电子政务1-3(山大网络教育试题答案)知识讲解

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《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。

第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。

第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。

3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。

4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。

以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。

（2）启动阶段（1993-1997）。

以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。

（3）展开阶段（1997-2000）。

以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。

（4）发展阶段（2000至今）。

以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。

5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。

东北财经大学智慧树知到“电子商务”《电子政务》网课测试题答案3

东北财经大学智慧树知到“电子商务”《电子政务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.目前，我国电子政务已经发展到第三代，在此阶段我国电子政务主要面向()。

A.信息处理B.知识处理C.数据处理D.智慧处理2.电子政务对政务流程优化和重组的影响表现在()。

A.使流程从集成转向松散B.增加业务流程的中介度C.扩大业务流程的范围D.缩小业务流程的规模3.信息管理包括()。

A.信息档案管理B.信息工作管理C.信息网络保障D.信息网络服务行政管理4.电子政务系统建设在项目准备阶段的关键问题是()。

A.项目的目标和需求B.组织、经费、进度、质量C.战略规划的制定D.如何选择合适的开发商5.政府信息资源的主要内容包括()。

A.政府决策信息B.为社会各界服务的信息C.反馈信息D.以上都是6.TCP/IP协议中的网际层包含的协议有()。

A.ARPB.IPC.PPPD.RARP7.政府信息资源共享从需求和内容上可划分为四个层次，最高层次为()。

A.国家权力机关与政府之间的资源共享B.政府各职能部门之间的资源共享C.政府与企业之间和政府与公民之间的资源共享D.不同政府之间的资源共享8.政府部门信息系统的基础是()。

A.局域网B.政府外网C.互联网D.政府内网9.审批的基本操作不包括()。

A.项目申报B.项目填写C.项目修改D.项目撤销10.()包括对网络存取控制及监控是否有效的审计。

A.系统审计B.处理过程审计C.系统输出审计D.系统输入审计11.政府信息资源管理的目标是()。

A.实现“电子政府”B.为政府决策提供支持C.传递政治、军事、科技、经济和文化思想实现政府职能D.降低政府的透明度12.下列属于政务流程优化与重组的方法是()。

A.IDEF系列方法B.角色行为图法C.工作流方法D.流程图法13.以下属于虚拟政府服务厅的有()。

A.网络控制中心B.虚拟会议室C.虚拟银行D.虚拟报关服务厅14.实施电子政务对促进政府工作方式改变有实践意义，具体体现在()。

电子政务答案

电子政务答案《电子政务》形成性考核作业答案及评析作业一：一、单选题：1、D2、B3、C4、A ５、Ｂ６、Ｂ７、Ｃ８、D ９、Ａ 10、D 二、多选题：1、ABCD2、ABCD ３、ABC ４、ACD ５、ABCD ６、ABCD ７、ＡＢＣＤ８、ＡＢＣＤ９、ＢＣＤ１０、ＢＣＤ三、名词解释：1、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以时代的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务，它是一种政府服务体系。

２、电子政务：是政府机构运用现代网络技术和信息技术将其内外部的管理和服务职能进行无缝集成，在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后通过政府网站将大量频繁的行政管理和日常食物按设定的程序在网上实施，打破时间空间和部门分割的制约，全方位的为社会以及自身提供一体化的规范、高效、优质、透明、符合国际惯例的管理和服务。

３、商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。

４、决策支持系统：是一个有多种功能协调配合而成的以支持整个决策过程为目标的集成系统。

有对话、数据和模型等3个子系统构成。

四、问答题：1、电子政务的主要内容有哪些？①网上信息发布；②部门内部办公自动化；③实现网上交互式办公；④各个政府部门资源共享。

２、电子政务网络系统应该具有那几个方面？①政务核心层；②办公业务层；③信息交换层；④公众服务层。

３、简述开展协同政务迫切性。

①打破电子政务各自为政的现象；②是连接信息孤岛的必然要求；③是避免电子政务投资黑洞的必然要求；④是改革政府管理体制的必然要求。

４、商务智能的构成部分有哪些？①商务智能应用；②访问工具；③数据存储和数据源；④元数据处理；⑤安全及管理；⑥数据集成工具。

五、论述题：１、谈谈你对中国电子政务发展的一些思考以及中国电子政务发展的具体对策。

思考：①目标明确、分步实施；②资源整合、建设门户；③应用主导、注重实效；④基础扎实、保障有力。

东北大学继续教育2018年《电子政务I》考试题与答案

电子政务 B 复习题一、名词解释1.电子政务从广义角度：电子政务是包括各级行政机关系统的政务工作信息化，如国家权力机关、司法机关、政协及其他公共部门的政务工作信息化以及各党委党务工作的信息化从管理角度：电子政务就是政府机构应用现代信息技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政务组织结构和工作流程的优化重组，对传统政务进行持续不断地改进，以实现高效率的政府管理和服务。

