企业员工心理健康管理.doc
员工心理健康监测管理制度

员工心理健康监测管理制度第一章总则第一条为了保障员工的心理健康,促进员工的身心健康发展,维护企业的持续稳定发展,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括全职、兼职、劳务派遣等各类员工。
第三条公司将建立员工心理健康档案,全面记录员工心理健康状态及相关信息,以便进行监测分析,制定相应管理措施。
第四条公司将建立健康管理团队,配备专业人员负责员工心理健康监测和管理工作。
第五条公司将定期开展员工心理健康培训,提高员工心理健康意识和应对能力。
第二章员工心理健康监测第六条公司将建立员工心理健康监测机制,通过定期问卷调查、心理测评等方式,了解员工心理健康状况。
第七条公司将根据员工心理健康监测结果,对需要重点关注和干预的员工进行重点跟踪和帮扶,及时提供心理咨询和辅导服务。
第八条公司将开展心理健康状况的定期评估,对员工心理健康状态进行分级管理和分类处理。
第九条公司将建立员工心理健康信息数据库,便于分析、统计和预测员工心理健康趋势,为相关管理决策提供数据支持。
第十条公司将利用健康管理平台,定期发布心理健康知识和信息,积极引导员工树立正确的心理健康观念。
第十一条公司将加强对员工心理健康相关法律法规的宣传和培训,规范心理健康管理工作。
第十二条公司将鼓励员工自主开展心理健康活动,提高员工的心理健康保健意识。
第三章员工心理健康管理第十三条公司将建立员工心理健康服务体系,提供心理咨询、心理辅导等心理健康服务。
第十四条公司将每年组织心理健康月活动,通过多种形式的宣传和教育,提高员工心理健康知识水平和心理健康自我保健能力。
第十五条公司将在职场环境中建立健康、和谐的心理氛围,预防和化解员工心理健康问题,促进员工心理健康发展。
第十六条公司将建立心理健康档案管理制度,对员工心理健康状态进行跟踪和记录,实现全程管理和跟踪。
第十七条公司将鼓励员工互助、交流,建立心理健康支持网络,提高员工的心理健康抗压能力。
第十八条公司将建立心理健康危机应对机制,对紧急情况进行预案准备和应急处理,确保员工心理健康安全。
(完整word版)员工心理辅导个案方案设计

(完整word版)员工心理辅导个案方案设计员工心理辅导个案方案设计1. 背景介绍员工在职场中面临着各种挑战和压力,这些压力可能会影响到他们的工作表现和个人生活。
为了帮助员工处理心理问题,提升工作效率和生活满意度,公司计划引入员工心理辅导个案方案。
2. 目标和目的目标:- 帮助员工识别和处理工作和个人生活中的压力和困惑- 提供情感支持和倾听渠道,提升员工的心理健康水平- 提升员工个人发展和自我认知能力目的:- 增强员工的工作满意度和幸福感- 减少员工的工作压力和焦虑情绪- 提升员工工作绩效和团队合作能力3. 方案设计3.1 员工沟通会议定期组织员工沟通会议,为员工提供表达情感和困扰的机会。
会议内容包括但不限于:- 遇到的工作挑战和困难- 工作压力和情绪管理- 职业发展规划和目标设定3.2 心理咨询服务提供心理咨询服务,为员工提供情感支持和倾听。
员工可以通过预约或直接咨询来获取帮助。
咨询内容包括但不限于:- 工作压力导致的情绪困扰- 人际关系和职场冲突- 职业发展疑惑和困惑3.3 心理健康知识培训定期组织心理健康知识培训,提升员工的心理健康水平和自我认知能力。
培训内容包括但不限于:- 压力管理技巧和方法- 情绪调节和自我关怀- 心理健康教育和自我疗愈3.4 心理辅导资源建设建立员工心理辅导资源库,包括但不限于专业心理咨询师推荐、心理辅导应用推荐、优秀员工心理分享等,为员工提供更多的心理支持资源和资讯。
4. 实施计划4.1 确定负责人和团队设立员工心理辅导团队,由专职心理咨询师和人力资源专员组成,负责规划和执行员工心理辅导方案。
4.2 宣传和推广通过内部通知、企业文化传播等渠道宣传员工心理辅导方案,引导员工主动参与。
4.3 指导和辅导提供指导和辅导,帮助员工识别和解决问题,促进个人发展和成长。
