对企业的认识与职业化素质了解
如何培养自己的职业习惯和职业素质
如何培养自己的职业习惯和职业素质如何培养自己的职业习惯和职业素质职场是个讲究职业素养遵守职业道德的场所,大家因共事而相聚,成为同事。
在这样的环境中,避无可避,大家相对对他人的行为敏感和在意，以下是小编为大家整理的有关如何培养自己的职业习惯和职业素质的内容，希望对大家有所帮助。
如何培养自己的职业习惯和职业素质1上班第一天就迟到，串岗聊天，或趁老板不注意上网打游戏等等，这些都是大学毕业生刚刚走上工作岗位时常犯的毛病。
这些问题在大学生看来可能是小事一桩，不足挂齿，但对于职场中人来说，就是大忌。
这些都是关于职业化的问题，用人单位最青睐职业化的人才，所以大学毕业生只有培养良好的职业习惯和职业素质才能够胜出。
以下八招，教大学毕业生培养职业习惯：首先、要守时。
信守时间是职业人的基本常识，如果迟到而不以为意，势必会耽误大事。
其次、要忠诚。
忠诚是指对组织的忠诚以及对自己职业的忠诚。
当我们选择了一个组织作为事业的起点，我们在这个组织一天，就要努力工作，为组织创造价值。
而忠诚并不是从一而终，而是指在组织就职期间，要对组织保持忠诚。
第三、要尊重别人。
在公司里要尊重他人的生活方式和个人隐私。
在人际交往中，一些敏感话题是不能涉及的，如个人隐私、同事之间的关系、薪资收入等。
第四、要负责。
如果你希望得到信任，那么就应该先做一个负责的人。
一个成熟的职业人要有强烈的.责任感做支撑，对自己的决策和行为负责。
“干一行专一行”，既然选择了这个职业，就要具备强烈的责任心。
一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”，或是嫌待遇不好，然后跳槽，这是很不负责任的行为。
第五、要培养积极的心态。
1、学会称赞他人。
每个人都希望得到他人的欣赏。
大多数人会因为某方面受到赞美而更加努力。
2、学会微笑。
微笑是一种令人愉悦的表情，可帮助你建立良好的人际关系。
第六、要遵守规章制度。
任何企业都有它的一套切实可行的管理制度，不管你喜不喜欢，作为新人，遵守制度是起码的职业道德。
职业化素养
职业化素养 具备职业素养的人： 具备职业素养的人： 有敬业精神，责任感，学习观念，团队合作意识，坚定执行力， 积极主动、自动自发做事，对待工作充满热情。 8点改善建议： 点改善建议： 1、从意识上逐步转变，意识的转变将逐渐改变你的工作习惯； 2、整理办公环境，建立清新、清洁、高效的工作环境； 3、注重不同场合的礼仪； 4、注重工作方法的改善，达到有效、高效； 5、保持积极的心态，热情的投入，把工作当成一种乐趣； 6、不断的学习积累，提高工作能力； 7、加强与同事、项目组成员的交流，融入团队； 8、为自己设定一个职业目标并付诸行动。
9
举止动作——将影响别人对你的印象及感觉，优雅的举止
待人接物——热情、礼貌的接待客户，细致周到的处理事情会给对
职业化素养 1、当我们工作中遇到某些问题无法达成一致时，怎么办？
2、我们平时是否也想到了礼仪意识？ 仪容、表情、举止动作 服饰、谈吐、待人接物
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职业化素养 第七 具备学习和发展意识
不断进行知识和技能的更新，注重综合素质的培养。 ——阅读、参加培训、工作实践、向同事学习、自我反省等。 思考职业道路，确立发展的目标和方向并付诸行动。 ——硬件测试可以向硬件测试专家或设计人员或其它职业发展，了解规 划职业所需的知识和能力，在日常工作中注重培养这些技能。例如对于 硬件测试如果想往硬件测试专家岗位发展，认为需要具备的知识和能力 有以下：非常熟悉硬件电路（BB、RF）工作原理、包括各部分IC的功用， 熟悉结构知识，对于各结构件的生产工艺了解，了解软件驱动、协议知 识，熟悉相关国家、行业标准，测试标准等，对于以上知识可以在平时 工作中逐步积累学习。
第四
具备沟通意识
上下级、同事间的沟通意识
对于领导安排的比较关注的将对部门整体工作有影响的工作，定期进行汇报 （一般指需要较长时间、需要协调较多资源或当个人能力、现有资源无法继续进 行时）。 对于同事间协助的工作，在进行过程中遇到问题或工作完成后进行沟通，目 的是保证测试结果的准确性。防止测试完成有结果了，不是需要的结果或结果不 全面或例一 责任感： 曾经听一位著名讲师讲过一个关于他家保姆的事情，他家的那个保姆不 喜欢他总在面前多次重复交办的事情，这个保姆说：“先生，你有什么安 排，只要说一次就行”。大家想想，这个保姆够有责任感了吧，只要对她把 事情交代一遍，她就是按时按量按质地完成。如果在我们企业当中，也同样 存在这样的员工，只要交代一遍，他就能把工作完成地让你十分满意，这样 的员工你能不重用他吗？有责任感的人，勇于负责任，积极主动，时刻思考 如何让自己的工作品质做到最佳的人。
职业素养的基本认知与要素
。 ◆ 没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业
3、团队发展的四个阶段 ◆ 组合期：对团队规则不熟悉；彼此陌生，互相猜忌；对团队目标 和个人目标不了解；花了力气，效果不好；合适的人选、确定目标；运 用社交活动、小组讨论。 ◆ 摸索期：成员冲突、彼此敌对；信息不通、出现混乱；调整工作 内容及角色；开放沟通渠道、共享信息；领导建立威信、沟通会议；确 定问题解决办法。 ◆ 共识期：执行或者修正既定计划；及时修正建立工作模式；建立 团队忠诚。 ◆ 发挥期：对队员适当鼓励；保持团队的效率；加强队员沟通；接 受挑战性的任务。 4、高效团队的特征 ◆ 清晰的共同目标；恰当的领导；相关的技能；有效的组织机构； 相互信任的精神；一致的承诺；分享成果；开放的沟通；外部的有效支
持。
课程体系 设置原则
理论教学 体系解析
实践教学 体系解析
