快速铺货方案
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快速铺货方案设计
2007-09-22 18:00:40| 分类:市场营销 | 标签:|举报|字号大中小订阅
用铺货迅速启动市场
日用品、药品、食品、饮料等快速消费品行业,盛行着一种很独特的营销策略——铺货。
所谓“铺货”,就是厂商配合经销商进行的一种市场作业,这种作业的方式是由厂商的业务员驾驶本厂货车(或经销商派车)载满产品,与经销商一起,按预定的拜访路线,拜访与该经销商有交易往来的“终端”(注:本文所提到的“终端”是指:街头的快修店、小型汽修厂、汽配店、养护中心、4M店等等),凭借经销商与零售店长期的合作关系,由业务员向零售店详加解说,使零售店同意进货。总而言之,铺货就是将厂商的产品“铺进”零售店。润滑油作为特殊的快速消费品,完全可以借鉴其操作模式。
一、可实施铺货的行业
铺货是一种很有效的营销策略,除了日用品、药品、食品业,其它行业只要具备下列两个条件均可应用铺货策略:
1、该行业的产品能迅速实现销售,一般重复消费期不超过一个月。
2、该行业主要通过终端销售,厂商不可能跟所有的客户或消费者直接交易。
二、适宜铺货的产品
1、新产品(市场上还没有的产品、厂商新推出市面上已有其他厂商的产品)。
2、夕阳产品。
3、厂商的第一种产品已在市场上站稳,新推出的第二种产品。
4、老产品的新规格、新款式。
三、铺货对厂商的益处
1、铺货就是将厂商的产品由上游的经销商迅速流向下游的零售店,使产品的流通和销售速度得以加快,充分发挥“推式战略”的功能。
2、对新产品而言,铺货就是抢滩登陆。一旦铺进零售店,该店便可能成为此产品的永久阵地,将陆续向经销商进货。
3、铺货能迅速地将新产品铺进市场的每一角落,以便广告活动展开后,消费者能方便地买到该产品。
4、铺货能创造新产品的行情价。
5、因实施铺货,得以使产品陈列在零售店,让消费者看见,有助于提高产品的知名度。亦即铺货具有“广告”的功效,且成本较低。
6、铺货可掌握经销商,使之经营厂商的产品。
7、铺货即“挤货”,使零售店有限的资金用在购买本公司的产品,同时也会降低对竞争厂商产品的进货。
8、铺货就是将厂商的产品以“统一价格”卖给“限定区域”的零售店,而且在进行铺货作业时,均有厂商的业务员从旁“监督”。因此,铺货不会造成市场价格混乱和越区的现象。
四、铺货的难点
1、经销商认为没有足够的人手和时间配合厂商实施铺货。
2、经销商传统的经营模式多半是坐在店里等候零售商上门的“被动经营”,实施铺货等于将这种经营模式改为“主动拜访销售”。经销商不易接受这一新的观念,认为这样有损于其自尊和优越感。
3、经销商担心实施铺货后,厂商会掌握其客源,直接与零售店交易。
4、实施铺货时,有一部分零售店会拒绝进货,主要原因:
①零售店认为在铺货时进货会积压资金,不如在需要时再向经销商进货。
②因厂商原因,造成销售渠道的价格出现矛盾,导致部分零售店有机会买进“廉价货”,这样零售店会拒绝
进货。
③在未实施铺货前,是零售店主动向经销商进货,而铺货正好相反,是由经销商主动要求零售店进货。在这种主客易位的情况下,一部分零售店会向经销商要求延期付款。结果可能导致经销商向厂商提出同样的要求。
五、如何说服经销商配合本公司实施铺货
1、每次铺货只需花费3—5小时,每月经销商顶多铺货5天,不致产生人手和时间不足的问题。
2、分析铺货能带给经销商的利益:
①减轻库存压力。
②化被动为主动的经营模式,才能在市场激烈竞争下提高业绩,增加利润。
③大多数的零售店均同时向两家以上的经销商进货,实施铺货可使这些游离的零售店固定向该经销商进货。
3、向经销商保证“实施铺货后,本公司一定信守承诺,不直接与零售店交易”。更何况,根据成本核算,
本公司不值得与众多的零售店直接交易。
4、铺货是由厂商业务员和经销商亲自登门拜访零售店,这使零售店的老板感觉到更受尊重,所以铺货时
绝大多数的零售店都会同意进货。经销商只需挑选“销售能力强”、“经营稳定”、“收款容易”的零售店,加上本公司的营销策略非常正确,则实施铺货时就不会被零售店拒绝进货或要求延期付款。
5、铺货才能迅速建立网点,有了网点,才能开始市场运作。
六、铺货前的准备工作
1、厂商必须运用正确的营销策略维持市场秩序。不可造成廉价货猖撅的现象,否则铺货中会常常被零售
店拒绝进货,铺货后进货的零售店会要求退货。
2、厂商的市场部在拟订“铺货计划”时,务必列入以下两个内容:
①对配合实施铺货的经销商的奖励办法。
②送给零售店的促销品或根据订货量赠送一定数量的免费产品。
3、与经销商一起事先安排好拜访路线,提高效率。事先打个电话给零售店,效果会更好。
4、进行铺货作业时,需要厂商的业务员向零售店推销,所以在铺货前,厂商必须将参与铺货的业务员实
施正规的训练。训练的内容包括两个方面:
①铺货的“销售技巧”——使业务员能以具有说服力的言辞,使零售店同意进货;
②心理辅导——使业务员对铺货充满信心。
5、其它行业应用铺货策略时,必须事先对该行业经销商的经营特点彻底了解,认真分析,避免铺货中发
生问题及铺货后发生副作用。
七、注意事项
1、挑选配合本公司铺货的经销商时,最好不要先找计划经济下诞生的那些批发商,因为他们大多经营作
风保守,缺乏冲劲,不愿改变经营模式,除非多数的同业均已改变经营模式。
2、最容易实施辅货的区域是:①较富裕的乡镇;②城市的郊区。所以,实施铺货时应从这两个区域开始,这样可以在避免决策风险的同时,总结经验向城市进军。
3、配合本公司铺货的经销商,本公司应根据销量、铺货店数等指标给予一定的奖励,但必须防止这些经
销商将本公司的产品低价卖给其他没有铺货的经销商,以免扰乱市场的价格。
4、所有参与铺货的经销商卖给零售店的价格必须一致,以免引起零售店的抱怨,而影响以后的铺货:
5、必须挑选能认真执行“铺货计划”的经销商配合公司实施铺货。
6、实施铺货时,不可答应零售店“代销”,否则可能造成日后的大量退货。
7、实施铺货时,卖给零售店的数量不能太多(夕阳产品除外),以免零售店积压太多资金,以后不敢再进货。
8、若铺货的产品需要售后服务,厂商则必须做好。
9、配套的推广活动一定要有可行性,并能迅速拉动或推动市场。铺货后的一个半月内没有顺利启动,将