铺货话术技巧

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经销商如何才能有效铺货?-管理资料

经销商如何才能有效铺货?-管理资料

经销商如何才能有效铺货?-管理资料

铺货,可以说是快速消费品经销商每天都要做的“例行作业”,。对于经销商和厂家来说,一个产品要想实现从商品到货币这惊险的一跳,就必须要通过渠道铺货来具体实现。那么,经销商应该如何做才能做到低成本而有效地铺货呢?

合理规划铺货线路图。经销商铺货前,之所以要合理规划铺货线路图,其目的不外乎以下几点:1、使铺货更经济。有了铺货线路图,可以使路线安排更合理、更科学,更加节省铺货时间和费用,从而达到降低铺货成本的目的。这里可以套用两个原则:一、线性原则。即能够安排在一条线路上的,就不要分开、分叉铺货。这样做的好处是往往可以一条直线地铺下去且能够按部就班地进行铺货。二、点性原则。即不能分布在一条线上的,就按照一定区域范围内销售网点的多少,本着就近的原则,将相近的网点聚拢或“圈”到一起进行铺货。这样以点为圆心、以合适距离为半径的铺货方式,往往可以节省时间和费用,从而步步为营,步步推进。2、铺货不会有“漏网之鱼”。设计和规划了铺货路线图后,要能把所有的销售网点都填写上去。这样的话,铺货不仅一目了然,也不容易有漏掉的网点,以避免路线重复或二次“翻工”现象的出现。有了合理的铺货线路图,经销商可以对销售区域进行整体规划,从而不出自家门,照样可以运筹帷幄,铺货千里。

做好铺货前的准备工作。凡事预则立,不预则废。经销商要想做到铺货的有序、有效,还必须要在铺货前,做好充分的准备工作。它包括如下几个方面:1、车辆。兵马未动,车检先行。车辆可以说是铺货的第一大事,经销商在铺货前,一定要做好车辆的检核和检修工作,要把该办的养路费、管理费以及日常维护、保养等在平时就做好。因为如果在铺货过程中,车辆被查、被扣或者损坏的话,“临时抱佛脚”,将费时、费力并费钱,并有可能贻误铺货或销售战机。2、铺货工具。铺货工具是铺货时随手要用到的东西,比如,《铺货日报表》、《促销品兑现表》、《客户订单》等铺货用的相关票据、表单等。这

和一线业务共同铺货的话术

和一线业务共同铺货的话术

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跑诊所铺货话术

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二对诊所的支持:

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三28种专业临床治疗绝技目录:

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7、风湿断根疗法;8、痛风;9、面瘫;10、腰突按摩秘技;

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13、痔疮一针断根奇学;14、一次治愈结肠炎;15、划痕疗法一次治疗前列腺炎;

16、肾结石治疗高效方;17、复发性口腔溃疡,一次性治愈方法;18、带状疱疹;

19、一次治愈霉菌性阴道炎;20、牙痛、蛀牙、牙周炎、二次治愈;

新产品铺货方法和技巧

新产品铺货方法和技巧

新产品铺货方法和技巧

1.确定目标市场:分析目标市场的需求、消费者群体和竞争情况,为铺货打下基础。

2. 制定铺货计划:根据目标市场的特点和需求,制定合理的铺

货计划,包括产品定位、销售渠道、价格策略等。

3. 打造品牌形象:通过品牌定位和宣传推广,提升产品的知名

度和美誉度,增强消费者购买的信心和欲望。

4. 寻找合适的销售渠道:选择适合产品的销售渠道,包括线上、线下、代理、批发等,让产品更加便捷地接触到消费者。

5. 建立有效的分销网络:与合适的分销商建立合作关系,协助

其进行市场推广和销售,提升产品的市场覆盖率和销售量。

6. 细化产品营销策略:根据产品的特点和目标市场的需求,制

定具体的营销策略,包括促销活动、广告宣传、社交媒体营销、口碑营销等。

7. 监控销售情况和市场反馈:定期检查销售数据和市场反馈,

及时调整铺货策略和营销方案,提高产品的市场占有率和用户满意度。

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业务员背下这23个销售话术 可以搞定一切终端

业务员背下这23个销售话术 可以搞定一切终端

业务员背下这23个销售话术可以搞定一切终端

在拜访过程中,很多销售人员面对客户提出的一些问题,常常无法解答,导致拜访失利。

销售人应该如何回应客户呢?

