第六讲消费者偏好和选择
消费者行为偏好与约束、选择与需求
消费者行为偏好与约束、选择与需求引言消费者行为是指在购买商品或服务的过程中，消费者在不同的情境下的决策和行为。
消费者的行为受到多种因素的影响，如个体的偏好与约束，以及选择与需求。
本文将探讨消费者行为中的偏好与约束、选择与需求的关系，并分析其对市场和企业的影响。
消费者行为的偏好与约束消费者的偏好是指消费者对不同商品或服务的喜好程度。
消费者的偏好可能与其个体特征、文化背景、经济条件等有关。
例如，对于汽车品牌，有些消费者可能更偏好豪华品牌，而有些消费者可能更倾向于经济实惠的品牌。
然而，消费者的偏好受到一系列约束的限制。
首先是预算约束，即消费者在购买商品或服务时所能承受的价格范围。
消费者在作出选择时，往往需要在有限的预算内做出最优的决策。
此外，消费者还受到时间约束、信息不对称约束等因素的影响。
消费者的偏好与约束共同塑造了消费者的选择行为和购买决策。
消费者在做出选择时，会权衡不同的偏好和约束，并尽量满足自己的需求。
选择与需求的关系选择是指消费者在面对多个可选项时，根据自己的偏好和约束，做出最终的决策。
消费者的选择行为可以反映其对不同选项的偏好程度。
例如，当两个商品在价格、质量和品牌声誉等方面存在差异时，消费者可能更倾向于选择价格相对低廉、质量可靠、品牌口碑良好的商品。
消费者的选择行为同时受到需求的影响。
需求是指消费者对某个商品或服务的愿望和需求程度。
消费者的需求受到自身的偏好、约束以及外部环境因素的影响。
例如，在经济不景气时期，消费者的需求可能会降低，对价格敏感度增加，选择更便宜的商品。
选择与需求之间存在相互关系。
消费者的选择行为会影响对商品或服务的需求，而需求的变化也会影响消费者的选择行为。
例如，某个品牌推出了一款新的产品，给消费者带来了新的选择。
如果消费者对该产品的需求较高，有可能会选择购买。
反之，如果消费者对该产品的需求较低，有可能会选择其他选项。
消费者行为的影响消费者行为对市场和企业有重要影响。
首先，消费者的偏好与约束决定了市场的需求结构。
深度解读消费者需求与偏好
深度解读消费者需求与偏好消费者需求与偏好是市场营销中非常重要的概念之一。
了解消费者的需求和偏好可以帮助企业更好地定位产品和服务，提供符合消费者期望的购物体验，从而促进销售增长和品牌忠诚度提升。
本文将对消费者需求与偏好进行深度解读，探讨其影响因素以及对企业的重要性。
一、消费者需求消费者需求是指消费者在一定时间内对产品或服务的需求量。
消费者需求的形成受多种因素的影响，如经济状况、个人收入、年龄、性别、职业等。
以下将对几个重要的消费者需求因素进行解析。
1.经济状况消费者需求的首要因素之一是经济状况。
经济状况包括个人的收入水平、就业情况以及宏观的经济环境。
经济发展和薪资增长通常会提高人们的购买力，进而推动消费需求的增长。
2.个人收入个人收入是影响消费需求的重要因素之一。
个人收入水平高的消费者往往拥有更大的购买力和消费能力，他们更可能购买高端产品和奢侈品。
相反，个人收入水平低的消费者则更注重价格和性价比，他们倾向于购买经济型产品或者关注促销活动。
3.年龄和性别年龄和性别也对消费需求产生着重要影响。
不同年龄段的消费者对产品和服务的需求存在差异。
年轻人可能更关注时尚和新颖性，而中年人更关注产品的实用性。
此外，男性和女性消费者在对待购物的态度和偏好上也存在差异。
4.职业和生活方式职业和生活方式也会对消费需求产生影响。
白领阶层可能更注重品牌和品质，他们乐于购买高端产品展示社会地位。
而蓝领工人可能更关注实用性和性价比，他们更加注重产品的功能和持久耐用性。
二、消费者偏好消费者偏好是指消费者对产品或服务的喜好和倾向。
了解消费者的偏好可以帮助企业在产品设计、市场定位和推广策略上做出正确的决策，增加产品的市场竞争力。
1.产品特性产品特性是影响消费者偏好的重要因素之一。
消费者往往会根据产品的功能、外观、品质等方面作出选择。
比如，一些消费者更注重产品的美观，而另一些消费者可能更注重产品的实用性。
2.品牌认知品牌认知是消费者偏好的重要驱动因素。
消费者的偏好与选择
消费者的偏好与选择消费者的偏好与选择是每个企业和市场研究人员都非常重视的领域。
了解消费者的偏好和选择可以帮助企业更好地满足他们的需求，并提供符合他们期望的产品和服务。
消费者的偏好通常受到多种因素的影响。
首先，个人的价值观和信仰在消费者的偏好中起着重要作用。
例如，有些消费者更注重环保和可持续性，他们更倾向于购买绿色产品和支持环保倡议的企业。
另一方面，一些消费者更关注价格和性价比，他们更倾向于购买价格便宜但质量较好的产品。
其次，消费者的经济状况也会影响他们的偏好和选择。
收入较高的消费者通常更倾向于购买高端的奢侈品和品牌产品，而收入较低的消费者则更倾向于购买价格较低的经济型产品。
此外，一些消费者对购买过程中的便利性和舒适度有较高的要求，他们更倾向于选择在线购物和送货上门等服务。
此外，消费者的文化和社会背景也会对他们的偏好产生影响。
例如，不同文化背景的消费者可能对不同的颜色和风格有偏好，这会影响他们购买的衣物和家居产品。
一些消费者还可能受到广告和媒体的影响，他们更倾向于购买受到明星代言或广告宣传的产品。
在面对众多选择时，消费者通常会根据自己的偏好来做出决策。
了解消费者的偏好对企业来说是至关重要的。
