突发事件应急预案1
突发事件应急预案
突发事件应急预案有关于突发事件应急预案（通用6篇）在现实的学习、工作、生活中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，常常需要预先准备应急预案。
怎样写应急预案才更能起到其作用呢？下面是店铺精心整理的有关于突发事件应急预案（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
突发事件应急预案1一、领导小组：组长：副组长：组员：1、办公室设在护理部：电话：急救站设在急诊科和医院急救站：急救电话：120一部急诊室电话：二部急诊室电话：急救站电话：主要职责2、突发公共卫生事件医疗救护领导小组的职责：（1）负责审定突发公共卫生事件医疗救护应急预案；（2）负责应急救护方面的重大问题决策，包括人员、设备、药品的调动等；（3）负责组织应急小组成员对需救治人员的现场处理及进一步治疗措施的指导；（4）负责向上级有关部门及时报告事件情况，并请求指导及帮助；（5）负责对突发公共卫生事件预案在实施过程中发生的变化和问题进行及时调整、修订和补充；（6）负责指导、检查各科室的急救演习，以确保抢救的及时、准确。
3、突发医疗救护领导小组人员分工如下：（1）总指挥由院长担任。
发生事故时，负责医疗救护工作的组织和指挥。
（2）副总指挥由各位副院长担任。
协助总指挥按预案涉及部门的日常分工，负责急救的具体指挥和实施。
（3）领导小组成员的职责：①护理部主任负责对全院护理人员的调动及抢救中护理疑难问题的解决。
②门诊部护士长负责急诊室的抢救工作，确保抢救室的设备、药品、人员、车辆的齐备。
确保接到报警后迅速赶赴事故现场。
二、工作规范：（一）、重大意外伤害事故护理急救工作规定：1、报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长、护理部报告；夜间及节假日向总值班报告。
护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长报告，逐级上报卫生局。
2、对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。
3、启动护理急救小分队和护理急救梯队。
突发事件处理应急预案（精选5篇）
突发事件处理应急预案（精选5篇）突发事件处理应急预案（精选5篇）在日常学习、工作抑或是生活中，保不准会发生突发事件，为了避免造成更严重的后果，常常要提前编制一份优秀的应急预案。
编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的突发事件处理应急预案（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
突发事件处理应急预案1一、组织机构组长副组长组员综治队教师、德育处教师、各带头负责领导二、事故防范制度：1、严格执行外出活动前的申报制度，活动组织部门事先应向校领导和主管部门提交书面报告（包括活动地点、行进路线、安全组织措施、紧急情况预案等内容），获得批准后方可进行。
书面报告由校长室存档备案。
2、活动组织部门负责对班主任及全体学生进行事前安全教育，增强师生遵纪守规和安全防范意识。
3、成立学生集体外出活动安全事故防范及应急处理小组。
每次外出活动前必须要组织召开学生安全工作会议。
强调学生集体外出安全意识，进行安全部署，尤其要明确德育处老师、年级组长、班主任老师及带头、跟班教师的安全职责。
4、学校每次组织学生集体外出活动前，必须事前要对学生进行安全教育。
每次外出要指定专人带队负责安全工作，德育处老师、年级组长、班主任及跟班教师自始至终都要跟着班级学生一起活动。
5、每次组织学生集体外出活动的前几天，学校要用书面形式告知家长，让家长明确安全要求，掌握学生的活动内容，回家时间，协同做好教育工作。
三、对学生外出活动中突发事故的应急预案1、外出活动中，全体领导和教职工均要以高度的责任心对每个学生的安全负责。
2、所有带队教师要监守自己的岗位，确保安全第一，不得擅离职守。
3、对外出活动前后出现的问题，要及时和学校联系，不能违反规定擅自处理。
活动中，学生如出现身体不适或体伤事故，带班教师应先及时救护学生，并尽快与家长取得联系。
4、突发事件时，领导小组要在最短的时间做出决策，采取相应措施，有必要时拨打120、122、110等求救电话。
突发事件应急预案(3篇)
突发事件应急预案（3篇）突发事故应急预案篇一一、突发火灾事故专项应急预案1.总则1.1编制目的为规范全公司突发火灾事故紧急处理工作，形成领导一元化、指挥智能化、决策科学化、保障统筹化、防范系统化的应急机制，进一步增强防灾减灾综合管理能力和抗风险能力，迅速有效地预防和扑救火灾，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
1.2编制依据依据《中华人民共和国消防法》和公司有关应急预案规定，制定本预案。
1.3适用范围本预案是《柳林县金马运业有限责任公司突发事件应急预案》框架下的专项预案，适用于公司范围内发生的各类突发火灾事故的处置。
国家法律、法规另有规定的，从其规定。
1.4工作原则（1）统一指挥，分级负责。
在县政府以及公司的统一领导下，各相关部门按照各自职责和权限负责突发火灾事故的应急管理和应急处置工作。
（2）以人为本，救人第一。
切实履行企业的社会责任和公共服务职能，把保障人民群众的生命安全、最大限度地预防和减少火灾事故造成的人员伤亡作为首要任务。
（3）规范程序，协同应对。
依据有关法律和行政法规，加强应急管理，维护公众的合法权益，使应对突发火灾事故的工作规范化、制度化、法制化。
加强以条线管理为主的应急处置队伍建设，建立协1调制度，形成好完善统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
（4）预防为主，平战结合。
贯彻落实“预防为主、防消结合”的'工作方针，坚持预防工作与应急救援相结合。
加强火灾预防，抓好队伍、装备建设以及预案演练等工作。
2.组织体系2.1应急反应组织体系2.1.1指挥机构公司设立突发火灾事故应急处置指挥小组（以下简称公司应急指挥小组），统一负责全公司突发火灾事故应急处置工作。
总指挥由公司总经理担任，成员由公司各相关部门负责人组成。
2.1.2办事机构公司突发火灾事故应急处置指挥小组下设办公室（以下简称公司应急指挥小组办公室）。
2.2应急反应工作职责2.2.1公司应急指挥小组职责组织制定突发火灾事故应急救援预案并负责组织实施；统一领导、指挥和协调突发火灾事故应急处置工作；研究确定预防突发火灾事故的重大决策，决定启动应急预案；事故发生后，组织成立现场应急救援指挥部，研究确定火灾扑救方案，调用各种火灾扑救物资和交通工具；完成上级突发火灾事故应急指挥小组交办的其他工作；研究协调解决有关突发火灾事故应急处置工作的其它重要问题。