在快速消费品终端铺货过程中,尤其是新产品铺市阶段,经常会听到业务员反映:在拜访

过程中,客户提出一些问题,自己常常无法解答,从而导致沟通无法进行下去,难以成交。现就客户常见的抗拒点一一解答。

首先要分清楚终端客户的抗拒点是真还是假。如果是真的抗拒点,则要通过多次拜访,了

解客户真正的需求,推进客情、增加客情去解决,这里暂不详细讲叙。假的抗拒点只是客

户随意找的借口或者理由来推脱你,是在没有了解产品、性能、服务或者利润的前提下做

出的一种选择,所以还存在非常大的成交空间,只要在沟通过程中能抓住机会和妥善处理

好这类的问题,开发客户定能变得乐趣无穷。

1、卖过,卖得不好

答:非常感谢*老板对我们产品的支持,能告诉我卖得不好的原因吗?是消费者不喜欢还

是产品本身没有吸引力,或者利润不够,或者厂家服务没有做到位还是生动化不够,或者

价格高?(找到不好卖的真正原因)?没有关系,您就直接说,这样可以督促我们做得更好。但是,一个产品好不好卖,我根据多年的经验感觉到主要还是在于老板,您愿意支持

我的话,我相信他一定会是好卖的,比如在**街有个便利店,面积还没有您的大,老板很

愿意帮我卖,结果卖得比一些成熟品牌还要好。昨天不好卖也并不代表今天不好卖,就像

昨天我们不认识,今天却成了好朋友、好兄弟,您认为是不是这样?

2、新产品不想卖

答:您是不是担心产品不好卖?今天我们公司促销铺市,无需进多少货,也不是来这一次

业务员铺货技巧有哪些

业务员铺货技巧有哪些

业务员铺货技巧有哪些

业务员的六个铺货技巧:

业务员铺货技巧一、业务员的主要职责就是推广品牌和产品

业务员不是送货员,送货员只管送货,客户不要货,他就只能走开,而业务员就是要直面客户的拒绝,甚至是责难,就是要改变客户的想法,就是要把不可能变成可能,所以作为业务员,总是要想尽千方百计让客户接受品牌,使客户订货,如果客户说不要货,你扭头就走,你还是业务员吗?大家好好想一下,是把自己当成业务员了呢?还是当成了送货员?如果你把自己定位成送货员,你就很难完成铺货的使命。

业务员铺货技巧二、新品牌新产品的铺货是需要充足的准备的

这里边包含了很多很多内容,比如对品牌的理解、对产品的充分了解(规格、性能、价格、卖点、包装等)、对营销政策的把握、对竞品的了解、对渠道的调查分析等,俗话说不打无准备之仗,想想看,铺货前大家是不是准备的充分了呢?恐怕都是仓促上战场吧!磨刀不误砍柴工,盲目地去铺货,难怪铺货做得不好!

业务员铺货技巧三、新品牌新产品铺货是需要做好规划的

先做什么后做什么,比如先铺城区后铺乡镇、先铺超市后铺流通,而不是漫无目的的想到哪做到哪,铺货原则也是先易后难,先从容易的渠道做起,做出样板市场,以利于更好地铺货,提高铺市率。大家想一下,你铺货之前可曾做过规划?不做规划,做好铺货工作是很难的。

业务员铺货技巧四、新品牌新产品铺货是业务员的基本职责

能不能做好铺货工作,体现出业务员的职业素养和职业能力,铺货不是走马观花,而是入木三分,对每一个终端客户都要用心,都要努力,要让每一个终端客户都看到样品和包装、知道价格和利润,更要让终端客户知道产品的独特卖点、品牌和产品的美好前景,每一次拜访客户都要有成效,业务员越认真越负责,终端客户越容易订货,反之业务员敷衍塞责,你就别指望终端客户订货了。

铺货应对技巧

铺货应对技巧

铺货应对技巧

一、没有听说过你的品牌——杂牌子、不好销

拒绝背景:在基础比较薄弱或者销售空白的市场做产品推广。

应对招术:

1、业务努力让店主对自己产生好印象,进而有接受本产品的意愿。

2、用公司的服务品质来消除客户对滞销的担心。

3、介绍公司目前销售较好、知名度高的产品,让其产生美好联想。

4、观察店内产品及店外销售环境,推荐合适产品。

5、告知公司产品广告时间、内容。

6、熟悉掌握竞品状况,并专业的分析自身产品的优势,尤其是利润优势。

二、现在正忙,没空,等几天再说

拒绝背景:借口比较忙或者老板真的很忙。

应对招术:

1、从他忙碌的工作中,发现机会帮他做事——整理产品,清理货架等,找出融入的时机。

2、待其情绪缓和后,趁机展开推销或礼节性退出,并强调下次拜访时间。

3、眼观六路、耳听八方。看看老板在忙什么,然后更具他忙的内容作为切入点。比如看股票,你就给他分析形势;比如看NBA,你就给他讲詹姆斯,投其所好!