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时间管理
基本素质 及能力
汽车服务 能力
职业拓展 能力
汽车检测与 维修能力
校企共建核心 课程，共同制 定企业岗位能 力标准，个别 专业课程的理 论教学在企业 进行。
善用零星时间
• 闲谈时间 • 走路时间 • 睡前时间
职业素养的基本认知
• 知识，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 。
• 技能，指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即 某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。
• 社会角色，指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 。
• 自我概念，指一个人的态度、价值观和自我印象。 • 性格，指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的
关于职业化的心得体会(8篇)
关于职业化的心得体会(8篇)关于职业化的心得体会篇1通过再次分章节对职业化管理学习。
让我对平常的细节和方法有了更深刻的理解，之前对职业化已经有一定的认识和理解，系统的讲述了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。
以下是我在这段时间学习职业化培训心得体会。
人在职场中应该有特定的思考力。
这种特定的思考力主要有两种：一个是目的意识，一个是问题意识。
当今社会是一个瞬息万变的社会，你掌握的资源永远不可能是完整的，你今天做的判断永远不可能和别人的状况是一样的，这时候你是否具备了足够的风险应变意识就显得非常重要。
一个职业人应该具备的基本意识首先是客户意识，老板、同事或下属都是你的客户。
你必须敬客户、敬老板、敬同事、敬下属。
因为只有这种尊敬，才会使别人给你带来利益。
其次职业人一定要有经营意识，用最小的投入得到最大的产出。
现在太多的企业看不到它的生产工具，只看到人。
企业的财富都在员工的脑子里，因此知识管理变得迫在眉睫。
很多企业在推行知识管理，作为一个职业人，该如何适应这样的环境呢你需要建立自己的个人知识管理系统。
如何去记录、储存及分享你的知识，在整个职场里有一个非常重要的观念——职业道德。
让我们重新思考职业道德对一个职业人士一生的发展是多么的重要!职业化最大的变化应该是头脑职业化，所以本课程用了非常大的篇幅谈了一个概念——职业信念。
职业信念篇的核心的问题是如何打开你的命运之门。
真正成功的人士是能够把握自己命运的人。
人在走出校门前所有的生活取决于父母;在刚开始工作时，自己还不具备驾驭工作的能力，更多的时候是靠主管的指导来完成工作;当个人的能力、身心完善的时候，已经能够对自己的人生及职责负责，就变成了一个独立的人;成为独立的人之后会进一步渴望成功。
这个时代不存在个人英雄，只有懂得合作才有可能发展、有可能成功。
这就是互赖成功，也就是说从个人的成功到人际的成功。
良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。
企业员工职业化的基本要求
企业员工职业化的基本要求企业员工职业化的基本要求随着企业经营环境的日益复杂和竞争的加剧，企业对员工的职业化要求也越来越高。
职业化的员工不仅能够为企业创造更多的价值，还能提高企业整体的竞争力。
那么，企业员工职业化的基本要求是什么呢？本文将从专业素质、职业道德、职业素养和职业发展四个方面进行探讨。
一、专业素质专业素质是指员工在自己所从事的领域内具备的专业知识、技能和经验。
企业员工应该具备与自己工作相关的专业知识和技能，能够熟练运用专业工具和方法进行工作。
同时，他们还应该具备不断学习和进修的意识，积极跟进行业发展的最新动态，保持自己专业素质的更新和提升。
除了专业知识和技能的积累外，员工还应该具备良好的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
他们应该能够与同事有效地交流和合作，能够快速解决工作中遇到的问题，高效完成任务。
二、职业道德职业道德是指员工在职业行为中应遵循的规范和价值观。
一个职业化的员工应该具备良好的职业道德，始终以诚实守信、敬业奉献的态度对待工作。
他们应该严守职业道德底线，不得从事违法、违规或损害企业利益的行为。
此外，他们还应该具备保守商业机密的能力，不泄露企业的商业信息和客户隐私。
三、职业素养职业素养是指员工在工作中应表现出来的文化修养和品质。
一个职业化的员工应该具备较高的品行和修养，注意言行举止的礼仪规范。
他们应该具备良好的职业形象，包括仪表仪容的整洁、谦虚有礼的待人态度和自信从容的谈吐，给人以专业和可信赖的印象。
此外，一个职业化的员工还应该具备良好的时间管理能力和自我管理能力。
他们应该能够合理安排自己的工作和生活，高效利用时间，做到工作生活平衡。
四、职业发展职业发展是指员工在自己职业生涯中不断提升自己的能力和实现自我价值的过程。
一个职业化的员工应该具备积极进取和持续学习的意识，不断提高自己的技能和知识水平。
他们应该有明确的职业规划，并不断追求更高的职业目标。
此外，一个职业化的员工还应该具备适应变化的能力和开拓创新的能力。
职业素养的七大方面[修改版]
![职业素养的七大方面[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/075818139b89680202d825b0.png)
第一篇：职业素养的七大方面最近到几家企业进行内训调研时发现，很多企业都希望进行提升员工的职业化素养培训，但是对从哪些方面入手产生了困惑。
其实，提升职业化素养可以分成两大部分:首先要具备职业化心态和意识;其次要磨练职业化素质。