4.4 监测和反馈定期对员工心理辅导方案进行评估和监测,搜集员工反馈信息,根据反馈不断优化和改进方案。
5. 预期效果- 提升员工的情绪管理和心理健康水平- 增强员工的团队合作和工作效率- 降低员工的离职率和减少招聘成本- 增加员工工作满意度和幸福感以上是我们设计的员工心理辅导个案方案,希望通过这个方案,能够为员工提供更好的支持和关怀,促进员工的个人发展和整体工作环境的改善。
企业员工心理健康管理

企业员工心理健康管理企业员工心理健康管理就是应用心理学知识和现代信息技术从多角度来系统地关注和维护企业员工的心理健康。
通过构建心理健康档案, 定期实施压力监控及压力预警, 界定心理健康状况, 并在此基础上推荐个性化的教育培训、互动交流、自助调适和专家咨询服务, 通过员工的积极参与、主动互动, 维护和提高员工身心健康, 这是企业持续发展的保障, 也是企业发展的决定推动力。
为什么要进行企业员工心理健康管理?员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。
“我今天心情很不好”、“郁闷”、“烦着呢”等成为企业员工的口头禅。
随着生活和工作节奏不断加快, 员工之间相互竞争压力的增加, 个性张扬心理需求的提升, 企业员工的心理健康问题越来越突出。
“2005年中国员工心理健康”调查结果表明, 有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题。
英国的研究显示, 每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失达GDP的10%。
诚然, 无需说明, 大家都明显感觉到了竞争的日益加剧。
当越来越多的大学生涌现, 越来越多的“海归”回国, 越来越多的港、澳、台精英们纷纷“北飞”, 谁都无法忽视从四面八方涌来的压力。
于是, “加班”、“充电”这些词也成了现代企业员工的口头禅。
最近《财富》完成的一项调查也显示, 有近7成的经理人觉得自己压力较大或者极大, 其中48%的人认为导致工作效率降低, 30%认为导致其对工作缺乏兴趣, 42%认为导致出现失眠或其他睡眠问题。
企业员工在长时间的压力之下, 身体和心理上都会出现许多症状, 比如:身体出现各种不适, 失眠, 记忆力减退;情绪也发生明显变化, 焦躁, 忧虑, 时常莫名其妙地对周围人发脾气, 无法控制的怒火……这就是积“压”成疾, 会给人的身心造成不同程度的破坏, 成为人们的“职业杀手”, 员工的压力问题每年都使企业承受巨大的经济损失。
为什么要进行企业员工心理健康管理?员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。
企业员工心理健康管理研究

企业员工心理健康管理研究一、背景介绍企业员工心理健康管理是现代企业管理中的一个重要方面。
随着企业发展的不断壮大,员工的心理健康问题也越来越受到重视。
心理健康问题可能导致员工工作效率低下、工作质量下降,甚至会影响员工的身体健康。
因此,企业需要建立有效的心理健康管理机制来解决员工心理健康问题,从而促进企业的可持续发展。
二、企业员工心理健康问题企业员工心理健康问题的表现形式非常多样化。
其中最常见的问题是焦虑、抑郁、压力和疲劳等。
这些问题可能源自于工作压力、生活压力、人际关系、个人价值观的冲突等多种原因。
如果这些问题没有得到有效的解决,将会对员工的身心健康造成严重的影响。
三、企业员工心理健康管理的意义企业员工心理健康管理对企业的意义非常重大。
首先,心理健康良好的员工能够更好地适应公司和团队的文化和氛围,减少了发生不必要的冲突和误解的可能。
其次,心理健康良好的员工会更加积极地投入工作,提高工作效率和工作质量。
最后,有效的心理健康管理还可以减少员工的病假和工伤率,降低企业的人力成本和经济成本,从而实现可持续发展。
四、企业员工心理健康管理的策略为了有效解决企业员工心理健康问题,需要指定出相应的策略。