三、我这那么多顾客从来没有指名要你们的产品

拒绝背景:客户没有销售过或正在销售少量本产品,和其它品牌比较,没有消费者指名购买。应对招术:

1、告知客户公司产品在本区处于推广阶段,在其他地方,销售回货很好(举实例)。

2、告诉公司操作市场的决心以及提供的服务方式。

3、告知公司广告投入,诱导客户回想广告片内容。

4、建议客户增加产品,方便消费者看到广告后购买。

5、分析他店铺附近的某某烟酒店,上个月进货多少,现在已经卖了多少,消费者非常认可。从他身边的同行进行分析,效果更佳。

四、我们只卖×××产品,其它的产品卖不动

拒绝背景:一贯销售较好的产品都很单一,其它产品很少销售。

新产品铺货方法和技巧

新产品铺货方法和技巧

新产品铺货方法和技巧

在市场竞争日益激烈的今天,新产品的推广和铺货成为了一个非常重要的环节。以下是新产品铺货的方法和技巧,帮助企业更好的推广新产品。

1. 了解目标市场:在铺货之前,需要深入了解目标市场,包括消费者的需求、习惯和偏好,以及竞争对手的现状和策略。这些了解将会帮助企业制定更科学的铺货计划。

2. 寻找合适的销售渠道:选择合适的销售渠道将会大大提高铺货成功的概率。无论是线下渠道还是线上渠道,都需要充分考虑产品的特性和目标受众。

3. 制定优惠政策:新产品的推广可以通过一些优惠政策来吸引消费者的注意力。例如,限时促销、赠品和折扣等等。优惠政策需要根据产品的特性和市场的需求进行制定。

4. 建立品牌形象:成功的品牌形象能够吸引消费者的关注和信任。企业需要通过包装设计、广告宣传和口碑传播等方式来建立品牌形象,提高新产品的知名度。

5. 与经销商合作:与经销商的合作能够帮助企业更好地进行铺货。企业需要选择合适的经销商,并与其建立良好的合作关系。同时,企业需要提供给经销商足够的销售支持和培训。

6. 定期跟进和反馈:铺货不是一次性的事件,企业需要定期跟进销售情况,并根据反馈进行调整和优化。这样才能在市场上保持竞争优势。

以上是新产品铺货的方法和技巧,希望对企业推广新产品有所帮助。

铺货话术技巧

铺货话术技巧

铺货话术技巧

当我铺新产品拜访经理的时候,访前准备,探询聆听,利益销售坐的都很好,对方提出的各种异议处理也做了详细的解答,到了成交这一步,不是对方拒绝进货尴尬的结束了拜访,就是进货的数量和自己设定的数量差距太大。经过自己的思考总结出以下几种成交话术:一,直截了当法

如果你已经与自己的客户关系十分“铁”,无须太多的话术和技巧。直接说明来意,并且提出自己的要求即可。

例:

“李哥,我们公司又上了一个新产品,有广告支持,商业供货价格**元。统一零售价格**元,现在商业有货,帮我进20盒。”

或是“李哥,今天我给带来一个我们公司的新产品,你从商业进20盒卖卖看,毛利30个点。我们下个月开始上广告。”

二,鼓励肯定法

当你遇到了犹豫的客户的时候,一定要有耐心的去把产品的政策和支持介绍清楚,并把客户提出的每个异议解答好。在最后的时候使用鼓励的话或是肯定的话。来帮助他下定决心进货。

“王经理,我已经把产品的政策和公司的支持介绍清楚了。利差大,疗效好,卖开了肯定有回头客,您今天进了货,就是咱们市第一个销售的药店,先卖先赚,肯定能够赚钱。”

“您别再犹豫了,您和我已经和合作这么长时间了,还有什么不放心的?就是暂时出现不走货的情况,我也能给您店里配上赠品,您看这样行了吧?来我给您报20盒。”

此时建议您把订货单拿出来在上面填上数字,一般的客户见已经写上了一般也会认可的。三,二选一法

有的时候客户通过我们的介绍同意进货了,只要技巧得当,按照对方实际能力可以使用二选一法,达到首批多进货的目的。

“张经理,您看这个新产品的销售前景您也十分的看好,咱们这么大的店,进了以后肯定卖的好,进少了就容易出现断货的情况,您看您是进30盒还是进50盒?”

22条铺货话术,一天铺50家店!!

22条铺货话术,一天铺50家店!!

22条铺货话术,一天铺50家店!!