2.政府管理创新政府管理创新政府管理创新，指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。

3.门户网站门户网站是指通过一个访问后而获得信息资源的发射台或大门，即通过 Web浏览器进行访问信息 .4.电子政务法规政策是由国家或者国家相关部门授权给某个组织所制定和实施的用来规范电子政务及其相关活动的一系列法律规章和配套政策的总称。

5.电子政务文化电子政务文化是在电子政务建设和发展过程中逐渐形成的一种相对稳定的价值观念和意识统称6.电子政务应用系统电子政务应用系统是政府为实现电子政府而构建的计算机网络硬件系统与软件系统的集成，分三个层次：一是建立政府网页，发布政务信息；二是建立网站，发布信息和接受公众意见等；三是提供开放的交互式网上管理与服务。

7.数据仓库就是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、稳定的数据集合，其中每个数据单位都与时间有关。

二、不定项选择题1、政府电子服务的性质包括（ABCA 大众化服务B 基本层面的服务）。

C 内容广泛的服务D 单向性服务2、政府流程的切入点是指（ABD ）。

A 对公众的影响C对经济效益的影响B 对政府目标的影响D 重组的可行性3、电子政务中的信息安全包括了信息的以下几个特性（A 保密性B 真实性C 完整性D 可控性4、下述有关电子政务说法中正确的是（ABC）ABCD ）A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革5、开展电子政务绩效评估的作用有（ABCD ）A 认识作用B 考核作用C 引导促进作用D 挖潜作用6、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（B）A 金字塔结构B 扁平化辐射结构C 饼状结构D 集中化结构7、电子政务发展战略模式包括（ABC ）A 电子行政模式B 电子社会模式C 电子服务模式8、政府网络的成本 / 效益分析包括（ABC ）A 建网成本估算B 网络的运行和维护费用D 电子社区模式C 经济效益估算D 设计开发费用9、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（A 政府门户网站B 电话C 报纸D 广播A）10、电子政务面临的安全威胁主要有（AB ）A 外部入侵B 内部破坏C 黑客攻击D 技术故障三、简答题1、简述电子政务的特点（1）、电子政务是以改革政务流程为基础的人机结合的信息系统（2）、电子政务以互联网为运行环境（3）、电子政务以安全为保障（4）、电子政务以政府、企业和社会公众为行为主体（5）、电子政务将实现新经济条件下企业和公众对政府的新要求2、简述国外电子政务发展的阶段（1）简单的信息发布阶段（起步阶段）；（2）政府与用户互动阶段：单向、双向；（3）网上事务处理阶段；（4）电子政务成为一种行政文化，积极的电子治理。

电子政务1-3(山大网络教育试题答案)知识讲解

电子政务1- 3（山大网络教育试题答案）电子政务模拟题汇总（1-3）一、填空1、电子政务的基本模式可以划分为G2G、G2B和G2C三种。

2、知识管理的目标是：增加组织整体知识的存量与价值，应用知识以提升技术、产品与服务创新的绩效以及组织整体对外的竞争力，促进组织内部的知识流通，提升成员获取知识的效率知道组织知识创新的方向，协调组织发展核心技术能力，有效发挥组织内个体成员的知识能力与开发潜能，提升组织个体与整体的知识学习能力，形成有利于知识创新的企业文化与价值观。