根据相关研究,企业员工心理健康管理的策略可以分为以下几个方面:1、制定完善的心理健康管理政策和制度。
企业应该制定一系列的心理健康管理政策和制度,如加强员工心理健康教育、定期举办心理健康活动、建立员工心理服务中心等。
2、改进工作环境,减轻员工工作压力。
企业应该关注员工的工作环境,优化工作条件,减轻工作压力。
此外,企业也可以通过增加员工福利、提供更丰富的培训,提高员工的积极性和参与度。
3、建立有效的员工反馈机制。
企业应该建立完善的员工反馈机制,可以通过问卷、面谈和咨询等方式了解员工的想法和感受,及时解决员工出现的问题。
有效的员工反馈机制可以更好地了解员工的心理健康状况,及时进行干预和调整。
4、加强员工心理健康教育。
企业可以通过多种形式加强员工心理健康教育,增强员工的心理安全感和自我保护能力。
公司员工心理健康管理制度

第一章总则第一条为了加强公司员工心理健康管理,提高员工心理素质,促进公司和谐稳定发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条公司员工心理健康管理遵循以下原则:1. 人本原则:以人为本,关注员工身心健康,尊重员工个体差异,为员工提供心理支持和帮助。
2. 预防为主原则:预防心理问题发生,关注员工心理健康状况,及时发现问题并采取措施。
3. 全面管理原则:公司、部门、员工共同参与心理健康管理,形成全方位、多层次的管理体系。
4. 科学规范原则:根据员工心理健康需求,制定科学合理的管理制度,确保心理健康管理工作规范化、制度化。
第二章员工心理健康教育第四条公司定期开展心理健康教育,提高员工心理素质。
1. 开展心理健康知识讲座、培训等活动,普及心理健康知识,增强员工心理健康意识。
2. 组织员工参加心理健康知识竞赛、心理沙龙等活动,提高员工心理调适能力。
3. 加强心理咨询服务,为员工提供心理疏导和心理健康指导。
第五条部门应定期组织员工进行心理健康评估,了解员工心理健康状况,为心理健康管理工作提供依据。
第三章员工心理健康关爱第六条公司设立心理健康关爱基金,用于支持员工心理健康关爱活动。
1. 对因心理问题导致工作、生活困难的员工,给予适当的经济援助。
2. 为员工提供心理咨询服务,解决员工心理困扰。
3. 开展心理健康关爱活动,如员工心理健康讲座、心理辅导、团队建设等。
第七条公司鼓励员工积极参与心理健康关爱活动,营造关爱心理健康的企业氛围。
1. 员工可自愿参加心理健康关爱活动,提高自身心理素质。
2. 员工可向公司提出心理健康关爱需求,公司将尽力满足。
第四章员工心理健康保障第八条公司建立健全员工心理健康保障机制,为员工提供心理支持。
1. 设立心理咨询服务热线,为员工提供24小时心理咨询服务。
2. 建立心理辅导师队伍,为员工提供专业心理辅导。
3. 鼓励员工参加心理健康培训,提高心理调适能力。
第五章责任与考核第九条公司各部门应履行以下责任:1. 加强员工心理健康教育,提高员工心理素质。
员工疏导与心理健康制度

员工疏导与心理健康制度第一章总则第一条本制度旨在建立健全企业员工疏导与心理健康管理制度,促进员工心理健康,提高工作效率,营造良好的工作氛围。
第二条员工疏导与心理健康制度适用于公司内全部员工,包含正式员工、合同工、临时工等。
本制度应严格执行,任何部门和个人不得违反。
第二章员工心理健康管理第三条公司将建立员工心理健康档案,记录员工的心理健康情况,并进行定期更新。
员工心理健康档案应妥当保管,严格保密。
第四条公司将定期进行员工心理健康检查,发现心理问题的员工应及时供应专业心理咨询和疏导。
心理健康检查结果仅供公司内部使用,不得对外公开。
第五条公司将配备专业的心理咨询人员,定期开展心理健康培训和讲座,提高员工认得心理健康的意识,加强应对工作和生活压力的本领。
第六条员工在遭逢工作和生活压力时,可向公司提请疏导和帮忙。
公司应依据员工的情况合理布置工作和休息时间,供应必需的支持。
公司将建立员工心理咨询渠道,员工可以通过面对面、电话、邮件等方式,随时咨询相关问题。