通过市场调研和消费者反馈，企业可以更好地了解消费者的需求和期望，并根据这些信息来调整产品设计、定价策略和市场推广活动。
总的来说，消费者的偏好与选择是一个十分复杂的领域，受到多种因素的影响。
了解消费者的偏好并不是一件容易的事情，但对于企业来说是十分重要的。
只有深入了解消费者的需求和期望，并根据这些信息来提供符合他们偏好的产品和服务，才能在竞争激烈的市场中取得优势。
消费者的偏好与选择是市场经济中一个非常重要的研究领域。
了解消费者的偏好和选择对于企业能否获得市场份额和增加销售额至关重要。
在这个快速变化的商业环境中，了解消费者的心理和行为变化，对企业来说是获取竞争优势的关键。
消费者的偏好和选择通常受到多种因素的影响。
首先，个人的价值观和信仰对消费者的偏好产生了重要影响。
消费者偏好与购买决策研究
消费者偏好与购买决策研究消费者偏好和购买决策是市场研究中的重要课题，了解消费者的偏好和购买决策过程对企业制定市场策略和产品定位具有重要意义。
本文将探讨消费者偏好和购买决策的相关研究，以及如何利用这些研究结果来指导企业的市场活动。
消费者偏好是指消费者对产品或服务的喜好程度和倾向性。
消费者偏好受到多种因素的影响，包括个人特质、社会文化、产品属性等。
个人特质是指消费者的个人品味、性格特点等，不同的个人特质会使其对产品的喜好产生差异。
社会文化是指消费者所处的社会环境和文化背景，不同的社会文化会使消费者对产品有不同的认知和偏好。
产品属性是指产品的各种特性，包括品质、价格、功能等，消费者根据产品属性来评价和比较各种产品，从而形成自己的偏好。
购买决策是指消费者在购买产品或服务时所采取的决策过程。
购买决策过程一般包括认知、信息搜索、评估和决策等阶段。
在认知阶段，消费者对市场上的产品进行认知和感知。
信息搜索阶段，消费者会主动搜索和收集有关产品的信息来做出判断。
评估阶段，消费者会对不同的产品进行评估和比较，从中选择最适合自己的产品。
最后在决策阶段，消费者会做出购买决策，并对购买行为进行评估和反馈。
了解消费者偏好和购买决策的研究对企业有着重要的意义。
首先，了解消费者偏好可以帮助企业更好地了解市场需求和客户要求，有助于企业制定更准确的市场策略和产品定位。
其次，了解消费者购买决策过程可以帮助企业优化销售渠道和销售策略，提高产品的竞争力。
最后，了解消费者偏好和购买决策可以帮助企业预测市场趋势和趋势变化，从而做出更合理的决策。
在实际的市场研究中，可以采用定性和定量的方法来研究消费者偏好和购买决策。
定性研究可以通过访谈、观察和焦点小组等方法来了解消费者的个人偏好和购买决策过程。
定量研究可以通过问卷调查和统计分析等方法来获取大量的数据和信息，从而进行全面和准确的分析。
此外，还可以利用市场调研和数据分析工具来研究消费者偏好和购买决策。
第六讲消费者选择与基数效用论
第六讲：消费者选择与基数效用论一、引言消费者选择理论是微观经济学中的一个重要分支，它研究了个体在有限的资源条件下如何做出理性的消费决策。
其中，基数效用论是消费者选择理论中的一个重要假设和分析框架。
基数效用论认为，消费者的效用函数是基于每种商品的数量，并且消费者在理性选择时会考虑到不同商品的边际效用。
二、消费者选择理论消费者选择理论的核心概念是效用和边际效用。
效用是衡量个体对某种商品或服务的满意程度或享受程度的度量。
边际效用则是指每多消费一单位商品所增加的总效用。
在消费者选择理论中，个体的决策是基于效用的最大化来进行的。
2.1 假设在消费者选择理论中，有几个基本假设：1.理性假设：消费者是理性的，他们会通过权衡成本和效用来做出最优选择。
2.有限资源假设：消费者面临着有限的资源，因此必须在不同商品之间做出选择。
3.稀缺性假设：某种商品的边际效用递减，即消费者随着持有某种商品的数量增加，对该商品的边际满意度会递减。
4.独立性假设：消费者对不同商品的选择是独立的，即消费者在选择商品A时不受其他商品的影响。
2.2 效用函数效用函数是消费者选择理论中的一个重要概念，它描述了个体对不同商品数量的偏好程度。
一般来说，效用函数的形式可以是线性的、凸的或呈S形的。
在基数效用论中，效用函数通常被假设为线性的形式。
这意味着每多消费一单位商品，效用的增加量是恒定的。
例如，假设某个人的效用函数为U(x) = a + bx，其中x表示某种商品的数量，a和b是常数。
那么，每增加一单位商品的边际效用就是常数b。
2.3 理性选择根据基数效用论的假设和效用函数，消费者的理性选择是基于效用的最大化原则进行的。
具体来说，消费者在选择商品时会比较不同商品的边际效用，并在不同商品的边际效用相等时选择总效用最大的商品。
例如，在基数效用论的框架下，假设消费者面临两种商品：商品A和商品B。
消费者通过比较两种商品的边际效用，确定边际效用相等时的消费组合。
消费者偏好
f ~
Y，
偏好之间的关系
强偏好、弱偏好和无差异三者之间具有密切的关 系： ➢如果 (x1, x2 )f( y1, y2 ) 而且 ( y1, y2 )f(x1, x2 ) ，则
(x1，x2)～(y1，y2)。 ➢如果 (x1, x2 )f( y1, y2 ) 而且不是(x1，x2)～(y1，
y2) ，则 (x1, x2 ) f ( y1, y2 ) 。
Bad 1
边际替代率的性状