职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。
在职业化意识中，最首要的是对企业具备责任意识。
有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相责怪、互相推诿。
有了责任意识才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。
本文案例中的小J就是因为缺乏职业化的责任意识，没能兑现自己的承诺。
第二，优秀职业人应具备工作的职业化目标意识。
新员工在企业中常犯的错误之一是缺乏主动性，推一推，才动一动。
不懂得自己主动设定上级认可的工作目标，并落实到行动。
第三，优秀职业人应具备对客户的服务意识。
职场新人往往不在客户服务的一线岗位，就会忽略对客户的服务意识，更有甚者的“自我意识”十分强烈，在工作中形成本位主义，严重影响企业服务客户的能力。
还有许多职场新人没有树立为内部客户服务的观念，对于讲究团队合作的企业形成致命伤。
第四，优秀职业人应具备对上级职业化的沟通意识。
走出校门不久的新员工往往会沿用在校园中与老师的沟通模式，即到期交作业，老师不问则不会主动汇报作业情况。
因此到了企业中也没有向主管主动汇报工作进程的意识，要么上级被迫主动来询问他，要么上司总是不知他在忙什么，造成上下级之间的不默契，影响企业效率和效能。
第五，优秀职业人应具备职业化的协作意识。
职业人士在遇到冲突时能做到对事不对人，强调事实，而职场新人往往感情用事，忽略事实;职业人士注重引导讨论程序，而不是主导结果，同时尊重少数意见，避免盲点，力求寻求共同解，而不是多数解。
第六，优秀职业人士应当具备职业化的礼仪意识。
职业化的礼仪是职业化的内在心态、意识和素质的外在体现。
职业化的礼仪意识要求职业人要从仪容、表情、举止动作、服饰、谈吐和待人接物6个方面展现职业人的形象，从而进一步体现企业的良好形象。
职业素养的心得体会5篇
职业素养的心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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企业员工的职业化
☆美国石油大王洛克菲勒在信中他告戒儿子：
“如果你视工作为一种快乐，人生就是天堂； 如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。” 洛克菲勒说：热爱工作是一种信念。怀着 这个信念，我们能把绝望的大山凿成一块希 望的磐石。工作是一种态度，它决定了我们 快乐与否。 同样都是石匠，同样在雕塑石像，如果你 问他们：“你在这里做什么?”看看他们怎么 说：
•
海尔，很流行的一句话是：“今天工作不努力，明天努力找工作。”海尔员工为什么会有 如此的紧迫感？ 三工并存，动态转换 让海尔员工感到巨大压力的首先是公司“三工并存，动态转换”管理办法的实施。 所谓“三工并存，动态转换”，是指全体员工分为优秀员工、合格员工、试用员工三 种，分别享受不同的三工待遇(包括：工龄补贴、工种补贴、分房加分等)，并根据工作业 绩和贡献大小进行动态转换，全厂公布。
C.如何做到尽职尽责
•要明确自己的工作性质和工作范围，对自己的工作勇于承担后果。
5、企业管理与职业素养 （1）职业纪律 职业纪律的范围很广，大体包括一下几个方面：考勤纪律、岗位纪律、组织纪 律、协作纪律、安全卫生纪律、品行纪律、其他纪律。
案例链接
1984年12月26日，张瑞敏到青岛电冰箱总厂走马上任。第二天，他发布了13条 规章制度，其中四条是：不准迟到早退；不准在上班时间打牌、下棋、睡 觉；不准在车间随地大小便；不准将厂里的东西私自拿回家。没过几天， 一名员工偷厂里的东西，上午十点钟被抓住，十一点厂里就贴出公告：开 除厂籍、留厂察看。这给当时的员工很大的震撼：新厂长的制度虽然简单， 执行起来却很严厉。此后这13条规章制度都得到了有效地执行。 （2）优秀的企业管理促进员工优秀职业素养的养成 优秀的管理重在调动员工的工作热情，自觉提升自己的职业素养。而优秀的企 业也都有一套独特的以激励员工自我提升为核心的企业管理文化。海尔集 团的“三工并存，动态转换”制度就是一个典范
企业文化及职业素养
企业文化及职业素养企业文化及职业素养【篇一：企业文化与职业素养作业】一套完善、高效的管理体系，这就离不开管理的精细化。
其次，从外部客户、用户的角度来看。
面对激烈的市场竞争，只有给客户提供恰到好处的产品和服务，才能保证资源不被浪费。
有很多时候，企业不了解客户真正的需求，自以为是地提供一大堆多余的功能，既浪费了资源，又增加客户的成本。
要避免这种状况，只有通过精准的市场分析，找准企业的客户是谁，把握客户真正的需求是什么。
这也是以客户需求为导向的市场所迫切需要的。
第三，从投资人的角度看。
投资人追求长期最大的回报，我们通过精细化管理，可以进一步合理配置资源，科学组织管理活动，实现投入产出最大化。
2、谈谈“现代产品的整体概念”对你的启示。
答：人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品，是看得见、摸得着的东西。
这是一种狭义的定义。
而市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益。
产品整体概念包含核心产品、有形产品，附加产品，期望产品和潜在产品五个层次。
我认为产品的整体概念对市场和企业都有重大的意义。
在市场方面，产品整体概念是对市场经济条件下产品概念的完整、系统、科学的表述。
它对市场营销管理的意义表现在：1）它以消费者基本利益为核心，指导整个市场营销管理活动，是企业贯彻市场营销观念的基础。
2）只有通过产品四层次的最佳组合才能确立产品的市场地位。