公司应确保员工咨询的内容得到及时解答和处理。
第八条疏导工作中涉及员工个人隐私的内容,包含但不限于家庭问题、经济问题等,应严格保密。
疏导工作人员应履行保密义务,不得将员工个人隐私泄露给其他人。
第九条对于显现严重心理问题的员工,公司应尽快为其供应专业的心理治疗和辅导,并必需时帮助员工就医。
第三章员工疏导管理第十条公司将建立员工疏导记录,并进行分类管理。
员工疏导记录应包含疏导的内容、时间、人员等,并注明处理看法和结果。
第十一条公司应设立特地的疏导团队,由经验丰富、专业素养高的员工担负疏导人员。
疏导人员应接受专业培训,熟识疏导流程和技巧。
第十二条员工在遇到问题或困难时,可自动向公司提出疏导申请。
公司应及时布置专业人员进行疏导,并依据实际情况订立合理的疏导计划。
第十三条员工疏导过程中,应重视倾听、理解和关怀,敬重员工的感受和需求,帮忙员工解决问题。
疏导人员应遵守职业道德,不得利用疏导权力侵害员工的权益。
企业心理健康规章制度

企业心理健康规章制度
第一条总则
为了促进员工心理健康,提高工作效率,保障企业稳定发展,特制定本规章制度。
第二条适用范围
本规章制度适用于本公司所有员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条管理机构
公司设立心理健康管理委员会,负责制定和监督心理健康管理工作。
第四条心理健康评估
公司每年对员工开展心理健康评估,发现问题及时进行干预和辅导。
第五条心理健康教育
公司定期开展心理健康教育活动,提高员工心理健康意识,培养应对压力的能力。
第六条心理咨询服务
公司设立心理咨询室,为员工提供心理咨询服务,解决工作和生活中的心理困扰。
第七条心理健康干预
公司对员工出现心理问题及时进行干预,提供必要的帮助和支持。
第八条心理健康奖励
公司对积极参与心理健康活动、取得显著成效的员工给予奖励。
第九条心理健康监督
公司建立心理健康监督机制,对心理健康工作进行定期检查和评估。
第十条处罚规定
对违反本规章制度的员工,公司将按照公司规定进行处罚。
第十一条附则
本规章制度自颁布之日起生效,如有变动,将另行通知。
企业心理健康规章制度是企业管理的一项重要内容,对于维护员工心理健康、提高工作效率、保障企业稳定发展具有重要意义。
希望全体员工自觉遵守规章制度,共同努力,共同推动企业心理健康工作取得更好的成效。
关于员工心理健康的管理策略

关于员工心理健康的管理策略1. 引言员工心理健康管理策略是指企业为员工提供心理健康保障,促进员工身心健康,提高工作绩效的一系列措施和方法。
员工心理健康不仅关乎员工个人发展,也关系到企业的稳定和发展。
因此,制定和实施员工心理健康管理策略是企业人力资源管理的重要任务。
2. 员工心理健康问题分析2.1 工作压力2.2 职业倦怠2.3 人际关系冲突2.4 工作与生活平衡2.5 心理疾病和心理问题3. 员工心理健康管理策略3.1 建立心理健康文化3.1.1 提高员工对心理健康的认识和重视程度3.1.2 营造关爱心理健康的工作氛围3.2 预防为主,干预为辅3.2.1 早期识别和预防心理问题3.2.2 建立心理干预机制3.3 完善员工福利和培训制度3.3.1 提供心理健康相关的培训和辅导3.3.2 设立心理健康基金,为员工提供心理咨询和治疗服务3.4 优化工作环境和流程3.4.1 调整工作强度和难度,避免过度劳累3.4.2 优化人际交往,建立良好的同事关系3.5 关注特殊群体3.5.1 对新入职员工、孕妇、哺乳期妇女等特殊群体给予更多关注和支持3.5.2 为离职员工提供心理辅导,帮助他们顺利度过职业转型期4. 实施与评估4.1 制定详细的实施计划,明确责任人和时间表4.2 采用多种方式收集员工心理健康数据,包括问卷调查、访谈等4.3 定期评估管理策略的有效性和可行性,根据评估结果进行调整和优化4.4 鼓励员工积极参与,建立反馈和建议机制5. 总结员工心理健康管理策略是企业人力资源管理的重要组成部分。
通过制定和实施有效的管理策略,企业可以提高员工心理健康水平,促进员工个人和企业的共同发展。