突发事件应急预案
突发事件应急预案关于突发事件应急预案（精选16篇）在生活、工作和学习中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，就不得不需要事先制定应急预案。
那么优秀的应急预案是什么样的呢？以下是店铺收集整理的突发事件应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
突发事件应急预案篇1一、总则为了及时处置我市文物保护工作中的突发事件，提高应急反应能力，最大限度地减少突发事件对文物的危害和影响，根据文物法律、法规和《国家文物局突发性应急工作管理办法》制定本预案。
本预案所称突发事件，是指全市各级文物行政主管部门管理的博物馆、纪念馆和古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻、壁画、近代现代重要史迹和代表性建筑遭盗窃、盗掘、损毁、火灾、丢失的事件。
二、适用范围本预案适用于全市各级文物行政主管部门管理的文博单位发生突发事件的预防、预警、应急准备和应急响应等工作。
三、工作原则(一)预防为主：要始终把预防突发事件发生放在各项工作的首位，细致排查各类文物突发事件的隐患，采取有效的预防和控制措施，减少突发事件发生的机率。
(二)依法管理：文物突发事件预防、控制的管理及应急处置工作，要严格执行《文物保护法》及国家有关法律、法规。
(三)属地负责：处置文物突发事件实行条块结合、以块为主、属地管理。
各地人民政府对本行政区域发生涉及文物的突发事件负总责；当地文物行政主管部门在政府的统一领导下处置文物突发事件；市文物局指导协调全市文物突发事件应急处置工作。
(四)快速反应：各文博单位应相应建立预警和处置快速反应机制，在突发事件发生时，立即进入应急状态，启动各级预案，在当地人民政府统一领导下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度。
四、应急组织及职责市文物局设立突发事件应急指挥部，总指挥由市文物局局长担任，副总指挥由事发单位的主管局领导担任，其他班子领导为指挥部成员。
指挥部下设办公室，主任由副总指挥兼任，副主任由局办公室主任和文物安全处处长担任，办公室成员由市文物局机关各处室负责人组成。
安全突发事件应急预案范文（精选5篇）
安全突发事件应急预案范文（精选5篇）安全突发事件应急预案范文（精选5篇）在日常生活或是工作学习中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，就不得不需要事先制定应急预案。
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安全突发事件应急预案1为了有效预防、及时控制和消除发生于本校内应消防安全方面所引发的紧急突发事件的危害，保障在校教职员工、在校学生的身体健康与生命安全，确保学校的财产万无一失，维护正常的教学秩序，特制定本预案。
第一条加强领导，成立防火领导小组学校组织成立防火领导小组，负责领导和处理本预案下的突发事件：组长：副组长：成员：1、领导小组职责：（1）掌握师生思想动态，注意化解影响安全稳定工作的矛盾。
（2）对师生进行政治形势和维护稳定的宣传教育，提高师生维护校园安全稳定意识。
（3）把提高思想认识作为搞好安全防火的切入点，把严肃对待事故隐患当作管理工作的重中之重抓落实。
2、各职能部门工作职责：（1）按照“谁主管，谁负责”原则，各部门要重点做好安全稳定工作，实行维护稳定工作责任制。
（2）要把防火作为安全工作重点，树立保证安全也是服务的重要目标，做到持之以恒，警钟长鸣。
（3）要加强对住宿学生进行安全防火的教育，把安全教育寓于各项活动之中，在新生入学、新学期开学时进行广泛的宣传教育，在节假日和特殊时机进行有针对性的提示教育。
（4）各部门要认真贯彻执行“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责”的原则，工作落实到位，抓好制度落实。
（5）各部门要加强安全教育，提高职工的消防意识，并通过会议、谈话等多种手段来提高职工的消防意识、忧患意识、防控意识。
作到人人知消防，人人重消防的局面。
第二条可能引起学校火灾事故的原因（1）电线老化、乱拉乱接临时线、违章使用电炉和其他电器设备、液化煤气和煤炉共用、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、小孩玩火等是可能引起学校火灾的主要原因。
突发事件救援应急预案（精选11篇）
突发事件救援应急预案在平时的学习、工作或生活中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。
应急预案要怎么编制呢？下面是小编精心整理的突发事件救援应急预案，希望对大家有所帮助。
突发事件救援应急预案篇1加油站突发事故以火灾为主,本预案重点制定灭火和应急疏散基本操作程序：一、发生火灾时，现场最高负责人即为灭火指挥人(正副站长不在时，当班安全员即是灭火指挥人)，应立即拨通119火警电话，并用电话或手机向上级部门报告；同时组织所有在场人员进行灭火二、及时打开大门，清理通道，引导消防车进入火灾现场三、各岗位人员应迅速关闭有关阀门，切断电源四、灭火过程中指挥人员应沉着、冷静、果断、周密组织灭火工作，各义务消防人员应服从命令听从指挥，直至消防武警赶到现场，接受消防部门的指挥，共同扑灭火灾五、发生火灾险情后，现场指挥人员在积极组织灭火的同时，还应组织人员转移易燃、易爆物品，防止因爆炸而产生连锁反应，避免造成更大的损失六、当火灾可能危及到周围群众安全时，应及时通知转移到安全地带七、以下是针对各种不同部位，不同性质的火灾采取的灭火方法：1、扑救敞口容器内油品火灾的方法敞口容器蒸发面积大，当敞口容器内的油品发生火灾时，其扑救方法如下：①在场人员不要慌乱，不可用水浇，不要急于将容器内的零件取出来，防止取零件时，将油火带出容器外或将油火飞溅到人身上，或由于零件大而将容器翻倒，使油火四处流散，给扑救带来困难。
②可用配置在加油站内的干粉、泡沫、二氧化碳等灭火器扑救。
使用泡沫灭火器灭火时，应注意使泡沫沿壁流淌覆盖油面，切不可直接对准油面，而降低灭火效果③若无灭火器或灭火器药剂失效时，可用石棉被或浸过水的棉被、麻袋等覆盖着火容器，使油火窒息2、扑救油罐汽车火灾的方法①油罐汽车在加油站着火时，应首先迅速驶离油品作业现场，再进行扑救②如果在收发油品罐口着火时，可首先用石棉被将罐口盖上闷死，还可使用随车携带的灭火器对准罐口将油火扑灭。
突发事件应急预案5篇
突发事件应急预案5篇突发事件，是指突然产生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。
下面给大家分享一些关于突发事件应急预案范文5篇，期望能够对大家有所帮助。