如果偏好是严格凸性的，随着x1的增加，消费者的 边际替代率（绝对值）是递减的。
x2
MRS = - 5
MRS = - 0.5 x1
3.2 关于消费者偏好的三个公理（理性假设）
完备性：任何两个消费束都是可以比较的，消费 者可以对任意两个消费束做出偏好判断。
(x1, x2 )f( y1, y2 ) 或 ( y1, y2 )f(x1, x2 )
反身性：任何消费束至少与其自身一样好，或者 说相同的消费束对消费者来说是无差异的。
(x1, x2 )f(x1, x2 )
传递性：假如消费者认为X至少与Y一样好，Y至少 和Z一样好，那么消费者就认为X至少与Z一样好。
(x1, x2 )f( y1, y2 ) ( y1, y2 )f(z1, z2 )
(x1, x2 )f(z1, z2 )
消费者偏好的单调性假设
单调性 ➢ 对于正常商品，总是越多越好。
对于非有害品，有好于无，多好于少。即给定X＝ （ X1 ， X2 ， …Xn ） 和 Y ＝ （ Y1 ， Y2 ， … ， Yn ） 如 果
商品x1替换商品x2的数量称为x1 对x2的边际替代率用 数学表示为： MRS1.2 ＝Δx2/Δx1
x2
消费者偏好与购买决策研究
消费者偏好与购买决策研究消费者偏好与购买决策是市场营销领域重要的研究课题之一。
消费者的偏好对于企业产品定位、市场推广和销售策略的制定都起着至关重要的作用。
了解消费者偏好并分析其购买决策的因素，有助于企业更好地满足消费者需求、提高销售业绩。
消费者偏好是指消费者在面对各种选择时的个人倾向或偏好程度。
这种偏好与消费者的心理和价值观息息相关，受到个人经验、文化背景、认知能力、社交因素等多个因素的影响。
消费者偏好研究的主要目的是帮助企业了解消费者的购买行为和心理需求，从而有效地制定市场营销策略。
在消费者偏好研究中，购买决策是一个重要的环节。
购买决策是指消费者在面对某个需求时，通过比较各个选择方案并最终做出购买决策的过程。
这一过程受到消费者的偏好、产品特性、价格、品牌知名度、促销活动等多个因素的影响。
了解消费者的购买决策过程，企业可以有针对性地调整产品和市场策略，提高销售转化率和客户满意度。
消费者偏好与购买决策研究主要通过调查问卷、实地访谈、观察等方法进行。
通过这些研究方法，可以深入了解消费者的购买决策过程，发现其偏好的关键因素，并分析这些因素对购买决策的影响程度。
然后，企业可以根据这些研究结果进行市场定位、产品定价和促销策略的优化，以宣传产品的特点，并根据消费者的偏好更好地满足其需求。
在消费者偏好与购买决策的研究中，有一些常见的影响因素需要被重点考虑。
首先，产品的特性和品质是影响消费者偏好和购买决策的重要因素之一。
消费者会比较不同产品的品质、功能和特点，选择最能满足自己需求的产品。
其次，价格也是决定购买决策的重要考虑因素之一。
消费者会考虑产品的价格与其所带来的价值和效果之间的匹配程度。
此外，品牌知名度和形象也会影响消费者的购买决策。
品牌对于消费者来说不仅仅是一个logo，更代表了一种质量和信誉的象征。
购买决策除了受到以上因素的影响外，还受到消费者的心理强调和社交因素的影响。
消费者心理强调是指消费者在购买决策中对某一特定因素的强调程度。
消费者选择理论
消费者选择理论1. 引言消费者选择理论是经济学中重要的理论之一，旨在解释消费者在购买商品或服务时是如何做出决策的。
消费者选择理论探讨了消费者的偏好和决策过程，并研究了价格、收入以及其他因素对消费者选择的影响。
本文将介绍消费者选择理论的基本概念、假设以及其在现实生活中的应用。
2. 消费者偏好与效用消费者偏好是指消费者对不同商品或服务的喜好程度。
消费者选择理论假设消费者是理性的，他们会根据自身的偏好最大化效用。
效用是指消费者从购买商品或服务中获得的满足感或福利。
消费者因为有不同的需求和偏好，所以会对不同的商品或服务产生不同的效用。
3. 边际效用与边际成本边际效用是指消费者从消费一个额外单位的商品或服务中获得的额外满足感。
边际效用递减的概念说明了随着消费数量的增加，每次消费带来的满足感会逐渐减少。
消费者在做出购买决策时，会考虑商品或服务的边际效用。
边际成本是指购买一个额外单位的商品或服务所需支付的成本，包括时间成本和货币成本。
消费者会综合考虑边际效用和边际成本来做出最合理的选择。
4. 收入与替代效应消费者选择理论认为消费者的收入水平对其购买决策有着重要影响。
收入增加会使得消费者能够购买更多的商品或服务，从而提高满足感。
替代效应是指当商品或服务的价格发生变化时，消费者会调整购买决策，寻找替代品以提高效用。
替代效应的存在使得消费者能够根据价格来做出购买决策，从而实现效用最大化。
5. 购买者行为与市场竞争消费者选择理论认为购买者的行为对市场竞争产生重要影响。
在竞争市场中，消费者可以根据自己的偏好和需求，选择最适合自己的商品或服务。
市场竞争促使企业提供更好的产品和服务，以吸引更多的消费者。
而消费者的选择则通过购买行为来影响企业的竞争力和市场份额。
因此，理解消费者选择理论对于企业和市场的成功至关重要。
6. 消费者选择理论的应用消费者选择理论在市场营销和策划中有着广泛的应用。
企业可以通过了解消费者的偏好和购买决策过程，来制定合适的产品定价、市场定位和推广策略。
《消费者偏好》课件
目录
• 消费者偏好的概述 • 消费者偏好的影响因素 • 消费者偏好的测量 • 消费者偏好的市场应用 • 消费者偏好的未来研究展望
