断进步,并且有更多的机会去接触新的事物。
当你持续学习时,你会发现自己变得更加有价值和有吸引力。
五、创新思维创新思维是指在工作中能够独立思考,并提出新的想法和解决方案。
这种能力可以让你在工作中表现出色,并且得到领导和同事的认可。
当你具备创新思维时,你会发现自己变得更加有创造力和有前途。
六、团队合作团队合作是指在工作中与他人合作,共同完成任务。
这种态度可以让你更好地与他人协调配合,并且达成更好的工作成果。
当你具备团队合作精神时,你会发现自己变得更加容易获得领导和同事的信任和支持。
七、坚韧不拔坚韧不拔是指在工作中能够克服困难和挑战,并且始终保持积极向上的态度。
这种能力可以让你在职场中不断成长,并且获得更多的机会和挑战。
当你具备坚韧不拔的精神时,你会发现自己变得更加有毅力和有信心。
结语以上是七个工作准则,希望对大家在职场中取得成功有所帮助。
如果你能够始终遵循这些准则,并不断努力实践,相信你一定能够在职场中取得更好的成果和回报。
职业道德的标准
职业道德的标准
1. 诚实守信:职业人应当遵守诚实守信的原则,不得故意歪曲事实,并严格保守与
工作相关的机密信息。
2. 尊重他人权益:职业人应当尊重他人的权益,包括但不限于尊重他人的隐私权、
知识产权和人格尊严。
3. 公平公正:职业人应当在工作中遵守公平公正的原则,不得基于种族、性别、宗教、国籍或其他个人特征进行任何形式的歧视。
4. 职业操守:职业人应当具备良好的职业操守,坚守职业道德标准,遵循职业行为
规范,维护职业形象。
5. 客户至上:职业人应当始终将客户的利益置于首位,并竭尽所能为客户提供优质
的服务。
6. 独立自主:职业人应当保持独立自主的态度,不受任何利益关系或压力影响决策,并如实向客户提供准确的信息。
7. 职业发展:职业人应当持续学习和提升自身专业素养,跟进行业最新动态,并积
极参与培训和学术交流。
8. 社会责任:职业人应当主动承担社会责任,积极参与公益事业,为社会做出贡
献。
9. 团队合作:职业人应当具备良好的团队合作精神,与同事和谐相处,共同追求团
队目标。
10. 持续改进:职业人应当时刻反思和改进自己的工作方法和态度,不断提升自身的
职业素质和绩效水平。
以上是一份职业道德的标准,旨在引导职业人员行为以及维护职业的声誉和形象。
不
同行业和职业可能有其特定的道德要求,这份标准可作为基础参考,具体可根据实际情况
进行补充和调整。
法律职业的七项职业道德准则
法律职业的七项职业道德准则在法律职业中,职业道德是非常重要的。
作为一名优秀的职场规划师,我将为大家介绍法律职业的七项职业道德准则,帮助大家更好地理解和遵守这些准则。
一、尊重客户的权益和利益作为一名法律从业者,我们的首要责任是尊重和保护客户的权益和利益。
我们应该始终将客户的利益置于首位,提供专业、诚信和保密的服务。
我们应该尊重客户的意愿,遵循客户的指示,并在法律允许的范围内为客户提供最大的利益。
二、保持独立和客观的立场法律从业者应该保持独立和客观的立场,不受任何个人或组织的影响。
我们应该遵循法律和道德规范,不偏袒任何一方,客观公正地处理案件。
我们应该避免利益冲突,并及时向客户和相关方披露任何可能影响我们独立性和客观性的利益关系。
三、保护客户的机密信息作为法律从业者,我们有责任保护客户的机密信息。
我们应该妥善管理和保管客户的文件和记录,不泄露客户的机密信息。
我们应该遵守相关法律和规定,只在必要的情况下与他人分享客户的信息,并确保信息的安全和保密。
四、维护法律的尊严和公正法律职业的核心是维护法律的尊严和公正。
我们应该遵守法律和法规,不违反法律道德规范。
我们应该尊重司法程序,不干涉司法独立和法官的独立裁判权。