突发事件应急预案范文篇1一、组织管理公司成立突发事件应急领导小组。
组长：经理店长副组长：安保组长成员：收银组长、生鲜组长、副食组长、百货组长、家纺组长、安保人员领导小组对公司突发事件处置工作负总责，组长为第一责任人，副组长为第二责任人，各成员为具体负责人。
应急领导小组主要职责以下：1、组织拟订突发事件防治方案，制定应急处置措施。
2、指挥处置突发事件。
3、及时向有关部门照实报告情形。
4、调查或协助调查突发事件产生原因等。
二、日常预防1、制止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。
2、制止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
3、未经经理答应，不得将非超市人员带入办公室或仓库。
4、员工应对任何可能引发危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管及经理。
5、员工应熟悉卖场和仓库灭火装置的位置，应熟悉应急设备的使用方法。
6、员工应遵照工具的安全操作说明;非工作执掌范畴，不得擅自使用机器设备。
7、制止移动或拆除设备上的安全标识，制止改装现有设备。
8、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，服从统一调度。
9、如发觉的安全隐患及可疑人员，应及时向部门主管或经理汇报。
三、应急准备1、应急预案发布后，经理应组织全部人员学习、培训、签字备查并填写培训记录，确保员工熟悉自身的应急职责和具有应急能力。
2、应急领导小组应肯定所需的应急设施，并保证充足提供。
要定期检查、测试这些设施以保证其能够有效使用。
应急设施包括：警报设施、应急照明、消防设施、监控设施、通讯设备、消防通道等。
3、应急领导小组应根据卖场布局公道绘制紧急疏散路线。
4、应急领导小组应分别针对可能显现的各项突发事件组织一次演练，以检验和评估通讯指挥、处理步骤、应急救援步骤、应急救援物质、应急救援设备、应急救援人员反应能力与职责等的安全可靠性。
突发事件处置应急预案(精选16篇)
突发事件处置应急预案（精选16篇）突发事件处置应急预案 1为加强大学学生公寓安全管理，完善防卫制度，保障大学生的生命财产安全，在出现各种重大突发事件时能够紧张有序地处理，制订本应急预案。
一、重大突发事件应急处理的原则1、第一时间实施救助和处理的原则学生公寓在出现各种紧急事故时，各楼楼长、公寓24小时值班门卫及其他工作人员，要以第一时间赶往现场组织实施救助和处理为原则，尽最大努力避免事故的进一步恶化。
2、确保学生生命财产安全的原则重大火灾事故或其它可能会危害到xx生命安全的事故，一定要首先确保学生的生命财产安全，应根据事故的发展状况决定第一时间打开安全通道，组织学生紧急疏散。
各部门、系（院）和其它各类人员要协调配合，不要互相推诿耽误处理时间。
3、及时报告的原则出现各种紧急事故时，在第一时间进行处理的同时，各楼门卫应立刻向公寓部报告，公寓部工作人员应立即向相关上级领导和对应院（系）学生工作人员报告，在报告时要尽量讲清事故发生的时间、地点和目前事故的状态等情况。
4、重大事故报警的原则在出现特别重大无法及时有效处理的事故时，如火灾无力及时扑灭、学生重大疾病或伤害等情况,应及时向上级相关部门（如公安消防机构等）报告，请对应的上级部门予以处理。
二、各类事故的处理措施A、火灾安全事故应急处理预案消防安全方面的事故应在第一现场组织人员，利用公寓各楼层的灭火器或消防栓等消防设施实施紧急灭火。
特别重大的消防方面事故应拨打119火警电话，请上级消防机构及时赶来处理。
应根据事故的发展状况决定打开安全通道，组织学生紧急疏散。
坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则1、早预防。
即要求学生公寓全体工作人员牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的'警惕性，坚持安全检查和日常巡查，认真细致，规范操作，及时排查和消除学生公寓的各种消防隐患。
2、早发现。
即落实责任，严格执行学校和公寓部的各项检查制度，发现苗头性问题及时采取相应措施。
关于突发情况的应急预案（通用6篇）
关于突发情况的应急预案（通用6篇）关于突发情况的应急预案（通用6篇）在我们的学习、工作或生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，就常常需要事先准备应急预案。
那么优秀的应急预案是什么样的呢？以下是小编为大家收集的突发情况的应急预案（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
突发情况的应急预案1一、组织机构(一)成立白竺村突发事件应急工作领导小组，统一领导全村突发事件的应急救援工作，组成人员如下：组长：成员：(二)应急工作领导小组职责：1、贯彻执行乡应急委员会的决定，负责全村突发事件应急救援的指导协调、监督检查、组织实施等工作；负责对突发事件所涉及的全村性重大工作事项提出建议，并报乡应急指挥部。
2、负责全村重大应急救援问题的调查研究，制定全村应急救援系统建设的措施和规划。
3、负责本预案的修订和评估工作。
4、负责全村紧急救援、避险、自救、互救等应急常识与相关法律法规的宣传教育工作。
5、承办白竺乡应急办交办的其他工作。
二、运行机制建立应对突发事件的预测预警、信息报告、应急处置、恢复重建等机制，有效应对突发事件。
(一)预测与预警不断完善预测预警机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。
1、监督网络：建立突发事件信息联络员制度，完善信息监测网络，拓宽信息渠道，扩大监测能力。
2、监测内容：负责本村重大危险源、重大隐患的普查、登记和管理工作；掌握本村重大危险源数量、重大隐患分布和可能造成危害的程序以及影响范围等基本情况；做好信息收集和风险分析工作。
(二)应急处置1、信息报告：(1)突发事件发生后，第一发现人应立即向村应急工作领导小组如实报告，村应急领导小组接到突发事件重要信息报告后，研究判断各类基础信息和动态信息，及时提出紧急处置建议，向白竺乡应急办报告，不得迟报、谎报、瞒报和漏报。
将乡应急办指示传达给村民小组，并跟踪反馈落实情况。
(2)报告内容主要包括时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。
有关突发事件的应急预案(通用6篇)