01 消费者偏好的概述
消费者偏好的定义
消费者偏好是指消费者对不同商品或服务的需求和喜好程度 。它是消费者在购买决策过程中，根据个人喜好、需求、价 值观和经验等因素，对商品或服务进行选择和排序的一种心 理倾向。
实验室实验法
通过在实验室中模拟真实环境，测试消费者对产品的偏好。
04 消费者偏好的市场应用
产品定位
产品定位
基于消费者偏好，企业需要明确 产品的目标市场和定位，以满足
不同消费者的需求。
目标市场分析
通过分析目标市场的消费者偏好， 企业可以了解消费者的需求特点， 从而制定更符合市场需求的产品定 位策略。
谢谢聆听
地域差异
不同地域的消费者在消费偏好上存在差异，如城市消费者更注重时尚 和品质，而农村消费者更注重实用和价格。
文化因素
宗教信仰
宗教信仰对消费者的消费偏好 产生影响，如某些宗教信仰可 能有特定的消费禁忌或偏好。
民族传统
民族传统影响消费者的消费偏 好，如某些民族可能有特定的 节日或习俗，导致特定的消费 需求。
价值观念
价值观念影响消费者的消费偏 好，如有些人注重节俭和实用 ，而有些人注重品牌和时尚。
流行文化
流行文化对消费者的消费偏好 产生影响，如时尚潮流、影视 作品等可能引导消费者的购买
选择。
心理因素
个性特征
个性特征影响消费者的消费偏好，如 有些人喜欢冒险和尝试新事物，而有 些人更注重安全和稳定。
情感需求
D
社会因素
家庭角色
消费者偏好
消费者偏好
消费者偏好是反映消费者对不同产品和服务的喜好程度的个性化偏好，是影响市场需求的一个重要因素。
主要由当时当地的社会环境、风俗习惯、时尚变化等对整个消费者群体或某个特定群体产生的影响所决定。
消费者偏好提出的几个基本假定：
1.偏好的完备性
偏好的完备性指消费者总是可以比较和排列所给出的不同商品组合。
2.偏好的非对称性
偏好的非对称性，又称非饱和性。
如果两个商品组合的区别仅在于其中一种商品的数量不同，则消费者总是偏好于含有这种商品数量较多的那个商品组合。
或者说，消费者对越多的商品其偏好越大，即消费数量越多，所获满足越大。
3.偏好的传递性
偏好的传递性是指，如果消费者对A的偏好大于B，对B的偏好大于C，那么对A的偏好大于C。
它保证了消费者的偏好是一致的。
4.偏好的单调性
偏好的单调性是指，如果一个消费组合所包含的每种商品的数量至少同另一个消费组合的一样多，那么，这个消费组合至少同另一个消费组合一样好。
5.偏好的凸性
这里的凸性是指，在含有商品数量较多的商品组合和含有商品数量较少的商品组合之间，消费者总是宁可要前者而不要后者。
它反映在无差异曲线的凸性上。
关于消费者偏好的三条公理：
完备性公理我们假定任何两个消费束都是可以比较的。
反身性公理我们假定任何消费束至少与本身是一样好的。
传递性公理假如消费者认为X至少与Y一样好，Y至少与Z一样好，那么消费者就认为X至少与Z一样好。
第六讲消费者行为决策过程分析
通过新颖、独特的设计元素，吸引消费者的注意力，提升产品的 吸引力和竞争力。
考虑消费者反馈
在产品设计和改进过程中，积极收集和分析消费者反馈，以不断优 化产品。
价格策略与营销渠道选择
价格策略
根据产品的定位、成本、竞争状况等因素，制定合理的价格策 略，以吸引消费者并实现盈利。
营销渠道
选择适合产品的销售渠道，如线上、线下、代理等，确保产品能 够高效地触达目标消费者。
消费者行为决策过程分析
2023-11-07
目录
• 消费者行为决策概述 • 消费者信息收集过程 • 消费者购买决策过程 • 消费者跨文化决策过程差异 • 消费者行为决策过程的市场应用 • 研究消费者行为决策过程的现实意义
01
消费者行为决策概述
消费者行为决策的定义
消费者行为决策是指消费者在购买、使用和处置商品或服务的过程中做出的选择 和决定。
02
消费者信息收集过程
信息来源
内部信息源
包括消费者的个人经验、知识等。
外部信息源
包括社交媒体、广告、口碑等。
信息收集的效率和效果
消费者通常会根据自身需求和目标，选择合适的信息收集方 式，以尽可能高效地获取所需信息。
消费者在信息收集过程中会受到多种因素的影响，如信息来 源的可靠性、信息的数量和质量等。
消费者行为研究还有助于政府和企业了解社会文 化、价值观和消费观念的变化，制定更加符合市
场需求的政策和措施。
感谢您的观看
THANKS
消费者行为研究还有助于企业识别潜在的市场 机会和消费者需求，开发新产品和服务，拓展 市场份额。
增强消费者满意度和忠诚度
通过研究消费者行为，企业可以了解消费者的需求和期望，从而提供更好的产品 和服务，提高消费者满意度。
《消费者偏好》PPT课件
x1 递性？
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15
3.4 偏好的例子
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16
3.4 偏好的例子
（1）完全替代品 perfect substitutes： 如果消费者愿意按固定的比率（比如1： 1或1：2等等）用一种商品代替另一种商 品，那么这两种商品就是完全替代品。 例如，假设红、蓝两种铅笔可以1：1完 全替代，这意味着消费者只对铅笔的总 数感兴趣。
x
f ~
y
并且
y
f ~
z
x f~z.