3、电子政务的核心理念是：以公众为中心。

4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化、信息化、虚拟化、数字化、全球化等一系列特征。

5、电子政务发展战略的基本模式主要有以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式。

6我国第一个严格意义上的政府网站是青岛政务信息公众网7、电子政务网络由政务内网和政务外网构成。

8、美国政府门户网站是2000年9月开通的。

9、电子政务信息资源系统主要包括：电子信息资源库管理子系统、办公业务资源管理子系统和公众信息服务子系统三大模块。

10、三金工程指金关工程、金卡工程、金税工程。

11、政府流程设计的基本原则是合法、合理、适应、协调、简便、有效。

12、公众服务系统的内容可分为面向公民的服务、面向企事业单位的服务、面向社会各个方面提供的一般应用服务及信息发布。

13、办公自动化的基本模式主要有事务型办公系统、管理型办公系统和决策型办公系统三种。

14、电子政务的社会背景是：建设高效的政府、信息化、民主化的需求与发展趋势、信息技术的应用与普及。

二、名词解释1、三网一库机关内部办公网（内网）办公业务资源网络（专网）公共管理与服务网络（外网）电子政务信息资源库。

2、办公自动化系统指利用先进的科学技术将办公人员和计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来构成人机信息处理系统。

3、数字鸿沟也称信息鸿沟，它是指当代信息技术领域中存在的差距现象，它既存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的应用领域，特别是由网络技术产生的差距。

《电子政务》试题库及答案

《电子政务》试题库及答案名词解释1、信息:信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。

3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。

电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。

4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。

办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。

办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。

通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。

5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。

7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。

这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。

8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。

电子政务题目和答案

电子政务题目和答案1. 什么是电子政务？电子政务（E-Government，简称e-Gov）是指政府利用信息技术和互联网等电子手段来改进和提升政府的管理与服务水平的方式和手段。

通过电子政务，政府机构能够更高效地与公民、企业进行沟通和互动，提供便捷的在线服务。

2. 电子政务的目标是什么？电子政务的目标是通过应用信息技术，改进政府的管理与服务，提供更加高效、便捷的公共服务，提高政府机构的透明度和公信力，促进政府与公民、企业之间的互动与合作，推动社会的可持续发展。

3. 电子政务的优势有哪些？•提高政府效率：电子政务可以使政府工作流程自动化、数字化，提高工作效率，节约时间和成本。

•增强公众参与：通过电子政务平台，公民可以方便地查询政府信息、参与决策、提出建议和投诉。

•改善公共服务：电子政务可以提供在线申请、办理和支付等服务，使公共服务更加高效、便利。

•加强信息安全：电子政务需要有一套完善的信息安全体系，保障政府信息的安全性和可靠性。

•优化政府管理：通过电子化的数据管理和信息共享，政府能够更好地进行综合规划、决策和监管。

•促进政府透明度：电子政务可以公开政府信息，增加政府的透明度，提高公众对政府的信任度。

4. 电子政务的关键技术有哪些？•信息技术基础设施：包括网络、计算设备等基础设施，提供可靠的信息处理和传输能力。

•云计算：云计算技术可以提供弹性的计算和存储资源，满足电子政务系统的需求。

•大数据：通过对大量的数据进行分析挖掘，可以为政府决策提供参考依据。

•物联网：通过物联网技术，可以实现政府与公民、企业之间的互联互通。

•数据安全技术：包括加密、身份认证等技术，保障政府信息的安全性和可靠性。

•移动互联网技术：通过移动互联网技术，公民可以随时随地访问政府服务。

5. 电子政务在实践中遇到的挑战有哪些？•技术问题：电子政务需要依赖先进的信息技术，但技术更新换代快，对于政府来说，要保持技术与时俱进是一个挑战。

•安全问题：政府信息的安全性和可靠性是电子政务的关键问题，需要建立起一套完善的信息安全体系。

电子政务试题与答案

电子政务考试卷子与答案一、选择题1、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（）A社会 B企业 C政府 D个人2、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（）A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成 C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务 D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革3、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（）A金字塔结构 B扁平化辐射结构 C饼状结构 D集中化结构4、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（）A政府门户网站 B电话 C报纸 D广播5、有关电子政务的广义解释正确的是（）A政务电话网 B工业网络化 C办公信息化 D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统二、填空题1、电子政务是以改革政务流程为基础的_____的信息系统。

2、______以网络化和信息化为基础，在电子商务安全环境下，以电子化方式与供应商连线进行政府采购、交易及支付处理作业。

3、_______指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。

4、______就是政务工作电子化，即政府在公共管理和服务等政务工作中，全面应用现代信息技术，特别是互联网技术、计算机技术进行管理，提供各种公共服务。

5、电子政务以政府、企业和_______为行为主体。

三、判断题1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态（）2、只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率（）3、在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具（）4、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成（）5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量（）四、名词解释1、政府管理创新2、电子政务（广义角度）3、电子采购4、电子政务（管理角度）五、简答题1、简述赵国俊在《电子政务概论》中基于不同视角，对电子政务内涵的多元化理解2、简述电子政务的特点3、简述为什么说政府创新是电子政务顺利实施的条件和保证?4、简述电子政务对政府管理创新的积极影响六、案例分析论述：1、联系实际，谈谈电子政务与政府机构改革的关系。