有关突发事件的应急预案（通用6篇）突发事件的应急预案1为确保20__年春运工作顺利开展，防止突发旅客高峰期滞留、交通运输事故及自然灾害造成旅客运输中断、社会公共卫生及危害人民群众人身安全等事件的发生，切实做到有序疏运，真正落实上级所规定的总要求，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”总体要求，我所特制定如下春运及突发事件应急预案：一、应急领导小组及责任分工：组长（负责全面组织协调及督查），副组长（负责旅客高峰处置）、（负责交通事故及自然灾害造成旅客运输中断处置）、（负责公共卫生突发事件处置），成员：二、组建应急小分队：一分队队长；联系电话：二分队队长。
联系电话：__；同时组建应急信息及后勤保障小组，组长：__；联系电话：三、联动单位联系人：1、市永生运输公司负责人：2、市金轮运输公司负责人：3、市金埠运输有限公司负责人：四、应急运力（一）市永生汽车运输有限公司预备后备运力6台，102座，（二）市金轮运输有限公司预备后备运力5辆95座，负责人：（三）市金埠运输有限公司预备运力2辆38座，负责人：五、车站高峰疏运及路途分流1）车站高峰疏运责任人2）路途分流责任人：稽查中遇到突发事件应及时移交公安部门处罚。
六、交通事故及公共卫生防控1）交通事故及自然灾害防控责任人：2）公共卫生突发事件防控责任人：突发事件的应急预案2为了更好地防范各类突发事件的发生以及突发事件之后的及时处置，进一步增强应急处置能力，确保住馆客人及员工的人身财产安全和宾馆的财产安全，维护正常的经营秩序，根据国家有关的法律规定，按照《宾馆管理中心突发事件应急预案》，结合宾馆实际，特制定本预案。
一、突发事件的分类1、重大交通事故2、导致电力、燃气、供水、计算机络、电话总机系统不能正常运行的重大技术事故。
3、集体食物中毒及传染病的爆发流行等公共卫生事件。
4、火灾事故或爆炸。
5、重大刑事、治安、经济案件。
6、投毒、爆炸、暴力等人为事件。
国家突发事件应急预案5篇
国家突发事件应急预案5篇国家突发事件应急预案（篇1）为了推动我系突发事件应急工作，进一步贯彻落实学院突发事件应急工作会议精神，按照学院党委、行政提出的“稳定压倒一切”、“安全工作八个负责”的具体要求，始终牢记安全工作“高于一切、重于一切、先于一切、影响一切”理念，强化“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”意识，确保我系安全工作“时间上不留空白、空间上不留死角”，特制定突发事件应急工作方案。
一、指导思想以---为指导，坚持以人为本、一切为了学生的办学理念，充分认识加强高校突发事件应急工作的重要性和紧迫性，把突发事件应急工作作为各项工作的头等大事，切实抓紧抓好。
二、成立系突发事件应急工作领导组（一）系突发事件应急工作领导组构成突发事件应急工作领导组组长：突发事件应急工作领导组副组长：(二)系突发事件应急工作工作人员各教研室主任、全体辅导员、各班班主任、学生干部、安全事件的一切相关人员！（三）系突发事件应急工作领导组成员职责1.突发事件应急工作领导组组长职责：负责宏观领导常务副组长、副组长及全系教师、学生在校工作或学习期间的突发事件应急工作。
2.突发事件应急工作常务副组长职责：在组长领导下做好我系突发事件应急常务工作。
制定全系突发事件应急工作方案。
督促副组长及各责任片区负责人就各自管辖区域开展突发事件应急工作。
负责向系各“突发事件应急工作时间与空间责任片区”收集系突发事件应急工作方面的工作计划、自查汇报、工作总结等方面的各种资料。
负责各种考核中涉及突发事件应急工作方面的评价考核。
负责推荐突发事件应急工作先进，上报突发事件应急工作失职、渎职、消极人员。
传达或做出突发事件应急工作通报。
3.突发事件应急工作副组长职责：在组长领导下在各自分管区域做好突发事件应急工作。
接受常务副组长督促，按要求在各自分管区域进一步积极开展突发事件应急工作。
积极向常务副组长提供所负责“突发事件应急工作时间与空间责任片区”的安全制度、工作计划、自查汇报、工作总结等方面的各种资料。
突发事件应急预案(8篇)
突发事件应急预案(8篇)突发事件应急预案【篇1】一、成立突发事件领导小组，落实各部门职责（１）成立由园长、后勤分管副园长、保健教师、各年级组长、保安人员组成的领导小组；（２）按照各自的分工进行工作。
二、日常工作要求（１）领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理；（２）幼儿入园、离园时，保安人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园；（３）幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做好记录后方可入内。
三、事件应急处理：（１）突发事件当事人立刻通过电话报告园长；（２）园长、保健教师等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导；（３）如是意外事故，保健教师简单处理后速送医院；如是外来人（www、）员造成的事故，迅速拨打110报警；（４）紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全；（５）在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。
（８）各班教师加强对幼儿的观察，及时发现异常现象。
四、事故应急处理：（１）就餐后，当幼儿出现呕吐、腹泻等现象时，带班教师要立即将幼儿送往医院，并向园长汇报；（２）食堂人员负责保留好饭样及餐具，并送往卫生防疫部门进行检验。
期间，严禁无关人员进入食堂；（３）组织由保健老师、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍，具体负责陪护事宜；（４）稳定幼儿情绪，做好家长工作，保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序；（５）及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情况。
突发事件应急预案【篇2】根据国办发（__）52号文件以及省市关于加强基层应急管理的指示精神，__社区根据本地区实际特制定本预案一、指导思想。
根据国家和省市关于突发公共事件总体预案的要求，加强和规范对突发公共事件应急工作的管理，提高社区工作人员处置突发公共事件的能力，最大限度的预防和减少突发事件所造成的`损害，保证公众的生命财产的安全，维护社区社会稳定，促进国民经济和社会全面协调可持续发展，扎扎实实的做好应对各类突发事件的应急处理二、组织机构为有序实施各类突发事件处置，成立指挥机构分工如下：总指挥：副总指挥：副总指挥：成员：三、健全制度要针对可能出现的各类突发事件，指挥部每月进行一次专题研究；每半年进行一次小结年终进行评议。
突发事件安全应急预案(通用5篇)
突发事件安全应急预案（通用5篇）突发事件安全应急预案1一、突发事件应急处理小组：发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班员负责处理。