我们应该竭力为客户争取合法权益,但不得使用不正当手段和手段。
五、不歧视和不歧视客户法律职业要求我们不歧视任何人,无论是在服务客户的过程中还是与同事和其他从业者的交往中。
我们应该尊重和平等对待每个人,不因种族、性别、宗教、国籍、年龄、性取向或其他类别而歧视任何人。
六、继续学习和提高专业能力法律职业是一个不断发展和变化的领域,我们应该不断学习和提高自己的专业能力。
我们应该关注法律发展的最新动态,参加相关的培训和学习活动,不断提升自己的专业水平。
我们应该积极参与法律社区,与同行交流经验和知识,共同推动法律职业的发展。
七、尊重和遵守职业道德规范作为法律从业者,我们应该尊重和遵守职业道德规范。
我们应该遵循职业道德准则,遵守职业道德规范的要求和标准。
职业行为十项准则
职业行为十项准则作为一名职业人士,我们需要具备一定的职业行为准则,才能在职场中展现出自己的专业能力和职业素养。
下面,我将围绕“职业行为十项准则”进行阐述。
第一、诚实守信。
诚实守信是职业人士最基本的职业道德要求,无论遇到什么情况,我们都必须保持诚实、守信,不做欺骗他人的事情。
第二、保守商业机密。
在工作中,我们会接触到一些商业机密或机构内部的信息,这些信息属于机构的资产,我们有保密的责任和义务。
第三、遵守法律法规。
作为职业人士,我们需要遵守国家法律法规,遵纪守法,不做违法乱纪的事情。
第四、尊重知识产权。
我们需要尊重知识产权和知识产权所有人,不得侵犯他人权益,避免做出抄袭、剽窃等行为。
第五、正确处理人际关系。
职场是一个充满人际关系的环境,我们需要正确处理与同事、上下级、客户等之间的关系,避免产生不必要的矛盾和摩擦。
第六、维护职业形象。
职业人士应该注重自己的形象,在工作中注意衣着、言行举止、文化修养等方面,从细节处彰显出自己的专业素养。
第七、树立责任意识。
我们需要承担起自己在工作中的责任,认真履行职责,不推卸责任、不搪塞扯皮。
第八、关注文化素质和职业技能的提高。
我们需要不断学习、提高自己的文化素质和职业技能,在激烈的职场竞争中保持自己的优势。
第九、加强团队意识。
团队意识是职场中至关重要的一点,我们需要与同事保持良好的关系,积极合作,协同努力,实现共同目标。
第十、遵守职业道德规范。
最后,我们需要遵守职业道德规范,不在工作中做出不道德的事情,保持良好的职业操守。
总之,职业行为十项准则是我们在职场中必须遵守的行为规范,它们涵盖了职业道德、职业素养、人际关系等方方面面,我们需要时刻牢记,坚持实践,才能成为一名优秀的职业人士。
保险的七大职业道德
保险的七大职业道德在保险行业中,职业道德是每个从业者必须遵循的行为准则,它不仅体现了保险从业者的专业素养,更关系到客户的利益和行业的健康发展。
以下是保险职业道德的七大准则:一、诚实守信诚实守信是所有职业的基础,也是保险行业的立业之本。
保险从业者应始终以诚实、真实、准确的方式处理与客户及相关方的关系,不欺骗、不误导,树立良好的行业形象。
二、客户至上客户是保险服务的核心,因此,保险从业者应始终以客户的需求和利益为出发点,提供优质、高效、周到的服务。
在处理客户投诉和纠纷时,应耐心倾听、积极解决,切实保障客户的合法权益。
三、勤勉尽责保险从业者应时刻保持敬业精神,勤奋工作,尽职尽责。
在工作中应认真审核客户资料,确保承保信息的真实性和准确性。
同时,应积极履行保险合同义务,及时处理理赔等事务。
四、公平公正保险从业者应遵守公平公正的原则,不偏袒任何一方,严格按照法律法规和公司规章制度办事。
在市场竞争中,应遵循公平竞争原则,不进行恶意竞争或诋毁同行。
五、保守秘密保险从业者应保守客户的商业秘密和隐私信息,不泄露给第三方。