电子政务题库参考答案

电子政务题库参考答案电子政务题库参考答案随着信息技术的迅速发展，电子政务成为现代政府管理的重要手段。

电子政务题库是为了评估和培养相关人员的专业能力而建立的，其中包含了各种与电子政务相关的问题。

在这篇文章中，我们将探讨一些常见的电子政务题目，并给出相应的参考答案。

1. 什么是电子政务？电子政务是指政府利用信息和通信技术提供公共服务、管理政府事务、与公众互动的方式。

它可以提高政府效率、透明度和服务质量，促进政府与公民之间的互动和沟通。

2. 电子政务的优势有哪些？电子政务具有以下优势：- 提高政府效率：通过自动化和数字化的方式，加快政府工作流程，减少纸质文件处理时间。

- 增加政府透明度：公众可以通过电子政务平台获取政府信息，监督政府行为。

- 提供便捷的公共服务：公民可以通过电子政务平台办理各种政府服务，如申请身份证、驾驶证等。

- 促进政府与公民互动：通过电子政务平台，公民可以与政府部门交流、提出建议和投诉。

3. 电子政务的挑战是什么？电子政务面临以下挑战：- 数字鸿沟：部分人口缺乏数字技能和互联网接入，无法享受电子政务带来的便利。

- 网络安全：电子政务平台需要保护个人隐私和敏感信息，防止黑客攻击和数据泄露。

- 法律和隐私问题：政府在收集和处理个人信息时需要遵守相关法律法规，并保护公民的隐私权。

- 技术更新和维护：电子政务系统需要不断更新和维护，以适应新的技术和需求。

4. 电子政务的案例有哪些？电子政务在全球范围内得到广泛应用。

以下是一些成功的电子政务案例：- 爱沙尼亚的电子居民卡：爱沙尼亚政府为每个公民提供一张电子居民卡，可以用于办理各种政府服务，如选举投票、电子签名等。

- 新加坡的“一站式”电子政务平台：新加坡政府提供一个统一的电子平台，公民可以通过该平台办理各种政府服务，如缴税、申请证件等。

- 印度的数字印度计划：印度政府推出了数字印度计划，旨在提供数字身份证和电子服务，以促进数字化和普惠性服务的提供。

电子政务考试题目及答案

一、选择与填空(40分)1. 在电子政务模式的四种模式及各自的含义（1）政府间的电子政务（G2G）。

（2）政府对公务员的电子政务（G2E）。

（3）政府对企业的电子政务（G2B）。

（4）政府对公民的电子政务（G2C)。

2．电子政务发展基础：法律政策基础、管理基础、信息资源基础、信息基础设施、技术基础3．中国电子政务的发展阶段：办公自动化阶段、金字工程建设阶段、“政府上网”阶段，电子政务建设阶段。

4．电子政务与传统政务比较传统政务：（1）政府组织结构不合理、职能转变滞后。

（2)政府效率与效能低下、缺乏监管。

（3）政府与公众之间的双向沟通不畅。

电子政务：服务、整合、交互、开放、知识化、全球化等主要特征。

5．电子政务的CRM策略理解CRM客户关系管理的核心是客户价值管理，其思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上更加接近客户，了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。

遵循十项原则：实施以客户为中心策略、了解并细分客户策略、提供个性化信息和办事服务策略、考虑客户生命周期策略、提供创新与整合服务渠道策略、变被动为主动服务策略、实现数据挖掘辅助策略、借鉴市场营销推广策略、注重保护隐私策略、消灭“信息孤岛”，实现系统整合策略。