组长：总经理副组长：执行总经理、副总经理、保安队长。
成员：客房部经理、办公室主任、财务部经理、工程部经理。
二、处理各种突发事件应急措施：1、抢劫案件应急措施：(1)当酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器(指枪械)，在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。
如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。
如监控中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或总值班员，并按指示向110报警。
(2)如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。
同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。
在跟踪的过程中要注意隐蔽，以确保自身安全。
(3)保护好现常劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。
划出警戒范围，不要让无关人员进入现常。
(4)如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。
(5)访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。
同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开。
(6)在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片。
(7)如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。
2、绑架人质案件应急措施：(1)当酒店客房发生人质绑架案件时，楼层服务人员应立即向部门经理、总值班员和保安部报告。
(2)接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部，并在第一时间报警。
(3)在警方到达之前应,严禁向无关人员透露现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险，危害人质安全。
(4)尽量满足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以稳定劫匪的情绪。
突发事件应急预案(通用5篇)
突发事件应急预案（通用5篇）突发事件应急预案1为了保障我校师生员工健康地学习、工作、生活，促进我校各项工作顺利开展，防止安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，按照相关法律法规，从我校实际出发，特制定本突发事件应急预案。
一、突发事件处理领导小组：组长：副组长：成员：职能负责：教务处政教处少先大队责任人员：职责范围内的相关教职工、职责范围内的有关具体落实的管理人员、班主任、班级责任教师、值周领导、值周教师。
二、具体突发事件的应急预案：（一）校内发生火警、漏电、房屋倒塌等特大安全事故的应急预案1、切断各楼层的电源。
2、发生火警，先以灭火器扑灭；火势蔓延，急打"119"；房屋倒塌且有师生埋入，急打"110"，并有组织地进行抢救。
3、迅速向突发事件领导小组报告。
4、开通全部安全通道，学校教职员工组织学生迅速撤至安全地带。
5、配合消防、医院等单位，做好自救工作6、尽可能保护好现场，做好有关证人证事记录。
（二）校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案1、来人不履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。
2、来人已闯入校内，门卫追赶不及，应立即电话通知有关部门领导，及时将闯入者清逐出校门。
3、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、、破坏公私财务的应立即采取下列处置方法：①迅速报警（110）。
②迅速报告学校突发事件领导小组。
③对不法分子进行劝阻或制服，保护在场师生安全。
④为防止不法分子逃跑，在制止、制服其前应关闭校门。
⑤立即将受伤师生送往医院进行救治。
⑥作好师生的思想工作。
4、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，收集不法分子施暴的凶器，保护好现场。
5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。
（三）突发公共卫生事件的应急预案当社会上出现流行病疫时，凡师生中出现与该病相似病症时，各班主任要马上报告校长或教导处，并及时与该学生的家长取得联系，在家长的陪同下去医院诊治，一经确认是传染病或疑似传染病时，学校要采取下列措施：1、学校要迅速如实报告上级有关部门。
安全突发事件应急预案
安全突发事件应急预案安全突发事件应急预案（通⽤6篇） 在学习、⼯作或是⽣活中，没准⼉会出现⼀些突发事故，为了提⾼风险防范意识，把损失降到最低，预先制定应急预案是必不可少的。
那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？下⾯是⼩编帮⼤家整理的安全突发事件应急预案（通⽤6篇），欢迎⼤家分享。
安全突发事件应急预案1 ⼀、成⽴⾷品安全突发事件应急处理⼯作⼩组： 组长 副组长 组员 ⼆、⼩组成员职责： 组长： 负责总体协调，组织、指挥、做出相应的应急⼯作安排。
副组长： 协助现场整体⼯作安排，收集记录相关情况，形成⽂字材料。
组员： 负责现场救治，与卫⽣、防疫、医疗等部门联系。
组员： 提供⼀线的情况，查明事因，及时落实相关⼯作安排，并向师⽣及家长做好解释⼯作。
三、应急处理程序 1、对中毒者采取紧急处理 ⑴停⽌⾷⽤中毒⾷品； ⑵采集病⼈排泄物和可疑⾷品等标本，以备检验； ⑶组织好对中毒⼈员进⾏救治； ⑷及时将病⼈送医院进⾏治疗； ⑸对中毒⾷物及有关⼯具、设备和现场采取临时控制措施。
2、对中毒⾷品控制处理 ⑴保护现场，封存剩余的⾷物或者可能导致⾷物中毒的⾷品及其原料。
⑵为控制⾷品中毒事故扩散，责令商家和⽣产经营者回收已出售的造成⾷物中毒的⾷品或者证据证明可能导致⾷物中毒的⾷品。
⑶经检验，属于被污染的⾷品，予以销毁或监督销毁。
3、对相关⽤品采取相应的消毒处理。
⑴封存被污染的⾷品⽤具及⼯具，并进⾏清洗消毒。