（3）产品差异构成企业特色的主体，企业要在激烈的市场竞争中取胜，就必须致力于创造自身产品的特色。
在企业方面，产品整体概念，是市场经营思想的重大发展，它对企业经营有着重大意义。
（1）指明了产品是有形特征和无形特征构成的综合体表明产品的有形和无形特征。
（2）产品整体概念是一个动态的概念。
（3）对产品整体概念的理解必须以市场需求为中心。
（4）产品的差异性和特色是市场竞争的重要内容而产品整体概念四个层次中的任何一个要素都可能形成与众不同的特点。
对企业的认识与职业化素质了解
对企业的认识与职业化素质了解企业是指在市场经济环境中，为了实现特定目标而建立的组织实体。
企业是市场经济体系中的基本组织形式，是社会生产力发展的重要载体。
我对企业的认识主要体现在以下几个方面：企业的定义、企业的作用、企业的运作和发展。
首先，企业是在市场经济环境中为了实现特定目标而建立的组织实体。
企业可以以盈利为目标的经济组织，也可以以非营利为目标的社会组织。
企业的目标可以是追求利润最大化，也可以是推动技术进步、提高产品质量、满足社会需求等。
其次，企业在社会经济发展中发挥着重要作用。
企业是社会生产力的主体，是推动经济增长和社会进步的重要力量。
企业通过创造就业机会，提供劳动力的就业岗位，促进了社会就业与人民生活水平的改善。
企业还通过技术创新和产品创新，推动了科学技术的进步和社会生产力的提高。
同时，企业还要承担社会责任，履行法定义务，保护环境、维护消费者权益等。
再次，企业的运作和发展是一个复杂而系统的过程。
企业的运作包括战略规划、组织管理、市场营销、生产运作等各个环节。
企业需要通过战略规划，制定明确的发展目标和发展路径。
组织管理是企业运作的核心，涉及到人力资源、财务管理、信息管理等方面。
市场营销是企业获取利润的主要手段，需要进行市场调研、产品定位、推广销售等工作。
生产运作则是保障产品质量和效率的关键环节，包括生产计划、生产组织、生产控制等。
最后，企业的发展需要具备一定的职业化素质。
职业化素质是指在工作中所具备的专业知识、技能和态度。
在一个竞争激烈的市场环境中，企业需要有高素质的员工来应对各种挑战和机遇。
首先，员工需要具备一定的专业知识和技能，能够胜任自己的工作岗位。
其次，员工需要具备良好的沟通能力和团队合作能力，能够与他人合作完成共同的目标。
此外，员工还需要具备创新思维和解决问题的能力，能够灵活应对各种复杂的工作情境。
而且，员工还需要保持高度的敬业精神和职业道德，能够履行职责、遵守规章制度。
总之，企业是市场经济体系中的基本组织形式，是推动经济增长和社会进步的重要力量。
2024年学习《职业素养与职业规划》心得体会(3篇)
2024年学习《职业素养与职业规划》心得体会《职业素养与职业规划》是一门帮助学生全面提升自身素养和规划职业发展的课程。
通过学习这门课程，我对职业素养和职业规划有了更深刻的理解，也对自己的职业规划有了更清晰的认识。
在学习过程中，我收获了许多宝贵的心得体会。
首先，职业素养是职业发展的基础。
在这门课程中，我学习了许多关于职业素养的内容，如自我认知、自我管理、人际交往、职业道德等。
这些都是职业素养的重要组成部分。
我深深地意识到，只有拥有了良好的职业素养，才能具备适应职场环境、展示个人能力的能力。
例如，通过学习自我管理的方法，我学会了如何合理安排时间、管理压力，提高工作效率。
通过学习人际交往的技巧，我了解到与他人的良好沟通和合作能力对于职业发展的重要性。
同时，通过了解职业道德的标准要求，我明白了诚信、责任等品质对于在职场中建立良好的形象和获得他人信任的重要性。
其次，职业规划是职业发展的关键。
在学习职业规划的过程中，我认识到职业规划是决定个人职业发展方向和实现职业目标的重要手段。
职业规划不仅仅是简单地选择一个职业，更是对个人职业发展进行全面规划和实施的过程。
在职业规划的学习中，我学会了如何分析自己的兴趣、爱好、优势和劣势，从而找到适合自己的职业方向。
同时，我学会了如何制定短期和长期的职业目标，并制定相应的计划和措施来实现这些目标。
通过了解职业市场的动态和行业发展趋势，我能够更好地认识到自己所处的环境和机遇，并做出相应的调整和决策。
此外，在课程学习中，我还意识到自我发展和学习是职业发展的持续动力。
在这个不断变化和竞争的时代，只有不断学习和提升自己的能力，才能适应职场的需求和挑战。
通过了解自我发展的重要性，我明白了只有不断学习、不断更新知识和技能，才能保持竞争力。
同时，通过了解个人学习的方法和技巧，我学会了如何高效学习和利用资源。
自我发展和学习的过程不仅是为了个人职业发展的需要，也是为了实现个人价值和成就人生的追求。
职业素养心得字(优秀10篇)
职业素养心得2000字(优秀10篇)职业素养心得2000字篇12021年前，我参加了集团公司组织的职工职业素养培训大会，培训的课程常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从老师列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。
所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。
所以，我们只有做到以下七个方面的职业素养，方能成为一个合格的“天力人”。
一、具有高度执行力;所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。
企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。
可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须具备强有力的执行力。
做到：信守承诺，没有接口;绝对服从，永不言败。
二、做人做事要诚实守信;诚实守信，是做人的基本准则。
诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。
诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
三、面对任务要明确成果与期限;我们在面对上级布置的任务时，适时的布置时间计划，明确任务的成果和期限，我们最终要做成果，而不是结果。
同时，还要通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
四、具备高度的责任心;什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。
当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。
职业化素养专业知识培训
产品市场部旳马经理告诉负责培训旳主管方军说，产 品市场部近来要对全企业旳员工进行新产品知识方面旳一 项培训。他要求方军找一位既懂得新产品、又能够讲课旳 人来负责撰写培训课程旳教材，并要求两周内完毕该任务 。方军说：“没问题，小赵是这项工作旳最佳人选，能够 让他来做这件事。”
两周后，马经理向方军要这份培训教材，并问询培训 课程什么时候开始安排。方军说，教材还没做完，要等两 天才干完毕。马经理不快乐地说：“我两周前就交代你这 个任务了，当初你说没问题。怎么到目前还没有完毕。” 方军面带难色地说：“我也没有方法。两周前从你这里领 了任务我就召开了项目小组会议，就明确交代给小赵了。 没想到他第二天就去山东出差了几天，回来后又病了，请 了两天病假。我一直在催促他，可他偏又是个慢性子。这 事就这么耽搁了。小赵旳责任感太差，我也拿他没方法。 ” 请研讨: 1. 你以为这项任务没能按时完毕旳原因是什么？ 2. 假如你是马经理，你是否会接受方军旳解释？ 3. 假如你是小赵，你听到方军旳解释会怎样想？
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• 明确性 • 双向性 • 谈行为不谈个性 • 主动地倾听 • 同理心
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主动地倾听
• 使用目光接触 • 赞许性点头和恰当旳面部表情 • 防止分心旳举动或手势 • 开放式提问 • 复述与确认 • 防止中间打断说话者 • 恰本地反馈
同理心地倾听是倾听旳最高层次!
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• 提升面谈交流旳实用旳小技巧:
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企业市场部王经理将某产品上市促销活动会场布置旳任务交代给员工小刘 。要求他在星期五下午下班前完毕会场布置，以便第二天旳促销活动能够顺 利开展。小刘接到这个任务就立即开始着手准备。
星期五下班前王经理来到会场。看到小刘布置旳会场情况，很不满意地对 小刘说：“怎么把桌子排成一排排旳呢？不便于大家交流嘛。这么少旳座位 怎么够呢？明天过来旳客人诸多，至少还得有20把椅子。还有，怎么不准备 某些水果和小吃？挂这大红色旳横幅干什么？开表扬大会？还是作报告？”
职业化素养提升心得5篇
职业化素养提升心得5篇写心得时要注重语言的生动性和感染力，让读者产生共鸣，心得中可以包含对某一现象的反思和改进措施，本店铺今天就为您带来了职业化素养提升心得5篇，相信一定会对你有所帮助。
职业化素养提升心得篇1以前对于员工素质培训我有所耳闻，认为只不过是玩一玩游戏而已，当我迈进培训室后，刚开始也没有太大的热忱，只是抱着完成任务的心态，但随着潘教官对本次培训的目的和目标详细讲解后才知道，本次培训是为了激励医务人员的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力，由团体逐渐蜕变成攻无不克、战无不胜、无坚不摧的团队！虽然只有短短两天的时间，这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
在本次培训中我们被分成若干个家庭，长久之家是我的家庭，我们的口号是长长久久，天长地久，在两天的活动训练中，我们逐渐建立了深厚的感情，在危难之中团结在一起，欢笑和泪水中体验亲情。
在每一次的家庭会议都由长辈最后做出决定，作为奶奶，让我深深意识到长辈的责任重大，决策的做出并不像想象得那么简单，它决定整个家庭为之奋斗的方向。
这两天的培训让我有以下几方面的体会和感悟：一、团队目标一致、协作团结、互相信任。
从培训开始的搭档选择、家庭组合到后面所有的项目，我们逐渐拉近了距离，我们家庭的老老少少都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。
大家消除了所有的隔阂，相互帮助和协作。
在极地风暴游戏中，我们所有的家庭成员手紧紧握住、相互扶持和照应，随机应变，积极求助外援，形成新组合，成为一个团结的、具有强大竞争力的团队，最终，我们长久之家是唯一在风暴中完整生存下来的家庭，这是我们本着一个也不能少的强烈信念的结果。
过后我曾经想，为什么在训练中大家都能如此的团结呢？我想是因为大家的目标和利益完全一致，并积极鼓励为团队做出贡献的个人。
牺牲精神对一个团体的发展也是很重要的。
在本次活动中，许多被淘汰的人都是为保全自己家庭的其他成员主动牺牲自己，如果每个人都只斤斤计较于自己的利益，而弃集体利益于不顾，那么，这个团队永远无法成为一个最优秀的团队。
职业化心得体会及感受(精选8篇)
职业化心得体会及感受(精选8篇)职业化心得体会及感受篇1在现代社会人才竟争激烈的情况下，每个人只有通过不断的学习、进步、充实、和提高，才能胜任不断提高各项工作业务的发展和时代的变化，为了提高提升企业的整体形像员工的素质。