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8
3.3 Indifference Curves
无差异曲线 (或,无差异集)
任取一个消费束 x’作为参照. 所有与该 该消费束在偏好关系上是无差异的消费 束构成了无差异曲线（ the indifference curve） ，在该曲线上任一消费束y ~ x’.
（5）偏好的饱和性
Preferences Exhibiting Satiation
我们通常认为，对于好商品（goods)来说，是 多多易善的。但有些经济学家认为，即使这种 商品也存在饱和性。 偏好的饱和:对于消费来说存在着他最严格偏好 的消费束,其他消费束都比不上,这一消费束称
(9,5) 都只有5个配对,
(9,9) 有 个配对
这四个消费束的偏好
9
I2 关系如何？
5
I1
59
x1
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21
（3）厌恶品(bads)
厌恶品是消费者不喜欢的商品，越少越好。
Good 2
One good and one
bad
无差异曲
线斜率为正.
消费者偏好
苹果 A
2
桔子
6
39
消费者偏好
应用1：边际替代率与交换
交换比率（苹果：桔子）与交换结果：
初始拥有量 A B 交换比例 交换结果 A B
I: II :
III :
(2,2) (2,2) (2,2)
(2,2) (2,2) (2,2)
1: 2
(1,4)
(0,4)
(3,0)
(4,0)
1: 1
2 :1
市场占有率不断上升。
为什么？
49
消费者偏好
案例1：
中国手机生产企业的竞争劣势：
没有自己的技术
恰当的竞争战略
以款式补技术，适应中国手机消费的特点。 而且这一战略能够有效降低手机开发成本。
50
摘要
经济学假设消费者对各种可能的消费组合的 喜好程度有一个理性的排序，我们用偏好关 系来描述这种排序。 无差异曲线是对消费者偏好结构的一种表示 方法。
2
消费者偏好
偏好
描述了消费者对不同消费组合喜欢程度的判断。 对于给定的消费组合 和
x ( x1 , x2 ) y与 ( y1中间， , y2 ) 记 为严格偏好关系，如果消费者在 更喜欢 ，那么这种偏好关系就表示为：
x 我们称这种关系为： x y严格偏好于 x
x
y
才能保持消费者满足水平不变。 或者说：为了得到1单位商品1，愿意放弃商品2的 最高数量。
边际替代率等于无差异曲线的斜率。
21
消费者偏好
服装/周
16
14
A
MRS = 6
-6
MRS C
F
12
10
消费者怎样从他们的预算集中选择最偏好
消费者怎样从他们的预算集中选择最偏好汇报人：日期:contents •消费者偏好概述•消费者偏好与预算•消费者对不同类型商品的选择偏好•消费者偏好的影响因素•消费者偏好的研究方法与工具•消费者偏好研究的实际应用目录01消费者偏好概述定义与重要性消费者偏好是指消费者对不同商品或服务的喜好程度，是消费者进行购买决策的重要依据。
重要性消费者偏好直接影响消费者的购买决策和行为，进而影响市场的需求和供应。
了解消费者偏好有助于企业和商家制定更加精准的市场策略，满足消费者需求，提高市场竞争力。
包括消费者的年龄、性别、教育水平、收入水平等，这些因素会影响消费者对商品或服务的需求和偏好。
个人因素包括文化背景、社会地位、家庭影响等，这些因素会影响消费者的价值观和消费观念，进而影响消费者偏好。
社会因素包括产品的质量、价格、品牌、外观等，这些因素会影响消费者对商品或服务的评价和偏好。
产品因素消费者偏好的形成因素消费者对某种商品或服务具有明确的喜好，愿意付出更高的价格或更多的精力去获取。
简单偏好多样偏好条件偏好消费者对多种商品或服务都有一定的需求，但在不同情况下会有不同的偏好。
消费者对某种商品或服务的偏好会随着条件的变化而变化，如价格、促销活动等。
030201消费者偏好的类型02消费者偏好与预算预算约束可能会限制消费者在购买商品或服务时的选择范围。
例如，如果一个消费者的预算有限，他可能只能购买价格在可承受范围内的商品或服务。
限制了消费者的选择预算约束可能会改变消费者的偏好。
例如，如果一个消费者更喜欢某种价格较高的商品，但由于预算有限，他可能不得不选择价格较低的替代品。
改变了消费者的偏好预算约束对消费者偏好的影响消费者需要在可承受的价格范围内寻找最优质的产品或服务。
他们可能会比较不同产品或服务的质量和价格，以决定哪个是最优选择。
消费者可能会考虑其他因素，如品牌、口碑、用户评价等，以帮助他们做出更全面的决策。
消费者如何在预算约束下选择最偏好考虑其他因素权衡价格与质量随着时间变化消费者的偏好可能会随着时间的推移而发生变化。
消费者偏好与购买决策因素研究
消费者偏好与购买决策因素研究一、介绍消费者偏好与购买决策因素是市场研究中重要的内容，是制定营销策略的基础。
消费者偏好是指消费者对某种产品或服务的喜好程度，而购买决策因素则是影响消费者购买行为的各种因素。
本文旨在研究消费者偏好与购买决策因素对消费者购买行为的影响。
二、消费者偏好的影响因素1.感官因素消费者对某种产品或服务的偏好程度与感官因素密切相关。
感官因素包括产品的外形、颜色、味道、气味等，可以直接影响消费者的购买决策。
