(完整版)谈谈我们应该如何应对淘宝的2020年的变化
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谈谈我们应该如何应对淘宝的2020年的变化!
我一直都是写直通车方面文章的,今天是第一次浅谈下我所认知的淘宝体系,为什么突然写这么大的话题,因为最近很多人问我相同的问题,现在这个情况应该怎么办?然后一起沟通讨论,谈一些我的观点看法和尝试的解决办法,从跟不同的卖家交流过程中,发现其实大家面对的问题都差不多,所以就在想,我要不要把这些问题再集中起来,集中的说明下关于这些问题我的看法,最后形成一篇文章,让更多的人卖家能了解到,也给他们一些思考和参考,所以这篇文章的整个思路和目的就是希望看到文章的各位能多个角度,多一个解决问题的思路。
所以这篇文章的主要内容主要有下面几个:
第一,淘宝怎么会觉得越来越难做?
第二,淘宝系统最核心的东西是什么?
第三,我们作为淘宝卖家,应该怎么办?我们最核心的是什么?怎么样才能保持长期稳定的收入。
一,为什么大家都会觉得今年淘宝很难做?
这个应该是很多卖家共同心声,今年三四五月份旺了一波后,整个市场一直呈现低迷,即使不断的淘宝促销,也没有比平时销售额高多少,其实坦白说,淘宝从来就没有好做的时候,可能比较好做的时候是在2009年左右,今年2019年,10年过去了,在整个过程中淘宝整个市
场就是一直在起起伏伏,每年都有人觉得难做,只不过可能今年人多一些;不过从整个过程来说,赚钱的人一直都有,只是每个时间段赚得多点或者赚得少点而已。
过去来看:
比如2012年左右的时候,淘宝商城上线(也就是现在的天猫),很多淘宝流量都给了天猫,那时候很多人就在感叹:淘宝很难做,流量都给了天猫,很多做淘宝的觉得坚持不下去,不玩了,还间接导致了2013年的反淘宝事件,以shua单为切入点扫掉一批店铺,压制了淘宝中小卖家流量的,当时流行的yy频道,但是现在去看看,那个时候很难吗?
2014年左右的时候,大批线下品牌商和厂家看到了淘宝的体量,纷纷入驻淘宝开店,那个时候最流行的是什么?拿着大把钱做电商,然后进行战略性亏损,那些资金实力雄厚的商家,上来就是价格战,超额的推广费,战时也耗了一两年,结果大家都看到了,大部分都是亏损,然后慢慢的也消散了,但是也有很多人坚持不下去,那时候关店了一批,当时大家也都觉得很难,但是现在看看,那个时候很难吗?2015年的唯品会和聚美,当年也很火,15年的市值也是到了顶峰;2016年2017年,京东也非常猛,当然现在也还不错;
包括一直很早以前的拍拍网,现在的拼多多;
其实从上面这些看来,现在并不是很难的时刻,每年都有不同的额情况,每年面临不一样的问题,但是我个人觉得目前阿里的整个系统稳定,这么多年形成的员工价值观稳定,阿里的文化,我觉得是我坚持
做淘宝这个体系的一个最主要的动力之一,而且今年的难并不是淘宝引起的,主要原因还是整个市场消费能力在降低,所以拼多多的冲击那只是很小的一个部分。刚才对于阿里所谓的系统稳定,是我长期在付费推广过程中,通过系统数据反馈得到的信息,下面我就来谈谈我所认知的淘宝系统最核心的是什么,也就是大家都关心的淘宝免费流量,怎么样才能得到淘宝更多的免费流量。
第二,我所认为的淘宝最核心的是什么?