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企业员工心理健康管理企业员工心理健康管理就是应用心理学知识和现代信息技术从多角度来系统地关注和维护企业员工的心理健康。
通过构建心理健康档案,定期实施压力监控及压力预警,界定心理健康状况,并在此基础上推荐个性化的教育培训、互动交流、自助调适和专家咨询服务,通过员工的积极参与、主动互动,维护和提高员工身心健康,这是企业持续发展的保障,也是企业发展的决定推动力。
为什么要进行企业员工心理健康管理?员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。
“我今天心情很不好”、“郁闷”、“烦着呢”等成为企业员工的口头禅。
随着生活和工作节奏不断加快,员工之间相互竞争压力的增加,个性张扬心理需求的提升,企业员工的心理健康问题越来越突出。
“2005年中国员工心理健康”调查结果表明,有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题。
英国的研究显示,每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失达GDP的10%。
诚然,无需说明,大家都明显感觉到了竞争的日益加剧。
当越来越多的大学生涌现,越来越多的“海归”回国,越来越多的港、澳、台精英们纷纷“北飞”,谁都无法忽视从四面八方涌来的压力。
于是,“加班”、“充电”这些词也成了现代企业员工的口头禅。
最近《财富》完成的一项调查也显示,有近7成的经理人觉得自己压力较大或者极大,其中48%的人认为导致工作效率降低,30%认为导致其对工作缺乏兴趣,42%认为导致出现失眠或其他睡眠问题。
企业员工在长时间的压力之下,身体和心理上都会出现许多症状,比如:身体出现各种不适,失眠,记忆力减退;情绪也发生明显变化,焦躁,忧虑,时常莫名其妙地对周围人发脾气,无法控制的怒火……这就是积“压”成疾,会给人的身心造成不同程度的破坏,成为人们的“职业杀手”,员工的压力问题每年都使企业承受巨大的经济损失。
心理学研究表明压力并非都是有害的,工作绩效与压力的对应关系呈倒U型曲线。
适度的压力能够带来积极的工作动力和乐观的生活目标,提高工作效率和生活满意度;高负荷的压力却给个人以极大的负面影响。
那么如何消除压力的这些负面影响,使员工都有一个健康的心理状态呢?这就是企业员工心理健康管理专题所要解决的问题。
企业员工心理健康管理能带来什么?企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。
一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。
·减少人才流失实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心,使员工更有归属感和工作热情,能吸引更多的优秀员工;由此降低重大人力资源风险,保护企业的核心资源;·提高劳动生产率通过员工心理健康管理的实施,使员工压力处于最佳水平,身心更健康,精力更充沛;由此提高企业的劳动生产率,增强企业的核心竞争力;·预防危机事件发生通过员工心理健康管理的实施,对员工的压力水平进行即时性监控,并推荐适当的指导建议,促进员工随时调整身心状态,预防员工心理危机事件的发生。
我们如何提供服务?企业员工心理健康管理是一种时时了解员工的压力水平及心理健康状况,并根据实际情况推荐有针对性的缓解方案,从而激发员工工作热情,开发员工潜能的方式。
·入职测评依据企业入职员工面试需求,通过对入职员工心理健康、人格特点、心理能力、职业兴趣等标准化的量表施测,达到对入职员工全方位的深层了解,为企业人力资源部录用人才提供科学依据。
心理健康评估通过个体对自身情况的评价,全面反映个体多个方面的心理健康状况。
人格测评用于测量个体的个性倾向性,反映人格结构,便于企业了解个体在环境适应、专业成就和心理健康等方面的特征表现。