⑵对微⽣物⾷物中毒，要彻底清洗、消毒接触过引起中毒⾷物的餐具、容器以及存储过程中的冰箱、设备，加⼯⼈员的⼿也要进⾏消毒处理，对餐具，⽤具、抹布最简单的办法是采取煮沸办法，煮沸时间不应少于5分钟，对不能进⾏热⼒消毒的物品，可⽤百分之七⼗五酒精擦拭或⽤化学消毒剂浸泡。
⑶对化学性⾷物中毒要⽤热碱⽔彻底清洁接触过的容器、餐具、⽤具等，并对剩余的⾷物彻底清理，杜绝中毒隐患。
4、⾷物中毒紧急报告制度 发⽣⾷物中毒或者疑似⾷物中毒事故和接收⾷物中毒事故的报告应及时填写《⾷物中毒事故报告登记表》并报告上级主管部门和⾷品药品监管部门，说明发⽣⾷物中毒的单位、地址、时间，中毒⼈数，以及⾷物中毒等有关内容。
突发事件应急预案(精选5篇)
突发事件应急预案（精选5篇）突发事件应急预案1为了规范对突发事件的处置，加强有关人员对突发事件的处理能力，特制定突发事件应急处置方案。
一、方案要求1.及时发现2.视情况报告或报警3.组织力量抢救伤员或灭火4.保护现场5.协同相关职能部门处置6.拟写书面材料（事情经过）报公司二、处理原则1.保护人员安全第一，控制事态发展。
2．重大情况，第一时间向公安、消防、医疗机关报警，并报公司领导。
3．如有人员伤害，第一时间送医院治疗。
4．快速反应，保护现场。
5．保护及寻找现场目击证人。
6．到现场后协助工作，协调处理。
7．隔离事发现场，减少影响度。
8．重大事件及时发布有关信息，安抚人心。
9．根据实际情况，灵活决断处置。
10．形成书面总结，如能拍摄现场照片，应留照保存。
11．通过日常培训、演练，提高人员应变能力。
三、突发事件的分类1.租赁房屋突发事件应急预案1.1发生刑案处置方案1.1.1如犯罪分子正在实施作案时，应采取A、拨打110报警。
B、通知公司物业部。
C、如有人员伤害，及时将被伤害者送往医院。
D、公安人员到达后，协助公安人员处理。
E、做好书面记录，拍摄现场照片，上报公司办公室。
1.1.2如果犯罪分子已逃跑，应采取A、拨打110报警。
B、通知公司物业部。
C、如有人员伤害，及时将被伤害者送往医院。
D、及时问明涉案人员逃跑方向，如主要特征、衣着打扮、交通工具、车号等，关注可疑人物。
E、保护现场。
F、公安人员到达后，协助公安人员处理。
G、做好书面记录，拍摄现场照片，上报公司办公室。
1.2发生火警处置方案1.2.1发生火灾并核实后，利用就近消防器材展开自救。
1.2.2立即拨打火警119，通知公司物业部。
1.2.3切断电源、煤气。
1.2.4紧急疏散，保持消防通道通畅。
1.2.5如有人员受伤害及时将伤者送往医院。
1.2.6隔离火灾现场，维护周边秩序。
1.2.7待消防人员赶到后，积极协助消防队员灭火。
1.2.8灭火后清理现场，及时送电，保障正常经营1.2.9张贴告示，安抚人心。
突发事件应急预案(3篇)
突发事件应急预案根据上级主管部门安全工作会议要求和部署，为顺利应对本学校的___，妥善处理紧急情况，做到遇事不惊、临危不乱，最大限度地减少意外事故带来的损失，保障全校师生人身和财产安全，特制订本应急预案。
一、成立___应急处理领导小组组长:___副组长:___组员:……高中部年级组长二、处置___(一)火灾事故应急预案1、报警程序:(1)根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心(电话119)，报告内容为“流洞中学___楼发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话再___。
并派人到公路等候消防车到来。
(2)迅速___相关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救;(3)迅速向应急事件处理领导小组成员或值班校委汇报。
2、___实施:(1)学校领导和教师要迅速___人员逃生，原则是“先救人，后救物”。
(2)开通全部安全通道，___师生撤至安全地带，调查是否有人困在火场，并阻止学生救灾。
(3)参与人员应使用灭火器、水桶、脸盆等灭火或控制火势。
(4)消防车到来之前，所有教职工均有义务参加扑救，消防车到了之后要听从消防队员的指挥做好配合工作。
3、扑救方法:(1)各类火灾都可以使用学校配置的灭火器扑救;(2)扑救液体火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。
4、注意事项:(1)火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
(2)火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。
(3)发现火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。
(4)人员在逃生时应掌握正确的方法。
(5)不___学生参加灭火。
(二)学校食堂发生中毒事件的应急预案1、凡就餐后，师生出现不明病因的肚痛、胸闷、恶心、乏力昏沉、呕吐、腹泻等症状，各班主任、值周领导、值周教师应马上报告校长室或政教处。
2、以最快速度将中毒人员送往就近医院，情况紧急时经请示拨打急救中心电话“120”或“110”请求救助。
突发紧急事件应急预案（精选6篇）
突发紧急事件应急预案突发紧急事件应急预案（精选6篇）在日常的学习、工作、生活中，保不齐会遇到一些意料之外的事件或事故，为了将危害降到最低，常常要根据具体情况预先编制应急预案。
那么应急预案应该怎么编制才合适呢？以下是小编帮大家整理的突发紧急事件应急预案（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
突发紧急事件应急预案1一、接警与通知：深基坑施工发生安全事故以后，项目部必须立即报告到公司安监部，安监部在了解事故准确位置、事故性质、死伤人数及其它有关情况后，立即报告公司分管领导、主管领导和集团公司有关部门，全过程时间不得超过6小时。
二、指挥与控制：①基坑开挖引起地面不均匀沉降，引起附近建筑物的倾斜的指挥与控制当发现附近建筑物倾斜达到警戒值1％时或沉降速度达到0.1mm/d时，采取的措施为：a立即停止基坑开挖，加强基坑支护，措施为增加锚杆数量，将锚杆间距加密为500mm；情况较差时，先采用φ600钢管临时立柱进行支顶，间距为1.0m。
b地面加强措施为在基坑周边5.0m范围内采用注浆进行加固土体，地面注浆材料采用纯水泥浆，注浆压力0.5～1.0Mpa，土体加固深度为8.0m。
c邀请有关专家或加固研究所共同制订建筑物的纠偏方案并组织实施。
②突降大雨或暴雨时，立即起动备用水泵抽水，并安排专人不间断观察基坑的稳定情况。
③基坑坍塌事故的指挥控制发生坍塌事故后，由项日经理负责现场总指挥，发现事故发生人员首先高声呼喊，通知现场安全员，由安全员打事故抢救电话"120"，向上级有关部门或医院打电话抢救，同时通知项目副经理组织紧急应变小组进行现场抢救。