2.品牌形象品牌形象是企业吸引消费者的重要手段之一，一个优秀的品牌形象可以使消费者更容易接受产品或服务。
消费者对品牌的认可可以直接影响其购买决策。
3.价格价格是影响消费者偏好的主要因素之一，一般来说，消费者倾向于选择价格合理的产品或服务。
4.文化因素文化因素包括消费者的地域、语言、宗教信仰、习俗等方面，这些因素会影响消费者对某种产品或服务的偏好。
三、购买决策因素的影响因素1.商品质量商品质量是消费者购买决策的重要因素之一。
优质的产品或服务可以提高消费者的购买欲望。
2.广告宣传广告宣传是企业促销的重要手段，消费者接收到的广告信息可以直接影响其购买决策。
3.口碑消费者口碑是一种影响消费者购买决策的非常重要的因素，一个产品或服务口碑好可以带来更多的消费者。
4.服务质量服务质量是消费者购买决策的重要因素之一，良好的服务质量可以带给消费者更好的消费体验和满意度。
四、结论消费者偏好与购买决策因素是市场研究中重要的内容，企业需要通过研究消费者的偏好和购买决策因素来制定针对性的营销策略。
本文分析了影响消费者偏好和购买决策因素的各种因素，希望能对企业营销工作提供一定的参考价值。
消费者偏好理论定义及应用
消费者偏好理论定义及应用消费者偏好理论是指研究消费者在选择商品或服务时所偏好的特定属性或特征的一种学科理论。
它通过研究消费者选择行为的心理和行为原因，揭示了消费者偏好的形成机制和影响因素，为企业制定市场策略提供了重要的参考依据。
消费者偏好理论主要涉及两个方面的内容：一是消费者的个体偏好，即消费者对不同产品或服务的需求倾向；二是消费者的社会偏好，即消费者在社会环境中通过其他人的评价和行为来确定自己的偏好。
个体偏好主要包括商品属性偏好、价格偏好和品牌偏好。
商品属性偏好指的是消费者对商品的某些特定属性或特征的喜好程度，比如颜色、款式、功能等；价格偏好指的是消费者对商品价格的接受程度，包括对高价和低价的喜好程度和收入水平对价格敏感程度；品牌偏好指的是消费者对某个品牌的信任和忠诚度程度，往往受到品牌声誉、品牌认知度和品牌形象等因素的影响。
社会偏好主要包括社会影响和社会比较。
社会影响指的是消费者在选择商品或服务时会受到他人的评价和意见的影响，比如通过亲友、专家或媒体的建议来做出决策；社会比较指的是消费者在购买决策中会参考他人的行为和使用情况，以确认自己的购买决策是否与他人一致。
消费者偏好理论具有广泛的应用价值。
首先，企业可以通过研究消费者偏好来调整产品设计，提高产品的市场竞争力。
比如，通过研究消费者对产品属性的喜好程度，企业可以针对消费者需求开发更符合市场需求的新产品，从而提高产品的销售量和市场份额。
其次，企业可以通过研究消费者偏好来制定差异化竞争策略。
通过深入了解消费者对品牌的偏好程度，企业可以通过强化品牌形象、提高品牌认知度和提升品牌声誉来提高消费者对品牌的忠诚度；同时，通过研究社会影响因素，企业可以通过明星代言、社交媒体广告等方式来增强消费者对产品或服务的信任感和认可度。
最后，企业可以通过研究消费者偏好来制定定价策略。
通过研究消费者对价格的敏感程度和对高价和低价的偏好程度，企业可以根据市场需求合理定价，从而提高产品的市场竞争力。
消费者行为偏好与约束、选择与需求
MU P’ Q
（4）货币的边际效用
货币如同商品一样，也具有效用。 边际效用递减规律对货币也适用。 随着货币的不断增加，货币边际效用递减 。
“富人 的钱不值 钱，穷人 的时间不 值钱”。
消费者用货币购买商品，就是用货币的效用去交换商 品的效用。
在分析消费者行为时，通常假定货币的边际效用不变 。
（2）I不变，两种商品的
X2
P同比例变动：
上升，消费可能性线向 左下方平行移动。
下降， 消费可能性线向
右上方平行移动。
X1
4
（3）预算线的旋转。
I不变，其中一种商品P变化
X2
X2
X2价格 不变
X商品价格不变
X1商品价 格下降
X1商品价格上升
X1
Y商品 价格上升
Y商品价 格下降
X1
5
三、选择－简单的两种商品均衡条件
第一，完全性。可以明确比较和排列不同商品 组合。要么A<B；要么 A=B；要么 A>B。
第二，可传递性。如果A>B， B>C，那么， A>C。
第三，非饱和性。对每一种商品的消费都没 有达到饱和点。对任何商品，总认为多比少好 。
3
（2）无差异曲线 indifference curves
• 无差异曲线 ：用来表示X1、X2两种商品不同组合，
说明效用因时因地而异。 金窝银窝不如自己的穷窝？
6
对效用的理解——《钻石和木碗》
• 一个穷人家徒四壁，只得头顶着一只旧木碗四处流浪。 • 一天，穷人上一只渔船去帮工。不幸的是，渔船在航行中遇到了 特大风浪，船上的人几乎都淹死了，穷人幸免遇难。 • 穷人被海水冲到一个小岛上，岛上的酋长看见穷人头顶的木碗， 感到非常新奇，便用一大口袋最好的珍珠宝石换走了木碗，派人把穷 人送回了家。 • 一个富翁听到了穷人的奇遇，心中暗想，一只木碗都能换回这么 多宝贝，如果我送去很多可口的食物，该换回多少宝贝！”于是，富 翁装了满满一船山珍海味和美酒，找到了穷人去过的小岛。 • 酋长接受了富人送来的礼物，品尝之后赞不绝口，声称要送给他 最珍贵的东西。富人心中暗自得意。一抬头，富人猛然看见酋长双手 捧着的“珍贵礼物”，不由得愣住了！
消费者选择及需求
第二十九页，共65页。