所谓“淡季做市场,旺季做销量”,而做市场做核心的任务就是铺市。

1、店老板:没有消费者来问过这个产品,肯定卖不好

业务员:老板,消费者已经开始在别的商店大量购买这种产品了。我想您一定还不知道,冲动性购买影响着消费者的决定。如果消费者在电视或其它媒体上曾经看到过这种产品的广告,到你商店里又发现了这种产品,大部分都会产生购买这种产品的欲望,同时他们也可能成为您的回头客。这给您带来的不仅仅是这个产品本身的利润,还有更长远的利润。

2、店老板:我不能进这种产品了,货架没有位置了

业务员:老板,我想这不应该成为您不进货的理由,因为消费者有对这种产品的消费需求,现在春节已经过去了,天也越来越热了,虽然这种产品销量要少一些,但还是有消费者要买。您不妨腾出个位子放这种产品,这样还能为您挣取更多的经营利润呢。由于是第一次进货,我建议您先少进一点,放一件还是两件?

3、店老板:我以前进过这个产品,但我花了好长时间才卖完

业务员:消费者对新产品都有一个接受的过程,原来是消费者第一次接触这种产品,而对该产品的内在质量还不是太了解,现在消费者都已经非常了解这种产品了,原来需要一个月卖完的产品,现在用不了一个星期肯定能够卖完,今天您不妨再留几件。哦,对了,今天我还带了这种产品的宣传海报,给你的商店也装饰一下,消费者看到这种产品的宣传海报,您再顺便给推荐一下,产品卖不好才奇怪呢。

4、店老板:我这里现在已经有你们的两个品种,不想再进别的了

业务员:既然您这里有两个品种,这就说明这里的消费者已经接受了这些产品。您肯定知道每一种类型消费者的需求并不是完全一样的,同样的消费者在不同的时侯他的需求也是不同的,因此我们只有为消费者提供更多的选择余地,才能够更好地满足消费者的需求,也只有这样你才能获取更多利润。所以我建议您把这种产品也进一些。

快消品铺货实战技巧

快消品铺货实战技巧

“拜访八步骤”、“谈判三步曲”都不好用了?——渠道客户心理的掌握

我们在及渠道客户打交道的时候,有的问题让你非常为难。例如在你铺货的时候,有的客户会问:“隔壁批发部要了没有”?如果你回答:“他要了”,老板就会说:“他要我就不要了”;如果你回答:“他没要”,老板就会说:等他要了,我才要。怎么办呢?这里隐含着一个复杂的渠道心理问题,因此掌握了渠道心理,才能答对老板的问题。在营销实战中,我们无可选择的要及大量的渠道客户打交道。很多销售人员每次从市场上回来,都是一个字:累!身心疲惫!渠道太难对付了。有的销售经理曾说过:干了一辈子销售,就从没见到渠道满意过。

这其实很正常,这是一个买方世界,渠道里什么都不缺,特别是业务员,比顾客还多,他能不烦吗?业务员及渠道是不对等的,渠道是优越的,挑剔的,总能挑出毛病。但即使在“终端为王”的时代,我们也需要利用渠道来拓展市场,必须面对,不能回避。渠道成员有城区的,有乡镇的,有男老板,有女老板;有大方的,有小气的;有冲动的,有阴险的;有奸诈的,有厚道的;有不同风俗的,有不同民族的。渠道成员大多是智商较高的那种人,他及业务员说的话都是带有目的的,他给你传递的信息都是经过加工过滤的。很多业务员总是说:市场很平静啊,怎么忽然不卖我们的产品了呢?或者说:竟争激烈的很,竞品都在搞促销,很多客户都不愿卖我们的产品了。这里面反映结果是:要么你对市场不敏感,对客户传递的信息没有及时接收;或者你对市场没有判断力,对客户传递的纷乱信息不能鉴别。一句话,你没能掌握渠道心理。

那么渠道都有哪些心理呢,让我们来总结一下:

关于铺货的一些话术共24页

关于铺货的一些话术共24页
关于铺货的一些话术
6、法律的基础有两个,而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力,那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序,有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起,可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的,因为好人用不着它们,而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事,无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根
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店面销售实战情景销售技巧话术

店面销售实战情景销售技巧话术

店面销售实战情景销售技巧话术

店面销售是一项需要良好沟通和销售技巧的工作。以下是一些销售技巧和话术,可以帮助销售员更好地与顾客沟通和推销产品。

1.打招呼和引起顾客兴趣

-您好,欢迎光临我们的店面!有什么我可以帮助您的吗?