土建工长组织有关人员进行清理土方或杂物，如有人员被埋，应首先按部位进行抢救人员，其他组员采取有效措施，防止事故发展扩大，让现场安全负责人随时监护边坡状况，及时清理边坡上堆放的材料，防止造成再次事故的发生。
在向有关部门通知抢救电话的同时，对轻伤人员在现场采取可行的应急抢救，如现场包扎止血等措施。
突发事件的应急预案(精选15篇)
突发事件的应急预案（精选15篇）在学习、工作、生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，往往需要预先编制好应急预案。
那么什么样的应急预案才是好的呢？下面是小编帮大家整理的突发事件的应急预案，仅供参考，欢迎大家阅读。
突发事件的应急预案篇1为加强值班安全管理，及时妥善处理发生的各类安全紧急事件，提高紧急突发性事件的快速反映和各项应急工作的协调开展，确保公司及员工财产和人身安全，结合公司实际情况，特制定xx公司突发事件应急预案。
一、指导思想依据xx公司安全生产管理制度，本着预防为主，迅速及时、有效地开展各项处置工作，切实维护公司的安全与稳定。
在处置突发事件时，要态度明确，区分性质，严格纪律，讲究策略，措施得力，处置果断，防止事态扩大。
二、报告制度和程序1、发生安全事故后，值班人员应及时向公司安全工作领导小组报告，并视情况迅速拨打110、120、119应急电话（110匪警、120救护、119火警）。
2、值班人员应根据事故情况，在24小时内写出书面报告，逐级上报。
3、报告内容如下：事故的时间、地点、事故简要经过、已采取措施和事故控制情况以及报告人。
三、安全事故应急预案（一）消防应急预案1、发现火警后，在场工作人员应及时向值班领导汇报，迅速扑灭火源，值班人员在接到火警信息后立即组织抢险，并视火情及时拨打119火警电话。
2、保障安全通道畅通，有组织的做好人员疏散工作，在疏散过程中，应井然有序，避免拥挤所发生的人身伤亡事故。
3、应坚持先救人，后救火的原则，如有人被火围困，需立即组织力量抢救。
4、控制火势，防止火势蔓延，极力抢救财物，降低火灾所造成的损失。
（二）食品卫生应急预案1、如发现生病员工，应及时就医，不得带病上班。
2、通知员工所属部门领导，以便及时做出工作安排，配合开展抢救工作。
3、若遇员工非正常中毒或发生疑似食物中毒事故，应立即停止食堂的生产活动，迅速报告卫生行政部门，积极配合救助病人。
4、保留可能造成食物中毒或导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，并配合卫生行政部门进行调查。
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突发事件应急预案第一节：设施设备抢修、应急处理方案一.给排水系统应急处理方案1、市政供水计划性停水，管理处提前通知用户，说明停水原因、停水时限等，做好水池蓄水工作。
2、市政供水管网故障造成突发性停水，来不及通知用户时，管理处设法满足用户生活用水，事后向用户说明原因。
3、由于供水设备故障造成突发事故，按下列程序执行：（1）接到事故报警后，水电维修人员应在5分钟内赶到现场控制事态发展。
（2）水电维修人员在5分钟内查出事故原因并及时处理，不能及时处理的迅速向公司汇报，请求支援。
（3）事故不能在2小时内处理的，管理处经理签发停水通知单，并附上处理方案告知用户。
（4）根据现场的具体情况，关闭相关的供水设施，并启动相关的排污设施，防止水患。
二. 电梯应急处理方案无论是停电或电梯自身发生故障造成意外停梯，还是因为消防系统报火警引起电梯迫降，都必须严格按以下程序执行，保证乘客的人身安全。
1、当消防系统报火警引起停梯时，消防值班人员应沉着冷静，迅速查清报警点位置和数量，电话通知保安值班人员急赴现场查看，同时用对讲电话提醒乘客保持镇静。
现场确认发生火灾时必须立即通知管理处组织人员灭火救灾，同时通知电梯专业维保人员，停止电梯运行。
若系误报，尽快排除故障，恢复电梯、扶梯正常运行。
2、突发性停电或电梯自身故障引起电梯停止运行，值班保安应通过对讲电话告诉乘客不要惊慌失措，不可将身体任何部位探出轿厢外，然后立即通知电梯维保专业人员，根据楼层灯指示或小心开启外门察看，确定轿厢所在位置，在解救被困人员离开轿厢前，应先切断故障电梯电源，在任何情况下都不能擅自解救。
3、电梯自身发生故障时，解救出被困人员后立即组织人员检修，查明事故原因，消除隐患，如不能自修，必须尽快通知电梯维修专业人员排除故障，恢复电梯正常运行，并写出事故书面报告交管理处管理班。
三.空调事故应急处理方案水电维修人员必须准确掌握空调系统的运行情况，一旦发生故障，应立即判定故障类别，马上通知管理处综合管理部。
1、冷水机组发生故障（1）空调运行人员立即启动备用空调，恢复供冷。
（2）水电维修人员必须在出现故障后5分钟以内赶至现场，确定事故原因，能自行处理的应及时排除故障，恢复机组正常工作，不能处理的故障，应在确定故障原因后3分钟内通知专业维修单位，专业维修单位在30分钟内赶至现场处理。
（3）故障不能在10分钟内处理的，管理处综合管理部须及时通知用户，并说明故障原因。
2、制冷机组附属设备（如冷却水泵、冷冻水泵、冷却塔等）发生故障。
空调运行人员立即启动备用设备，工程部及时组织人员维修，恢复设备正常使用。
3、空调末端装置发生故障。
工程部立即组织人员抢修，维修时应尽量减小影响供冷的范围。
4、故障排除后，做好故障分析报告，总结经验，避免同类事故的发生。
四、停电应急处理方案1、市电停电（1）当接到市电计划停电通知后，立即检查备用电源系统，做好转换备用电源的准备工作。
并立即将停电信息反馈给用户，使用户对工作进行适当安排，尽量减小停电所造成的影响。
同时，立即向供电部门了解停电原因和可能影响的时间，及时将信息反馈给用户，并协助用户解决因停电造成的困难。
（2）如不能在短内恢复须疏散人员，防止踩踏事故；疏散人员时，需控制楼道、楼梯口，组织人员有序疏散，禁止人员在疏散过程中停住系鞋带或捡丢下的物品，防止拥挤、践踏。
（3）做好自给发电机送电工作。
（4）配备自备保安电源、应急照明灯、必要的应急物资（处理内部电力故障需要的一些常用维修设备和材料）平时定期对内部的保安电源及设施进行检查，通过发电机、应急灯、出口指示、人流导向指示灯（牌）等，有效提高突发停电事件应急能力。
(5)详细记录停电事故始末时间、原因、应对措施以及造成的损失。
2、设备故障停电（1）首先查明故障原因，根据具体情况启用备用供电设备，并积极组织人员抢修故障供电设备，及时恢复供电，尽量缩小停电影响范围。
（2）各设备机房、楼梯、通道、地下车库等出口地方均安装应急灯，并保证运作正常，作为人员疏散照明之用。
（3）管理处保安、清洁保洁等人员，现场安抚使用人，并安排有续疏散，避免出现混乱。
第二节 突发事件处理及应急预案一.地下停车场应急措施（一）停车场交通应急处理为确保车辆进出畅通，当发生交通堵塞或交通意外时，采取以下应急措施，并立即报管理处领导。
