面谈准备和沟通话术技巧

面谈准备和沟通话术技巧

目录

面谈准备技巧3

一、订出特定的资格条件3

二、依重要程度挑出绝对必要条件3

三、设计问题并且订定评量回答的给分标准4 Structured Interview 4

Situational Interview 5

Behavior Interview 5

Traditional Interview or Informational Interview 5 四、设计问题时该注意的技巧6

避免与工作无关的假设性问题6

避免提出只有一种标准答案的问题6

避免提出「常见问题」6

提问题的技巧6

五、进行有效面谈所该掌握的原则8

坚守80/20的原则8

不要试图替应征者接话，或帮他完成答案8

摒除「先入为主」的成见8

对于面谈表现愈出色的求职者愈要谨慎的求证9 记住你才是面谈的掌控者9

抽丝拨茧看履历11

一、省略部份经历及工作起迄时间12

二、待遇13

三、学历14

a.为公司增加营收15

b.为公司节省开支15

c.工作进度超前15

四、履历表17

五、行为面谈17

面谈该问什么问题呢? 20

一、找出最适合的人才? 20

(一)问题的种类20

(二)获得求职者的珍贵资料23

二、不一样的面试鉴定团24

吸引面试者的话术有哪些? 26

一、听电话约见时用耳朵判断对方的反应28

二、问主动猎取信息，体现对求职者的尊重28 文档下载《面谈准备和沟通话术技巧》