B、需求(xūqiú) 不同于欲望
• 需求：既涉及购买的愿望(yuà nwà ng)， 又涉及购买的能力。
• 欲望：只涉及购买的愿望(yuà nwà ng)， 不涉及购买的能力。
• 有效需求：
第三十页，共65页。
B.效用(xià oyò ng)的特点：主观性
• 效用是消费者的主观感受(gǎnshò u)和主 观评价。
• 不同的人 评价不同 • 不同的地方评价不同 • 不同的时间评价不同 • 不同的心情评价不同
•
第八页，共65页。
简单介绍：基数(jīshù)和序数 (Cardinal or Ordinal)效用
• 需求曲线并非是需求函数(há nshù )的几 何表达，而是假定其它因素不变的条件 下，需求量与价格之间相互关系的几何 曲线，即：Q=f（P）
• 需求曲线反映价格与需求量之间的关系/ 价格变化对需求量的影响
第四十三页，共65页。
例如：线性需求(xūqiú)函数： Q =a-bP
• Q是一定价格下的产品需求量，即可能的销量； • A含义(há nyì)是社会需要量， 即价格为0时的市
场需要量； • B为每价格变动一单位造成的需求量变动量， • b= △ Q /△P ；P 为商品价格。
• QQ车的需求函数可表示为： Q=12－0.3P
第四十四页，共65页。
2、需求(xūqiú)曲线（关系）的其余 的表示
一种物品的价格(jiàgé)与这种物品需求量之间的关
需求(xūqiú)表
价格（元） 需求量
中，哪一个是最重要的？
第四十一页，共65页。
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• 离原点越远的无差异曲线代表越
高的效用
D 15
• 因为消费者通常偏好更多而不是
C
更少的商品。
10
E
FA
B
U3
U2 5
U1
0 5 10 15 20
无差异曲线特点 4
无差异曲线不相交。
假设两条无差异曲线相交，由于
A点和B点在同一条无差异曲线上，
Q2
因此消费者得到同样满足。此外，
由于C点和A点也在同一条无差
随着一种商品量的连续增加，所需放弃的另一种商品的 消费量是递减的。
与边际
效用递
减规律 相似
原因： 对某一商品拥有量较少时，对其偏爱程度高；而拥有
量较多时，偏爱程度较低。 随着消费量的增加，想要获得更多这种商品的愿望就
会减少，所愿意放弃的另一种商品量就会越来越少。
边际替代率递减，意味着无差异曲线的斜率的绝对值 越来越小，因此该曲线必定凸向圆点。
• 无差异曲线 ：用来表示X，Y两种商品不同组合，却给
消费者带来效用完全相同的一条曲线。
Y商品 I
无差异：线上任何一点X与Y的不同 组合，给消费者所带来的效用相同。
无差异曲线向右下方倾斜
X商品
效用（满足程度）保持不变
Y商品衣服 减少Y，增加X
A 减少X，增加Y
DI X商品食品
组合 方式
a
b c d
一、偏好及其性质
• 消费者的偏好是指消费者对商品或商品组合的喜好程度。
• 完全性（可排序性） • 传递性 • 非饱和性（多比少好） • 偏好多样性
可排序性：对于任意两个商品组合A和B， 消费者可以根据自身的偏好做出判定。
传递性：如果A>B， B>C，那么， A>C。
在其他商品数量相同的条件下，消费者 更偏好于数量大的商品组合。
上一讲基本逻辑关系
• 人们存在欲望
• 利用消费来满足欲望 •
限 • 进行选择
• 运用效用思维
由于时间金钱有
本讲内容
• 第二节 无差异曲线 • 一、偏好 • 二、无差异曲线及其特点 • 三、商品的边际替代率 • 四、无差异曲线的特殊形状 • 第三节 效用最大化与消费者选择 • 第四节 价格变化和收入变化对消费者均衡的影响
际4
效3
用2
1
消费者对水的需求曲线 水的价格
E
O
Q0 Q
12 3 4 56 7 8 9
消费者剩余的根源
消费者剩余的计算
边际效用的应用（一）：钻石和水谁更重要？
• 水对我们非常重要，当我们有钱的时候，我们花第一个铜板来 买水，因为它是必需品；第二个铜板，还是买水，因我们太需 要水了；第三个铜板，还是买水……第一千个铜板还是买水。这 时水带给我们的边际收益下降了。
1 商品的边际替代率：在维持效用水平不变的前提下，消费者 增加一单位某种商品的消费量所需要放弃的另一种商品的消费 量，被称为商品的边际替代率。
游戏 次数
15
10 Q2
7
5
A B
C
Q1
U2 U1
0 5 10 15 20 冰激凌数量
2 商品边际替代率递减规律
商品边际替代率递减规律：
消费两种商品，维持效用不变，
X商品
1 2 3 4
U f (X1, X2) U0
Y商品
4 3 2 1
处于同一条无差异曲线上的两个点： 两种商品的组合不同，但效用水平相同
X1，X2分别为商品1 和商品2的数量； U0是常数，表示某个 效用水平 。
无差异曲线的特征
（1）无差异曲线是一条向右下 方倾斜的线，斜率是负的。
（2）无差异曲线凸向原点
消费者剩余概念的应用（三）
• 消费者剩余衡量的是消费者从某一物品的购买中所得到的超过他 们所为之支付的那部分的额外价值。
• 政府如何决定新建一条高速公路的价值？ • 由于公路对所有人免费，并不能带来任何收入。 • 使用公路的人所得到的价值在于时间的节省或旅行的安全，能够
用个人消费者剩余来衡量。
是否修建高速公路