在处理客户事务时,应严格遵守保密规定,确保客户的利益不受损害。
六、专业胜任保险从业者应具备相应的专业知识和技能,能够胜任所从事的工作。
在为客户提供服务时,应准确解答客户疑问,合理引导客户选择合适的保险产品。
同时,应不断学习和提升自身专业素养,以更好地服务客户。
七、社会责任保险从业者应关注社会责任,积极参与社会公益活动和公共事务。
在工作中应秉持绿色环保理念,推行低碳环保的展业方式,为社会做出积极贡献。
同时,还应关注员工福利和员工成长,创造良好的工作环境和发展空间。
总之,保险职业道德是保险从业者必须遵循的行为准则,它关系到客户的利益和行业的声誉。
只有秉持诚实守信、客户至上、勤勉尽责、公平公正、保守秘密、专业胜任、社会责任等职业道德准则,才能更好地服务客户、推动行业发展和社会进步。
成功者必备的七大职业素养
成功者必备的七大职业素养若想在职场上左右逢源,在所从事的领域尽快脱颖而出的话,遵循以下准则相信你的职场道路将会一帆风顺。
下面是店铺给大家搜集整理的成功者必备的七大职业素养。
希望可以帮助到大家!成功者必备的七大职业素养1、相信自己如果做不到这一点,你就无法成为一个好的职员或者好的领导。
一个相信自己的人,才会在走路时神采飞扬,让老板看上去你有无穷的精力;一个相信自己的人,才会在待人接物时落落大方,这一切能帮助老板培养对你的信心,必要时委你以重任。
2、与人为善“你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。
”这就教育我们,要待人如待己。
在你困难的时候,你的善行会衍生出另一个善行。
在别人遇到困境时,热情地伸出援手。
在职场上,尽可能地做一个与人为善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻,可尽可能减少别人放冷箭的危险。
3、勤劳“在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心,凡事尽力而为,并且要任劳任怨。
在工作上,永远不要试图去敷衍自己的老板。
有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人,他们一个共同的特点便是,在工作上投入的时间及精力,远远要比工作本身所要求的多。
4、坚持想真正地做成一件事情,需要你有锲而不舍的精神。
不管我们想在哪个领域做成一件事情,如果你已经认准了目标,那就一定坚持不懈地做下去。
罗马不是一天建成的,只要你一天天用心地去做,总有一天,量变会发生质变。
5、不畏挫折关于挫折,早有职场丽人总结出至理名言:“人在职场飘,哪能不挨刀?”这是一种洒脱的态度。
对待挫折,就稍微转换一下努力的方向。
说不定更好。
另外一点也很重要,困境中请你自己鼓励自己,不到万不得已,请不要把自己的底牌亮给别人。
要知道,困难时要求得到的帮助,价码总是会更贵一些的。
6、不惧竞争在职场上,遇到竞争对手是再正常不过的事情。
对待竞争对手,我们要采取一种和风细雨的态度。
即使他当众对你无礼,你也要抱之以友善的话语或者是笑容,你这种宽容大度的表现,会使同事们为你的职场形象分。
职业理念七条法则
职业理念的七条法则
1:敬业的口碑 2:坚持 3:没有任何借口 4:尽责 5:驱动创新的“飞轮” 6:人心齐、泰山移 7:专业主义精神时代
一:敬业的口碑
敬业:就是敬重、尊敬自己的工作,把 工作当成自己的事,每一件事无论大小贵贱 都认真去做。 如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对 待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他 就已经具备了敬业精神。 敬业是快乐的,敬业的口碑是职业生涯 中最大的财富。