-您对我们店里的产品感兴趣吗?我可以为您介绍一下。

2.注意倾听和了解顾客需求

-能告诉我您对这个产品有什么需求吗?

-请问您会使用这个产品的频率和场合是什么样的呢?

3.产品知识和解释

-这个产品有什么独特的功能和特点,您会特别关注哪些方面呢?

-我们这款产品的质量和耐久性非常好,您可以在使用过程中放心使用。

4.创造购买需求

-这个产品目前正好有促销,可以享受8折优惠哦!

-这个产品在市场上很受欢迎,很多人都认为是性价比最高的选项之一

5.推销附加产品和服务

-对于这个产品,我们还有一些配套的附件可供选择,您有兴趣了解吗?

-我们店里还提供免费上门安装和维修服务,这样您就可以更方便地使用这个产品。

6.解决顾客疑虑和反驳异议

-我完全理解您的顾虑,但是我们可以提供一年的质保,您可以在购买后放心使用。

-这个产品是经过多次测试和认证的,质量有保障。

7.激发购买冲动

-这个产品极受好评,很多顾客购买后都非常满意。您不用担心质量问题哦!

-我们还可以提供免费的配送服务,让您更加省心。

8.最后的销售呼吁

-这个产品现在正处于促销阶段,我可以为您预留一份吗?

-如果您购买这个产品,我们还会附赠一些特别优惠券和礼品。

9.结束交谈

-如果您决定购买,我们随时为您提供帮助和支持。

以上是一些店面销售的销售技巧和话术。在实际销售中,销售员还应根据顾客的需求和反应灵活调整自己的销售策略。同时,诚实、耐心和专业也是成功销售的关键。

雨刮器铺货陷阱

雨刮器铺货陷阱

雨刮器铺货陷阱

雨刮器铺货陷阱话术规避:

雨刮片铺货技巧有三点:一是客户确实需要你去推荐,二是讲清楚你的雨刮器有什么特别,三是在你这里换货没有什么价值,或者通俗一点就是有没有优惠。

雨刮片铺货就是你拿着货一家家上门推销,铺货是不收钱的,等于你压一批货给老板。因为是铺货,老板不用给钱就有一批雨刮用,有需要的就会要你铺货,当然做雨刮片的人也是很多的,店里有好几家雨刮的是不会要了。

这个就是要多跑,主要跑洗车店,修车店,汽车精品店,雨刮在实体店售价在60--200一对,我们拿货只要5-10块一条,铺货的价格可以10-25一条,价格比较透明,但是车主是不知道的,利润最少都翻了一倍,相当于200%的利润啊!

铺货话术技巧(共2篇)

铺货话术技巧(共2篇)

铺货话术技巧(共2篇)

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铺货话术技巧

当我铺新产品拜访经理的时候,访前准备,探询聆听,利益销售坐的都很好,对方提出的各种异议处理也做了详细的解答,到了成交这一步,不是对方拒绝进货尴尬的结束了拜访,就是进货的数量和自己设定的数量差距太大。经过自己的思考总结出以下几种成交话术:

一,直截了当法

如果你已经与自己的客户关系十分“铁”,无须太多的话术和技巧。直接说明来意,并且提出自己的要求即可。

例:

“李哥,我们公司又上了一个新产品,有广告支持,商业供货价格**元。统一零售价格**元,现在商业有货,帮我进20盒。”

或是“李哥,今天我给带来一个我们公司的新产品,你从商业进20盒卖卖看,毛利30个点。我们下个月开始上广告。”二,鼓励肯定法

当你遇到了犹豫的客户的时候,一定要有耐心的去把产品的政策和支持介绍清楚,并把客户提出的每个异议解答好。

在最后的时候使用鼓励的话或是肯定的话。来帮助他下定决心进货。

例“王经理,我已经把产品的政策和公司的支持介绍清楚了。利差大,疗效好,卖开了肯定有回头客,您今天进了货,就是咱们市第一个销售的药店,先卖先赚,肯定能够赚钱。”“您别再犹豫了,您和我已经和合作这么长时间了,还有什么不放心的?就是暂时出现不走货的情况,我也能给您店里配上赠品,您看这样行了吧?来我给您报20盒。”

此时建议您把订货单拿出来在上面填上数字,一般的客户见已经写上了一般也会认可的。

三,二选一法

有的时候客户通过我们的介绍同意进货了,只要技巧得当,按照对方实际能力可以使用二选一法,达到首批多进货的目的。

“张经理,您看这个新产品的销售前景您也十分的看好,咱们这么大的店,进了以后肯定卖的好,进少了就容易出现断货的情况,您看您是进30盒还是进50盒?”