其他平台的数据我接触的比较少,但是对于淘宝系统,我还是经历了整个过程,也积累了很多数据,从业10年,我可以谈谈这些年我通过推广数据看到的淘宝系统内部的运行机制和原理,通过系统数据反馈从而看出他们设计这套系统的底层逻辑是什么样的,他们为什么如此设计,设计的出发点是什么,来判断阿里领导层或者整个公司的价值观是什么样的,我看问题都喜欢从源头来看。
我们首先要明白怎么样才能了解到一个系统的判断逻辑,如果把系统比喻成一头羊驼,一开始你对它一无所知,根本不知道它喜欢吃什么,不喜欢吃什么,安排你给它喂食,开始你给他吃鱼,它给你吐出来;于是你换成肉,它又给你吐出来,然后你给它试试胡萝卜,发现它慢慢吃进去了,后来你又给它喂树叶,它吃的很有味道很快,于是你发现它好像吃绿色的更开心,然后你换成青草,它不但吃进去了,还给你露出来了一个微笑,你通过长年累月的不断喂食,你已经知道,它喜欢吃什么,不喜欢吃什么。综合这些纬度,你就知道,原来它最喜欢吃青草,而且特别是嫩嫩的青草,它不仅吃的很开心,还会给你一
个大大的拥抱。
整个淘宝的系统也类似与这种机制,比如你换了一张主图,第二天发现搜索流量比之前涨了20%,于是你放到直通车里面去测试,原来这张图片的点击率就比之前的那张图高15%,另外那5%的流量是淘宝根据系统判断奖励给你的,因为你的在这个类目的竞争中综合得分更高了,相应的给你匹配对应流量;
直通车系统的判断逻辑也是一样:
1,首先得有点击率,同样一个类目,你的点击率比别人高一些,淘宝系统判断你的视觉更受买家欢迎,它就会把你的图片扩大投放给更多的买家,这个时候你的权重就涨了,说到这里就有很多人投机取巧,放一些引起人好奇的图,但是跟实际卖的产品又不一致,比如一个卖男衬衫的,放一个漂亮女生的图,点击率高出一截,但是转化非常低,系统也不会给你涨权重,因为点击率只是在整个考核纬度里面一个条件而已;
2,有了点击率以后,如果你投放关键词,还需要关键词跟这个产品相关性,如果不相关,即使出价99元也没有用,比如说一些类目很赚钱,基本上一本万利的产品,比如说一个口红,口红的商家觉得口红流量不够用,买一些面膜关键词来展示它的口红,肯定是没有流量的,因为如果买家搜索面膜,出来口红,这个是给消费者非常反感的页面,我举的这个例子是比较夸张的,原理差不多是这样,淘宝不系统不会因为你出价高,而牺牲买家的客户体验;
3,不同卖家人群,还是上面那个例子,同样是口红关键词,买28元
一支口红的人群和买280一支口红的人群肯定是不一样的,如果买280元口红的人群在搜索口红的时候,出来28元的口红广告,这种对客户体验也是非常不友好的;
综合以上几个点,当然也有我没有写完的点,得出来一个关键词的综合评价指数:质量得分!
这个质量得分不是你的淘宝后台看到的质量得分,虽然说你淘宝后台的质量得分有一定的参考意义,但是意义不大,同一个关键词,每个人的10分是不一样的,有些时候你的10分可能还没有别人9分的权重高,获取流量能力高,我说的这个质量得分是淘宝数据库里面对你的计划你的关键词的判断,通过这个判断来给你流量。
质量得分越高,你会发现越省钱,其实这是违背阿里赚钱道理的,如果你的产品能给买家体验比别人更好,反而你在淘宝的花费越低,还能获得比别人更高的流量,而且差距越来越大;
所以淘宝并不是谁花的钱多就把流量给谁,明白了这个道理,就知道做直通车的目的,也知道什么时候应该加大花费,什么时候降低花费了,我看过太多的案例,什么都没准备好,产品一般,图片一般,上来就是直通车开起来,一顿花钱,最后什么都没得到灰溜溜的走。
这也是很多人问我,直通车会不会压制搜索流量,或者搜索流量会不会压制直通车,我现在告诉大家,在前期的时候没有太多的搜索权重,如果直通车和搜索的图片一样的话,直通车会压制搜索,但是当整个搜索起来以后,搜索是反过来压制直通车流量的,这个就很奇怪,淘宝有钱不赚,还给你免费流量,这就是非常克制的地方,为了买家体