职业兴趣测评从爱好、能力类型、职业价值观等多方面考察个体的职业兴趣,为企业选择合适员工提供良好的依据。
心理能力测评从记忆能力、反应速度、注意集中、注意分配、学习能力、逻辑能力多方面对个体进行测评,为企业挑选具备职位所需心理能力的员工提供依据。
入职评估分析报告通过对入职员工心理健康、人格特点、心理能力、职业兴趣的测评,形成一个全面而详细的综合报告,使企业对入职员工有个全方位的深层了解。
面试决策参照企业通过入职评估分析报告的解读,及报告结果异议的咨询,对员工的心理状况有个全面了解,从而为企业录取人才提供科学依据。
员工心理健康影响企业未来生存员工心理健康是关乎企业生存与发展的大事。
美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤,每一个员工的缺勤会造成668美元的损失,40%的人“跳槽”或转行是由于心理压力所致,更换一个雇员要1000—30000美元,75%的员工会在工作时间考虑个人问题。
超负荷的压力不仅仅损害个体,而且严重破坏了组织的健康。
著名管理顾问尼尔森提出:“未来企业经营的重要趋势之一,是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色,而是要设法以更有效的方法,间接引爆员工潜力,创造企业最高效益。
”从上世纪20年代开始兴起的员工援助计划(Employee Assistant Plan,EAP),从根本上把心理健康从个体层面拓展到组织和社会的层面。
EAP员工援助计划是一项为工作场所中个人、组织提供咨询服务的工作,它能够帮助管理者了解员工的心理健康状况和职业发展关心的问题,并提出一系列辅导措施来帮助员工解决这些问题。
随后,在组织行为学研究领域,出现了组织健康(Organizational Health)的新概念,学者们认为,一个组织、社区和社会,如同人体健康一样,也有好坏之分。
其衡量标准是,能正常地运作,注重内部发展能力的提升,有效、充分地应对环境变化,合理地变革与和谐发展(Matthew Miles & Fairman)。
EAP由美国人发明,最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。
新创企业在机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于“试水”阶段,此时用EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态,堪称万全之策。
EAP是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。
它通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其家属亲人的专业指导、培训和咨询,帮助员工解决自我及其家庭成员的各种心理和行为问题,从而提高员工在企业中的工作绩效。
完整的EAP可以分成三个部分:第一,针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;第二,处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;第二,改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
如今,EAP已经发展成一种综合性的服务,其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面。
解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱,减轻员工的压力,增进其心理健康。
EAP通过系统的心理分析,实现“对症下药”。
一是现状分析,从多角度、多层次的分析中发现关键的问题。
二是原因分析,运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会。