四:尽责
更高境界的尽责,不仅仅是做好份内的 事,还应该是信誉,是使命感和荣誉感。 责任就是对自己要去做的事情有一种爱。 尽责除了强调“责任”外,还特别强调 一个字:“尽”。即全心全意、竭尽全力。
五:驱动创新的“飞轮”
创新是民族进步的灵魂,创新也是中国改 革开放恒久的主题。 创新的过程需要稳定、持久的努力和实力。 要驱动起创新的飞轮,就要有从一点一滴 做起的精神,还要有一种科学理性的态度。 创新是一个严谨、缜密和科学的管理过程。 创新是一个艰巨漫长的过程,也是一个循 序渐进的过程。
敬业的口碑是靠一点一滴、天长日久累 积的,是靠对每一项工作的细致如微, 是靠把那些看起来最简单、最卑微的事 情都能做到精致、极致的种种表现而逐 渐树立起来的。
二:坚持
世界上没有什么可以取代恒心和决心。 坚持的力量可以改变机遇、改变我们的生 活。 你如果行善,人们会说你必定是出于自私 的隐秘动机,不管怎样,还是要行善; 你今天所做的事情,明天就会被人遗忘, 不管怎样,还是要做; 你如果成功,得到的会是假朋友和真敌人, 不管怎样,还是要成功;
职业理念七条法则
职业理念七条法则
职业是人们维持生计、承担社会分工角 色、发挥个性、才能的一种持续进行的社会 活动。 也可以理解为:人们参与社会分工、利 用专门知识、技能为社会创造物质财富、精 神财富,获取合理报酬、作为物质生活来源, 并满足精神需求的工作。
职业化的七大行为规范(范文大全)
职业化的七大行为规范(范文大全)第一篇:职业化的七大行为规范职业化的七大行为规范一、对待工作的八项规范(最高标准:勤奋)1.树立正确的工作观2.要把工作当成事业去完成3.个人目标与企业发展目标相结合4.积极让产品和服务更贴近客户5.做得比上司期望的结果还好6.创造性地工作,懂得提升工作效率7.在期限内完成工作任务8.工作时间全身心投入二、对待公司的八项规范(最高标准:敬业)1.牢记公司利益高于一切2.不要忘记整顿办公环境3.随时随地要有节省意识4.要做足一百分,尽量完成 5.要严格遵守公司制度6.你可能不赞成,但必须去执行7.不要泄露公司的机密8.要学会与公司共命运三、对待老板(泛指上级)的五项规范(最高标准:忠诚)1.意识到老板和员工并非对立2.不要认为老板容易3.积极想办法为老板分忧 4.和老板风雨同舟5.欣赏和赞美自己的老板四、对待下属的六项规范(最高标准:尽心)1.有好品质2.以身作则 3.不耻下问4.激励下属、赞美下属5.忘记手中的权利6.帮助下属成长五、对待自己的六项规范(最高标准:自信)1.牢记你就是自己最大的敌人 2.有想要成功的意识 3.树立好习惯 4.学会调节压力5.树立一个奋斗的目标6.加强自我管理学会自我激励六、对待同事的五项规范(最高标准:热情)1.学会尊重别人2.学会欣赏他人 3.不要自视甚高4.牢记团队利益高于一切5.不要嫉贤妒能七、对待客户的五项原则(最高标准:诚信)1.具备客户意识、重视客户 2.对客户诚信至上3.为客户解决难题,帮助客户成功4.尽力为客户提供更对的服务5.成为客户值得信赖的朋友第二篇:职业化员工行为规范公司员工行为规范第一章:总则1、为进一步提高公司员工的文明素养,塑造良好的企业形象,规范公司全体员工的语言、仪表举止等行为,特制定本规范。
2、公司所有领导、员工都必须严格遵守公司各项规章制度,这是实施员工行为规范的制度基础。
第二章:行为规范细则:第一节:职业道德规范1、爱岗敬业,忠于职守2、文明守信,求实奋进3、遵纪守法团结协作第二节:上下班和出入行为规范(1)按时上下班,上下班按时刷卡,不要代刷、漏刷。