6．电子政务运营理念民主、法治、公平、科学、责任、服务、效能、系统、创新、安全、文化、形象理念。

7．电子政务系统的总体结构自上而下分为网络基础层、数据访问层、信息交换层、应用服务层四层结构。

同时还包括电子政务标准和规范体系和电子政务安全体系。

8．2008年5月1日在全国施行了什么条例，我国各级政府的政府信息公开从此走上了规范、依法的健康发展的道路。

《中华人民共和国信息公开条例》9．关于我国电子政务相关法律改进措施（1）统一标准，制定横向与纵向的电子政务基本法。

（2）营造环境：建立多方内容的电子政务相关法律环境。

东北大学继续教育2018年《电子政务I》考试题及答案资料

东北大学继续教育2018年《电子政务I》考试题及答案电子政务 B复习题一、名词解释1.电子政务从广义角度：电子政务是包括各级行政机关系统的政务工作信息化，如国家权力机关、司法机关、政协及其他公共部门的政务工作信息化以及各党委党务工作的信息化从管理角度：电子政务就是政府机构应用现代信息技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政务组织结构和工作流程的优化重组，对传统政务进行持续不断地改进，以实现高效率的政府管理和服务。

3.门户网站门户网站是指通过一个访问后而获得信息资源的发射台或大门，即通过Web浏览器进行访问信息.4.电子政务法规政策是由国家或者国家相关部门授权给某个组织所制定和实施的用来规范电子政务及其相关活动的一系列法律规章和配套政策的总称。

7.数据仓库就是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、稳定的数据集合，其中每个数据单位都与时间有关。

二、不定项选择题1、政府电子服务的性质包括（ ABC ）。

A大众化服务 B基本层面的服务 C内容广泛的服务 D单向性服务2、政府流程的切入点是指（ ABD ）。

A对公众的影响 B对政府目标的影响C对经济效益的影响 D重组的可行性3、电子政务中的信息安全包括了信息的以下几个特性（ABCD ）A保密性 B真实性 C完整性 D可控性4、下述有关电子政务说法中正确的是（ABC）A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革5、开展电子政务绩效评估的作用有（ ABCD ）A 认识作用 B考核作用 C 引导促进作用 D 挖潜作用6、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（B）A金字塔结构 B扁平化辐射结构 C饼状结构 D集中化结构7、电子政务发展战略模式包括（ABC ）A电子行政模式 B电子社会模式 C电子服务模式 D电子社区模式8、政府网络的成本/效益分析包括（ ABC ）A建网成本估算 B网络的运行和维护费用C经济效益估算 D设计开发费用9、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（A）A政府门户网站 B电话 C报纸 D广播10、电子政务面临的安全威胁主要有（ AB ）A 外部入侵B 内部破坏C 黑客攻击D 技术故障三、简答题1、简述电子政务的特点（1）、电子政务是以改革政务流程为基础的人机结合的信息系统（2）、电子政务以互联网为运行环境（3）、电子政务以安全为保障（4）、电子政务以政府、企业和社会公众为行为主体（5）、电子政务将实现新经济条件下企业和公众对政府的新要求2、简述国外电子政务发展的阶段（1）简单的信息发布阶段（起步阶段）；（2）政府与用户互动阶段：单向、双向；（3）网上事务处理阶段；（4）电子政务成为一种行政文化，积极的电子治理。

东北师范大学智慧树知到“行政管理”《电子政务》网课测试题答案2

东北师范大学智慧树知到“行政管理”《电子政务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.政府对公民的电子政务是指什么?()A.政府通过网络系统对企业提供各种服务B.政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务C.政府通过电子网络系统为各地各级政府提供服务2.与传统政务相比，电子政务有哪些不同?()A.办公手段不同B.行政业务流程不同C.与公众沟通方式不同D.技术手段不同3.属于电子政府流程特点的有：()A.信息垂直历时性传播B.信息沟通与工作协调受部门界限与范围制约C.信息资源整合利用程度低D.政务透明性高、参与性高4.我国电子政务发展经历了哪四个阶段?()A.准备阶段B.启动阶段C.展开阶段D.发展阶段E.超越阶段5.政府对公民的电子政务包括教育培训服务。

()A.错误B.正确6.我国信息化资源利用开发的政策，是要促进国家信息资源的科学采集、广泛共享、快速流动、深度开发、有效利用、有序配置，降低社会利用的总成本，实现经济效益的最大化。

()A.正确B.错误7.电子政务流程是()。

A.无纸化办公B.跨部门远程交互与协调办公、管理C.信息水平共时性传播D.信息自动化处理8.属于现代政府流程的特点有：()A.有纸化办公B.信息人工处理C.信息垂直历时性传播D.无纸化办公9.按照决策主体类型，决策可分为：()A.领导决策B.集体决策C.专家咨询决策10.电子政务的特点包括增加了服务和管理成本。