果汁快消品铺货话术

果汁快消品铺货话术

《果汁快消品铺货话术》

当向零售商铺货时,可以使用以下话术:

1. 引起兴趣:

- 您好,我是[公司名称]的销售代表,今天来是想向您介绍我们公司新推出的果汁产品。

2. 产品优势:

- 我们的果汁采用新鲜水果压榨而成,不添加任何人工色素和香精,口感纯正,营养丰富。

- 我们的果汁有多种口味可供选择,满足不同消费者的需求。

- 我们的果汁采用方便的瓶装设计,易于携带和存储。

3. 销售支持:

- 我们提供充足的市场推广和宣传支持,帮助您吸引更多的消费者。

- 我们会定期进行促销活动,以增加产品的销量和知名度。

- 我们提供良好的售后服务,及时解决您在销售过程中遇到的问题。

4. 客户利益:

- 我们的果汁具有较高的利润空间,能够为您带来可观的销售收益。

- 我们的产品质量有保障,可以帮助您建立良好的口碑和信誉。

- 我们会与您保持密切的合作关系,共同成长,实现双赢。

5. 促成合作:

- 您觉得我们的果汁产品怎么样?有没有兴趣进一些货试卖一下?

- 如果您决定铺货,我们可以为您提供一些优惠政策,以帮助您更好地推广产品。

在铺货过程中,要根据零售商的反应和需求,灵活调整话术,强调产品的优势和客户利益,以增加合作的成功率。

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终端销售技巧
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终端销售技巧二十条
第 条 问 题 以前卖过的产品,销量太慢,现在不想卖了!
1
分 析
拒绝类型: 拒绝背景:
印象型拒绝 以前卖过公司的产品,销售太慢,出现回转过长,甚 至过期,处理,利益受到损失而拒绝再卖。
◆提供有促销政策的产品,用利润来吸引,并告知此活动时间紧张 性,引起老板注意; ◆从产品销售过程的及时跟踪与反馈、售后
服务方面,给予有力的信心和承诺,以打消其顾虑。
常用话术关键点
(1)关系这么好,不好卖能给你卖吗?(2)我们促销力度大,再赊帐不合适啊(3)大老板 ,几件面还赊帐,不怕被别人笑啊(4)行,先卸几件,你那红塔山给我拿2条,正愁买不 到啊(5)我做不了主啊,回去老板还要结帐的(6)你什么都能卖掉还要赊帐吗。
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终端销售技巧二十条

问 题
11 条
店面小,生意差,接不了太多的产品。
拒绝类型: 自卑型拒绝 拒绝背景 : 生意不好,客源少,进太多的产品怕造成积压。
分 析
招 加客源和售后保证方面给予信心。 术
常用话术关键点
常用话术关键点
①产品回转快 ②货架小,更应该放知名品牌,来提高本店的知名度 ③货架太小,重
新整理,帮助服务 ④淘汰销量太慢的产品 ⑤产品好,可以给你带来客流量,如果不 卖,将来损失边际效益⑥货架小可以放整箱 ⑦货架小,可以开箱陈列,增加店内生 动化⑧货架小,可以转化为我们的专卖,有好处 。

问 题

问 题
14条
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终端销售技巧二十条
不知道能不能销售,先放几件,卖完再结账。
拒绝类型: 刁难型拒绝 拒绝背景 : 品牌的产品在此销售一般,基础薄弱,客户接
分 析 招 术
受产品恐怕有风险,或以赊账为借口而拒绝。
终端销售技巧二十条