职业理念七条法则
职业道德与形象
1 职业道德
2 责任与义务
遵守职业道德和法律法规, 保持良好职业形象。
主动承担责任和义务,展 示专业的工作态度。
3 工作成果
用心做好每一件工作,争 取积极的工作成果。
工作与生活平衡
健康平衡
建立健康的工作与生活平衡,保持身心健康。
职业热情
保持工作热情和耐心,享受职业生活。
工作效率
认真履行职责,不断提高工作效率。
拓展职业领域
职业增长
不断拓展职业领域,持续提高自 身能力。
技能发展
注重发展职业技能与能力,保持 竞争力。
创新思维
培养创新思维,不断挑战自我。
追求卓越
1
缜密思考
注重思考和分析,提高决策能力。
2
追求卓越
努力追求卓越,不断获得更好的工作成果。
创造价值
努力创造价值,为自己和他人带来更多机遇。
职业理念七条法则
从了解职业目标到建立良好人际关系和发展职业技能,掌握这些法则助你成 功职业生涯。
了解与规划
职业目标
明确自己的职业目标与方向,为未来的发展制定 计划。
适应环境
学会适应职业环境和变化,不断与时俱进。
职业发展路径
规划自己的职业发展路径,逐步提升能力和责任。
机遇与挑战
抓住机遇,勇敢面对职业挑战,不断提升自我。
人际关系与团队合作
和睦相处
与同事和睦相处,建立良好人际 关系。
团队合作
积极参与团队合作,共同实现目 标。
沟通协作
提高沟通协作能力,促进工作效 率。
学习和进步
1
持续学习
坚持不懈地学习和进步,不断提升专业知识。
2
《21世纪最需要的7大职业素养》
选择的智慧
• • • • • • • • 1、用中庸拒绝极端 2、用理智避免片面 3、用务实发挥影响 4、用冷静掌控抉择 5、用自觉端正态度 6、用学习积累知识 7、用勇气放弃包袱 8、用真心追随智慧
终身学习,修炼自我
分为两个层次:
• 个人——学习的习惯 • 公司——学习型组织
要点: • 建立学习的能力 关键: • 学习的计划
你想找一个什么样的男朋友?
• • • • • • • • • 聪明 帅 个高 学历高 家庭条件好 专业吃香 爱学习 能干 ……
国王的种子……
“不要让自 己失望……”
二、勇于负责
1925年,美国,一位11岁的男 孩踢足球时不小心踢破了邻居的一 扇窗户,要给邻居赔偿12美元。当 时12美元可以买30多只母鸡。 如果你是这位男孩的父母,你 会怎么做? 如果你是这位男孩,你会怎么 做?
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从前在美国,曾经有一个死刑 犯,临处死时,行刑官告诉他: 对他要用一个特殊的方式处死, 即割腕放血而死。 • 把他绑在一把椅子上,把四肢 都捆好。然后,在他的手腕上用 力划了一下,但是没有把他的血 管划破。打开自来水,让他听水 慢慢流下的滴答声。 • 这个人心里想着:“我完了!”
真的吗?
快乐是一种处世的心态
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积极、主动、坚定的人, 远比那些消极、被动、迷茫的人, 更能够创造最大的价值, 获得最多的快乐。
终生习惯
• 当Google创始人布林和佩奇在电视 上被采访时,记者问他们的成功应 该归功于哪一所学校,他们并没有 回答斯坦福大学或密歇根大学,而 回答的是“蒙台梭利小学”。 • “自己的事,自己负责,自己解 决。”
• 保安、保洁员……
学习的5种境界
• • • • • 1、熟能生巧 2、举一反三 3、无师自通 4、融会贯通 5、实践创新
职场七大准则
职场七大准则
职场七大准则
不管你在哪里上班,请记住这个字!