三是计划分析,设计预防问题和捕(本文来自博锐邓正红专栏)捉事务运作机会的有效措施。
四是创新分析,跨越固有的思维约束,寻找解决问题的新方法。
五是执行分析,客观、科学地做出选择,提供直接解决问题的方案。
六是反馈分析,不断在各个环节循环检验问题解决方案,保证优化。
国外权威研究表明,通过改善员工的职业心理健康状况,EAP能给企业带来巨大的经济效益。
企业为EAP投(本文来自博锐邓正红专栏)入1美元,可为企业节省运营成本5-16美元。
EAP项目是由企业埋单、员工享受福利的专业咨询,在向企业的专职部门负责,定期出据员工心理反馈报告的同时,员工的隐私权始终被放在重要的位置。
截至2004年,世界财富500强中有80%以上的企业建立了EAP项目。
日本企业在应用EAP时创造了一种被称为“爱抚”管理的模式。
一些企业设置了放松室、发泄室、茶室等,来缓解员工的紧张情绪;或者制订员工健康(本文来自博锐邓正红专栏)修改计划和增进健康的方案,帮助员工克服身心疾病,提高健康程度。
还有的是设置一系列课程进行例行健康检查,进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等。
被《商业周刊》2004年5月17日评为“不仅仅设计产品”的全球著名工业设计公司IDEO公司,在控制团队情感的方式上有自己特殊的办法。
公司CEO蒂姆?布朗信赖娱乐对减轻员工压力的作用,所以他为员工提供(本文来自博锐邓正红专栏)了一个舒缓工作压力的地方。
他在公司房子的周围放了几百个发射出软子弹的玩具,如果员工感到受挫就可以拣起玩具进行射击。
作为强调创意的设计公司,IDEO 崇尚感情发泄。
因此,公司常常会有员工在高兴或愤怒时大声叫喊。
IDEO公司甚至专门设立了一个娱乐办公区,员工在需要休息时可以在那儿办公。
中国上班一族的心理健康水平究竟如何?据国内权威机构调查,在所有参加调查的人中,有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题,也就是说每四个被调查者中就有一个人存在一定心理健康问题。
同时,2.24%的被调查者存在着严重的心理健康问题,有22.81%的被调查者存在比(本文来自博锐邓正红专栏)较严重的心理健康问题。
进一步的数据分析显示,被调查者经常频繁地出现的心理健康问题有:精神上的压力;感觉不开心、郁闷;觉得自己在事情中不能担当着有用的角色;精神萎靡,工作积极性不高。
据报道,中国每天会产生5000个职业病人,在一项针对IT行业2000多名员工所做的调查表明,有20%的企业员工压力过高,至少5%的员工心理问题较严重,75%的员工认为他们需要心理帮助。
国务院发展研究中心中国企业家调查系统2003年的《中国企业经营者成长与发展专题调查报告》显(本文来自博锐邓正红专栏)示,中国的企业家“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%,“疲惫不堪”的占62.7%,“心情沮丧”的占37.6%,“疑虑重重”的占33.l%,“挫折感强”的占28.6%,“悲观失望”的占16.5%.另外,员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响日渐受到广泛关注。
近年来,随着全球化带来的跨国公司在我国的发展,EAP逐渐引入我国,一些心理学专家在IBM、朗讯、可口可乐、西门子、三星、联想、建设银行、太平洋保险等企业进行了大量的心理培训。
1997年,韩国三星集团第一次邀请北师大心理学专家开展心理培训。
1999年,中国建行北京城建支行、中国太平洋保险公司北京丰台支公司分别请这些专家对其所有的外勤人员做了心理培训,2001年朗讯科技(中国)有限公司、2002年北京国际交换系统有限公司(西门子合资)、可口可乐(中国)有限(本文来自博锐邓正红专栏)公司、思科网络技术(中国)有限公司等企业又分别请专家做了针对裁员的心理培训和辅导。