()A.错误B.正确11.传统政府流程中：()A.有纸化办公B.信息人工处理C.信息垂直历时性传播D.信息沟通与工作协调受部门界限与范围制约12.电子政务核心内容在于将政府的管理和服务借助于信息手段进行集成，实现更高效、更廉洁务实的政府监管和服务。

()A.正确B.错误13.《电子签名法》这部法案开启了中国电子商务、政务立法的大门，为网络经济各方当事人增添了信心，更为我国网络立法与国际立法的接轨起到了示范性作用。

电子政务考试题和答案

电子政务考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）。

A. 政府B. 电子C. 服务D. 信息答案：C2. 电子政务的实施主体是（）。

A. 企业B. 个人C. 政府D. 非政府组织答案：C3. 电子政务的最终目标是（）。

A. 提高政府效率B. 增加政府收入C. 提高政府透明度D. 促进政府与公众互动答案：D4. 电子政务的实施可以（）。

A. 减少政府开支B. 增加政府开支C. 减少政府效率D. 增加政府负担答案：A5. 电子政务的发展阶段不包括（）。

A. 起步阶段B. 发展阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段答案：D6. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的决策难度B. 减少政府的决策难度C. 增加政府的决策成本D. 减少政府的决策成本答案：B7. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的透明度B. 减少政府的透明度C. 增加政府的保密性D. 减少政府的保密性答案：A8. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的公众参与度B. 减少政府的公众参与度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案：A9. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的决策速度B. 减少政府的决策速度C. 增加政府的决策质量D. 减少政府的决策质量答案：A10. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的公众信任度B. 减少政府的公众信任度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 电子政务的主要功能包括（）。

A. 信息发布B. 公共服务C. 电子交易D. 电子监督答案：ABCD2. 电子政务的实施可以带来以下好处（）。

A. 提高政府效率B. 增加政府透明度C. 提高政府服务质量D. 减少政府开支答案：ABCD3. 电子政务的实施可以促进（）。

A. 政府与公众的互动B. 政府与企业的互动C. 政府与非政府组织的互动D. 政府内部的互动答案：ABCD4. 电子政务的实施可以（）。

网络教育《电子政务》试卷答案

华中科技大学网络教育《电子政务》试卷答案一、单选：二、多选：三、简答：1、简述公共选择理论的定义。

答：公共选择理论是运用经济分析方法来研究政府决策的方式和过程的一种理论，可以定义为非市场决策的研究或将经济学运用到政治学。

公共选择的主题设计国家理论、投票规则、投票者行为、政党政治、官僚机构等等。

它的基本假设是经济学的“经济人”假定：人是自利的、理性的效用最大化者。

公共选择理论就是应用经济学的理论假定和分析方法来研究非市场决策或公共决策（特别是政府决策）问题的一个新的研究领域，它的主要贡献在于：证明了市场的缺陷并不是把问题交给政府去处理的充分条件，同时以市场经济条件下政府行为的限度或局限以及“政府失败”问题作为研究重点，分析政府行为的效率并寻求政府有效率工作的规则和制约体系。

2、简述电子政务的三个组成部分答：电子政务主要包括三个组成部分：政府部门内部的电子化和网络化办公；政府部门之间通过计算机网络进行的信息共享和实时通信；政府部门通过网络与民众之间进行的双向信息交流。

3、简述电子政务的实质答：（1）电子政务是现代电子信息技术在政府工作中的全面应用；（2）电子政务是一种全新的政府管理观念；（3）电子政务是一个动态过程。

4、简述电子政务效绩评估的步骤。

答：电子政务效绩评估，包括如下步骤：（1）确定评估主体与客体，下达评估通知书，组织成立评估工作组和专家咨询组。

评估通知书是指评估组织机构（委托人）出具的行政文书，也是被评单位接受评估的依据。

评估通知书应载明评估任务、评估目的、评估依据、评估人员、评估时间和有关要求等事项。

（2）拟定评估工作方案，搜集基础资料。

评估工作方案是评估工作组进行某项评估活动的工作安排，其主要内容包括：评估客体、评估目的、评估依据、评估项目负责人、评估工作人员、工作时间安排，拟用评估方法、选用评估标准、准备评估资料以及有关工作要求等。