公司特别组织了一次全员参与的职业化培训，我有幸参加了这次培训，让我深受感悟。
此次培训让我感到在工作时应该树立一个正确的心态，本着对企业及自身负责的态度来工作。
此次给我们培训的是有着丰富工作经验的讲师居平，深入浅出的论述，妙趣横生的讲解，通俗通懂的语述及老师与员工们的互动，让课堂上的气氛很生动，也让我受益匪浅。
由此联想到工作中出现的问题及自己对待工作的心态。
以下是我在上完这堂课后对于工作中经常遇到的问题产生的感想。
首先公司的愿景和个人的愿景要一致，企业的愿景不只专属于企业负责人所有，而是企业内部每位成员都应参与构思制订，通过制订愿景的过程，使得愿景更有价值，企业更有竞争力。
而我们来到这个公司就是应为公司创造价值，从而实现自己的价值。
其次在工作中我们要适应环境的变化，在我们不能去改变环境的时候，只有自己去适应环境的变化，如：领导交给我们的工作任务，做这项工作时我们要先计划怎样做这件事情，在做的过程当中由于某个工作细节及一些其它因素的原因，导致这项工作无法按正常计划完成时，我们就应转变先前的思维模式，不要一味的去坚持当时制订的计划，这样只会让工作无法进行，并且会和需要配合这项工作的相关部门产生矛盾，如果从另一个角度看和用另一种方式去解决问题，也许完成的更快、更好。
这主要是体现在工作中的计划永远没有变化快，对于一些突发事情，要分清轻重缓急，当然对一些自己无法完成的事情要学会向自己的上极SAY NO，这样既便于别人在接收到这个信息后另做安排，也不会让原本的计划过于偏离轨道。
再就是工作中执行力及主动性问题。
执行力的发挥过程是自我认识、合理安排工作时间和工作任务的一个过程，不可能一蹴而就，需要在工作中培养，养成良好的工作习惯也是一种执行力的体现，良好的工作习惯也是未来的工作目标之一。
职业素养培训心得体会（精选6篇）
职业素养培训心得体会（精选6篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，心得体会是很好的记录方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编收集整理的职业素养培训心得体会（精选6篇），希望能够帮助到大家。
职业素养培训心得体会1步入职场近7年的时间，关于职业化的话题，不管是身边的朋友、同事、领导，还是职场中的各类精英，都在说，都在谈各人的心得体会。
我也参加了很多关于职业化的培训课程，本次职业化素养训练，是我第一次将以前所学习到的零零碎碎职业化构件，在脑海中形成完整的“实体化”的“招数”。
职业化第一次在我脑海中形成可量化的标准。
给我的感觉总体上，就像一个身怀武功的人，以前不知道怎么出招，现在学习了“独孤九剑”这门犀利的武功，成为“武林高手”之日指日可待。
本次职业化素养培训，为我的“职业化”打开了一扇门。
本次职业化素质培训，最关键的是既有自我修炼、自我提升，又有实实在在的可应用、可操作的实际方法和技巧。
其中，关于时间管理法则，让我当即茅塞顿开。
以我招聘工作为例，招聘需求如雪片般飞来，总让我应接不暇，但我必须随时保持清醒的头脑，按照我月初做好的招聘计划为中心来做，那在每个阶段就都可以看到成果，而不至于被“不断来袭”的新的招聘需求淹没。
“捡”了后来的需求，“丢”了前面的需求，那结果就是到处起火，而我就焦头烂额不停的灭火。
本次职业化培训所提到的方法和技巧颇多，需要在工作中进行长期的实践，也需要领导在工作实践中对于方法和技巧的运用给予指导。
职业素养培训心得体会220xx年11月24日下午，聚成企业管理顾问公司潍坊分公司讲师郭泳成来公司授课。
通过听课，我很受启发。
在培训课上，郭老师讲到“员工可越级投诉，但不越级请示；领导可越级关心，但不越级指挥”这一企业管理原则。
因“员工越级投诉，领导越级关心”关系到企业运行健康、人性化管理体现，是公司所提倡的，在此不作论述。
现仅就“员工不越级请示，领导不越级指挥”谈一下自己的体会。
职业素养心得体会(精选5篇)
职业素养心得体会（精选5篇）职业素养心得体会1如今的我们已然大二，即将面临进入企业上班的重任，职业素养对我们尤为重要。
职业素质是指劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，主要体现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情绪等方面。
职业素质主要包括职业技能、职业道德、职业精神三个方面1职业技能：1即指学生将来就业所需的技术和能力。
2职业道德：是从业人员在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的道德要求和行为规范。
3职业精神：是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。
我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素质。
职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。
在职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。
有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。
有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。
态度决定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。
良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。
脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注重团队合作。
我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。
我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要尊重大家的意见，力求共同共解。
根据调查主考官们在面试应试者的时候所重要考察的应试者所应具备的基本技能的排序把临场发挥、临危不乱排在了沟通合作、顺畅自然以及专业技能、知识结构之前，可知现在的职业素质要求我们不但具备较强的专业技能知识团队合作意识、更要求我们个人临场不乱、处事有方，要求我们具备更高的个人心里理质！针对职业素质的各个方面的内容，我将会相应的采取不同的方式去磨练自己。
职业化素养
问题意识
要有防范问题发生的警惕心 阶段性的总结工作 随时随地检查工作现状 检视工作过程，确认工作结果 发现问题应及时予以纠正
18
改善意识
随时随地改善 经常性的改善 定期改善 持续完善
19
服务意识
以客户为中心 培养团队意识 工作适度延伸 培养协作精神 同理心与换位思考
7
Hale Waihona Puke 职业化对于组织的作用和意义
当今经济形式下，企业发展最关键的核心要素就 是人力资源，而企业竞争最根本的也是人才的竞争， 企业应建立以人力资源为核心的竞争力，员工队伍的 职业化程度决定了企业的未来发展。
因此，企业应有计划、有目的的对员工进行职业 化培养、训练，从而更好的为企业服务。
8
提高企业竞争力
20
组织职业化应具备的条件
最高管理者理念认同 长远发展战略规划 阶段性发展目标 组织结构 部门职能划分
岗位职责 管理制度 管理流程、标准 中高层管理人员职业
化程度高
21
结束 谢 谢 观 看！
22
一个职业化程度高的企业， 一定会成为一个成功的企业
11
职业化素养包含哪些内容
职业化道德 职业化心态 职业化意识 职业化形象 职业化行为 职业化习惯
12
职业道德
诚实 正直 守信 忠诚 公平
关心他人 尊重他人 追求卓越 承担责任
13
职业心态
积极 主动 空杯 包容 反省 服从
行动 专注 感恩 舍得 奉献 方圆
职业化素养
职业发展的核心竞争力
1
主要内容
什么是职业化素养 职业化对组织以及个人有什么意义 职业化素养包含哪些内容 职业人应具备的四个职业化意识 组织职业化应具备的条件
企业中层管理者的角色认知和素质能力要求
注：知识增加并非仅仅是量的问题
中级水平管理人员
初级水平基层员工
高级水平领导干部
三 个 层 次
两个趋向
员工的层次 越高，知识越 丰富，知识结 构越趋于完善
初级 基础技能
较高技能+ 相关知识结构
全面综合技能+ 系统完善的知识结构
01
中层管理人员的职责
公司危机反映出中层危机
第4危机：产品竞争力持续下滑 竞争力：产品不能替代；本事不能模仿
中层未快速反映市场实情 未向上提报品质缺陷 未坚持既往的承诺条件 对核心价值正在消失无所谓 （客户在乎又无可取代）
台湾新竹科技园区 半导体、芯片、晶圆、光电、显影
公司危机反映出中层危机
第5危机：公司扩张后的人员/产销/物流/资金无法管理
职业化的技能 职业化的形象 职业化的态度 职业化的道德
对下属能力提升的贡献度
不称职的经理事实上不少，我们要对他们能力不足的部分，尽力弥补。
低于80分的不是职业经理人 各项之间差值不能太大 找出公司短板
中层的观察与期许
对高层指令或要求的传达—— 《第一部分》高层 中层 （1）让上司知道你对问题了解的正确性和程度 （2）让上司重新考虑这个指令或要求的可行性（成功概率） （3）让上司同意你所需要的资源和支持，包括执行时间
02
提高服务质量 提高工作效率 降低成本 提高本部门效益 预防事故的发生 提高团队凝聚力和整体素质
中层管理人员的作用
01
是利润和价值的创造者 是精神文化和指令的执行者 是运营各个环节衔接的纽带 是各部门的支柱和核心 是高层管理人员的左右手
中层主管对基层干部分四类： （1）合格的留任 （2）再教育 （3）调职：正确（兴趣、专长、轮岗提拔）；错误（做的不好） （4）待岗：3个月
企业文化的认识与理解
企业文化的认识与理解对企业文化的理解与认识1、如果说企业文化就是一个企业的宗旨：那么我们的宗旨就是：为客户创造价值、为股东谋取利益、与员工共同发展、推动行业进步、服务社会大众。
2、如果说企业文化是在工作团体中逐步形成的行为准则。
我们的准则就是“企业意识、职业道德、绩效文化、品质追求”。
3、如果说企业文化是为一个企业所信奉的价值观。
我们的价值观就是“反对官本位的价值观，是追求职业价值与股东利益的和谐最__”。
4、如果说企业文化是企业制定的员工政策。
我们的政策就是就是用开放的心胸、开放的体系，聚集优秀的人才，在简单的人际关系和职业化的工作环境的大平台上，去创造价值、追求卓越。
5、如果说企业文化是管理人员身体力行的规范，且把这些灌输给员工并代代相传的行为规范。
我们的行为规范就是我们所强调的创新、强调的责任、强调的勤奋；强调的品质、强调的合作、强调的大处着眼、小处着手。
6、如果说企业文化是一个企业的方法论：我们的方法论就是：知行合一。
7、如果说企业文化是一个企业的座右铭：我们的座右铭就是：知行合一，从今天开始；万里长城，从脚下出发。
企业文化的认识误区“企业文化”在我国起步较晚，许多人在对企业文化的理解和认识上存在误区。
企业文化建设的误区主要体现在过于讲究形式，追求华丽的外表，忽视企业个性和创新等方面。
首先，有些企业将企业文化简单地认为是写在纸上，贴在墙上或在员工大会上高喊的“艰苦奋斗”、“努力拼搏”等宽泛的口号。
把开联谊会、企业内部的文体活动当成是企业文化。
在企业面临困境，产品在市场上无法打开销路时，不是从深层次挖掘原因，改进企业的价值观和经营理念，而是简单地寄希望于一句口号、几个标语，浅显地认为只要导入这些企业文化，就能使所有的问题迎刃而解。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月22日 上午2时 55分20.11.2220.11.22
扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月22日 星期日 上午2时 55分26秒02:55:2620.11.22
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月上 午2时55分20.11.2202: 55Nove mber 22, 2020
第二讲 认识企业
企业是什么？
企业五要素
一个企业，它包含以下五个要素： 员工 顾客 利润 竞争
社会关联
员工
员工与企业应该是怎样的一种关系呢？
柳传志说得好：“一位好的员工首先在德 方面应该有很高的要求，要有很强的责任 心，强烈的上进心，并能逐渐地把上进心 转化为事业心；上进心是员工为了自身发 展，而事业心则是为了民族和集体的发展， 在工作中做到‘胜不骄，败不馁’，说话 要算数。
时间是人类发展的空间。2020年11月22日星 期日2时 55分26秒02:55:2622 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午2时55分 26秒上 午2时55分02: 55:2620.11.22
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2220.11.2202: 5502:55:2602: 55:26Nov-20
顾客
顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样 的大公司，面对顾客也不敢掉以轻心。
利润
华为总裁任正非在“北国之春”里写到：
“我们的价值评价体系不可能做到绝对 公平。如果用曹冲称象的方法来进行任 职资格评价的话，那肯定是公平的。但 如果用精密天平来评价，那肯定公平不 了。我们要想做到绝对公平是不可能 的。”做为员工的你又是如何看待公司
的利润分配呢？
竞争
营销大师科特勒有一句名言：“顾客是 没心没肺的，没有什么顾客忠诚度之类 的东西，只要你的竞争对手比你做得好 一点，价钱比你便宜一点，他们就会马 上离你而去，投入竞争对手的怀抱。” 其实，科特勒是非常尊重顾客的，他的 这句话从一个侧面放应了竞争的激烈。 做为员工的你在如此激烈的竞争中又能 为企业做点什么呢？
社会关联
松下公司的七项精神的第一条就是：产 业报国精神。
海尔公司定义它的海尔精神是：敬业报 国，追求卓越。
惠普公司在“惠普之道”里定义道：我 们尊重我们对社会所承担的义务，我们 要成为我们经营所在的每一个国家和每 一个地区的一项经济、智力和社会财富。
企业的组织
作为一名新晋员工，需要尽快了解本企 业的组织架构，了解企业组织的目的， 才能融入这个企业，尽快完成从新晋员 工到职业人士的角色转换。
服务意识
服务意识包括两方面，一是服务顾客， 一是服务你的同事，是否具有服务意识， 将是你是否职业化的一个标签。
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.2220.11.22Sunday, November 22, 2020
天生我材必有用，千金散尽还复来。02:55:2602:55: 2602:5511/22/2020 2:55:26 AM
行为方式的规范化是跨国公司、大型国 企、新兴民企一贯倡导的方向和原则， 行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩， 是公司不能接受的行为。
创新
3M公司副总裁哈斯特说：“自从本公司 推出透明胶带之后，20多年来，没有一 项产品那么简单，用途却那么广。”
只有变化才是不变的。对企业而言，能 否创新是生死存亡的大事。对个人而言， 没有创新意味着职业价值的沦落和职业 生涯的终结。
谢谢大家！
组织框架图范例
总经理助理
总经理
人事部门
工程
生产
销售
财务
生产计划工业工程源自生产工艺采购加工
综合生产 质量控制
购买
催货
收购和储存
讨论
分两组讨论工作场所是什么？
总结
1、学习的场所 2、个性、能力发挥的场所 3、人际关系的场所 4、竞争的场所 5、获得生活费用的场所
新晋人员的职业化素质
敬业 协作 规范 创新精神 服务意识
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2202:55:2602:55Nov-2022-Nov-20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。02:55:2602: 55:2602:55Sunday, November 22, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2220.11.2202: 55:2602:55:26Novem ber 22, 2020
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月22日星期 日2时55分26秒 Sunday , November 22, 2020
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.222020年11月22日 星期日 2时55分26秒20.11.22
敬业
敬业是职场从业者最基本的素质
协作
大雁有一种合作的本能，它们飞行时都 呈“人”字型或“一”字型。这些雁飞 行时定期变换领导者，因为为首的雁在 前面开路，能帮助它后面的雁形成局部 的真空。科学家发现，雁以这种形式飞 行，要比单独飞行节省12%的力气。
同样，协作在现代企业中也是非常重要。
规范