1.当地下车库出口处出现交通堵塞时，属于车辆碰撞，情节轻微的，应迅速指挥车辆驶离出口再协商处理，及时恢复交通；当发生意外双方不能及时解决，应报警并保护好现场；若有人员伤亡的，应及时将受伤人员送往医院治疗；当出现车主不愿交费而故意堵住出口的情况，道口岗保安员应及时逐级上报，与业主讲道理，直至解决问题。
2.当地下车库进口处出现交通堵塞时，属于车辆碰撞，情节轻微的，应迅速指挥车辆驶离入口再协商处理，及时恢复交通；当发生意外双方不能及时解决，应报警并保护好现场；若有人员伤亡的，应及时将受伤人员送往医院治疗；若出现无法及时保持地下车库入口畅通的情况，应设专人及时指挥所有车辆改道从另一入口进入车场，直至恢复正常。
3.车辆在车场内发生意外时，及时拦阻肇事车辆，协助事主处理，并保护现场，同时指挥疏导车辆。
若车辆碰撞损坏场内设施的，车场巡逻保安应及时报管理处处理。
（2） 车辆失损应急处理1.当发生车辆失损情况时，客户服务中心接报后速往现场协助处理。
2.遇车辆被盗情况，应及时封锁现场，并报警。
3.遇车辆受损情况，应查明原因。
4.若是属于车主原因，造成自身车辆损坏，应协助车主取证并理赔；若是不同车主间的车辆行驶时相撞，应控制现场局面，协调双方冷静处理；必要时协助保护现场并取证。
若是行驶的车辆碰撞了停放的车辆，应尽快找到停放车辆的车主，立即通知其到现场处理。
必要时扣住肇事车辆，直至协商解决。
若车辆碰撞造成交通堵塞，应注意控制现场交通，及时疏导。
5.若是属于管理原因，应第一时间拍照、保护现场并记录，有肇事方，由肇事方负责赔偿，无法找出肇事方，管理处按实际具体情况进行处理。
必要时报公司处理。
二.消防应急预案1.发现火情立即向保安报警（或大声呼叫报警）。
2. 保安（消防）人员5分钟内到达火灾现场，根据现场情况开展灭火行动；及时向发现者了解情况，采取控制措施，防止蔓延；查明火源和人员是否受到威胁。
3. 对范围不大的小火，立即使用附近灭火器材进行扑救；并及时向安全及风险管理部报告现场情况。
4. 如发现火情蔓延，难以扑救，应拉响警报，拨打119向当地消防部门求援。
5. 迅速切断电源；关闭火灾区域的门窗、通风系统，控制火势扩大；注意保护、隔离其他区域。
6. 利用广播、喊话稳定人员情绪，维持秩序，安排保安人员各出入口进行疏导，迅速将人员向周围安全地带转移疏散。
7. 组织抢救重要物资、贵重物品、档案等。
8. 配合当地消防部门开展扑救工作。
9. 当确认火已熄灭，立即排烟、抽水，彻底扑灭余火；布置人员值守，严防余火复燃。
在没有得到有关部门许可前，任何人不得擅自破坏现场。
10. 详细记录火警发生时间、地点、火警发现者、火灾种类、施救情况等三.水浸处理程序1.当值各岗秩序维护员如发现内部水浸，应立即将出事地点和情况报告管理处，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸电梯口，以免电梯受损；2.管理处负责人接报后应立即赶往现场组织抢险；3.设法查明浸水原因，采取有效阻截措施。
如水浸是来自外部的雨水，应当在名低于水位的出入口使用备用拦水闸和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道入口封闭，并用排水泵将积水抽排；如水浸来自机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制故障部位的水挚或供水泵。
4.组织当值人员根据水浸情况，协同维修部采取有效措施，如将电梯开高，离开水浸范围、关闭受浸区域的电挚、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等、尽可能减少水浸所致的损失。
5.水浸排除后，通知保洁员清除积水并清理环境，通知工程部查明故障原因，修复受损设施，尽快恢复正常运作。
四.供电事故应急处理（一）触电处置1.发现有人触电时，值班电工应保持镇静、保持头脑冷静，尽快使触电者脱离电源，并进行紧急抢救。
2.拉开电源开关、拔出插头或熔断器；用干燥的木棍、竹竿移开电线或用绝缘工具（平口钳、斜口钳等）剪断电线。
3.用干燥的衣服或绝缘塑料布垫住，将触电者脱离电源。
4.防止触电者在断电后跌倒。
如果触电者尚未失去知觉，则必须让其保持安静，并立即请医生进行诊治，密切注意其症状变化。
5.如果触电者已失去知觉，但呼吸尚存，应使其舒适、安静地仰卧，将上衣与裤带放松，使其容易呼吸；若触电者呼吸困难，有抽筋想象，则应积极进行人工呼吸，并及时送进医院。
（二）配电柜自动空气开关跳闸的处理判断跳闸原因（短路或过载）；查清楚负载种类及分布情况；对可疑处逐个检查，确认故障部位或报告主管，请求支援解决；如故障已排除应立即恢复供电。
（三）变、配电房发生水浸时的处理视进水情况，拉下总电源开关或高压开关，堵住漏水源；如果漏水较大，应立即通知设备部主管，同时尽力阻滞进水；漏水源堵住后，应立即排水，排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理（如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等）；确认湿水已消除（如各绝缘电阻达到规定要求），开机试运行；如无异常情况出现，则可以投入正常运行。
盗窃、匪警应急处理1.队员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和用户财物或威胁用户人身安全的犯罪行为时，要切实履行维护员职责，迅速制止犯罪；2.当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通迅设备呼叫求援；2.所有持对讲机的维护员在听到求援信号后，要立即赶到现场并封锁出事出入口，同时通知监控室并录像，然后视情况向有关领导汇报；3.若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征等，并及时报告服务中心，重大案件要立即拨“110”电话报警；4.有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕前，不能离开；5.记录用户所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问用户是否有任何线索、怀疑对象等情况；6.若是流动过程作案，没固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将秩序维护员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上；7.事主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院医治抢救并报告公安机关。
8.服务中心要做好现场记录，并写出书面报告；六.发现用户斗殴的处理1. 执勤中发现有人员争吵、斗殴的现象时，要及时制止。