电子商务B2C实验报告1098763

电子商务实验报告

实验课程：电子商务实验名称：电子商务B2C实验

班级：

成员：学号：

成员：学号：

成员：学号：

成员：学号：

实验日期： 2011年

【实验环境】

局域网，厦门一方软件公司电子商务模拟教学系统

【实验目的】

通过模拟实验与操作，可以将理论知识加以巩固，进一步了解企业与消费者的网上经营活动，认识电子商务经营模式的特征及其实现过程，同时掌握网络商品的中介交易流程。

（1）、熟练掌握B2C模式的运作过程。

（2）、掌握适合供应商选择的方法。

（3）、理解B2C电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。

（4）、了解B2C电子商务中个角色的功能。

（5）、掌握B2C电子商务的基本操作。

（6）、能熟练进行订单信息处理。

【实验内容】

（1）每小组由四个学生组成，分别扮演商店、居民、银行和物流公司等角色。（2）完成角色的注册；

（3）商店完成商品的采购和上架，并在银行开户；

（4）居民完成银行开户，并完成商品的购买；

（5）物流公司受商店委托，完成商品的配送。

【实验步骤说明】

一、软件的启动

打开IE，在地址栏中输入:8080，使用自己的帐号和密码登录，帐号为学号的后六位数，密码为123。

二、角色的注册

特别注意：商店和物流公司角色的注册必须先注册居民，然后才能完成注册。（每一个角色的启动资金为500万）

1、注册居民

2、注册银行

3、注册商店

4、注册物流公司

注册过程中的认证过程：

1、居民下载数字证书

2、银行的认证登记

注意：填写资料时，一定要填写正确的“营业执照号码”和“单位名称”。

3、商店的认证登记

4、物流公司的认证登记

三、各角色的工作步骤

（一）居民

步骤一：申请银行客户

注意：填写个人资料时，身份证号就是你的居民的注册代码。个人到银行一定要申请信用卡，不要申请存折，否则无法进行网上支付！！！

步骤二：申请银行帐号

步骤三：存款

步骤四：到商店进行购买

步骤五：收货

(二)银行

步骤一：注册管理

步骤二：账号管理：

（三）商店

步骤一：商店申请银行客户

注意：填写单位资料时，证件号就是商店的注册代码。

步骤二：申请银行帐号

步骤三：存款

步骤三：商店采购

步骤四：商品入库

步骤五：商品上架

步骤六：商品销售出库

步骤七：商店进行物流特约帐户注册（可选步骤）

步骤八：商店委托物流公司送货

（四）物流公司

步骤一：申请银行客户

注意：填写单位资料时，证件号就是商店的注册代码。

步骤二：申请银行帐号

步骤三：物流公司审核送货

【实验体会】

当今世界网络、通信和信息技术快速发展，互联网在全球迅速普及，使得现代商业模式多样话。电子商务便在这中背景下迅速发展，成为现代商业的重要模式之一。

本次对电子商务B2C的上机操作，是我对电子商务B2C模式的特征、作用及特征有了更深刻的理解。

电子商务B2C模式，是企业通过网络针对个体消费者，实现价值创造的一种商业模式，是目前电子商务发展最为成熟的商务模式之一。通俗地说是网上零售，即企业通过Internet直接向消费者销售产品和服务的经营模式。由于企业利用网络直销，减少了商品销售的中间环节，较大程度地降低了企业的成本从而商品价格，使得电子商务具有低成本性、便利性、高效性等特征。

B2C模式一般由三部分组成：为顾客提供在线购物的商场网站，负责为顾客所购商品进行商品配送的配送系统，负责顾客身份确认及货款结算的银行和认证系统。在本次上机操作中，分别模拟了这四个角色：居民、银行、物流、商店，这四个部门各有各的职能和特点。

总体来说，电子商务B2C模式的操作不难，只需各部门各司其职，就能完成交易，这样十分有利于电子商务的快速发展。

做了B2C网上购物实验报告,我们了解网上购物的基本流程、了解国内B2C 商城的收款方式和了解B2C商城的销售方式和服务细则。

今后我会多些了解B2C网上购物的一些情况，及时了解一些信息，与时俱进。【截图】

居民：董莹莹

银行：单晓琛

物流：余婷婷、

商店：杨雁

实验成绩：指导教师签名：