再等一段时间,下次再要。

问 题
8
分 析
拒绝类型: 情绪型拒绝 拒绝背景 : 产品没能给客户带来特殊的利益,处于卖也行,不
卖也行,为摆脱推销Baidu Nhomakorabea纠缠,而出现的情绪化拒绝。
◆寻找能引起客户注意的理由或话题,和他聊天拉近心理距离
招 ;◆对已经有的产品进行整理,并寻找机会将新的产品和促销 术 政策与其沟通。
招 ◆首先从老板问题中引出不好卖的结果是回转过长、过期,还 术 是其他? ◆其次,针对结果,做出公司在增加消费者拉力、售
后服务等方面的解释和承诺。
常用话术关键点
①例证法:隔壁卖的很好啊或做出服务承诺或说明产品改良②品牌销售:我们是知 名品牌③有广告支持④产品利润高,销量大⑤价位合理,利润销量上升⑥产品有终 端拉力,品牌效应大⑦大公司产品,不会把产品放着不管⑧消费着的口味在改变⑨业 务员要有精神,有感染力。
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终端销售技巧二十条
第 条 问 题 货架太小,没有地方,卖卖再说!
2
分 析
拒绝类型: 拒绝背景:
推辞型拒绝 借口货架小,已经摆满或真的地方太小而拒绝接受。
招 ◆站在客户立场,避开推销的话题;擦拭产品和货架,并整理客 术 户的乱堆物,视整理的空间情况,决定下一步推销动作。
常用话术关键点
(1)不要错过好的促销机会,下次就没了(2)产品不好卖的调,有新品要不要(3)有新 品利润高,等价格下来你就不挣钱了(4)转移话题,怎么回事买的不好了(5)不是卖货 ,看看产品日期,有没有需要调换的(6)老板给你一个挣钱的机会有新品新促销(7)你 一个月能卖多少件.能赚多少,这次不卖就损失多少元了(8)新品利润高,你可以先进 几件试试。
招 术
控制方面给予信心。
常用话术关键点
(1)利润低,销量大,周转快,可以带来利润(2)你放心,供货价统一的(3)产品时间长 没利润,你可以卸新品,利润大(4)薄利多销吗!
(1)卖开的产品,有人吃,有利润就可以了(2)转移话题,品牌好,有拉力(3)产品已经 改良,利润空间大(诱导卖中.高产品)(4)浓缩的就是好的,可以先品尝(5)不要听别 人瞎说,***卖的都很好啊 (6)便宜,有人要,销量好啊!(7)不可能,消费着反映吃着 很好啊(8)众口难调啊,希望理解。
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收集合理数据,对比竞品状况建议上级采取合理的应对措施。
常用话术关键点
(1)大品牌售后服务好,产品质量有保证(2)回转快,是竟品2倍(3)品牌拉力大,有连 带效益(4)竟品品质差,损失客源(5)高买高卖,保证利润,价位统一(6)消费者认品牌 (7)一分价格一分货,消费着看重的是品牌。
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终端销售技巧二十条

问 题
12 条
上次进的货还有,没怎么卖,现在先不要。
拒绝类型: 客观型拒绝 拒绝背景 : 确实有货,但是卖不动。
分 析
招 。 术
◆查看产品日期、陈列,询问零售价格,并由此做出有效建议
常用话术关键点
(1)上次是大骨面,这次是牛面(2)整理排面,做地堆(3)时间长了,我给调一调,换成 新品(4)促销力度大,再来一点(5)这是新品,尝尝,少来两箱(6)旺季多进几箱,下次 不知道什么来了(7)做个宣传,促进销售(8)看看仓库,下次再补点货。
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终端销售技巧二十条


问 题
9
我只卖某某的产品其它的产品卖不动。
拒绝类型: 定位型拒绝 拒绝背景 : 一贯销售较好的产品都很单一,其他产品没有销售
分 析
尝试或者尝试失败,造成其他产品都不能销售的定位。
◆介绍邻店销售的产品,并与其进行销售比较,诱导客户的攀
招 比心理; ◆分析不同的消费群体,有不同的产品需求及产品丰 术 富对其生意的影响; ◆必要时,做出其对售后忧虑的承诺。
常用话术关键点
(1)我们是名牌有固定的销费者(2)货卖有家,货卖百种,为什么不能卖(3)隔壁某某 卖的多好(4)消费者买我们的产品你没有,他如果还买其它的东西你不是损失(5)只 卖一个产品,其它产品信息都不知道 (6)不怕不赚钱,就怕货不全。
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终端销售技巧二十条

问 题
13 条
刚刚进过其它厂家的产品,店里面库存高。
拒绝类型: 客观型拒绝 拒绝背景 : 确实刚刚进过其他厂家的产品,有效空间已经被占
分 析
据。
◆利用积极的服务,擦拭的产品,并整理出有效空间视客户态
招 品销售拓展的情况,以及对他生意的影响,同时补充一些消除 术 其销售顾虑的话语。
常用话术关键点
(1)生活水平提高,中价面销量提升,有销售人群(2)先放两箱,不好卖我调走(3)低价 面没利润,高价面利润高(4)不是卖不动是你没有,想卖也没有(5)档次提高,没有高 档产品都不来了(6)隔壁都卖的不错,你拿两件试试(7)不要钱先放两件试试(8)买5 角的利润固定,多卖多挣钱。
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终端销售技巧二十条

问 题
10 条
只销售低价位的产品高价的卖不动。
拒绝类型: 定位型拒绝 拒绝背景 : 长期销售低价面,或者曾经销售过高价面没有成功
分 析
,继而对产品形成定位。
◆用融合法以聊天形式,从低档面进入话题,沟通目前邻店产
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终端销售技巧二十条