消费者剩余的启示
• 现代社会的公民享受着巨大的特权。我们每个人都能以低价购买 品种繁多的非常有用的物品。
• 如果你认识的某个人正在夸耀自己的工作效率如何高，或者正在 解释自己的实际工资如何高的时候，你不妨建议他们冷静下来思 考一番。
• 如果把它们送到荒无人烟的孤岛上，他们的工资又能购买多少东 西呢？
C
异曲线上，因此这两点也能使消
B O
A U1 U2
Q1
费者同样满足。这就意味着C点 时消费更多，但C点与B点能使 消费者同样满足。这就与消费者 消费较多两种物品的偏好大于较 少两种物品的假设矛盾。
课堂练习
• 31．同一条无差异曲线上的不同点表示，表明（ ）。 • A．效用水平相同，所消费的两种商品组合比例也相同 • B．效用水平相同，所消费的两种商品组合比例却不同 • C．效用水平不同，所消费的两种商品组合比例也不同 • D．效用水平不同，所消费的两种商品组合比例却相同
多夹一筷子肉”。 • 考试临近，你的决策不是放弃考试和一天学习24小时之间的选择，
而是是否多花一小时时间复习功课而不是玩“吃鸡”的游戏。
凡事都应适可而止
• 一件“好东西”的最有均衡量究竟应该是多少？ • 如果看电视是好东西，看电视的适度时间是多少？如果面包圈是
个好东西，应该吃多少？如果打棒球是个好东西，打多长时间停 止？ • 经济学家的回答是：任何一件东西的最佳均衡量，都是当边际收 益等于边际成本时的那个消费量。
• 如果不一样怎么办？我们会作出调整。
• 你们爱复习考试更多一些？还是爱打游戏更多一些？
• 经济学的答案是：在边际上，你对这两者的爱是一样的。
我们也可以将效用理论运用到时间的分配中
假定在完成所有工作之后，你一天有3个小时的自由时间，能够用 于读书、健身或打游戏。那么，你分配自己的时间最佳方法应该是 什么呢？ 不妨考虑把时间花费在这些活动上或许是一种投资，用以提高你未 来赚钱能力的可能性，又或者是纯粹追求效用的。
如果物品A的价格是物品B的2倍，那么，只有当物品A的边际效 用至少是物品B的2倍时，我才会购买物品A。
我们怎么才能保证，我们有限的铜板能带来最大的效用的？办法 就是在我们一个一个铜板花出去的时候，要确保它永远花在边际 效用最大的那个产品上面。
边际概念的应用（二） 每个人都是边际平衡的高手
• 我们身上的所有的财物，所进行的所有活动，跟所有不同的人打 交道，所花的时间，实际上每一样活动，每一件商品，带给我们 的边际效用都是一样。
• 大多数情况下，消费者两种 物品都喜欢。
• 如果要减少一种物品的量， 为了达到同样满足，就要提 高另一种物品的量。
无差异曲线特点 2
D
15
C
10
E
FA
B
U2 5
U1
0 5 10 15 20
• 无差异曲线凸向原点
• 人们愿意放弃他们拥有较 多的物品，而不愿意放弃 他们不多的物品。
无差异曲线的特点 3
同一平面图上可以有无数条平行的无差异曲线
Y I1 I2 I3 I4
• 离原点越近的无差 异曲线代表的满足 程度越低，效用越 低；
• 否则越高，因为高 位的无差异曲线的 商品组合量大。
X
三、 边际替代率 MRS
Marginal Rate of Substitution of Commodities
像经济学家一样思考
• 假设，约翰和苏西一起打网球。对于约翰来说，这项活动收益与 成本并存。其收益就是从中获得乐趣并强身健体，成本就是因打 网球而不得不放弃参与其他活动（例如读书）所带来的损失。同 样，对于苏西来说也是这样。
• 只要边际收益大于边际成本，他们都愿意继续打。但是他们各自 最佳时间不一样。
消费者是奇才么？
• 以上这些讨论似乎假定消费者人人都是数学奇才 • 众所周知，大多数决策都是根据人们的习惯和本能做出的。 • 我们的假定，只是消费者的爱好和行为具有相当强的共性。我们
预期他们不会冒失莽撞和忙乱无序，不会因为持久的误判而自作 自受。 • 当然，消费者经常会出现非理性的行为，会买无用的东西，会被 无道德的推销所蒙蔽。 • 行为经济学家在试图解释人们不理性的行为。
P1Q1 P2Q2
MUn
Pn PnQn m
上节课回顾
• 需求曲线的推导
MU 11 9 7 5 3 1 0 1 1 2 3 4 5 6 7 Q
上节课回顾
• 消费者剩余：消费者愿意支付的价格与实际支付的价格之间的差
额。
P
水
A 消费者剩余
P0
B
的9
价8
格 和 边
7 6
• 这时我们动了一个念头，第一千零一个铜板买一点点钻石怎么 样？倒过来，如果第999个铜板，你已经觉得买钻石更值得的时 候，你就会用它来买钻石。
• 在边际上，你们家的水和钻石带给你的幸福是一样的。
当你在一个一个铜板花出去的时候，你在追求一件事情。就是水 带给你的边际收益，要跟钻石带给你的边际收益相等。
以计量并加总求和。 • 序数效用：效用作为一种心理现象无法计量，也不能加总求和，
只能表示出满足程度的高低与顺序，效用只能用序数（第一，第 二，第三，……）来表示。
上节课回顾
• 三、基数效用论与边际效用分析法
• 总效用 TU f (Q)
TU
• 边际效用 MU lim TU (Q) dTU (Q)
消费者偏好多样性的产品组合。
课堂练习
• 30．某消费者的偏好如下：A组合比B组合好；C组合比A组合好； B组合和C组合一样好，这个消费者的偏好（ ）。
• A. 违反了完备性定理