（3）实施评估。

政府视角的电子政务综合绩效评估应采用内外部结合评估模式，有第三方专业机构承担具体实施工作。

电子政务山大练习题及答案

电子政务—线上一、填空题1、电子政务的核心理念是：标准答案是：全心全“E”为公众服务2、电子政务发展战略的基本模式主要有以（）为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以（）为核心的战略模式。

标准答案是：电子行政样电子社会3、电子政务的社会背累是：建设高效的政府、（）、信息技术的应用与普及。

标准答案是：信息化、民主化的需求与发展趋势4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现（）、信息化（）、数字化、全球化等一系列特征。

标准答案是：知识化#虚拟化5、能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，使之能够作出最好的决策，是的目标。

标准答案是：知识管理6、电子政务的基本模式可以划分为G2G、G2B和三种。

标准答案是：G2C7、政府流程设计的基本原则是合法、、适应、简便有效标准答案是：合理#协调8、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化、、虚拟化、全球化等一系列特征。

标准答案是：信息化数字化9、电子政务的基本模式可以划分为G2G、和G2C三种。

标准答案是：G2B二、名词解释10、政府门户网站标准答案是：是由政府部门统一建立的门户网站，通过高速接入互联网实现盗源共享，是电子政务统一的对外窗口，是为公众、企业或下属单位等提供信息和服务，并使用户以最简单的操作方法方便快速地找到自己所需信息的主要途径。

11、三网一库标准答案是：三网指：政府机关内部的“办公业务网”，又内网”；与内网有条件互联、实现地区级政府涉密信息共享的“办公业务资源网”，又称专网；以因特网为依托“政府公众信息网”，又称外网。

一库指政府系统共建共享的“信息盗源数据库”。

东北师范大学智慧树知到“行政管理”《电子政务》网课测试题答案3

东北师范大学智慧树知到“行政管理”《电子政务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.业务流程再造常用于长期的发展战略。

()A.正确B.错误2.政府对公民的电子政务不包括交通管理服务。

()A.正确B.错误3.广义政府信息资源是指政府信息生产者以及信息技术的集合。

()A.正确B.错误4.业务流程改进全新设计需要改进政府组织的变革，短时间内很难实现，且风险较大。

()A.错误B.正确5.政府信息资源管理的原则包括科学规划，高效管理。

()A.错误B.正确6.决策按照决策主体类型分为哪几类?()A.个人决策B.集体决策C.专家咨询决策D.个体决策7.电子政务的特点包括降低管理和服务成本。

()A.错误B.正确8.关于全球电子政务的发展的特点，哪个说法是错误的?()A.电子政务是领导人的一种政治意愿与具体现实的结合B.“一切以客户为主”是21世纪政府管理创新的基本理念C.政府为公众提供服务的渠道越来越多，公众获得的跨行业服务也越来越多D.政府的门户网站已不再是国外电子政务发展的一种重要形式9.与传统政务相比，电子政务有哪些不同?()A.办公手段不同B.行政业务流程不同C.与公众沟通方式不同D.技术手段不同10.我国电子政务法制建设立法不平衡，缺位现象尚未消除。

()A.正确B.错误11.业务流程改进逐渐地实现流程改造，能够取得较快的效果，并且风险较低。

()A.错误B.正确12.个人决策：指在进行行政决策时，由行政领导者一个人作出决策。

()A.正确B.错误13.通过专家咨询能够弥补领导者能力、智力和时间上的不足，使决策更具有科学性和可行性。

()A.错误B.正确14.哪些属是我国行政决策程序步骤中的内容?()A.确定决策目标B.确定决策标准C.确定执行人员D.确定执行时间15.电子签名法明确规定了具备这样效力的电子签名应该具备的具体条件。

()A.错误B.正确第2卷一.综合考核(共15题)1.有关决策，正确的说法包括：()A.决策是人类的一种高级思维活动B.决策是为了实现某个具体的特定目标而确定战略、策略、方案和办法的过程C.决策过程是一个综合分析、推理、判断的思维过程D.决策过程中领导起绝对作用E.决策通常从众多备选答案中选择一个最优的行动方案的过程2.政府信息平台建设的几个基本原则是什么?()A.以人为本，服务于民B.面向服务效果，基于市场运作C.统一、简单D.最大化IT投资效果，避免重复建设3.政府间电子政务包括企业平台。

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