问 题
15 条
你们的产品竟相压价,没有利润。
拒绝类型: 利润型拒绝 拒绝背景 : 产品铺货率和市场占有率较高客户为了争抢生意,
分 析
竞相低价出手,零售利润降低。
◆委婉解释产品可以为他带来消费者的方便性,以及其他产品 的连带销售; ◆询问现在零售价格下降的原因,并强调今后的 控制和改善措施; ◆对新推产品的价格设定、促销政策、过程
◆询问周围人流情况和购买习惯,依据原因,从增加品种,增
(1)少接2箱,卖不了退货(2)正因为店小,更应该卖我们的产品,增加品项加快售金周 转(3)不是不能卖,而是你没卖,可以试试(4)想着做大做强(5)不是不好卖,是你放到 最下面,看不到(6)我们的产品活动多,有奖品。
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终端销售技巧二十条


问 题
5
老板只从二批处接货,反对推销。
拒绝类型: 拒绝背景 :
分 析
通路型拒绝 老板习惯于或者方便从二批处取货,而其接货价与的 供货价差别不大或者无差别情况下给予拒绝。
招 术
◆从售后服务,促销政策,新品推荐,信息共享等方面,解 释双方供货的优劣。
常用话术关键点
(1)总经销比二批便宜啊(2)送货上门,服务好(3)可以直接享受公司促销活动(4)我 们是厂家人员,可以直接为你服务(5)售后服务比二批好(6)货放好,宣传物料贴好 (7)信息及时,品项齐全(8)提高产品新鲜度。
3条
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终端销售技巧二十条
你们公司的产品价格高,其它公司价格低!
拒绝类型: 拒绝背景:
分 析 招 术
价格型拒绝 主推或者老板主销的产品和别的同规格的竞品比较 价格高,或因为涨价幅度大,而导致老板对价格高的定位。
◆对竞品的价格设定以及促销活动了如指掌,对本品与竞品的差 异性要有明晰的认识;◆跳脱产品价格比较的泥沼,用服务的质 量、产品的回转以及低订单多品项的进货方法来迂回说服; ◆
◆分析主销产品快速回转给他带来的利润;◆推荐带有促销政
招 策的新品进行跟进。 术
常用话术关键点
(1)销售我们的产品利润就是最好的奖励(2)服务好比赚钱重要(3)现场定促销,加大 销量(4)关系好,谈钱伤感情(5)卖竞品挣的少,卖我们的挣的多(6)白象卖的这么好, 有促销的第一个通知你(7)每月有促销,奖励转变成促销,你想买什么买什么(8)经销 商没有,年底一块,少不了你的放心。
招 度的变化,推荐产品的卖点以及促销政策; ◆在进货数量上,尽 术 量以低订货量多品项为成交目的。
常用话术关键点
(1)推个新品,利润高促销大(2)卖竞品这么多,咱就不要两箱(3)有人要白象没有?不 流失客户吗(4)口味不齐全帮你补一下货,经免影响销售(5)现在有促销了,进点(6) 来20件,卖的快,没问题(7)我们是知名品牌。
招 术 作,或者礼节性退出,并强调下次拜访时间。
常用话术关键点
(1)有活动,下次就没有了(2)先聊天找问题(3)我先帮你理货,有空再聊(4)你真是忙 ,来我给你帮个忙(5)你货少了,下次来可能会流失客户(6)有没有产品,没货影响销 售(7)最后的机会再不要就没有了。
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终端销售技巧二十条


问 题
6
长期销售你们的产品,从来没有得到什么奖励。
拒绝类型: 促销型拒绝 拒绝背景 : 客户和公司具有长期供货关系,为公司销售很多产品
分 析
,喜欢以功臣自居,但却没有得到额外奖励而导致心理失衡
终端销售技巧二十条

面块小,包装差,不好吃!

问 题
4
分 析
拒绝类型: 拒绝背景:
品质型拒绝 老板从自己的感观上判断,或者听了部分消费者反应 ,而产生不好的品质定位。
招 术 售卖情况或从本品口味测试情况来分析。
常用话术关键点
◆延续老板话题,寻找信息的来源(确认是消费者的反映还是店 主的托词);◆从产品食用的方式和面质特点解释 ◆从其他店的
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终端销售技巧二十条

现在太忙没空,等两天再说。

问 题
7
分 析
拒绝类型: 情绪型拒绝 拒绝背景 : 借口手头比较忙,或者老板真的很忙,而拒绝接受

◆从他忙碌的工作中,找出机会帮他做事——整理产品,清理 货架等,找出融入的时机; ◆待其情绪缓和后,趁机开展推销动
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