第一则:
工作不养闲人,团队不养懒人。
第二则:
入一行,先别惦记着能赚钱,先学着让自己值钱。
第三则:
没有哪个行业的钱是好赚的。
第四则:
干工作,没有哪个是顺利的',受点气是正常的。
第五则:
赚不到钱,赚知识;
赚不到知识,赚经历;
赚不到经历,赚阅历;
以上都赚到了就不可能赚不到钱。
第六则:
只有先改变自己的态度,才能改变人生的高度。
只有先改变自己的工作态度,才能有职业高度。
第七则:
让人迷茫的原因只有一个
——那就是本该拼搏的年纪,却想得太多,做得太少! 送君一个字:干!。
七大职业素养
协作能力代表团队的效率
I Q,
E Q,
S Q
灵商
代表价值观、人品 情商
代表团队、合作、同理心
情商比智商更重要
灵商比智商更重要
智商
代表智慧、创意
同理心是人际交往的基础
树 立 协 作 意 识
协作就是以互相服务为基础, 共同工作,以达成统一的目标
1
协 作
协作就是把别人的目 标,当成自己的目标
2
3
实 质
分清
快乐第三步
分享快乐 分担痛苦
快乐第二步
宣泄情感 控制脾气
与其诅咒黑暗, 不如点亮蜡烛。
选择
心态影响生命
有一人患绝症,医院已经安排他们家准备后事了。 他了解后想:看来我的时日已不多,要珍惜今后的 每一天、每一小时、每一分钟、每一秒。 从此,每天早上醒来,他的第一 句话:太好了!我今天还活着呀! 一段时间以后他 康复了
七大职业素养
沟 通 协 作 服 务 意 识
一、诚信正直
智慧和诚信,哪个素质更重要?
我可以把在我们原来公司 开发的核心技术带过来。
微软的 一次面试
一个人的人品,直接决定这个人对社会的价值
受 欢 迎 的 人 品
2
杰克 · 韦尔奇 的用人观
绩效没有 达标 价值观与公司 要求吻合的人 再给他 一次机会
看他每天下班是不是笑眯眯的回家
五、坚持学习
人生的时间需要分为两个部分
人生需要学会选择。把宝贵时间分配给你选择的 事情。把有限的时间分配给你应该学习的东西。
选 择 决 定 命 运
人生就是一串可能的选择,是一个不断选择的过程。 走过人生旅程,身后留下的,就是我们选择的结果。
选择的智慧
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七大职业准则
在现代社会中,职业是人们生活中重要的一部分。
七大职业准则是指在职业发展过程中,人们需要遵守的七项基本原则。
这些准则不仅可以帮助我们在职业道路上取得成功,还可以让我们成为更好的职业人。
第一,诚实守信。
无论在任何职业中,诚实守信都是最基本的要求。
作为职业人,我们必须对自己的言行负责,遵守承诺,不说谎,不欺骗他人。
只有通过诚实守信的行为,我们才能赢得他人的信任,建立良好的职业声誉。
第二,专业素养。
专业素养是指在特定领域中具备的专业知识和技能。
在不同的职业中,专业素养的要求也各不相同。
作为职业人,我们应该不断学习和积累,提高自己的专业素养,以适应职业发展的需求。
第三,敬业精神。
敬业精神是指对工作充满热情和责任心,以积极的态度投入到工作中。
无论工作的性质如何,我们都应该以认真负责的态度对待,不推诿责任,不懈怠工作。
只有具备敬业精神,我们才能在职业中获得更高的成就。
第四,合作共赢。
在职业发展过程中,与他人的合作非常重要。
合作共赢意味着在工作中与他人密切合作,共同努力实现共同的目标。
在合作中,我们应该尊重他人的意见,善于沟通和协调,以建立良好的工作关系,实现共同的成功。
第五,适应变化。
在现代社会中,职业发展充满了变数和挑战。
作为职业人,我们必须具备适应变化的能力,灵活应对各种变化和挑战。
适应变化意味着我们要持续学习和成长,不断调整自己的思维方式和工作方法,以适应职业发展的需求。
第六,创新思维。
创新思维是指在工作中不断寻求新的解决方案和方法。
作为职业人,我们应该积极思考和探索,勇于尝试新的想法和方法,以提高工作的效率和质量。
只有具备创新思维,我们才能在职业中取得突破性的进展。
第七,持续发展。
职业发展是一个不断学习和成长的过程。
作为职业人,我们应该持续发展,不断提高自己的能力和素质。
持续发展意味着我们要主动学习和积累,参加培训和进修,以保持竞争力,并不断追求职业的进步和发展。
七大职业准则是指在职业发展过程中,人们需要遵守的七项基本原则。
这些准则涵盖了职业人在工作中应具备的品质和能力,如诚实守信、专业素养、敬业精神、合作共赢、适应变化、创新思维和持续发展。
遵守这些准则可以帮助我们在职业道路上取得成功,成为更好的职业人。